DB 4407 T 91-2021 景区大型游乐活动组织管理规范.pdf

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1、I C S 0 3 . 0 8 0 C C S A 9 0 DB4407 江 门 市 地 方 标 准 D B 4 4 0 7 / T 9 1 2 0 2 1 景 区 大 型 游 乐 活 动 组 织 管 理 规 范 M a n a g e m e n t r u l e s a n d r e g u l a t i o n s o f l a r g e - s c a l e a m u s e m e n t a c t i v i t i e s o f a t t r a c t i o n s 2 0 2 1 - 1 1 - 1 8 发 布 2 0 2 1 - 1 1 - 1 8 实

2、 施 江 门 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布D B 4 4 0 7 / T 9 1 2 0 2 1 I 前 言 本 文 件 按 照 G B / T 1 . 1 2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分 ： 标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定 起 草 。 请 注 意 本 文 件 的 某 些 内 容 可 能 涉 及 专 利 。 本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 专 利 的 责 任 。 本 文 件 由 江 门 市 市 场 监 督 管 理 局 提 出 并 归 口 。 本 文 件 起 草 单 位 ： 台 山 市 下 川 岛 王 府

3、洲 游 乐 中 心 、 广 东 省 江 门 市 质 量 技 术 监 督 标 准 与 编 码 所 。 本 文 件 主 要 起 草 人 ： 陈 健 全 、 文 灼 光 、 谭 伟 健 、 朱 耀 云 、 方 海 英 、 何 庭 辉 、 韦 涵 静 。D B 4 4 0 7 / T 9 1 2 0 2 1 1 景 区 大 型 游 乐 活 动 组 织 管 理 规 范 1 范 围 本 文 件 规 定 了 景 区 大 型 游 乐 活 动 组 织 管 理 规 范 的 术 语 和 定 义 、 基 本 要 求 、 前 期 筹 备 管 理 、 现 场 管 理 和 安 全 管 理 的 要 求 。 本 文 件 适 用

4、 于 景 区 大 型 游 乐 活 动 的 组 织 管 理 。 2 规 范 性 引 用 文 件 下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款 。 其 中 ， 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件 ； 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。 G B 2 8 9 4 安 全 标 志 及 其 使 用 导 则 G B 5 7 4 9 生 活 饮 用 水 卫 生 标 准 G B / T

5、 1 0 0 0 1 . 1 公 共 信 息 图 形 符 号 第 1 部 分 ： 通 用 符 号 G B / T 1 0 0 0 1 . 2 公 共 信 息 图 形 符 号 第 2 部 分 ： 旅 游 休 闲 符 号 G B / T 1 0 0 0 1 . 5 公 共 信 息 图 形 符 号 第 5 部 分 ： 购 物 符 号 G B 1 3 4 9 5 . 1 消 防 安 全 标 志 第 1 部 分 ： 标 志 G B 1 4 9 3 0 . 1 食 品 安 全 国 家 标 准 洗 涤 剂 G B 1 4 9 3 0 . 2 食 品 安 全 国 家 标 准 消 毒 剂 G B 1 4 9 3

6、 4 消 毒 餐 （ 饮 ） 具 G B 1 5 6 3 0 消 防 安 全 标 志 设 置 要 求 D B 4 4 0 7 / T 9 2 景 区 突 发 事 件 应 急 管 理 规 范 3 术 语 和 定 义 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。 景 区 大 型 游 乐 活 动 a t t r a c t i o n s l a r g e - s c a l e a m u s e m e n t a c t i v i t i e s 依 托 地 方 的 社 会 经 济 、 历 史 文 化 、 风 俗 民 情 等 独 特 资 源 ， 有 特 定 的 主 题 、 内 容

7、 、 规 模 （ 每 场 次 预 计 参 与 游 客 超 过 1 0 0 0 人 ） ， 在 旅 游 景 区 内 举 办 的 一 种 旅 游 活 动 。 4 基 本 要 求 4 . 1 活 动 举 办 单 位 ( 主 办 或 承 办 ) 应 制 订 活 动 开 展 的 管 理 流 程 。 4 . 2 活 动 场 所 应 有 统 一 的 管 理 机 构 和 明 确 的 地 域 范 围 ， 功 能 分 区 合 理 。 4 . 3 活 动 举 行 场 所 的 建 筑 、 设 施 设 备 、 服 务 项 目 应 符 合 安 全 、 消 防 、 卫 生 、 环 境 保 护 等 现 行 国 家 标 准 、

8、 行 业 标 准 的 规 定 。D B 4 4 0 7 / T 9 1 2 0 2 1 2 4 . 4 活 动 举 办 应 遵 守 国 家 法 律 法 规 和 行 业 规 范 。 4 . 5 景 区 举 行 大 型 游 乐 活 动 的 ， 应 按 照 大 型 群 众 性 活 动 安 全 管 理 条 例 广 东 省 大 型 群 众 性 活 动 安 全 管 理 办 法 的 相 关 规 定 向 公 安 机 关 提 出 安 全 许 可 申 请 。 4 . 6 在 举 行 活 动 前 ， 景 区 应 向 有 关 的 政 府 部 门 （ 卫 生 、 应 急 、 交 通 、 旅 游 等 ） 部 门 进 行

9、报 备 工 作 。 5 前 期 筹 备 管 理 5 . 1 景 区 应 成 立 相 应 的 组 织 管 理 机 构 ， 明 确 分 工 ， 负 责 活 动 统 筹 管 理 。 5 . 2 景 区 应 成 立 临 时 的 活 动 安 全 管 理 机 构 ， 负 责 制 订 安 全 工 作 方 案 、 组 织 落 实 各 项 安 全 措 施 、 进 行 安 全 检 查 、 监 督 和 培 训 。 安 全 工 作 方 案 包 括 但 不 限 于 以 下 内 容 ： a ) 活 动 的 时 间 、 地 点 及 范 围 、 内 容 及 组 织 方 式 ； b ) 安 全 工 作 人 员 的 数 量 、

10、任 务 分 配 和 识 别 标 志 ； c ) 活 动 场 所 消 防 安 全 措 施 ， 高 危 活 动 应 设 置 应 急 救 助 地 点 及 措 施 ； d ) 活 动 场 所 可 容 纳 的 人 员 数 量 以 及 活 动 预 计 参 加 人 数 ； e ) 治 安 缓 冲 区 域 的 设 置 及 其 标 识 ； f ) 入 场 人 员 的 票 证 查 验 和 安 全 检 查 措 施 ； g ) 现 场 秩 序 维 护 、 疏 导 措 施 ； h ) 应 急 救 援 预 案 。 5 . 3 景 区 应 成 立 活 动 应 急 领 导 小 组 ， 准 备 包 括 车 辆 、 各 项 设

11、备 备 用 件 等 在 内 的 应 急 物 资 ， 并 制 定 现 场 应 急 实 施 方 案 ， 包 括 对 天 气 、 电 力 、 现 场 管 理 、 人 员 安 排 等 方 面 的 应 急 措 施 。 5 . 4 景 区 应 设 置 现 场 应 急 机 构 ， 配 备 通 讯 和 办 公 设 施 ， 解 决 活 动 协 调 和 办 公 需 求 。 5 . 5 景 区 宜 在 条 件 允 许 的 情 形 下 ， 按 照 活 动 的 策 划 进 行 活 动 演 练 ， 并 对 活 动 的 风 险 进 行 评 估 。 5 . 6 制 定 人 员 组 织 计 划 ， 明 确 活 动 各 项 工

12、作 安 排 、 人 员 职 责 及 相 互 关 系 。 根 据 筹 备 工 作 和 活 动 分 别 制 定 具 体 的 工 作 进 度 计 划 安 排 ， 明 确 各 项 工 作 、 负 责 人 、 具 体 情 况 等 内 容 。 5 . 7 游 乐 活 动 举 办 前 应 对 所 有 工 作 人 员 ( 包 括 志 愿 者 ) 召 开 进 场 协 调 会 和 岗 位 培 训 会 或 说 明 会 ， 明 确 每 位 工 作 人 员 的 岗 位 职 责 、 服 务 流 程 和 服 务 要 求 。 5 . 8 活 动 举 办 单 位 ( 主 办 或 承 办 ) 应 事 先 制 定 紧 急 疏 散

13、程 序 ， 规 划 好 疏 散 路 线 和 方 法 ， 并 对 相 关 人 员 进 行 培 训 。 5 . 9 宜 为 工 作 人 员 、 志 愿 者 、 演 出 人 员 、 其 他 服 务 人 员 制 作 相 关 专 用 证 件 和 购 买 相 应 的 保 险 。 5 . 1 0 活 动 地 点 应 设 立 相 应 的 指 示 牌 、 引 导 牌 标 识 ， 图 形 符 号 应 符 合 G B / T 1 0 0 0 1 . 1 、 G B / T 1 0 0 0 1 . 2 、 G B / T 1 0 0 0 1 . 5 的 规 定 。 5 . 1 1 配 备 消 防 设 备 、 器 具

14、等 ， 在 一 些 危 险 区 域 设 置 防 护 栏 、 警 示 标 语 、 标 志 ， 应 符 合 G B 2 8 9 4 、 G B 1 3 4 9 5 . 1 、 G B 1 5 6 3 0 的 规 定 。 6 现 场 管 理 6 . 1 监 督 管 理 6 . 1 . 1 活 动 举 办 期 间 应 设 置 现 场 总 协 调 员 ， 发 现 并 及 时 解 决 活 动 期 间 的 问 题 。 主 要 工 作 人 员 应 配 备 无 线 或 移 动 通 讯 设 备 ， 保 持 信 息 畅 通 。 6 . 1 . 2 活 动 举 办 单 位 ( 主 办 或 承 办 ) 应 配 备 相

15、关 人 员 ， 实 施 安 保 措 施 ； 工 作 人 员 应 配 备 必 要 的 检 测 工 具 ， 严 禁 入 场 人 员 携 带 刀 具 、 易 燃 易 爆 等 产 品 进 场 。 6 . 1 . 3 应 配 备 必 要 的 急 救 药 品 、 医 疗 器 械 等 。D B 4 4 0 7 / T 9 1 2 0 2 1 3 6 . 1 . 4 制 定 活 动 的 人 流 、 入 场 和 退 场 线 路 管 理 方 案 ， 确 保 参 与 游 客 安 全 、 有 序 入 场 、 退 场 。 6 . 1 . 5 每 个 活 动 区 出 入 口 应 配 备 有 检 查 员 或 引 导 员 。

16、 用 醒 目 标 识 牌 标 出 紧 急 出 口 等 重 要 位 置 。 6 . 1 . 6 通 过 设 立 标 志 及 广 播 ， 向 现 场 游 客 宣 传 安 全 注 意 事 项 等 。 6 . 2 现 场 人 员 管 理 6 . 2 . 1 现 场 游 客 管 理 6 . 2 . 1 . 1 游 客 入 场 和 和 退 场 管 理 ， 包 括 但 不 限 于 以 下 内 容 ： 指 派 专 门 的 引 导 人 员 在 现 场 接 待 游 客 ， 并 安 排 安 保 人 员 维 持 现 场 秩 序 ； 出 入 口 应 分 设 ， 并 设 置 醒 目 的 指 引 标 志 ； 规 划 合 理

17、 的 入 / 退 场 路 线 ， 避 免 交 通 堵 塞 ； 做 好 分 批 分 时 段 入 / 退 场 安 排 ， 合 理 分 流 人 群 ； 6 . 2 . 1 . 2 游 客 疏 散 管 理 ， 包 括 但 不 限 于 以 下 内 容 ： 设 置 正 确 的 指 示 牌 ； 分 配 任 务 到 个 人 ， 并 明 确 职 责 。 6 . 2 . 2 工 作 人 员 管 理 6 . 2 . 2 . 1 应 着 装 规 范 、 标 识 鲜 明 、 礼 貌 用 语 、 熟 悉 节 庆 礼 仪 和 礼 宾 常 识 ； 6 . 2 . 2 . 2 应 具 备 相 应 的 文 化 水 平 ， 有 较

18、 好 的 语 言 表 达 能 力 ； 6 . 2 . 2 . 3 应 具 备 基 本 的 服 务 技 能 ； 6 . 2 . 2 . 4 应 掌 握 安 全 保 卫 工 作 方 案 和 处 置 突 发 事 件 应 急 预 案 的 内 容 ； 6 . 2 . 2 . 5 应 能 够 熟 练 使 用 应 急 广 播 和 指 挥 系 统 ； 6 . 2 . 2 . 6 应 能 够 熟 练 使 用 消 防 器 材 ， 熟 知 安 全 出 口 和 疏 散 通 道 位 置 ， 理 解 本 岗 位 应 急 救 援 措 施 ； 6 . 2 . 2 . 7 应 掌 握 和 运 用 其 它 安 全 工 作 措 施

19、 。 6 . 2 . 2 . 8 活 动 如 需 进 行 公 开 摄 影 或 录 制 ， 应 在 入 场 时 知 会 观 众 ， 或 贴 出 标 识 ， 涉 及 无 人 机 拍 摄 的 ， 应 由 专 业 技 术 人 员 操 作 ， 做 好 相 关 的 报 备 工 作 。 6 . 2 . 3 重 大 流 行 性 疾 病 期 间 人 员 防 控 6 . 2 . 3 . 1 工 作 人 员 应 按 照 要 求 佩 戴 合 适 的 防 护 用 具 ， 每 日 进 行 健 康 监 测 并 进 行 登 记 。 6 . 2 . 3 . 2 工 作 人 员 在 岗 期 间 应 注 意 身 体 情 况 ， 如

20、 发 生 类 似 流 行 性 疾 病 的 可 疑 症 状 时 ， 应 立 即 停 止 工 作 并 向 领 导 汇 报 ， 按 照 重 大 传 染 病 防 控 应 急 预 案 进 行 处 置 。 6 . 2 . 3 . 3 景 区 应 在 活 动 入 口 处 对 游 客 进 行 健 康 监 测 和 信 息 登 记 ， 规 定 游 客 按 照 景 区 要 求 规 范 穿 戴 防 护 用 品 。 6 . 2 . 3 . 4 健 康 监 测 不 符 合 或 不 按 照 规 定 穿 戴 防 护 用 品 的 游 客 ， 不 得 进 入 活 动 现 场 。 6 . 3 交 通 管 理 6 . 3 . 1 应

21、 按 照 活 动 场 所 的 面 积 设 置 合 理 的 疏 散 通 道 、 安 全 出 口 和 救 援 专 用 通 道 ， 并 保 证 活 动 期 间 进 出 便 捷 、 畅 通 。 6 . 3 . 2 明 确 各 类 人 员 的 疏 散 通 道 ， 并 进 行 相 应 安 排 ， 所 有 通 道 应 在 醒 目 位 置 设 置 清 晰 的 指 示 标 志 。 6 . 3 . 3 制 定 应 急 预 案 ， 即 设 定 紧 急 情 况 下 备 用 行 车 路 线 。 6 . 4 信 息 管 理 6 . 4 . 1 活 动 应 建 立 面 向 公 众 的 信 息 服 务 平 台 ， 如 通 过

22、 广 播 、 互 联 网 、 微 信 公 众 号 等 发 布 相 关 活 动 信 息 ，D B 4 4 0 7 / T 9 1 2 0 2 1 4 为 公 众 答 疑 解 惑 。 如 有 变 动 ， 应 及 时 更 新 。 6 . 4 . 2 活 动 应 配 备 相 应 的 广 播 或 扩 音 系 统 ， 提 醒 游 客 相 关 的 注 意 事 项 。 6 . 4 . 3 活 动 的 现 场 广 播 服 务 应 使 用 普 通 话 ， 必 要 时 能 够 提 供 粤 语 和 外 语 服 务 。 6 . 5 食 品 安 全 卫 生 管 理 6 . 5 . 1 餐 饮 用 具 6 . 5 . 1

23、. 1 进 餐 用 具 应 满 足 食 品 安 全 标 准 或 要 求 、 使 用 符 合 安 全 要 求 以 及 易 于 清 洗 消 毒 等 要 求 。 6 . 5 . 1 . 2 调 制 用 具 、 进 餐 用 具 的 洗 涤 和 消 毒 使 用 的 洗 涤 剂 和 消 毒 剂 应 符 合 G B 1 4 9 3 0 . 1 和 G B 1 4 9 3 0 . 2 的 要 求 ， 消 毒 用 具 应 符 合 G B 1 4 9 3 4 的 规 定 。 6 . 5 . 2 餐 饮 从 业 人 员 6 . 5 . 2 . 1 从 业 人 员 应 取 得 健 康 证 明 ， 上 岗 前 接 受

24、卫 生 培 训 。 6 . 5 . 2 . 2 从 业 人 员 应 穿 着 洁 净 的 工 作 服 ， 并 按 要 求 洗 手 、 消 毒 ； 头 发 应 藏 于 工 作 帽 内 或 使 用 发 网 约 束 。 6 . 5 . 3 食 品 6 . 5 . 3 . 1 食 品 的 加 工 制 作 应 生 熟 分 开 ， 旅 游 节 庆 使 用 的 饮 用 水 应 符 合 G B 5 7 4 9 的 要 求 。 6 . 5 . 3 . 2 景 区 或 举 办 单 位 应 根 据 重 大 活 动 餐 饮 服 务 食 品 安 全 监 督 管 理 规 范 相 关 规 定 ， 把 控 现 场 食 品 的

25、质 量 与 卫 生 安 全 。 6 . 5 . 3 . 3 餐 饮 场 所 应 制 定 食 物 留 样 制 度 ， 对 提 供 的 食 物 增 设 专 门 的 留 样 区 域 ， 并 明 确 留 样 重 量 和 留 样 时 限 。 6 . 5 . 3 . 4 餐 饮 场 所 制 作 、 销 售 食 品 时 ， 不 得 有 下 列 行 为 ： i ) 使 用 变 质 的 被 污 染 的 ， 或 者 可 能 对 人 体 健 康 有 害 的 原 料 制 作 食 品 ； j ) 使 用 非 食 品 原 料 ， 或 者 加 入 非 食 品 用 化 学 物 质 制 作 食 品 ； k ) 使 用 国 家

26、、 省 、 地 市 的 重 点 保 护 野 生 动 物 及 其 产 品 制 作 食 品 ； l ) 其 他 法 律 法 规 禁 止 的 行 为 。 6 . 5 . 3 . 5 餐 饮 场 所 不 得 出 售 下 列 食 品 ： m ) 有 毒 、 有 害 的 食 品 ； n ) 掺 杂 、 以 假 充 真 、 以 次 充 好 的 食 品 ； o ) 过 期 、 失 效 、 变 质 的 食 品 ； p ) 不 符 合 强 制 性 国 家 标 准 或 行 业 标 准 的 食 品 ； q ) 其 他 法 律 法 规 禁 止 出 售 的 食 品 。 6 . 5 . 4 餐 厨 垃 圾 管 理 应 控

27、制 现 场 餐 厨 垃 圾 的 流 向 ， 做 好 分 类 处 理 和 回 收 利 用 工 作 ， 避 免 造 成 环 境 污 染 。 6 . 6 购 物 管 理 6 . 6 . 1 购 物 点 布 局 合 理 ， 购 物 类 型 配 置 得 当 ， 购 物 点 装 修 风 格 与 活 动 主 题 相 符 。 6 . 6 . 2 提 供 的 商 品 宜 展 现 当 地 特 色 风 貌 ， 明 码 标 价 、 不 欺 客 不 宰 客 ， 质 量 符 合 国 家 相 关 规 定 。 6 . 7 环 境 卫 生 管 理 6 . 7 . 1 可 根 据 活 动 需 求 ， 配 备 数 量 适 宜 的

28、垃 圾 箱 ， 应 布 局 合 理 、 标 志 明 显 ， 与 活 动 环 境 相 协 调 。 6 . 7 . 2 垃 圾 箱 按 可 回 收 与 否 分 类 设 置 并 标 示 清 晰 。D B 4 4 0 7 / T 9 1 2 0 2 1 5 6 . 7 . 3 存 放 垃 圾 的 设 施 设 备 和 场 地 清 洁 、 无 异 味 。 6 . 7 . 4 垃 圾 箱 内 的 垃 圾 应 做 到 日 产 日 清 。 6 . 7 . 5 设 有 适 合 游 客 数 量 的 临 时 公 共 厕 所 。 公 共 厕 所 有 专 人 服 务 ， 及 时 清 洗 ， 保 持 厕 所 内 整 洁 、

29、 无 异 味 、 无 堵 塞 。 6 . 8 医 疗 管 理 6 . 8 . 1 活 动 现 场 应 提 供 基 本 的 医 疗 救 助 服 务 : r ) 具 有 诊 断 一 般 突 发 病 痛 的 医 疗 器 械 设 备 ； s ) 医 务 人 员 坚 守 岗 位 ， 为 游 客 提 供 一 般 性 突 发 病 痛 的 诊 治 和 救 护 ； t ) 活 动 现 场 发 生 意 外 伤 害 或 其 他 事 故 时 ， 医 务 人 员 应 立 即 赶 往 事 故 现 场 ， 对 伤 病 员 进 行 救 护 ； u ) 医 务 人 员 密 切 注 意 公 共 卫 生 问 题 ， 如 遇 特 殊

30、 情 况 应 及 时 向 主 办 单 位 报 告 。 6 . 8 . 2 重 大 流 行 性 疾 病 防 控 v ) 医 务 人 员 应 密 切 注 意 重 大 流 行 性 疾 病 的 防 控 ， 如 发 现 相 关 病 例 ， 应 立 即 向 主 办 单 位 或 景 区 进 行 报 告 ； w ) 主 办 单 位 或 景 区 收 到 报 告 后 ， 应 立 即 按 照 重 大 传 染 病 防 控 应 急 预 案 做 好 异 常 情 况 的 应 对 处 置 ， 向 所 在 地 的 卫 生 防 疫 和 文 化 旅 游 等 部 门 进 行 报 告 ， 并 在 卫 生 防 疫 部 门 的 指 导 下

31、 开 展 防 控 工 作 。 6 . 9 治 安 管 理 6 . 9 . 1 活 动 现 场 应 设 置 治 安 岗 ， 有 专 职 人 员 在 活 动 期 间 值 班 ， 有 相 应 的 应 急 预 案 和 工 作 制 度 ， 能 处 理 突 发 性 治 安 事 件 。 6 . 9 . 2 活 动 现 场 应 有 治 安 巡 逻 联 防 措 施 ， 与 辖 区 公 安 机 关 之 间 的 报 警 系 统 快 捷 有 效 。 7 安 全 管 理 7 . 1 遵 循 安 全 第 一 、 预 防 为 主 的 方 针 ， 坚 持 承 办 者 负 责 、 政 府 监 管 的 原 则 ， 景 区 主 要

32、 负 责 人 为 活 动 的 总 安 全 责 任 人 。 若 活 动 准 备 期 内 得 到 紧 急 卫 生 事 故 （ 如 新 冠 疫 情 ） 的 相 关 消 息 ， 应 及 时 与 政 府 部 门 进 行 沟 通 并 根 据 国 家 发 布 的 疫 情 相 关 信 息 做 好 活 动 的 安 全 准 备 工 作 ， 必 要 时 需 延 期 或 取 消 相 关 活 动 。 7 . 2 景 区 应 该 制 订 安 全 工 作 方 案 和 应 急 救 援 预 案 ， 并 明 确 活 动 各 环 节 的 安 全 责 任 人 。 活 动 开 始 前 ， 应 对 游 客 流 量 和 现 场 安 全 风

33、 险 进 行 评 估 ， 并 制 定 现 场 组 织 方 案 。 在 人 员 相 对 聚 集 时 ， 主 办 者 应 采 取 控 制 和 疏 散 措 施 ， 确 保 参 加 活 动 的 人 数 不 超 过 场 地 的 安 全 容 量 。 7 . 3 活 动 开 始 前 ， 应 对 场 地 的 公 共 设 施 进 行 全 面 检 查 ， 对 于 存 在 安 全 隐 患 的 场 地 和 设 施 采 取 加 固 除 险 措 施 ， 对 损 坏 或 使 用 功 能 缺 失 的 公 共 设 施 及 时 予 以 修 复 。 7 . 4 危 险 地 段 或 不 宜 进 入 的 地 段 和 场 所 应 设 置

34、 安 全 警 示 标 志 ， 安 全 警 示 标 志 应 符 合 G B 2 8 9 4 的 规 范 标 准 。 消 防 通 道 和 安 全 出 口 的 指 示 标 志 要 清 晰 ， 设 置 足 够 多 的 安 全 出 口 ， 不 得 有 障 碍 物 堵 塞 安 全 通 道 。 7 . 5 活 动 举 办 期 间 ， 应 落 实 各 项 安 全 措 施 ， 配 各 足 够 的 工 作 人 员 维 持 现 场 秩 序 ， 必 要 时 可 以 申 请 公 安 机 关 协 助 。 7 . 6 活 动 中 的 使 用 的 设 备 设 施 应 符 合 相 应 的 安 全 要 求 ； 如 有 特 种 设

35、 备 ， 应 检 验 合 格 并 在 有 效 期 内 ， 其 操 作 人 员 应 取 得 相 应 的 证 书 。 7 . 7 在 封 闭 式 场 馆 等 需 要 进 行 人 员 安 检 的 活 动 现 场 ， 需 做 好 人 员 安 检 工 作 （ 必 要 时 可 要 求 游 客 佩 戴 口 罩 、 测 量 体 温 、 检 测 行 程 码 与 健 康 码 ， 并 进 行 身 份 登 记 ） ， 不 得 将 易 燃 易 爆 等 危 害 活 动 现 场 安 全 的 物 品 带 入 活 动 现 场 。D B 4 4 0 7 / T 9 1 2 0 2 1 6 7 . 8 活 动 开 始 前 以 及

36、活 动 期 间 ， 应 对 各 种 设 施 进 行 全 面 安 全 检 查 ， 并 对 活 动 现 场 环 境 情 况 及 时 进 行 排 查 ， 及 时 发 现 和 排 除 安 全 隐 患 ， 所 有 进 入 活 动 现 场 的 人 员 均 不 允 许 做 出 破 坏 活 动 现 场 设 施 等 危 害 活 动 现 场 安 全 的 活 动 。 7 . 9 确 保 活 动 现 场 有 足 够 的 消 防 设 施 和 器 材 ， 并 做 好 相 关 设 施 器 材 的 维 护 保 养 工 作 。 7 . 1 0 对 于 人 群 聚 集 地 点 应 适 当 增 设 无 线 通 讯 网 络 设 施

37、设 备 ， 用 于 应 对 瞬 时 大 流 量 通 讯 及 应 急 指 挥 通 讯 。 7 . 1 1 重 大 流 行 性 疾 病 防 控 安 全 要 求 。 景 区 应 配 备 重 大 流 行 性 疾 病 相 关 防 控 相 关 岗 位 所 需 工 作 人 员 。 应 选 用 、 采 购 传 染 病 防 控 主 管 部 推 荐 使 用 且 符 合 国 家 标 准 的 防 护 及 清 洁 消 毒 用 品 , 包 括 但 不 限 于 以 下 品 种 : 医 用 口 罩 、 护 目 镜 、 红 外 体 温 计 、 红 外 体 表 温 度 快 速 筛 选 仪 、 玻 璃 体 温 计 、 消 毒 剂

38、、 洗 手 液 等 。 应 制 定 重 大 流 行 性 疾 病 防 控 应 急 预 案 ， 定 期 开 展 防 控 应 急 演 练 。 应 定 期 组 织 重 大 流 行 性 疾 病 防 控 专 题 培 训 , 提 升 疫 情 防 控 和 处 理 能 力 。 应 与 政 府 相 关 部 门 建 立 重 大 流 行 性 疾 病 突 发 情 况 处 置 的 应 急 机 制 和 联 动 机 制 ， 做 到 早 发 现 、 早 处 置 、 早 防 控 。 7 . 1 2 在 活 动 举 办 过 程 中 发 生 公 共 安 全 事 故 、 治 安 案 件 和 其 他 突 发 性 事 件 的 ， 安 全

39、责 任 人 应 立 即 启 动 应 急 预 案 ， 同 时 上 报 主 管 部 门 ， 并 根 据 事 件 类 型 及 时 报 告 公 安 机 关 、 消 防 部 门 或 医 疗 卫 生 部 门 等 相 应 职 能 机 构 。 处 理 突 发 事 件 时 ， 应 遵 守 中 华 人 民 共 和 国 突 发 事 件 应 对 法 、 D B 4 4 0 7 / T 9 2 的 要 求 。 8 投 诉 处 理 与 管 理 8 . 1 活 动 举 办 单 位 ( 主 办 或 承 办 ) 应 公 布 投 诉 处 理 的 联 系 方 式 和 投 诉 处 理 流 程 ， 及 时 妥 善 处 理 在 活 动

40、举 办 过 程 中 的 投 诉 。 8 . 2 投 诉 及 处 理 结 果 应 做 好 记 录 ， 制 订 纠 正 预 防 措 施 ， 并 实 施 持 续 改 进 。D B 4 4 0 7 / T 9 1 2 0 2 1 7 参 考 文 献 1 大 型 群 众 性 活 动 安 全 管 理 条 例 2 广 东 省 大 型 群 众 性 活 动 安 全 管 理 办 法 3 重 大 活 动 餐 饮 服 务 食 品 安 全 监 督 管 理 规 范 4 中 华 人 民 共 和 国 突 发 事 件 应 对 法 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _