[财经类试卷]经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷46（无答案）.doc

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1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷 46（无答案）一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 关于领导的影响力主要来源于以下哪个方面( )。（A）资历和经验（B）个人的影响力（C）组织的正式任命（D）专门的技能或才能2 费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时，其产生的领导效能是( )。（A）工作取向高，而关系取向低（B）工作取向与关系取向均低（C）工作取向低，而关系取向高（D）工作取向与关系取向均高3 在俄亥俄模式中，工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有(

2、 )。（A）高的绩效和高的工作满意度（B）高的绩效和低的工作满意度（C）低的绩效和低的工作满意度（D）低的绩效和高的工作满意度4 根据社会模型，管理者一旦作出了错误的决策，他可能存在信息加工错误。产生这种现象的原因可能是( )。（A）项目的特点（B）心理决定因素（C）社会压力（D）组织决定因素5 在组织结构体系中，“ 完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系” 指的是( )。（A）职权结构（B）横向结构（C）纵向结构（D）职能结构6 进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的( )。（A）特征因素（B）权变因素（C）集权程度（D）人员结构7 企业各职能工作分工的精

3、细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少，这称为( ) 。（A）规范化程度（B）专业化程度（C）集权化程度（D）分工化程度8 组织设计过程中的第一个步骤是( )。（A）各类运行制度的设计（B）确定组织设计的基本方针和原则（C）联系方式的设计（D）管理规范的设计9 矩阵组织形式在( ) 环境中较为有效。（A）简单静止（B）复杂静态（C）简单动态（D）复杂动态10 组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响，这属于组织文化内容中的( ) 。（A）结果导向（B）团队导向（C）进取心（D）人际导向11 组织的战略管理过程也可以叫做战略制定过程，包括五个阶段，其中第一

4、个阶段是( )。（A）确定目的和目标（B）确定关键性的作用因素（C）确定组织的主要优势和劣势（D）确立并说明经营活动的使命12 对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问题是( )。（A）从零开始，建立全部新的人力资源战略（B）大量而快速的裁员（C）对不同企业的人力资源体系进行合并（D）确定关键员工并制定特殊人才的保留政策13 关于人力资源管理人员的职权，正确的陈述是( )。（A）拥有完成生产和销售等实际业务的下属（B）开发员工的工作潜力（C）协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施（D）人力资源经理属于直线经理14 关于对人力资源部门的绩效评价的陈述

5、，错误的是( )。（A）对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分（B）对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法（C）在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标（D）评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量15 通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人员需求的技术，被称为( ) 。（A）时间序列法（B）回归分析法（C）比率分析法（D）主观判断法16 下列不属于企业内部供给预测方法的是( )。（A）人员核查法（B）人员调配图（C）马尔可夫分析方法（D）

6、回归分析法17 人力资源信息系统的基本职能不包括( )。（A）为绩效评价提供标准（B）为人力资源规划建立人事档案（C）为管理部门的决策提供各种报告（D）为其他人力资源管理活动提供信息18 下列选项中不属于通用的工作分析方法的是( )。（A）访谈法（B）文献分析法（C）关键事件法（D）工作日志法19 工作分析的实施主体中，具有节省成本，但是工作分析结果可能不专业，影响信度的实施主体是( ) 。（A）企业内各部门（B）公司管理高层（C）企业内人力资源部门（D）咨询机构20 工作丰富化的缺点是( )。（A）不能认识到员工在社会需要方面的重要性（B）不能提高员工的满意度和生产率（C）不能提高员工的工作

7、动力（D）成本和事故率较高21 工作轮换的缺点不包括( )。（A）训练员工的成本增加（B）降低了员工的工作积极性（C）员工在转换工作的初期效率较低（D）增加了管理人员的工作量和工作难度22 下列工作设计方法特别适合于扁平化和网络化组织结构的是( )。（A）自主性工作团队（B）工作丰富化（C）工作生活质量（D）工作扩大化23 下列不属于能力测验的是( )。（A）职业能力测验（B）特殊能力测验（C）智力测验（D）投射法测验24 一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度，即一个测验确实测试了它预期测试的东西，这一指标被称为心理测验的( )。（A）接近度（B）信度（C）效度（D）难易度25 通过减

8、少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是( )。（A）卓越绩效标准（B）六西格玛管理（C） ISO 质量管理体系（D）标杆超越26 团队绩效考核的流程包括：对各个团队负责人的绩效进行考核。进行团队成员评价。人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求。员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制订下一年的工作目标。根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是( ) 。（A）（B） （C） （D）27 企业为员工提供一些福利项目的组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合，这种弹性福利计划属于( )。（A）标准福

9、利计划（B）核心福利计划（C）附加福利计划（D）混合匹配福利计划28 年薪制中非持股多元化型的薪酬结构是( )。（A）基薪+ 津贴+ 养老金计划（B）基本薪酬+ 津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划（C）基本薪酬+ 津贴+风险收入 (效益收入和奖金)+养老金计划（D）基本薪酬+津贴+ 以“分配权”、“ 分配权”期权形式体现的风险收入 +养老金计划29 一个不得不作出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观称为( )。（A）职业生涯管（B）职业生涯通道（C）职业生涯发展阶段（D）职业生涯锚30 当家庭中的主要收入获取者失去工作或工资被剥削以后，其他的

10、家庭成员将临时地进入劳动力队伍，以缓解家庭收入的下降。这种情况在经济学上被称为( )。（A）失望的劳动者效应（B）灰心丧气的劳动者效应（C）附加的劳动者效应（D）替代性的劳动者效应31 下列关于劳动力市场非均衡的表述错误的是( )。（A）在现实中劳动力是同质的（B）劳动力流动是有成本的，导致流动受到限制（C）一些企业为了激励员工的工作积极性，会提供效率工资（D）雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现，所以企业的裁员或解雇行为非常谨慎32 ( )承担缴纳社会保险费的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。（A）国家（B）用人单位（C）劳动者及家庭（D）社会保险经办机构33 下列关于社会

11、保险法律关系的产生表述正确的是( )。（A）主体间依照社会保险规定建立起社会保险法律关系，从而产生一定的权利与义务（B）能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况（C）劳动权利与义务的消灭（D）主体间已建立的社会保险法律关系，依照法律的规定，变更其内容，从而引起权利义务内容和范围的变动34 基本养老保险不包括( )。（A）商业人寿保险（B）职工基本养老保险（C）城镇居民社会养老保险（D）新型农村社会养老保险35 在劳动关系协调机制中，( )是政府的主要代表，其主要职能是劳动争议仲裁、劳动监察等。（A）工会（B）职代会（C）用人单位组织（D）政府人力资源和社会保障部门36 下面有关劳动规章

12、制度规定的陈述，错误的是( )。（A）国有与非国有企业制定劳动规章都应当经职代会讨论通过（B）用人单位应将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示或告知劳动者（C）用人单位规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的，劳动者可解除劳动合同（D）劳动规章制度要具有法律效力应满足三个条件：内容合法、经过民主程序制定、要向劳动者公示37 因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，( )。（A）劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任（B）由劳动争议仲裁委员会决定由谁承担赔偿责任（C）用工单位承担赔偿责任（D）劳务派遣单位承担赔偿责任38 经验较少的员工往往通过“边干边学” 的方

13、式来获取新的技能，这种方式属于 ( )。（A）正规的在职培训（B）正规的学徒计划（C）非正式的在职培训（D）非在职培训39 一般情况下，企业的规模越大，则员工的流动率越低，原因不包括( )。（A）大企业往往提供更高水平的工资（B）大企业能为员工提供较大的晋升空间（C）大企业不能为员工提供工作轮换机会（D）大企业更有动力对员工进行培训40 农业劳动力向工业部门的流动属于劳动力的( )。（A）跨产业流动（B）跨地区流动（C）跨职业流动（D）跨企业流动41 下列人力资源供需平衡方法中，速度快、员工受伤程度高的是( )。（A）裁员（B）工作分享（C）提前退休（D）自然减员42 人力资源信息系统的基本职

14、能不包括( )。（A）为绩效评价提供标准（B）为人力资源规划建立人事档案（C）为管理部门的决策提供各种报告（D）为其他的人力资源管理活动提供信息43 下列不属于劳动争议的是( )。（A）用人单位之间、劳动者之间产生的争议（B）境内企业和与之建立劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议（C）国家机关和与之建立劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议（D）事业组织和与之建立劳动关系的劳动者44 下列不属于劳动争议处理机构的是( )。（A）社会团体（B）人民法院（C）企业劳动争议调解委员会（D）劳动争议仲裁委员会45 因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在法定 1 年的仲裁时

15、效期间申请仲裁的，仲裁时效( ) 。（A）终止（B）中断（C）中止（D）连续计算46 根据诉讼费用交纳办法的规定，劳动争议案件每个案件受理费用( )元。（A）8（B） 15（C） 20（D）1047 用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以( )。（A）列新的用人单位为第三人（B）列新的用人单位和劳动者为共同被告（C）列劳动者为第三人（D）以上都不对48 基本养老保险基金不包括( )。（A）用人单位缴费（B）社会捐款（C）个人缴费（D）政府补贴49 工伤保险的原则不包括( )。（A）损害补偿原则（B）无过失责任原则（C）强制的原则（D）预防、补偿和康复相结合

16、的原则50 企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额( ) 以内的部分，可从成本中列支。（A）2（B） 3（C） 4（D）551 劳动法律责任的形式不包括( )。（A）行政责任（B）刑事责任（C）民事责任（D）经济责任52 用人单位违反劳动保障法律、法规或规章，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照受害劳动者每人( )的标准计算，处以罚款。（A）50 元以上 500 元以下（B） 100 元以上 200 元以下（C） 100 元以上 300 元以下（D）100 元以上 500 元以下53 从现行法律规定来看，解决劳动和社会保险行政争议的方

17、式主要是( )。（A）行政仲裁、行政复议和行政诉讼（B）待遇复查、行政复议和行政诉讼（C）复查、仲裁和行政诉讼（D）调解、仲裁和行政诉讼54 一般企业是按照基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围是( )。（A）1015（B） 1520（C） 1030（D）204055 当工资率上升时，劳动力需求量下降的速度会超过工资率上升的速度，该类劳动力的工资总量下降，反之工资率下降，则该类劳动力的工资总量上升，这时劳动力需求曲线是( ) 。（A）富有弹性的（B）单位弹性的（C）无弹性的（D）缺乏弹性的56 关于佣金制的说法，错误的是( )。（A）佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式（B）佣金制是指根据

18、员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成（C）佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益（D）佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感57 ( )是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。（A）绩效（B）评价（C）绩效考核（D）绩效管理58 关于人员甄选正确的陈述是( )。（A）这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事件（B）这一阶段主要依据管理者的判断，技术性含量不高（C）组织所需要的人员一定是最优秀的人员（D）最终的录用决策应当由人力资源部门作出59 把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是( )。（A）重

19、要程度（B）规划范围（C）时间长短（D）组织目标60 马尔科夫分析方法的基本思想是( )。（A）找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势（B）发现目前人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势（C）在转移率一定时，确定各类人员的未来分布（D）周期越长，推测未来人员变动越准确二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有( )。（A）工资（B）社会地位（C）工作的挑战性（D）价值感（E）自我实现感62 工作丰富化

20、的实现手段有( )。（A）任务拆分（B）与客户建立联系（C）纵向扩充工作内涵（D）开放反馈渠道（E）让员工从事完整的工作63 事业部制组织形式的优点不包括( )。（A）有利于公司高层摆脱具体事务的束缚（B）有利于增强企业内部的活力（C）有利于公司内部的协调一致（D）有利于节约管理成本（E）有利于把联合化和专业化结合起来64 裁员中的幸存者往往会( )。（A）产生负罪感（B）具有较高的满意度和归属感（C）得到加薪（D）热情高效地工作（E）产生对未来的担忧65 关于德尔菲法的陈述，正确的是( )。（A）采用集体讨论的做法（B）能吸取和综合众多专家的意见（C）能够避免从众行为（D）采用匿名技术（E）

21、采取多轮预测方式66 以工作为基础的系统性工作分析方法包括( )。（A）关键事件法（B）职位分析问卷法（C）工作要素法（D）功能性工作分析法（E）工作任务清单分析法67 在招聘选拔中使用的绩效预测因素中，属于非智力因素的是( )。（A）人格（B）气质（C）记忆力（D）情绪（E）注意力68 关于实施心理测验需要注意的问题的陈述，正确的是( )。（A）应当把测验作为唯一的人员选拔工具（B）应当对测验进行修订（C）应当保持准确的测验记录（D）应当聘用专业的心理学人士（E）应当公布测试主持者的姓名69 良好的绩效管理在组织管理中的作用包括( )。（A）有助于建立和谐的组织文化（B）有助于提高员工的流动

22、性（C）有助于促进员工的自我发展（D）有助于企业做好工作分析（E）有助于实现组织的战略70 关于股票期权计划的陈述，正确的是( )。（A）对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划（B）股票期权获受人到期可以行权也可放弃（C）股票期权既是员工的权利又是员工的义务（D）股票期权行使期限一般超过 10 年（E）只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下，股票期权才有价值71 影响组织培训与开发收益的因素包括( )。（A）受训员工可能的服务年限（B）受训员工技能可能提高的程度（C）受训员工的努力程度（D）受训员工对组织的忠诚度（E）受训员工参加工会活动的积极性72 关于职业生涯锚特点的

23、陈述，正确的有( )。（A）职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段（B）职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础（C）职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合（D）职业生涯锚一经确定就应固定不变（E）职业生涯锚不能通过测试来预测73 行业的劳动力供给曲线表明，( )。（A）随着工资率的提高，劳动力供给量必然增加（B）随着工资率的提高，劳动力供给量必然下降（C）随着工资率的下降，劳动力供给量必然增加（D）随着工资率的下降，劳动力供给量必然下降（E）工资率的变化未必会导致劳动力供给量的变化74 家庭生产理论认为( )。（A）一个家庭可以将其所有可利用的时间用于工作和闲暇两个方面（B）家务劳

24、动也是一种生产性劳动（C）家庭在确定每个成员的时间利用方式时，会依据比较优势原理来进行决策（D）家庭产品的生产方式既可以是时间密集型的，也可以是资本密集型的（E）社会化过程或风俗习惯是导致女性从事家务劳动的生产率较高的原因之一75 下列支出中，属于人力资本投资支出的有( )。（A）上大学交的学费（B）为换工作而支付的费用（C）为改善身体状况而交纳的健身俱乐部会费（D）日常应酬中请朋友吃饭的花费（E）为参加在职研究生班学习而支付的费用76 企业承担的员工在职培训成本包括( )。（A）企业为聘请培训讲师而支出的讲课费（B）企业因为利用资深销售人员培训新员工而损失的销售额（C）企业利用本单位的生产设

25、备来培训员工而损失的产量（D）企业为外地员工返回总部接受培训而承担的交通住宿费（E）由于培训后的员工生产率提高，导致工资水平上升给企业带来的成本77 根据国家有关规定，用人单位在招用人员时不得( )。（A）以担保名义向劳动者收取财物（B）扣押被录用人员的居民身份证（C）招用传染病病原携带者（D）招用无合法身份证件的人员（E）招用未成年工78 在规章制度和重大事项决定实施过程中，( )认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改和完善。（A）劳动行政部门（B）工会（C）劳动争议仲裁委员会（D）职工（E）人民法院79 在劳动争议诉讼活动中，依据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题

26、的解释的规定，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同和( )等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。（A）公有住房转让（B）住房公积金（C）减少劳动报酬（D）计算劳动者工作年限（E）仲裁时效中止80 按照工伤保险条例的规定，职工( )，应视同工伤。（A）在工作时间和工作岗位突发疾病 48 小时内经抢救无效死亡的（B）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的（C）职工在原单位非因工负伤、到新用人单位后旧伤复发的（D）在休假期间受到事故伤害的（E）在上下班途中受到暴力等意外伤害的80 小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的

27、意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。根据上述材料，回答问题。81 根据决策风格理论，小李的决策风格属于( )。（A）指导型（B）分析型（C）概念型（D）行为型82 小李的决策风格特征包括( )。（A）模糊耐受性高（B）对人和社会比较关注（C）模糊耐受性低（D）喜欢困难的决策82 A 公司是 10 年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有 100 多人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发

28、展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式，目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大限度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理。A 公司的人才战略是吸引行业内的最优秀人才，并给予发展的平台，同时在内部实行淘汰制，让优秀的人才脱颖而出根据上述材料，回答问题。83 关于 A 公司培训与开发组

29、织体系观点的陈述，正确的有 ( )。（A）公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与开发机构（B）培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一（C）企业大学应该是独立的培训与开发机构，不应该隶属于人力资源部（D）培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位84 根据 A 公司的人才战略，应该选择( )的职业生涯管理模式。（A）城堡型组织（B）俱乐部型组织（C）棒球队型组织（D）学院型组织84 某市劳动问题研究所经过调查分析发现，2007 年 7 月，该市一共有人口 500 万人，其中就业人口为 380 万人，失业人口 20 万人，非劳动力

30、人口 100 万人。同时，在本市的劳动力市场上存在以下几种动向：第一，就业者成为失业者的流量增加；第二，失业者成为就业者的流量减少；第三，非劳动力成为失业者的流量增加；第四，就业者成为非劳动力的流量减少；第五，失业者成为非劳动力的流量增加。根据上述材料，回答问题。85 该市 2007 年 7 月的失业率为( )。（A）3.45（B） 4.0（C） 5.00（D）5.2686 在该市劳动力市场动向中，预示该市的失业率将会出现上涨的动向是( )。（A）第一种动向（B）第二种动向（C）第三种动向（D）第四种动向86 某制鞋公司地处新加坡，为全世界约 30 多个国家和地区 400 多个经销商生产制造各

31、类运动鞋，是世界知名的制鞋公司。但说起“生产制造” ，它没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的 10000 多个制鞋公司保持密切的业务联系。该公司注重发明创造，鼓励冒险和革新。根据上述材料，回答问题。87 该公司的组织结构形式属于( )。（A）团队结构形式（B）虚拟组织形式（C）无边界组织形式（D）事业部制形式88 按照桑南菲尔德提出的组织文化类型，该公司的组织文化属于( )。（A）学院型（B）堡垒型（C）俱乐部型（D）棒球队型89 下列关于组织文化结构的表述不正确的是( )。（A）物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础（B）制度层制约和规范着物质层及精神层的建设（C）

32、精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂（D）组织文化中有没有制度层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准89 国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男 50 岁退休，女 45 岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的 8上升到现在的 12)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑，缺勤率持续上升，工 作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势

33、。根据上述材料，回答问题。90 从需要与激励的角度看，下面陈述错误的是( )。（A）从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工追求的是外源性动机（B）从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机（C）从 ERG 理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要（D）从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，而新员工追求的是生理与安全需要91 按照公平理论分析，新老员工不满的情绪主要来自于( )。（A）横向组织内他比（B）纵向组织内自我比较（C）横向组织外他比（D）纵向组织外自我比较92 新老员工要想尽快恢复公平，可以采取的措施主要有( )。（A）辞职

34、（B）改变自己的投入或产出（C）拉大差距（D）改变参照对象92 小张是某房地产公司的人力资源经理，前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马，须在一个月内招聘到 30 名专业人员；同时，公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目，两年来因各种原因未能审批下来，前天也终于获批，并且需要马上派驻相关人员开展工作。这下可把小张急坏了，他迅速制定了新的招聘录用系统。根据上述材料，回答问题。93 小张所制定的招聘录用系统有效的标准包括( )。（A）突出应聘者背景情况的重要方面（B）向应聘者提供空缺职位的充分信息（C）将那些比较复杂、费用较高的选择程序放在招聘系统的最后（D）尽量让不同的应聘者经历不同数量和类型

35、的选择测试94 为了提高招聘的效率，小张应该采用的方法是( )。（A）尽快明确招聘要求（B）容忍面试偏差（C）梳理和改进招聘流程（D）降低测评的信度与效度95 在甄选过程中，若采用心理测验，需要注意的问题有( )。（A）对不录用决定的原因可以不必保持准确的记录（B）应当对测验进行修订（C）把心理测验作为补充工具（D）应当聘用专业的心理学人士95 华谊贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业，主营生产与出口欧美业务，员工多为中等职业技术性人才。1998 年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱，2004 年随着市场经济规模的不断壮大，公司领导计划引进一批年轻的 MBA(工商管理硕士)作为第二梯队进行培养，但遭到骨干员工的集体反对。2008 年年底，随着人民币汇率的持续攀升，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降。一方面，核心员工受经济危机影响，不断核算自己的工作收入得失，自主权和附加责任意识不断丧失；另一方面，新员工由于缺乏技术和经验，收益减缓，呈现付出多、回报少的不平衡心态，不稳定性与不满意度日渐凸显，加之经济危机的影响，已出现小团队集体“休克” 跳槽的