[职业资格类试卷]2009年5月助理人力资源管理师（三级）理论知识真题试卷及答案与解析.doc

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1、2009 年 5 月助理人力资源管理师（三级）理论知识真题试卷及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。（A）是什么（B）怎么样（C）应陔是什么（D）本质2 ( )，是经价格指数修正过的货币工资。（A）价格指数（B）实际工资（C）货币工资率（D）商品价格3 收入差距的衡量指数是( )。（A）人均 GDP（B）国民收入（C）基尼系数（D）弹性系数4 劳动法是从( ) 中分离出来的法律。（A）民法（B）工会法（C）宪法（D）工厂立法5 社会保险制度在于保障劳动者的( )帮助权。（A）生存（B）物质（C）物品（

2、D）基本生存6 在企业采用战略手段进入新领域最省时，节省时间的方式是实施( )方法。（A）内部创业（B）合资（C）差异（D）购并7 以下表述中有关周哈利窗对沟通风格划分错误提法的是( )。（A）自我克制（B）自我隐蔽（C）自我实现（D）自我保护8 某邮局的一个经理的内容是执行仪式，建立内部和外部的信息网络，并指挥、协调群体的工作，他属于经理的( )角色。（A）决策类（B）管理类（C）人际关系类（D）信息类9 ( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）刻板印象10 认知、情感、意志，人皆有之，是人类共同的

3、( )。（A）心理特征（B）心理状态（C）个性意识倾向（D）心理过程11 以下不属于员工动态特征的是( )。（A）员工自我保护机制（B）员工激励（C）员工学习（D）员工成熟和发展12 现代人力资源管理的原则说法中错误的是( )。（A）完整全面地看待人的因素（B）使员工认识到工作的意义及其重要性（C）肯定个人的尊严，公正待人，对人彬彬有礼（D）因人而异，随机制宜，有理有节13 狭义的人力资源规划实质上是( )。（A）企业人力资源永久开发规划（B）企业组织变革与组织发展规划（C）企业人员需求的补充规划（D）企业人力资源制度改革规划14 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。（A）培训制度（

4、B）岗位规范（C）工资制度（D）考勤制度15 设置岗位的基础原则是( )。（A）因人设岗（B）因事设岗（C）按领导意愿设岗（D）因企业结构设岗16 ( )被称为是企业的 “宪法”。（A）企业管理制度（B）技术规范（C）行为规范（D）企业基本制度17 设某市劳动适龄人口总量为 a，其中丧失劳动能力的人口为 b，劳动适龄人口驻外具有劳动能力的人口 c，则该市人力资源的数量 d 为( )。（A）d=a-b-c（B） d=a-b+c（C） d=a+b+c（D）a=a+b-c18 现代企业管理，企业在经营的环境中采用微观分的方法包括( )。（A）潜在竞争对手分析（B）现有竞争的手段方式（C）供应商的能力

5、分析（D）产品服务威胁分析19 以下说法不是领导者的角色的是( )。（A）人际关系类（B）信息类（C）组织能力类（D）决策类20 企业定员标准正确的说法是( )。（A）设备定员（B）岗位定员（C）综合定员（D）比例定员21 在企业人力资源管理中，需要根据企业( )的变化，不断变革和创新，使规章制度和工作计划更加充满活力。（A）发展（B）内部环境（C）外部环境（D）内外部环境22 ( )可分为稳定系数、等值系数、内在一致系数。（A）信度（B）效度（C）质度（D）标度23 选择招聘渠道的主要步骤有：选择适合的招聘方法； 分析潜在应聘人员的特点：确定适合的招聘来源： 分析单位的招聘要求。下列的排序正

6、确的是 ( )。（A）（B） （C） （D）24 外部招聘员工会为企业带来新鲜的血液，但是在筛选时最大的问题是( )。（A）成本大（B）风险大（C）难度大（D）确定难25 A 公司为了公司的发展需要引进一名回国博士，人力资源部采用最捷径的方法是( )。（A）中介招聘（B）校园招聘（C）猎头公司（D）回国人员招聘会26 以列不属于面试考官在面试中的目标的是( )。（A）创造融洽的气氛（B）了解应聘者的知识、技能和非智力素质（C）让应聘者了解单位的现实状况（D）决定应聘者是否被录用27 用人单位应在被聘用的外国人入境后( )日内，持许可证，与被聘用的外国人签订劳务合同，聘用期限不得超过 5 年。（

7、A）10（B） 5（C） 15（D）2028 “没有无用之人，只有没用好之人” 体现( )深刻内涵。（A）要素有用原理（B）能位对应原理（C）互补增值原理（D）弹性冗余原理29 ( )是现代培训活动的首要环节。（A）培训需求分析（B）培训效果评估（C）培训计划设计（D）培训方法选择30 培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人才开发的( )。（A）长期性和持久性（B）稳定性和现实性（C）周期性和变化性（D）创新性和变革性31 培训需求调查的内容不要过于( )，这样会浪费时间和费用。（A）多角度（B）取证（C）宽泛（D）多方位32 以下不是培训前对培训师的基本要求( )。（A）做

8、好准备工作（B）决定如何在学员之间分组（C）对 “培训者指南” 中提到的材料进行检查（D）要求培训师结合实际培训33 一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位时，训练有素的受训者便可立即顶替，此种培训方法是( )。（A）工作实践法（B）工作指导法（C）工作模拟法（D）工作操作法34 ST 小组法又称为( )。（A）塑造训练法（B）管理者训练法（C）头脑风暴训练法（D）敏感性训练法35 强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效呈( )分布。（A）偏态（B）正偏态（C）正态（D）负偏态36 在绩效考评中是( ) 最能了解员工绩效提高的程度信息来源。（A）上级（B）同级（C）主管（D）考评人3

9、7 一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工作绩效的，而增强企业的竞争优势，首要问题的是( )。（A）目标第（B）考核第一（C）安全第一（D）收集资料第一38 以下总结中，不正确的绩效考评总结阶段完成的工作是( )。（A）形成考评结果的分析报告（B）针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告（C）制定出下一期企业全体员工培训与开发计划（D）提出调整和改进考核面试的要求39 导致绩效管理中双方的矛盾和冲突的基本原因主要是( )。（A）观察问题的角度不同（B）权责与利益的不同（C）上下级之间在认识上的差异（D）上级主管支持不力40 以下叙述中，有关考评阶段绩效管

10、理的重心错误的提法是( )。（A）考评的不确定性（B）考评公正性（C）考评使用表格的再检验（D）考评结果的反馈方式41 一名保险公司的推销员，用“最快的速度和热诚的方式反映客户不满意” 体现的是( )考评方法。（A）关键事件法（B）品质优良法（C）行为导向法（D）实际情况法42 一个有效的绩效管理系统的几个环节中，监督属于( )环节。（A）第一（B）第二（C）第三（D）第四43 “抓住两头，吃透中间” ，“中间”指的是( )。（A）员工（B）中层主管（C）上级（D）大多数人44 通过扣发工资、降薪、调任、免职等方法对员工进行告诫，称为( )。（A）正向激励（B）负向激励（C）预防性激励（D）制

11、止性激励45 企业对市场调查时薪酬水平高和低的企业应分别注意( )点处的薪酬水平。（A）25% 和 90%（B） 50%和 90%（C） 75%和 25%（D）90% 和 50%46 劳动者患病或非因工负伤、病休期间、企业可以支付不得低于最低工资( )的工资。（A）50%（B） 60%（C） 70%（D）80%47 劳动关系各方面的内容都由劳动合同具体规定，必然( )、确定劳动合同的成本。（A）增加协商（B）提高生产率（C）增加规定（D）利润最大化48 违约行为、仲裁行为和司法行为，均可称为( )。（A）劳动法律行为（B）劳动法律事件（C）劳动法律关系的构成要素（D）劳动法律事实49 劳动争议

12、调节委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方面组成，体现了其具有( )特点。（A）平等性（B）群众性（C）自治性（D）非强制性50 企业内部劳动规则的基本特点是( )。（A）雇主意志的体现（B）社会性调整（C）当事人双方的意志（D）国家意志51 集体合同是( ) 。（A）约定要式合同（B）非要式合同（C）法定要式合同（D）口头合同52 有关集体合同条款的解释、变更、终止、解除，均为集体合同的( )。（A）劳动条件标准部分（B）一般性规定（C）过渡性规定（D）其他规定53 双方集体合同代表人数必须对等，各方至少( )。（A）10 人（B） 5 人（C） 3 人（D）2 人54 对事关职工切身

13、利益的重大事项，如工资、劳动安全卫生进行审查、讨论，并做出同意或否决的决议，称为( )。（A）审议建议权（B）审议通过权（C）审议决定权（D）评议监督权55 单位合并、分立、撤销、解散或破产的，应当自发生上述情况之日起( )日到住房公积金管理中心变更或注销登记手续。（A）10（B） 1 5（C） 20（D）3056 工会经费，企业因招聘劳动力而实际花费的招聘费用、解聘辞退费等，应列入( )。（A）劳动保护费（B）从业人员劳动报酬（C）福利费（D）其他人工成本57 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。（A）排列法（B）分类法（C）因素比较法（D）评分法58 不计入工资总额的是( )。（A）计时

14、工资（B）计件工资（C）津贴补贴（D）独生子女补贴59 ( )可用于多种岗位的评价，但对不同系统(类型)的岗位评比存在相当的主观性，准确度较差。（A）评分法（B）成对比较法（C）因素对比法（D）分类法60 相关系数在 0.30.4 之间，称为( )。（A）极次要因素（B）次要因素（C）一般因素（D）主要因素二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。61 劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是( )。（A）平衡各地区劳动力市场的供求水平（B）使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障（C）使劳动者在劳动力市场上处于供方主体地位（D）规范企业雇主的用工行为，保障

15、劳动者的合法权益（E）为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件62 促进就业制度包括( )内容。（A）国家的就业方针（B）退役军人再就业的促进措施（C）少数民族人员再就业促进措施（D）政府有关部门实施失业保护的措施（E）政府有关部门提供就业服务的措施63 关于劳动行政法律关系的叙述正确的是( )。（A）它是通过签订劳动合同所形成的（B）企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人（C）某公司聘用李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系的客体（D）小王于 2 月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体（E）职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的主体64

16、 下列符合劳动标准制度内容的是( )。（A）最短工作时间（B）劳动安全卫生标准（C）最低工资标准（D）未成年工的特殊保护（E）最低就业年龄65 有助于预防劳动争议发生的手段是( )。（A）集体谈判制度（B）完善的劳动立法和执法（C）集体合同制度（D）当地劳动行政部门干预（E）职工代表大会66 关于劳动法的叙述正确的是( )。（A）核心是调整劳动关系（B）重点是确定劳动标准（C）前提是保证劳资互利（D）目的是完善劳动力市场（E）基本宗旨是保护劳动者的合法权益67 对宏观劳动力供给的基本特征叙述正确的是( )。（A）工资水平越高，劳动力供给越多（B）工资水平越低，劳动力供给越多（C）宏观劳动力供给

17、就是产业，部门的劳动力供给（D）宏观劳动力供给的基本数量特征与微观劳动力供给的特征完全一致（E）宏观劳动力供给状况从一定意义上将决定了社会就业的基本格局68 失业类型有哪几种( )。（A）摩擦性失业（B）结构性失业（C）技术性失业（D）季节性失业（E）选择性失业69 我国就业服务体系的主要内容包括( )。（A）职业介绍（B）提供就业训练（C）发放失业救济（D）组织生产自救（E）农村进城劳动力就业管理70 现代经济学中对收入差距的衡量指标主要指标有( )。（A）洛伦茨曲线（B）基尼系数（C）库兹涅茨比率（D）人口众数组分布频率（E）帕累托定律71 决定工作岗位存在的前提是( )。（A）劳动条件和

18、劳动环境（B）工业工程师对岗位设计的影响（C）企业生产业务系统的决策（D）岗位任务和目标的定位（E）相关的技术状态72 因企业劳动分工越来越细，工作单调乏味，为解决劳动者的兴趣，企业所采用的工作扩大化包括( ) 。（A）横向扩大工作（B）工作丰富化（C）室内恒温化（D）纵向扩大化（E）岗位多样化73 从企业整个生产过程来看，岗位设计应首先明确的是( )。（A）岗位的责任（B）岗位权限职能（C）岗位权限（D）岗位利益（E）岗位的设置进行总体性评价74 岗位分析的首要工作是收集和研究该组织的全部资料，为了达到这个目的，分析者常常在开始工作时要根据( )进行分析。（A）作业程序图（B）流程图（C）线

19、图（D）人机程序图（E）多作业程序图75 在制定企业人员计划时，涉及到的变量有( )。（A）报告期期初员工总人数（B）计划期内人员补充需求量（C）报告期期末员工总人数（D）计划期内自然减员总人数（E）定员必须以企业生产经营目标为依据76 编制人力资源管理费用预算的基本程序和要求是( )。（A）分析当地政府有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响（B）分析当地政府有关部门本年度发布的最高工资标准对工资预算的影响（C）分析当地政府有关部门本年度发布的平均工资标准对工资预算的影响（D）分析当年同比的消费物价指数是否大于或等于最低工资标准增长幅度（E）把当地政府有关部门发布的工资指导线作为编制

20、费用预算的参考指标之一77 在招聘过程中，招募环节主要包括( )内容。（A）了解合格应聘者的来源（B）招聘信息的发布（C）吸引合格应聘者的方法（D）接受应聘者申请（E）筛选应聘者申请78 根据观察对象的工作周期和工作突发性的不同，观察法是( )。（A）亲自到员工身边（B）了解工作中遇到的困难（C）一种最原始的工具（D）与培训对象亲白接触（E）对他们的工作直接了解79 参加招聘会的主要步骤包括( )。（A）准备展位（B）准备资料和设备（C）与有关协作方沟通联系（D）招聘人员的准备（E）招聘会的宣传及会后工作80 情景模拟测试的常用方法有( )。（A）公文处理模拟法（B）访淡法（C）决策模拟竞赛法

21、（D）案例分析法（E）无领导小组讨论法81 招聘成本效用评估主要包括( )。（A）决策成本效用分析（B）招募成本效用分析（C）录用成本效用分析（D）选拔成本效用分析（E）招聘总成本效用分析82 关于预测效度，正确的描述是( )。（A）多用于知识测试（B）不适用于能力测试（C）是考察选拔方法是否有效的常用指标（D）是说明测试用来预测将来行为的有效性（E）是测试方法能真正测出想测的内容的程度83 用人单位聘用外国人从事的岗位应是( )的岗位。（A）有特殊需要（B）关键性（C）国内暂缺适当人选（D）技术性（E）不违反国家有关规定84 企业的培训战略原则是指( )。（A）培训应服从企业的整体发展（B）

22、从战略角度来开展培训工作（C）要用以人为本的理念搞好培训（D）培训的埘象应包括全体员工（E）培训不能只局限于某一个培训项目85 培训需求信息的主要收集方法有( )。（A）面谈法（B）观察法（C）调查问卷（D）重点团队分析法（E）工作任务分析法86 培训中对培训效果的跟踪和反馈体现在( )方面。（A）培训内容与培训环境（B）培训管理人员与教师（C）培训的进度与中问效果（D）受训者与培训内容的相关性（E）受训者对培训项目的认知程度87 在强调组织作用的员工发展计划制定模式中，( )是必要的步骤。（A）进行岗位分析（B）建立绩效评价等级（C）由另一组管理人员对关键事件作出重新分配（D）审核绩效考评指

23、标等级划分的正确性（E）建立行为锚定的考评体系88 我国制定绩效管理的四个环节是( )。（A）目标设计（B）能力设计（C）过程指导（D）考核反馈（E）激励发展89 在对中层管理人员绩效考评的培训包括( )。（A）企业绩效管理制度的内容和要求（B）绩效管理的基本理论基本方法（C）绩效考评指标和标准的设计原理（D）绩效管理的程序、步骤，以及实施的要点（E）绩效管理的各种误差与偏差的杜绝和防止90 采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到( )。（A）目标是可量化可测量的（B）个人目标依据相应的部门目标而确定（C）由管理者为员工制定个人目标（D）设立的目标应长期与短期并存（E）目标的数量不

24、宜过多，应有针对性91 不计入工资总额的是( )。（A）见习工资（B）按工作任务包干支付给个人的工资（C）讲课费（D）计划生育独生子女补贴（E）运动员奖金92 合理的工资总额可以用( )的方法来推算。（A）工资总额占附加值比例（B）盈亏平衡点（C）损益表（D）资产负债（E）工资总额与销售额93 企业的日常薪酬管理包括( )。（A）薪酬调查（B）员工薪酬统计（C）制定薪酬计划（D）适时计算（E）薪酬调整94 岗位评价是按照预定的( )。（A）衡量标准（B）对岗位工作任务的繁简难易程度（C）责任权限的大小（D）所需的资格条件（E）劳动环境等方面所进行的测量、评定95 薪酬等级的形式有( )。（A）

25、分层式（B）直接式（C）宽泛式（D）间接式（E）绩效式96 岗位评价与薪酬比例如下图所示，曲线 A 与曲线 B 的关系为( )。（A）B 的激励作用大（B） A 比 B 的岗位之间薪酬差距大（C） A 的激励作用小（D）A 比 B 的岗位之间薪酬差距小（E）A 与 B 的激励作用相同97 ( )是劳动合同管理制度的主要内容。（A）劳动合同的订立（B）劳动合同的履行（C）劳动合同的变更（D）应聘人员相关材料保存办法（E）劳动合同的解除和终止98 劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间，它分为( )。（A）有固定期限的劳动合同（B）无固定期限的劳动合同（C）长期劳动合同（D）短期劳动合同（E）以完成一定工作为期99 经济体制改革使我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在( )方面。（A）劳动关系主体明确化（B）劳动关系多元化（C）劳动关系利益复杂化（D）劳动关系动态多变化（E）劳动关系的利益协调机制趋向法制化100 根据我国工伤保险的有关规定，工伤保险待遇分为( )。