DB54 T 0218-2020 儿童福利机构教育服务规范.pdf

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1、ICS 03.080.99A16 DB54西 藏 自 治 区 地 方 标 准DB54/T 0218 2020儿 童 福 利 机 构 教 育 服 务 规 范 2020 -07- 21发 布 2020- 08-19实 施西 藏 自 治 区 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB54/T 02182020 I 目 次前 言 .II1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 基 本 要 求 .15 服 务 内 容 与 要 求 .26 服 务 质 量 控 制 .4附 录 A（ 资 料 性 附 录 ） 素 质 教 育 活 动 登 记 表 .5 附 录 B（ 资 料

2、 性 附 录 ） 儿 童 教 育 抽 查 记 录 . 6 DB54/T 02182020 II 前 言本 标 准 按 照 GB/T 1.1-2009给 出 的 规 则 起 草 。本 标 准 由 西 藏 自 治 区 民 政 厅 提 出 并 归 口 。本 标 准 起 草 单 位 ： 西 藏 自 治 区 民 政 厅 、 拉 萨 市 民 政 局 、 山 南 市 民 政 局 、 中 国 标 准 化 研 究 院 、 西 藏 自治 区 标 准 化 研 究 所 。本 标 准 主 要 起 草 人 ： 张 莺 、 苏 萌 、 王 金 安 、 徐 增 英 、 旦 增 曲 珍 、 次 仁 央 宗 、 普 布 卓 玛

3、、 徐 凯 程 、 李文 武 、 张 剑 、 李 坤 威 、 魏 利 伟 、 石 维 彬 、 扎 西 央 宗 、 贡 桑 卓 玛 。 DB54/T 02182020 1 儿 童 福 利 机 构 教 育 服 务 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 儿 童 福 利 机 构 儿 童 教 育 服 务 的 基 本 要 求 、 服 务 内 容 与 要 求 和 服 务 质 量 控 制 。本 标 准 适 用 于 儿 童 福 利 机 构 教 育 服 务 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的 。 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅

4、所 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文件 。 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。GB 7793 中 小 学 校 教 室 采 光 和 照 明 卫 生 标 准 GB/T 17226 中 小 学 校 教 室 换 气 卫 生 要 求3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。3.1 特 殊 儿 童 exceptional child与 正 常 儿 童 在 智 力 、 感 官 、 情 绪 、 肢 体 、 行 为 及 言 语 等 方 面 有 显 著 差 异 的 各 类

5、 儿 童 。4 基 本 要 求4.1 儿 童 福 利 机 构 应 具 备 独 立 固 定 的 服 务 场 所 ， 具 有 与 所 提 供 服 务 匹 配 的 专 职 服 务 人 员 ， 建 立 服 务 管 理 制 度 并 有 效 实 施 。4.2 教 育 服 务 场 所 应 满 足 如 下 要 求 ：a) 室 内 采 光 和 照 明 应 符 合 GB 7793 的 要 求 ；b) 室 内 通 风 应 换 气 应 符 合 GB/T 17226 的 要 求 ；c) 环 境 整 洁 、 美 观 ， 有 学 习 氛 围 ；d) 在 显 著 位 置 放 置 禁 止 大 声 喧 哗 提 示 牌 和 消 防

6、 通 道 指 示 牌 。4.3 教 育 服 务 设 备 的 配 置 应 符 合 下 列 要 求 ：a) 课 桌 椅 大 小 、 高 度 等 应 与 儿 童 身 高 、 坐 高 、 手 臂 、 跨 度 相 符 合 ；b) 体 育 器 械 和 游 戏 用 具 ， 摆 放 位 置 合 理 ；c) 教 学 用 具 和 多 媒 体 设 备 完 好 ， 可 满 足 使 用 要 求 ；d) 玩 教 具 实 用 、 安 全 、 卫 生 无 毒 。4.4 教 育 服 务 人 员 应 包 括 教 学 人 员 和 其 他 服 务 人 员 ， 服 务 人 员 应 符 合 下 列 要 求 ：a) 持 有 教 师 资 格

7、 证 书 ； b) 具 有 师 范 学 校 学 历 ， 或 教 育 专 业 大 专 及 以 上 学 历 ； DB54/T 02182020 2 c) 具 备 与 其 所 教 育 内 容 相 应 的 专 业 知 识 与 技 能 ， 有 支 持 教 育 服 务 顺 利 实 施 的 工 作 能 力 ；d) 运 用 恰 当 的 教 学 方 法 和 手 段 ， 善 于 运 用 多 媒 体 等 方 式 ， 教 学 方 法 灵 活 多 样 。4.5 儿 童 福 利 机 构 应 按 照 以 下 原 则 开 展 教 育 服 务 活 动 ：a) 教 育 服 务 的 内 容 和 形 式 应 有 助 于 学 习 目

8、标 的 实 现 ；b) 以 满 足 儿 童 的 实 际 需 求 ， 促 进 儿 童 身 心 发 展 ， 注 重 趣 味 性 ；c) 面 向 全 体 儿 童 ， 重 视 个 别 差 异 ；d) 坚 持 鼓 励 、 启 发 正 面 教 育 ；e) 确 保 学 习 资 源 安 全 ， 儿 童 信 息 安 全 等 。5 服 务 内 容 与 要 求5.1 学 前 教 育 5.1.1 学 前 教 育 应 包 括 健 康 、 语 言 、 社 会 、 科 学 、 艺 术 等 五 个 领 域 。 各 领 域 的 内 容 相 互 渗 透 ， 促 进 幼儿 情 感 、 态 度 、 能 力 、 知 识 、 技 能 等

9、 方 面 的 发 展 。5.1.2 学 前 教 育 应 符 合 下 列 要 求 ：a) 健 康 ：1) 树 立 正 确 的 健 康 观 念 ， 重 视 幼 儿 的 心 理 健 康 ， 让 幼 儿 在 集 体 生 活 中 感 到 温 暖 ， 心 情 愉 快 ，形 成 安 全 感 、 信 赖 感 ；2) 建 立 科 学 的 生 活 常 规 ， 培 养 幼 儿 良 好 的 饮 食 、 睡 眠 、 盥 洗 、 排 泄 等 生 活 习 惯 和 生 活 自 理 能力 ；3) 教 育 幼 儿 爱 清 洁 、 讲 卫 生 ， 注 意 保 持 个 人 和 生 活 场 所 的 整 洁 和 卫 生 ；4) 开 展

10、有 益 于 幼 儿 健 康 的 比 赛 、 表 演 或 训 练 等 ， 培 养 幼 儿 参 加 体 育 活 动 的 兴 趣 和 习 惯 ， 增 强体 质 ， 提 高 对 环 境 的 适 应 能 力 和 动 作 的 协 调 性 、 灵 活 性 。b) 语 言 ： 1) 创 设 一 个 幼 儿 想 说 ， 并 能 得 到 积 极 应 答 的 环 境 ， 培 养 幼 儿 乐 意 与 人 交 谈 ， 讲 话 礼 貌 的 能 力 ；2) 通 过 丰 富 多 彩 的 活 动 ， 扩 展 幼 儿 的 经 验 ， 提 供 促 进 语 言 发 展 的 条 件 ， 注 意 倾 听 对 方 讲 话 ，能 理 解 日

11、 常 用 语 ；3) 开 展 与 幼 儿 的 个 别 交 流 、 幼 儿 之 间 的 自 由 交 谈 活 动 等 ， 使 幼 儿 能 清 楚 地 说 出 自 己 想 说 的 事 ；4) 对 有 语 言 障 碍 的 儿 童 给 予 特 别 关 注 ， 帮 助 他 们 提 高 语 言 能 力 。c) 社 会 ：1) 创 设 一 个 能 使 幼 儿 感 受 到 接 纳 、 关 爱 和 支 持 的 良 好 环 境 ， 引 导 幼 儿 参 加 各 种 集 体 活 动 ， 体验 与 教 师 、 同 伴 等 共 同 生 活 的 乐 趣 ， 帮 助 他 们 正 确 认 识 自 己 和 他 人 ， 养 成 对

12、他 人 、 社 会 亲近 、 合 作 的 态 度 ， 学 习 初 步 的 人 际 交 往 技 能 ；2) 引 导 幼 儿 认 识 、 体 验 并 理 解 基 本 的 社 会 行 为 规 则 ， 学 习 自 律 和 尊 重 他 人 ；3) 教 育 幼 儿 爱 护 玩 具 和 其 他 物 品 ， 爱 护 公 物 和 公 共 环 境 ；4) 培 养 其 对 劳 动 者 的 热 爱 和 对 劳 动 成 果 的 尊 重 。d) 科 学 ： 1) 引 导 幼 儿 对 身 边 常 见 事 物 和 现 象 的 特 点 、 变 化 规 律 产 生 兴 趣 和 探 究 的 欲 望 ；2) 创 造 条 件 让 幼

13、儿 实 际 参 加 探 究 活 动 ， 使 他 们 感 受 科 学 探 究 的 过 程 和 方 法 ， 体 验 发 现 的 乐 趣 ；3) 培 养 他 们 对 科 学 的 兴 趣 和 对 科 学 家 的 崇 敬 。e) 艺 术 ： DB54/T 02182020 3 1) 引 导 幼 儿 接 触 周 围 环 境 和 生 活 中 美 好 的 人 、 事 、 物 ， 丰 富 他 们 的 感 性 经 验 和 审 美 情 趣 ， 激发 他 们 表 现 美 、 创 造 美 的 情 趣 ；2) 提 供 自 由 表 现 的 机 会 ， 鼓 励 幼 儿 用 不 同 艺 术 形 式 大 胆 地 表 达 自 己

14、的 情 感 、 理 解 和 想 象 ；3) 指 导 幼 儿 利 用 身 边 的 物 品 或 废 旧 材 料 制 作 玩 具 、 手 工 艺 品 等 来 美 化 自 己 的 生 活 或 开 展 其 他活 动 ；4) 为 幼 儿 创 设 展 示 自 己 作 品 的 条 件 ， 引 导 幼 儿 相 互 交 流 、 相 互 欣 赏 、 共 同 提 高 。5.2 义 务 教 育 保 障义 务 教 育 保 障 应 符 合 下 列 要 求 ：a) 做 好 适 龄 特 殊 儿 童 入 学 的 统 计 工 作 ；b) 为 符 合 入 学 条 件 的 儿 童 联 系 学 校 、 报 名 、 准 备 材 料 ， 做

15、 好 入 学 工 作 ；c) 配 备 校 车 和 人 员 ， 接 送 儿 童 上 下 学 。 5.3 课 外 辅 导课 外 辅 导 以 符 合 下 列 要 求 ：a) 配 备 有 专 业 知 识 与 经 验 的 服 务 人 员 ， 指 导 儿 童 建 立 正 确 的 学 习 方 法 ， 激 发 学 习 兴 趣 ， 培 养 正 确思 维 和 解 决 问 题 能 力 ；b) 配 合 学 校 老 师 的 工 作 ， 了 解 儿 童 在 校 期 间 的 情 况 ， 及 时 与 老 师 沟 通 解 决 出 现 的 问 题 ；c) 帮 助 儿 童 巩 固 课 堂 教 学 成 果 、 夯 实 基 础 ， 提

16、 供 答 疑 辅 导 ；d) 督 促 儿 童 完 成 课 堂 教 学 作 业 ， 提 醒 儿 童 对 知 识 重 点 、 难 点 进 行 课 前 预 习 和 课 后 复 习 ；e) 组 织 儿 童 寒 暑 假 期 间 的 各 学 科 课 外 辅 导 ， 做 好 开 学 准 备 。5.4 特 殊 教 育5.4.1 特 殊 教 育 对 象 为 身 体 或 心 理 发 展 上 有 缺 陷 的 儿 童 。5.4.2 特 殊 教 育 应 符 合 下 列 要 求 ： a) 配 备 熟 悉 特 殊 教 育 方 针 、 政 策 和 法 规 ， 掌 握 评 估 各 类 特 殊 儿 童 基 本 方 法 的 人 员

17、 ；b) 提 供 适 合 的 学 习 环 境 ， 运 用 特 别 设 计 的 课 程 、 教 材 、 教 法 和 教 学 组 织 形 式 及 教 学 设 备 ， 发 展 特殊 教 儿 童 的 潜 能 ， 增 长 知 识 、 获 得 技 能 、 完 善 人 格 ， 增 强 社 会 适 应 能 力 ；c) 关 注 特 殊 儿 童 的 身 心 发 展 ， 开 设 心 理 健 康 课 程 ， 举 办 心 理 健 康 讲 座 ， 组 织 各 种 心 理 健 康 教 育 活动 等 ；d) 帮 助 特 殊 儿 童 融 入 到 普 通 学 校 中 学 习 ， 对 特 殊 严 重 程 度 提 供 差 异 性 引

18、 导 和 扶 助 。5.5 就 业 指 导5.5.1 针 对 年 满 16周 岁 ， 具 有 劳 动 能 力 且 将 回 归 社 会 、 自 食 其 力 生 活 的 青 年 ， 开 展 技 能 培 训 和 社 会 能力 训 练 ， 做 好 就 业 相 关 准 备 ， 如 心 理 准 备 、 知 识 能 力 准 备 、 职 业 素 养 准 备 ， 指 导 就 业 面 试 技 巧 等 。5.5.2 就 业 指 导 应 符 合 下 列 要 求 ：a) 开 展 职 业 能 力 评 估 ， 了 解 青 年 的 职 业 潜 力 和 优 势 ； b) 寻 找 就 业 信 息 ；c) 寻 找 青 年 的 职

19、业 能 力 与 工 作 岗 位 的 契 合 点 ， 提 供 职 业 教 育 和 技 能 训 练 ；d) 根 据 青 年 的 实 际 能 力 和 工 作 岗 位 对 职 业 技 能 的 要 求 ， 为 其 制 定 个 性 化 职 业 教 育 计 划 ；e) 对 青 年 开 展 就 业 心 理 辅 导 ， 为 用 人 单 位 安 排 就 业 提 供 必 要 的 支 持 。5.6 素 质 教 育 DB54/T 02182020 4 儿 童 福 利 机 构 应 开 展 、 组 织 各 类 素 质 教 育 ， 并 填 写 素 质 教 育 活 动 登 记 表 （ 参 见 附 录 A） 。 开 展的 素 质

20、 教 育 活 动 应 包 括 但 不 限 于 ：a) 爱 国 主 义 教 育 ,增 强 学 生 的 责 任 感 和 使 命 感 ,教 育 形 式 宜 多 种 多 样 ， 包 括 但 不 限 于 每 周 组 织 升 国旗 仪 式 、 组 织 参 观 爱 国 主 义 教 育 基 地 、 组 织 观 看 爱 国 主 义 电 影 等 ；b) 思 想 品 德 教 育 ， 培 养 学 生 的 勤 俭 节 约 、 艰 苦 奋 斗 、 不 怕 挫 折 、 文 明 礼 貌 、 诚 实 守 信 、 尊 老 爱 幼 、助 人 为 乐 、 扶 危 济 困 、 讲 究 卫 生 、 遵 守 秩 序 的 良 好 品 质 ；

21、c) 科 普 教 育 ， 教 育 形 式 可 多 种 多 样 ， 普 及 各 类 相 关 知 识 ， 开 扩 眼 界 。 包 括 但 不 限 于 科 普 知 识 讲 座 ，参 观 博 物 馆 ；d) 各 类 安 全 教 育 ， 包 括 但 不 限 于 消 防 安 全 、 交 通 安 全 、 用 电 安 全 、 食 品 安 全 、 生 理 卫 生 。 教 育 形式 宜 多 种 多 样 ， 如 专 家 讲 座 、 参 观 、 观 看 纪 录 片 等 形 式 。6 服 务 质 量 控 制 儿 童 福 利 机 构 应 设 置 教 育 服 务 质 量 的 检 查 部 门 ， 制 定 教 育 服 务 质

22、量 检 查 方 案 、 程 序 和 要 求 ， 配 备 专兼 职 的 教 育 服 务 质 量 检 查 人 员 。 结 合 实 际 情 况 ， 定 期 抽 查 现 场 ， 检 查 记 录 填 写 情 况 ， 填 写 儿 童 教 育 抽查 记 录 （ 参 见 附 录 B） ， 对 发 现 的 问 题 进 行 总 结 分 析 ， 提 出 整 改 措 施 ， 并 再 次 检 查 。 DB54/T 02182020 5 AA附 录 A（ 资 料 性 附 录 ）素 质 教 育 活 动 登 记 表A.1 素 质 教 育 活 动 登 记 表素 质 教 育 活 动 登 记 表 见 表 A.1。 表 A.1 素

23、质 教 育 活 动 登 记 表 序 号 活 动 名 称 活 动 日 期 活 动 类 别 活 动 形 式 参 加 人 数 备 注1234 567 注 1： “ 活 动 类 别 ” 应 填 写 ： 爱 国 教 育 、 思 想 品 德 教 育 、 科 普 教 育 、 安 全 教 育 ；注 2： “ 活 动 形 式 ” 可 ： 讲 座 、 参 观 、 观 看 影 片 等 。 DB54/T 02182020 6 BB附 录 B（ 资 料 性 附 录 ）儿 童 教 育 抽 查 记 录B.1 儿 童 教 育 抽 查 记 录儿 童 教 育 抽 查 记 录 见 表 B.1。 表 B.1 儿 童 教 育 抽 查 记 录 日 期 ： 抽 查 人 ：抽 查 对 象 ： 抽 查 区 域 ：抽查情况 整改情况 _