GB T 18789-2002 自动柜员机(ATM)通用规范.pdf

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1、ICS 35. 240.40 L 67 写主共王G/T 18789 2002 General specification for automated teIler machine(ATM) 2002 - 07 -18发布;jft 中华人民共和国国家质量监督检验检菇总局2002-12 -01实发布GfT 18789-2002 前自动柜员机CATM)是广泛应用于金融领域的-种自助服务设备。本标准为自动柜员机系列产品的设计、生产、检验、销售，以及自动柜员机产品标准的制定提供了依据。本标准自实施之日起，代替SJfT11213-1999100-300 100 300-500 50 500 25 4.10

2、 电磁兼容性4.10.1 无线电骚扰极限值ATM的无线电骚扰限值应符合G9254的要求。在产品标准中应明确规定选用A级或B级所规定的元线电骚扰限值。4. 10.2 抗扰度ATM的抗扰度限值应符合GB/T17618中的规定。4. 11 可靠性采用平均元故障时间(MTBF)衡量产品的可靠性水平。按GB/T5080.7中定时(定数)截尾试验方案进行试验，本标准规定的自动柜员机系统的(操作状态叫值不得低于3000 h; 鉴于自动柜员机产品的特殊性，也可以次数衡量可靠性，即平均无故障取款次数不得低于10000次(对于现金取款机);平均无故障存款次数不得低于5000次(对于现金存款机)。5 试验方法5.

3、1 试验的环境条件9 GB/T 18789-2002 除气候环境试验、可靠性试验和耐电强度试验外，其他试验在下述正常大气条件下进行。温度:15CC-35C;相对湿度:45%-75%; 大气压:86kPa-106 kPao 5.2 功能和配置检查采用ATM系统软件在测试环境下联机运行。逐项检查4.2规定的各项要求.5.3 外观和结构检查用日测法对受试样品进行外观和结构的检查。5.4 数据安全检查按照国家密码主管部门的有关规定对受试样品进行检查.5.5 产品安全试验按GB4943中的有关规定对受试样品进行试验。5.6 抗破坏能力试验按附录A(标准的附录)的规定对受试样品进行试验。5. 7 电源适应

4、能力试验交流电源适应能力试验。按表7对受试样品进行试验，在每组值的测试环境下运行ATM系统软件，程序运行应正常。表7电源适应能力组别电压IV频率IH，1 220 50 2 187 49 3 187 51 4 242 49 5 242 51 5.8 噪声试验分空闲、工作两种情况，按GB/T6882的规定，测试点分别取前、后、左、右、上共五个点，测试点距离受试样品表面1m处进行测试，取最大值。5.9 环境适应性试验以下各项试验规定的初始检测和最后检测按4.2的规定对ATM功能、技术参数进行测试，按4.3的规定对外观和结构进行检查，按4.5的规定进行产品安全检查，并在测试环境下运行ATM系统软件，受

5、试样品工作应正常，5. 9. 1 低温试验5. 9. 1- 1 低温工作试验按GI3/T2423. 1中的试验Ad进行。受试样品必须进行初始检测，根据受试样品取表8低温工作温度值，加电，并在测试环境下运行程序3d.受试样品工作应正常，恢复时间为2ho 表8低温工作温度类型低温工作温度IC穿墙式ATM。大堂式ATM。5.9.1.2 低温贮存试验按GB/T2423.1中的试验Ab进行。取OC低温贮存温度值。受试样品在不工作的条件下存放10 GB/T 18789 2002 3 d.恢复2h，并进行最后检测.为防止受试样品结霜和凝露.允许将受试样品用聚乙烯薄膜密封后进行试验，必要时还可在密封套内装吸潮

6、剂。5.9.2 高温试验5.9.2.1 高温工作试验按GB/T2423. 2巾的试验Bd进行。受试样品必须进行初始检测，取表9高温工作温度值，加电，并在测试环境下运行程序3d，受试样品工作应正常，恢复时间为2h. 表9高温工作温度类型高温工作温度IC穿墙式ATM40 大堂式ATM40 5.9.2.2 高温贮存试验按GB/T2423.2中的试验Bb进行。取40C高温贮存温度值。受试样品在不工作的条件下存放3 d.恢复2h，并进行最后检测，5.9.3 恒定湿热试验5. 9. 3. 1 工作条件下的恒定湿热试验按GB/T2423.3中的试验Ca进行。受试样品必须进行初始检测，取表10高温工作温度值及

7、湿度的上限值。加电，并在测试环境下运行程序3d，受试样品工作应正常，恢复2h，立即进行基本安全检测。表10恒定湿热要求类型高温工作温度相对湿度上限 % 穿墙式ATM40 95 大堂式ATM40 95 5. 9. 3- 2 贮存运输条件下的恒定湿热试验按GB/T2423.3中的试验Ca进行。取55C高温贮存温度及95%湿度主限值。受试样品在不工作的条件下存放3d，恢复2h，立即进行基本安全检测。5.9.4 砂尘试验按GB/T2423. 37中的试验方法Lc:吹砂尘进行.受试样品以正常工作状态放入试验室，加屯运行程序1d，受试样品工作应正常。恢复2h，并进行最后检测.5. 9. 5 淋雨试验按GB

8、!T2423. 38中的试验Ra 1进行。受试样品以正常工作状态安装在固定装置上，并加电运行程序1h，受试样品工作应正常。淋雨之前对受试样品进行检查以确定包括电机线罔在内的所有电子部件不受潮并且电子部件外壳内元水，对地漏电流和抗电强度应符合GB4943的有关要求。淋雨之后，对受试样品进行对地漏电流试验和抗电强度试验，应符合GD4943的有关要求。5.9.6 振动试验按GB/T2423. 10中的试验Fc进行。受试样品必须进行初始检测，在不工作条件下，按表4的规定值，分别对三个互相垂直轴线方向进行振动。5. 9. 6. 1 初始振动响应检查试验在给定频率范围内，在一个扫频循环上完成。试验过程中记

9、录共振频率e11 GB/T 18789-2002 5.9.6.2 定频耐久试验用初始振动响应检查中记录的危险频率进行定频试验，如果两种危险频率同时存在，则不能只选其中一种。在试验规定频率范围内如无明显共振频率或无影响性能的频率，或危险频率超过囚个则不做定频耐久试验，仅做扫频耐久试验.5. 9. 6. 3 扫频耐久试验按表4给定频率范围由低到高，再由高到低，作为一次循环。按表4规定的循环次数进行，已做过定频耐久试验的样品不再做扫频耐久试验。5. 9. 6. 4 最后振动响应检查对于做扫频耐久试验的样品，可将最后一次扫频试验作为最后振动响应检查。本试验必须将记录的共振频率与初始振动响应检查记录的共

10、振频率相比较，若有明显变化，应对受试样品进行修整，重新进行该项试验。5.9.7 冲击试验按GB/T2423.5中的试验Ea进行。受试样品必须进行初始检测，安装时要注意重力影响，按表5规定值，在不工作条件下，分别对三个互相垂直轴线的每个方向进行连续冲击3次(总共18次).试验后进行最后检测。5.9.8 包装跌落试验受试样品必须进行初始检测，再按出厂标准规定的ATM包装要求将受试样品进行包装，使之处于准备运输状态，按表6的规定值以自由落体方式进行跌落试验，跌落面为底面，跌珞次数为2次。试验结束，检查包装的损坏程度。开箱检查受试样品外观，应符合本标准4.3的要求，然后进行最后检测。5.10 电磁兼容

11、性试验5.10.1 元线电骚扰限值试验按GB9254规定的试验设备和方法对受试样品进行试验。在测试环境下运行ATM系统软件，受试样品工作应正常。5.10.2 抗扰度试验抗扰度限值的测量方法按GB/T17618的规定进行。试验过程中运行检查程序，受试样品工作应正常.5. 11 可靠性试验5. 11. 1 平均无故障时间(MTBF)试验方法5. n 1. 1 试验条件电应力g受试样品在输入电压标称值220V士i1%变化范围内工作。一个周期内各种条件工作时间的分配为:电压上限25%.标称值50%.电压下限25%。温度应力z受试样品在一周期内由正常温度(具体值由产品标准规定)升至表9规定的温度上限值再

12、回到正常温度。温度变化率的平均值为O.7 C /min -1 C /min或根据受试样品的特殊要求选用其他值.在一个周期内保持在上限和正常温度的持续时间之比应为1门左右。一周期称为一次循环，在总试验周期内循环次数不应小于3次.每个周期的持续时间应不大于O. 2 mo，电应力和温度应力应同时施加。5.11.2 试验方案可靠性试验按GB/T5080.7进行，试验方案由产品标准具体规定。在整个试验过程中应在测试环挠中运行ATM系统软件，进行取款或存款交易，作取款交易时，要求每个钞箱至少取款1张。故障的判据和技术方法按附录(标准的附录的规定，并统计关联的故障数。5.11. 1. 3 试验时间12 G/

13、T 18789-2002 试验时间应持续到总试验时间及总故障数均能按选定的试验方案作出接收或拒收判决时截止.多台受试样品试验时，每台受试样品的试验时间不得少于所有受试样品的平均试验时间的一半。5. 11- 2 平均无故障次数试验方法5.11.2.1 试验条件试验条件同5.11.1.1。5. 11- 2. 2 试验方法按表12的规定确定可靠性试验受试样品数，试验方案由产品标准具体规定。在整个试验过程中应在测试环境中运行ATM系统软件，进行取款或存款测试，作取款交易时，要求每个钞箱至少取款1张。检查并统计关联的故障数。5.11.2.3 试验时间试验时间应持续到总试验次数及总故障数均能按选定的试验方

14、案作出接收或拒收判决时截止。多台受试样品试验时，每台受试样品的试验时间不得少于所有受试样品的平均试验时间的一半。5.12 包装试验用目测法对ATM的包装、标志进行检查.ATM应有完整齐套的随机资料。6 6. 1 检验规则检验分类a)定型检验gu交收检验gc)例行检验。各类检验项目和检验顺序按表11规定。表11序号试验项目要求1 功能和配置4. 2 2 外观和结构4. 3 3 数据安全4. 4 4 产品安全4. 5 5 抗破坏能力4. 6 6 电源适应能力4. 7 7 噪声4.8 B 低温4. 9. 1 9 高温4. 9. 1 10 恒定湿热4.9.2 11 砂尘4. 9. 3 12 淋雨4.

15、9. 4 13 振动4.9.5 14 冲击4. 9. 6 15 包装跌落4. 9. 7 16 元线电骚扰限值4.10.1 17 抗扰度4. 10. 2 检验项目试验方法定型检验交收检验5.2 。5. 3 。5. 4 。4 5. 5 。兴5. 6 。5. 7 。5. 8 。5. 9. 1 。5. 9. 2 。5. 9. 3 。5. 9. 4 。5. 9. 5 。5. 9. 6 。5. 9. 7 。5. 9. 8 。5. 10. 1 。5.10.2 。例行检验。4 。4 4 。4 A 4 13 GB/T 18789-2002 表l(完)序号试验项目要求试验方法定型检验交收检验例行检验18 可靠性4

16、.11 5.11 。4 19 包装7.1、7.25. 12 。注，0表示必须进行试验的项目g4表示试验的项目可选，表示不必进行试验的项目，兴只做对地漏电流和扰电强度两项试验，不做预处理.6.2 定型检验6.2.1 ATM在设计定型和生产定型时应通过定型检验。6.2.2 定型检验由ATM制造单位质量检验部门或由上级主管部门指定或委托的质量检验单位负责进行.在ATM的主要设计、工艺、原材料、元器件及零部件变更后或停产后恢复生产时均应重新进行定型检验。6.2.3 定型检验中的可靠性鉴定试验的样品数按表12规定，其余检验项目的样品数为l台。表12批量或连续生产台数最佳样品数最大样品数13 全部全部31

17、0 3 5 1120 5 8 2150 6 10 51100 8 14 100以上10 15 6.2.4 定型检验中的各检验项目故障的判定和计人方法见附录(标准的附录)0除可靠性鉴定一项外，其余项目均按以下规定进行。检验中出现故障或某项通不过时，应停止试验.查明故障原因，提出故阵分析报告，改进后重新进行该项试验.若在以后的试验中再次出现故障或某项通不过时，在查明故障原因，排除故障，提出故障分析报告后，纠正后重新进行定型检验。6.2.5 检验后要提交定型检验报告。6.3 交收检验6. 3- 1 交收检验由ATM制造阜位质量检验部门负责进行。6. 3- 2 批量生产或连续生产的ATM，进行全数交收

18、检验，检验中，出现任一项不合格时，返修后重新进行检验。若再次出现任一项不合格时，该台ATM被判为不合格产品。交收检验巾的功能和配置、外观和结构检查两项，允许按GB/T2828进行抽样检验，产品标准中应具体规定抽样方案和拒收后的处理方法。6.4 例行检验6.4.1 批量生产的ATM，每年至少进行一次例行检验。在ATM的主要设计、工艺、原材料、元器件及零部件有较大的改变而对ATM性能有较大的影响时，应重新进行例行检验。6.4.2 例行检验由ATM制造单位质量检验部门或上级主管部门指定或委托的质量检验单位负责进14 GB/T 18789-2002 行。根据订货方的要求，制造单位应提供该ATM近期的例

19、行检验报告。6.4.3 例行检验样品应在交收检验合格产品中随机抽取，可靠性验收检验样品数应按表12的规定进行，其余检验项目的试验样品数为1台。6.4.4 例行检验中的各检验项目故障的判定和计入方法见附录BC标准的附录)。除可靠性验收试验外，其余项目均按以下规定进行。检验中出现故障或任一项通不过时，应查明故障原因，提出故障分析报告，经修复后重新进行该项试验.之后，再顺序做以下各项试验，如再次出现故障或某项通不过时，在查明故障原因，提出故障分析报告，再经修复后，则应重新进行各项例行检验.在重新进行的检验中又出现某一项通不过时，则判该ATM通不过例行检验。经过例行检验中的环境试验的样品，应印有标志。

20、6.4.5 检验后要提交例行检验报告。7 标志、包装、运输、贮存7.1 标志7. 1. 1 产品标志凡在中华人民共和国境内使用的ATM应具有相应的中文标志与提示.并应在ATM醒目的位置设置产品铭牌。内容包括z产品名称、型号、产品标准编号、制造厂名称、地址、出厂日期、商标等项。其标志应简明、清晰、端正和牢固。7. 1. 2 包装标志包装箱外应标有产品名称、产品型号、制造厂名称、出厂日期、毛重、包装箱尺寸，并印刷或贴有小心轻放、怕湿、向上、禁止滚翻等运输标志，要求符合GB/T191的规定。包装箱外顷刷或粘贴的标志不应因运输条件和自然条件而退色或脱落。7.2 包装包装箱应符合防潮、防尘、防震的要求，

21、包装箱内应有装箱清单、检验合格证、及有关的随机资料。产品说明书应符合GB9969.1的要求。产品包装应符合GB/T13384中的有关规定。所有随机资料必须有中文文本，并随ATM一起发送.7.3 运输包装后的ATM应能以任何交通运输工具和方式运送到任何地点，在长途运输时不得装在敞篷的船舱和车厢，中途转运不得存放在露天仓库中，不允许与易燃、易爆、腐蚀性的物品同车装运，ATM不允许经受雨、雪、液体物质的淋袭与机械损伤。7.4 贮存ATM贮存时应放在原包装箱内，存放ATM的仓库环境温度应为WC-40.C，相对湿度为20%-95%。仓库内不能有各种有害气体、易燃、易爆的产品及有腐蚀性的化学物品，并应无强

22、烈的机械振动、冲击和强磁场的作用。包装箱应垫离地面至少10cm，距墙壁、热源、冷源、窗口、空气人口至少50cm.若元其他规定时，贮存期一般应为六个月。若在生产厂存放超过六个月者，则应重新进行交收检验。15 1 A1 目的GB/T 18789-2002 附录A (标准的附录)抗破坏能力A 1.1 试验的目的是检验ATM的抗破坏能力。试验人员可在试验程序的范围内选择一系列攻击，并且在试验时间内尝试每个攻击方案。如果ATM在指定的净工作时间内，在指定的点或面上，能够抵抗最严酷的攻击方法或几种攻击方法的最佳组合，那么该项试验可以通过。A 1.2 净工作时间是指对样品进行破坏的时间，不包括测试的准备时间

23、、安全防范所需的时间、以及不可预期的延误时间。A 1.3 除了设陷取现，成功的攻击应该在特定的时间内，移走ATM内至少10%的现金，或将现金暴露在外，以致它们都可以被移走.A 1.4 设陷取现必须成功地进行三次取现而不被发现或不打断ATM的运行。设陷取现可以在操作中进行调节。A 1.5 所有的攻击应该由熟悉设计的一个或两个有经验的人员来进行。A2 用户界面的试验一-24h服务式A2.1 概述A2. 1. 1 提供24h服务的ATM对通过用户界面采用钓现、设陷取现及暴力取现的各种企图应能抵抗30 min A2. 1. 2 所有的试验只限于在用户界面上所进行的攻击。A2.2 工具A2. 2. 1

24、试验中的攻击过程是相对安静的，其中所用的工具仅限于能被藏于两个试验人员衣服内的绳索、金属丝、钩子、撬棍、扳钳、螺丝刀、钢锯片及其类似工具。除像绳索、金属丝、钩子那样可被卷起或被折叠的工具外，其他工具的长度不应超过0.6m。A2.3 时间A2. 3. 1 一次试验可选用多种攻击方式，每种攻击可进行30mino A2. 3. 2 每种攻击方式只可进行一次。如果两种攻击共用了30min，那么第一种攻击所造成的破坏可延用在第二种攻击中。A2.4 方法A2. 4. 1 钓现、暴力取现、设防取现是由ATM的设计所决定的。A2. 4. 2 在试验中，只使用不超过1.4 kg童的锤子，或与长度不超过0.6m的

25、凿子、钻孔机及螺丝刀等一起使用的时间最长不超过30s。A3 保险柜的试验24 h服务式A 3. 1 概述A3.1.1 A3. 4. 1-A3. 4. 9中所述的任何一种或全部攻击方式均可选作从保险柜中取现的方法。A 3. 1. 2 样机的门间隙应代表以后生产产品的最大门间隙。A3. 1. 3 提供附有材料规格的完整结构图.A3. 1. 4 随样机应有两个按金属材料的拉伸测试GB/T228中所定的抗张力试验样品，此试验样品直径为12.7mm.长为50.8mm.并用制造样机门及机完所用的钢所制成的。16 GB/T 18789-2002 注z如果所用材料不是钢，则不需提供这些样品.A 3. 2 工具

26、A3. 2. 1 试验工具包括普通的手持工具、机械式或便携式电动工具、铿、硬质合金钻、挖菌工具，但不包括磁性钻床及其他应用压力的机械、砂轮和电锯。A3. 2. 2 普通的手持工具为重量不超过3.6kg的凿子、冲具、扳钳、螺丝刀、锤子及撬杆，长度不超过1.5m的撬棍及割锯工具，以及套筒。A3. 2. 3 挖凿工具为普通型或标准型，但不应被特别设计用于一个特别的产品。便携式电动工具指规格为12.7mm的高速手持电钻。A3.3 时间A3. 3. 1 24 h服务式的保险柜应能抵抗15min破坏攻击。可选用A3.4.1A3. 4. 9中所述的一种方法或所有方法，采用指定的工具，每种方法可持续15min

27、 . A 3. 3. 2 每种攻击方法只可进行一次。如果两种攻击共用了15min，那么第一种攻击所造成的破坏可延用在第二种攻击中.A3. 3. 3 保险柜应该如正常营业时一样装载现金。成功的攻击以满足A1.3中所述的要求为准。A3.4 方法A3. 4. 1 打孔和钻孔的组合一一通过用凿掘工具、金属线、钩子或其他的普通手持工具敲掉密码锁的拨号盘，在转轴上打孔或钻孔以打开锁紧机构。A3. 4. 2 锁紧机构试图接近锁盒、接线片、拨杆或其他机械部分，通过打孔、撬凿或切断来松开锁舌。A3. 4. 3 锁舌一一通过门上的开口切断或移动主要锁舌使其脱离连接。A 3. 4. 4切断锁舌刺穿门的旁柱并切断主要

28、锁舌。A3. 4. 5 通过打孔、钻孔来开锁一一通过在密码拨号盘轴上打孔、钻孔，同时用力转动门把手以打开锁紧机构。也可以用挖凿工具或其他的手持工具打开锁紧机构囚A 3. 4. 6 把手施力一一通过扳手或金属杆在门问操作杆上加力，以旋转门问把手，或通过在门问把手上打孔，使锁被打开。A3. 4. 7撬开或劈开门用模子、凿子和撬刺破或打开门以取走现金。A 3. 4. 8 开口通过在保险柜上钻一围很密的孔，然后用铁锤凿开这部分金属，以在保险柜上打出一个洞。A 3. 4. 9保险柜边缝通过保险柜设计中的上边缝、自1边缝及下边缝用暴力打开保险柜并从其中钓现。不能使用电动、风动以及类似的能源驱动的工具攻击保

29、险柜。A4 营业状态下ATM的试验A4.1 概述A4. 1. 1 对营业状态下ATM的攻击是指通过可以接近现金的通道、缝隙、接缝来实现的。A4.1.2 A4. 4.1A4. 4. 6中所述的任何一种或所有的攻击方法均可选用。A4. 1.3 样机的门间隙应代表以后生产产品的最大门间隙圄A4. 1.4 提供附有材料规格的完整结构图。A4.2 工具A4. 2. 1 攻击所用的工具仅限于能藏于两个试验人员衣服内的绳索、金属丝、钩子、撬棍、扳钳、螺丝刀、锯、钻孔机、锤子、凿子、挖凿工具及其类似工具。A4. 2. 2 除了像绳索、金属线、钩子这样可以被卷起或折叠的工具以外，其他工具长度不可超过0.6m ,

30、 锤头重量不应超过1.4 kg。A4. 2. 3 不可使用电动、气动及类似的能量驱动工具。17 L一GB/T 18789-2002 A4. 2. 4 挖凿工具为普通型或标准型，但不应该被特别设计用于一个特别的产品。A4.3 攻击A4. 3- 1 营业状态下ATM应可抵抗下述时间内移走现金的攻击。A4. 3- 2 安静、不可能引起注意的攻击不超过5mino A4. 3. 3 不考虑所造成的噪音及破坏程度的攻击不超过2min . A4. 3. 4 任何攻击方法只可进行一次。如果第一次攻击时间可从第二次所用攻击时间中扣除，那么第一次攻击所造成的破坏可延用到第二次攻击中。A4. 3- 5 保险柜应该如

31、正常营业时一样装载现金。成功的攻击以满足A1.3中所述的要求为准。A4.4 方法除了由ATM设计所确定的攻击方法外，还可采用下面的攻击方法gA4. 4. 1 门施力用撬棍、凿子、锤子以及类似的工具打开门以取到现金。A4. 4. 2 把手施力一一通过扳手或金属杆在门问操作杆上加力，以旋转门问把手，或通过在门问把手上打孔，使锁被打开。A4. 4. 3缝隙和接缝产品的任何缝隙和接缝都会遭受攻击以取走现金。A4. 4. 4 在锁上加力、拖动锁一一通过在锁简上加力或拖动锁简便锁简脱离连接，打开锁紧机构.A4. 4. 5 对密码拨号盘的攻击一一试图敲掉密码拨号盘，在锁轴上打孔，将锁紧机构打开。A4. 4.

32、 6 钓现一一试图按3.40中所定义的从ATM中钓取现金，时间限制在5min之内。钓现只能在ATM正常工作时才可进行。B1 故障定义和解释附录B(标准的附录)故障分类按GB/T5271. 14规定的定义，出现下列情况之一均解释为故障。a)受试样品在规定条件下，出现一个或几个性能参数不能保持在规定的上、下限之间的情况;b)受试样品在规定的应力范围内工作时，出现了机械零件、结构件的损坏或卡死，或出现了元器件的失效或断裂，而使受试样品不能完成其规定的功能。B2 故障分类分关联性故障、非关联性故障两种。关联性故障是受试样品预期会出现的故障，通常由产品本身引起。是解释试验结果和计算可靠性特征时必须要计人

33、的故障。非关联性故障是受试样品出现的非预期的故障，它不是由受试样品本身引起，而是试验要求之外引起的，在解释试验结果和计算可靠性特征时不计人。但应在试验中做记录，以便于分析和判断。B3 18 关联性故障判据a)必须经更换元器件、零部件或设备才能排除的故障gb)损耗件在其寿命期内发生的故障;c)需要对接插件进行修整(正常维修除外)，以消除短路和接触不良，方可排除的故障;d)在试验过程中需要重新安装系统才能排除的故障;e)出现造成测试或维护使用人员的不安全或危险，或造成受试样品和设备严重损坏而必须终止试-一一一咱，G!T 18789-2002 验的故障。此类故障应立即做出拒收判定;f)程序运行失常，

34、但无须做任何维护和调整就能恢复正常的这种跳动故障，累积二次(指同台受试样品)计为一次关联故障，不足兰次者均做非关联故障处理gg)不是同一因素引起而同时发生两个以上的关联故障则应如数计人。如果是同一因素引起，则只t一次;h)承担确认试验的检验单位，根据故障情况和分析结果，有资格确认某种故障为关联故障。4 非关联故障a)从属性故障因受试样品中某一元器件、零部件失效或出现设备故障而直接引起受试样品另一元器件或零部件的失效而造成的故障;或因试验条件变化超出规定范围而造成的故障。b)误用性故障因操作人员的过失而造成的故障，如安装不当，施加了超过规定值的条件，或没有正确地调节按规定允许调节的部件，如z打印

35、机缺纸、塞纸等而造成的故障回c)诱发性故障在检修期间，因维修人员过失而造成的故障。d)可靠性故障由于机械部件超过其使用寿命而出现的故障。的其他故障承担确认试验的检验单位，根据故障情况和分析结果，有资格确认某种故障为非关联故障。中华人民共和国国家标准自动柜员机(ATM)通用规范GB/T 18789-2002 句摩中国标准出版社出版北京复兴门外三里河北街16号邮政编码100045电话，6852394668517548 中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷新华书店北京发行所发行各地新华书店经售句坠开本880X1230 1/16 印张lY:字数40千字2002年12月第一版2002年12月第一次印刷印数1一1000 句岳书号r1 155066. 1-18954 阿址句岳手目625-520版权专有侵权必究举报电话，(010)68533533