【公务员类职业资格】2011年7月14日下午湖北省市直机关面试真题试卷及答案解析.doc

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1、2011 年 7 月 14 日下午湖北省市直机关面试真题试卷及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.言由心生，你怎么判断别人说的话就是发自内心、是真实的 ?（分数： 2.00） _ 2.有党政领导参加的青少年表彰大会发生火灾，你作为组织人怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 3.单位领导经验多，资格老。但是对有些事情的处理，可能会产生损失。你作为下属怎么办 ?（分数： 2.00） _ 4.垃圾焚烧站建在居民区附近，居民都不愿意，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2011 年 7 月 14 日下午湖北省市直机关面试真题

2、试卷答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.言由心生，你怎么判断别人说的话就是发自内心、是真实的 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在我们工作中 尤其是公务员这一职业，免不了要与同事、领导、群众、亲友们交流沟通。如何保持真诚、有效的沟通交流，是一个值得我们重视的问题。 俗话说言由心生，中国传统思想里有许多“观人”的方法，用来辨别一个人是否言行合一。例如“通则观其所礼，贵则观其所进”，“穷则观其所受，贱则观其所为”，等等，不一而足，颇具启发意义。我个人觉得要判断某人的言语是否发自肺腑，主要还是通过两个方面的

3、考察，即内在考察和外 在考察。 首先，我们要留意说话人平素的行事风格、为人处世的态度、价值倾向和政治立场，通过对一个人身处顺境、逆境时的表现，快乐、悲伤时的情态，去判断他究竟是怎样的一个人。这一点我们可以通过亲身经历，在与之交往的过程中去观察、去发现。对于那些不大熟悉的人，我们只有通过观察他的朋友、了解他的事迹等二手材料去判断他的内在特征。这是对一个人内在方面的考察，有了这些考察，在与之交往的过程中，我们就能够大致判断，他的言语是否符合他的内在心理特征，是否发自肺腑。 其次，在与人交流的过程中，我们还可以通过观察一个人说话的目光 情态、精神面貌和语音语调去体会说话人的用意，是否在吐露心声。例如

4、说话人如果目光游移、情绪激动，则可能言不由衷；若表情坚定、情绪激动，则很可能说的是实话。这是对一个人外在方面的考察。 通过对以上两个方面的把握，我们在待人接物、交流沟通过程中可能就会更加有效率。当然我们也应该注意到光凭所谓“观人之法”去辨别别人的言论始终不是最为理想的状态。作为一名公职人员，如果在系统内部能形成良好工作作风和交流氛围，在外能与群众打成一片，与亲友保持和谐的关系，那么即使不通过什么技巧，也能保持良好的人际关系，用真心相互交流。这才 是我们应当想方设法努力达到的状态。我也许暂时还影响不了别人，但如果我能走进公务员队伍，那么我会首先敞开心扉，诚信待人，希望能用自己的真诚，换取别人的信

5、任。到那时，我的人际关系一定能够处理得更加和谐。 ) 解析： 2.有党政领导参加的青少年表彰大会发生火灾，你作为组织人怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：火灾噬人，刻 不容缓 !在这种情况下，我会恪守大会组织者的职责，紧急疏散群众，保证群众和领导们的安全 ! 首先，我会要求会议应急小组立即按照应急预案，查明火源，进行应急扑救和监控，第一时间将详细情况报知消防部门，请 他们迅速赶来救援。在应急小组处理火源、报告火情之际，我会立即与党政领导们达成一致，通过主席台广播向大家通报火灾信息，并说明大会组织方正在做应急处理，希望大家稳定情绪，有序撤离。 接下来，我将把会议现场工作

6、人员分成三组：第一组，挑选对会议现场路线熟悉的人员，按照疏散示意图紧急开启备用疏散通道，并驻守在关键位置，引导疏散，同时关闭电梯，谨防拥堵或踩踏。第二组，挑选沟通能力强的人员负责现场组织，他们将要求与会的老师、家长和校领导管理好本校学生，党政领导参与协调组织。若青少年人数较少，则优先疏散他们；若与会青少年人 数众多，则按照距疏散通道的远近，由近及远，分批次撤离。第三组，挑选火灾处理经验丰富的同志，留守主席台或借用其他广播系统，轮番广播现场逃生注意事项和自救互救要诀，并继续安抚现场人员情绪。我则与应急处理组保持联系，关注火情，协调各小组通力配合，并准备防尘面罩或湿毛巾等应急物资，考虑断后路线。

7、青少年和群众撤离完毕后，我将依据最新火情，向剩余人员分发紧急逃生物资，掩护党政领导干部撤离，并尽可能关闭水、电、气源，避免其他意外。同时我会要求已经撤出场外的人员立即清点人数，我则视情况，清查后台与厕所等角落，确定无人后， 选取最合理的路线撤离。 撤出后，我会尽快安置现场群众，对负伤人员进行初步救治。待消防人员赶到后，告知他们详细情况，并按要求配合他们抢险扑救，尽可能减少会场损失。待情况稳定后，我会代表大会筹办方向与会群众和领导表示深切歉意，对损失进行估算统计并进行事故调查、善后赔付等后续工作。 最后，对于此次事件，我将做全面深刻的反思，负起相关责任。同时我也会呼吁我单位，一方面要完善火灾应急

8、预案，合理购置灭火器材、加强应急疏散预演；另一方面更要提高警惕、全面排查火患，争取做到防患于未然 !) 解析： 3.单位领导经验多，资格老 。但是对有些事情的处理，可能会产生损失。你作为下属怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：对于题中所说情况我会保持头脑冷静，客观分析，认真对待。领导的经验比较多，能力相对较强，我们一定要尊重领导的决定，配合好领导的工作。 领导对一些事件的处理“可能”存在着问题，首先要做的事情是通过多方面的了解看领导是否真的有错，因为领 导往往是从事情的全局来考虑问题的，有时候我们是无法理解的，如果通过请教老同事等方法 了解到领导并没有错的话，那我会好好

9、配合领导工作，执行领导安排的任务。 其次，经过了解，如果发现领导真的有问题，我会认真地分析他出现的问题以及可能造成的不良后果，向领导作出详细的汇报。 再次，如果这样不能说服领导的话，为了避免可能出现的损失，我会向单位德高望重的老同事说明情况，争取老同事出面和领导交流。 金无足赤，人无完人。我相信领导在了解情况之后会作出正确的决策。同时自己在以后的工作中也要严格要求自己，一切以工作为重，服从工 作的大局，真正为领导排忧解难，真正为群众谋福利。 ) 解析： 4.垃圾焚烧站建在居民区附近，居民都不愿意，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：生产生活中的垃圾由于排出量大、成分复

10、杂等原因，如果没有得到及时的处理必将会对生产生活造成巨大的危害。焚烧作为我国目前采用的主要的垃圾处理方式之一，具有其独特的优点。诸如。垃圾 中的病原体可以被彻底消灭，减容效果好，可以节约大量填埋场地，垃圾焚烧厂占地面积小等。但是焚烧过程所产生的化学物质，如果没有得到很好的处理，不仅会影响空气质量而且会危害人体健康。因而将垃圾焚烧站建在居民区附近，居民都不愿意，他们的心情是完全可以理解的，对此相关部门必须引起高度的重视，并予以妥善的解决。 第一，对于焚烧站建在居民区附近是否会对居民的身体健康有影响要进行严格的科学的论证，我们要始终坚持将人民的利益放在第一位，如果确实存在这方面的问题，我们可以通过

11、技术上的改进、兴建垃圾焚化炉等一些方法消除对居民的身 体健康的影响，并对居民进行耐心细致的解释。如果这种影响是不可消除的，那么我们必须立刻停止建立此焚烧厂。 第二，随着我国城市化步伐的不断加快，要处理的生产生活垃圾越来越多，垃圾处理方式的改变已俨然成为一个十分紧迫、十分重要的问题。在这方面我们可以借鉴西方一些国家的处理方式，同时还可以加强垃圾处理的技术、方式方法创新，注意将垃圾分类。回收再利用，变废为宝。 第三，政府要大力宣传环境保护理念，加强民众的环境保护意识。我们每一个人都应该自觉地加强自身的环保意识，从平常的小事做起，比如，如果人人在平常的生活中将垃圾进 行相应的分类，也许我们的垃圾处理起来会简单得多。 垃圾处理是事关人民利益的重要问题，群众利益无小事，在垃圾处理的各个环节都应该注意保护人民群众的利益，真正做到将群众利益放在我们工作的首位。 ) 解析：