[职业资格类试卷]助理社会工作师综合能力（初级）模拟试卷37及答案与解析.doc

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1、助理社会工作师综合能力（初级）模拟试卷 37 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 关于社会工作的内涵，下列说法错误的是( )。（A）社会工作注重专业价值、强调专业方法（B）社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动（C）社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动（D）社会工作就是做好事、就是志愿服务2 社会工作的基本功能是( )。（A）帮助服务对象走出困境（B）帮助服务对象解决社会问题（C）促进社会公正（D）帮助服务对象实现自身发展3 目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别。但是社会工作在许多国

2、家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是( )。（A）法律制度的完善（B）行政制度的改革（C）民主政治的发展（D）福利制度的发展4 刘流在 2009 年单位的机构改革中下了岗，由于年龄较大，一直都未找到适合自己的工作，整天酗酒、无所事事，街道社会工作站得知这一情况后，主动找到他，帮助他分析现实的就业环境、客观评价自己的能力，鼓励他积极寻找工作。该街道社会工作站的服务类型属于( )。（A）社会救助（B）职业生涯管理服务（C）心理健康服务（D）就业服务5 为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同

3、当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这是( )。（A）农村扶贫开发工作（B）农村社区发展工作（C）城乡规划工作（D）“三农”规划工作6 下列不属于老年人社会服务的是( )。（A）独居老人的家庭服务（B）离退休老人对生活的应对（C）给丧偶的老人介绍新的配偶（D）贫困老人的救助7 社会工作者要承担直接服务站和间接服务站两种角色，服务的提供者、支持者、倡导者属于直接服务者角色，管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者属于间接服务者角色。其中社会工作者承担支持者角色是指( )。（A）社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息（B）社会工作者应该鼓励服务

4、对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策（C）社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象（D）社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成8 吴欣欣毕业半年了仍未找到满意的工作，感到十分苦恼，于是找到街道社会服务工作站的同志寻求心理辅导帮助，小王接待了吴欣欣，在了解情况后为她提供了心理测试及自身评估的服务。则小王在这过程中扮演的角色是( )。（A）资源筹措者（B）服务提供者（C）倡导者（D）支持者9 尊重服务对象的个体差异，充分考虑服务对象在生理、心理和社会等方面存在的价值差异，体现了社会工作价值观的( )原则。（A）接纳（B）尊重（C）自决（D）个别化10 社会

5、工作的专业伦理在现实中就是以社会工作者的职业守则为准。社会工作者范剑刚参加工作不久，在工作中遇到了一些困难，特别是对服务对象应有的态度和行为方面有所困惑。下列有关社会工作专业伦理内容表述中可以帮助刘青的应该是( )。（A）重视同事的工作；共同执行守则（B）恪守公私分明；信守机构政策（C）充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为（D）自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密11 张婷是一名社会工作者，其女儿告诉她明天学校要开家长会，老师要求家长都必须参加不得缺席，丈夫已经到外地出差，无法赶回。但是她前两天就已经与服务对象小吕约好进行一次非常重要的面谈。她应该如何选择

6、?在此张婷面临的社会工作伦理难题是( ) 。（A）个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突（B）自我决定原则和家长制（C）价值介入与客观性的矛盾（D）情理法问题12 社会工作价值观，是指一整套用来指导和支撑社会工作者进行( )的理念和判断。（A）考核（B）工作（C）专业实践（D）能力培养13 幼儿一旦意识到威胁自身的各种因素存在，觉得自身又无力反抗时，会想办法回避这些因素，如躲在父母身后或躺在父母怀里，或找一个自认为安全的地方隐蔽起来，这出于他们的( ) 。（A）生理需要（B）安全需要（C）归属与爱的需要（D）尊重的需要14 社会工作者孙娜与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。在面谈中，孙娜得知夫妻两

7、人感情一直不错，但这半年来，妻子发现自己身体不太舒服，经常感到疲劳无力，去医院检查也没有发现什么严重的疾病，但是她发现丈夫对自己的抱怨几乎没什么反应，觉得丈夫不关心自己，常常为生活中出现的小事情而大动肝火。从以上信息来看，孙娜可以估计妻子很可能进入了( )。（A）情绪爆发期（B）逆反期（C）敏感期（D）更年期15 容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征的家庭教养模式是( ) 。（A）支配型（B）专制型（C）放任型（D）娇纵型16 黎明是某军事院校学生，父母均是大学教授，因此他自小就受到良好家庭环境氛围的熏陶，不仅成绩优异，而且为人处世很得当，彬彬有礼，在学校各项活动

8、中一直都出类拔萃。关于这一案例，下列表述不正确的是( )。（A）黎明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展（B）黎明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用（C）作为个体的黎明，在某种程度上其行为也能够改变社会环境（D）黎明能有如此好的发展，主要是黎明的遗传禀赋起了作用，环境没有起到作用17 人生发展阶段中，人的感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并且进入人生最佳时期是在( ) 。（A）青少年阶段（B）青年阶段（C）中年阶段（D）成年阶段18 刘颖上小学有 5 个月了，但是这 5 个月以来她在学校的表现却出乎家长的意料，在学校里她不服从老师的指令，也很抗拒与同学们一起玩，甚至

9、不愿和同学们相处，经常一个人静静地呆着。如果你是社会工作者，你认为刘颖最有可能遭遇的问题是( )。（A）偏差行为（B）学习困难（C）心理障碍（D）交往障碍19 社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为( )。（A）直接影响（B）现实情况反映（C）心理动力反映（D）人格发展反思考20 危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，这时应该采用( )的原则。（A）培养自主能力（B）提供支持（C）限定目标（D）输入希望21 王女士因为长期遭受丈夫的打骂而忍无可忍，最近被丈夫酒后再次毒打，她情急之下跑到了市妇女权益援助中心，该援助中

10、心的社会工作者经过了解她的具体情况，决定帮助她维权。这个过程在社会工作程序中称为( )。（A）援助（B）帮扶（C）接案（D）求助22 社会工作者改进个案工作的前提是( )。（A）总结（B）评估（C）结案（D）追踪23 当社会工作者与案主意见产生分歧时，社会工作者会直接地、没有禁忌地指出案主在言谈中、感受上和行为方面的不一致或矛盾的地方，这种个案工作技巧是( )。（A）移情（B）忠告（C）对质（D）同感24 社会工作者小王接待了求助者胡亮，在交谈过程中胡亮一直不停强调“我最近心情很抑郁，做事没有效率，感觉身体很不舒服”。此时社会工作者小王首先应该做的是( )。（A）通过与求助者的初步接触评估求助

11、对象的问题，并与求助对象协商能否成为自己的服务对象（B）对求助者的问题进行分析（C）帮助求助者分析造成心情抑郁的原因（D）协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响25 “单亲家庭自强小组 ”、 “癌症病友小组”属于小组类型中的 ( )。（A）教育小组（B）支持小组（C）成长小组（D）组成小组26 社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，要综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展。这表明了实施治疗模式应坚持( )原则。（A）个别性（B）共同性（C）综合性（D）建构型27 不同规模的小组具有不同的功能，比较适合讨

12、论的小组人数一般为( )。（A）5 人（B） 8 人（C） 10 人（D）15 人28 在地区发展模式中，社会工作者协助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。在这一过程中，社会工作者扮演的角色是( )。（A）经纪人（B）使能者（C）治疗者（D）辅导者29 在小组讨论中，适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；在接受意见和建议后，请组员自己进行判断的技巧属于( )。（A）限制技巧（B）鼓励技巧（C）中立技巧（D）沉默技巧30 小组工作准备阶段，确定小组工作能够解决的问题及其具体范围的是( )。（A）

13、总目标（B）过程目标（C）实质目标（D）需求目标31 下列不属于社会工作督导的主要对象的是( )。（A）在社会服务机构实习的社会工作专业学生（B）参与服务的志愿者（C）刚工作一年的初级社会工作者（D）社会服务机构的管理者32 “协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题” ，在这里社区工作者主要扮演的角色是( )。（A）服务者（B）使能者（C）教育者（D）中介者33 社区工作者常通过兴趣小组让一些兴趣相同、但关系不良的社区邻里加入进来，让他们能够交流起来。这种行为属于社区工作地区发展模式中的( )策略。（A）团结邻里（B）社区教育（C）社区参与（D）促进

14、居民的个人发展34 根据有关职场性骚扰的调查显示，5066的职场人士曾遭遇过不同形式的职场性骚扰。职场性骚扰多来自于上司和同级别的同事，所占比例分别是 4118和 4235，来自老板的骚扰只占 1647。根据中华人民共和国妇女权益保障法的规定，职场女性可以通过向( )的司法保护，维护自己的权益。（A）向当地人民法院提起民事诉讼（B）向大众传媒寻求帮助（C）向当地仲裁机构申请仲裁（D）当地妇联投诉35 独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，属于社区照顾中的( )网络。（A）社区紧急支援（B）互助小组支持（C）志愿者参与服务（D）提供直接服务36 某社区五保户居民李某，找到社会工作者，希望每

15、月增发 50 元特困补助费，理由是另一个社区的五保户特困补助已经贯彻实施了，这位五保户的需要称为( )。（A）规范性需求（B）感觉性需要（C）表达性需要（D）比较性需要37 社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而( )也是搜集社区历史发展和文化特色的好方法。（A）访问社区内长期居住的老年人（B）向文化主管部门咨询（C）通过互联网查询（D）通过政府部门的档案资料38 社会工作者张文在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。在这过程中，她的角色是( )。（A）倡导者（B）教育者（C）治疗者（D）经纪人39 社会工作者通

16、过一系列的操作，将社会政策变为提供服务者的具体行动，在这过程中，社会工作行政发挥着重要的( )功能。（A）监督（B）管理（C）组织（D）规划40 一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，从系统概念来表达，社会服务方案策划就是( )。（A）方案制定方案执行过程输出效果（B）输入 方案制定方案执行效果（C）输入 方案执行过程输出效果（D）输入方案发展评估跟踪41 根据中华人民共和国劳动法的规定，下列情形中用人单位可以解除劳动合同的是( ) 。（A）公司在合同未满时，提出辞退小周（B）吴敏受某猎头公司聘任，出卖了公司的商业利益（C）老李因工致残，并被认定为四级残疾（D）唐仲违反了

17、公司“ 两年内不准怀孕” 的规定42 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定的服务对象提供服务的( )。（A）营利性机构（B）企业（C）学校（D）非营利组织43 志愿服务工作的多元化包括( )。（A）投入方式多元、工作难度多元、工作类型多元（B）投入时间多元、工作难度多元、工作类型多元（C）工作难度多元、工作类型多元、工作方式多元（D）参与方式多元、投入时间多元、工作类型多元44 某品牌服装企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增

18、加，该企业的捐款动机属于( )。（A）市场营销动机（B）自我利益动机（C）公共关系动机（D）税法政策动机45 下列关于社会工作研究的说法，正确的是( )。（A）由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠缺的个人为对象（B）社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社会研究的伦理而非社会工作的伦理（C）由于社会工作注重个人的价值与尊严，因此社会工作研究最好采用个案研究方法（D）由于社会工作较注重实践，因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分析者与研究结果的应用者46 在定量研究中，研究者被视为( )。（A）自己人（B）旁观者（C）组织者（D）协调者47

19、 社会工作者经常要对各种各样的人群开展工作，了解他们、理解他们，同他们合作处理、解决他们遇到的困难和问题，这就要求社会工作者要具备一定的( )。（A）持续学习的能力（B）心理素质（C）文化能力（D）技术能力48 定性研究焦点小组访问形式中，焦点小组的规模不宜太大，一般为( )左右。（A）3 人（B） 5 人（C） 8 人（D）10 人49 在定量研究准备阶段中，在选择研究问题时要遵循三个基本原则，分别是必要性、创造性和( ) 。（A）客观性（B）紧迫性（C）现实性（D）可行性50 研究者在撰写社会工作研究报告时，要说明本研究使用方法的科学性和( )。（A）权威性（B）局限性（C）普遍性（D）资

20、料的可信程度51 行动研究中研究者承担的角色( )。（A）是领导者（B）是协调者（C）是支持者（D）既是研究者，也是研究对象52 问卷初稿的设计通常使用的方法是( )。（A）表格法和卡片法（B）卡片法和框图法（C）图表结合法（D）卡片法53 汪涵是一名负责社区老年人工作的社会工作者，对老年人的特征观察得很仔细，他发现老年人诸多方面的衰退表现。以下除了( )以外，都体现了老年期的发展特征。（A）记忆力下降、感官功能退化（B）创造性思维及智慧迅速减少（C）反应速度逐渐迟钝缓慢（D）毛发脱落、脊柱弯曲54 现代社会政策和专业社会工作都起源于( )。（A）18 世纪末 19 世纪初（B） 19 世纪中

21、期（C） 19 世纪末 20 世纪初（D）20 世纪中期55 沙河村的小张从小就知道体谅父母的艰辛，因此很是孝顺。如今父母都年过七旬，他悉心照顾老人，不仅满足老人衣食住行等各方面的需要，而且看到老人腿脚不方便还买来拐杖给他们使用。这个案例体现了老年人享有( )权益。（A）家庭赡养与扶养的权利（B）婚姻自由权（C）财产所有权（D）健康权56 文文在某服装厂上班，最近为了完成出口订单，厂里所有的女工每天工作时间平均 16 个小时，一个月只能轮休一天，周六日也需要开工，甚至在国庆节那天也有 90的女工在加班。针对此，下列说法错误的是( )。（A）该服装厂应该支付不低于工资的 150的工资报酬给加班的

22、女工（B）既然女工愿意加班，那么就不违法（C）该服装厂违反了法定节假日休假的规定（D）该服装厂违反了劳动者每日工作时间不超过 8 小时的规定57 某单位拒绝国家分配的某高等院校残疾毕业生小燕，理由是因为其独臂影响单位形象。该单位侵犯了小燕的( )。（A）劳动权（B）发展权（C）文化生活权（D）受保护权58 根据劳动法的规定，在订立原则上，劳动合同的订立和变更，应当遵循( )的原则，不得违反法律、法规的规定。（A）客观、公正（B）公开、公平（C）平等自愿、协商一致（D）公正、自愿59 根据工伤保险条例的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是( )。（A）甲完成工作后在车间内换工作服时受伤

23、（B）乙在下班途中遭遇车祸受伤（C）丙在抢险救灾中受伤（D）丁因工作压力过大跳楼致残60 我国新型农村合作医疗现行的筹资标准是：农民个人出_，地方财政资助_，中央财政补助_。( )（A）10 元；10 元；10 元（B） 10 元；20 元；20 元（C） 20 元；20 元：20 元（D）20 元；20 元；30 元二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。61 2006 年 10 月中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定。根据决定的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是( )的需要。（A）构建社会主

24、义和谐社会（B）解决改革开放过程中出现的社会问题（C）完善社会工作职业体系（D）提高专业化社会服务水平（E）加强社会工作专业培训62 在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括( ) 。（A）技术能力（B）文化能力（C）良好的心理素质（D）持续学习的能力（E）社会工作专业的价值观63 韩某在一家外企工作，因为经济危机，该企业精简人员，韩某不幸下岗。家里人对于韩某的下岗非但没有给予同情，反而不断埋怨她，为此韩某感到很委屈，由于心情不好，经常与邻居发生争吵，为此她求助于社会工作者小周。则小周可能为其提供的服务包括( ) 。（A）思想教育（B）家庭服务（C）

25、调解服务（D）婚姻辅导（E）就业辅导64 按照国际惯例，社会工作专业的伦理守则应该包含的内容有( )。（A）社会工作者对党组织的道德责任（B）社会工作者的行为和态度（C）社会工作者对专业的道德责任（D）社会工作者对机构的道德责任（E）社会工作者对社会的道德责任65 下列符合我国社会工作专业价值观的有( )。（A）以人为本，回应需要（B）平等待人，注重合作（C）道德与责任并举（D）个人潜能提升与社会发展相结合（E）注重和谐，促进发展66 黄阿姨的儿子小聪今年 12 岁，每天早晨都按时出门，跟家人说去学校上课，其实他经常偷偷与社会上的不良少年出入游戏厅、酒吧等场所，长期无故旷课。如果判断小聪的行为

26、属于有偏差的行为，则是根据( )来判定的。（A）统计学标准（B）心理学标准（C）社会规范与价值标准（D）行为适应性标准（E）内省经验标准67 作家朱某以文字创作为生，他常常与同行交往和沟通，也加入了当地的作家协会，并定期参与该组织的活动，也参与一些文字创作的比赛。根据马斯洛的人类需求层次理论，这位作家的以上行为体现了哪些需要层次?( )（A）尊重需要（B）安全需要（C）生理需要（D）归属和爱的需要（E）自我实现的需要68 心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括下列( )。（A）心理动力反映（B）人格发展反映（C）直接影响（D）支持（E）探索-描述 -宣泄69

27、下列属于个案会谈支持性技巧的有( )。（A）澄清（B）专注（C）倾听（D）同理心（E）鼓励70 社会工作常用的小组工作模式有( )。（A）互动模式（B）治疗模式（C）发展模式（D）过程模式（E）社会目标模式71 下列小组属于支持小组的有( )。（A）单亲家庭自强小组（B）针对吸毒人员的“同伴治疗小组”（C）青少年业务拓展训练营（D）为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”（E）针对家庭暴力受害者开展的治疗小组72 在与社区居民进行以招募为目的的接触时，社会工作者应该以自然合理的方式使招募对象了解到下列( )基本信息。（A）谈话的目的是什么（B）主要的话题是什么（C）进行招募的是怎样的活动或团体（D

28、）谈话的意义是什么（E）以后如何接触社会工作者或者参加活动73 刘鑫是一名社区社会工作者，他最近向社区居民介绍地区发展模式的特点，以下正确的是( ) 。（A）注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合（B）注重由上而下的改变（C）过程目标的地位和重要性超过任务目标（D）较多关注社区共同性问题（E）特别重视居民的参与74 社会工作者最常面临的压力来源包括( )。（A）来自服务对象的压力（B）来自社会快速变化发展的压力（C）来自工作压力（D）来自社会对社会工作认识的压力（E）来自服务机构的行政压力75 特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包

29、括( )。（A）重大灾害发生（B）社会危机事件（C）传统节日庆祝活动（D）机构纪念活动（E）重大历史事件76 特殊的社会工作研究报告包括( )。（A）需求评估报告（B）效果评估报告（C）项目方案评估报告（D）项目方案书（E）项目总结报告77 社会工作者邓某为了解社区中空巢老人的社会支持网络，准备设计一份问卷，则问卷的设计应该包括以下哪些步骤?( )（A）定稿和印制（B）实地进行调查（C）设计问卷初稿（D）前期探索工作，明确和认识研究问题（E）试用和修改78 张欣今年初中毕业，7 月刚满 15 岁，由于家庭贫困无法供她继续读书，她只身下广东打工。但由于未满 18 岁，因此工厂给她的工资低于当地的

30、最低工资标准。关于这种做法。下列说法正确的有( )。（A）属于雇用童工（B）属于无效合同（C）违背了有关工作时间的规定（D）违背了最低就业年龄的规定（E）违背了有关最低工资保障的规定79 关于实施农村医疗救助的意见规定，农村医疗救助的对象主要有( )。（A）农村五保户（B）农村贫困户家庭成员（C）农村伤残人员（D）农村无收入居民（E）农村户口居民80 社会政策的功能包括( )。（A）社会功能（B）经济功能（C）管理功能（D）政治功能（E）文化功能助理社会工作师综合能力（初级）模拟试卷 37 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 D【试题解析】 社会

31、工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上，它不是以营利为目的，而是以服务于有困难群体的、以利他为目的的职业活动。2 【正确答案】 D【试题解析】 帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。3 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象，而在大多数发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现，随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的对象在不断扩大。4 【正确答案】

32、D【试题解析】 就业服务是对就业有困难的人提供的专业服务，它包括就业辅导、就业培训、职业设计等多种内容。5 【正确答案】 B【试题解析】 为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这就是农村社区发展。6 【正确答案】 C【试题解析】 贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活的适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的老年人社会服务工作领域。7 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者承担支持者的角色是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要

33、提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。8 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，在更多情况下是要通过其他人或政府、服务机构才能实现的。因此小王扮演的角色是服务提供者。9 【正确答案】 D【试题解析】 个别化原则是指每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特

34、需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。10 【正确答案】 D【试题解析】 总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任。包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。(2)社会工作者对同事的伦理责任，主要包括：尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。(3)社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括：督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求。(4)社会工作者作为专业人

35、员的伦理责任，主要包括：实践能力，个人道德要求等。(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括：专业的完整性，评估和研究等方面的要求。(6)社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括：社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。11 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者目前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：去参加女儿的家长会，履行了家长的职责，顾

36、全了个人利益就不能履行其社会职责；按时与服务对象面谈，履行了社会职责，尽了应尽的社会责任就不能履行母亲的职责。12 【正确答案】 C【试题解析】 社会工作价值观，是指一整套用来指导和支撑社会工作者开展专业实践的理念和判断。社会工作专业的价值观，受到人文主义、人道主义、实证主义、实用主义、集体主义等各种意识形态的影响，成为一种系统的、成熟的引领社会工作者从事专业实践的指南，同时它也是内化于社会工作者专业实践的精神标准。13 【正确答案】 B【试题解析】 安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制

37、，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。14 【正确答案】 D【试题解析】 中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。由此可见，本题正确答案为 D。15 【正确答案】 A【试题解析】 家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切，一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。16 【正确答案】 D【试题解析】 社会环境对人类行为的影

38、响不能脱离生物遗传因素的制约，同样，良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能得以发挥。人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传力量和外部环境影响之间复杂的相互作用。17 【正确答案】 B【试题解析】 在青年阶段，青年人感知、记忆、想像能力均达到成熟水平，并且进入人生最佳时期。青年人的心理机能处于相对稳定的高水平阶段，他们的机械记忆能力、思维敏捷性虽略有下降，但心智活动的效率却达到最高水平。18 【正确答案】 D【试题解析】 学龄儿童的行为问题主要表现为心理障碍、交往障碍和学习困难等问题。心理障碍指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态；交往障碍是指学龄儿童在与父母、伙伴及老师相处时出现了适应困难；学习困难是指智力正常的学龄儿童在学习过程中出现学习能力落后而导致成绩低下。学龄儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦症、强迫症和学习障碍等。19 【正确答案】 C【试题解析】 心理动力反映是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。例如，帮助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。20 【正确答案】 D