保险公司公估工作述职报告.doc

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1、保险公司公估工作述职报告光阴似箭，一转眼 2005 年已成为过去，2006 年迈步向我们走来，自从加入_后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：一、基本情况我于 2005 年 3 月 14 日加入，三个月试用期后顺利转正。从加入_后到 2005 年 7 月 1 日，一直在_部门，后_部门与_部门合并为深圳分公司后，_部门人员也随合并统一归_部门经理_领导。二、工作情况1在 2005 年 3 月至 2005 年 6 月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。22005 年主办案件

2、 16 起，协办 17 起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：_酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样就导致很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案，双方对我司暂无异议。_市场水湿案：由于被保开始期望值比较高，索赔金额 14 万多元，而最终赔付为 3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费一直未能到帐。_家私厂火灾案：当时和_在解封后到第一现场进行查勘，由于本案涉及东西多且相

3、对复杂，加上又是第一次做火灾现场的查勘，很多地方做得不够仔细，导致中途出现了很多问题。后由于_离职，本案由我重做核损方案，在 9 月份约定三方谈判后搞定结案。_被盗案：此案在_的指导下，进行得比较顺利，但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。3为完成公司交给的公估费未到帐催收工作，积极与保险人联系，现已完成公估费到帐数共 111,55300 元；另有 431000 元的应收公估费已和保险公司沟通好，近期应能到帐。4认真参加公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高；5除了完成本部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也

4、能够积极配合和响应：2005 年 6 月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公司查勘。6工作时不迟到、早退，以工作为先，自觉加班；遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。三、不足1通过在_将近一年的工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够，碰到比较大的难题时依赖性比较强。2做事有时恒心不够，惰性比较大，经常是被动的是学习一些东西，加上又没有专长，所以在处理技术形的案子上比较吃亏。3目标不够明确，未能发挥自己所长，且经常计划好的事落实不够，导致 2005 年自我价值没有得到充分的实现。四、2006 年工作愿景希望在新的一年，充分发挥我人际交往和沟通的能力，加强学习，努力成为一名业务骨干，争取通过在 2006 年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。