DB64 T 1831.5—2023 宁夏“六优”产业高质量发展标准体系 第5部分：电子商务.pdf

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1、 ICS 67.100 CCS X16 64 宁夏回族自治区地方标准 DB 64/T 1831.52023 宁夏六优产业高质量发展标准体系 第 5 部分：电子商务 High-quality development standard system of Ningxia“six priority”industries Part 3:E-commerce 2023-12-19 发布2024-03-19 实施宁夏回族自治区市场监督管理厅发 布 DB 64/T 1831.52023 I 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件是DB6

2、4/T 1831宁夏“六优”产业高质量发展标准体系的第5部分。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由宁夏回族自治区市场监督管理厅提出。本文件由宁夏回族自治区商务厅归口并组织实施。本文件起草单位：宁夏回族自治区市场监督管理厅、宁夏回族自治区商务厅、宁夏回族自治区标准化研究院、中国标准化研究院、宁夏回族自治区发展和改革委员会、宁夏回族自治区工业和信息化厅、北方民族大学、宁夏职业技术学院物流学院、宁夏丝路风情网络科技股份有限公司、宁夏网运通数字科技有限公司、中国国际电子商务中心宁夏代表处、宁夏数字商务行业协会、宁夏标准化协会。本文件主要起草人：陈旭东、朱东

3、、张军、牛小翠、班艳蓉、王亮、薛蓬、塔娜、朱健、杨振荣、陈志新、王瑛、吴玉容、芦金波、王香瑜、陈俊华、郭少豫。DB 64/T 1831.52023 II 引言 为全面贯彻落实自治区第十三次党代会精神，切实担负起习近平总书记赋予宁夏建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区的使命任务，构建电子商务产业高质量发展标准体系，助推全产业链量的增效、质的提升。自治区市场监督监管厅、自治区商务厅统筹相关行业部门针对电子商务产业编制了宁夏“六优”产业高质量发展标准体系 第5部分：电子商务地方标准，旨在充分发挥标准对推进当前自治区现代产业高质量发展的支撑引领作用，突出产业标准化顶层设计，搭建融合于国家标准、行业标

4、准、地方标准和团体标准的标准体系，充分发挥标准在经济活动和社会发展的技术支撑作用，宁夏“六优”产业高质量发展标准体系由6个部分组成：第1部分：文化旅游；第2部分：现代物流；第3部分：现代金融；第4部分：健康养老；第5部分：电子商务；第6部分：会展博览。DB 64/T 1831.52023 1 宁夏六优产业高质量发展标准体系 第 5 部分：电子商务 1 范围 本文件规定了宁夏电子商务产业高质量发展标准体系总体要求，确立了标准体系结构图、标准明细表、标准统计表等内容。本文件适用于宁夏电子商务产业高质量发展标准体系的规划、构建、运行及标准的制修订。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性

5、引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 13016 标准体系构建原则和要求 3 术语和定义 GB/T 13016界定的以及下列术语和定义适用于本文件。标准体系 standard system 一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。来源：GB/T 130162018，2.4 标准体系表 diagram of standard system 一种标准体系模型，通常包括标准体系结构图、标准明细表，还可以包含标准统计表和编制说明。来源：GB/T 130162018，2.

6、6 电子商务 E-commerce 通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。来源：GB/T 386522020，2.1 品牌 brand 无形资产，包括但不限于：名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和（或）实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济利益（价值）。来源：GB/T 396542020，3.1 可持续发展 sustainable development 既满足当代人需求又不损害后代人满足其需求的能力的发展。DB 64/T 1831.52023 2 注1：该过程为经济活动、环境责任和社会进步提供一种持久、平衡的解决方法

7、。注2：可持续发展是为了将高品质生活、健康和繁荣等目标与社会公平和正义相融合，并保持地球对其生物多样性的支撑能力。这些社会、经济和环境目标既相互依赖又相辅相成。可持续发展可被视为一种对更广泛的社会整体期望的表达方式。来源：GB/T 360002015，3.11 4 总体要求 标准体系应以国家标准和行业标准为基础，地方标准为补充，团体标准为引领，系统完备、科学规范、协调开放、运行有效、彰显高质量发展特点,满足宁夏电子商务产业实现高质量发展目标的需要 标准体系构建原则应符合 GB/T 13016 要求。标准体系由多个相互制约、相互作用、相互依赖、互为补充的子体系构成。标准体系明细表应包含宁夏电子商

8、务产业高质量发展标准体系建设必需的、现行有效的、拟制定的标准。标准体系表应由标准体系结构图、标准明细表、统计表等组成。标准体系应坚持建设、运行、评价、改进动态循环。5 标准体系结构图 宁夏电子商务产业高质量发展标准体系按照全产业链由17个子体系组成，分别是基础术语、基础设施、信息标准、环境能源、人力资源、物流、信息安全、交易主体、服务要求、服务流程、服务评价、质量追溯、品牌建设、信用建设、监督管理、营商环境、可持续发展。标准体系结构图如图1所示。法律、法规、规章产业规划、政策电子商务产业高质量发展标准体系2.基础设施3.信息标准5.人力资源6.物流14.信用建设7.信息安全11.服务评价15.

9、监督管理13.品牌建设9.服务要求8.交易主体1.基础术语10.服务流程16.营商环境4.环境能源12.质量追溯17.可持续发展 注：虚线框内为电子商务产业高质量发展标准体系范围。图1 电子商务产业高质量发展标准体系结构图DB 64/T 1831.52023 3 6 标准明细表 基础术语子体系的标准明细表参见表 A.1。基础设施子体系的标准明细表参见表 A.2。信息标准子体系的标准明细表参见表 A.5。环境能源子体系的标准明细表参见表 A.4。人力资源子体系的标准明细表参见表 A.6。物流子体系的标准明细表参见表 A.7。信息安全子体系的标准明细表参见表 A.3。交易主体子体系的标准明细表参见

10、表 A.8。服务要求子体系的标准明细表参见表 A.9。服务流程子体系的标准明细表参见表 A.10。服务评价子体系的标准明细表参见表 A.11。质量追溯子体系的标准明细表参见表 A.12。品牌建设子体系的标准明细表参见表 A.13。信用建设子体系的标准明细表参见表 A.14。监督管理子体系的标准明细表参见表 A.15。营商环境子体系的标准明细表参见表 A.16。可持续发展子体系的标准明细表参见表 A.17。7 标准统计表 宁夏电子商务产业高质量发展标准体系标准统计表参见附录B。DB 64/T 1831.52023 4 附录A （资料性）电子商务产业高质量发展标准体系明细表 A.1 基础术语子体系

11、 基础术语子体系标准明细表见表A.1。表A.1 基础术语子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 1 1.1 GB/T 18811-2012 电子商务基本术语 国家标准 2012/11/1 2 1.2 GB/T 29193-2012 国际贸易术语字母代码 国家标准 2013/6/1 3 1.3 GB/T 38652-2020 电子商务业务术语 国家标准 2020/10/1 A.2 基础设施子体系 基础设施子体系标准明细表见表A.2。表A.2 基础设施建设子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施

12、日期 备注 4 2.1 电商产业园示范基地建设规范 待制定 A.3 信息标准子体系 信息标准子体系标准明细表见表A.3。表 A.3 信息标准子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 5 3.1 GB/T 7408-2005 数据元和交换格式 信息交换 日期和时间表示法 国家标准 2005/10/1 6 3.2 GB/T 19252-2010 电子商务协议样本 国家标准 2011/5/1 7 3.3 GB/T 19256.8-2009 基于 XML 的电子商务 第 8 部分：报文设计规则 国家标准 2009/11/1 8 3.4 GB/T

13、19256.9-2006 基于 XML 的电子商务 第 9 部分：核心构件与业务信息实体规范 国家标准 2007/3/1 DB 64/T 1831.52023 5 表 A.3 信息标准子体系标准明细表（续）序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 9 3.5 GB/T 20538.2-2010 基于 XML 的电子商务业务数据和过程 第2 部分：业务信息实体目录 国家标准 2011/6/1 10 3.6 GB/Z 20539-2006 电子商务业务过程和信息建模指南 国家标准 2007/3/1 11 3.7 GB/T 24662-2009 电子商务 产品核

14、心元数据 国家标准 2010/2/1 12 3.8 GB/T 24663-2009 电子商务 企业核心元数据 国家标准 2010/2/1 13 3.9 GB/T 26151-2010 基于 XML 的电子商务发票报文 国家标准 2011/6/1 14 3.10 GB/T 26152-2010 基于 XML 的电子商务订单报文 国家标准 2011/6/1 15 3.11 GB/T 26839-2011 电子商务 仓单交易模式规范 国家标准 2011/12/1 16 3.12 GB/T 26840-2011 电子商务 药品核心元数据 国家标准 2011/12/1 17 3.13 GB/T 3287

15、3-2016 电子商务主体基本信息规范 国家标准 2017/3/1 18 3.14 GB/T 36318-2018 电子商务平台数据开放 总体要求 国家标准 2018/10/1 19 3.15 GB/T 36319-2018 电子合同基础信息描述规范 国家标准 2018/10/1 20 3.16 GB/T 39319-2020 电子商务交易主体统一标识编码规则 国家标准 2021/6/1 21 3.17 GB/T 39320-2020 电子商务 元模型 基本模块 国家标准 2021/6/1 22 3.18 GB/T 39570-2020 电子商务交易产品图像展示要求 国家标准 2021/7/1

16、 23 3.19 GB/T 40037-2021 电子商务产品信息描述 大宗商品 国家标准 2021/11/1 24 3.20 GB/T 40094.1-2021 电子商务数据交易 第 1 部分：准则 国家标准 2021/12/1 25 3.21 GB/T 40094.2-2021 电子商务数据交易 第 2 部分：数据描述规范 国家标准 2021/12/1 26 3.22 GB/T 40094.3-2021 电子商务数据交易 第 3 部分：数据接口规范 国家标准 2021/12/1 27 3.23 GB/T 40094.4-2021 电子商务数据交易 第 4 部分：隐私保护规范 国家标准 20

17、21/12/1 28 3.24 GB/Z 40436-2021 电子商务 建模方法用户指南 国家标准 2022/3/1 29 3.25 SB/T 11083-2014 商品用电子标签应用规范 国家标准 2015/3/1 A.4 环境能源标准子体系 DB 64/T 1831.52023 6 环境能源标准子体系标准明细表见表A.4。表 A.4 环境能源标准子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 30 4.1 GB/T 23331-2020 能源管理体系 要求及使用指南 国家标准 2021/6/1 31 4.2 GB/T 24001-2016

18、 环境管理体系 要求及使用指南 国家标准 2017/5/1 32 4.3 GB/T 32019-2015 公共机构能源管理体系实施指南 国家标准 2016/4/1 A.5 人力资源标准子体系 人力资源标准子体系标准明细表见表A.5。表 A.5 人力资源标准子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 33 5.1 电子商务师职业技能评价规范 待制定 34 5.2 互联网营销师职业技能评价规范 待制定 A.6 物流子体系 物流子体系标准明细表见表A.6。表 A.6 物流子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准

19、级别 实施日期 备注 35 6.1 GB/T 6512-2012 运输方式代码 国家标准 2013/6/1 36 6.2 GB/T 14945-2010 货物运输常用残损代码 国家标准 2011/5/37 6.3 GB/T 16472-2013 乘客及货物类型、包装类型和包装材料类型代码 国家标准 2013/11/30 38 6.4 GB/T 24359-2021 第三方物流服务质量及测评 国家标准 2022/6/1 39 6.5 GB/T 24661.3-2009 第三方电子商务服务平台服务及服务等级划分规范 第 3 部分：现代物流服务平台 国家标准 2010/2/1 40 6.6 GB/T

20、 28580-2012 口岸物流服务质量规范 国家标准 2012/10/1 41 6.7 GB/T 39664-2020 电子商务冷链物流配送服务管理规范 国家标准 2021/7/1 42 6.8 GB/T 42503-2023 农产品产地冷链物流服务规范 国家标准 2023/3/17 DB 64/T 1831.52023 7 表 A.6 物流子体系标准明细表（续）序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 43 6.9 SB/T 11132-2015 电子商务物流服务规范 行业标准 2016/9/1 44 6.10 SB/T 11155-2016 电子商务

21、物流服务信息系统成熟度等级规范 行业标准2017/5/1 A.7 信息安全子体系 信息安全子体系标准明细表见表A.7。表A.7 信息安全子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 45 7.1 GB/T 14394-2008 计算机软件可靠性和可维护性管理 国家标准 2008/12/1 46 7.2 GB 17859-1999 计算机信息系统 安全保护等级划分准则 国家标准 2001/1/1 47 7.3 GB/T 22239-2019 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 国家标准 2019/12/1 48 7.4 GB/T 31502

22、-2015 信息安全技术 电子支付系统安全保护框架 国家标准 2016/1/1 49 7.5 GB/T 35274-2017 信息安全技术 大数据服务安全能力要求 国家标准 2018/7/1 50 7.6 GB/T 39276-2020 信息安全技术 网络产品和服务安全通用要求 国家标准 2021/6/1 51 7.7 GB/T 42015-2022 信息安全技术 网络支付服务数据安全要求 国家标准 2023/5/1 52 7.8 GB 42250-2022 信息安全技术 网络安全专用产品安全技术要求 国家标准 2023/7/1 53 7.9 YD/T 2407-2021 移动智能终端安全能力

23、技术要求 行业标准 2022/4/1 54 7.10 YD/T 3082-2016 移动智能终端上的个人信息保护技术要求 行业标准 2016/7/1 55 7.11 GA 1277.8-2023 互联网交互式服务安全管理要求 第8部分：电子商务服务 行业标准 2023/3/1 56 7.12 产品和服务设计中的消费者隐私保护 待制定 A.8 交易主体子体系 交易主体子体系标准明细表见表A.8。DB 64/T 1831.52023 8 表 A.8 交易主体标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 运营平台 57 8.1 GB/T 24661.2-

24、2009 第三方电子商务服务平台服务及服务等级划分规范 第 2 部分：企业间（B2B）、企业与消费者间（B2C）电子商务服务平台 国家标准 2010/2/1 58 8.2 GB/T 31524-2015 电子商务平台运营与技术规范 国家标准 2015/12/1 59 8.3 GB/T 36320-2018 第三方电子合同服务平台功能建设规范 国家标准 2018/10/1 60 8.4 GB/T 37401-2019 电子商务平台服务保障技术要求 国家标准 2019/12/1 61 8.5 SB/T 11201-2017 基于网络零售开放平台的电子商务服务商服务规范 行业标准2018/6/1 6

25、2 8.6 SB/T 11232-2022 企业对消费者（B2C）电子商务平台交易规则制定指南 行业标准2022/12/1 服务站点 63 8.7 乡村电子商务服务站点服务规范 待制定 电商企业 64 8.8 SB/T 11112-2015 电子商务企业认定规范 行业标准 2015/9/1 A.9 服务要求标准子体系 服务要求子体系标准明细表见表A.9。表 A.9 服务要求子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 65 9.1 GB/T 17242-1998 投诉处理指南 国家标准 1998/10/1 66 9.2 GB/T 19012-

26、2019 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南 国家标准 2020/1/1 67 9.3 GB/T 33992-2017 电子商务产品质量信息规范 国家标准 2018/2/1 68 9.4 GB/T 36298-2018 电子合同订立流程规范 国家标准 2018/10/1 69 9.5 GB/T 36368-2018 业务需求规范 跨行业发票开具过程 国家标准 2018/10/1 70 9.6 GB/T 36371-2018 需求规范映射 跨行业发票开具过程 国家标准 2018/10/1 71 9.7 JR/T 0156 移动终端支付可信环境技术规范 行业标准 2017/12/11 DB 64

27、/T 1831.52023 9 表 A.9 服务要求子体系标准明细表（续）序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 72 9.8 SB/T 10401-2006 商品售后服务评价体系 行业标准 2006/12/1 73 9.9 SB/T 10469-2013 电子商务商品营销运营规范 行业标准2013/12/1 74 9.10 SB/T 10518-2009 电子商务模式规范 行业标准2009/12/1 75 9.11 SB/T 11005-2013 电子提单(物权登记)服务系统规范 行业标准2013/11/1 76 9.12 SB/T 11113-201

28、5 贸易融资业务中第三方提供电子贸易信息查询服务规范 行业标准2015/9/1 77 9.13 SB/T 11133-2015 电子商务商品理赔技术要求 行业标准 2016/9/1 78 9.14 SB/T 11134-2015 电子商务商品标价通用技术条件 行业标准2016/9/1 79 9.15 SB/T 11157-2016 电子商务商贸服务标价通用技术条件 行业标准2017/5/1 A.10 服务流程子体系 服务流程子体系标准明细表见表A.10。表 A.10 服务流程子体系明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 工业电商 80 10.1

29、工业品电子商务交易服务规范 待制定 农业电商 81 10.2 农产品电子商务交易服务规范 待制定 服务业电商 82 10.3 GB/T 39678-2020 跨境电子商务产业园服务规范 国家标准 2021/7/1 83 10.4 GB/T 33989-2017 电子商务交易产品信息描述 旅游服务 国家标准 2018/2/1 84 10.5 GB/T 40105-2021 跨境电子商务交易要求 国家标准 2021/12/1 85 10.6 GB/T 40290-2021 跨境电子商务 进口商品信息发布规范 国家标准 2021/12/1 86 10.7 GB/T 40292-2021 跨境电子商务

30、 电子运单规范 国家标准 2021/12/1 87 10.8 LB/T 030-2014 旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求 行业标准 2014/7/1 A.11 服务评价标准子体系 DB 64/T 1831.52023 10 服务评价标准子体系标准明细表见表A.11。表 A.11 服务评价标准子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 88 11.1 GB/T 31526-2015 电子商务平台服务质量评价与等级划分 国家标准 2015/12/1 89 11.2 GB/T 34051-2017 电子商务商品口碑指数评测规范 国家标

31、准 2018/2/1 90 11.3 GB/T 36313-2018 电子商务供应商评价准则 优质服务商 国家标准 2018/10/1 91 11.4 GB/T 36315-2018 电子商务供应商评价准则 在线销售商 国家标准 2018/10/1 92 11.5 GB/T 36316-2018 电子商务平台数据开放 第三方软件提供商评价准则 国家标准 2018/10/1 93 11.6 GB/T 37550-2019 电子商务数据资产评价指标体系 国家标准 2020/1/1 94 11.7 SB/T 11052-2013 电子商务售后服务评价准则 行业标准 2014/12/1 A.12 质量

32、追溯标准子体系 质量追溯标准子体系标准明细表见表A.12。表 A.12 质量追溯标准子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 95 12.1 GB/T 36061-2018 电子商务交易产品可追溯性通用规范 国家标准 2018/10/1 96 12.2 SB/T 11197-2017 电子商务商品验收规范 行业标准 2017/10/1 97 12.3 SN/T 1824-2006 必须经商检机构检验的进出口商品以外的进出口机电商品抽查检验规范 行业标准 2007/5/16 A.13 品牌建设子体系 品牌建设子体系标准明细表见表A.13。表

33、 A.13 品牌建设子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 98 13.1 GB/T 31482-2015 品牌价值评价 电子商务 国家标准 2016/1/1 99 13.2 GB/T 38372-2020 企业品牌培育指南 国家标准 2021/7/1 100 13.3 NY/T 4169-2022 农产品区域公用品牌建设指南 行业标准 2022/10/1 A.14 信用建设子体系 DB 64/T 1831.52023 11 信用建设子体系标准明细表见表A.14。表 A.14 信用建设子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划

34、号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 101 14.1 GB/T 31782-2015 电子商务可信交易要求 2016/2/1 102 14.2 GB/T 31951-2015 电子商务信用 网络交易信用主体分类 2016/1/1 103 14.3 GB/T 34058-2017 电子商务信用 B2B 网络交易卖方信用评价指标 2018/2/1 104 14.4 SB/T 11051-2013 电子商务信用评价指标体系 网络零售 2014/12/1 105 14.5 SB/T 11156-2016 电子商务物流信用评价体系 2017/5/1 106 14.6 SB/T 11216-20

35、18 电子商务企业信用信息共享规范 2019/4/1 107 14.7 SB/T 112272021 电子商务企业诚信档案评价规范 2021/5/1 A.15 监督管理子体系 监督管理子体系标准明细表见表A.15。表 A.15 监督管理子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 108 15.1 GB/T 31232.1-2018 电子商务统计指标体系 第 1 部分：总体 国家标准 2018/10/1 109 15.2 GB/T 31232.2-2014 电子商务统计指标体系 第 2 部分：在线营销 国家标准 2015/4/15 110 1

36、5.3 GB/T 36310-2018 电子商务模式规范 国家标准 2018/10/1 111 15.4 GB/T 36311-2018 电子商务管理体系 要求 国家标准 2018/10/1 112 15.5 GB/T 37538-2019 电子商务交易产品质量网上监测规范 国家标准 2020/1/1 113 15.6 电子商务企业星级评价规范 待制定 A.16 营商环境子体系 营商环境子体系标准明细表见表A.16。DB 64/T 1831.52023 12 表 A.16 营商环境子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 114 16.1

37、 营商环境评价指标体系 待制定 A.17 可持续发展子体系 可持续发展子体系标准明细表见表A.17。表 A.17 可持续发展子体系标准明细表 序号 标准体系编号 标准编号/计划号 标准/计划名称 标准级别 实施日期 备注 115 17.1 GB/T 37422-2019 绿色包装评价方法与准则 国家标准 2019/05/10 116 17.2 GB/T 37550-2019 电子商务数据资产评价指标体系 国家标准 2020/1/1 117 17.3 GB/T 42365-2023 农产品流通服务可持续性评价技术导则 国家标准 2023/10/01 DB 64/T 1831.52023 13 A

38、 C 附录B （资料性）电子商务产业高质量发展标准体系标准统计表 宁夏电子商务产业高质量发展标准体系标准统计表见表B.1。表 B.1 标准统计表 序号 统计项 数量（项）1 国家标准81 2 行业标准27 3 团体标准0 4 待制定标准9 共计117 5 基础术语标准3 6 基础设施标准1 7 信息标准标准25 8 环境能源标准3 9 人力资源标准2 10 物流标准10 11 信息安全标准12 12 交易主体标准8 13 服务要求标准15 14 服务流程标准8 15 服务评价标准7 16 质量追溯标准3 17 品牌建设标准3 18 信用建设标准7 19 监督管理标准6 20 营商环境标准1 21 可持续发展标准3 共计 117