DB3301 T 0424—2023 生态文明教育基地建设与运行规范.pdf

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1、 ICS 13.080.01 CCS A 00 3301 浙江省杭州市地方标准 DB3301/T 04242023 生态文明教育基地建设与运行规范 2023-10-30 发布2023-11-30 实施杭州市市场监督管理局发 布 DB3301/T 04242023 I 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 基本要求.1 5 基础设施建设.1 6 运行管理.2 7 评价反馈.3 附录 A（规范性）生态文明教育基地评分表.4 附录 B（资料性）生态文明教育基地申报表.6 DB3301/T 04242023 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化

2、工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由杭州市生态环境局提出、归口并组织实施。本文件起草单位：杭州市生态环境宣教信息中心、浙江省生态环境宣传教育中心、浙江省长三角标准技术研究院。本文件主要起草人：陈昀、王奕奕、洪嘉一、贾佳、陈爱民、朱阳凤、钱梦莹、任依依、邓铭庭。DB3301/T 04242023 1 生态文明教育基地建设与运行规范 1 范围 本文件规定了生态文明教育基地的基本要求、基础设施建设、运行管理、评价反馈等内容。本文件适用于生态文明教育基地的建设与运行。2 规范性引用文件 下列文件中的

3、内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB 55019 建筑与市政工程无障碍通用规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。生态文明教育基地 ecological civilization educational base 具备一定的生态景观或教育资源，能够促进人与自然和谐价值观的形成，教育功能显著且经相关部门认定的场所。4 基本要求 生态文明教育基地应具备以下基本条件：a)具备专门为社会公众

4、提供宣传教育服务的生态文明教室、展厅等室内外场所；b)制定完整的生态文明教育基地管理制度，并在活动场所内公开；c)配备宣传教育设施（器材）；d)配备经过培训的专职服务、保障人员；e)具有生态文明教育经费保障；f)结合自身特色，提供形式多样、主题突出的生态文明教育服务活动；g)具备生态文明教育基地数字化管理和服务能力；h)配备生态文明教育宣教资料。5 基础设施建设 场地5.1.1 应规划有序、布局合理，环境整洁美观，并与周围环境协调。5.1.2 生态文明教育展陈场所面积不应小于生态文明教育基地总面积的 40%。活动场所相对固定，场所内设有活动项目简介。DB3301/T 04242023 2 5.

5、1.3 场地应有无障碍设计设施等，相关设计符合 GB 55019 的相关规定。5.1.4 宜建立志愿服务站点，并设置相关标识。设施设备5.2.1 应在醒目位置设置生态文明教育基地标牌。5.2.2 应设置生态环境宣传教育基地导览图、标识牌，并保证其整洁完好、用语文明规范。各类标识应符合 GB/T 10001.1 的要求。5.2.3 应设立固定的生态文明宣传栏，配备必要的宣传资料，包括但不限于基地简介、公益宣传海报、宣传手册等。5.2.4 应采取绿色低碳节能措施，使用节能设施设备。5.2.5 应具备数字化展陈、管理的设备设施。6 运行管理 组织管理 6.1.1 应建立完善的生态文明教育基地管理组织

6、机构，明确职责和分工。6.1.2 应编制年度展陈活动计划，并向公众公开。6.1.3 应建立完善的服务规范、服务程序、岗位职责等服务管理规章制度。人员管理 6.2.1 应落实专职或兼职人员，独立开展生态文明教育活动策划和组织实施，负责基地的生态文明宣传、设备日常管理等工作。6.2.2 应配备讲解人员，讲解人员应符合以下要求：a)通过专业技术人员的培训和指导，具备相应生态文明方面的专业素养和业务素养，能熟练介绍基地生态文明建设示范的特色和作用，传播生态文明理念；b)使用普通话进行生态文明教育讲解，有较强的语言表达能力；做到口齿清楚，发音准确，表达逻辑清楚，用语礼貌自然，并努力实现语言的适度生动；c

7、)具有相应的应变能力和组织协调能力；d)讲解时穿着工作服或其他符合规定的服饰，做到干净整洁、大方得体。6.2.3 应积极吸收志愿者参与生态文明教育基地的活动，为志愿服务提供平台。6.2.4 应对员工进行思想、岗位、技能和安全等方面的教育培训，每年组织或参加 2 次以上的生态文明相关培训。数字化应用 6.3.1 应纳入生态文明教育基地数字化管理平台进行统一管理。做好线上更新和电子档案在线管理，及时收集更新台账资料；提供线上预约、活动通知等掌办服务，及时发布、更新掌办服务活动内容。6.3.2 应建立完善的基地电子影像和简介资料库，并做到及时采集、制作和更新。6.3.3 宜采用数字化技术手段提供在线

8、体验。宣传教育6.4.1 应采取参观、体验、互动等多种形式开展生态文明教育培训，普及生态文明教育知识。6.4.2 应与学校有关课程相结合，主动为青少年举办生态文明教育公益实践活动。DB3301/T 04242023 3 6.4.3 应根据基地资源以及当地的自然景观、历史文化、地区特色、人文特性，开发与生态文明教育相结合的主题体验项目。6.4.4 应向社会公众开展生态文明科普宣传，宜根据生态基地特点，编印、发放科普读物，普及生态文明理念。教育展览6.5.1 应每年举办不少于两次教育展览，并定期对展品进行更新和调整。6.5.2 应结合重大生态环境纪念日开展方式多元化教育展览，并注重社会效益和时效性

9、。6.5.3 教育展览应提供人工讲解或电子讲解。7 评价反馈 生态文明教育基地申报应遵循以下程序：a)提供评分表、申报表等相关证明材料，评分表按附录 A 的要求提供，申报表参考附录 B 提供；b)评定小组进行复核；c)评定小组提出最终考核意见。实施生态文明教育基地星级评定制度，遵照以下规则：a)评分90，为五星基地；b)评分 80分值90，为四星基地；c)评分 70分值80，为三星基地。应制定投诉处理与反馈制度，接到投诉后应及时调查核实、处理。每年向社会征询一次生态文明教育基地服务的意见和建议。应定期接受复评，按照复评结果实施动态管理和退出机制。退出机制包括以下两种方式：a)自愿退出。由于自身

10、原因主动要求退出的基地，应向认定部门报告，主动公开信息，并在 6 个月内提供咨询电话，对公众做好相应的解释引导。b)强制退出。对于三星以下基地、问题逾期不整改、社会反映影响较差的基地，经核实后，认定部门可要求强制退出，同步向社会公开信息，并收回生态文明教育基地标牌。DB3301/T 04242023 4 附录A （规范性）生态文明教育基地评分表 生态文明教育基地评分表见表 A.1。表A.1 生态文明教育基地评分表 名称 总分 内容 分值 评分标准 自评分 复核分 一、日 常 管 理 25 1.建立健全的生态文明教育基地领导小组，并由主要领导分管，成员职责分工明确。4 两项齐全得 4 分，缺一项

11、扣 2分。2.有完整的生态文明教育基地发展规划和完备的管理制度。4 有规划和制度得 2 分，内容完备得 2 分。3.落实专职或兼职人员，并配备讲解人员，应对员工进行思想、岗位、技能和安全方面的教育培训，将生态文明教育纳入员工培训计划，每年组织两次以上的生态文明相关培训或讲座。5 有计划得 2 分，每组织一次培训得 1 分。4.主动与生态环境局、文明办、教育局等部门建立工作联系制度，有近两年的生态文明教育基地年度工作计划和年度工作总结。6 有制度、有计划、有总结得 6分，缺一项扣 2 分。5.应制定投诉处理与反馈制度，设有来访者意见箱，认真对待公众意见，听取公众建议，及时反馈信息，自觉维护基地良

12、好形象。4 有意见（建议）簿得 2 分，根据意见整改得 2 分。6.生态文明教育经费列入本单位预算，有经费保障。2 有预算和经费使用情况得 2分，缺一项扣 1 分。二、基 础 建 设 20 7.生态文明教育展陈场所面积不小于生态文明教育基地总面积的 40%。规划有序、布局合理。5 达到标准得 5 分，不达标不得分。8.设置生态环境宣传教育基地导览图、标识牌，整洁完好，用语文明规范。6 图、牌缺一项扣 3 分，文字等方面发现一处差错扣 1 分。9.设施设备齐全，有固定的展览和接待观众的场所。4 设施设备齐全、场所具备得 4分。10.有生态环境相关书刊、影像资料，定期优化、更新布展内容。5 近两年

13、每季度更新得 5 分；每年更新得 3 分；无更新不得分 三、数字化建设 20 11.纳入生态文明教育基地数字化管理平台。线上更新和电子档案在线管理，及时收集更新台账资料。6 纳入平台得 2 分，有完整创建材料和电子档案得 4 分。DB3301/T 04242023 5 表 A.1 杭州市生态文明教育基地评分表（续）名称 总分 内容 分值 评分标准 自评分 复核分 三、数字化建设 20 12.提供线上预约、活动通知等掌办服务，及时对掌办服务应用进行迭代更新，推出预约参观、精品路线、主题活动等服务内容。5 有相应服务内容得 3 分，及时迭代更新得 2 分 13.建立较为完善的基地电子影像和简介资料

14、，便于参观者提前了解基地相关情况。4 有相关影像资料得 2 分，有完整影像视频得 2 分 14.通过各种形式开发生态文明相关主题文创产品。及时运用数字化手段提供在线体验，如VR 等科技手段，打造设施、设备，对生态文明理念进行宣传。5 及时更新得 2 分，有创新举措得 3 分。四、宣 传 教 育 25 15.开展生态文明教育培训。为青少年举办生态文明教育公益实践活动，开发与生态文明教育相结合的特色主题体验项目。4 开展培训或公益实践活动每次得 2 分，特色主题项目每次得1 分。16.有专职或兼职的讲解人员和志愿者队伍，讲解员熟悉业务，掌握较多的环保知识，能根据不同年龄、层次的受众调整讲解内容。6

15、 有讲解人员和志愿者队伍得 2分；讲解内容丰富、流利得 2分，针对不同受众进行讲解得2 分。17.常年开放，认真组织接待社会各界人士和团体的参观、考察、访问活动，做好活动记录台帐。10 每周开放得 10 分；每月开放得 8 分；每两月开放得 4 分；每半年开放得 2 分。18.生态文明教育活动常态化，定期对展品进行更新和调整。能结合重大生态环境纪念日开展方式多元化专题展览。5 结合生态环境节日开展活动，每年活动次数不少于 2 次。五、社 会 效 益 10 19.在生态环境宣传、教育培训、生态展览、环境研究等方面表现突出的。3 有关上级政府部门或生态环境部门颁布的文件或其它证明材料。20.在生态

16、环境理念传播、实践经验维护等方面起示范和推广价值，对杭州市生态环境工作作出突出贡献。生态文明教育宣传工作得到市级以上媒体报道。7 获得有关上级政府部门或生态环保部门颁布的奖状。可加 1分。获得国家级媒体报道每次加 3分，省级媒体报道每次加 2 分，市级媒体报道每次加 1 分，满分不超过 7 分。总计 100 DB3301/T 04242023 6 附录B （资料性）生态文明教育基地申报表 生态文明教育基地申报表见表 B.1。表B.1 生态文明教育基地申报表 单位名称 单位性质 上级主管部门 单位法人代表 联系电话 手机 单位联系人 联系电话 手机 申报类别（请在内打）1.具有示范和推广价值的生

17、态环境保护污染防治、生态修复工程。2.与生态环境保护有关的博物馆、科技馆、森林公园、动植物园、旅游景点和自然保护区等。3.从事生态环境科学研究的科研院所（基地）、环境监测站（中心）、监控中心、高等院校、重点实验室和工程技术中心等。4.具有生态文明教育示范功能的企事业单位和场所。基地接待 能力（人）至今共接待参观人员（人）基地建设投入（万元）讲解员（人）总人数 硕士以上人数 基地面积（m2）专职人数 兼职人数 展陈面积（m2）媒体报道 情况 国家级媒体报道（）次 省级媒体报道（）次 市级媒体报道（）次 双休日是否开放 是 否 节假日是否开放 是 否 三年来是否受到环境投诉 是 否 提供企业信用评价 是 否 生态文明教育基地创建情况及创建特色 区、县（市）级生态文明教育基地创建工作指导部门或杭州市主管部门意见 盖章 年 月 日 杭州市生态文明教育基地创建工作指导小组意见 盖章 年 月 日