旅游产品策划书.doc

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1、1 旅游产品策划书 团队名称：开拓者 学院名称：旅 游与地理科学学院 年 级： 2014 级 联系方式： 17854225720 2016.4.24 2 目录 一、 市场分析 .3 1.1 红色旅游市场 概况 1.2 市场调研 1.3 需求分析 二、目标市场定位 4 三、产品创意 4 3.1 产品主题 3.2 产品定位 3.2 产品的基本思路 3.4 产品特色 四 、产品规化与活动内容 .5 五、 风险预估与防范 .8 5.1 安全保障 5.2 应急措施 六、推广方案 9 6.1 线上推广 6.2 线下推广 6.3 优惠活动 七、可行性分析 10 八、财务预算与盈利 10 附录 调查问卷 11

2、 3 一、 市场分析 1.1 红色旅游市场概况 人们通过参观红色旅游线路和经典景区，既可以观光赏景娱乐，也可以了解革命历史，增长革命斗争知识，学习革命斗争精神，培育新的时代精神，有利于传承中华民族先进文化和优良传统。 在 2011-2015 年全国红 色旅游发展规划刚要中提出， “ 到 2015 年，全国红色旅游年出行人数突破 8 亿人次，年均增长 15%，占国内旅游总人次的比例提高到四分之一；综合收入突破 2000 亿元，年均增长 10%；累计新增直接就业 50 万人、间接就业 200 万人。 ” 由此可见，红色旅游具有很大的消费市场和发展前景。 近几年红色旅游调查报告显示近七成游客为散客，

3、六成游客年龄在 35岁以下，可见 红色旅游具备良好的群众基础，并且逐渐呈现出以年轻游客为主的发展格局。而红色旅游游客大多采取组合游，在景区停留时间较短，消费普遍偏低 。 1.2 市场调研 发放网上问卷 300 份，有效回收 278 份 1.3 需求分析 根据问卷调查分析 红色旅游，红色旅游不但具有一般的旅游的经济和文化意义，红色旅游资源在宣扬红色思想，促进广大民众特别是青少年的思想政治教育方面的特殊作用，大多数人选择红色旅游是为了文化教育，其次是休闲娱乐，游4 客希望在接受红色精神洗礼的同时，享受到旅游活动带来的新奇的体验。 游客 对于市面上的旅游产品的评价一般，大多为走马观花式的浏览，印象不

4、深刻。在旅游时希望 增加更多参与式和体验式活动 二、 目标市场定位 根据调查问卷的结果，我们产品的目标市场定位为青少年市 场。在红色旅游出游目的中，大多数是以文化教育为主。而在校学生是爱国主义教育的主要群体 ，而且具有数量大 、出游兴趣高等特点。旅游是青少年普遍喜欢的消费活动，通过红色旅游这个载体，将革命历史、革命传统、革命精神以旅游的 的 方式传输给青少年，是一种非常好的寓教于乐，寓教于游的方式 。 三、产品创意 3.1 产品主题 1949“进京赶考” 产品主要以 1949中国共产党以农村包围城市的最后 一个农村革命革命根据地西柏坡为起点。以重走“赶考路”为主线， 体验中共中央从西柏坡起程前

5、往北平之旅，感受毛泽东“赶考”精神，接受红色文化洗礼 。以体验革命老区的民俗风情为副线，贯彻寓教于乐，寓教于游的思想 3.2 产品定位 主题教育游 ，精品旅游 3.2 产品的基本思路 1、考虑到目标市场青少年这个群体具有年轻体健，精力充沛，好奇心强，喜欢冒险、刺激和热衷参与等特点，在对这样一部分客源提供红色旅游产品时应针对行提供其他辅助性旅游产品，如篝火晚会、主题征文、情景体验（战斗模拟）等活动 2、产品设计为 主题教育游，要凸显红色旅游精神，在线路的设计应主题明确，不要随意穿插景点，尽量避免过多的娱乐项目 3、针对目标群体的经济实力强，在满足游客对食、住、行的要求 舒适 外，本着经济实惠为原

6、则。 3.4 产品特 色 5 1、 从“文物旅游”到“文化旅游”， 打造体验模式 。 传统旅游的模式是“上车睡觉，停车尿尿，下车拍照” ;在红色旅游上，大多也是为了赶行程，大多为走马观花 的观光式旅游，在行程安排上减少了景点安排，将旅行变成深度游，并策划一系列参与较强的活动如野外“埋锅做饭 ” 、主题分享等 2、让游客从被动观光到主动参与 ，出游的目的在很大程度上在于补偿性，即游客热衷参加自己没有体验过得事务，在活动内容上安排“打靶训练”“军事项目演练”等 3、 凸显红色特点，深刻挖掘传统革命精神，除在线 路安排以“赶考之路”为主之外，我们还开展红歌学习、 “我的红色印象“的主题分享、“我的赶

7、考之路”征文活动等，深化主题教育游 4、在旅游线路和旅游活动安排让青山绿水、革命情怀、文化魅力有机三者结合，比如安排对当地民俗体验、特色美食体验。 四、产品规化与活动内容 Day1 行程安排 7.05-8:30 从青岛前往石家庄（飞机票） 9:00 11:00 从石家庄到西柏坡 11： 00 12:30 吃饭，休息用餐标准 25 一位 十人一桌 四凉八热 12:30 3:30 西柏坡纪念馆 3:30 4： 30 坡风景名胜区，石 刻园 4:30 6:30 办理入住凯旋农家乐，双标间 独立卫浴 体验野外埋锅做饭 6:30 9:30 篝火晚会 Day1 柏坡以西 环节一建立“革命友情“在石家庄前往

8、西柏坡的途中，导游引导大家相互认识，根据座位顺序将旅行团分为 3 个小组，每个小组发放同颜色红色纪念 T 恤，选举出每个小组的班长。导游教唱红歌。吃饭休息后第一站我们来到是西柏坡纪念馆，“存人失地 ,人地皆存 ,存地失人 ,人地皆失 ,我们会以一个延安换回整个中国” 曾是中共中央所在地，党中央和毛主席在此指挥了震惊中外的辽沈、淮海、平津三大6 战役，召开 了具有伟大历史意义的七届二中全会和全国土地会议，解放了全中国，有“新中国从这里走来”这是我们的“赶考之路 ”的第一站，浏览大约 3 个小时，领略往昔波壮阔的红色历史后，我们将会来到坡风景名胜区，感受今夕祖国的壮丽山河，游览大约 1 个小时，

9、4:30 左右入住凯旋农家乐，提供基本食材和炊具，也可在导游的带领下寻找天然食材，进行野外埋锅做饭，体验红军精神，根据分班进行比赛和互评。 6:30 到 9:30 举办以红色个革命为主题的篝火晚会，由导游做主持人，加入唱红歌，分小组联欢，跳舞等活动，增进“革命情谊 ”。 Day2 行程安排 7:00 10:00 早饭后从西柏坡到保定平县城南庄晋察翼军区司令部（车程 2.5 小时）（早餐 10 一人标准） 10:00 到 11:00 参观平县城南庄晋察翼军区司令部 11:00 12:30 后赴电影地道战的故事发生地和拍摄地 冉庄地道战景（车程 30 分钟游览 1 小时） 12:30 到 1:30

10、 吃饭休息 1:40 到 5:30 游览白洋淀（特色活动）（车程 50 分钟，游览 3 小时） 5:30 到 6:30 晚餐当地特色美食卤煮鸡，驴肉火烧 (人均消费 25) 十人一桌 四凉八热 6： 30 到 8:30 从保定到北京（车程 2 小时）入住酒 店 双标间 独立卫浴（周末和节假日房间会上浮） Day2 保定以北 第二天的行程，在保定的途中，在车上将会进行“我的红色印象“的主题分享，增进游客的交流和红色精神的熏陶。我们追寻着毛泽东的”赶考之路 ”来到平县城南庄晋察翼军区司令部，当络绎不绝的人们来到这里瞻仰参观，追寻革命前辈留下的足迹的时候，这座普通的小院就向人们述说着这段艰苦而光荣的

11、历史。游览时间 1 小时，后赴电影地道战的故事发生地和拍摄地 冉庄地道战景，现仍保留着上世纪三、四十年代冀中平原村落环境风貌，完整保留着高房工事、牲口槽、地平面 、锅台、石头堡、面柜等各种作战工事，并对冉庄抗日村公所、抗日武装委员会等进行了复原陈列，使人如置身于战争岁月钻一钻地道感受革命先7 烈的智慧与精神。之后游览白洋淀，县城午餐后赴旅游码头乘机动船游览有“北国江南”之称白洋淀，在这里赏密密菲菲的蒲草芦苇，观时隐时现的白洋淀鸥，听雁翎队战斗的故事；游览白洋淀王牌景点文化苑，革命传统文化、淳朴民俗文化为一体的大型旅游景区 ,浏览“雁翎队纪念馆”用珍贵照片和实物诠释白洋淀水上抗日游击队雁翎队抗战

12、事迹，可以重温入党誓词，在浏览过程中穿插白洋淀民俗活动，放河灯，打水仗。 Day3 行程安排 5:20-7:20 观看升旗仪式，参观天安门广场， 7:20 8:20 早餐，休息 8:20 10:50 中国人民抗日战争纪念馆（车程 30 分钟，浏览 1 个半小时） 10:50-12:00 中国人民革命军事博物馆，（浏览 1 个小时） 12:00-1:00 午餐，休息 1:00-6:00 红色原生态情境体验（车程 40 分钟）方队训练（ 30 分钟）对抗训练 30 分钟，军事项目体验 1.5 小时，旧式手枪、步枪、手榴弹、土雷（仿真） DIY 制作 80 分钟 6:00 到 7:00“我的赶考之路

13、”主题征文（设为 1、 2、 3 等奖， 1等奖 1 名 5 折优惠， 2 等奖 2 名 6 折优惠， 3 等奖 3 名 7 折优惠 不强制参加） 7:00 乘大巴返程（车程 10 小时） Day3 北京，新篇章 早上 4:30 起床，观看升旗仪式看一次升旗仪式，这会是一次令人难忘的经历。国旗是一个国家的象征，也是一个民族的骄傲，感受毛泽东同志的“赶考之路”所交出的答卷，和千千万万中国人交出的答卷。稍作休息后我们将来到中国人民抗日战争纪念馆，记录伟大祖国的荣辱，忆史 思今 感悟。随后参观中国人民革命军事博物馆，中国惟一的大型综合性军事历史博物馆，在庄严与肃穆，感受着民族的光荣，在重走毛泽东同志

14、的“赶考之路”后，见证了这一段宏伟壮阔的历史后，我们增添体验红色情境体验 ，找北京附近的郊区作为野外体验项目的基地 8 旅客将穿上红军装，进行方队训练，将按照游客在此可以体验打靶、刺刀、掷手榴弹（仿真）等军事项目并且可参与旧式手枪、步枪、手榴弹、土雷（仿真）等的 DIY 制作，并可作为纪念品留念。再此之后，我们将举办“我的赶考之路”征文活动，以我手写我心，记录下这一次心灵之路带来的感受与体悟。 五、 风险预估与防范 5.1 安全保障 1、 消防、治安、卫生、防疫和防灾减灾工作； 2、健全宾客行李和贵重物品的寄存、保管、领取制度和团队宾客行李进出饭店的交接手续制度； 3、客房及楼层通道紧急情况安

15、全疏散示意图、安全疏散标志和应急照明灯。 4、要求投保责任险，引导游客购买意外险，为导游员购买意外险。 5、如游客要自费参加，必须签订一份自愿参加高风险项目书，明确责任，游客签字。一般行程都有自由活动时间，最好能在合同中明确在自由活动期间发生问题责任自负的内容。 5.2 应急措施 1、交通事故处置预案 导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识，提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议；协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后，导游人员应做到： 1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即拨打 120 急救电话并组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是抢救重伤员。

16、如不能就地抢救，应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。 2、保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报案。报公安 110 或交通事故 122 报警台，请求派员赶赴现场调查处理。 治安事故处置预案 在旅 游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等，导致旅游者身心及财物受到损害的，统称治安事故。旅行社应印发安全提示卡片，提醒旅游者：不要将房间号告诉陌生人；不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入9 房间；贵重物品不要随身携带或放在房间内，可存入饭店总台保险柜；离开浏览车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。导游人员要始终与旅游者在一起，注意观察周围环境，经常清点旅游者人数；车行途

17、中不得随意停车让无关人员上车，若有不明身份者拦车，导游人员应提醒司机不要停车。 六、推广方案 6.1 线上推广 1、链接营销：与点击量高的网站做 链接，而且要随时更新网站的新信息。 2、病毒营销：在做网站链接的同时，把社里基调和营销人员的 MSN 和 QQ 上全留下网站网址。 3、利用一些网站流量大的网站，与其合作推广的方式，加入交换广告网是最方便的方式。 4、到各大行业门户网站发表专业性文章，同时附带网站的签名。并请求做链接网站。 5、到淘游网这样的专业旅游线路搜索网站发布线路产品，是较好的方式。 6 在百度或者搜搜百科上撰写相关文章，树立企业形象，吸引读者注意，引起读者兴趣 7 利用微博，

18、贴吧，论坛时常发一些相关的生活小常识，奇闻异事，超低价限时疯抢 活动等文章进行宣传并经常性的更新。 6.2 线下推广 1 网吧宣传与布局背景大多人去网吧只是聊天或打游戏，很少去打开浏览器之类的，因此想要吸引这一类人，应当从他们一眼就能看见的地方入手，比如周围海报、桌子、等等。 2、室外与车体宣传在随处可见的户外、车体上做文章会使得宣传效果事倍功半。 3、打横幅及 T 恤宣传年轻的少男少女们穿着特制的 T 恤，打着拉风的横幅，会是多么惹眼的风景线。 4、媒体宣传 再也没有比媒体更会宣传的媒介了，例如报纸、杂志等，若利用好媒体这一特殊媒介，那么宣传效果将不可估量。 10 5、商户合作在 商家卡片上

19、，或是在搞特价活动之时，在横幅上打上网址，而后在门户网站上对商家产品宣传。 6、通过搞户外活动让更多的人了解你的门户。 7 到各大学校，小区发单页 6.3 优惠措施 。 1.暑假前一星期左右，旅行社可以在周边各大学校，小区派送旅游优惠券。 凭优惠卷可享 9 折优惠！ 这样可以更大地激发学生或者居民暑假出游的欲望。 2.学生出示学生 证，初高中毕业生出示毕业考准考证到旅行社购买旅游产品可以享受 9 折 优惠。 3.与学校合作， 做主题教育游，开展红色教育， 20 人以上 9 折优惠， 30 人以上 8.5折 七、可行 性分析 针对红色旅游 的问卷调查和查阅资料，我们分析得到：对红色旅游感兴趣的人

20、群多数为青年 ，大多为学生和上班族，他们对红色旅游热情相对较高， 接受红色精神教育， 希望在红色旅游中收获更多体验和知识。 所以我们的旅游产品主要面向人群也选择为青 少 年，他们属于活力强、求知欲强、参与度高的人群，所以我们针对这部分人群做了这个学习与体验相结合的旅游产品。我们在该旅游产品中添加了学军歌、动手做饭、篝火晚会、革命友谊、特色美食、协作活动等等契合该人群兴趣的元素，加强游客之间的相互联系和协作关系，让游客能够在收获知识和体验活动， 也能收获纯真诚挚的革命友谊。所以我们对“进京赶考”这一红色旅游线路充满信心。 八、 财务预算与盈利 项目 （ 30 人团） 成本 （一人） 元 报价 飞

21、机票 220 250 T 恤 25 35 餐饮 175（早餐 10*2、午餐 25*3、晚餐 25*2+ 200 11 农家乐体验 30） 住宿 125（农家乐 50/人、青年旅社 75/人） 150 景区门票 50（白洋淀景区门票 +冉庄地道战景门票） 50 车费 80 120 红色原生态情境体验 40 60 讲解 费 5（ 西柏坡纪念馆 讲解、平县城南庄晋察翼军区司令部、冉 庄地道战景讲解） 5 放河灯 10 10 总计 690 880 单人盈利额 :190（元） 盈利百分比： 27.5% 附录： 亲爱的朋友，您好 为了更好的了解红色旅游市场发展，我们特地组织了这次红色旅游市场调查，希望可

22、以得到您的支持和协助。 1 年龄 ： A.18 岁以下 B.18-35 岁 C.35-50 岁 D. 50 岁以上 2 职业 ： A.学生 B.退休人员 C.企业员工 D.其他 3 月收入（元） ： A.2000 以下 B.2000-4000 C.4000-6000 D.6000 以上 4 您曾有几次到红色旅游景区旅游的经历 ： A.0 次 B. 1 次 C.2 次 D.3 次或 3 次以上 5 您去红色旅游景区的主要目的 ： A.文化教育 B.休闲娱乐 C.公务会议 D.其他 6下面哪个范围的红色旅游花费您可以接受 ： A.低于人均 200/日 B.人均 200-500 元 /日 C.人均 500-800 元 /日 D.人均高于 800 元 /日 7您喜欢的红色旅游方式： A.旅行社包价游 B.自助游 C.与朋友结伴 D.其他 8. 红色旅游资源多以展 览馆、纪念馆等形式向游客开放那个，您认为这种游览方式 _ A、过于单调 B、还可以接受 C、很不错 D、比较满意 9.您认为 红色旅游的不足之处在于（可多选） _ A.旅游资源单调 B.纪念品缺乏吸引力 C.服务质量及设施差 D.交通不够方便 E.缺乏自己可参与的活动 F.其他 再次感谢您的支持！谢谢！ 12