[职业资格类试卷]2010年助理社会工作师综合能力（初级）真题试卷及答案与解析.doc

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1、2010 年助理社会工作师综合能力（初级）真题试卷及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 社会工作维持社会秩序的功能主要通过( )来实现。（A）化解社会矛盾（B）推动社会互动（C）开展公民教育（D）促进相互关怀2 随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化，下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )。（A）贫困者（B）残疾人（C）孤寡老人（D）社会大众3 关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是( )。（A）社会服务项目须严格执行预算，不得有结余（B）社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余（C）社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构

2、内部人员（D）社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定4 社会工作者在介入期的主要任务是( )社会工作计划的目标。（A）制定（B）修改（C）落实（D）完善5 某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是( )。（A）社区教育（B）社区矫正（C）社区照顾（D）社区救助6 李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子 2 岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解除了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作( )

3、的目标。（A）解除危难（B）缓解困难（C）促进发展（D）促进公正7 社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是( )。（A）社会决定性（B）个人适应性（C）需要层次论（D）人在环境中8 下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是( )。（A）充实社会工作知识（B）恪守公私分明（C）公平服务社会大众（D）维护社会正义9 下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是( )。（A）社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明（B）社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话，可以不必事先取得服务

4、对象同意（C）社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密（D）如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则10 小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名 60 多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的( )原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。（A）同情（B）保密（C）接纳（D）尊重11 小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务记录用于( )。（

5、A）与自己的督导交流（B）与其他机构同行交流（C）与自己的家人交流（D）在友表文章时引用12 宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作者帮助小高。根据社会工作者价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是( )。（A）告诉小高的班主任（B）告诉小高的家长（C）分析小高行为的原因（D）批评小高的行为13 孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各项周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的教养方式属于( )。（A）民主型（B）支配型（C）冲突型（D）专业型14 初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷出去看通宵电影

6、。影响小明这一行为的主要社会环境是( )。（A）家庭（B）学校（C）社区（D）文化15 家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是( )。（A）家庭的关系结构（B）家庭的成员互动（C）家庭的既往事件（D）家庭的亲属关系16 德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是 B=F(P.E)，其中 E 代表( )。（A）行为（B）个体（C）群体（D）环境17 小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活。爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上网络

7、游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是( )。（A）家长疏于管教（B）婆媳关系不佳（C）经济状况不好（D）隔代关系疏离18 三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是( ) 。（A）向千千说明双方的角色和任务（B）事先布置好会谈室（C）用绘画的方式帮助千千表达（D）与千千分享自己的童年经历19 明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈，并通过学校老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，

8、但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者宜运用( ) 的方法，以便收集更多的资料。（A）会谈（B）自我陈述（C）观察（D）直接对答20 社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于( )的理论假设。（A）心理社会治疗模式（B）危机介入模式（C）行为治疗模式（D）理性情绪治疗模式21 王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是( )。（A）危机发生期（B）危机应对期（C）危机解决期（D）危机恢复期22 小林上

9、中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的( )。（A）现实状况反思（B）人格发展反思（C）直接影响（D）间接治疗23 张某夫妇向社会工作者反映 12 岁的儿子小明到处闯祸，无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是( ) 。（A）找小明谈话并质疑他的行为（B）到社区了解小明朋友的情况（C）了解张某夫妇和小明对问题的看法（D）教给张某夫妇管教小明的技巧24 社会工作者：“ 你现在和父亲的关系如何 ?”服务对象：“普普通通，我现在有自己

10、的家，见他的次数比较少”。社会工作者：“ 你说的普普通通是指 ”。上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是( )。（A）澄清（B）对质（C）专注（D）同理25 大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了( )。（A）使能者（B）教育者（C）支持者（D）研究者26 社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?” 社会工作者

11、运用的个案工作技巧是 ( )。（A）澄清（B）自我披露（C）摘要（D）对质27 社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的( )。（A）积极回应（B）专注倾听（C）引导讨论（D）示范引导28 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要( ) 。（A）鼓励成员互相尊重与关怀（B）重新建构小组关系（C）协助组员保持小组经验（D）协助完善小组规范29 学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择，社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备

12、外，首先应考虑( ) 。（A）社会工作者的兴趣（B）学校的目标（C）机构的发展方向（D）小组的活动目标30 企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法，这时社会工作者应采取的技巧是( )。（A）倾听（B）体谅（C）对焦（D）鼓励31 学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法正确的是( )。（A）互动模式旨在帮助组员了解，认识和探索自己（B）在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群（C）互动模式强调组员间的平等以及个体独立性（D）

13、互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法32 社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于( )。（A）成长小组（B）治疗小组（C）教育小组（D）支持小组33 社区工作的目标可分为过程目标和任务目标，下列行动属于实现过程目标的是( )。（A）增强居民处理社区事务的能力（B）改善社区的卫生状况（C）建立社会支持机构（D）加强社区的安排巡逻34 社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机，此时，社会工作者适当的处理方法是( )。（A）委婉劝她退出小组（B）在小组中讨论小组规范（C）让

14、她在组员面前检讨（D）和其他组员讨论她的行为35 小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“ 其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福”成员乙：“ 你丈夫有了 第三者”?成员甲：“ 不是。”成员乙：“ 那是你的问题，你已不再爱他 ?”成员甲：“ 不是”成员乙：“ 那我猜”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是( )。（A）中立（B）面质（C）限制（D）沉默36 在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的( )。（A）职业化（B）非正规化（C）网络化（D）非机构化37 地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于( )。（A）较多关注社区性问题（B）重视发掘社区内部资源（

15、C）过程目标的重要性超过任务目标（D）体现自上而下的改变38 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是( )。（A）既实现了任务目标，又实现了过程目标（B）仅实现了任务目标，没有实现过程目标（C）没有实现任务目标，仅实现了过程目标（D）既没实现任务目标，也没实现过程目标39 在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同，社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会

16、让居民相互认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社会工作的( )阶段开展。（A）准备（B）启动（C）巩固（D）评估40 社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是( )。（A）等所有与会者都到齐后再开始（B）将重要事项放到会议最后讨论（C）逐个告知迟到者会议前期内容（D）重新开始并进行适当的批评41 某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这时，社会工作者接触的技巧是( )。（A）探

17、索感受（B）反映感受（C）分享感受（D）理解体谅42 社会工作者组织 A 社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的 B 社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书馆和玩具的小店，觉得自己的社会也需要一个这样的小店，从需要的产生来看，A 社区的家庭对于二手儿童图书馆和玩具店的需要属于( )。（A）规范性需要（B）感觉性需要（C）表达性需要（D）比较性需要43 区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点，对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训，下列培训内容中，较适宜的是( )。（A）会议主持技（

18、B）演讲技巧（C）信息收集能力（D）沟通与游说技巧44 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是( )。（A）明确服务目标（B）界定问题和评估需求（C）寻求社会资源（D）制定可行性方案45 2010 年 3 月 10 日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起” 的抗旱救灾募捐晚会。现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应，这一活动属于( )。（A）项目申请（B）媒体劝募（C）电话劝募（D）特别事件筹资46 某市残疾人联合会准备在“全国助残日” 举办促进残疾人就业的

19、大型公益宣传活动，在制定活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于( )。（A）工作性协调（B）程序性协调（C）参谋式协调（D）沟通式协调47 针对社区 10 位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候” 服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括( )。（A）志愿者是否愿意参与服务（B）志愿者的个人专业和专长（C）志愿者对被服务对象的价值观（D）志愿者服务的效果48 随着人口老龄化，老年人的服务需要

20、逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务，这种策划是( )。（A）问题解决策划（B）创新策划（C）战略性策划（D）社会策划49 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于( )。（A）直线式组织机构（B）矩阵式组织机构（C）职能式组织结构（D）直线参谋式组织结构50 在社会工作研究中，个案研究侧重于( )。（A）使用问卷调查收集资料（B）关注研究对象的行为变化（C）对研究发现进行推论（D）对访问结果进行数据统计51 社会工作者小胡计划对受虐女群体进行研究，并决定采取定

21、性研究方法，此研究方法应侧重于( ) 。（A）发现所研究的受虐妇女群体的特征（B）推论受虐妇女群体的总体特征（C）验证有关妇女被虐的理论假设（D）归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论52 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是( )角色。（A）组织者（B）管理者（C）倡导者（D）缓冲器53 某老年服务中心的社会工作者为了解对象的需要，设计了一份调查问卷，在该问卷的封面信中，必须包含的内容是( )。（A）问卷结构（B）调查者的身份（C）分析结果的发表方式（D）回答问题的指导语54 社会工作研究者将 30 位失业者匹配为 A、B 两组，使用 5 分制的自信量表对两组人员进行测量。两级的平均得分

22、分别是 28 和 29 分，然后，安排 A 组参加就业培训，B 组不接受任何训练，两个月后再测试发现，A 组和 B 组的平均得分分别是 40 和 30 分，这位研究者使用研究设计是( )。（A）前后测控制组设计（B）评估设计（C）单后设计（D）方案设计55 为特殊需要的未成年提供社会救助属于以下哪种保障方式( )。（A）家庭保护（B）学校保护（C）社会保护（D）司法保护56 根据婚姻法，下列情形中，符合结婚自愿的是( )。（A）小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚（B）小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚（C）小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚（D）小丽被小强威胁而同意与小强结婚5

23、7 社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是( )。（A）经纪人（B）治疗者（C）倡导者（D）教育者58 劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是( ) 。（A）劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成（B）劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数（C）劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则（D）劳动争议当事人对劳动争议仲裁不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申

24、请劳动仲裁59 根据中华人民共和国劳动法，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是( ) 。（A）1 小时，30 小时（B） 2 小时，60 小时（C） 3 小时，36 小时（D）3 小时，60 小时60 家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国城市居民最低生活保障条例，下列各项收入中，应计人低保家庭收入的是( )。（A）退休费（B）计划生育奖励（C）优待抚恤金（D）见义勇为等方面的奖励性补助二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。6

25、1 根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括( )。（A）帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养（B）协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法（C）配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能（D）鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向（E）为该家庭提供一切经济援助62 在下列社会工作专业实践活动中，体现社会工作价值观的操作原则的有( )。（A）将服务对象看成是工作中的重要伙伴（B）工作中应当认同服务对象的价值观（C）使用统一的服务方法回应服务对象的需要（D）向服务对象提供必要的信息（E）可以代替服务对象作决

26、定63 社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有( )。（A）专业行为的一般规定（B）保护服务对象的隐私（C）优先维护机构的利益（D）不夸大专业资格的能力（E）避免渎职和失职的行为64 根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要” 的有( )。（A）自信心（B）成就感（C）对家人的关心（D）宗教信仰（E）知心的朋友65 社会工作者最常而临的压力来源包括( )。（A）来自工作压力（B）来自社会快速变化发展的压力（C）来自服务对象的压力（D）来自服务机构的行政压力（E）来自社会对社会工作认识的压力66 社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈，小王需要( )。（A）了解小丽的求

27、助愿望（B）深入分析小丽的问题（C）初步评估小丽的问题（D）介绍机构的服务（E）制定服务介入计划67 为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当( )。（A）预先告诉服务对象结束的时间（B）制定服务活动（C）巩固服务对象认识的改变（D）将自己的家庭地址告诉服务对象（E）鼓励服务对象表达结案时的情绪68 王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括( ) 。（A）了解服务对象求助的愿望（B）增强服务对象的信心（C）初步判断服务对象的问题和需要（D）收集资料（E）与服务对象签订协议69 社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解

28、各方面的需求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括( )。（A）小组特征（B）机构宗旨（C）组员（D）资源运用（E）评估方法70 后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括( )。（A）对社会工作组的依赖渐强（B）组员对社会工作者的依赖渐弱（C）小组的关系结构趋于稳定（D）组员对小组充满了信心和希望（E）组员挑战社会工作者71 在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括( )。（A）使该组员保持学到的小组经验（B）增进自我了解和对他人处境的敏感度（C）把问题抛给组员。让他们自行解决（D）鼓励服务对象勇于承担责任

29、并把认知转变为行为（E）重新调整小组规范的契约72 在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有( )。（A）使能者（B）教育者（C）方案执行者（D）技术专家（E）中介者73 社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括( )。（A）居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用（B）社会工作者在决定方案时起主导作用（C）社会工作者运用专业知识推动社区改变（D）社区居民参与社区需求的分析与界定（E）社会工作者无需考虑居民的意见和看法74 社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的 ”。小赵说： “谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢?”

30、在会议过程中，小赵运用的技巧包括 ( )。（A）邀请发言（B）转述（C）进一步说明（D）聚焦（E）鼓励75 小王是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了，而小王平时观察这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王采取了以下行动( )。（A）根据志愿者特点制定服务方案（B）对志愿者进行实务培训（C）评估志愿者参与社会服务的动机（D）对志愿者进行督导（E）对志愿者进行绩效评估76 下列群体可以称为社会工作研究的对象的是( )。（A）失业者（B）贫穷人士（C）环境不适应者（D）病人（E）流动人口77 社会工作研究属于社会工作与社会

31、研究的交叉领域，社会工作研究的特征有( )。（A）研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者（B）以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象（C）行动研究是开展社会工作研究的核心方法（D）在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理（E）首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题78 社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有( )。（A）完成合理的研究设计（B）进行科学的随机抽样（C）注重变量的操作和测量（D）探讨多个变量之间的关系（E）发现研究问题的变化过程79 根据中华人民共和国未成年人保护法保护未成年人工作应当遵循的原则有( )。（A）尊重未成年人的人格尊严（B）预防与发展相结合

32、（C）适应未成年人身心发展的特点（D）教育与保护相结合（E）保障未成年人的合法权益80 甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国失业保险条例规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有( )。（A）甲被安排在小区绿化工作，并领取报酬（B）乙被判刑 1 年，缓刑 2 年（C）丙参加了中国人民解放军（D）丁举家移民澳大利亚（E）戊办理了基本医疗保险2010 年助理社会工作师综合能力（初级）真题试卷答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的结果。在解决问题的方法上，社

33、会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。2 【正确答案】 D【试题解析】 随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会公众也就成了社会工作的服务对象。3 【正确答案】 C【试题解析】 社会服务机构的非营利性，并不是指社会服务机构及其开展的社会服务项目不能有结余，而是强调社会服务项目的结余不能分配给机构内部工作人员，

34、而应用于其他服务的施与。4 【正确答案】 C5 【正确答案】 A【试题解析】 社区教育主要体现的是社区社会工作者和教育工作的整合。从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：一是学校本位的社区教育，二是社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础。鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区。本题中，社会工作者需要对社区里的本地居民和外来务工人员进行社区教育，教导他们融洽相连，共建和谐社区。6 【正确答案】 B【试题解析】 每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社

35、会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解除了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。7 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。8 【正确答案】 A【试题解析】 纵观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括：(1)尊重受助者利益；(2)严守受助者秘密；(3)公平服务大众

36、；(4)重视同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)维护社会正义；(7)信守机构政策；(8)充实社会工作知识和能力；(9)促进专业发展； (10)约束不当行为；(11)增进公共福利；(12)共同执行守则。其中，充实社会工作知识属于社会工作的专业责任。9 【正确答案】 D【试题解析】 A 项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系。彼此分享和相互帮助；B 项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；C 项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐

37、私信息的必要性及采取相关保护措施。10 【正确答案】 D【试题解析】 此题考查的是对社会工作价值观原则的理解。社会丁作者应明白，“尊重“的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要深刻地理解服务对象的生命价值，获得个人发展以及改善生活水平的权利和机会。在此基础上，对服务对象提供适当的资源和专业的服务，满足其生存和发展的需要。11 【正确答案】 A【试题解析】 强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄

38、漏隐私的表现。12 【正确答案】 C【试题解析】 按照社会工作的价值观操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容以及对服务对象保密，在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪，同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。13 【正确答案】 B【试题解析】 家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式，在这种家庭中，在生活

39、方面，他们对子女无微不至，而在学习方面严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切，一方面又期望过高。14 【正确答案】 A【试题解析】 家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。15 【正确答案】 C【试题解析】 家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。16 【正确答案】 D【试题解析】 德国心理学家勒温认为人的行为是个体

40、与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是 B=f(PE)，B 代表行为，P 代表人；E 代表环境。17 【正确答案】 A【试题解析】 放任型的家庭教养模式中，家长既缺乏爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处理具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。由于爷爷奶奶年事已高。无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。18 【正确答案】 B【试题解析】 心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场，改变环境正是制造气氛的途径和表现。19 【正确答案】 D【试题解析】 会谈作为个案工作的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；