DB23 T 3399-2022 电子商务示范企业创建规范.pdf

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1、 ICS 03.120.20 CCS A 00 23 黑龙江省地方标准 DB23/T 33992022 电子商务示范企业创建规范 2022-12-29 发布2023-01-28 实施黑龙江省市场监督管理局发 布 DB23/T 33992022 I 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 创建原则.2 5 基本要求.2 6 申报条件.2 7 创建程序.3 8 监督管理.4 附录 A（规范性）电子商务示范企业申报表.5 附录 B（资料性）电子商务示范企业共性评价指标.10 附录 C（资料性）电子商务示范企业分类评价指标.13 DB23/T 33992022

2、II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由黑龙江省商务厅提出并归口。本文件起草单位：黑龙江省电子商务总部基地有限公司、哈尔滨融美科技有限公司、黑龙江真宥慧科技有限公司、黑龙江省商务经济研究中心、哈尔滨市标准化研究院。本文件主要起草人：徐静雯、张彤彤、王小溪、孔昕、陈华、张劲男、刘晓丽、李明。DB23/T 33992022 1 电子商务示范企业创建规范 1 范围 本文件规定了电子商务示范企业创建的术语和定义、创建原则、基本要求、申报条件、创建程序、

3、动态管理。本文件适用于黑龙江省级电子商务示范企业的创建工作。地市级电子商务示范企业创建可参照执行。2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 电子商务企业 通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的法人企业。3.2 电子商务平台企业 通过自建平台开展自营活动或者向第三方经营者提供平台服务的电子商务平台经营企业，包括提供实物商品零售或批发服务的自营平台企业，或为电子商务经营者提供交易服务的第三方平台企业，以及通过互联网等信息网络提供餐饮外卖、教育、医疗、文化、旅游、体育、本地生活等服务产品的企业。3.3 电子商务品牌经销企业 通过第三方电

4、子商务平台销售商品或提供服务的电子商务经营企业。3.4 电子商务服务企业 为电子商务经营者提供营销（含直播）、技术、运营、数据、信用、咨询、培训、物流、金融支付、网红孵化与运营、外贸综合服务等电子商务相关服务的企业。3.5 综合型电子商务企业 同时开展电子商务品牌经销和电子商务服务等经营活动的企业。3.6 其他创新型电子商务企业 开展除电子商务平台企业、电子商务品牌经销企业、电子商务服务企业、综合型电子商务企业经营活动外的其他拥有自主知识产权和知名品牌，具有较强国际竞争力，依靠技术创新获取市场竞争优势和持续发展的电子商务企业。DB23/T 33992022 2 4 创建原则 遵循全面客观、公开

5、公平、科学量化、动态管理、鼓励创新、优胜劣汰的原则，坚持自愿申报与政府引导、择优选取和统筹兼顾相结合。5 基本要求 5.1 在黑龙江省内注册且持续稳定运营两年以上的法人企业。5.2 企业的电子商务业务经营状况良好，上年度企业电子商务销售额、业务收入或利税稳定增长。5.3 在运营期间，未出现违法违规和失信行为，无不良信用记录。5.4 从事涉及行政许可类商品和服务经营活动的，应取得相应经营批准证书。5.5 企业应签署电子商务企业诚信经营承诺书，建立诚信档案，公开信用信息，并履行数据报送义务。5.6 独立网站应取得互联网信息服务增值电信业务经营许可证，并取得 ICP 证号。5.7 企业应建有专门的电

6、子商务运营机构。5.8 企业应具备健全的管理、技术和财务制度，拥有完善的售前、售中、售后服务保障体系。5.9 企业应配备专业的电子商务人才队伍，并制定相应的人才培养计划。6 申报条件 6.1 电子商务平台企业 6.1.1 零售企业 年度电子商务交易额在3000万（含）以上。6.1.2 批发企业 年度电子商务交易额在1亿元（含）以上。6.1.3 网络化服务企业 年度营业收入在500万元（含）以上。6.2 电子商务品牌经销企业 年度电子商务交易额在3000万元（含）以上。6.3 电子商务服务企业 年度营业收入在500万元（含）以上。6.4 综合型电子商务企业 其运营平台的年度电子商务交易额在1亿元

7、（含）以上（或年度服务收入在1000万元及以上）。6.5 其他创新型电子商务企业 年度营业收入增速超过100%，或所经营网站用户访问量、注册用户数、下载量等核心流量指标年增速超过100%。DB23/T 33992022 3 7 创建程序 7.1 申报 申报企业应向所属县（市、区）行业主管部门提交创建申报材料，再经逐级审核推荐提交到省级行业主管部门，创建申报材料包括：a)省级电子商务示范企业申报表，按照附录 A 进行填写，附录 A 中的表 A.1 内容可根据省级电子商务示范企业创建要求进行适当调整；b)省级电子商务示范企业申报书；c)申报材料真实性承诺书和电子商务企业诚信经营承诺书；d)符合认定

8、条件的相关证明材料，包括但不限于以下内容：1)营业执照扫描件；2)上年度财务审计报告；3)平台企业根据业务类型提交相应的增值电信业务经营许可扫描件；4)电子商务交易额或营业收入等证明材料；5)涉及行政许可的商品或服务提交经营许可证扫描件；6)企业实景图；7)其他需提供的证明材料。7.2 综合评价 7.2.1 评价原则 综合评价工作应遵循全面客观、公开透明、科学量化的原则，同时兼顾地区差异、发展不平衡等问题和情况。7.2.2 评价指标 7.2.2.1 评价指标包括经营能力、示范能力、带动能力三个一级指标，每项一级指标细化为二级指标和三级指标。7.2.2.2 评价分为共性评价和企业分类评价。共性评

9、价适用于全部申报企业，其具体评价指标及内容参见附录 B；企业分类评价适用于申报该类示范的企业，其具体评价指标及内容参见附录 C。7.2.3 评价方法 7.2.3.1 省级行业主管部门负责本行政区域内示范企业综合评价工作。7.2.3.2 省级行业主管部门组织专家或委托第三方机构根据评价指标中的评价内容，研究确定评分细则和计算方法，评估申报单位创建情况，必要时对企业现场进行调研、抽查和核实。7.3 公示公告 7.3.1 公示 电子商务示范企业评估结果经省行业主管部门审核后在省内相关网站上公示，公示期不少于5个工作日。7.3.2 异议处理 DB23/T 33992022 4 7.3.2.1 对评估结

10、果有不同意见的，在公示期内以书面材料的形式并附相关佐证材料实名向省级行业主管部门提出异议。7.3.2.2 行业主管部门对提出的异议应组织专家进行复核，并在 10 个工作日内给予答复。7.3.3 公告 公示期满后，最终评估结果由省级行业主管部门发布公告或以文件的形式予以确认，授予“黑龙江省电子商务示范企业”称号。8 监督管理 8.1 行业主管部门宜加强对电子商务示范企业的监督指导，鼓励其在促融合、促民生、促发展、促振兴、促环境、促开放的单个或多个方面创新发展，发挥示范引领作用。8.2 电子商务示范企业有下列情况之一的，行业主管部门应取消其示范资格并进行公示，4 年内不能重新申报：a)报送材料中存

11、在虚假信息的；b)在经营活动中出现重大违法行为，使国家和人民利益遭受重大损失，带来恶劣社会影响的；c)发生重大生产安全事故的；d)连续两年综合评价成绩较差的；e)不按规定要求和时限报送相关材料（含佐证材料），经验总结交流不积极等影响示范创建相关工作计划或进程的；f)不符合其他相关要求和条件的。8.3 电子商务示范企业发生更名或变更经营范围、合并、分立、转业的，应及时向省级行业主管部门备案。8.4 电子商务企业在示范创建工作中遇到问题应及时向行业主管部门反映，省级行业主管部门将根据情况适时组织专家对本文件进行修订。DB23/T 33992022 5 A A 附录A （规范性）电子商务示范企业申报

12、表 电子商务示范企业申报表见表A.1。表A.1 电子商务示范企业申报表 填表时间：年 月 日 企业名称 统一社会信用代码 法定代表人 企业网址 注册资本 注册类型 注册时间 电商业务开始时间 企业联系人 姓名 职务 工作电话 手机 微信 电子邮件 企业类型 电子商务平台企业 电子商务品牌经销企业 电子商务服务企业 综合型电子商务企业 其他创新型电子商务企业 注：每个企业只能选择一个类型申报 示范方向 促融合 促民生 促发展 促振兴 促环境 促开放 注：企业可选择一个或多个示范方向申报 营收情况 上一年度营业收入_万元，增长率_%，纳税额_万元，增长率_%。否实现盈利：是 否 企业上市情况 是否

13、为上市企业：是 否。当前公司市值：_万元。所在股市：上海 深圳 科创板 新三板 香港 纽约 纳斯达克 伦敦 其他_ 从业人员数 截至上一年度年末，企业拥有员工人数合计_人，其中技术团队人员_人，吸纳应届大学毕业生_人，带动农村地区就业_人。是否设置了人工智能、云计算、大数据、区块链、物联网工程技术人员等相关岗位：是 否。说明:“截至上一年度年末”的起始时间为企业成立或首次开展相关业务的时间，下同。数字化管理 企业在哪些方面应用了数字化、在线化的信息管理系统或工具：客户管理 供应链管理 订单 管理 办公流程 其他。通过应用数字化管理，企业实现降低管理成本万元、降低人力成本万元。数据要素应用 是否

14、在商务活动中使用大数据技术：是 否。企业应用以下哪些方式获取数据：日志采集 实时采集 网络数据采集 数据交易 其他。在商业运营中应用以下哪些数据处理技术：机器学习 深度学习 边缘计算 其他。是否使用自研第三方提供的数据质量监控系统平台（大数据采集后，用于检测、筛选高质量数 据的系统，应用后能有效节约数据储存空间，提升数据分析速度）：是 否。是否使用自研第三方提供的用户行为分析、用户画像等技术：是 否。是否与政府或其他组织机构分享脱敏数据（严格遵守数据安全法，在签署相关数据协议后，有偿 或无偿分享）：是 否；其中与国家级省级地市级县级政府分享企业数据。DB23/T 33992022 6 海外投资

15、 是否在海外开展电子商务相关业务的投融资或并购活动：是 否。截至上一年度年末，企业在海外投资涉及的国家或地区数量：个,投资金额 万元。科研水平 截至上一年度年末，企业研发投入占总收入的比例：%，拥有的专利数量个。是否被认定为高新技术企业：是 否 正在申请。网络安全 是否在硬件、软件、云防护等方面设立风险防控机制，保护企业网络安全：是 否。是否建立相应的安全协议，保护用户个人数据及隐私信息的安全：是 否。党建水平 企业的党员人数：人。是否设立党组织：是 否。是否开展以下工作：党组织书记履行党建责任，明确责任和任务；建立机制和制度；讲过专题党 课：充分发挥第一责任人的作用，促进“两个责任”的落实：

16、是 否。是否开展以下学习活动：制定相应的学习宣传贯彻计划和方案：定期开展主题党日活动；组织党 员定期学习：是 否。是否开展以下党内活动：落实“三会一课”制度：召开民主生活会、组织生活会，开展党建述职、民主评议党员活动；积极发展党员；收缴党费并合理使用管理；规范管理党员；贯彻落实关于 新形势下党内政治生活的若干准则：是 否。是否开展以下工作：党组织执行政治纪律和政治规矩；推进党风廉政建设和反腐败以及执行廉洁 纪律：是 否。公益慈善 是否开展过公益慈善活动：是 否，公益活动价值总额：万元。标准建立 是否参与编制过电子商务相关领域的团体、行业或国家标准：是 否。截至上一年度年末，企业参与编制的电子商

17、务相关领域团体标准或行业标准数量：个，参与 编制的电子商务相关领域国家标准数量：个。环境打造 是否发布修订面向平台内电子商务经营者公平竞争、保障消费者权益及新就业形态劳动 者权益的平台规则，或开展关于自身产品服务质量的自查及改进工作：是 否。是否在报告年度内建立合规管理制度：是 否。是否与相关监管部门、行业协会或其他企业共同发起或组织有关优化电子商务市场环境的活动：是 否。是否积极将企业示范效应和先进经验向社会宣传推广：是 否。绿色发展 是否制定绿色发展相关管理制度：是 否。是否组织开展与绿色发展和节能减排相关的培训活动：是 否。是否推广使用绿色包装或采取措施实现包装减量：是 否。是否建立包装

18、产品合格供应商制度：是 否。是否设置绿色产品销售专区：是 否。是否采取激励措施，引导消费者购买绿色产品：是 否。综合型电子商务企业填写此项 申报综合型电子商务企业需包含至少两种业务类型，请勾选并分别填写下表中要求的分类型指标数据。电子商务平台企业 电子商务品牌经销企业 电子商务服务企业 DB23/T 33992022 7 电子商务平台企业填写此项 实物型电子商务平台企业填写以下部分 业务规模 上一年度，企业实现订单量万件，电子商务交易额万元，增长率%，下沉市场 交易额占比。用户规模 截至上一年度年末,个人用户注册数量个,增长率%(toC平台填写)。企业用户注册数量个,增长率%(toB平台填写)

19、。平台内经营者数量个，增长率（第三方平台填写）。说明：个人用户与企业用户均指在平台上购买或采购商品的买家；平台内经营者指在平台上销售 商品的卖家。国际化 是否开展跨境电商业务（包括进、出口）：是 否。上一年度，实现跨境电商交易额万元，增长率%。跨境电商业务的商品来源国或出口目的地国中是否包含“一带一路”沿线国家：是 否。跨境电商业务的商品来源国或出口目的地国中是否包含新兴市场国家：是 否。模式创新 上一年度的电子商务交易额中,通过直播带货实现的交易额占比为%，通过社交电商实 现的交易额占比为%(toC平台填写)。是否开展个性化定制业务：是 否；个性化定制占全部交易额的比重为。是否自建或协作数字

20、化工厂：是 否。是否具备基于用户反馈的快速研发、设计能力：是 否。是否通过数字化方式连接上游生产制造企业:是 否(toB平台填写)。是否实现以下连接方式：报价及订单在线 制造执行在线 产能在线 设备在线(toB平 台填写)。说明：社交电商模式指通过社群、朋友圈等社交网络分享、销售商品的模式，不包含直播电商模 式。应急保障 是否建立应急保障机制，确保在自然灾害、突发疫情等重大事件中能够为社会提供应急物资：是 否。上一年度，企业为社会提供的应急物资对应的货值:万元。扶农助农 是否应用社交电商模式助力农产品上行，促进农民增收：是 否。通过电子商务助力农村脱贫人口就业创业和增收人数：人。上一年度，企业

21、实现农产品网上零售额万元,增长率%。上一年度，企业累计孵化农产品品牌数量为个,在农村地区新建电商中心、配送网点、服务站等载体数量为个。实体商业 是否运用社交、直播、小程序等电商新模式与实体商业实现线上线下融合发展：是 否。是否通过开设实体店、投资并购、扩展销售渠道等方式布局线下业态：是 否。产业带动 上一年度，企业共带动个传统品牌实现销售、营销等环节的线上化，共带动 个 新国货品牌实现销售、营销等环节的线上化。是否在产业带开展相关活动，促进产业带电子商务应用：是否。DB23/T 33992022 8 数字生活服务型电子商务平台企业填写以下部分 经营情况 企业服务业务覆盖 线上商品交易 餐饮 办

22、公 出行 彻流 教育 医疗 体育 住 宿 空间 法律 咨询 金融 其他。上一年度，企业实现订单量万件,网络化服务收入万元,增长率%。截至上一年度年末，用户注册数量个,增长率%;平台内经营者数量个，增长率。企业是否提供共享类型服务:是 否：上一年度共享服务交易额为万元,占全部交易额 的。技术创新 是否在用户管理、订单管理、路径优化等方面运用人工智能技术：是 否。是否在用户画像管理、用户行为分析、算法决策等方面运用大数据技术：是 否。是否通过无人机、无人车、无人终端等无人设备提供服务：是 否。是否开展上述技术以外的其他技术创新：是 否。应急保障 是否建立应急保障机制，确保在自然灾害、突发疫情等重大

23、事件中能够为社会提供应急服务：是 否。上一年度，企业为社会提供的应急服务对应的价值：万元。电子商务品牌经销企业填写此项 业务规模 上一年度，企业实现订单量万件，电子商务销售额万元，增长率_%，线上销售 额占比。截至上一年度年末，企业拥有的品牌数量：个。渠道建设 截至上一年度年末，企业入驻并开展线上销售业务的电子商务平台数量：个。是否通过以下方式自建销售渠道：自建站 App小程序 公众号 其他。是否通过以下方式布局线下渠道：入驻卖场 与经销商合作 开实体店 其他。模式创新 在上一年度的电子商务销售额中，通过自建渠道实现的销售额占比为%，通过社交分销实 现的销售额占比为，通过直播带货实现的销售额占

24、比为。智能制造 是否自建或协作数字化工厂：是 否。是否通过数字化方式连接上下游企业：是 否。是否开展C2M个性化定制业务：是 否。企业上一年度拥有C2M产品SKU种，实现销售额万元。是否具备基于用户反馈的快速研发、设计能力：是 否。品牌出海 是否通过跨境电商将商品销售到境外的国家或地区：是 否。企业通过何种线上渠道开展品牌出海：入驻第三方电子商务平台 独立电子商务网站 两者 都有。上一年度，实现跨境电商交易额万元,增长率%。跨境电商出口目的地国中是否包含“一带一路”沿线国家：是 否。跨境电商出口目的地国中是否包含新兴市场国家：是 否。DB23/T 33992022 9 电子商务服务企业填写此项

25、 经营情况 上一年度，企业实现电商服务订单量件，电商服务成交额万元，增长率%。截至上一年度年末，用户注册数量个,增长率%。服务类型 企业提供哪些类型的服务（可多选）：物流 支付金融 营销 代运营 信用 咨询 云服务 应用型软件开发与解决方案 电子商务保险 消费信贷 电子票据 网络安全与区块链 培训 外综服 其他。数字技术应用 是否正在探索5G在电子商务服务中的应用场景：是 否。是否在用户管理、订单管理、路径优化等方面运用人工智能技术：是 否。是否在供需匹配、算法决策等方面运用大数据技术：是 否。服务出海 是否为境外的电子商务企业提供服务：是 否。在境外提供哪些类型的服务（可多选）：海外仓 国际

26、物流 海外配送 营销推广 售后 维修 金融保险 咨询 其他。上一年度，企业在境外实现的电商服务交易规模：万元。带动产业数字化 是否为线下传统企业提供电商服务，助力其实现数字化转型：是 否。上一年度，企业服务的传统企业数量为家。赋能中小企业 是否向中小企业开放端口，为其提供支撑服务：是否。提供以下哪些服务类型：供需对接 资源支撑 金融信贷 技术保障 人才培训 其他。上一年度，企业服务的中小企业数量为家。其他创新型电子商务企业填写此项 经营情况 上一年度，企业主营业务实现交易额万元，增长率%，平台访问量(PV)次，独立访问量(UV)次，App下载量次，增长率%。截至上一年度年末，用户注册数量个，增

27、长率%。应用载体 企业电子商务应用，主要通过何种载体：独立电子商务网站 App 入驻第三方电子商务平台 其他 县（市、区）行业主管部门推荐意见 行业主管部门（盖章）年 月 日 企业（盖章）年 月 日 市（地）级行业主管部门推荐意见 行业主管部门（盖章）年 月 日 DB23/T 33992022 10 B B 附录B （资料性）电子商务示范企业共性评价指标 电子商务示范企业共性评价指标见表B.1。表B.1 电子商务示范企业共性评价指标 一级指标 二级指标 三级指标 单位 指标说明/评价内容 备注 经营能力 营收情况 营业收入 万元 报告年度内，企业实现的营业收入 营业收入增长率%计算公式为：(报

28、告年度末营业收入/上一年度末营业收入-1)100%纳税 万元 报告年度内，企业缴纳的增值税、企业所得税、员工个人所得税及其他主要税种 纳税增长率%计算公式为：(报告年度末纳税额/上一年度末纳税额-1)100%盈利 是/否 企业是否实现盈利 上市情况 上市企业 是/否 企业是否在国内外资本市场公开发行股票 市值 万元 企业发行股份按市场价格计算的股票总价值 人力资源情况 全体员工数量 人 在本单位工作并取得劳动报酬或经营收入的实有人员数 技术团队人员数量 人 企业中负责技术研发工作的员工人数 吸纳应届大学毕业生就业人数 人 企业吸纳应届大学毕业生就业人数 带动农村地区就业人数 人 企业吸纳农村地

29、区就业人数 数字技术相关岗位 是/否 企业是否设置了人工智能、云计算、大数据、区块链、物联网工程技术人员等相关岗位。示范能力 数字化管理 信息化管理 是/否 企业是否在用户管理、客户管理、供应链管理、订单管理等方面应用数字化、在线化的信息管理系统或工具 降低管理成本 万元 通过应用数字化管理，企业降低管理成本和人力成本金额；DB23/T 33992022 11 表B.1 电子商务示范企业共性评价指标（续）一级指标 二级指标 三级指标 单位 指标说明/评价内容 备注 示范能力 数据要素应用 大数据分析 是/否 1.企业是否在商务活动中使用大数据技术 2.企业是否使用数据质量监控系统平台 3.企业

30、是否使用用户行为分析、用户画像等技术 大数据共享 是/否 企业是否与政府或其他组织机构分享脱敏数据 海外投资 开展海外投资 是/否 企业是否在海外开展电子商务相关业务的投融资或并购活动 覆盖国家/地区数量 个 企业海外投资涉及的国家或地区数量 投资额度 万元 报告年度内，企业海外投资总额 科研水平 研发投入%企业研发投入占总收入的比例 专利数量 个 1.企业获得的专利授权数量和软件著作权登记数量之和 2.与电子商务业务无关的研发成果不应计入在内 网络安全 风控机制 是/否 企业是否在硬件、软件、云防护等方面设立风险防控机制，保护企业网络安全 数据保护 是/否 企业是否建立相应的安全协议，保护用

31、户个人数据及隐私信息的安全 党建水平 党员人数 人 1.企业全部员工中党员总数 2.正式党员和预备党员数 设立党组织 是/否 企业是否已经设立党组织 责任落实 是/否 企业是否开展以下工作：党组织书记履行党建责任，明确责任和任务；建立了机制和制度；组织过专题党课；充分发挥第一责任人的作用，促进了“两个责任”的落实 学习贯彻 是/否 企业是否开展以下学习活动：制定相应的学习宣传贯彻计划和方案；定期开展主题党日活动；组织党员定期学习 党内生活 是/否 企业是否开展以下党内活动：执行“三会一课”制度；开展民主生活会、组织生活会、党建述职、民主评议党员活动；积极发展党员；收缴党费并合理使用管理；规范党

32、员管理；贯彻落实关于新形势下党内政治生活的若干准则 党风廉政 是/否 企业是否开展以下工作：党组织执行政治纪律和政治规矩；推进党风廉政建设和反腐败以及执行廉洁纪律 公益慈善 开展慈善活动 是/否 报告年度内，企业是否开展过公益慈善活动 慈善活动总额 万元 企业开展的公益慈善活动价值总额 DB23/T 33992022 12 表B.1 电子商务示范企业共性评价指标（续）一级指标 二级指标 三级指标 单位 指标说明/评价内容 备注 带动能力 标准建立 团体标准或行业标准 个 报告年度内，企业参与编制的电子商务相关领域团体标准或行业标准数量 国家标准 个 报告年度内，企业参与编制的电子商务相关领域国

33、家标准数量 环境打造 企业自治 是/否 1.报告年度内，平台企业是否发布或修订面向平台内电子商务经营者公平竞争、保障消费者权益及新就业形态劳动者权益的平台规则 2.报告年度内，企业是否建立合规管理制度 3.报告年度内，企业是否开展关于自身产品或服务质量的自查及改进工作 行业自律 是/否 报告年度内，企业是否与相关监管部门、行业协会或其他企业共同发起或组织有关优化电子商务市场环境的活动 宣传推广 是/否 是否积极将示范效应和先进经验向社会宣传推广 绿色发展 管理措施 是/否1.是否制定绿色发展相关管理办法 2.是否组织开展与绿色发展和节能减排相关的培训活动。绿色包装 是/否1.是否推广使用绿色包

34、装或采取措施实现包装减量 2.是否建立包装产品合格供应商制度 绿色消费 是/否1.是否设置绿色产品销售专区 2.是否采取激励措施，引导消费者购买绿色产品 DB23/T 33992022 13 C C 附录C （资料性）电子商务示范企业分类评价指标 C.1 电子商务平台企业 C.1.1 实物型电子商务平台企业 实物型电子商务平台企业评价指标见表C.1。表C.1 实物型电子商务平台企业评价指标 一级指标 二级指标 三级指标 单位 指标说明/评价内容 备注 经营能力 业务规模 订单量 万件 报告年度内，企业实现的电子商务订单量 电子商务交易额 万元 报告年度内，企业实现的电子商务交易额或网上零售额

35、电子商务交易额增长率%计算公式为：(报告年度末电子商务交易额/上一年度末电子商务交易额-1)100%下沉市场交易额占比%三、四、五线城市以及县域、农村市场的电商交易额占总额的比例 用户规模 个人用户注册数量 个 报告年度内，平台上的个人用户注册数量 个人用户注册数量增长率%计算公式为：(报告年度末个人用户注册数量/上一年度末个人用户注册数量-1)100%企业用户注册数量 个 报告年度内，平台上的企业用户注册数量 企业用户注册数量增长率%计算公式为：(报告年度末企业用户注册数量/上一年度末企业用户注册数量-1)100%平台内经营者数量 个 报告年度内，平台内经营者的注册数量 平台内经营者数量增长

36、率%计算公式为：(报告年度末平台内经营者数量/上一年度末平台内经营者数量-1)100%示范能力 国际化 开展跨境电商业务 是/否 企业是否通过跨境电商的方式将商品出售给境外企业或个人客户，或开展跨境电商零售进口业务 跨境电商交易额 万元 报告年度内，企业实现的跨境电商交易额 跨境电商交易额增长率%计算公式为：(报告年度末跨境电商交易额/上一年度末跨境电商交易额-1)100%覆盖“一带一路”沿线国家 是/否 企业跨境电商业务的商品来源国或出口目的地国中是否包含“一带一路”沿线国家 覆盖新兴市场国家 是/否 企业跨境电商业务的商品来源国或出口目的地国中是否包含新兴市场国家 模式创新 直播带货交易额

37、占比%企业的电子商务交易额中，通过直播带货实现的交易额占比 DB23/T 33992022 14 表C.1实物型电子商务平台企业评价指标（续）一级指标 二级指标 三级指标 单位 指标说明/评价内容 备注 示范能力 模式创新 社交电商交易额占比%企业的电子商务交易额中，通过社交电商实现的交易额占比 个性化定制 是/否 企业是否开展个性化定制业务 智能制造 是/否 企业是否自建或协作数字化工厂 快反供应链 是/否 企业是否具备基于用户反馈的快速研发、设计能力 数字供应链 是/否 企业是否通过数字化方式连接上游生产制造企业 应急保障 应急保障机制 是/否 企业是否建立应急保障机制，确保在自然灾害、突

38、发疫情等重大事件中能够为社会提供应急物资 供应物资货值 万元 在报告年度内，企业为社会提供的应急物资对应的货值 带动能力 扶农助农 农产品上行 是/否 是否应用社交电商模式助力农产品上行，促进农民增收 精准扶贫 人 是否通过电子商务助力农村人口就业创业和增收 农产品网上零售额 万元 报告年度内，企业实现的农产品网上零售额 农产品网上零售额增长率%计算公式为：(报告年度末农产品网上零售额/上一年度末农产品网上零售额-1)100%孵化农产品品牌 个 报告年度内，企业孵化的农产品品牌数量 建有农村电商服务载体 个 报告年度内，企业在农村地区新建电商中心、配送网点、服务站等载体数量 实体商业 新模式新

39、业态应用 是/否 企业是否运用社交、直播、小程序等电商新模式与实体商业实现线上线下融合发展 布局线下渠道 是/否 企业是否通过开设实体店、投资并购、扩展销售渠道等方式布局线下业态 产业带动 带动传统品牌数量 个 报告年度内，企业带动多少个传统品牌实现销售、营销等环节的线上化 带动新国货品牌数量 个 报告年度内，企业带动多少个新国货品牌实现销售、营销等环节的线上化 产业带促进 是/否 企业是否在产业带开展相关活动，促进产业带电子商务应用 DB23/T 33992022 15 C.1.2 数字生活服务型平台企业 数字生活服务型平台企业评价指标见表C.2。表C.2 数字生活服务型平台企业评价指标 一

40、级指标 二级指标 三级指标 单位 指标说明/评价内容 备注 经营能力 业务规模 订单量 万件 报告年度内，企业实现的网络化服务订单量 网络化服务收入 万元 报告年度内，企业实现的网络化服务收入，包括外卖、教育、出行、健康、住宿、文娱、健身等 网络化服务收入增长率%计算公式为：(报告年度末网络化服务收入/上一年度末网络化服务收入-1)100%用户规模 用户注册数量 个 报告年度内，平台上的用户注册数量 用户注册数量增长率%计算公式为：(报告年度末用户注册数量/上一年度末用户注册数量-1)100%共享经济 共享类型服务 是/否 企业是否提供共享类型服务 共享类型服务交易额 万元 报告年度内，企业实

41、现的共享类型服务交易额 共享类型服务交易额占比%企业的网络化服务收入中，共享类型服务占比 平台内经营者规模 平台内经营者数量 个 报告年度内，平台上的经营者数量 平台内经营者数量增长率%计算公式为：(报告年度末平台内经营者数量/上一年度末平台内经营者数量-1)100%示范能力 技术创新 人工智能 是/否 企业是否在用户管理、订单管理、路径优化等方面运用人工智能技术 大数据 是/否 企业是否在用户画像管理、用户行为分析、算法决策等方面运用大数据技术 无人设备 是/否 企业是否通过无人机、无人车、无人终端等无人设备提供服务 其他技术创新 是/否 企业是否开展上述技术以外的其他技术创新 应急保障 应

42、急保障机制 是/否 企业是否建立应急保障机制，确保在自然灾害、突发疫情等重大事件中能够为社会提供应急服务 供应物资货值 万元 在报告年度内，企业为社会提供的应急服务对应的价值 DB23/T 33992022 16 C.2 电子商务品牌经销企业 电子商务品牌经销企业评价指标见表C.3。表C.3 电子商务品牌经销企业评价指标 一级指标 二级指标 三级指标 单位 指标说明/评价内容 备注 经营能力 业务规模 订单量 万件 报告年度内，企业实现的电子商务订单量 电子商务销售额 万元 报告年度内，企业实现的电子商务销售额 电子商务销售额增长率%计算公式为：(报告年度末电子商务销售额/上一年度末电子商务销

43、售额-1)100%线上销售额占比%企业线上销售额在销售总额中的占比 品牌数量 个 企业拥有的品牌数量 渠道建设 入驻线上平台数量 个 报告年度末，企业已经入驻并开展线上销售业务的电子商务平台数量 自建销售渠道 是/否 企业是否通过自建站、App、小程序、公众号等方式自建销售渠道 线下渠道布局 是/否 企业是否通过入驻卖场、与经销商合作、开实体店等方式布局线下渠道 示范能力 模式创新 自有渠道销售额占比%企业的电子商务销售额中，通过自建渠道实现的销售额占比 社交电商销售额占比%企业的电子商务销售额中，通过社交电商实现的销售额占比 直播电商销售额占比%企业的电子商务销售额中，通过直播电商实现的销售

44、额占比 反向定制交易额占比%企业的电子商务销售额中，反向定制类的交易额占比 智能制造 数字化工厂 是/否 企业是否自建或协作数字化工厂 数字供应链 是/否 企业是否通过数字化方式连接上下游企业 个性化定制 是/否 企业是否开展 C2M 个性化定制业务 快反供应链 是/否 企业是否具备基于用户反馈的快速研发、设计能力 品牌出海 开展跨境电商业务 是/否 企业是否通过跨境电商将商品销售到境外国家或地区 跨境电商交易额 万元 报告年度内，企业实现的跨境电子商务出口交易规模 跨境电商交易额增长率%计算公式为：(报告年度末跨境电商交易额/上一年度末跨境电商交易额-1)100%覆盖“一带一路”沿线国家 是

45、/否 企业跨境电商出口目的地中是否包含“一带一路”沿线国家 覆盖新兴市场国家 是/否 企业跨境电商出口目的地中是否包含新兴市场国家 DB23/T 33992022 17 C.3 电子商务服务企业 电子商务服务企业评价指标见表C.4。表C.4 电子商务服务企业评价指标 一级指标 二级指标 三级指标 单位 指标说明/评价内容 备注 经营能力 业务规模 业务量 万件 报告年度内，企业实现的电商服务订单量 电商服务成交额 万元 报告年度内，企业实现的电商服务成交额 电商服务成交额增长率%计算公式为：(报告年度末服务成交额/上一年度末服务成交额-1)100%用户规模 用户注册数量 个 报告年度内，企业的

46、用户数量 用户注册数量增长率%计算公式为：(报告年度末用户数量/上一年度末用户数量-1)100%示范能力 数字技术应用 5G 是/否 企业是否正在探索 5G 在电子商务服务中的应用场景 人工智能 是/否 企业是否在用户管理、订单管理、路径优化等方面运用人工智能技术 大数据 是/否 企业是否在供需匹配、算法决策等方面运用大数据技术 服务出海 境外服务 是/否 企业是否为境外的电子商务企业提供服务 境外服务规模 万元 报告年度内，企业在境外实现的电商服务交易规模 带动能力 带动产业数字化 服务传统企业 是/否 企业是否为线下传统企业提供电商服务，助力其实现数字化转型 服务企业数量 个 报告年度内，

47、企业服务的传统企业数量 赋能中小微企业 提供支撑服务 是/否 企业是否向中小企业开放端口，为其提供支撑服务，服务类型包括但不限于供需对接、资源支撑、金融信贷、技术保障、人才培训等 赋能企业数量 个 报告年度内，企业提供的支撑服务覆盖的中小企业数量 DB23/T 33992022 18 C.4 其他创新型电子商务企业 其他创新型电子商务企业评价指标见表C.5。表C.5 其他创新型电子商务企业评价指标 一级指标 二级指标 三级指标 单位 指标说明/评价内容 备注 经营能力 业务规模 主营业务交易额 万元 报告年度内，企业实现的主营业务交易额 主营业务交易额增长率%计算公式为：(报告年度末电子商务交易额/上一年度末电子商务交易额-1)100%用户规模 用户注册数量 个 报告年度内，平台上的用户注册数量 用户注册数量增长率%计算公式为：(报告年度末用户注册数量/上一年度末用户注册数量-1)100%其他规模 平台访问量（PV、UV）次 报告年度内，页面浏览量或点击量、独立访问量 平台访问量增长率%计算公式为：(报告年度末平台访问量数量/上一年度末平台访问量数量-1)100%APP 下载量 次 报告年度内，企业主要运营的移动端 App 的下载量 APP 量增长率%计算公式为：(报告年度末 APP 下载量/上一年度末 APP 下载量-1)100%