[职业资格类试卷]秘书资格三级（理论考试）历年真题试卷汇编2及答案与解析.doc

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1、秘书资格三级（理论考试）历年真题试卷汇编 2 及答案与解析单项选择题1 以下关于职业理想的说法中，正确的是( )。（A）职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法（B）职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变（C）职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性（D）职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的2 关于遵纪守法你认为正确的说法是( )。（A）只要品德端正，学不学法无所谓（B）金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力（C）法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素（D）遵纪守法与职业道德要求具有一致性3 “你敬我一尺，我敬你一丈” 反映的是团结互助道德规范

2、中 ( )的具体要求。（A）胸怀坦荡（B）互相学习（C）助人为乐（D）平等尊重4 为加强职业道德建设，树立行业新风，就必须在各行各业开展克服( )的群众性运动。（A）行业不正之风（B）官僚主义（C）形式主义（D）本本主义5 你认为，“ 庖丁解牛” 的故事说明了 ( )。（A）要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能（B）庖丁有很好的职业道德（C）从事事业要诚敬专一，才能把工作做好（D）结交朋友，要深人了解对方6 道德是一种行为规范，它所依赖的主要评价标准是( )等。（A）善与恶、正义与非正义（B）公正和偏私、诚实和虚伪（C）经济基础和上层建筑（D）个人利益和整体利益7 下列关于从业人员与职业道德关系的说

3、法正确的是( )。（A）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人（B）只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用（C）遵守职业道德与否，应该视具体情况而定（D）知识和技能是第一位的，职业道德是第二位的8 对于企业来说，诚实守信( )。（A）会增加经营成本（B）是无形资本（C）与经济效益无关（D）不利于经济竞争多项选择题9 培养开拓创新精神需要具备( )。（A）丰厚的物质利益刺激（B）科学思维（C）创造意识（D）坚定的信心和意志10 在实际工作中，可以提高职业道德以提升职业技能的途径是( )。（A）脚踏实地（B）勇于进取（C）永无止境（D）投机取巧11 办事公道对企业活动的意义在于( )。

4、（A）是企业赢得市场、生存和发展的重要条件（B）是抵制不正之风的要求（C）是维持企业信誉的重要手段（D）是企业能够正常运转的基本保证12 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是( )。（A）为促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭（B）市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围（C）市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响（D）市场经济要求人们树立义利并重的道德观念13 开展职业道德教育的意义有( )。（A）促进职业健康发展（B）培养职业道德情感（C）树立职业道德信念（D）提高职业道德水平14 从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( )。（A）学习与工作有关的各项岗位

5、责任和规章制度（B）对自己的思想和行为进行反省和检查（C）自我剖析和自我评价（D）培养职业道德习惯15 在加强社会主义精神文明建设过程中，要培育适应社会主义现代化要求的( )的“新人”。（A）有理想（B）有道德（C）有纪律（D）有文化16 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务忌语的是( )。（A）“后边等着去 !”（B） “不买看什么!”（C） “我解决不了，愿意找谁找谁去。”（D）“有意见，找经理去!”单项选择题17 通用公文的制发程序又称为( )。（A）收文办理（B）撰文办理（C）发文办理（D）行文办理18 加强人事管理的原则有( )。（A）激励原则（B）程序原则（C）协

6、调原则（D）目标管理原则19 迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用( ) 的工作模式。（A）弹性时间（B）在家工作（C）远程工作（D）虚拟办公室20 改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是( )。（A）定义评价分析改进实施（B）评价 分析改进实施评估（C）定量 分析改进实施评估（D）调查分析改进实施评估21 赵某 2002 年 4 月 1 日申请一项外观设计专利，2003 年 2 月 8 日获得授权，这项专利权的保护期限终止于( )。（A）2012-4-1（B） 2013-2-8（C） 2022-4-1（D）2023-2-822 公文的主要受理机关叫

7、做( )。（A）主送机关（B）发文机关（C）审核机关（D）签发机关23 应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间( )。（A）早到二十分钟（B）晚到二十分钟（C）早到三十分钟（D）稍晚几分钟24 文章式计划的结构是( )。（A）标题+ 正文+ 尾部（B）前言 +主体+结尾（C）标题 +称谓+正文+落款（D）开头+ 主体+ 结尾25 股东大会是股份公司的( )。（A）权力机构（B）监督机构（C）决策机构（D）民主管理机构26 根据公司法的规定，公司成立时间是( )。（A）工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日（B）工商行政管理机关签发企业法人营业执照之日（C）申请人收到企业法人营业执照之日（D）

8、公司成立公告发布之日27 “语言平易、通俗，交流具有互动性” ，这是( )的特点。（A）批答函（B）总结（C）讲话稿（D）市场调查报告28 对收文提出初步处理意见的文书处理环节是( )。（A）拟办（B）批办（C）承办（D）注办29 “市场调查报告 ”的主体部分不包括 ( )。（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分30 将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再处理、再传递的过程是( ) 。（A）信息获取（B）信息利用（C）信息反馈（D）信息开发31 确定会议的主题与议题应不包括( )。（A）有切实的依据（B）考虑社会热点问题（C）结合本单位的实际（D）有明

9、确的目的32 办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由( ) 来负责。（A）经理（B）秘书（C）财务主管（D）人事主管33 制定采购预算方案首先要( )。（A）确定采购产品的种类及型号价格（B）编写需求方案（C）确定预算的核算基数（D）征求技术人员的意见34 与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。（A）预期的与会人员人数交费额+ 预期陪同人数交费额（B）预期的与会人员人数交费额+ 收入项目（C）预期的与会人员人数交费额+ 预期陪同人数 交费额+ 收入项目（D）预期的与会人员人数交费额+ 预期陪同人数交费额交费折扣额35 在负责特定任务工作小组内部进行的所有

10、形式的沟通，都可以称为( )。（A）间接沟通（B）直接沟通（C）团队沟通（D）语言沟通36 会议效果与( ) 决定会议效率。（A）会议报道（B）会议人力资源成本（C）会议物品支出（D）会议成本37 招标书的特点不包括( )。（A）竞争性（B）明确性（C）全面性（D）规范性38 下列事由，根据国家行政机关公文处理办法的规定，不可以使用“决定” 的是( )。（A）严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排（B）在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意（C）大兴安岭森林特大火灾的处理（D）授予 X X X 全国劳动模范的称号的嘉奖39 “X X 集团公司 2000 年底财务工作总结 ”，从总结的性

11、质看，该总结的类型应属于( )。（A）综合性总结（B）专题性总结（C）部门总结（D）年度总结40 经过审核认为可行可不行的文( )。（A）视情况而定（B）修改后行文（C）一律不行文（D）与起草人商洽41 海尔集团的经营理念是“敬业爱国，追求卓越”，这是企业文化中的( )。（A）精神层（B）物质层（C）制度层（D）行为层42 公文最后一个抄送机关后应当( )。（A）标句号（B）标分号（C）标冒号（D）不标注标点符号43 电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为( ) 。（A）SMTP 服务器（B） POP3 服务器（C） TCPE 服务器（D）SLOP

12、服务器44 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )。（A）共享性（B）公开性（C）公众性（D）空间45 信息利用中可使用跟踪卡记录( )。（A）信息内容（B）签收人姓名（C）信息价值（D）信息借阅情况46 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )。（A）定题查询服务（B）信息咨询服务 （C）信息加工服务（D）信息跟踪服务47 各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中常用的具有一定格式的文体统称为( ) 。（A）应用文书（B）行政公文（C）事务文书（D）商务文书48 在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中

13、计算出二者差额的方法称为( )。（A）损益平衡表法（B）比率分析法（C）质量法（D）报告和会议法49 会议文件审核的方法不包括( )。（A）对校法（B）折校法（C）单校法（D）读校法50 招标人以招标公告的形式邀请投标人投标的采购方式称为( )。（A）公开招标采购（B）引导招标采购 （C）询价招标采购（D）计划招标采购51 导致工作模式发生变化的原因不包括( )。（A）个性发展要求（B）高科技的发展 （C）企业问竞争加剧（D）城市交通压力52 “x x 部关于几起重大火灾的( )” 。括号里应填的文种是 ( )。（A）批复（B）通告（C）决定（D）通报53 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在

14、多边性商务交往中如何同时兼顾( )、平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。（A）尊重个人（B）尊卑有序（C）各国平等（D）以右为尊54 价格适中、扫描效果好，并且最常用的扫描仪是( )扫描仪。（A）手持式（B）平台式（C）滚筒式（D）立扫式55 撰写会议总结或会议纪要应遵循( )。（A）简单性原则（B）突出成绩原则 （C）及时性原则（D）开放性原则56 汉字速记中，“ 劳动者 ”最好略写为( )。（A）劳 z （B）劳动（C）劳动（D）劳动57 进行会议总结的目的是( )。（A）建立评估体系（B）改进会议的组织与服务（C）应对公众舆论（D）给与会人员一个交代58

15、 会场布置情况的检查结果一般不采用( )形式向领导或会议工作人员汇报。（A）口头形式（B）座谈会形式（C）协调会形式（D）书面形式59 以下属于对抗性问题的是( )。（A）“能否建议你使用别的方法完成?”（B） “这些我们都能做到，你呢?”（C） “你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗 ?”（D）“再延长三天能完成吗?”60 要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该( )。（A）做好铺垫，避免漏洞（B）直接放入预见结果（C）内容简洁，中心突出（D）不给他人反问留有机会61 秘书要使自己的发言受到重视，就应该注意在沟通中( )。（A）抢准话头，使用否定性的语言（B）定准内容基调，见隙发

16、言（C）话中有话，含蓄地否定他人意见（D）见隙发话，不给他人留有机会62 在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是( )。（A）按“”键（B）按 “” 键（C）按 Pagedown 键（D）按“”键63 决策执行中的问题、失误方面的信息反馈是( )。（A）正反馈（B）输入反馈 （C）负反馈（D）跟踪反馈64 办公场所一一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。（A）楼梯（B）消防梯 （C）电梯（D）安全梯65 对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是( )。（A）信息归纳（B）信息综述（C）信息汇集（D）信息开发66 目录编制属于( ) 。（A）

17、一次信息开发（B）二次信息开发 （C）三次信息开发（D）专题信息开发67 专题性计划应多采取( )。（A）表格式（B）文章式（C）文章式与表格式的结合（D）串联式68 电话会议是一种以语言交流手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。（A）派出人员具体组织安排（B）配置视频设备（C）做好会议报到工作（D）提前做好会议书面信息的分发工作69 计算机的检测程序、BIOS 等系统程序和数据存放在计算机的( )中。（A）CPU（B） ROM（C） RAM（D）硬盘70 公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应使用( )。（A）通知（B）通告（C）公告（D）通报71 批评通报对下级机关

18、的指导作用重于( )。（A）知照作用（B）指挥作用（C）传达作用（D）批评作用72 在会议过程中，如果有与会代表突然昏倒，会务人员应该马上拨打( )。（A）110（B） 112（C） 119（D）12073 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督察工作任务。（A）工作性质（B）上司的工作习惯和重视程度（C）工作计划（D）同级部门的要求74 填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。（A）最终完成（B）最难完成（C）最先完成（D）最易完成75 下面对述职报告表述不准确的是( )。（A）述职报告是个人对履行岗位职责的情况所作的评价（B）述职报告的语言

19、应通俗易懂，富有口语化（C）述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据（D）述职报告应该下发与会者讨论通过76 计算用于控制会议财务预算的各项指标，如赢利性指标，来分析会议成本对利润的贡献率，这种会议经费使用监督方法称为( )。（A）比率分析（B）损益平衡表（C）质量（D）授权和自我控制77 从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是( )。（A）看完就走（B）把报纸放回原处（C）把报纸整理好放回原处（D）叫办事员来整理78 如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你的做法是( )。（A）卖给他(她) ，并且不告诉他 (她) 这里地段不好（B）先卖给

20、他(她)，然后再告诉他(她)这里地段不好（C）如实告诉他(她)地段非常不好，让他(她)自己决定（D）告诉他(她) 这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定79 在生活中经受挫折、打击或遇到困难时，你通常会( )。（A）用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼（B）找朋友交谈，倾诉内心烦恼（C）改变自己的想法，尽量看到事物好的一面（D）接受现实，因为没有其他办法80 上班的路上，当你碰到一个生病老人时，你会( )。（A）加快脚步走开（B）赶紧上前帮助 （C）当作事情没发生（D）没什么感觉81 你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会( )。（A）把你的想法直接汇报给更上一级别的上

21、司（B）找上司交谈，坚持自己的想法（C）继续完善自己的想法（D）放弃这种方法，认为领导不采用自有理由82 当你开车在路上行驶时，有行人横穿马路，你会( )。（A）骂他几句（B）减速，礼让行人（C）减速，有些恼火（D）加速，吓唬吓唬她83 小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会( )。（A）就当没看见（B）提醒他注意（C）直接向领导反映（D）觉得这是正常现象84 每当工作遇到困难的时候，你会( )。（A）惴惴不安（B）勉励自己努力 （C）听之任之（D）得过且过85 你对“谦逊 ”的评价是( )。（A）意味着胆子小（B）意味着唯唯诺诺（C）意味着自卑（D）意味着品格高多项选择题

22、86 各种办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括( )等模块。（A）登记 （B）领用（C）盘存（D）人员管理87 电子档案具有的特点包括( )。（A）非原始记录性（B）非人工识读性（C）信息的可变性（D）信息与载体的可分离性88 在编写预算方案时，应包括( )等内容。（A）效益目标（B）支出标准（C）测算依据（D）技术标准89 评估会议效率和质量的标准有( )。（A）会议时间（B）会议目标（C）会议服务（D）会议规模90 符合西餐礼仪的做法有( )。（A）女主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾（B）男主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾（C）餐巾放在膝盖上（D）餐巾塞

23、在领口处91 常用的工作计划中都指明一段时期预先决定( )等具体问题。（A）做什么（B）怎么做（C）何时做（D）由谁做92 下列公文标题拟写不正确的是( )。（A）区教育局关于向区财政局要求追加 2000 年度办公经费的请示（B） 县工商局关于禁止在城区繁华地带随意摆摊设点的决定（C） 公司关于对张严重渎职的通报批评决定（D）总结93 拟写的拟办意见应当( )。（A）明确具体（B）写明收件人（C）便于修改（D）语言表述准确94 远程工作人员( ) 。（A）企业监督管理困难（B）减少交通和时间费用（C）缺少同事间联系和团队活动（D）不属于企业的员工95 对于礼宾次序的安排正确的选项有( )。（A

24、）依照来宾所在国家的名称的拉丁字母的先后来排列（B）依照来宾具体身份与职务的高低来排列（C）依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列（D）依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间的先后来排列96 处理突发事件应遵循的原则有( )。（A）快速反应，控制事态发展（B）以人为本，保护公众利益（C）保守秘密，防止信息外泄（D）重塑形象，置之死地而后生97 一般情况下，我方在接受外宾礼品时应( )。（A）当场回赠（B）当场收起来（C）当场打开请大家一起看（D）当场感谢并打开观看98 下列能够作为批答函结束语的是( )。（A）“此复”（B） “专此函告”（C） “特此专复”（D）“特此函复 ”99 租用设备与

25、购买设备相比，其优点在于( )。（A）最初的费用较低（B）在新的设备上市时，可以随时进行更换和升级（C）费用可以由不断获得的利润进行补偿（D）一般不需要额外支付维护和修理的费用100 主席台的座次一般( )（A）按姓氏笔画排列（B）按职务最高者居中，然后按先左后右、先前至后的顺序排列（C）主持人居中（D）会议主持人有时需在前排的边座就座101 下列属于专题性总结的是( )。（A）公司 2000 年底财务工作总结 （B） 宏远公司 2002 年经济工作总结（C） X X 市财政局 1999 年工作总结（D）推动人才交流，培植人才资源102 在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式有( )。（

26、A）远程工作（B）在家工作（C）交叉工作（D）临时办公桌103 市场调查报告的典型性主要体现在( )。（A）要对未来的市场发展作出精确的预测（B）要及时准确地反映市场情况（C）要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律（D）结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应性和可操作性104 对办公室进行合理布局的作用是( )。（A）形成有效率的工作流程（B）有利于员工的工作分配（C）有利于工作顺利完成（D）有利于协调人际关系105 以下文书中不需要经过审核处理程序的是( )。（A）请柬（B）决定（C）介绍信（D）工作要点106 档案利用工作是档案工作的( )。（A）根本目的（B）影响因素（C）中心任务（D）基本条件107 通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的( )。（A）本质要求（B）基本目的（C）出发点（D）归宿108 承办期限制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的( )。（A）应变能力（B）形象（C）信誉（D）效率109 在举办商务会议中，以下做法正确的是( )。