ITU-T X 791 FRENCH-1996 Profile for trouble management function for ITU-T applications《ITU-T应用故障管理功能规范 X系列 数据网和开放系统通信 OSI管理 管理功能 7号研究组 155pp》.pdf

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1、UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONSUIT-T X.791SECTEUR DE LA NORMALISATIONDES TLCOMMUNICATIONSDE LUIT(10/96)SRIE X: RSEAUX POUR DONNES ETCOMMUNICATION ENTRE SYSTMES OUVERTSGestion OSI Fonctions de gestionProfil de la fonction de gestion desdrangements pour les applications de lUIT-TRecommandati

2、on UIT-T X.791(Antrieurement Recommandation du CCITT)RECOMMANDATIONS UIT-T DE LA SRIE XRSEAUX POUR DONNES ET COMMUNICATION ENTRE SYSTMES OUVERTSPour plus de dtails, voir la Liste des Recommandations de lUIT-T.RSEAUX PUBLICS POUR DONNES X.1X.199Services et fonctionnalits X.1X.19Interfaces X.20X.49Tra

3、nsmission, signalisation et commutation X.50X.89Aspects rseau X.90X.149Maintenance X.150X.179Dispositions administratives X.180X.199INTERCONNEXION DES SYSTMES OUVERTS X.200X.299Modle et notation X.200X.209Dfinitions des services X.210X.219Spcifications des protocoles en mode connexion X.220X.229Spci

4、fications des protocoles en mode sans connexion X.230X.239Formulaires PICS X.240X.259Identification des protocoles X.260X.269Protocoles de scurit X.270X.279Objets grs de couche X.280X.289Tests de conformit X.290X.299INTERFONCTIONNEMENT DES RSEAUX X.300X.399Gnralits X.300X.349Systmes de transmission

5、de donnes par satellite X.350X.399SYSTMES DE MESSAGERIE X.400X.499ANNUAIRE X.500X.599RSEAUTAGE OSI ET ASPECTS SYSTMES X.600X.699Rseautage X.600X.629Efficacit X.630X.649Dnomination, adressage et enregistrement X.650X.679Notation de syntaxe abstraite numro un (ASN.1) X.680X.699GESTION OSI X.700X.799Ca

6、dre gnral et architecture de la gestion-systmes X.700X.709Service et protocole de communication de gestion X.710X.719Structure de linformation de gestion X.720X.729Fonctions de gestion X.730X.799SCURIT X.800X.849APPLICATIONS OSI X.850X.899Engagement, concomitance et rtablissement X.850X.859Traitemen

7、t transactionnel X.860X.879Oprations distantes X.880X.899TRAITEMENT OUVERT RPARTI X.900X.999Recommandation X.791 (10/96) iAVANT-PROPOSLUIT-T (Secteur de la normalisation des tlcommunications) est un organe permanent de lUnion internationale destlcommunications (UIT). Il est charg de ltude des questi

8、ons techniques, dexploitation et de tarification, et met cesujet des Recommandations en vue de la normalisation des tlcommunications lchelle mondiale.La Confrence mondiale de normalisation des tlcommunications (CMNT), qui se runit tous les quatre ans, dtermineles thmes dtudes traiter par les Commiss

9、ions dtudes de lUIT-T lesquelles laborent en retour des Recomman-dations sur ces thmes.Lapprobation des Recommandations par les Membres de lUIT-T seffectue selon la procdure dfinie dans laRsolution n 1 de la CMNT (Helsinki, 1er-12 mars 1993).La Recommandation UIT-T X.791, que lon doit la Commission

10、dtudes 7 (1993-1996) de lUIT-T, a t approuve le5 octobre 1996 selon la procdure dfinie dans la Rsolution n 1 de la CMNT._NOTEDans la prsente Recommandation, lexpression Administration est utilise pour dsigner de faon abrge aussi bienune administration de tlcommunications quune exploitation reconnue

11、de tlcommunications. UIT 1997Droits de reproduction rservs. Aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelque formeque ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccordcrit de lUIT sauf pour ce qui est indiqu

12、dans les notes de bas de page 4) et 5) de lAnnexe B.ii Recommandation X.791 (10/96)TABLE DES MATIRESPage1 Domaine dapplication 11.1 Fonctionnalits 11.2 Champ dapplication . 12 Rfrences normatives . 22.1 Recommandations | Normes internationales identiques 22.2 Paires de Recommandations | Normes inter

13、nationales quivalentes par leur contenu technique . 32.3 Autres rfrences 33 Dfinitions 33.1 Dfinitions relatives la notation ASN.1 . 33.2 Dfinitions relatives au cadre de gestion 33.3 Dfinitions relatives aux mthodes dessai de conformit 33.4 Dfinitions relatives laperu gnral de la gestion-systmes 33

14、.5 Dfinitions relatives au service commun de transfert dinformations de gestion (CMIS) 43.6 Dfinitions relatives au modle dinformations de gestion . 43.7 Directives pour la dfinition des dfinitions dobjets grs 43.8 Dfinitions relatives aux dclarations de conformit des implmentations 43.9 Dfinitions

15、relatives aux formulaires de dclaration de conformit des implmentations . 43.10 Dfinitions supplmentaires . 54 Abrviations . 75 Conventions . 85.1 Utilisation de la syntaxe des chanes de caractres graphiques 85.2 Utilisation de List dans les tiquettes dattributs. 85.3 Etiquetage des blocs conditionn

16、els . 85.4 Description des paramtres de primitives. 86 Exigences . 86.1 Cration de rapport de drangement. 86.2 Suivi des rapports de gestion de drangement 106.3 Gestion des rapports de drangement . 116.4 Solde et clture des rapports de drangement. 127 Description du modle . 127.1 Introduction 127.2

17、Dfinitions gnriques des composants du modle 188 Description du service 368.1 Introduction 368.2 Unit fonctionnelle Kernel (noyau) 378.3 Unit fonctionnelle Request Trouble Report Format (demande de format de rapport dedrangement) 388.4 Unit fonctionnelle Trouble History Event Notification (notificati

18、on dvnement dechronologie de drangement). 388.5 Unit fonctionnelle Review Trouble History (examen de chronologie de drangement) 398.6 Unit fonctionnelle Add Trouble Information (addition dinformation de drangement) 398.7 Unit fonctionnelle Trouble Report Status/Commitment Time Update Notification(no

19、tification de statut de rapport de drangement/de mise jour de lengagement de dure) 408.8 Unit fonctionnelle Verify Repair Completion (vrification dachvement de rparation) . 408.9 Unit fonctionnelle Modify Trouble Administration Information (information dadministrationde drangement) .418.10 Unit fonc

20、tionnelle Trouble Administration Configuration Event Notification (notificationdvnement de configuration de ladministration de drangement) 41Recommandation X.791 (10/96) iiiPage8.11 Unit fonctionnelle Trouble Report Progress Notification (notification davancement derapport de drangement) 428.12 Unit

21、 fonctionnelle Cancel Trouble Report (annulation de rapport de drangement) 438.13 Unit fonctionnelle Extended Modify Trouble Administration Information (informationtendue de modification dadministration de drangement). 438.14 Unit fonctionnelle Delete Telecommunications Trouble Report (suppression d

22、e rapport dedrangement de tlcommunication) 448.15 Unit fonctionnelle Refer Telecommunications Trouble Report (dlgation de rapport dedrangement de tlcommunication) 448.16 Unit fonctionnelle Transfer Telecommunications Trouble Report (transfert de rapport dedrangement de tlcommunication) 448.17 Unit f

23、onctionnelle Update State and Status (mise jour de ltat et du statut) 448.18 Unit fonctionnelle Repair Activity Object (objet dactivit de rparation) 458.19 Unit fonctionnelle Provider Trouble Report Control (supervision de rapport de drangementde prestataire). 458.20 Rsum des units fonctionnelles .

24、459 Correspondance entre services et protocoles 469.1 Elments de procdure 469.2 Liste des lments dont le modle est fourni en Annexe A/X.790 et la Recommandation X.721. 519.3 Ngociation dunits fonctionnelles 5410 Relations avec dautres normes 5511 Conformit . 5611.1 Conformit statique 5611.2 Conformi

25、t dynamique . 5611.3 Prescriptions de dclaration de conformit dimplmentation de gestion. 56Annexe BFormulaire MCS 57B0.1 Introduction 57B0.2 Identification of the implementation. 57B0.3 Identification of the Recommendations | International Standards in which the managementinformation is defined. 58B

26、0.4 Management conformance summary 58B1 account . 63B2 cnmService. 66B3 contact 76B4 providerTroubleReport. 84B5 repairActivity . 95B6 service 100B7 telecommunicationsTroubleReport 109B8 troubleHistoryRecord. 126B9 troubleReport 131B10 troubleReportFormatDefn 142iv Recommandation X.791 (10/96)RSUMLa

27、 prsente Recommandation dfinit un profil doptions, provenant de la Recommandation X.790/Amd.1, daprs lastructure du document dfinie dans lAmendement 1 de la Recommandation X.790. Ce profil concerne la fonctiongnrale de gestion des drangements et donne une dfinition de limplmentation sur la base de l

28、aquelle les concepteurspourront laborer leur logiciel. Le profil peut tre utilis par le personnel dexploitation du rseau qui spcifiera avecprcision la fonction de gestion des drangements ncessaire, sachant quun constructeur peut utiliser la dfinition pourconcevoir ses produits ou la dj fait.Recomman

29、dation X.791 (10/96) 1Recommandation X.791Recommandation X.791 (10/96)PROFIL DE LA FONCTION DE GESTION DES DRANGEMENTSPOUR LES APPLICATIONS DE LUIT-T(Genve, 1996)1 Domaine dapplicationTout systme comprenant des rseaux de communication peut de temps autre prsenter des problmes ou desdysfonctionnement

30、s appels drangements dans la prsente Recommandation. Pour un rseau de communication, undrangement est un problme influenant dune manire dfavorable la qualit de service telle quelle est perue parles usagers du rseau. Lorsquun drangement est dtect, par exemple la suite dun signalement dalarme, un rapp

31、ort dedrangement peut tre saisi par un usager ou gnr automatiquement par le systme. Il est ncessaire de grer ce rapportde drangement pour garantir quil est pris en compte et rsolu de manire rtablir le service son niveau antrieur.Il est possible quau moment du drangement, le rseau tait interconnect a

32、vec un autre dans le but de fournir un serviceet que lorigine du problme ou de la dfaillance se situait dans cet autre rseau. Pour cette raison, il peut tre utile queles systmes de gestion changent des informations sur le traitement des drangements via des interfaces, qui peuvent sesituer entre un c

33、lient et un prestataire de services ou entre deux prestataires de services. Ces interfaces peuventreprsenter des limites entre des domaines de comptence ou lintrieur des domaines de comptence. Il peut aussi treutile dchanger, en plus des informations sur les dfaillances constates, des renseignements

34、 prliminaires surlindisponibilit du service, pour des raisons de maintenance programme, par exemple. Le domaine dapplication de laprsente Recommandation englobe tous ces aspects de lchange dinformation.1.1 FonctionnalitsLe domaine dapplication de la prsente Recommandation est de spcifier les fonctio

35、nnalits de la gestion desdrangements afin de: signaler des drangements mettant en cause des services ou des ressources dun rseau ou dun systmegr; suivre lvolution du drangement jusqu sa rsolution; solder et fermer le drangement.Ceci englobe dans un environnement de rseau des rseaux dordinateurs, des

36、 rseaux de donnes et des rseauxtlphoniques. La prsente Recommandation dfinit un modle de gestion des drangements et des services dapplicationainsi quun ensemble dobjets et leurs attributs ncessaires pour grer les drangements.Les exigences concernant la dtection dun drangement, cest-dire les lments q

37、ui peuvent conduire ou aider unresponsable percevoir une dgradation de la qualit de service dun ou de plusieurs services de rseau grs ou duneou de plusieurs ressources de rseau gres, sont en dehors du domaine dapplication de la prsente Recommandation.1.2 Champ dapplicationDune manire gnrale, la gest

38、ion des drangements met en jeu le signalement et le suivi du drangement entre desentits de gestion conformes (CME, conformant management entities) qui interagissent en coopration pour rsoudre ledrangement (aucune distinction nest faite entre des interfaces situes entre deux domaines de comptence ou

39、lintrieur dun mme domaine de comptence). Une instance de rapport de drangement est cre cet effet. Dans lessituations o des entits CME interagissent dune manire cooprative pour rsoudre un drangement, ceci signifie quelentit CME gestionnaire et lentit CME agent peuvent partager la responsabilit de la

40、rsolution du drangement.La Recommandation de fonction de gestion des drangements peut tre utilise par une entit CME jouant lun des rlessuivants:1) un rle de gestionnaire pour la gestion dun ou de plusieurs drangements ainsi que de la totalit desrapports correspondants qui ont t communiqus des fins d

41、e rsolution une entit CME jouant le rledagent;2) un rle dagent responsable de la rsolution dun ou de plusieurs drangements ainsi que dun ou deplusieurs rapports de drangement correspondants qui lui ont t communiqus par une entit CME jouantle rle de gestionnaire;2 Recommandation X.791 (10/96)3) la fo

42、is un rle dagent et de gestionnaire pour la gestion dun ou de plusieurs drangements ainsi quedun ou de plusieurs rapports de drangement qui ont t communiqus dune manire interne la partiejouant le rle dagent par une autre partie de lentit jouant le rle de gestionnaire. Dans ce cas, cestlentit CME ell

43、e-mme qui est responsable de la rsolution du drangement, mais lentit CME peutgalement informer dautres entits CME jouant un rle de gestionnaire et appartenant aux rseaux quicooprent, dans la mesure o ces entits sont susceptibles dtre affectes par le drangement ou peuventapporter une aide pour sa rso

44、lution.Les moyens et les mthodes effectivement utiliss au dpart par le gestionnaire pour prendre connaissance dudrangement ainsi que les moyens et les mthodes employs par lagent pour la dtection et lidentification dudrangement sont en dehors du domaine dapplication de la prsente Recommandation.2 Rfr

45、ences normativesLes Recommandations et autres rfrences suivantes contiennent des dispositions qui, par suite de la rfrence qui y estfaite, constituent des dispositions valables pour la prsente Recommandation. Au moment de la publication, les ditionsindiques taient en vigueur. Toute Recommandation ou

46、 autre rfrence est sujette rvision; tous les utilisateurs de laprsente Recommandation sont donc invits rechercher la possibilit dappliquer les ditions les plus rcentes desRecommandations et autres rfrences indiques ci-aprs. Une liste des Recommandations UIT-T en vigueur est publiergulirement.2.1 Rec

47、ommandations | Normes internationales identiques Recommandation UIT-T X.210 (1993) | ISO/CEI 10731:1994, Technologies de linformation Interconnexion de systmes ouverts Modle de rfrence de base: conventions pour la dfinition desservices de linterconnexion de systmes ouverts. Recommandation UIT-T X.217 (1995) | ISO/CEI 8649:1996, Technologies de linformation Interconnexion des systmes ouverts Dfinition de service applicable llment de ser