后勤管理策划方案.doc

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1、 后勤保障措施 后勤工作是保障工程项目高效有序进行的重要前提和基础，后勤工作必须服从大局、服务工程项目， 后勤 工作具有政策性强，工作量大琐细繁杂的特点。 后勤管理工作实际上也是一门综合学问，涉及各个方面涵盖了经济学、管理学、服务学、公共关系学等多门学科， 一个 工程项目的 现场后勤管理应该走上制度化、规范化、管理化的道路，形成运转有效的后勤保障体系，确保 工程项目 高效优质地完成。 后勤策划应具有 预见 性、全面性、科学性、可操作性。 工作目标： 在“凝心聚智、创新实干”团队精神引领下，脚踏实地向着旗能的共同愿景努力，为 “典范项目、和谐团队、一流业绩”做出后勤工作的贡献，后勤 工作 在汲取

2、各个现场多年的管理经验的基础上， 认真做好工程的后勤保障工作， 让职工满意率达到 90%以上， 做到让职工满意、项目部满意、公司满意、自己满意，通过实现“四个满意”， 努力争做 现场 后勤 的 典范 项目 。 工作思路： 将后勤工作分为工程前期、中期及末期，针对现场工程各个时期对后勤工作要求 的 不同，后勤工作的侧重点就不同。 根据工期 、所处地域、 气候 的不同 开展好相应的服务工作 。 后勤工作 具有时效性与不可逆转性，还要与各个部门的进行大量协调， 不可能做到所有人百分百满意，但我 们应做到百分百努力。 后勤管理 组织结构 图 工程前 后 期后勤管理策划方案 工程前期的后勤管理服务具有时

3、间紧、任务重、困难多、不可预知等特点，前期后勤服务的质量直接关系到工程的进度，影响前期工程人员的生活问题。 要在最短的时间内为整个项目打开良好 局 面 创造出最佳的 环境。 一个项目一场硬仗，兵马未动、粮草先行，后勤要为工程的顺利进行做好强有力的保障。 万事开头难 前期后勤工作 应 做好以下各项工作。 一、 人员组建 迅速 成立 后勤部门，积极加强 与 项目部办公室 部门的 配合 工作 ，项目经理部直管后勤服务团队。 前期 后勤服务团队需配置后勤主管人员一人、厨师一人、后勤综合 管理 人员一人、杂工 三 人 。 （一）、后勤主管负责协调处理前期后勤全面管理工作，及时向项目部领导汇报 后勤 前期

4、工作进展情况，组织后勤人员做好生活保障服务工作 ， 应考项目经理部 物业公司 后 勤 管理 经理部 办公室 后勤管理 材料 物资 机械设备 食 堂 环境卫生 生活设施 虑经济成本，及时联系 物业公司及 各个现场的办公、生活用品，进行先调拨后采购的方式 。 （二）、厨师主要负责后勤生活保障工作，尽快形成前期生活食堂，确保职工的用餐需要。 （三）、 后勤综合管理人员 配合后勤负责人，安排好职工的入住工作，负责物资的配备发放， 各类物资的统筹管理。 （四）、杂工主要负责食堂的配合工作，前期物资的搬运，生活物资的安置，生活办公区域的清洁卫生等各项工作。 二、 前期后勤及办公物资的准备 （一）、接到后勤

5、入场通知 后 ，首先要联系其他现场的办公家具 、床 等可回收利用 办公生活 物资， 先进行统筹计划，联系备用。 （ 二 ）、基本的办公用品 物资，联系备用。 三 、物资的采购 （调拨）控制采购成本 （一）、必须品的采购要有预见性， 批量采购集中管理。 （二）、电器等物资应在正规地点采购，保管好相应票据，便于进行安装维修。 （ 三 ） 、尽可能就近购买，要求商家送货，减少运输搬运等费用。 （四）、食堂物资采购要全面细致， 办公、 生活 环境形成 时，食堂应具备运作条件，满足职工的生活需求。 （五）、 在施工现场附近寻找部分物资采购点，作为今后物资定点采购的地方，便于急需物资就近采购，减少库存物资

6、。 四 、参与生活临建区域的规划设计工作 （一）、参与食堂规划设计工作 （ 1）、 重点注意项目： A、 食堂菜品生产间一定要用砖房，不得用活动板房建设。 B、 排烟系统为入墙式工业用大排风扇 （圆筒行 55CM） 。 C、食堂用电线路一定要专线，不得与职工寝室混用。 D、食堂大型用电设备，如蒸饭车、炒菜灶，一定要单独接电源线。 开关集中，并作出防水、防油烟处理 （ 2）、 确保生活区食堂 设施使用 符合厨师的操作需要， 满足职工的用餐要求。 根据食堂设计大小，共需一个打饭台 五 个操作台 。 一个操作台在灶台对面 ，便于摆放调料、菜品 ；一个操作台做切菜、配菜等用；第三个是白案操作台，便于面

7、点的制作；第四 在大灶的旁边，以利于装菜；第五个为小家电台，用于电磁炉、微波炉邓小家电的使用。食堂的各类操作台台面高度应该根据操作顺手的原则合理安排，一般在 70CM 到 80CM。 几个操作台均可设计为上下两层，便于摆放碗盆等 杂件 物资， 便于食堂规范 管理 、 保持食堂 整洁卫生 。 设计淘菜池、清洗池、洗碗池、储水池 、客餐餐具柜。 （ 3）、 食堂需设计 干货、蔬菜、酒水、杂物等 2 3 间库房， 库房内要做货架，便于物资的规范存放，蔬菜存放的库房要考虑 通风设施 ， 便于夏季蔬菜的 保鲜 存放。 （ 4）、 食堂开始设计时就要考虑各种大型灶具的布局：进水、排水、柴油箱及管道 。大点

8、的设备电器开关一律设计为单管漏电开关。所有食堂电器开关必须用透明盖板保护，以防油烟参入短路。 （ 5） 、 厨具设备的采购 ：一次性考虑完善。 （ 6）、 货架设计： 干货架 若干 个、蔬菜架 1 个、蒸饭架 1 个、淘菜架 1个、米面堆放架一个。尺寸可根据房间布局合理安排。 （ 7）、食堂文化建设：制度牌、温馨提示、励志标语、食堂宣传图片。 （二）、 参与生活区域的设计，设计要合理布局，为生活区的职工提供便利舒适的生活环境 。 （ 1）、基本能满足高峰时期的人员住宿安排的房间，提前与人事部门规划各单位房屋分配的大致区域。 （ 2）、生活区的 衣物晾晒区域，要建议合理区域，解决职工晴 、 雨天

9、衣物晾晒问题。 （ 3）、厕所的设计位置要方便使用，下水的管道设计要满足后期的使用，后勤人员 应 找到 化粪池的 具体 位置 ，便于后期的清理疏通。 （ 4）、为保证后期的管理，建议生活区的干湿功能区要集中，便于集中管理清洁，避免蚊虫滋生传播病害。 （ 5）、 垃圾倾倒位置的设计，尽可能远离食堂， 如果是集中堆放，统一清理就要做好 及时清理工作。 五 、 现场设施、设备的管理 现场办公区、生活区得公共设施设备的管理及维护，后勤人员应熟悉管理区域的水、电阀门， 排污井、化粪池等位置，保障各个管道的畅通，对特殊区域进行定期检查、疏通 ， 消除安全隐患。 六 、 矛盾的处理 后勤工作 的好坏 直接关

10、系到职工的 切身 利益， 容易产生矛 盾和问题，后勤部门 应认真收集职工合理化建议，及时向项目部反映，尽量协调好各类矛盾，沟通处理好各单位的关系，建议从以下几方面进行协调处理各类矛盾。 （一）、经常与分公司领导及职工进行沟通，了解现场职工的工作具体情况，便于 后勤工作相应进行调整，满足职工生活的要求。 （二）、与各分公司综合员进行衔接，从基层了解职工的思想情况，对后勤工作的一些看法及建议，收集职工意见。 （三）、 发现问题后及时进行修正，产生矛盾要主动与分公司相关领导进行沟通，争取分公司领导的理解与支持，及时将问题处理妥当。 （四）、对待极少数 违反 公司规定的职工，也应坚持原则 逐级 汇报 ， 确保后勤工作的有序开展。 七、 工程末期人员逐渐离场， 设施设备的管理难度加大，防止当地人员的破坏行为，对重点区域加强巡视管理，确保后勤工作顺利运行。 物资的回收管理 ， 贵重物资提前进行编号，整理 ，最好是集中存放， 根据公司的安排进行调拨。