DB42 T 1728.1-2021 政务服务移动端建设规范 第1部分：应用接入.pdf

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1、ICS 35.240.99 CCS L 67 DB42/T 湖北省 地 方 标 准 DB42/T 1728.1 2021 政务服务移动端建设规范 第 1 部分： 应用接入 Specification for government service mobile terminal construction Part 1:Application access 2021 - 08 - 06 发布 2021 - 10 - 06 实施 湖北省市场监督管理局 发布 DB42/T 1728.1 2021 I 目 次 前言 . III 引言 . IV 1 范围 . 1 2 规范性引用文 件 . 1 3 术语和定

2、义 . 1 4 鄂汇办接入概述 . 2 4.1 系统总体接入架构 . 2 4.2 鄂 汇办开放平台功能定位 . 2 4.3 应用资源服务平台功能定位 . 3 4.4 应用接入方式 . 3 4.5 总体流程 . 3 4.6 应用接入申请 . 4 4.7 接口封装和应用开发 . 4 4.8 应用上传、审核与发布 . 5 4.9 接口性能要求 . 5 4.10 接口可用性要求 . 5 5 接口对接 . 5 5.1 接口对接流程 . 5 5.2 接口 接入申请、审核 . 6 5.3 接口注册、联调 . 6 5.4 接口发布、调用 . 7 6 应用开发 . 8 6.1 应用接入前准备 . 8 6.2 应

3、用接入申请 . 8 6.3 应用接入审核 . 9 6.4 应用开发 . 9 6.5 用户接入 . 9 7 应用上传审核与发布 . 11 7.1 应用上传部署 . 11 7.2 应用审核 . 11 7.3 应用灰度发布 . 11 7.4 应用正式上线 . 11 7.5 应用更新与下线 . 11 8 应用接入审核标准 . 11 DB42/T 1728.1 2021 II 8.1 应用可用性 . 11 8.2 应用 易用性 . 12 8.3 应用接入安全性 . 12 8.4 结果数据准确性 . 13 8.5 应用系统稳定性 . 13 8.6 应用兼容性 . 13 8.7 应用抗压性 . 13 8.8

4、 文档完整性 . 13 9 应用接入安全 . 13 9.1 身份鉴别 . 13 9.2 访问控制 . 13 9.3 审计日志 . 14 9.4 数据安全 . 14 9.5 代码安全 . 14 9.6 通信安全性 . 15 9.7 恶意行为防范 . 15 附录 A（规范性） 接入申请表 . 17 附录 B（规范性） 鄂汇办开放平台接口说明 . 19 附录 C（资料性） 政务服务应用接入清单示例 . 27 附录 D（规范性） 接入清单 . 29 参考文献 . 30 DB42/T 1728.1 2021 III 前 言 本文件按照 GB/T 1.1-2020标准化工作导则 第 1部分：标准化文件的结

5、 构和起草规则的规定起 草。 本文件是 DB42/T 1728政务服务移动端建设规范的第 1部分。 DB42/T 1728已经发布了以下部分： 第 1部分：应用接入 ； 第 2部分：旗舰店建设。 本文件由湖北省大数据中心提出。 本文件由湖北省政务管理办公室归口。 本文件起草单位：湖北省大数据中心、湖北 省 标 准化与质量研究院、湖北省楚天云有限 公司。 本文件主要起草人：卢文军、李新宇、冯金平、李柏、邢小娟、王臻、韩雨静、郭伟、冯霞、曹磊、 陈旭东、肖世达、罗亮、韩吉威、王国淑莹。 本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省政务管理办公室， 联系电话： 027-87234066，邮箱： ；对本文件的

6、有关修改意见建议请反馈至湖北省大数据中心，联系电话： 027-87230616，邮箱： 。 DB42/T 1728.1 2021 IV 引 言 为了对全省各省级部门、各市（州）政务服务资源进行应用聚合，构建 本 地 一体化服务能力，达到 提高网上政务服务能力和方便群众办事的目 的，加快建设全省统一政务服务移动端成为重要任务。 DB42/T 1728.1-2021按照国家政务服务平台政务服务移动端建设要求有关要求，结合我省实际情况， 为规范政务 服务移动端建设提供指引 ，文件拟由两个部分构成。 第 1部分：应用接入。目的在于确立第三方应用接入政务服务移动端的要求和操作规范。 第 2部分：旗舰店建

7、设。目的在于统一各级鄂汇办旗舰店的建设风格和功能要求。 DB42/T 1728.1 2021 1 政务服务移动端建设规范 第 1 部分：应用 接入 1 范围 本文件规定了政务服务移动端（以下简称“鄂汇办”）的接入概述、接口对接、应用开发、应用上 传审核与发布、应用接入审核、应用接入安全的要求。 本文件适用于全省各级政府部门政务服务应用（以下简称 政务服务应用）与鄂汇办 的对接。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 DB42

8、/T 1728.2-2021 政务服务移 动 端 建设规 范 第 2部分：旗舰店建设 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 政务服务移动端 E-Huiban mobile platform 由 APP、微信小程序、支付宝小程序等移动端应用组成。以下简称“鄂汇办” 。 3.2 鄂汇办 APP E-Huiban APP 由湖北省人民政府主办，集政务服务、政务公开、便民服务、政民互动为一体的综合服务平台 。 3.3 鄂汇办开放平台 E-Huiban government open platform 鄂汇办与接入单位对接的接入平台。接入方与鄂汇办接入通过鄂汇办开放平台统一接入 。 3

9、.4 应用资源服务平台 application resource service platform 提供鄂汇办 APP接入的页面应用运行时的基础运行环境的平台。可以实现动态伸缩、扩容、流量控 制等基础服务功能。运行在应用资源服务平台中 的页面应用通过调用在鄂 汇办开放平台上注册的接口实 现与其他系统的通信。 DB42/T 1728.1 2021 2 3.5 接入单位 access organization 指具备一定技术研发能力，能够基于鄂汇办提供个人和企业服务的组织，包括但不限于各级政府部 门。 3.6 政务服务应用 government affairs service applicatio

10、n 由各级政府部门为自然人，法人和其他组织提供各类政务服务的应用。以下简称“应用” 。 4 鄂汇办接入概述 4.1 系统 总体接入 架构 总体接入架构示意图见图 1。 图 1 系统 总体接入架构示意 图 DB42/T 1728.1 2021 3 4.2 鄂汇办开放平台功能定位 鄂汇办 开放平 台承担以下功能和 服务。 a) 接口注册：服务接口统一注册到鄂汇办开放平台，由鄂汇办开放平台统一管理注册信息。 b) 接口调用：调用注册接口，通过注册的接口实现服务访问。接口调用中包含 url、 token、 appid、 appsecret等认证信息。 c) 接口认证鉴权：通过 token、 appId

11、、 appSecrect等方式实现接口的认 证鉴权。 d) 流量控制：通过平台流控功能实现接口访问的流量控制。 e) 服务监控：监控接入平台的服务质量，服务异常报警。 4.3 应用 资源服务平台功能 定位 各接入单位开发的政务服务应用统一部署在应用资源服务平 台，应用资源服务平台需 提供政务服务 应用运行所必须的基础环境，如： JVM虚拟机， Apache服务器， Tomcat容器等。运行基础环境封装在平 台内置的镜像内，由应用资源服务平台实例化为应用运行的镜像实例。应用资源服务平台支持的运行环 境见表 1。 表 1 应用 资源服务平台支持的运行 环境 支持应用类 型 中间件 中间件版本 描述

12、 页面应用 Nginx 1.12+ 页面应用，提供 Nginx 运行环境 页面应用 Apache 2.4+ 页面应用，提供 Apache 运行环境 Java 应用 JDK 1.8+ Java 应用，提供 JDK 运行环境 JavaWeb 应用 Tomcat 7.0+ WEB 应用，提供 Tomcat 运行环境 4.4 应用接入方式 4.4.1 应用接入内容 应用接入内容如下： a) 后台服务：接入单位提供的后台原始接口，一般部署在政务外网、互联网。通过接口的方式对 外提供服务； b) 前端页面应用：由接入单位提供前端页面应用 ， 该 页面应用负责展现通过接口调用的数据。 4.4.2 应用接入方

13、式 应用接入方式如下。 a) 后台服务统一通过鄂汇办开放平台接入鄂汇办 APP。服务提供方统一在鄂汇办开放平台注册服 务接口 ， 并通过统一的服务注册接口对外提供服务 ， 最终完成鄂汇办 APP的接 入。接口接入 采 用如下方 式： 1) HTTP或 HTTPS方式：通过调用 HTTP服务，根据规定的参数等发起请求，同步返回结果 ； 2) WebServices 方式：通过调用 WebServices 服务，遵循标准的 SOAP 协议 ， 采用同步调用 的形式返回结果。 b) 前端页面应用统一部署在应用资源服务平台，通过调 用 在 鄂汇办开放平台注册好的服务接口来 获取数据， 实现页面展现。页

14、面应用统一通过应用资源服务平台完成应用的部署和发布。 4.5 总体流程 DB42/T 1728.1 2021 4 应用接入到鄂汇办 APP包括应用接入申请，接口封装和应用开发，应用上传、审核与发布三个阶段。 应用接入总体流 程示意图见图 2。 图 2 应用接入总体流程示意图 4.6 应用接入申请 应用服务开发单位与接入单位就服务接入进行沟通协调，确认接入的应用服务，并做好应用服务的 需求分析和调研工作。需求确认后由接入单位通过应用开放平台提交应用接入申请。 4.7 接口封装和应用开发 根据接口方案进行接口开发及对接工作，并 按 本文件和 DB42/T 1728.2-2021描述的 设计开发接口

15、页 面和交互功能，由 鄂汇办统一 集中部署 、 发布。 此阶段需完成工作如下： DB42/T 1728.1 2021 5 a) 接口封装：接入单位将服务接口注册到鄂汇办开放平台，进行接口联调测试、联调测试通过后 发布接口。 b) 应 用 开发：接入单位根据注 册的接口，开发部署相应的页面应用，将其部署到应用资源服务平 台。 4.8 应用上传、审核与发布 接口封装和应用开发完成后，接入方应配合应用服务开发方对应用服务进行联调、测试，确认应用 服务接入成功，并确保应用后台的稳定可靠。应用经审核后发布。 4.9 接口性能要求 接入方的服务接 口 应 满足表 2的 要求。 表 2 接口接入要求 接口类

16、型 指标 要求 一般接入接口 并发数支持 1000 响应时间 99%请求 2000 响应时间 99%请求 3 秒 4.10 接口可 用性要 求 接入接口需提 供稳定的接口服务，接口可用性计算方法为：服务可用时间 /（ 服务可用时间 +服务不 可用时间 ） ，可用性应达到 99.9%。 5 接口对接 5.1 接口对接流程 由接入单位提供的后台服务接口须接入鄂汇办开放平台，由鄂汇办开放平台统一管理接入接口的注 册、调用。接入方应配合对注册的接口进 行 联 调测试。接口通过测试发布后，可通过鄂汇办开放平台对 接口进行调用。接口对接流程如图 3所示。接入方提供的接口服务接入鄂汇办 开放平台有如下流程：

17、 a) 接口接入申请、审核； b) 接口注册、联调； c) 接口发布、调用。 DB42/T 1728.1 2021 6 图 3 接口对接流程 5.2 接口接入 申请、审 核 接入方接口 接入鄂汇办开放平台须经过审核，由接入方提出接入申请并填写湖北政务服务接口注 册申请表 ， 其 格式 应 符合 附录 A.1的 规定 。 5.3 接口注册、联调 接入申请审核通过后，接入方在鄂汇办开放平台注册应接入的接口 ， 其 接口 相关 参数 应 符合 附录 B 的 规定 ，和鄂汇办开放平台一起进行联调测试 ，测试通过后发布，流程图如图 4所示 。具体接口请求参 数 见 表 B.1，接口返回参数 见 表 B.

18、2，接口返回状态码 见 表 B.4，区划代码表见表 B.3，接口注册示例见表 B.5，接口调用示例见表 B.6。接口注册 、联调要求如下： a) 提供接口必要参数 ，接口地址、接口简介、请求方式、响应数据格式、请求参数 ； b) 参数校验，参数名使 用驼峰命名法命名，不包含特殊字符，类型包含 String（字符串类型）， Number（数字类型）， Json， Array（数组类型），参数位置包含 Parameter Path（路径）， Headers（请求头）， Query（路径中以 ?开头， =对应， &拼接，例 :?Name=张某 &age=21）， Body/Json （请求体中以 a

19、pplication/json 格式）， Body(请求体中以 x-www-form-urlencoded格式 )； DB42/T 1728.1 2021 7 c) 网络连通性校验，鄂汇办开放平台使用以上填写的接口地址、请求 方式、响应数据格式、 参数名、参数类型、参数位置等信息组装并发起 request（网络请求）验证 API（应用程序接 口）的网络连通性及参数有效性 ； d) 接口审核：鄂汇办开放平台对接口可用性、业务流程进行审核。 图 4 接口注册、联调流程 5.4 接 口 发布、调用 5.4.1 基本要求 接口发布、调用流程基本要求 如下。 a) 接口发布成功后，调用方应通过鄂汇办开放

20、平台提供的唯一服务标识进行服务调用。调用时需 提供必要的 appKey、 appSecret等身份认证信息，进行身份鉴权。鉴权采用请求签名机制，签 名算法要求安全、可靠。客户端密钥采用 so共享 文件分段存储，服务端采 用本地化存储方式， 双方以安全方式存储接口鉴权密钥。 b) 鉴权通过后，由鄂汇办开放平台代理转发请求至服务方提供的原始接口，获取数据后返回至调 用方。 5.4.2 接口发布、调用流程 如图 5所示，接口发布、调用流程如下： a) 接口发布： 通过校验、 可用性审核的 API 具有发布资格，反之拦截 接口发布请求，发布 成功后鄂汇办开放平台会为此接口生成唯一标 识； b) 接口地

21、址： 接口发布完成后鄂汇办开放平台生成接口唯一标识及鄂汇办开放平台统一地址，支 持 HTTP协议和 https 协议， HTTP协议地址： http:/hbzw-gateway-prod.ehbapp.hubei.gov. cn:8060/， HTTPS 协议地址 :https:/hbzw-gateway-:40443/，鄂 汇办开放平台统一地址拼接鄂汇办开放 平台生成接口唯一标识 （例： http:/hbzw-gateway- :8060/64bf35d1c4d54a2bb9f3d3a91ce0240e475afdbe2272466d865 a9854343a11a1）； c) 请求方式与请

22、求参数 ：与接口注册时填写 的请 求方式、参数一致； DB42/T 1728.1 2021 8 d) 接口鉴权：接口发布成功后鄂汇办开放平台会对接口生成对应的身份标识和密钥，每个请求须 按照鄂汇办开放平台规定的签名算法生成签名。鄂汇办开放平台会对每个请求进行签名验证， 防止请求重放、数据篡改、身 份伪造； e) 接口限流：防止在高并发情况下对下游服务产 生冲击，导致服务不可用，对接口限流，将超 出 承载范围的请求拦截； f) 请求转发：将请求转发至目标接口，获取相应数据； g) 响应转发：将返回内容返回给接口调用方。 图 5 接口发布、调用流程 6 应用开发 6.1 应用接入前准备 接入方应

23、填写可 接入应用，并在提交应用 申请前完成支撑应用所需要的接口开发 ， 相关 示例 见 附录 C。 6.2 应用接入申请 申请填写内容及要求如下。 a) 将 湖北政务服务应用接入申请表 （ 见 表 A.2） 及湖北政务服务应用接入清单 （ 见 表 D.1） 填写完整。 b) 填写湖北政务服务应用接 入清单 （ 见 表 D.1）时 ， 应 真实准确地描述应用的业务流程、使 用 场景，预估覆盖的人群数量、使用的频 次，过往的业务量等 信息 。 DB42/T 1728.1 2021 9 示例： 服务名称 服务对象 服务主体（所 属单位） 核心业务流程 业务详细描述 预估使用 人数 /年 过往 1 年

24、 的业务量 社保卡临 时挂失 个人 湖北省人力 资源与社会 保障厅 居民输入需 要办理临时 挂 失的社保卡 号 点击申 请临时挂失 申请成功 居民持有的社保卡遗失后， 可使用本服务进行社保卡 的临时挂失，防止被他人盗 刷。若临时挂失后找回社保 卡，还可以通过解除挂失服 务恢复正常使用。 100 万人 / 年 130 万人 次 6.3 应用接入审核 接入方申请上线的应用至少需满足以下几个条 件方能通过审核。 a) 湖北政务服务应用接入申请表湖北政务服务接口注册申请表 及湖北省政务服务应用 接入详细清单 填写完整。 b) 湖北政务服务接口注册申请表中的服务名称需要与湖北政务服务应用接入申请表中的

25、服务名称正确对应。 c) 查 询 类 应用 查询结果包含的 信息必须满足实际使用场景。例如医保定点医院查询服务，查询的 结果需包含医院的地址、电话等信息，满足群众知晓医院位置、联系医院等需求。 6.4 应用开发 接入方遵守本文件进行应用的开发。应用开发 按照 DB42/T 1728.2-2021规定 的 UI设计要求。应用对 接口的调用 应满足本文件第 5章的规定。 6.5 用户接入 6.5.1 用户访问授权 政务服务应用分为需身份信息和完全开放（不需要用户身份信息）两类应用。完全开放类应用接入 时可忽略本节，需身份信息类应用可依据 6.5.3获取用户信息。 6.5.2 用户对接流程 用户对接

26、流程包括 ： a) 用户授权：应用通过 鄂汇办开放平台申请用户授权； b) 授权验证：鄂汇办开放平台对用户授权请求进行验证； c) 加密用户信息：鄂汇办开放平台对授权用户信息进行加密； d) 分发授权信息：将已加密的授权用户信息分发给请求方； e) 解密用户信息：请求方使用鄂汇办开放平台解密 SDK 包对加密用户信息进行解 密操作。 6.5.3 用户对接方法 用户对接时需先引入政务服务应用接入鄂汇办 APP标准规范的脚本文件地址。 示例： DB42/T 1728.1 2021 10 6.5.4 获取用户加密 数据 在使用时应用或事 项应获取用户加密数据，得到返回值。 示例： 获取方法 : eh

27、bAppJssdk.user.getUserInfo( success:function(res) ) 返回值说 明 : 参数 类型 说明 a g e n t M o b i l e S t r i n g 联系人电话（法人） a g e n t N a m e S t r i n g 联系人姓名（法人） n a m e S t r i n g 企业名称（法人） a g e n t P h o n e S t r i n g 企业电话（法人） e n t P r o p e r t y S t r i n g 企业类型（法人） e n t U n i t C o d e S t r i n g

28、 统一信用代码（法人） i d C a r d S t r i n g 身份证号码 n a m e S t r i n g 姓名 t o k e n S t r i n g 令牌 u s e r C e r t L e v e l S t r i n g 用户等级 u s e r I d S t r i n g 用户 Id u s e r I m g S t r i n g 用户头像 u s e r T y p e S t r i n g 用户类型， 1 ：自然人， 2 ：法人 m o b i l e P h o n e S t r i n g 用户手机号 6.5.5 用户登 录 执行用户登录

29、操作时，应执行以下示例中的函数。 示例： ehbAppJssdk.user.login() 6.5.6 用户注销 注销鄂汇办 APP已登录用户应按以下示例执行。 示例： ehbAppJssdk.user.logout() DB42/T 1728.1 2021 11 7 应用上传审核与发布 7.1 应用上传部署 接入方 上传开发完成的应用部署包至应用汇聚平台，部署包中存放 css文件、 js文件、 html文件的 资源目录须放置在根目录。应用由鄂汇办统一部署在应用资源服务平台。应用部署完成后，接入方使用 鄂汇办提 供的测试工具对应用进行自测。 7.2 应用审核 接入方自测完成后，鄂汇会对应用进行

30、 审核，具体要求见第 8章。通过审核后 允许发布。 7.3 应用灰度发布 为保证应用正式上线后的稳定性，及早发现问题、减少出现问题后的影响面，应用在正式上线前会 面向部分用户进行灰度发布。灰度发布周期宜为一个月左右。 7.4 应用正式上线 通过灰度发布后 ，应用正式上线 。应用正 式上线运行后，接入方应保障应用的运维工作。 7.5 应用更新与下线 7.5.1 服务稳定性故障监控 鄂汇办对上线服务实施 24小时监控，出现接口异常告警、无法访问等问题时，立即维护，记录故障 问题，联系接入方立 即整改。响应时间 10分钟， 30分钟内提交故障处理方案，超过 24小时维护，强 制下 线处理。 7.5.

31、2 服务维护申请 服务维护申请如下。 a) 服务应用升级维护：若已发布的服务应用需要升级维护，由接入方发函说明维护服务名称、维 护原因、暂停服务时间和恢复服务时间，下线时间需尽量选择用户使用频次低的时间段，以免 影响用户使用。 b) 由 于 业务变动等原因申请永 久停止服务：若已发布的服务应用因业务变动需要永久停止服务， 需接入方发函申请停止服务，函中说明服务名称、停止服务时间、停止原因，并附相关政策文 件或法律依据。 7.5.3 维护后恢复上线 接入方修复服务 问题或维护升级 后需申请再次上线，通过审核并完成灰度发布后可重新上线服务。 8 应用接入审核标准 8.1 应用可用性 8.1.1 应

32、用无缺陷 应用不存在等级为致命和严重的缺陷，等级为一般的缺陷数量 3；所有提交的缺陷都修复完毕。应 用缺陷等级划分标准见表 3。 DB42/T 1728.1 2021 12 表 3 应用缺陷等级对照表 等级 缺陷数量 一般 小于等于 3 严重 大于 3 小于等于 5 致命 大于 5 8.1.2 业务流程真实性 接入方必须提供可供测试的真实账号（尤其是涉及法人的服务），该账号能够走完全部业务流程， 且测试结果与应用申请接入描述一致。若不便提供真实账号（涉及隐私等方面考虑）给到测试人员使用， 必须在测试审核报告中提供完整的可清晰辨认的服务使用截图或者录屏（敏感信息可打马赛克处理）。 8.1.3 用

33、户界面规范性 服务交互流程、交互样式、视觉展示应 按照 DB42/T 1728.2-2021规定 的 UI设计要求。页面头部及底 部应满足如下规则： a) 单个 应用 的， 应用 第一个页面加头部； b) 应用 第一 页为列表且列表中有多个服务 的，每个 应用 子页面第一页加头 部； c) 应用 每一页均在底部展示该 应用 提供主体名称 。 8.1.4 结果信息完整性 结果信息完整性要求如下： a) 页面完整性：查询结果页面符合 UI 规范，需包含有结果返回页面、无结果缺省页面、查询异 常页面； b) 结果数据完整：包括必要的名称、地址、电话、联系人、规格、时间、服务内容项等信息； c) 提示

34、信息完整：根据校验规则进行友好提示，针对于异常结果，提示信息需符合实际业务场景。 例如，不可简单地一律返回 “ 查询结果异常 ” 等对于用户使用服务无帮助的提示信息。 8.2 应用易用性 输入异常提示、结果 提示、输入方式、结果展示等 应是清晰易理解的： a) 应用 名称 通俗易懂， 应用 类型与名称准确且匹配，如查询类 应用 叫 XX查询、办理类 应用 叫 XX 办理等； b) 如有需用户输入的信息，需校验输入的合法性，例如非空校验、格式校验等； c) 应用 中包含有位置信息的业务场景，应根据实际情况使用地图定位、距离排序及导航功能； d) 应用 中含有拨打电话的业务场景，应具备点击电话号码

35、直接拨打功能； e) 若 应用 需根据用户属性进行使用，要求能够自行判断用户属性即可使用（例如：用户参与城乡 居民养老保险，用户进入城乡居民养老保险缴费服务即可进行缴费，否则不可进行缴 费）； f) 按照用户真实使用场 景及需求，整合同类型、相关联 的 应用 ，若过于分散，不利于用户查找与 使用。不允许同一类（项） 应用 的子项拆分为独立的 应用 ； g) 不限于以上 6条的其他易用性要求。 8.3 应用接入安全性 应用接入安全性应满足第 9章要求 。 DB42/T 1728.1 2021 13 8.4 结果数据准确性 服务提供的相关结果数据准确，应与实际业务场景匹配，并保持与接入方数据一致。

36、 8.5 应用系统稳定性 每对应用进行 1000次访问调用，服务故障率低于 0.1%，响应异常次数不超过 1次。 8.6 应用兼容性 应用的用户界面应适配市面主流手机型号及移动操作系统，包括但不限于： a) 主流手机品牌适 配：华为、小米、 OPPO、 VIVO、 iPhone、三星 ； b) 操作系统适配： HarmonyOS 2.0及以上、 Android 5.0 及以上、 iOS 9.0及以上； c) 分辨率适配： HarmonyOS： 480 x800、 720 x1280、 1080 x1920， android： 320 x480、 480 x800、 720 x1280、 108

37、0 x1920， iOS： 640 x960、 640 x1136、 750 x1334、 1242x2208、 1125x2436、 828x1792、 1242x2688； d) 网络制式适配：电信、移动、联通，网络模式 （ 5G、 4G、 Wi-Fi） 。 8.7 应用抗压性 应用应满足本 文件 4.9、 4.10中的提出的性能和可用性要求。 8.8 文档完整性 湖北政务服务接口注册申请表（ 见 表 A.1）、湖北政务服务应用接入申请表（ 见 表 A.2）、 湖北政务服务应用接入清单（ 见 表 D.1）、湖北政务服务应用接入联调测试审核报告 全部提交 并审核通过 ， 其中 湖北政务服务应用接入联调测试审核报告 格式