DB41 T 2603-2024 病媒生物预防控制机构服务规范.pdf
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1、 ICS 11.080.99 CCS C 47 41 河南省地方标准 DB41/T 26032024 病媒生物预防控制机构服务规范 2024-02-01 发布 2024-05-01 实施 河南省市场监督管理局 发 布 DB41/T 26032024 I 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 基本要求.2 5 服务流程及要求.2 6 效果评价.4 7 投诉处理.5 附录 A(资料性)病媒生物密度监测方法.6 DB41/T 26032024 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意
2、本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由河南省卫生健康委员会提出。本文件由河南省卫生健康标准化委员会归口。本文件起草单位:河南省疾病预防控制中心、三门峡市疾病预防控制中心、河南省医学会、濮阳市疾病预防控制中心、南阳市疾病预防控制中心、郑州有害生物防制协会。本文件主要起草人:唐振强、袁鹏、胡建平、王翠侠、谷增齐、管世顺、李峰、岳思宁、王冀平、孔国强。DB41/T 26032024 1 病媒生物预防控制机构服务规范 1 范围 本文件规定了病媒生物预防控制服务机构服务流程及要求、效果评价和投诉处理。本文件适用于病媒生物预防控制服务机构从事预防控制服务活动。2 规范
3、性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,标注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 23795 病媒生物密度监测方法 蜚蠊 GB/T 23796 病媒生物密度监测方法 蝇类 GB/T 23797 病媒生物密度监测方法 蚊虫 GB/T 23798 病媒生物密度监测方法 鼠类 GB/T 27770 病媒生物密度控制水平 鼠类 GB/T 27771 病媒生物密度控制水平 蚊虫 GB/T 27772 病媒生物密度控制水平 蝇类 GB/T 27773 病媒生物密度控制水平 蜚蠊 G
4、B/T 31714 病媒生物化学防治技术指南 空间喷雾 GB/T 31715 病媒生物化学防治技术指南 滞留喷洒 GB/T 317212015 病媒生物控制术语与分类 GB/T 36788 病媒生物密度监测方法 蜱类 WS/T 692 病媒生物密度监测方法 臭虫 3 术语和定义 GB/T 317212015界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 病媒生物 能通过生物和(或)机械方式将病原生物从传染源或环境向人类传播的生物。主要包括节肢动物中的蚊、蝇、蜚蠊、蚤、白蛉、虱、蜢、蚋、蜱、螨和啮齿动物的鼠类等。来源:GB/T 317212015,2.1.1 3.2 病媒生物预防控制 采用物理、化
5、学和生物等预防控制措施,将病媒生物控制在不足危害的水平。3.3 病媒生物预防控制机构 依法注册,向客户提供病媒生物预防控制服务的机构。DB41/T 26032024 2 4 基本要求 4.1 机构场所 病媒生物预防控制服务机构(以下简称:服务机构)应具有独立办公场所、药品库房与器械库房。库房条件应满足环保、消防等法律法规及相关规定要求。4.2 人员管理 服务机构应有管理人员、技术人员与操作人员。管理人员与技术人员应具有病媒生物预防控制资质。4.3 器械管理 4.3.1 服务机构应配备与其业务范围和规模相适应的控制器械和监测器械,包括鼠夹、粘鼠板、粘蟑纸、诱蚊灯、幼蚊监测勺、诱蝇笼等。4.3.2
6、 器械应在采购时核实技术参数,并具有合格证、说明书等相关资料。4.3.3 器械采购与使用时应建立档案。4.3.4 器械库房应保证专用,不能同时存放药品。4.3.5 器械应根据说明书进行使用,必要时需要有技术人员进行指导。4.4 药品管理 4.4.1 卫生杀虫剂、杀鼠剂等药品采购时应核实农药登记证、生产许可证、产品标准登记证,建立采购档案。采购的药物应符合国家相关规定,禁止采购违禁药品。4.4.2 药品库房应保证专用,具有良好的通风条件。药品库房不能同时存放器械。4.4.3 药品应分类管理,保留药品的农药登记证、生产许可证、产品标准登记证,建立药品使用档案。4.4.4 药品库房应定期进行盘点,采
7、购档案与使用档案应保存2年以上。4.4.5 使用药物时应按照说明书选择合适的器械,按操作程序进行操作,必要时需要有技术人员进行指导。4.4.6 使用药物时应保障人员、动物、物品等对象及防制场所安全。5 服务流程及要求 5.1 客户洽谈 服务机构应向客户介绍机构概况、业务范围、服务能力、服务方式等,了解客户的需求,与客户沟通后提出本次服务的预期结果,达成病媒生物预防控制服务意向或采购意向。5.2 现场调查 5.2.1 主要病媒生物调查方法与调查指标 对服务区域及其周边环境进行现场勘察,确定靶标病媒生物,了解病媒生物的种类、分布、密度和侵害状况、侵害原因、预防设施状况等。按照GB/T 23795、
8、GB/T 23796、GB/T 23797、GB/T 23798、GB/T 36788、WS/T 692中的调查方法进行调查,也可按照附录提供的方法进行靶标病媒生物密度监测,检查和记录服务区域有害生物密度和侵害情况。调查指标选用国家标准或卫生行业标准中的对应指标,也可根据客户需求自定指标。DB41/T 26032024 3 5.2.2 调查内容 5.2.2.1 调查室内外各区域垃圾、积水等环境中的病媒生物孳生状况。5.2.2.2 调查室内外各区域病媒生物的种类与密度。5.2.2.3 调查病媒生物防范和消杀设施建设状况。5.2.2.4 调查客户需求中提出的其它内容。5.2.3 危害评估 根据现场
9、调查结果,按照GB/T 27770、GB/T 27771、GB/T 27772、GB/T 27773规定的病媒生物密度控制水平指标,或按照相关法律法规以及客户的内部管理要求进行危害评估。根据病媒生物侵害程度,划分出重点防制区域和一般防制区域。5.3 制定方案 5.3.1 根据现场调查结果、危害评估结果及防制现场类型,综合客户需求,制定病媒生物预防控制方案。5.3.2 方案主要内容包括:a)现场情况、孳生环境、防范和消杀设施、病媒生物种类和密度调查情况;b)病媒生物预防控制目标及效果评价方法;c)不同孳生地、栖息地治理方案,防护设施建设方案;d)各区域拟采用物理防治方法的主要内容,包括使用的器械
10、类型、数量、使用方法;e)各区域拟采用化学防治方法的主要内容,包括使用的卫生杀虫剂或杀鼠剂的剂型、有效成分、施药范围、施用方法、频率、使用浓度或有效剂量;f)应急事件处理预案,包括卫生杀虫剂或杀鼠剂中毒的应急救治措施;g)器械与卫生杀虫剂或杀鼠剂位置分布图;h)售后服务措施。5.4 签订服务合同 服务机构应根据病媒生物预防控制方案,依法与客户签订服务合同,明确双方责任和义务。合同应包括服务项目、服务范围、质量要求、服务期限、服务费用以及客户应予配合的事项、双方的责任和义务等。5.5 方案实施 5.5.1 实施前 实施防制方案前应与客户沟通方案内容以及需要客户配合的注意事项。准备开始防制时应告知
11、客户,并取得客户同意。5.5.2 实施中 5.5.2.1 每个现场的防制周期内应有技术人员进行督导。按照方案进行操作,做好记录。5.5.2.2 主要防制程序应包括:a)环境改造:平整硬化地面,修复破损墙面、下水道设施等,填堵鼠洞;填平积水坑洼,疏通明、暗排水沟;封堵墙面、地面、门窗、管道等的孔洞和缝隙等;b)环境处理:清理室内外环境垃圾、杂物及食物残渣;清除室内外废弃容器,闲置容器加盖或倒置;清除叶腋、花盆托盘积水、冰箱及空调冷凝水等;DB41/T 26032024 4 c)建立防护设施:按照GB/T 27770、GB/T 27772中的要求安装防鼠与防蝇设施;安装地漏、纱门、纱窗等防蚊虫与防
12、蜚蠊设施等;d)进行病媒生物防制:根据调查发现的病媒生物种类与密度情况选择病媒生物防制方法。布放卫生杀虫剂与杀鼠剂时,应根据密度和侵害情况调整用药范围;食品区域内应使用物理灭鼠方法,严禁布放杀鼠剂;空间喷雾和滞留喷洒作业按照GB/T 31714和GB/T 31715的要求进行操作。5.5.2.3 防制时应设置警戒区和告示栏。防制期间技术人员与操作人员应做好个人防护,配备适于不同时间地点、防制对象及防护级别的工作服、工作帽、工作鞋、防护口罩(面具)、防护眼镜、防护手套等。防制期间,操作人员不应进食、饮水、吸烟。5.5.2.4 同一现场多项目同时进行时,应统筹安排先后顺序,避免相互间影响。5.5.
13、2.5 出现应急事件,按照方案中应急事件处理预案进行处理。5.5.3 实施后 5.5.3.1 防制结束后,技术人员与操作人员应及时清洗皮肤和防护服装。5.5.3.2 防制结束后,应及时清理防制现场、剩余的卫生杀虫剂和杀鼠剂以及包装,病媒生物防制器械均须带回,确保防制现场安全。5.5.3.3 防制结束后,所有器械应及时清洁、保养、登记入库;剩余药品应及时入库,做好记录。5.5.3.4 防制结束后,应提交现场防制记录,并与客户共同签字确认。6 效果评价 6.1 预防控制效果评价 6.1.1 服务结束后应进行预防控制效果评价,了解预防控制效果和存在问题。6.1.2 评价时,蚊虫、蝇、鼠、蜚蠊、蜱、臭
14、虫的密度监测应按GB/T 23795、GB/T 23796、GB/T 23797、GB/T 23798、GB/T 36788、WS/T 692的规定,也可采用附录A中的推荐方法。6.1.3 蚊虫、蝇、鼠、蜚蠊的预防控制效果应达到GB/T 27770、GB/T 27771、GB/T 27772、GB/T 27773的服务区域或单位病媒生物密度控制水平C级及以上或合同规定的要求。6.1.4 效果评价可由服务机构自行完成或委托第三方完成。6.2 客户满意度调查 针对服务内容、操作规程、预防控制效果,采用口头调查或问卷调查方式进行客户满意度调查,及时修正操作程序,提高客户满意度。6.3 预防控制服务报
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