【公务员类职业资格】2011年5月15日（下午）上海公务员面试真题及答案解析.doc

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1、2011 年 5 月 15 日（下午）上海公务员面试真题及答案解析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.俗话说“有志者事竟成”， 请结合经历谈谈你的志向。（分数： 10.00） _ 2.现在小汽车、私家车越来越多，请对这一趋势谈谈你的看法。（分数： 10.00） _ 3.小区内经常因为占用车位等问题发生矛盾，请你对此设计个调查方案。（分数： 10.00） _ 4.小区物业收取进出车辆管理费，业主认为已经缴纳物业费，不应该缴纳管理费，物业就催缴、给车子上锁，你是街道管理人员，怎么处理？（分 数： 10.00） _ 2011 年 5 月 15 日（下午）上海公务员面试真题答案解

2、析 (总分： 40.00，做题时间： 120 分钟 ) 1.俗话说“有志者事竟成”， 请结合经历谈谈你的志向。（分数： 10.00） _ 正确答案： ( 第一、阐释“有志者事竟成”的原意：只要有决心 ,有毅力 ,事情终究会成功； 第二、结合自身经历，用事实和细节说明自己的求职动机，以及为此职位所做的专业知识和实践经验等方面的准备。 ) 解析： 2.现在小汽车、私家车越来越多，请对这一趋势谈谈你的看法。（分数： 10.00） _ 正确答案： ( 第一、分析车多的原因： 1、经济发展，物质资金保障； 2、汽车企业的优惠促销措施； 3、有车有房的攀比炫富心里。 第二、说明车多造成的影响： 1、交通拥

3、挤； 2、环境污染； 3、车奴房奴。 三、阐述车多是不是好事：好事，不能因噎废食。 1、购车族前赴后继，汽车会很长一段时间成为生活必需品； 2、针对中国比较棘手的交通拥堵问题，我认为可以从以下几方面着手 ,比如：交通系统建设，健全公交系统配合私家车出行；加强道路规划前瞻性，主干建设同时支路合理规划；二手车重复利用；自行车出行系统；错开上下班高峰时间； 3、汽车行业为我国经济发展的促进力量，便民出行的重要工具，相信一定能解决交通拥堵问题，私家车是大势所趋。 ) 解析： 3.小区内经常因为占用车位 等问题发生矛盾，请你对此设计个调查方案。（分数： 10.00） _ 正确答案： ( 首先确定调查的时

4、间，找周末大家都在家的时间；调查的对象，小区内的物业，居民以及保安；选择调查方式走访，座谈等； 此次，针对小区内的有车的居民调查是否存在车位被占的情况，小区车位是否够用； 针对小区内没有车得居民了解他们对这一事情的看法，以及是否给 他们的生活带来不便；针对小区物业了解小区居民总数，有车的人数比例，小区停车面积，车位数量，车位的收费及管理情况；针对保安了解小区进入的车辆都有哪些类型，外来车辆进来的比例等； 最后，在整个调查过程中做好资料收集、记录和整理工作，并提出合理化建议，形成方案交给领导。 ) 解析： 4.小区物业收取进出车辆管理费，业主认为已经缴纳物业费，不应该缴纳管理费，物业就催缴、给车子上锁，你是街道管理人员，怎么处理？（分数： 10.00） _ 正确答案： ( 第一、小区管理有其规范，管理人员应依规定执行，作为街道管理人员，我会以此为切入点，尽量协调，解决问题； 第二、对双方分别了解情况，找出相关规定，认真阅读，也可找相关的专家了解此种规定形成的背景，做到心里有数； 第三、对双方分别进行协调劝解，达成初步处理意见，以便进一步沟通； 第四、创造环境让双方充分沟通，处理方法不对的应进行道歉，确实欠费的也应补缴； 第五、如小区内还有类似情况，应 请物业对此种现象进行公示说明，避免以后发生类似冲突。 ) 解析：