DB3502 T 079-2022 家政服务企业信用等级与评价规范.pdf

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1、 ICS 03.100.99 CCS A 02 3502 福建省厦门市地方标准 DB3502/T 079 2022 家政服务 企业信用 等级与评 价规范 Credit grade and evaluation standard of housekeeping service 2022-06-13 发布 2022-06-13 实施 厦门市市 场监督 管 理局 发 布 DB3502/T 079 2022 I 目 次 前言.II 1 范围.1 2 规 范性 引用 文件.1 3 术 语和 定义.1 4 信 用等 级划 分.1 5 评 价要 求.2 6 评 价指 标.2 7 评 价程 序.2 附录A（资

2、 料性）信用 等级评 价人 员信 用承 诺书 及保密 协议.5 附录B（规 范性）信用 等级评 价指 标.7 附录C（资 料性）信用 等级评 价申 请书 及承 诺书.10 附录D（资 料性）信用 等级自 评报 告.12 附录E（资 料性）信用 等级评 价报 告.13 DB3502/T 079 2022 II 前 言 本文件 按照GB/T 1.1 2020 标准 化工 作导则 第1 部分：标准化 文件 的结构 和起草 规则 的规 定起草。请注意 本文 件的 某些 内容 可能涉 及专 利，本文 件的 发布机 构不 承担 识别 专利 的责任。本文件 由厦 门市 商务 局、厦门市 发展 和改 革委 员

3、会 提出并 归口。本文件 起草 单位：厦 门市 家 庭服务 业协 会、厦门 市标 准 化研究 院、厦门 国信 信用 大 数据创 新研 究院、厦门身 份宝 网络 科技 有限 公司、厦门 信息 集团 大数 据运营 有限 公司、厦 门市 孔雀河 保洁 服务 有限 公司、厦门小 羽佳 家政 股份 有限 公司、厦 门孕 育年 华家 政 服务有 限公司、厦 门好 慷 家政服 务有 限公 司、厦 门 好邦伲家 政服 务有 限公 司、厦门金 圣元 养老 服务 有限 公司。本文件 主要 起草 人：曾光 辉、谢 赳、张金 梅、林丽 霞、叶 芳彬、张 旭、邵培 林、徐 美华、黄 蔚、钱国平、高一 然、李俊 毅、蔡弘

4、、林蓉、蒋 宏波。本文件 为首 次 发 布。DB3502/T 0792022 1 家政服 务 企业 信 用等级与 评价规 范 1 范围 本文件 规定 了家 政服 务企 业信用 等级 评价 的术 语和 定义、等 级划 分、评 价要 求、评 价指 标和 评价 程序。本 文 件 适用 于 厦门 市 内依法 设 立 的从 事 家政 服 务或从 事 家 政中 介 信息 服 务经营 活 动 企业 的 信用 等级评价。2 规范性 引用 文件 下列文 件中 的内 容通 过文 中的规 范性 引用 而构 成本 文件必 不可 少的 条款。其 中，注日 期的 引用 文件，仅该日 期对 应的 版本 适用 于本文 件；不

5、注 日期 的引 用文件，其 最新 版本（包 括所有 的修 改单）适 用 于 本文件。GB/T 22117 2018 信用 基本术 语 3 术语和 定义 GB/T 22117 2018 界 定的 术语和 定义 适用 于本 文件。3.1 信用 credit 个人或 组织 履行 承诺 的意 愿和能 力。来源：GB/T 22117 2018，2.1 3.2 信用等 级 credit grade 用既定 的符 号表 示评 级对 象信用 状况 的级 别结 果。来源：GB/T 22117 2018，5.1 4 信用等 级划 分 家政服 务企 业信 用等 级从 高到低 分为AAAAA级、AAAA 级、AAA级

6、、AA 级、A 级五 个等级，见 表1。表1 家政服 务企 业信 用等 级划 分 序号 等级 分值 说明 1 AAAAA 95 分（含）以上 表明企业履约意愿 和能力极强，表现极好，信用风险极低。2 AAAA 90 分（含）95 分（不含）表明企业履约意愿和能力很强，表现很好，信用风险很低。3 AAA 80 分（含）90 分（不含）表明企业履约意愿和能力较强，表现较好，信用风险较低。4 AA 70 分（含）80 分（不含）表明企业履约意愿和能力强，表现好，信用风险低。5 A 60 分（含）70 分（不含）表明企业履约意愿和能力一般，表现一般，信用风险一般。DB3502/T 079 2022 2

7、 5 评价要 求 5.1 总体要 求 家政服 务企 业信 用等 级评 价应满 足以 下总 体要 求：遵循合 法 合 规、客观 公正、公开 透 明、科 学严 谨、自主自 愿的 评价 原则；每年集 中两 次开 展，评价 指标采 用评 分制；评价过 程注 重保 护家 政服 务企业 商业 秘密 及隐 私信 息。5.2 评价机 构要 求 5.2.1 应由在 厦门 市登 记注 册五 年以上 的家 政服 务行 业组 织承担。5.2.2 应为评 价工 作提 供人 员、设施设 备、工作 经费 等保 障。5.2.3 应按照 以下 要求 组建 评价 组负责 评价 工作 的具 体实 施：评价组 成员 在回 避利 益冲

8、 突的原 则上，由 来自 相关 单位 的 5 人（含）以 上单 数专家 组成，来自同一 单位 的专 家不 能超 过 2 人（含）；评价组 成员 熟悉 家政 服务 行业，具有 一定 的信 用管 理知识 和评 价经 验；评价组 组长 由评 价组 成员 民主推 选，并负 责 评 价组 的组织 工作；评价组 组 长 由具 有副 高级 及以上 职称 或具 有同 等专 业水平 和行 业管 理经 验的 人员担 任。5.3 评价人 员要 求 5.3.1 应与评 价机构 签订 并严格 遵照信 用承诺 和保 密协议（相关 示例见 附录 A），并按照 信用等 级 评价指标 和评 价程 序认 真履 行职责。5.3.2

9、 应自觉 接受 评价 机构 组织 的政策 法规、专 业知 识和 评价纪 律等 相关 培训。6 评价指 标 家政服 务企业 信用 等级评 价指标 应符合 附录B 的规 定。其中，一级 指标 是开展 综合信 用等级 评价 的共性指 标，分为：诚信观 指标：企业 决策 者 的诚信、价值 取向，是 企 业在经 营过 程中 推崇 的信 念和追 求的 目标；履约能力 指 标：企业 履 行 承诺、实现 自身 价值 的综 合性能 力；社会责 任指 标：企业 承担 利益相 关方 责任 和承 诺兑 现情况。7 评价程 序 7.1 申报 7.1.1 申报对 象 申报信 用等 级评 价的 家政 服务企 业应 符合 以

10、下 基本 条件：成立2 年（含）以上；有固定 场所、经 营场 所 与 营业执 照备 案信 息一 致；专职工 作人 员 3 人（含）以上；近两年 内未 发生 以下 情况：有违反 有关 法律 法规 的行 为；DB3502/T 079 2022 3 受到区 级（含）以上 相关 部门的 通报、处 分和 媒体 曝光；纳入严 重失 信主 体名 单；企业法 定代 表人 尚未 移出 法院失 信被 执行 人名 单；企业法 定代 表人 或主 要负 责人受 到区 级及 以上 行业 主管部 门、市 级 及以 上行 业 协会通 报 批评、公 开谴 责、警告 或约 谈等不 良 记 录；有严重 损害 员工 利益 行为 或事

11、件，造 成恶 劣影 响；有严重 损害 顾客 权益 的行 为或事 件，造成 恶劣 影响；参加信 用等 级评 价时 提供 虚假申 报资 料（见7.1.2）。7.1.2 申报资 料 申请信 用等 级评 价时，家 政服务 企业 应提 交的 材料 包括但 不限 于营 业执 照副 本复印 件、信用 等级 评价申请 书及 承诺 书（相关 示例见 附录C）。7.2 自评 申请信 用等级 评价 前，家 政服务 企业应 按照 附录B 的 规定进 行自我 评价，并撰 写信用 等级自 评报 告（相关 示例 见附 录D）。7.3 受理 收到家 政服 务企 业提 交的 申请材 料，评 价机 构经审核 无误 后予 以 受

12、理；若 审 核 未通 过，评 价机 构应及时告 知企 业。7.4 现场评 价 7.4.1 评价机 构应 提前 一个 工作 日组建 评价 组。7.4.2 评价机 构应 提前 三个 工作 日告知 被评 家政 服务 企业 现场评 价的 时间 及相 关要 求。7.4.3 评价组 应在听 取被 评家政 服务企 业的情 况介 绍后，通过核 查证明 资料、现场 检查、询问等 方 式对照附 录B 进行 评分。7.5 等级确 定 7.5.1 评价组 撰写家 政服 务企业 信用等 级评价 报告（相关 示例见 附录 E），并拟定 被评家 政服务 企 业的信用 等级。7.5.2 评价结 果如 有争 议，按照 少数服

13、从多 数的 原则 确定，并经 评价 组集 体签 名确 认。7.5.3 评价机 构根 据评 价组 出具 的评价 报告 和拟 定的 信 用 等级，确定 被评 家政 服 务 企业的 信用 等级。7.6 结果发 布 7.6.1 评价机 构将确 定后 的家政 服务企 业信用 等级 通过相 关家政 公共服 务平 台对外 公示，公示期 为 五个工作 日。公示 期结 束后，评价 机构 应将 公示 结果 书面告 知被 评家 政服 务企 业。7.6.2 评价机 构应为 被评 家政服 务企业 颁发信 用等 级证书，证书 内容包 括但 不限于 被评家 政服务 企 业的名称、信 用等 级、证书 编号、颁证 日期、有 效

14、期、评价 机构。7.7 复评 7.7.1 被评家 政服 务企 业如 对评 价机构 确定 的信 用等 级有 异议，可在 公示 期内 提出 复评申 请。7.7.2 评价机 构根 据被 评家 政服 务企业 提交 的复 评申 请材 料决定 是否 重新 组织 复评，并及 时告 知。7.7.3 复评程 序应 符 合7.4 和7.5 的规 定。DB3502/T 079 2022 4 7.8 跟踪与 改进 7.8.1 信用等 级证 书有 效期 为三 年（自 颁发 证书 之日 起计 算）。7.8.2 取得信 用等 级证 书一 年后，家政 服务 企业 可向 评价 机构申 请升 级评 价，原则 上应逐 级申 报。7

15、.8.3 对不符 合7.1.1 规定 的家 政服务 企业，评 价机 构应 及时公 告其 信用 等级 证书 废止。DB3502/T 079 2022 5 A A 附录A（资料 性）信用等 级评 价人 员信 用承 诺书及 保密 协议 A.1 信用承 诺书 表A.1 给出 了家 政服 务企 业 信用等 级评 价人 员信 用承 诺书的 示例。表A.1 家政服 务企 业信 用等 级评 价人员 信用 承诺 书 作为本次信用等级评价组成员，为保证本次评价公开、公平、公正地进行，我将在评 价过 程 中认真履行自己的权利和义务，并做以下承诺：1、在评价过程 中，严格执行国家法律、法规，认真遵守职业道德。2、不收

16、 受 与 被评 家 政服 务 企 业有 关 的 行 贿或 赠 送礼 金、有价证 券 等 财 物；不 参加 被 评 家政服 务 企 业 安排 的 宴请 及健身、娱乐和旅游等高消费活动及吃请。3、本人和参与本次评价的家政服务企业没有任何利害关系，无需申请回避。4、保证 尽 自 己的 专 业知 识 和 能力，依 法 进行 评 价，提 出 评价意 见，不 受任 何 单位 或 个 人的干 预，努 力做 到 公开、公平、公正。5、自觉维护被评家政服务企业的正当权利，客观、公正地履行职责，对所提出的评价意 见承担 责任。6、认真 履 行 法律 赋予 自 己 的 权利，承 担 法律 规 定的 相 应 义务和

17、责 任，自觉 接 受监 督 部 门的质 询、监 督，积 极配 合质疑、投诉等处理工作。特此承诺 评价人签字：（评价机构盖章）年 月 日 DB3502/T 079 2022 6 A.2 保密协 议 表A.2 给出 了家 政服 务企 业 信用等 级评 价人 员保 密协 议的示 例。表A.2 家政服 务企 业信 用等 级评 价人员 保密 协议 甲方：乙方：鉴于：乙方为甲方 的评价组成员，在评价过程中，甲方可能向乙方披露一定的机密信息和其他信息（下称“保密 信息”）。为 使评价工 作 得以开展，双方就上述保密信息披露事项签订协 议如下：第一条 乙方须签订此协议后方可取得甲方提供的信息资料，该协议从乙方

18、接受评价邀请起生效，乙方必须遵守。第二条 乙 方 应对 甲 方提 供 的 所有 保 密 信 息严 格 保密，且 未经甲 方 书 面 同意，不得 向 任 何单位 和 个 人 披露 全 部或 任何部分保密信息。甲方向乙方提供信息涉及到保密事项时，甲方应当在该保密信息中注明“保密”字样或采取其他方式注明以提醒乙方，但甲方未尽提醒并不能免除乙方泄密的违约责任。第三条 本协议所称保密信息应当包括甲方提供给乙方的甲方及关联公司/个人的服务合同、服务价格、员工信息、财务报表等。保密信息内容包括但不 限于：1、合作秘密：包括但不限于甲方及关联公司/个人的服务内容、服务合同、服务记录信息。2、管理信息：包括但不

19、限于甲方的财务数据、纳税数据、规章制度、人事数据信息。3、其他秘密：包括但不限于所有通过公共渠道无法获得的以纸张、实物、磁盘、仪器及以其他任何形式为载体的与本次评价相关的信息。第四条 本协议所称保密信息不包括已进入公知领域的信息。第五条 在 没 有甲 方 事先 书 面 同意 的 情 况 下，除 了用 于 本 次评价 的 目 的 之外，乙方 不 得 为了任 何 目 的 披露 或 使用 全部或部分保 密信息。第六条 本协议由 中 华人 民 共 和国 法 律 管 辖并 依 据其 解 释。若 发 生 任 何 与本 协 议有 关 的 争议，协 议 双 方必 须 首先 进行友好协商，因履行本协议所发生或与

20、本协议有关的争议，在争议发生后六十天内未通过协商解决的，双方可以 向 厦门市仲裁委员会 提起诉讼，败诉方必须履行判决并承担诉讼费用。第七条 双方对有关保密信息的保密义务应当自本协议签署后生效并持续到评价完毕后满20 年或本协议被解除或终止之后20 年。甲方：法人代表（授权代表签字）：家政服务企业盖章：签字日期：乙方：签字：评价机构盖章：签字日期：DB3502/T 079 2022 7 B B 附录B（规范 性）信用等 级评 价指 标 家政服 务企 业信 用等 级评 价指标 见表B.1。表B.1 家政服 务企 业信 用等 级评 价指标 序号 一级 指标及 权重 二级 指标及权重 三级 指标及权重

21、 评分标准 分值(分)评价 记录 实际 得分 1 诚信观(22 分)诚信理念(6 分)发展战略(3 分)企业有愿景、战略目标、业务规划等，并与企业发展实际相符的，每项得1 分；满分3 分。0 3 2 领导层品质(3分)企业领导人员（包括企业董事长、总经理）被纳入正在执行的失信人员名单的，不得分；失信后修 复尚未满1 年的，得1 分；无上述情况的，得3 分；满分3 分。0 3 3 制度规范(6 分)组织架构(2分)企业组织架构完整合理且有清晰的组织架构图的，得1 分；企业有设信用管理部门或岗位的，得1 分；满分2 分。0 2 4 规章制度(4 分)企业有财务管理制度、风险管理制度、危机管理制度、

22、重大事项信息披露制度的，每项得1 分；满分4 分。0 4 5 品牌形象(10分)品牌建设(10分)企业获得国家级政府部门授予的荣誉，每项次得3 分；省级政府部门授予的荣誉，每项次 得2 分；市级政府部门授 予的荣誉，每项次得1 分；满分5 分。0 5 企业获得国家级行业组织授予的荣誉，每项次得2 分；省级行业组织授予的荣誉，每项次得1 分；市级行业组织授予的荣誉，每项次得0.5分；满分3 分。0 3 企业有注册商标的，得1 分；企业有获得知识产权的，每项得0.5分，最多得1 分；满分2 分。0 2 6 履约能力(50分)管理能力(21分)诚信管理(3分)企业有诚信管理制度的，得2 分；有制度并

23、贯彻落实的，得1 分；满分3 分。0 3 7 人力资源管理(12 分)企业员工在商务 部监管平台备案的，得1 分；备案人数20 人（含）至50 人（不含）的，得1 分；备 案人数达到50 人（含）以上的，得2 分；满分3 分。0 3 8 企业为员工办理并取得厦门市居家上门服务证的，得1 分；获证人数20 人（含）至50 人（不含）的，得1 分；获证人数达到50 人（含）以上的，得2 分；满分3 分。0 3 9 企业员工持有家政行业分类体检健康证明的，得1 分；持证明人数20 人（含）至50 人（不含）的，得1 分；持证明人数达到50 人（含）以上的，得2 分；满分3 分。0 3 10 企业员工

24、岗前培训且 培训档案齐全的（培训签到表培训现 场照片），得1 分；申报前一年度培训人数50 人（含）至100 人（不 含）的，得1 分；申报前一年度培训 人数达到100人（含）以上的，得20 3 DB3502/T 079 2022 8 序号 一级 指标及 权重 二级 指标及权重 三级 指标及权重 评分标准 分值(分)评价 记录 实际 得分 分；满分3 分。11 安全管理(3分)有安全、消防和应急管理制度的，得2 分；企业提供申报前一年度定期演练记录及演练现场照片的，得1 分；满分3 分。0 3 12 质量管理(3分)企业通过ISO质量管理体系认证 且证书在有效期内的，得3 分；满分3 分。0

25、3 13 财务能力(14分)财务管理(11分)企业提供近三年完整的年度财务报表或年度审计 报告的，得3 分；提供第三方会计师事务所出具的财务审计报告的，得2 分；满分5分。0 5 14 企业提供近一年度财务预算和年终财务决算资料的得3 分；满分3分。0 3 15 企业执行的会计准则符合单位性质和国家要求的得3 分；满分3 分。0 3 16 盈利能力(3分)企业上一年度盈利情况：盈利金额在200万元（含）以上 的得3 分；100 万元（含）到200 万元（不含）的得2 分；100 万元 以下的得1 分；未盈利或负数 的，不得分；满分3 分。0 3 17 市场 能力(15分)技术水平(7分)企业近

26、三年参与国家标准编写的，得4 分；参与行业标准编写的，得3 分；参与地方 标准编写的，得2 分；参与团体标准编写的，得1分；以最高级别为准，不重复计分；满分4 分。0 4 18 有企业服务规范的，得2 分；企业服务规范高于厦门市家政行业地方标准的，得1 分；满分3 分。0 3 19 专业人才(8分)企业员工持有人社部认可的财务、人力资源、经济、机电、计算机等中级（含）以上职称的，每人 得1 分；满分5 分。0 5 20 企业员工有获得市级（含）以上五一劳动奖章、劳动模范、三八红旗手等政府部门授予荣誉的，每人得 1 分；满分3 分。注：本 项 企 业 员 工 系 指 在 申 报 前 上 一 年

27、度 与 企 业 签 订 了 劳 动 合 同 且 企业为其 缴纳 社医 保的 员工。0 3 21 社会责任(28分)公共管理(3分)纳税信用(3分)企业积极按章纳税，近三年无税务部门处罚记录的，得2 分；纳税信用等级为A 级的，再得1 分。0 3 22 相关方履约(15分)融资信用(3分)企业近三年内无相关金融机构融资 信用失信记录或法院判决因重大违约行为而被 强制执行记录的，得3 分；满分3 分。0 3 23 合同履约(3 分)企业经营活动有相应的服务合同或协议文本并有效管理的，得3分；满分3 分。0 3 24 质量承诺履约(3分)企业上一年度在市消保委和市行业协会无有效投诉的，得3 分；有投

28、诉且投诉率（以服务合同或服务协议为基数计算）低于10 的，得2 分；投诉率10（不含）20（含）的，得1 分；投诉率 大于20 的，不得分；满分3 分。0 3 25 工资与支付(3分)企业近三年无因拖欠员 工工资等被人力资源和社会保障部门处罚记录的，得3 分；满分3 分。0 3 DB3502/T 079 2022 9 序号 一级 指标及 权重 二级 指标及权重 三级 指标及权重 评分标准 分值(分)评价 记录 实际 得分 26 福利与社保(3分)企业为合同制员工依法办理社会保险的，得1 分；参保人数达到50人（含）以上的，得2 分；20 人（含）至50 人（不含）的，得1 分，满分3 分。0

29、3 27 社会公益(10分)公益慈善活动(10 分)企业申报前上一年度每参与一次公益活动、志愿服务等且有签到记录及现场照片的，得0.5分；满分3 分。0 3 28 企业申报前上一年度捐资助学或扶贫有记录证明的，得1 分；金额超过1 万及以上的，得1 分；满 分2 分。0 2 29 企业录用农民工、下 岗职工或残疾人，每录用1 名得0.5 分；满分5分。0 5 30 加分项（12分）荣誉获得(4 分)领导层荣誉(2分)企业领导人员（包括董事长、法定代表人、总经理）获得市级及以上政府部门或行业组织授予个人荣誉的，每项次荣誉加1 分；满分2 分。0 2 31 员工荣誉(2 分)企业员工获得市级（含）

30、以上政府部门或行业组织授予 见义勇为、义务救助等个人荣誉的，每项次荣誉加1 分；满分2 分。0 2 32 提质扩容(7 分)企业创新管理、服务水平提升等的情况(7 分)积极参加创建提质扩容领跑 者，获得市级（含）以上家政服务业提质扩容“领跑者”荣誉的，加2 分。0 2 33 积极推行员工制，近三年员工覆盖率逐步增加的，加2 分。0 2 34 积极参保雇主责任保险或为员工投保意外伤害保险、职业责任保险、家政服务责任保险、意外伤害保险等任一项且人数达到100人以上的，加1 分。0 1 35 积极参与家政行业国家标准、行业标准、福建省或厦门市地方标准制修订及标准化试点示范项目的，加2 分。0 2 3

31、6 内部建设(1 分)党团组织建设情况(1分)企业内部成立工 会或党团组织的加1 分。0 1 DB3502/T 079 2022 10 C C 附录C（资料 性）信用等 级评 价申 请书 及承 诺书 C.1 信用等 级评 价申 请书 表C.1 给出 了家 政服 务企 业 信用等 级评 价申 请书 的示 例。表C.1 家政服 务企 业信 用等 级评 价申请 书 企业 基本 信息 企业名称 纳税人识别号 法定代表人 联系电话 联系人 联系电话 单位地址 现信用等级 AAAAA 级 AAAA 级 AAA 级 AA 级 A 级 无 企业 概况（1000 字以内）申报 等级 AAAAA 级 AAAA 级

32、 AAA 级 AA 级 A 级（申报企业 盖章）年 月 日 初审 意见（评价机构 盖章）年 月 日 D D DB3502/T 079 2022 11 C.2 信 用等 级评 价申 请承 诺书 表C.2 给出 了家 政服 务企 业 信用等 级评 价申 请承 诺书 的示例。表C.2 家 政服 务企 业信 用 等级评 价申 请承 诺书 我单位自愿 申请家政服务企业信用等级评价，并做以下承诺：一、保证符合DB3502/T XXXXX-XXXX 家政 服 务 企 业 信 用等 级与 评 价 规 范 的 规 定，服 从 评价 机 构 依 据 法 律 和 标 准组织开展的评价工作安排，遵守相关约定，认可评价

33、机构的评价结果。二、本单位近两年内无以下任一情形：1.有违反有关法律法规的行为；2.受到区级（含）以上相关部 门的通报、处分和媒体曝光；3.纳入严重失信主体名 单；4.企业法定代表人尚未移出法 院失信被执行人名单；5.企业法定代表人或主要负责 人受到区级及以上行业主管部门、市级及以上行业协会通报批评、公开谴责、警告或约谈等不良记录；6.参加信用等级评价时提供 虚 假申报资料。三、保证本次提供的材料真实有效，无弄虚作假。四、如有违反以上承诺情形，我单位自愿接受 取消信用等级评价资格或已经取得的信用等级证书处理，因此造成 的任何责任与损失，我单位自行承担。特此承诺 申报企业法定代表人签字：（申报企

34、业盖章）年 月 日 DB3502/T 079 2022 12 E KK 附录D（资料 性）信用等 级自 评报 告 表D.1 给出 了家 政服 务企 业 信用等 级自 评报 告的 示例。表D.1 家 政服 务企 业信 用 等级自 评报 告 企业名称 地址 自评时间 法定代表人 联系人 电话 自评目的 首次申报 复审申报 升级申报 自评综述 自评得分 总分：分（诚信观：分；履约能力：分；社会责任：分；加分项：分）自评结果 根据 DB3502/T XXXXX-XXXX 家政服务企业信用等级与评价规范的规定，我单位开展了信用等级自评，自评为 XXX 级。（申报企业 盖章）年 月 日 DB3502/T

35、079 2022 13 F LL 附录E（资料 性）信用等 级评 价报 告 表E.1 给出 了家 政服 务企 业 信用等 级评 价 报 告的 示例。表E.1 家 政服 务企 业信 用 等级评 价报 告 编号：企业名称 地址 评价时间 法定代表人 联系人 电话 评价组人员名单 评价组职务 姓名 职务/职称 电话 签字 组长 组员 参加人员 评价目的 首次申报 复审申报 升级申报 评价综述 评价得分 总分：分（诚信观：分；履约能力：分；社会责任：分；加分项：分）评价组建议 根据 DB3502/T XXXXX-XXXX 家 政 服务 企业 信用 等级 与评 价规 范 的 规定，对 XXXXX开展了信用等 级评价，建议定为 XXX 级。（评价组组长签 字）年 月 日 最终结果 根据评价组建议和公示结果，经审核确认 XXXXX 为信用等级XXX 级。有效时间自 XXXX年XX 月 XX 日至XXXX 年 XX 月XX 日。（评价机构 盖章）年 月 日