ITU-T X 791 SPANISH-1996 Profile for trouble management function for ITU-T applications《ITU-T应用故障管理功能规范 X系列 数据网和开放系统通信 OSI管理 管理功能 7号研究组 155pp》.pdf

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1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESUIT-T X.791SECTOR DE NORMALIZACINDE LAS TELECOMUNICACIONESDE LA UIT(10/96)SERIE X: REDES DE DATOS Y COMUNICACINENTRE SISTEMAS ABIERTOSGestin de interconexin de sistemas abiertos Funciones de gestinPerfil para la funcin de gestin de dificultadespara aplicacione

2、s del Sector de Normalizacinde las Telecomunicaciones de la UninInternacional de Telecomunicaciones (UIT-T)Recomendacin UIT-T X.791(Anteriormente Recomendacin del CCITT)RECOMENDACIONES DE LA SERIE X DEL UIT-TREDES DE DATOS Y COMUNICACIN ENTRE SISTEMAS ABIERTOSPara ms informacin, vase la Lista de Rec

3、omendaciones del UIT-T.REDES PBLICAS DE DATOS X.1X.199Servicios y facilidades X.1X.19Interfaces X.20X.49Transmisin, sealizacin y conmutacin X.50X.89Aspectos de redes X.90X.149Mantenimiento X.150X.179Disposiciones administrativas X.180X.199INTERCONEXIN DE SISTEMAS ABIERTOS X.200X.299Modelo y notacin

4、X.200X.209Definiciones de los servicios X.210X.219Especificaciones de los protocolos en modo conexin X.220X.229Especificaciones de los protocolos en modo sin conexin X.230X.239Formularios para declaraciones de conformidad de implementacin de protocolo X.240X.259Identificacin de protocolos X.260X.269

5、Protocolos de seguridad X.270X.279Objetos gestionados de capa X.280X.289Pruebas de conformidad X.290X.299INTERFUNCIONAMIENTO ENTRE REDES X.300X.399Generalidades X.300X.349Sistemas de transmisin de datos por satlite X.350X.399SISTEMAS DE TRATAMIENTO DE MENSAJES X.400X.499DIRECTORIO X.500X.599GESTIN D

6、E REDES DE INTERCONEXIN DE SISTEMAS ABIERTOS Y ASPECTOSDE SISTEMASX.600X.699Gestin de redes X.600X.629Eficacia X.630X.649Denominacin, direccionamiento y registro X.650X.679Notacin de sintaxis abstracta uno X.680X.699GESTIN DE INTERCONEXIN DE SISTEMAS ABIERTOS X.700X.799Marco y arquitectura de la ges

7、tin de sistemas X.700X.709Servicio y protocolo de comunicacin de gestin X.710X.719Estructura de la informacin de gestin X.720X.729Funciones de gestin X.730X.799SEGURIDAD X.800X.849APLICACIONES DE INTERCONEXIN DE SISTEMAS ABIERTOS X.850X.899Cometimiento, concurrencia y recuperacin X.850X.859Tratamien

8、to de transacciones X.860X.879Operaciones a distancia X.880X.899PROCESAMIENTO DISTRIBUIDO ABIERTO X.900X.999Recomendacin X.791 (10/96) iPREFACIOEl UIT-T (Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones) es un rgano permanente de la Unin Internacional deTelecomunicaciones (UIT). Este rgano estudia l

9、os aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y publica Recomen-daciones sobre los mismos, con miras a la normalizacin de las telecomunicaciones en el plano mundial.La Conferencia Mundial de Normalizacin de las Telecomunicaciones (CMNT), que se celebra cada cuatro aos,establece los temas que han d

10、e estudiar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producen Recomendacionessobre dichos temas.La aprobacin de Recomendaciones por los Miembros del UIT-T es el objeto del procedimiento establecido en laResolucin N. 1 de la CMNT (Helsinki, 1 al 12 de marzo de 1993).La Recomendacin UIT-T X.79

11、1 ha sido preparada por la Comisin de Estudio 7 (1993-1996) del UIT-T y fue aprobadapor el procedimiento de la Resolucin N. 1 de la CMNT el 5 de octubre de 1996._NOTAEn esta Recomendacin, la expresin Administracin se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto unaadministracin de telecomunicaci

12、ones como una empresa de explotacin reconocida de telecomunicaciones. UIT 1997Es propiedad. Ninguna parte de esta publicacin puede reproducirse o utilizarse, de ninguna forma o por ningn medio,sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin previa autorizacin escrita por parte de la U

13、IT, salvo loindicado en las notas de pie de pgina 4) y 5) del Anexo B.ii Recomendacin X.791 (10/96)NDICEPgina1 Alcance. 11.1 Funcionalidad 11.2 Campo de aplicacin. 12 Referencias normativas. 22.1 Recomendaciones | Normas Internacionales idnticas 22.2 Pares de Recomendaciones | Normas Internacionales

14、 de contenido tcnico equivalente . 32.3 Referencias adicionales. 33 Definiciones 33.1 Definiciones de ASN.1 . 33.2 Definiciones del macro de gestin 33.3 Definiciones de la metodologa de las pruebas de conformidad . 33.4 Definiciones generales de la gestin de sistemas 33.5 Definiciones del CMIS 43.6

15、Definiciones del modelo de informacin de gestin . 43.7 Directrices para la definicin de las definiciones de objetos gestionados. 43.8 Definiciones de declaraciones de conformidad de implementacin . 43.9 Definiciones del formulario de declaracin de conformidad de implementacin. 43.10 Definiciones adi

16、cionales . 54 Abreviaturas . 75 Convenios. 85.1 Utilizacin de sintaxis de cadenas grficas . 85.2 Utilizacin de lista en etiquetas de atributo. 85.3 Etiquetado de lotes condicionales . 85.4 Descripcin de parmetros en primitivas 86 Requisitos . 86.1 Creacin de informes de gestin de dificultades. 86.2

17、Seguimiento de informes de gestin de dificultades . 106.3 Gestin de informes de gestin de dificultades. 116.4 Solucin y cierre de informes de gestin de dificultades 127 Descripcin del modelo 127.1 Introduccin 127.2 Definiciones genricas de componentes del modelo. 188 Descripcin de servicios. 368.1 I

18、ntroduccin 368.2 Unidad funcional de ncleo 378.3 Unidad funcional de peticin de formato de informe de dificultades . 388.4 Unidad funcional de notificacin de eventos de historial de dificultades . 388.5 Unidad funcional de examen de historial de dificultades 398.6 Unidad funcional de informacin adic

19、ional de dificultades 398.7 Unidad funcional de notificacin de situacin de informe de dificultades/actualizacin de tiempode ejecucin previsto. 408.8 Unidad funcional verificacin de complecin de reparacin 408.9 Unidad funcional de modificacin de informacin de administracin de dificultades . 418.10 Un

20、idad funcional de notificacin de evento de configuracin de administracin de dificultades 41Recomendacin X.791 (10/96) iiiPgina8.11 Unidad funcional notificacin de progreso de informe de dificultades 428.12 Unidad funcional de cancelacin de informe de dificultades 438.13 Unidad funcional de modificac

21、in ampliada de la informacin de administracin de dificultades 438.14 Unidad funcional supresin de informe de dificultades de telecomunicaciones. 448.15 Unidad funcional remisin de informe de dificultades de telecomunicaciones 448.16 Unidad funcional de transferencia de informe de dificultades de tel

22、ecomunicaciones. 448.17 Unidad funcional de actualizacin de estado y de situacin . 448.18 Unidad funcional del objeto actividad de reparacin 458.19 Unidad funcional de control de informe de dificultades del proveedor 458.20 Resumen de unidades funcionales 459 Correspondencia de servicios con protoco

23、los. 469.1 Elementos de procedimiento . 469.2 Lista de elementos que tienen plantillas en el Anexo A/X.790 y en la Recomendacin X.721 519.3 Negociacin de unidades funcionales . 5410 Relacin con otras Normas. 5511 Conformidad. 5611.1 Conformidad esttica 5611.2 Conformidad dinmica 5611.3 Requisitos de

24、 la declaracin de conformidad de implementacin de gestin . 56Anexo BFormulario MCS 57B0.1 Introduction 57B0.2 Identification of the implementation . 57B0.3 Identification of the Recommendations | International Standards in which the managementinformation is defined . 58B0.4 Management conformance su

25、mmary 58B1 account 63B2 cnmService . 66B3 contact. 76B4 providerTroubleReport . 84B5 repairActivity 95B6 service. 100B7 telecommunicationsTroubleReport. 109B8 troubleHistoryRecord . 126B9 troubleReport 131B10 troubleReportFormatDefn 142iv Recomendacin X.791 (10/96)RESUMENEsta Recomendacin define un

26、perfil de opciones, de las de la Recomendacin X.790/enm. 1, utilizando la estructura dedocumento definida en la Enmienda 1 a dicha Recomendacin. El perfil est relacionado con la capacidad general degestin de dificultades y proporciona una definicin de realizacin para el diseo de productos de soporte

27、 lgico porquienes lo desarrollan. Puede ser utilizado por personal operador de redes para especificar la capacidad precisa degestin de dificultades requerida, teniendo en cuenta que el vendedor de un productos puede utilizar, o ha utilizado, ladefinicin para el desarrollo del mismo.Recomendacin X.79

28、1 (10/96) 1Recomendacin X.791Recomendacin X.791 (10/96)PERFIL PARA LA FUNCIN DE GESTIN DE DIFICULTADESPARA APLICACIONES DEL SECTOR DE NORMALIZACINDE LAS TELECOMUNICACIONES DE LA UNIN INTERNACIONALDE TELECOMUNICACIONES (UIT-T)(Ginebra, 1996)1 AlcanceA veces todos los sistemas que comprenden redes de

29、comunicaciones tienen problemas o funcionamientos defectuososdenominados en esta Recomendacin dificultades (troubles). Una dificultad en una red de comunicaciones es unproblema que tiene un efecto negativo sobre la calidad de servicio percibida por los usuarios de la red. Cuando se detectauna dificu

30、ltad, quiz como resultado de un informe de alarmas, un informe de dificultad puede ser introducido por unusuario o el sistema puede hacer un informe automticamente. La gestin de ese informe de dificultades es necesariapara asegurar que es atendido con miras a restablecer el servicio a su nivel de ca

31、pacidad anterior.Cuando se produce una dificultad, una red puede haber estado interfuncionando con otra red para prestar un servicio, yel problema o dificultad puede deberse a la otra red. Por consiguiente, puede ser necesario intercambiar informacin degestin de problemas entre sistemas de gestin a

32、travs de interfaces que pueden ser de cliente a proveedor de servicio ode proveedor de servicio a proveedor de servicio y pueden representar fronteras entre jurisdicciones o dentro dejurisdicciones. Adems del intercambio de informacin sobre problemas ya detectados, puede ser preciso intercambiarinfo

33、rmacin anticipada sobre inaccesibilidad de servicio. Por tanto, un proveedor de servicio puede necesitar informar aun cliente de futuras inaccesibilidades de servicio (por ejemplo, debido al mantenimiento planificado). El alcance de estaRecomendacin incluye todos los procesos anteriores para el inte

34、rcambio de informacin de gestin.1.1 FuncionalidadLa finalidad de esta Recomendacin es especificar la funcionalidad de gestin de dificultades para: Informar sobre dificultades en servicios o recursos en una red o sistema gestionados. Seguir el curso de la dificultad para resolverla. Resolver y conclu

35、ir la dificultad.En un entorno de red esto comprende redes informatizadas, redes de datos y redes telefnicas. La presenteRecomendacin define un modelo de gestin de dificultades, servicios de aplicacin y varios objetos y sus atributos queson necesarios para la gestin de dificultades.Los requisitos pa

36、ra la deteccin de una dificultad, es decir, cualquier causa que pueda conducir o contribuir a que ungestor perciba una degradacin de la calidad de servicio de uno o ms servicios de red o de uno o ms recursos de redgestionados, estn fuera del mbito de esta Recomendacin.1.2 Campo de aplicacinEn genera

37、l, la gestin de dificultades es el informe y el seguimiento de la dificultad entre entidades de gestin conformes(CME, conformant management entities) que interfuncionan cooperativamente para resolver una dificultad. (No se hacedistincin entre interfaces entre jurisdicciones e interfaces dentro de ju

38、risdicciones.) El informe de dificultades seestablece con este fin. Cuando las CME interfuncionan cooperativamente para resolver una dificultad, esto significa quela CME del gestor y la CME del agente pueden compartir la responsabilidad para resolver la dificultad.La Recomendacin sobre la funcin de

39、gestin de dificultades puede ser utilizada por una CME que acta con:1) un cometido de gestor para gestionar dificultad(es) y cualesquiera informes de dificultadescorrespondientes que han sido presentados a una CME con el cometido de agente para su resolucin;2) un cometido de agente responsable de re

40、solver una dificultad o dificultades o cualesquiera informes dedificultades correspondientes que le han sido presentados por una CME con el cometido de gestor;2 Recomendacin X.791 (10/96)3) un cometido de agente y de gestor para gestionar dificultades y cualesquiera informes de dificultadescorrespon

41、dientes que han sido presentados internamente (es decir, a la parte que ejecuta el cometido deagente), por otra parte que ejecuta el cometido de gestor. En este caso, la propia CME es responsable deresolver la dificultad pero, adems, la CME puede tambin informar a otras CME con el cometido degestor

42、que forman parte de las redes que cooperan, si stas pueden ser afectadas por la dificultad o puedenayudar a resolverla.Los medios y mtodos reales por los cuales el gestor percibe la dificultad en primer lugar y los medios y mtodosempleados por el agente para detectar e identificar la dificultad estn

43、 fuera del mbito de esta Recomendacin.2 Referencias normativasLas siguientes Recomendaciones y otras referencias contienen disposiciones que, mediante au referencia en este texto,constituyen disposiciones de la presente Recomendacin. Al efectuar esta publicacin, estaban en vigor las edicionesindicad

44、as. Todas las Recomendaciones y otras referencias son objeto de revisiones por lo que se preconiza que losusuarios de esta Recomendacin investiguen la posibilidad de aplicar las ediciones ms recientes de lasRecomendaciones y otras referencias citadas a continuacin. Se publica peridicamente una lista

45、 de lasRecomendaciones UIT-T actualmente vigentes.2.1 Recomendaciones | Normas Internacionales idnticas Recomendacin UIT-T X.210 (1993) | ISO/CEI 10731:1994, Tecnologa de la informacin Interconexin de sistemas abiertos Modelo de referencia bsico: Convenios para la definicin deservicios en la interco

46、nexin de sistemas abiertos. Recomendacin UIT-T X.217 (1995) | ISO/CEI 8649:1996, Tecnologa de la informacin Interconexin de sistemas abiertos Definicin de servicio para el elemento de servicio de control deasociacin. Recomendacin UIT-T X.680 (1994)/enm. 1 (1995) | ISO/CEI 8824-1:1995/enm. 1:1995, Te

47、cnologa dela informacin Notacin de sintaxis abstracta uno: Especificacin de la notacin bsica Enm.1:Reglas de extensibilidad. Recomendacin X.701 del CCITT (1992)/cor.1 (1992)/cor.2 (1995) | ISO/CEI10040:1992/cor.1:1994/cor.2:1995, Tecnologa de la informacin Interconexin de sistemas abiertos Visin gen

48、eral de la gestin de sistemas. Recomendacin X.721 del CCITT (1992)/cor.1 (1994) | ISO/CEI 10165-2:1992/cor.1:1994, Tecnologade la informacin Interconexin de sistemas abiertos Estructura de la informacin de gestin:Definicin de la informacin de gestin. Recomendacin X.722 del CCITT (1992) | ISO/CEI 10165-4:1992, Tecnologa de la informacin Interconexin de sistemas abiertos Estructura de la informacin de gestin: Directrices para ladefinicin de objetos gestionados. Recomendacin UIT-T X.724 (1996) | ISO/CEI 10165-6:1997, Tecnologa d