[职业资格类试卷]助理人力资源管理师三级理论知识（薪酬管理）历年真题试卷汇编3及答案与解析.doc

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1、助理人力资源管理师三级理论知识（薪酬管理）历年真题试卷汇编 3及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 ( )是组织对员工的贡献包括与员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。 2011 年 11 月三级真题（A）奖金（B）福利（C）薪酬（D）津贴2 薪酬的非货币形式不包括( )。2015 年 11 月三级真题（A）员工福利（B）表彰嘉奖（C）荣誉称号（D）奖章授予3 ( )是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。2015 年 5 月三级真题（A）薪酬（B）薪资（C）薪金（D）工资4 ( )通常指员工所获得的全部报酬。2012 年 5

2、 月三级真题（A）收入（B）奖励（C）薪金（D）工资5 ( )通常指员工超额劳动的报酬。2013 年 5 月三级真题（A）收（B）奖励（C）薪金（D）工资6 ( )是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。2014 年 5 月三级真题（A）内部回报（B）外部回报（C）直接回报（D）间接回报7 支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的( )原则。2015 年 5月三级真题（A）对外具有竞争力（B）对员工具有激励性（C）对内具有公正性（D）对成本具有控制性8 计算工资总额的方法不包括( )。2012 年 5 月三级真题（A）盈亏平衡点法（B）工资总额占附加值比例（C）工资总额与销售额（D

3、）工资总额占利润值比例9 岗位评价结果有多种表现形式，但不包括( )。2013 年 5 月三级真题（A）分值形式（B）排顺序形式（C）等级形式（D）比例形式10 人员流向属于岗位评价指标的( )。2012 年 11 月三级真题（A）劳动责任（B）劳动技能（C）劳动强度（D）社会心理因素11 工作岗位评价标准不包括( )。2015 年 11 月、2014 年 11 月三级真题（A）指标的分级标准（B）指标的量化标准（C）评价的方法标准（D）评价的程序标准12 评价指标计量的基础标准不包括( )。2013 年 11 月、201 1 年 11 月三级真题（A）计分（B）误差调整（C）权重（D）权重调

4、整13 ( )的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。2012 年 5 月三级真题（A）总体加权（B）局部加权（C）内部加权（D）外部加权14 在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是( )。2010 年 5 月三级真题（A）函数法（B）简单相加法（C）常数法（D）百分比系数法15 ( )是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。2010 年 5 月三级真题（A）信度（B）效度（C）准度（D）精度16 ( )是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。2013 年 5 月三级真题（A）内容效度（B）统计效度（C）过程效度（D

5、）结构效度17 ( )是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法。2012年 5 月三级真题（A）排列法（B）分值法（C）分类法（D）评分法18 ( )是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多，对精度要求较高的大中型企业。2014 年 5 月、2011 年 11 月三级真题（A）因素比较法（B）排列法（C）关键事件法（D）评分法19 新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记。2012 年 5 月、2008 年 11 月三级真题（A）15 日（B） 30 日（C） 60 日（D）90 日二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、

6、少选、错选均不得分。20 薪酬的表现形式包括( )。2015 年 11 月、5 月三级真题（A）精神的与物质的（B）稳定的与非稳定的（C）有形的与无形的（D）货币的与非货币的（E）内在的与外在的21 外部薪酬包括( ) 。2012 年 11 月三级真题（A）基本工资（B）绩效工资（C）社会保障（D）晋升机会（E）额外津贴22 影响员工个人薪酬水平的因素包括( )。2010 年 5 月三级真题（A）年龄与工龄（B）劳动绩效（C）产品的需求（D）工作条件（E）工会的力量23 根据劳动合同规定，企业应对员工为企业所提供的贡献以及( )，支付给员工相应的薪酬。2013 年 5 月三级真题（A）工龄（B

7、）情感（C）技能（D）体力（E）工作表现24 薪酬日常管理是由( )组成的循环，这个循环称之为薪酬成本管理循环。2015年 11 月三级真题（A）薪酬预算（B）薪酬计划（C）薪酬支付（D）薪酬决算（E）薪酬调整25 制定企业薪酬管理制度应该明确企业战略发展规划，即明确( )。2010 年 5 月三级真题（A）企业的战略目标（B）关键成功因素（C）实现战略的计划（D）核心的竞争力（E）实现战略的措施26 岗位评价的间接的信息来源包括( )。2012 年 11 月三级真题（A）数据采集（B）现场调查（C）规章制度（D）岗位规范（E）工作说明书27 岗位评价中的权重系数的作用主要有( )。2013

8、年 5 月三级真题（A）便于评价结果的汇总（B）突出不同类别岗位的主要特征（C）使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较（D）使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较（E）使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较28 确定岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。2014 年 11 月、2010 年 5 月三级真题（A）少而精原则（B）综合性原则（C）可比性原则（D）重要性原则（E）界限清晰，便于测量的原则29 ( )是岗位评价经常使用的方法。2011 年 11 月三级真题（A）排列法（B）因素比较法（C）分类法（D）关键事件法（E）评分法30 企业人工成本也称人事费用，主要包括( )。2012

9、年 5 月三级真题（A）劳动报酬总额（B）福利费用（C）社会保险费用（D）教育经费（E）人员招聘费用31 社会保险费用包括( )。2011 年 11 月三级真题（A）养老保险（B）工伤保险（C）生育保险（D）补充医疗保险（E）失业保险32 福利费用包括( ) 。2010 年 5 月三级真题（A）生活困难补助（B）医疗卫生费（C）计划生育补贴（D）住房公积金（E）冬季取暖补贴费33 员工福利管理的原则包括( )。2014 年 5 月三级真题（A）共享性原则（B）协调性原则（C）必要性原则（D）合理性原则（E）计划性原则三、简答题34 简述影响企业员工薪酬水平的主要原因。2011 年 5 月三级真

10、题35 简述企业各项福利总额预算计划的制订程序和内容。2014 年 5 月三级真题36 简述确定企业奖金制度的基本程序。2014 年 11 月三级真题助理人力资源管理师三级理论知识（薪酬管理）历年真题试卷汇编 3答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 C【试题解析】 薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。从某种意义上说，薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。从广义上来说，薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。【知识模块】 薪酬

11、管理2 【正确答案】 A【试题解析】 薪酬的非货币形式主要有表彰嘉奖、荣誉称号、奖章授勋等。A 项属于薪酬的货币形式。【知识模块】 薪酬管理3 【正确答案】 D【试题解析】 工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资 (小时、日、周工资)或计件工资。薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪。【知识模块】 薪酬管理4 【正确答案】 A【试题解析】 收入是员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。【知识模块】 薪酬管理5 【正确答案】 B【试题解析】 奖

12、励通常指员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。【知识模块】 薪酬管理6 【正确答案】 A【试题解析】 内部回报是指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。一般包括参与企业决策，获得更大的工作空间或权限，更大的责任，更有趣的工作，个人成长的机会和活动的多样化等。【知识模块】 薪酬管理7 【正确答案】 C【试题解析】 企业薪酬管理应遵循对内具有公正性原则，支付相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部，不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献相一致，否则会影响员工的工作积极性。薪酬的设定应该对岗不对人。无论男女老少在同一岗位上工作都应当享受同等的薪酬。【知识模块】 薪

13、酬管理8 【正确答案】 D【试题解析】 工资总额的管理方法，首先确定合理的工资总额需要考虑的因素，如企业的支付能力、员工的生活费用、市场薪酬水平以及员工现有薪酬状况等。然后计算合理的工资总额，可以采用工资总额与销售额比的方法来推算合理的工资总额，或采用盈亏平衡点的方法来推算合理的工资总额，还可以采用工资总额占附加值比例的方法来推算合理的工资总额。【知识模块】 薪酬管理9 【正确答案】 D【试题解析】 岗位评价结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，但最重要的是岗位与薪酬的对应关系。【知识模块】 薪酬管理10 【正确答案】 D【试题解析】 社会心理是指社会对某类岗位的各种舆论，

14、对该类岗位人员在心理上所产生的影响。主要采用人员流向指标。人员流向属于心理因素，它是由于岗位的工作性质和地位对员工在社会心理方面产生的影响而形成人员流动的趋势。【知识模块】 薪酬管理11 【正确答案】 D【试题解析】 岗位评价标准是根据岗位调查、分析与设计以及初步试点的结果，在系统总结经验的基础上，由专家组对评价指标体系的构成，各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定。岗位评价标准包括岗位评价指标的分级标准、岗位评价指标的量化标准、岗位评价的方法标准等项具体的标准。【知识模块】 薪酬管理12 【正确答案】 D【试题解析】 在岗位评价指标分级标准确定之后，需要从企事业单位的

15、实际情况出发，制定出岗位评价指标的量化标准。评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。【知识模块】 薪酬管理13 【正确答案】 A【试题解析】 总体加权是对测评总分的加权，又称总分加权，包括：按测评次数加权，如初测加权、复测加权，权数的大小取决于测评的次数、掌握标准的宽严程度等因素；按测评角度加权，如上级测评权数、同级测评权数、下级测评权数、员工自我测评权数。由于担任不同岗位工作的人员，对某一岗位评定时受到他们自身经验、阅历、知识、能力的制约，为了保证测定质量，可按上述顺序设定权数，即上级测评权数最高，而同级、下级测评权数次之，自我测评权数最低。由此可知，总体加权的主要作

16、用是对计量误差进行调整。【知识模块】 薪酬管理14 【正确答案】 C【试题解析】 系数法计分可分为函数法和常数法两种。函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念，按评价指标分级标准进行计分；常数法是在评价要素分值(x)之前设定常数 (a)，将其乘积作为评定的结果(ax) 。【知识模块】 薪酬管理15 【正确答案】 B【试题解析】 效度是指测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。一般来说，测评的效度高，信度也高，但信度高的测评，其效度未必高。测评效度的实质是测评结果的客观性、有效性问题。【知识模块】 薪酬管理16 【正确答案】 A【试题解析】 效度可分为：内容效度。它

17、是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。内容效度的检查和评判主要依靠专家来完成，有时也可以采用一些数量化指标。统计效度 (经验效度) 。它是通过建立一定的指标来检查测评结果的效度。【知识模块】 薪酬管理17 【正确答案】 C【试题解析】 分类法是排列法的改进。其主要特点为：各个级别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来的。对所有岗位的评价只需参照级别的定义套人合适的级别里。分类法可用于多种岗位的评价，但对不同系统(类型)的岗位评比存在相当的主观性，准确度较差。【知识模块】 薪酬管理18 【正确答案】 D【试题解析】 岗位评价的方法主要有五种：排列法； 分类法；因素比较法；评分法； 成对

18、比较法。评分法也称点数法。该法首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数(分值)表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。评分法适合生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。【知识模块】 薪酬管理19 【正确答案】 B【试题解析】 新成立的单位应当自成立之日起 30 日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，并自登记之日起 2013 内持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行为本单位员工办理住房公积金账户设立手续。【知识模块】 薪酬管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求

19、，多选、少选、错选均不得分。20 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的与物质的； 有形的与无形的；货币的与非货币的； 内在的与外在的等。【知识模块】 薪酬管理21 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

20、D 项属于内部回报的组成部分。【知识模块】 薪酬管理22 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 影响员工个人薪酬水平的因素包括：劳动绩效； 职务或岗位；综合素质与技能； 工作条件； 年龄与工龄。【知识模块】 薪酬管理23 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 企业根据劳动合同的规定，因员工为企业所提供的贡献，以及工龄、知识、技能、体力和工作表现等支付给员工相应的薪酬。员工薪酬实质上是一种交换或交易，必须服从市场的交换或交易规律。【知识模块】 薪酬管理24 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。薪酬制

21、度建立起来后，应密切关注薪酬日常管理中存在的问题，及时调整公司薪酬策略，调整薪酬水平、薪酬结构以及薪酬体系以实现效率、公平、合法的薪酬目标，从而保证公司发展战略的实现。【知识模块】 薪酬管理25 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 企业薪酬管理的目的是为了实现企业战略，为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素，薪酬管理原则的制定应以企业战略为导向。应该掌握企业战略规划的以下内容：企业的战略目标，即企业在行业中的角色定位、财务目标、产品的市场定位等；企业实现战略目标应具备的和已具备的关键成功因素；具体实现战略的计划和措施； 对企业实现战略有重要驱动力的资源 (人、财、物)，明确实现

22、企业战略时需要的核心竞争力；根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争力的方法论；确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。【知识模块】 薪酬管理26 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 岗位评价所需要的岗位信息可通过直接的信息来源和间接的信息来源来获得。其中，间接的信息来源，即通过现有的人力资源管理文件，如工作说明书、岗位规范、规章制度等，对岗位进行评价。AB 两项属于直接的信息来源。【知识模块】 薪酬管理27 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 岗位评价中的权重系数的作用包括：反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征；便于评价结果的汇总； 使同类岗位的不同要

23、素的得分可以进行比较；使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较； 使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。总之，权重系数的设计能够通过指派大小不同的有意义的数值，显示各类岗位实际存在的各种差别，从而便于对岗位进行客观的比较、评定和估价。【知识模块】 薪酬管理28 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 确定岗位评价要素和指标的基本原则包括：少而精的原则。岗位评价要素及其指标的设计和选择应当尽量简化。界限清晰，便于测量的原则。对每个要素以及所包含的具体的评价指标都要给出明确的定义，使其内涵明确，外延清晰，范围合理。综合性原则。 可比性原则。可比性应当体现在不同岗位之间可以在时间上或空间上进行

24、对比，各个不同岗位的任务可以在数量或质量上进行对比，各个不同岗位的评价指标可以从绝对数或相对数上进行对比等。【知识模块】 薪酬管理29 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 岗位评价的方法主要有以下四种：排列法； 分类法；因素比较法；评分法。前两种一般为“非解析法”，后两种称为 “解析法”。前两种不把岗位划分成要素来分析，而后两种则是岗位内各要素之间的比较。【知识模块】 薪酬管理30 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 企业人工成本，又称用人费用(人工费用)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。它包括：从业人员劳动报酬总额；社会保险费用； 福利费用；教育经费

25、；劳动保护费用； 住房费用；其他人工成本等。【知识模块】 薪酬管理31 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 社会保险费用是指企业按有关规定实际为使用的劳动力缴纳的以下五种保险费用：养老保险； 医疗保险；失业保险；工伤保险； 生育保险。包括企业上缴给社会保险机构的费用和在此费用之外为使用的劳动力支付的补充养老保险或储蓄性养老保险，支付给离退休人员的其他养老保险费用。【知识模块】 薪酬管理32 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 福利费用是指企业在工资以外实际支付给单位使用的劳动力个人以及用于集体的福利费的总称。主要包括企业支付给劳动力的冬季取暖补贴费(也包括企业实际支付给享受集体供暖

26、的劳动力个人的部分)、医疗卫生费、计划生育补贴、生活困难补助、文体宣传费、集体福利设施和集体福利事业补贴费以及丧葬抚恤救济费等。该指标资料来源于两方面：企业净利润分配中公益金里用于集体福利设施的费用；在成本费用中列支的福利费 (不包括向社会保险机构缴纳的医疗保险费)。福利费用按照实际支出数统计。【知识模块】 薪酬管理33 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 福利管理的主要原则包括：合理性原则，福利设施和服务项目应在规定的范围内，力求以最少的费用达到最好的效果；必要性原则，国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行；计划性原则； 协调性原则，必须充考虑企业的支付能力和薪酬政策。【知识

27、模块】 薪酬管理三、简答题34 【正确答案】 影响企业员工薪酬水平的主要因素包括两个方面，其内容如下：(1)影响员工个人薪酬水平的因素主要有： 劳动绩效； 工作条件；年龄与工龄；职务或岗位； 综合素质与技能。 (2)影响企业整体薪酬水平的因素主要有：工会的力量； 地区和行业工资水平； 产品的需求弹性；企业的薪酬策略；企业工资支付能力；生活费用与物价水平； 劳动力市场供求状况。具体如图 52 所示。【知识模块】 薪酬管理35 【正确答案】 有许多高福利没有起到应有的改善企业形象、提高企业凝聚力、融洽人际关系的作用。因此，制订福利总额的预算计划十分重要。企业各项福利总额预算计划的制订程序和内容主要

28、包括：(1)该项福利的性质：设施或服务。(2)该项福利的起始、执行日期，上年度的效果以及评价分数。(3)该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算。(4)新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准。(5)根据薪酬总额计划以及工资、资金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内。【知识模块】 薪酬管理36 【正确答案】 确定企业奖金制度的基本程序主要包括：(1)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额企业利润的大小很大程度上取决于企业经营计划的实际完成情况，实际完成程度越高，可以设定的奖金总额越大。(2)根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则企业奖金的分配应符合企业战略和企业文化。奖金的分配原则最好是在保证公平的原则下，按劳分配，效率优先并兼顾公平，以鼓励竞争，促进员工努力工作，为实现企业的目标多做贡献。(3)确定奖金发放对象及范围首先要确定奖金发放的部门，再根据部门内员工个人的综合绩效表现确定具体的发放对象。而奖金是发放给大部分员工(范围较大)，还是发放给表现优异的员工(范围较小)，需要企业制定制度来做出规定。(4)确定个人奖金计算办法奖金最能体现员工价值，可以起到激励员工的作用。个人奖金的计算方法应根据岗位特点、任务难度、贡献大小等因素确定。【知识模块】 薪酬管理