信息管理规章.doc
《信息管理规章.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《信息管理规章.doc(2页珍藏版)》请在麦多课文档分享上搜索。
1、信息管理规章第一条 报告义务。业务员对“顾客信息报告书”的各项目应不断地注意并向上司报告。第二条 报告的种类及方法1日常报告:口答。2紧急报告:口答或电话。3定期报告:依照“顾客信息报告书” 。第三条 顾客的级别分类。依顾客的信用状况,将其分为 3 个等级。1A 等级:以公司的大小,对信用问题能安心者(与本公司现在的交易大小没有关系) 。2B 等级:普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。3C 等级:要注意的店。(1)中间批发商(比较大的店也将其列入注意团体里) 。(2)尚欠账款者(达 50 万元以上)A 等级以外的公司。(3)尚欠账款者达 20 万元或未满的公司,其大小比例与本公司的交易额
2、比较多的店。(4)从业人员 20 人以下的小公司或个人商店。(5)有前例的公司。(6)评判不好的公司。(7)新开发顾客(不问其规模如何,一年间将其列为 c 等级) 。A 等级的“业界的一流公司”及 B 等级“大多数的优良顾客”并不由所长来做判断,而由营业主管来分级,指定以外的顾客都列为 C 等级。第四条 定期报告1业务员对于朋 C 各等级的分类,依照“顾客情报报告书”向所长做定。主管对各项报告做整理,依下列事项经由总经理向董事做报告。A 等级:6 个月一次(每年 9 月、3 月) ; B 等级:3 个月一次(每年 1 月、4 月、7 月、10 月) ; C 等级:每月一次。2报告书于每月底向营业主管提示,营业主管从第 2 天算起 5日内向总经理提示,总经理阅览后送到总公司。第五条 日常报告。以“顾客情报报告书”的各项准则实行。 第六条 紧急报告。拒付发生,拒付的可能大的支票的延期提议等紧急信息,依各情况尽可能以最迅速的方法做报告。
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
2000 积分 0人已下载
下载 | 加入VIP,交流精品资源 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 信息管理 规章 DOC