DB11 T 1899-2021 互联网租赁自行车系统技术与服务规范.pdf

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1、ICS 03.220.20 CCS R 87 DB11 北京市地方标准 DB11/T 1899 2021 互联网租赁自行车系统技术与服务规范 Technical and service specification of bicycle sharing system 2021 - 12 - 28发布 2022 - 04 - 01实施 北京市市场监督管理局 发布 DB11/T 1899 2021 I 目 次 前言 . III 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 系统架构 . 2 5 自行车及车载智能终端 . 3 5.1 自行车 . 3 5.2 车载智能终端 .

2、 3 6 承租人客户端 . 4 6.1 注册及注销 . 4 6.2 租车 . 4 6.3 安全提示 . 4 6.4 停放引导 . 4 6.5 信息公示 . 4 6.6 意见反馈 . 5 7 企业运营平台 . 5 7.1 承租人信息管理 . 5 7.2 车辆管理 . 5 7.3 订单管理 . 5 7.4 停放管理 . 5 7.5 入栏管理 . 6 7.6 数据分析 . 6 7.7 数据报送 . 6 8 行业监管与服务平台 . 6 8.1 基础信息管理 . 6 8.2 运行监测 . 6 8.3 统计分析 . 7 8.4 数据校验 . 7 8.5 指标测算 . 7 8.6 数据共享 . 7 9 信息

3、系统安全 . 7 9.1 总体要求 . 7 9.2 数据 . 7 9.3 存储 . 7 DB11/T 1899 2021 II 9.4 蓝牙安全 . 7 10 运营服务要求 . 7 10.1 基本要求 . 7 10.2 自行车维护 . 8 10.3 车辆 调度 . 8 10.4 应急响应 . 8 10.5 保险 和 赔偿责任 . 8 10.6 用户信用管理 . 9 10.7 企业信用管理 . 9 10.8 投诉处 理 . 9 附录 A（ 规范性 ） 数据报送 . 10 A.1 说明 . 10 A.2 企业基本信息 . 10 A.3 车辆基本信息 . 11 A.4 车辆 动态 信息 . 12 A

4、.5 订单信息 . 12 A.6 运维人 员 基本信息 . 13 A.7 运维人 员实时动态 信息 . 13 A.8 运维车辆基本信息 . 14 A.9 运维车辆 实时动态 信息 . 14 A.10 调度 信息 . 15 A.11 入栏管理信息 . 15 A.12 不 规范停放信息 . 16 附录 B（ 规范性 ） 数据共享 . 17 B.1 说明： . 17 B.2 停放 区 信息 . 17 B.3 禁止 停放 区 信息 . 18 B.4 入栏管理 区 信息 . 19 参考 文 献 . 20 DB11/T 1899 2021 III 前 言 本文件 按照 GB/T 1.1 2020 标 准化

5、工作 导 则 第 1部 分 ： 标 准化 文件 的结 构和 起草 规 则的 规定 起 草。 本文件 由北京市交通委员会 提 出并归口。 本文件 由北京市交通委员会组织实施。 本文件 起草 单 位：北京市交通综合治 理 事 务 中心中心、北京市 智 慧交通发展中心。 本文件 主 要 起草 人 ：云婷、胡海鹤、郭彦茹、王家川、黄建玲、仝进、欧阳 松寿 、 赵震 、 赵寒露 、 胡海明、 戎 建中、王 伟 。 DB11/T 1899 2021 1 互联网租赁自行车系统技术与服务规范 1 范围 本文件规定 了互联网 租 赁 自行车系统 的 系统架构 、 自行车及车载智能终端 、 承租人客户端 、 企业

6、运 营平台 、 行业监管与服务平台 、 信息系统安全 、 经 营服务要求及数据报送和共享要求 。 本文件 适 用 于互联网 租 赁 自行车企业运营 、 服务和行业管理 。 2 规范性引用文件 下列 文件 中的 内容 通 过 文 中的 规范性引用 而 构 成 本文件 必 不 可少 的 条款 。 其 中 ， 注 日期 的 引用文件 ， 仅所 注 日期 的 版 本 适 用 于 本文件 ； 不 注 日期 的 引用文件 ，其最新版 本 （ 包括所有 的 修改 单 ） 适 用 于 本文 件 。 GB 3565 自行车安全要求 GB/T 19994 自行车 通 用 技 术要求 GB/T 22239 信息安全

7、 技 术 网络 安全 等级 保 护基本要求 GB/T 35273 信息安全 技 术 个 人信息安全规范 3 术语和定义 下列 术语和定义 适 用 于 本文件 。 3.1 互联网租赁自行车 bicycle sharing 以互联网技 术 为依托， 由 企业 投 放 并 运营 ， 通 过 分 时 租 赁方式向 用户提 供 出 行服务 的 自行车 。 3.2 车载智能终端 intelligent bicycle terminal 安 装在 自行车 上， 用 于 实 现开关锁 、 定 位 功 能 、 计 时 功 能 、 数据 采集 和 传输功 能 、 蓝牙 传输功 能 、 语 音功 能 的 硬 件 设

8、备 。 3.3 承租人客户端 client software 为 承租人提 供互联网 租 赁 自行车租 赁 服务 的应 用 程序 。 3.4 企业运营平台 enterprise operating platform 对互联网 租 赁 自行车 进 行管理 ， 并 为 承租人提 供 运营服务 的 平台 ， 由 承租人信息管理 、 车辆管理 、 订单管理 、 停放管理 、 电子 围栏管理 、 运维 调度、 数据分析 、 数据 交 换等功 能 模块 组 成 。 DB11/T 1899 2021 2 3.5 行业监管与服务平台 government supervision and service pla

9、tform 利 用信息 技 术 手段 实 现 管理 部 门对互联网 租 赁 自行车企业运营 状况 监管与服务 ， 由 基础信息管理 、 运行监测 、 统计分析 、 企业 考 核 与信用管理 、 数据 交 换等功 能 模块 组 成 。 3.6 报备编码 electronic tag 行业监管与服务平台分 配给互联网 租 赁 自行车企业报 备 车辆 的 编码，编码具有唯一 性 ，每 辆 互联网 租 赁 自行车 对 应 一个编码 。 3.7 停放区 parking area 设 置 了互联网 租 赁 自行车停放标 志或 标 线 的区 域 。 3.8 禁止停放区 no parking area for

10、 bicycle sharing 禁止 互联网 租 赁 自行车停放 的区 域 。 3.9 电子围栏 electronic fence 通 过 信息 化 手段， 规范承租人 使 用 、 停放 互联网 租 赁 自行车 的 虚拟地 理 边界 。 4 系统架构 4.1 互联网 租 赁 自行车系统总体架构见 图 1。 图 1 系统架构图 4.2 企业运营平台 通 过 与车载智能终端 之间 的交 互 实 现 运营车辆 的 控制 、 监测与管理 。 4.3 企业运营平台 通 过 与承租人客户端 之间 的交 互 实 现 承租人注册及承租人租 还 车辆 等功 能 。DB11/T 1899 2021 3 4.4

11、企业运营平台 应 与行业监管与服务平台 进 行数据 交 换， 交 换内容 和 格 式 应 符 合附录 A、附录 B的 规 定 。 5 自行车及车载智能终端 5.1 自行车 5.1.1 自行车安全 互联网 租 赁 自行车 整 车及 其 主 要 部 件 的 安全 、 强 度 与性能 应 符 合 GB 3565与 GB/T 19994要求 。 5.1.2 企业标识 车 身 应 具有 较强 的 辨识 性 。 5.1.3 标签 企业 应 为互联网 租 赁 自行车分 配可唯一 识别 的 标 签 ，每个 标 签 应 对 应 行业监管与服务平台 发 放 的 唯 一 报 备编码 。 标 签 应 张贴 在 车 身

12、 上， 并 对 标 签 （ 如二 维 码 ）进 行 必 要 的 物 理 防 护 。 5.1.4 检测报告 互联网 租 赁 自行车 投 入 使 用前 应附出 厂 合 格证 ， 且 具有下列 检 测报 告 ： a） 新 投 入车 型 应 有 合 格 的 型 式 检 测报 告 ； b） 每 种 车 型 应按 生产批次 每 年 定 期 进 行存 量 车 复检 ， 并 提 供 检 测报 告 。 5.2 车载智能终端 5.2.1 定位功能 车载智能终端 应 包括 卫星 定 位 装 置 ， 宜使 用安全 可 控 定 位 设备， 定 位 精 度 误差 应 优 于 15m。 5.2.2 计时功能 时 钟 模块日

13、 误差 应不 超 过 1s， 并 支持 时 钟同步 功 能 。 5.2.3 开锁功能 车辆 应 安 装 智能 锁装 置 ， 并应 满足 以下 要求 ： a） 开锁 时 间 最 长 不 超 过 5s； b）实 现 远 程 控制 开锁 的 功 能 。 5.2.4 数据 采集 及 传输 功能 车载智能终端 应 具有 数据 采集 及 传输功 能 ， 并应 符 合 下列 要求 ： a）应 具备采集 车辆 位 置 、时 间 、 车 锁开关状 态 等 信息 并 将 其上传 至 企业运营平台 的 功 能 ； b） 车辆 位 置 信息 应按照时 间间隔周 期采集，开锁状 态 下最 大 时 间间隔 4min，关锁

14、状 态 下最 大 时 间 间隔 4h； c） 车载智能终端 应 与企业运营平台 实时 联 通 ，网络可 用 率 应 达到 99%以上 (不 可 抗力除外 )。 5.2.5 蓝牙传输 功能 车载智能终端 应 内 置 蓝牙 4.0及 以上 规范 的 蓝牙 模块， 且 应 满足 下列 要求 ： DB11/T 1899 2021 4 a）应 对 外持续 进 行蓝牙信 号广播 ； b） 广播 内容包 含 互联网 租 赁 自行车企业标 识 、 蓝牙 物 理 地址 ，内容可 被 手 机 及 其 他扫描阅读 设备 采集； c） 蓝牙 物 理 地址固 定 不 能 更 改， 且 每个 智能 锁唯一 。 6 承租人

15、客户端 6.1 注册 及 注销 承租人客户端 应 具有在 线 注册及注销 功 能 ， 且 在 注册 过程 中应实 现 签 订服务 协议 的 功 能 。 6.2 租车 承租人客户端 应 具备 周边 可 租用车辆 查询 、 租用 、结 算 、 在 线支 付 等功 能 。 企业 宜 提 供 多样 化的 租 车 方式， 满足 不 同 用户 需 求 。 6.3 安全 提示 企业 应 在 承租人客户端 明 确 规定 骑 车 年 龄 、 骑 行规 则 ， 提示承租人 遵守 交通 规 则 等 。 6.4 停放引 导 6.4.1 路径 规 划 宜 实 现 骑 行 路径 规 划 并 引导 至 停放 区。 6.4.

16、2 停放区引 导 承租人客户端 应实 现 引导承租人规范停放 ，包括 但 不 限 于以下功 能 ： a）应 具备在 承租人客户端 电子 地图 中 标注停放 区位 置 ， 展 示入栏管理 区、禁止 停放 区、 运营范围 边界 功 能 ； b）应 具备 引导承租人 还 车 至 停放 区的 功 能 。 6.5 信息公示 6.5.1 基本信息查询 应 为 承租人提 供以下 基本信息 查询 功 能 ，包括 车辆报 备编码 、 租 还 车 方 法 、 运营 区 域 及规 则、 计 费 标 准、 限 制 条 件 、 奖励 条 件 、 服务 协议 、保险 范围 、 服务监 督 电 话 等 。 6.5.2 订单

17、查询 应 具备可 查询 历史 订单 明 细 ，包括 车辆标 签 、 报 备编码 、 订单 时 间 、 骑 行 时 长 、 骑 行 里 程 、 订单总 额 、 地图 展 示 骑 行 轨迹 等功 能 。 6.5.3 信 用 应 向 承租人 展 示本人 的 信用信息 ，包括 当 前信用分 值 、 信用 划 分 等级 、 增减 规 则。 6.5.4 服务 协议 应明 确 服务 协议 的 版 本 号 ，版 本 更 新 时应 提示承租人 ， 并说明 修 订 的 内容 。DB11/T 1899 2021 5 6.6 意见反馈 应 为 承租人提 供 意见反馈和 投诉 举 报 的 功 能 。 7 企业运营平台

18、7.1 承租人 信息 管理 7.1.1 实 名认证 应 具备 识别 承租人注册 身 份 证号 码 和 姓名 ， 校验承租人 身 份 证号 码 和 姓名 与 “ 全 国 公 民 身 份 信息系 统 ” 信息 是否 一 致 ， 判断 承租人 是否 满足 租车 条 件 的 功 能 。 7.1.2 个 人 信息保护 承租人信息管理 应 遵守国 家 和 地 方有关个 人信息 保 护 法律法 规 。 个 人信息 采集 、 存储和 使 用 应 符 合 GB/T 35273的 规定 。 7.2 车 辆 管理 7.2.1 信息 管理 应 具备对 车辆 的 总数 、 重点 区 域 车辆 投 放总 量 、 报 备编

19、码 、 标 签 、 车 锁编码 、 车载蓝牙 物 理 地址 、 车辆 投 放 日期等 信息管理 的 功 能 。 7.2.2 实时监测 应 对 运营车辆 实时 监测 ，包括 但 不 限 于下列内容 ： a） 监测运行 状 态 ，包括 行 驶 、 空闲 、 故障 等状 态 ； b） 车辆 的 运行 轨迹 监 控 ， 按时 间周 期采集 车辆 位 置 信息 ， 车辆 调度、 车辆维护 后 宜 实时 更 新 车辆 位 置 信息 。 7.2.3 车 辆现 场管理 企业运营平台 应实时准 确掌握 互联网 租 赁 自行车停放信息 ， 应 具备 实时 安 排 现 场 工作 人 员 ，对 车辆 调度、处 置 的

20、 功 能 。 7.3 订单 管理 在 承租人 完 成 租 赁 订单 后 ， 平台 应 根 据承租人 具 体订单 的 里 程 或 时 长 计算 出 订单 应 付金额 和 实 付金 额 ， 并发 送 至 承租人客户端 通 知 承租人 。 7.4 停放管理 7.4.1 停放区 分析 应 具备 大 数据分析 功 能 ，包括 分析停放 区 设 置 需 求和停放 区 车辆规 模 预 测 功 能 。 7.4.2 电子地图管理 应 设 置 电子 地图 ， 管理和 展 示停放 区、禁止 停放 区、 入栏管理 区。 7.4.3 禁止停放区管理 DB11/T 1899 2021 6 应 具备对于 停放 在 禁止 停

21、放 区的 车辆 预警 、 报 警 、 控制 的 功 能 。 7.5 入 栏管理 在 入栏管理 区 域 ，对互联网 租 赁 自行车 实 行停放入栏管理 。 要求 如 下 ： a)当 互联网 租 赁 自行车 进 入 或 离 开 虚拟 围栏 时 ， 企业运营平台 可 自 动 感知 ； b)互联网 租 赁 自行车入栏 率 应 高 于 90%； 7.6 数据 分析 应 具备 平台 历史 发 布 信息 、 注册信息 、 身 份认 证 信息 、 订单 日 志 、 网上 交 易 日 志 、 行 驶轨迹 日 志 、 承租人 记 录 等 数据 查询 、 统计 、 分析 的 功 能 。 7.7 数据报 送 7.7.

22、1 数据报 送要求 企业运营平台 应 向 行业监管与服务平台 实时、 完 整 、准 确 的 传输 数据 ， 数据 传输 应 符 合 下列 要求 ： a) 数据 接 口 形 式为 分 布 式 消 息 队 列； b） 网络 连接 应 满足 数据 传输 中 所 需 要 的 带宽 要求 ； c）应 对 报送数据 进 行校验 。 7.7.2 数据报 送内容 企业运营平台 应 如 实 与行业监管与服务平台 开 展 数据报送 ， 数据报送 内容包括 企业基本信息 、 车辆 基本信息 、 车辆 动态 信息 、 订单信息 、 运维人 员 基本信息 、 运维人 员实时动态 信息 、 运维车辆基本信息 、 运维车辆

23、 实时动态 信息 、调度 信息 、 入栏信息 、 停放 不 规范信息 等 。 具 体 的 内容 和 格 式 应 符 合附录 A的 规定 。 8 行业监管与服务平台 8.1 基础信息 管理 8.1.1 基本要求 应 对 7.7.2规定 的 数据报送 内容 进 行存储管理 。 8.1.2 报备编码管理 应 具备 按 规 则 生 成 报 备编码功 能 ，在 企业 投 放 额 度 内， 按 企业 申请情 况 发 放 或 注销车辆报 备编码 。 8.2 运行监测 应实 现下列对 运营车辆监测 功 能 ： a） 监测车辆 的时 空 分 布 及 变 化 情 况； b) 监测 禁止 停放 区 车辆停放 情 况

24、 、 入栏管理 区 域 车辆入栏 状 态 ； c) 监测企业运维人 员、 运维车辆 、 车辆 调度的 信息 ； d） 监测 重 大 活 动 期 间 重点 区 域 的 车辆停放 、投 放 情 况 。 8.3 统计 分析 应 具备下列 统计分析 功 能 ： DB11/T 1899 2021 7 a） 支持 按照 行 政 区 划 、时 间 段等 维 度 对 车辆停放分 布 、 订单数据统计分析 ； b） 支持 月 报 、 季 报 、 年 报 等 报 告 分析 ； c） 支持 租 还 车 热点 、 轨道站点潮汐特征 、 轨迹 等 大 数据分析 。 8.4 数据 校验 应 支持 对 企业运营平台 发 送

25、 的 异常 数据 筛 除 、 清洗 的 功 能 ， 支持 对 数据 质 量 进 行 检查 、 分析 工作。 8.5 指 标测 算 应 具备 根 据服务 质 量 考 核 指标体系 对 数据 接 入 情 况 、 入栏 率 等 指标 进 行测算 的 功 能 。 8.6 数据 共享 行业监管与服务平台 应 向 企业运营平台共享停放 区、禁止 停放 区、 入栏管理 区 等 信息 ， 数据 内容 和 格 式 应 符 合附录 B的 规定 。 9 信息 系统安全 9.1 总体要求 承租人客户端 、 企业运营平台和行业监管与服务平台 应按照 GB/T 22239中 有关 的 信息系统 网络 安全 等级 保 护

26、的 规定 ， 进 行定 级 、 备 案 、建 设 、 测 评 、保 护和运行维护 。 9.2 数据 企业 采集 承租人信息 ， 不应 向 任 何未授权 第 三 方 提 供 承租人 个 人信息 等 敏 感 信息 ， 不应 泄 露 地 理 坐 标 、 地 理标 志物 等 涉 及 国 家 安全 的 敏 感 信息 。应 采 取 技 术 措 施 和 其 他 必 要 措 施 ， 确 保 业务数据 的 安全 ， 防 止 数据 泄 露 、 损毁 、 丢失 。 9.3 存储 企业 应 当遵守国 家 网络 和信息安全 有关 规定 ，所采集 的 个 人信息和 生 成 的 业务数据 ， 应 当 在 中 国 大 陆境

27、内 存储和 使 用 ， 保 存 期 限 不 少于 二年 。 9.4 蓝牙 安全 应 用蓝牙 技 术 的 各类 感知 传输设备， 应 符 合 以下 要求 ： a） 要 制 定蓝牙 应 用安全 策略 ，具备必 要 的 身 份 鉴 别 认 证 功 能 ，设备 通 信和蓝牙 广播 传输 时 要 保 证 数据安全 ， 应 限 制 蓝牙 传输功 率 ， 降低 信 道 攻击 的 风 险 ； b）应 能 够 限 制 与 设备 通 信 的 目 标 地址 ， 防 止 陌 生地址 的 攻击 行 为； c） 定 期 升 级 蓝牙 软 件 ， 及 时 更 新 蓝牙 补丁 和 固 件 。 10 运营服务 要求 10.1

28、基本要求 10.1.1 企业 应 依 法 规范 经 营 ，配备 与车辆 投 放规 模 相 适 应的 人 员 和 调度 车辆 ， 充 分 利 用 电子 围栏 等技 术 手段， 规范车辆停放 ， 维护 道路 交通 安全和 市 容 环境秩 序 。 DB11/T 1899 2021 8 10.1.2 运营企业 应 制 定 并实施 互联网 租 赁 自行车运营服务管理 制 度 和服务规范 ，包括 但 不 限 于 车辆 整 备 、调度、应急响应、 用户信用管理 、 用户 投诉处 理 等 制 度。 10.1.3 企业 投 入运营 的 互联网 租 赁 自行车 完 好 率 应不 低 于 95%。 10.1.4 企

29、业 应 将 运营车辆数据 实时、 完 整 、准 确 的 接 入行业监管与服务平台 。 10.1.5 应 接 受 管理 部 门 和 社 会 各 界 监 督 ， 持续 改 善 和提 高 服务 质 量 。 10.2 自行车 维护 10.2.1 整 备 企业 应 当 对 车辆 进 行 周 期 性 整 备 。 全 面 检查 车辆 技 术 状况， 进 行 必 要 的调 试 、 紧 定 、 润滑 、 清洁 、 清 点 ， 使 车辆 恢 复 完 好 的 使 用 状 态。 车辆 整 备 后 应 符 合 以下 要求 ： a） 刹 车 、 转 向等 各 系统 操纵灵敏 ， 工作 可 靠 ； b） 车架 、 车 身

30、、 车 铃 、 车 锁 、 车 把 、 座套 、 脚蹬 等 部 件 完 好无损 ， 紧 固 部位 紧 定 可 靠 ； c） 轮胎 、 轮毂 完 好 ， 车辆 原 配 部 件 齐 全 完 好 ， 附 加 部 件 装配 完 好 ； d） 标 签 （ 如二 维 码 ）应 清晰 完 整 可 辨识 。 10.2.2 清洁消毒 对 车 把 手 、 车 座 、 车 篮 、 车 锁等 易接 触 部位 ， 应 定 期 进 行车辆 清洁 消 毒 ； 突 发 公共 卫生 事 件 时 期， 应按照应急 防控 级 别 要求 ， 定 期 做好清洁 消 毒 。 10.3 车 辆调度 10.3.1 人 员 和 设 备 配 备

31、 企业 应 配备 满足 停放 秩 序 管理和车辆运营 调度 要求 的 人 员、 专 用 调 运车 型 以 及 相 关 调 运 设 施 设备， 人 员 包括 车辆维护人 员、 维 修 人 员 和 调度 人 员。 10.3.2 调度 计 划 和 组织 企业 应 制 定车辆 调度 计 划 ，下列为 调度 计 划需 满足 条 件 ： a） 根 据 区 域 车辆租 还 流 动 规 律 和停放数 量 ，编 制 早晚 高 峰 期 间 和 周 期 性车辆 调度 清 运计 划 ， 并 跟 踪 记 录调度 计 划 执 行 情 况， 加 强 车辆 日 常 调度 管理 ， 缓解 车辆 潮汐 现 象 ； b）交通 枢纽

32、 、 轨道站点 、 重 要 商圈 等 重点 区 域 应 采 用 电子 围栏与人 工 管理 相 结合 方式， 早晚 高 峰 期 间 ， 应 设 置 专职 管理 员 ， 负 责 疏 导和 调度 ； c） 对 占压盲 道 、 绿 化 设 施 带 、 废弃 车辆 应 及 时调度 清 理 ； d）投 入运营 的 故障 车辆 应 在 48h内 拖 离故障 现 场 ， 送 到固 定 的 停车 场 或 维 修 点 。 10.4 应急 管理 企业 应建 立 应急响应 机制 ，包括 但 不 限 于下列内容 ： a）应 制 定 对 极 端 天气 、 重 大 社 会 活 动、 重 大 突 发 公共 卫生 事 件 以

33、及 其 他 可 能 危 及安全 情 况下 的应 急 预 案 ， 并 做好 资源 、 技 术和 组织准 备， 发 生 紧 急 情 况 应主动处 置 ； b）应 及 时响应 属 地 管理 部 门 清 理 淤积 车辆 、 规范停放 秩 序等 调度 要求 。响应并 到达 现 场 的时 间 一 般 不 超 过 30min， 处 置 完 成 时 间 一 般 不 超 过 60min。 10.5 保险 和 赔偿 企业 保险 和 赔偿应按照 关于 鼓 励 和规范 互联网 租 赁 自行车 发展的 指导意见 执 行 。 10.6 用户 信 用管理 DB11/T 1899 2021 9 企业 应 依 据 北京市 非

34、机 动 车管理 条 例 规定 ， 建 立 承租人信用管理 制 度。 10.7 企业 信 用管理 应建 立 企业信用 考 核 制 度 ， 并 定 期向 社 会 公 布 。 10.8 投诉处 理 企业 应建 立 投诉处 理 制 度 ， 承租人 的投诉 意见 应 当 详 细记 录 ， 认 真 查证 ， 妥 善 处 理 ， 并 接 受 管理 部 门 监 督 。 DB11/T 1899 2021 10 附 录 A （ 规范性 ） 数据报 送 A.1 说明 数据报送 说明 如 下 ： 各 企业运营平台与行业监管与服务平台数据 上传 应按照 协议 中的 要求 进 行报送 ； 各 企业 采集 的 数据 ， 按

35、照 需 要 的 频 率 ， 放入 消 息 队 列 中 ； 数据 上传 结 构 使 用 JSON字 符 串 格 式 。 json为 两层 ， type代表 协议 类 型 ， jsonStr代表 传输内 容 。 例 如 订单 请求（ MSG_ORDER ） 接 口： type:MSG_ORDER,jsonStr:ORDERCODE:1000000001A，其 中 订单 类 型 是 MSG_ORDER， 订单 编码 是“ 1000000001A” 。 协议 类 型 字 段 定义 如 表 A.1所 示 。 行业监管与服务平台 对 接 收 到 的 数据 进 行 格 式 、 取 值 、 范围 等 检查 ， 检查 有 错 误 的 数据 ， 通 过 消 息 队 列 将 数据 返回 给 企业 ， 并说明 错 误 原 因 。 企业 应 对 数据 进 行 检查 ，核对 后重 新 进 行 发 送 。 表 A.1 企业数据 交换接口协议类型对照表 A.2 企业 基本信息 用 于 企业运营平台 向 行业监管与服务平台 上传 企业基本信息 ， 企业运营平台 将 数据 发 送 到 行业监管 与服务平台前 置机 上 的 消 息 队 列