[职业资格类试卷]理论知识模拟试卷8及答案与解析.doc

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1、理论知识模拟试卷 8 及答案与解析一、简答题1 集装箱动态信息的主要来源是什么?包括哪几个方面?2 集装箱主要有哪些状态信息?3 集装箱的三种租赁方式有何不同?4 简述卸货代理人须负责承担的工作。5 通常的提货程序包括哪些内容?6 简述保证书应包括的内容。7 简述我国规定的国际货运代理的业务范围。8 简述多式联运单证的定义。9 国际多式联运合同的成立必须具备哪些条件?10 简述多式联运单证的主要内容。11 简述海关的宗旨及主要任务。12 保税仓库有哪些类型?13 海关主要监管哪些货物?14 简述物流信息的功能。15 简述储位编码所具有的功能。16 货品编码所具有的功能。17 简述 EDI 的概

2、念及其对企业的意义。18 计算机网络具有哪些主要功能?19 简述计算机网络的分类。20 简述物流信息系统的特征。21 简述订单管理的主要功能。22 简述货物跟踪系统信息处理的原理。23 简述货物跟踪系统的具体作用。24 简述电子标签系统的组成与工作模式。25 配送中心采用电子标签技术具有哪些优越性?26 简述财务管理系统的功能。27 目前集装箱船公司主要是通过哪些方式来提高集装箱空箱的调度效率?28 简述 MRP系统的功能。29 简述分散型配送网络的特点。理论知识模拟试卷 8 答案与解析一、简答题1 【正确答案】 (1)集装箱动态信息的主要来源集装箱动态信息的主要来源是通过各港代理在码头堆场的

3、四道关口所提供的单证中获得的。这四道关口是指“出门” 、“进门”、“装船”以及“ 卸船”。前两道关口的主要单证是设备交接单，后两道关口主要是装卸船清单。(2)集装箱动态信息的内容集装箱动态信息主要包括以下几个方面：某集装箱在 A 港某集装箱堆场。又可分为两种状况：a该集装箱在该码头卸船；该集装箱已进入该码头堆场的大门。b该集装箱在码头堆场内的具体箱位，由堆场独立设立的计算机进行控制和监管，船公司无需跟踪。一旦需要，随时可向码头堆场的计算机中心调用。某集装箱在 A 港至某港航线的某船上。又可分为两种状态：该集装箱在该码头上某船进行装船；该集装箱随该船运行所处的地理位置，该集装箱追踪方法同上。某集

4、装箱在 A 港的内陆腹地。分为两种状态：该集装箱已离开该码头堆场大门；该集装箱已在该港内陆某货主或其代理人处。集装箱船公司的跟踪管理系统负责明确该集装箱的返箱地点，以便与相关的信息处理模块衔接。【知识模块】 理论知识2 【正确答案】 集装箱跟踪管理的箱子状态信息，主要用于掌握集装箱使用状况和适用状况，以便提高集装箱的利用率和周转率。集装箱的状态信息主要表现为以下 5 种情况：(1)闲置空箱：闲置空箱是指尚未安排运输任务的空箱，也即等待安排运输任务的空箱；(2)执勤空箱：执勤空箱是指已被安排运输任务的空箱；(3)进口重箱：进口重箱一般是指刚从船上卸下的装载着进口货物的集装箱；(4)出口重箱：出口

5、重箱一般是指即将装船出口的装载着出口货物的集装箱；(5)残损空箱：残损空箱一般是指不能使用的集装箱，也即等待修理或正在修理的空箱。综上所述，尽管集装箱的流通范围及其使用状态复杂多变，但任意一个港口的码头堆场均可以作为主控点。对于任何一个集装箱的跟踪管理无非是掌握上述动态信息与状态信息的各种不同的组合信息而已。【知识模块】 理论知识3 【正确答案】 集装箱的租赁方式主要有期租箱、程租箱和灵活租箱三类，其具体内容如下：(1)期租箱期租箱可以有两种租赁方式：“融资租赁”，即期满后购人该箱；“用期租赁”，即期满后退还该箱。(2)程租箱程租箱也有两种方式：单程租赁，即从起始港至目的港单程使用，需酌情支付

6、提箱费和还箱费；来回程租赁，不限于单纯的来回程，租期也不受限制，但严格限制还箱地点。(3)灵活租箱灵活租箱的方式在时间上与长期租赁方式类似，但在使用权上与即期租赁相同。租期通常一年为多，一般都确定每日提、还箱量及地点，租金按使用天数计算。【知识模块】 理论知识4 【正确答案】 卸货代理人是指由船公司指定的负责卸货和接收所卸货物等工作的人。在整个卸货过程中，卸货代理人须负责承担的工作包括：(1)准备库场；(2)安排疏运；(3)组织工班；(4)转移进场(将货物移往码头后方的指定地点) ；(5)分类保管；(6)交付货物(代表船公司按提货单向收货人交付) ；(7)办理货物进口报关手续。【知识模块】 理

7、论知识5 【正确答案】 提单是货物的物权凭证，在一般情况下，只有合法的提单持有人才有权提取货物。通常的提货程序包括以下内容：(1)收货人去当地银行付清货款及其他应付费用后赎取提单；(2)收货人凭提单去船公司或其代理人处换取提货单；(3)收货人持提货单去海关办理进口报关手续(盖章)；(4)最后凭海关盖章的提货单去船边或仓库向船方或卸货代理人提取货物。【知识模块】 理论知识6 【正确答案】 保证书可采用各种书面形式和措辞，一般均应包括以下内容：(1)收货人保证在收到提单后立即向船公司或其代理提交该提单；(2)承担应由收货人支付的运费及其他费用的责任；(3)由于因未提交提单而提取货物所发生的一切损失

8、均承担责任；(4)应表明对于上述保证书内容由有关银行和收货人一起负连带责任。【知识模块】 理论知识7 【正确答案】 为了规范国际货物运输代理行为，保障进出口货物收货人、发货人和国际货物运输代理企业的合法权益，促进对外贸易的发展。中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定规定，国际货物运输代理企业可以接受委托，代为办理下列部分或者全部业务：(1)订舱、仓储；(2)货物的监装、监卸，集装箱拼箱、拆箱；(3)国际多式联运；(4)除私人信函外的国际快递；(5)报关、报检、报验、保险；(6)缮制有关单证、交付运费、交付杂费、结算；(7)其他国际货物运输代理业务。【知识模块】 理论知识8 【正确答案】 多式

9、联运单证是指证明多式联运合同，以及多式联运经营人接管货物并负责按照多式联运合同条款交付货物的单证，是各当事人之间进行跨国多式联运业务活动的凭证。此概念的含义是：(1)多式联运单证不是运输合同，而是运输合同的证明；(2)多式联运单证是多式联运经营人收到货物的收据和凭以交付货物的凭证。【知识模块】 理论知识9 【正确答案】 国际多式联运合同是由多式联运经营人与发货人共同订立，并规定他们在多式联运中应履行的义务和享受的权力及全程运费的书面协议。该合同的成立必须具备如下条件：(1)货物全程运输必须使用两种或两种以上运输方式；(2)所承运的货物必须是国际间的货物；(3)合同中必须明确规定运输、保管货物的

10、责任；(4)合同必须是一种承揽、有偿、要式的合同。【知识模块】 理论知识10 【正确答案】 多式联运单证是各当事人之间进行跨国多式联运业务活动的凭证。因此，要求单据的内容必须正确、清楚、完整，该单证的主要内容包括：(1)货物的外表状况、数量、名称、包装、标志等；(2)多式联运经营人的名称和主要营业所；(3)发货人、收货人的名称、地址；(4)多式联运经营人接管货物的日期、地点；(5)经双方明确议定的交付货物的时间、地点；(6)表示多式联运单证可转让或不可转让的声明；(7)多式联运单证的签发时间、地点；(8)多式联运经营人或经其授权人的签字；(9)有关运费支付的说明；(10)有关运输方式、运输路线

11、、运输要求的说明等。同时，多式联运单证除按规定的内容、要求填写外，还可根据双方的实际需要，在不违背单证签发国法律的情况下，加注其他项目，如：关于特种货物运输的说明；对所运输货物批注的说明；不同运输方式下承运人之间的临时洽商批注等。【知识模块】 理论知识11 【正确答案】 海关是国家的进出关境监督管理机关，海关代表国家对进出境活动实施监督管理。(1)海关的宗旨依据中华人民共和国海关法、中华人民共和国进出口关税条例等法规、条例的规定，依法对进出境活动实施监督管理，维护国家的主权和利益，促进对外经济贸易和科技文化交往，保障社会主义现代化建设。(2)海关的主要任务监督管理。对各类进 m 口运输丁具、所

12、有进出口货物以及对所有进出境旅客携带的和通过国际邮寄、快递渠道进出的商品，进行监督管理。征收关税。包括征收进口关税、出口关税和海关代征的增值税、产品税等其他税费。查缉走私。打击各种走私违法犯罪活动，维护进出口环节的正常秩序。编制海关统计。及时、准确地统计国家进出口的数量、品种等数据，为国家经济决策提供参考。【知识模块】 理论知识12 【正确答案】 保税仓库是保税制度中应用最广泛的一种形式，是指经海关核准的专门存放保税货物的专用仓库。保税仓库有以下几种类型：(1)专业性保税仓库。是由有外贸经营权的企业，经海关批准而建立的自管自用的保税仓库。(2)公共保税仓库。是具有法人资格的经济实体，是经海关批

13、准建立的综合性保税仓库。(3)保税工厂。是整个工厂或专用车问在海关监督管理下，专门生产进料加工、进件装配复出口产品的工厂。(4)海关监管仓库。主要存放已进境而所有人未来提取的货物或行李物品，或者无证到货、单证不齐、手续不完备以及违反海关规程，海关不予放行，需要暂存海关监管仓库等候海处理的货物。海关监管仓库的另一种类型是出口监管仓库，专门存储已对外成交，并已结汇，但海关批准暂不出境的货物。【知识模块】 理论知识13 【正确答案】 海关监管的主要货物包括：(1)进出口贸易货物；(2)进口保税货物；(3)寄售代销、展销、维修、租赁的进口货物；(4)来料加工、来件装配、来样加工、补偿贸易和合作、合资经

14、营进口的料、件、设备以及出口的产成品；(5)过境货物、转运货物、通运货物；(6)进出口展览品、礼品、样品、广告品和进口捐赠物资等。【知识模块】 理论知识14 【正确答案】 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反应。在物流活动中，物流信息流动于各个环节之间，对物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。物流信息的内涵有广义和狭义之分，其功能也相应的有所区别，具体内容如下：(1)从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息，其对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能

15、。(2)从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。广义的物流信息不仅能起到连接整合从生产厂家、经过批发商和零售商最后到消费者的整个供应链的作用，而且在应用现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的效率化，具体来说就是利用物流信息对供应链各个企业的计划、协调、组织和控制活动进行更有效的信息处理。总之，物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。【知识模块】 理论知识15 【正确答案】 储位编码就是根据一定的规律，对所有的储位进行编码，根据编码来识别不同的货位。在物流运作

16、管理中，储位编码的功能主要包括：(1)确定储位信息的正确性；(2)为物流信息系统提供储位相对记录位置，以供识别；(3)提供进出货、拣货、补货等人员存取货品位置依据，以方便货品进出、上架及查询，节省重复寻找货品的时间，提高工作效率；(4)提高调仓、移仓工作效率；(5)可以利用计算机系统处理分析储位；(6)可迅速依序储存或拣货，达到内部作业的最优化；(7)方便盘点作业；(8)便于仓储及采购管理人员及时掌握储存空间利用情况，以控制货品库存量；(9)可避免货品乱放堆置而导致的过期报废。【知识模块】 理论知识16 【正确答案】 货品编码是指将货品按其分类内容，按一定的规律排列，用简明的文字、符号或数字，

17、以表达货品的“名称” 、“类别”等有关信息的一种方式。货品编码的功能主要包括：(1)提高货品资料的正确性；(2)提高货品活动的工作效率；(3)可以利用计算机信息系统整理分析货品信息；(4)可以节省人力、减少开支、降低成本；(5)便于拣货及送货；(6)便于储存或拣取货品核对；(7)利于降低库存量，因有了统一编号，可以防止重复订购相同的货品；(8)可考虑选择作业的优先性，并达到货品先进先出的目的。【知识模块】 理论知识17 【正确答案】 (1)EDI 的概念EDI、电子数据交换，它是指按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的信息系统之间进行数据交换和自动处理

18、，它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是 20 世纪 80 年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。(2)EDI 对企业的意义EDI 的目的是通过建立企业问的数据交换网来实现票据处理、数据处理等事务作业的自动化和信息共享。在 EDI 中，传统贸易中使用的各种单据、票证全部被计算机数据传送取代，原来由人工进行处理的单据、票证的核对、入账、结算及收发等处理，全部由计算机来

19、进行。由于数据的处理和传送全部依靠计算机和网络通讯来进行，基本上取消了纸张信息，使用 EDI 可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此，EDI 常被称作电子贸易或无纸贸易。EDI 作为电子商务的一种信息沟通方式，对于提高贸易活动的效率、降低成本和提高经济效益具有非常重要的作用。【知识模块】 理论知识18 【正确答案】 计算机网络是指独立自治、相互联接的计算机集合。独立自治意味着每台联网的计算机是完整的计算机系统，可以独立运行用户的作业；相互联接意味着两台计算机之间能够相互交换信息。计算机网络的主要功能包括以下几个方面：(1)数据通信利用计算机网络传递信件是一种全新的电子传递方式。电子邮件比现

20、有的通信工具有更多的优点，它不像电话需要通话者同时在场也不像广播系统只是单方向传递信息，在速度上比传统邮件快得多。另外，电子邮件还可以携带声音、图像和视频，实现多媒体通信。除电子邮件以外，计算机网络给科学家和工程师们提供一个网络环境，在此基础上可以建立一种新型的合作方式计算机支持协同工作，它消除了地理上的距离限制。(2)资源共享在计算机网络中，有许多昂贵的资源，例如大型数据库、巨型计算机等，并非为每一用户所拥有，所以必须实行资源共享。资源共享包括硬件资源的共享；也包括软件资源的共享，资源共享的结果是避免重复投资和劳动，从而提高资源的利用率，使系统的整体性能价格比得到改善。(3)增加可靠性在计算

21、机网络中，每种资源(尤其是程序和数据)可以存放在多个地点，而用户可以通过多种途径来访问网内的某个资源，从而避免单点失效对用户产生的影响。(4)提高系统处理能力在同一网内的多台计算机可通过协同操作和并行处理来提高整个系统的处理能力，并使网内各计算机负载均衡。【知识模块】 理论知识19 【正确答案】 计算机网络的分类标准很多，比如按拓扑结构、介质访问方式、交换方式以及数据传输率等，但这些分类标准只给 m 了网络某一方面的特征，并不能反映网络技术的本质。惟一能反映网络技术本质的网络划分标准，就是计算机网络的覆盖范围。按网络覆盖范围的大小，可将计算机网络分为局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(

22、WAN) 和互联网等。其具体内容如下：(1)局域网局域网是指范围在几百米到十几公里内办公楼群或校园内的计算机相互联接所构成的计算机网络。计算机局域网被广泛应用于联接校园、工厂以及机关的个人计算机或工作站，以利于个人汁算机或工作站之间共享资源(如打印机)和数据通信。局域网与其他网络的区别主要体现存：网络所覆盖的物理范围； 网络所使用的传输技术；网络的拓扑结构。(2)城域网城域网所采用的技术基本上与局域网相类似，只是规模上要大一些。城域网既可以覆盖相距不远的几栋办公楼，也可以覆盖一个城市；既可以是私人网，也可以是公用网。城域网既可以支持数据和话音传输，也可以与有线电视相联。城域网一般只包含一到两根

23、电缆，没有交换设备，因而其设计就比较简单。(3)广域网广域网通常跨接很大的物理范围，如一个国家。广域网包含很多用来运行用户应用程序的机器集合，这些机器通常称为主机(H0st)；把这些主机连接在一起的是通信子网，通信子网的任务是在主机之间传送报文。将计算机网络中的纯通信部分的子网与应用部分的主机分离开来，可以大大简化网络的设计。在大多数广域网中，通信子网一般都包括两部分：传输信道和转接设备。(4)互联网多个网络相互联接构成的集合称为互联网。互联网的最常见形式是多个局域网通过广域网联接起来，互联网的物理结构与广域网类似。(5)无线网无线网络的发展依赖于无线通信技术的支持。目前无线通信系统主要有：低

24、功率的无绳电话系统、模拟蜂窝系统、数字蜂窝系统、移动卫星系统、无线 IAN 和无线WAN 等。无线网的特点是使用户可以在任何时间、任何地点接入计算机网络，而这一特性使其具有强大的应用前景。当前已经出现了许多基于无线网络的产品，如个人通信系统电话、无线数据终端、便携式可视电话、个人数字助理(PDA)等。【知识模块】 理论知识20 【正确答案】 物流信息系统以物流信息传递的标准实时化、存储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容，具有如下特征：(1)开放性为实现物流企业管理的一体化和资源的共享，物流管理信息系统应具备与公司内部其他系统如财务、人事等管理系统相连接的性能。且系统与物流企业不仅要在

25、企业内部实现数据的整合和顺畅流通，还应具备与企业外部的供应链的各个环节进行数据交换的能力，实现各种信息的无缝连接。(2)可扩展性和灵活性物流信息系统应具备随着企业发展而动态调整的能力。在建设物流信息系统时，应充分考虑企业未来的管理及业务发展的需求，以便在原有系统基础上建立更高层次的管理模块。(3)安全性随着系统开发的深入，特别是网上支付的实现、电子单证的使用，安全性成为物流管理信息系统的首要问题。对于系统内部，资料的输入、修改、查询等功能应根据实际需要赋予不同部门的管理人员适当的权限，内部安全性问题可通过对不同的用户授以不同的权限、设置操作人员进入系统的密码、对操作人员的操作进行记录等方法加以

26、控制；同时系统应具备足够的安全性以防这些外来的侵入。外部安全性问题通过对数据通讯链路进行加密、监听，设置 Internet 网与 Intranet 网之问的防火墙等措施实现。(4)协同性首先，物流信息系统应可以与客户的 ERP 系统、库存管理系统实现连接，进而实现企业内部协同和供应链上的其他环节协同。其次，系统还要能够与各行政管理部门协同，即通过网络实现与银行、海关、税务机关等实现信息即时传输。(5)动态性物流信息系统反映的数据应是动态的，可随着物流的变化而变化，能实时地反映货物流的各种状况，支持客户、公司员工等用户的在线动态查询。(6)快速反应物流信息系统应能对用户、客户的在线查询、修改、输

27、入等操作做出快速和及时的反应。物流管理信息系统是物流企业的数字神经系统，系统的每一神经元渗入到供应链的每一末梢，每一末梢受到的刺激都能引起系统的快速、适当的反应。(7)信息的集成性物流过程涉及的环节多、分布广，信息随着物流在供应链上的流动而流动。信息在地理上往往具有分散性、范围广、量大等特点，信息的管理应高度集成，同样的信息只需一次输人，以实现资源共享，减少重复操作，减少差错。(8)支持远程处理物流过程往往包括的范围广、涉及不同的部门并跨越不同的地区。物流管理信息系统应能支持远程的业务查询、输入、人机对话等事务处理。(9)检测、预警、纠错能力为保证数据的准确性和稳定性，物流信息系统应在各模块中

28、设置一些检测小模块，对输入的数据进行检测，以把一些无效的数据排斥在外。【知识模块】 理论知识21 【正确答案】 订单管理系统代替传统的纸面配送提供了非常有价值的功能。订单管理的主要功能包括：(1)网上下单，EDI 接收电子订单，销售人员定期访问客户时下的订单；(2)订单的预处理，包括同一用户的多个订单合并，由于库存不足对订单的拆分；(3)支持客户从网上对订单状态的查询；(4)支持紧急插单。订单管理的功能分成不同类别种类，加强了订单的配合度。订单管理系统也提供完整产品生命周期流程，使客户有能力跟踪和追踪订单、制造、分销、服务流程的所有状况。对于可能影响到配送过程的变化，系统能预先通知客户。【知识

29、模块】 理论知识22 【正确答案】 货物跟踪系统是指在货物流动的范围内，可以对货物的状态进行实时把握的信息系统。货物追踪系统信息处理的原理是：(1)工作人员在向货主取货日寸、在物流中心重新集装运输时或在向顾客配送交货时，利用扫描仪自动读取货物包装或者货物单据上的条形码等货物信息，如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等。(2)通过公共通讯线路、专用通讯线路或卫星通讯线路把货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理，这样就可以及时获取有关货物运输状态的信息。当客户查询货物时，只要提供货单号码，就可以获知所运送货物的有关动态信息。对没有配送完成的

30、货物也可以及时把握，在防止配送延误方面也能起到重要作用。【知识模块】 理论知识23 【正确答案】 货物跟踪系统提高了物流企业的客户服务水平，其具体作用表现在以下四个方面：(1)查询作业简便迅速，信息及时准确。当顾客需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物的发票号码，马上就可以知道有关货物状态的信息；(2)提高运送货物的准确性和及时性，提高顾客服务水平。通过货物信息可以确认货物是否将在规定的时间内送到顾客手中，能及时发现问题，便于查明原因并及时纠正；(3)提高物流运输效率，提供差别化物流服务；(4)通过货物跟踪系统所得到的有关货物运送状态的信息，能丰富供应链的信息分享源。有关货物运送状态信息的分

31、享有利于顾客预先做好接货以及后续工作的准备。【知识模块】 理论知识24 【正确答案】 电子标签系统由主机系统、中继器、电子标签、供电系统等组成。其工作模式如下：(1)主机系统安装有电子标签系统驱动软件，负责与上位系统对接，接收指令并反馈系统执行结果；(2)中继器是主机系统与电子标签的联系桥梁，通过中继器把主机有限的接口资源扩展，一般一个中继器可以接 255 个电子标签；(3)当配送中心采用寻拣方式时，用区域指示器指示作业人员拣选作业点的位置，使操作者迅速、准确地到达；(4)电子标签安装在货位上，接收主机拣货数量等指令信息，并显示在 LED 上，作业人员按显示数量拣选，完成后按确认键，把执行结果

32、反馈给主机系统。在某些配送中心，需要用订单显示器告诉作业人员目前处理的订单编号；(5)当所有的任务指令都处理完成后，系统利用完成指示器提醒调度人员，作业已经完成。【知识模块】 理论知识25 【正确答案】 电子标签辅助拣货系统技术是计算机串行通信技术、远程数据显示技术在配送中心应用的典型高新技术。该技术具有如下优越性：(1)加快拣货速度。可以缩短 3050的时间；(2)控制拣货流程的功能。拣货正确率约为 9998；(3)免除表单作业。无纸化，提高工作效率 50以上；(4)人员训练容易且标准化；(5)提高管理水平。现场信息透明化，协助管理人员快速反应，可以使得公司业绩提高 40左右。【知识模块】

33、理论知识26 【正确答案】 财务信息管理系统是专注财务信息处理、监控的一种信息管理系统，能够处理应收、应付、成本、各项费用等，财务信息管理系统为企业的管理者提供了比较全面、详尽的财务信息。其功能主要包括：(1)总账管理总账系统主要提供凭证处理、账簿查询打印、期末结账等基本核算功能，并提供个人、部门、客户、供应商、项目、产品等专项核算和考核，支持决策者在业务处理的过程中，可随时查询包含未记账凭证的所有账表，充分满足管理者对信息及时性的要求。(2)应收账款管理应收账款管理系统主要提供发票和应收单的录入、客户信用的控制、客户收款的处理、现金折扣的处理、单据核销的处理、坏账的处理、客户利息的处理等业务

34、处理功能，并提供应收账分析、欠款分析、同款分析等统计分析，提供资金流人预测。此外，还提供应收票据的管理，处理应收票据的核算与追踪。(3)应付账款管理应付账款管理系统主要提供发票和应付单的录入、向供应商付款的处理、及时获取现金折扣的处理、单据核销处理等业务处理功能，并提供应付账分析、欠款分析等统计分析，提供资金流出预算。此外，还提供应付票据的管理，处理应付票据的核算与追踪。(4)财务预算管理预算管理系统为单一企业提供了预算的编制、预算的控制和预算的执行分析功能。企业的经营管理工作始于预算的编制，结束于预算的执行分析。预算管理系统为单一企业提供了预算的编制、预算的控制和预算的执行分析功能。支持企业

35、从销售计划生产计划采购计划费用计划投资计划资金计划损益计划资产负债计划的全面的预算编制过程。提供在执行数据的分析和预测的基础上的预算的滚动编制，支持预算的多版本方案。(5)固定资产管理固定资产管理主要提供资产管理、折旧计算、统计分析等功能。其中资产管理主要包括原始设备的管理、新增资产的管理、资产减少的处理、资产变动的管理等，并提供资产评估及固定资产减值准备功能，支持折旧方法的变更；可按月自动计提折旧，生成折旧分配凭证，同时输出有关的报表和账簿。固定资产管理系统可用于进行固定资产总值、累计折旧数据的动态管理，协助设备管理部门做好固定资产实体的各项指标的管理、分析工作。(6)财务分析管理财务分析系

36、统运用各种专门的分析方法，对财务数据做进一步加工。从中取得有用的信息，从而为决策提供正确的依据。(7)客户化财务报表提供在账务处理的基础上自定义生成各种财务报表的自由报表功能，从而解决不同用户需求不同格式的财务报表的问题。【知识模块】 理论知识27 【正确答案】 通常集装箱班轮航线两端的货流总是不平衡的，空箱回程的现象也总是难免的，集装箱空箱调度的质量好坏，对于集装箱的利用程度有着重大影响。目前，集装箱船公司主要通过以下三种方式来提高集装箱空箱调度效率：(1)由集装箱出租公司统一调度；(2)装箱船公司之间实行集装箱调剂共享；(3)成立独立的空箱周转服务公司专职调度。从理论上说，在最简单的情况下

37、集装箱船要挂靠两个港口，集装箱在内陆周转时间少于航线上集装箱船舶的发船间隔，则船舶艘数与其相应的集装箱套数的比例为1：3。【知识模块】 理论知识28 【正确答案】 MRP 系统是把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成的一体化系统，其功能如下：(1)应用先进可行的管理方法，提高企业的管理水平，提高企业的经济效益和市场竞争力；(2)能合理安排各级生产计划，充分利用各种资源，提高设备利用率租工时利用率，实现均衡生产，保证按时交货；(3)缩短生产提前期，缩短生产周期，减少在制品，节约流动资金；(4)缩短采购提前期、合理控制库存，以最小的库存达到最佳的供货状态；(5)建立集中、统一、准确的企

38、业生产经营数据，使整个企业信息准确、迅速、畅通，为各级管理人员经营决策和日常管理决策提供可靠依据；(6)提高企业生产复杂产品和多品种、小批量生产的组织能力，增强企业的应变能力。MRP制造资源计划为企业建成了一个集成的系统。它改善了微观经济体系的信息流，为宏观经济信息体系的建立打下了基础。MRP系统的应用使企业提高竞争能力、增强管理人员现代化管理的意识，为企业建成计算机集成制造系统(CIMS)打下基础。MRP 系统所带来的间接经济效益和对企业、社会发展的深远影响是无法用数字表达的。【知识模块】 理论知识29 【正确答案】 分散型配送网络是指在一个配送系统中(通常指在一个层次上)设有多个物流中心，而将用户按一定的原则分区，归属某一个物流巾心。如大城市中的大型连锁公司自己设置的为所属连锁店配送商品的配送系统通常要设置多个配送中心，就属于分散型配送网络。分散型配送网络的特点是：(1)由于配送中心距离用户近，外向运输成本低；(2)从供应商向物流中心送货时，由于要向多个物流中心送货，规模经济自然没有集中型好，故内向运输成本(从供应商到配送中心的运输成本)大；(3)由于库存分散，安全库存增大，总平均库存增大；(4)由于配送中心距离用户相对近一一些，因此用户的提前期会相应缩短。【知识模块】 理论知识