DB3301 T 0238-2018 跨境电子商务物流商户信息发布规范.pdf

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1、ICS 35.240.99A10 DB3301浙 江 省 杭 州 市 地 方 标 准DB 3301/T 0238 2018跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 信 息 发 布 规 范 2018 -08- 30发 布 2018- 09-30实 施杭 州 市 质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB3301/T 02382018 I 前 言本 标 准 按 照 GB/T 1.1-2009给 出 的 规 则 起 草 。本 标 准 由 杭 州 市 发 展 与 改 革 委 员 会 提 出 并 归 口 。本 标 准 起 草 单 位 ： 海 盟 控 股 集 团 有 限 公 司 、 浙 江 金 融 职 业 学

2、 院 。本 标 准 主 要 起 草 人 ： 倪 华 芬 、 胡 军 、 徐 丹 、 李 强 、 肖 旭 。 DB3301/T 02382018 1 跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 信 息 发 布 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 信 息 发 布 的 术 语 和 定 义 、 发 布 原 则 、 发 布 内 容 与 要 求 及 发 布 管理 要 求 。本 标 准 适 用 于 跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 信 息 的 发 布 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的 。 凡

3、是 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文 件 。凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。 GB/T 2659 世 界 各 国 和 地 区 名 称 代 码GB/T 7407 中 国 及 世 界 主 要 海 运 贸 易 港 口 代 码3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 标 准 。3.1 跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户跨 境 电 商 物 流 商 户具 备 整 合 国 际 物 流 资 源 的 能 力 ， 为 跨 境 电 商 提

4、 供 国 际 物 流 服 务 （ 海 运 、 水 运 、 空 运 、 陆 运 或 铁 路 运输 等 ） ， 并 在 跨 境 电 子 商 务 物 流 信 息 平 台 注 册 的 企 业 。3.2 跨 境 电 子 商 务 物 流 服 务 产 品跨 境 电 商 物 流 服 务 产 品跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 在 跨 境 电 商 物 流 信 息 平 台 发 布 或 展 示 的 ， 与 物 流 相 关 的 服 务 项 目 。 分 为 ： 海运 物 流 服 务 产 品 、 空 运 物 流 服 务 产 品 、 水 运 物 流 服 务 产 品 、 陆 运 物 流 服 务 产 品 、 铁 路 物

5、流 服 务 产 品 和 综合 物 流 服 务 产 品 。3.3 跨 境 电 子 商 务 物 流 信 息 平 台跨 境 电 商 物 流 信 息 平 台通 过 互 联 网 技 术 ， 包 括 移 动 互 联 网 技 术 ， 以 发 布 跨 境 电 商 物 流 服 务 产 品 信 息 为 主 要 目 的 的 电 子 商 务系 统 。 DB3301/T 02382018 2 4 发 布 原 则4.1 真 实 性发 布 的 服 务 产 品 信 息 应 真 实 ， 与 服 务 本 身 的 内 容 一 致 。4.2 合 法 性发 布 的 服 务 产 品 信 息 应 符 合 国 家 法 律 法 规 的 相 关

6、 规 定 。4.3 完 整 性根 据 行 业 相 关 规 定 或 约 定 ， 应 发 布 完 整 的 服 务 产 品 信 息 。4.4 时 效 性 发 布 的 服 务 产 品 信 息 应 及 时 、 有 效 。5 发 布 内 容 与 要 求5.1 商 户 信 息跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 作 为 跨 境 电 商 物 流 服 务 产 品 的 整 合 者 和 提 供 方 ， 其 企 业 信 息 发 布 的 内 容 和 要求 见 表 1。 表 1发 布 项 内 容 要 求 备 注 /示 例 企 业 名 称 跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 的 企 业 名 称 。 必 选所 在 地

7、区 跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 所 在 地 区 的 名 称 。 必 选住 所 跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 进 行 经 营 或 服 务 活 动 的 场所 。 必 选统 一 社 会 信 用 代 码 每 一 个 法 人 和 其 他 组 织 在 全 国 范 围 内 唯 一 的 、 始终 不 变 的 法 定 身 份 识 别 码 。 必 选网 址 跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 的 互 联 网 官 方 网 址 。 可 选联 系 人 姓 名 商 户 联 系 人 的 姓 名 。 可 选联 系 电 话 商 户 的 固 定 电 话 或 移 动 电 话 号 码 。 必 选 传 真 商

8、 户 的 传 真 号 码 。 可 选电 子 邮 箱 商 户 的 企 业 邮 箱 收 发 地 址 。 可 选即 时 通 讯 方 式 联 系 人 所 用 的 即 时 通 讯 方 式 。 可 选即 时 通 讯 帐 号 联 系 人 所 用 的 即 时 通 讯 方 式 的 帐 号 。 条 件 必 选 当 联 系 人 选 择 使 用 即 时 通 讯 方式 时 ， 则 该 项 为 必 选 。服 务 产 品 简 介 对 于 服 务 产 品 特 色 的 简 要 介 绍 。 可 选其 他 商 户 认 为 需 要 发 布 的 内 容 。 可 选 DB3301/T 02382018 3 5.2 起 运 港 服 务 产

9、 品 信 息跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 发 布 的 起 运 港 物 流 服 务 ， 其 内 容 构 成 和 要 求 见 表 2。表 2发 布 项 内 容 要 求 备 注 /示 例产 品 类 别 跨 境 电 子 商 务 物 流 的 服 务 产 品 分 类 。 必 选 示 例 ： 海 运 物 流 服 务 产品 、 空 运 物 流 服 务 产 品 、 综 合物 流 服 务 产 品 。产 品 中 文 名 称 跨 境 电 子 商 务 物 流 服 务 产 品 的 中 文 名 称 ， 由 起 运港 口 中 文 名 称 和 目 的 港 所 在 国 中 文 名 称 、 目 的 港 中 文 名 称 构

10、 成 。 必 选 示 例 ： 上 海 至 越 南 胡志 明 。产 品 英 文 名 称 跨 境 电 子 商 务 物 流 服 务 产 品 的 英 文 名 称 ， 由 起 运港 口 英 文 名 称 和 目 的 港 所 在 国 英 文 名 称 、 目 的 港英 文 名 称 构 成 。 必 选 示 例 ： SHANGHAI TOHOCHIMINH,VIETNAM起 运 港 起 运 港 名 称 或 起 运 港 代 码 。 应 根 据 产 品 类 别 的 不同 ， 选 择 适 应 表 达 的 方 式 。 起 运 港 代 码 按 GB/T7407。 必 选 起 运 港 名 称 和 起 运 港 代 码必 须 选

11、 一 个 。 亦 可 以 同 时 显 示 。目 的 港 所 在 国 家 地区 代 码 目 的 港 国 家 或 地 区 的 代 码 ， 按 GB/T 2659。 必 选 目 的 港 所 在 国 家 地 区 和 所在 国 家 地 区 代 码 必 选 一 个 。目 的 港 目 的 港 名 称 或 目 的 港 代 码 。 应 根 据 产 品 类 别 的 不同 ， 选 择 适 应 表 达 的 方 式 。 目 的 港 代 码 按 GB/T 7407。 必 选 目 的 港 和 目 的 港 代 码 必 须选 一 个 。 亦 可 以 同 时 显 示 。承 运 人 提 供 运 输 服 务 的 企 业 或 商 户

12、。 必 选开 航 日 期 运 输 工 具 离 开 起 运 港 的 时 间 。 必 选截 单 时 间 起 运 港 码 头 报 关 截 止 的 时 间 。 可 选运 价 信 息 从 起 运 港 至 目 的 港 的 物 流 价 格 。 并 应 根 据 行 业 特点 明 示 物 流 价 格 的 计 价 单 位 。 必 选 示 例 ： 20 运 价 、 40 运价 。 或 USD5/KG（ 含 税 ） 。运 价 有 效 期 运 价 有 效 的 截 止 时 间 。 必 选折 扣 信 息 与 运 价 相 关 的 优 惠 信 息 。 包 括 优 惠 的 折 扣 和 期 限 。 可 选提 单 类 型 信 息 与

13、 运 价 信 息 相 对 应 的 提 货 凭 证 信 息 。 可 选 示 例 ： 船 公 司 提 单 、 货 代提 单 。 提 单 签 单 费 信 息 与 提 单 签 发 相 关 的 收 费 信 息 。 可 选 示 例 ： 提 单 签 单 费 、 提 单改 单 费 、 提 单 电 放 费 。航 程 从 起 运 港 至 目 的 港 的 大 致 参 考 时 间 。 空 运 产 品 以小 时 计 ， 其 他 以 天 计 。 并 显 示 是 直 达 还 是 中 转 。 可 选 示 例 ： 直 达 约 21天 或 中转 约 4小 时 经 新 加 坡 。外 贸 代 理 服 务 是 否 可 提 供 外 贸

14、代 理 的 相 关 服 务 。 通 常 显 示 的 内容 为 ： 代 理 项 目 、 代 理 项 目 的 收 费 标 准 信 息 。 可 选保 险 代 理 服 务 与 跨 境 物 流 相 关 的 保 险 服 务 ， 包 括 险 种 和 费 率 。 可 选起 运 港 附 加 费 信 息 运 价 信 息 之 外 的 价 格 信 息 。 可 选 示 例 ： 订 舱 包 干 费 、 码 头附 加 费 、 文 件 费 。 DB3301/T 02382018 4 起 运 港 增 值 服 务 产品 信 息 综 合 性 物 流 产 品 作 为 增 值 服 务 产 品 的 信 息 。 可 选 示 例 ： 仓 储

15、 、 报 关 、 拖 车 、制 单 。起 运 港 增 值 服 务 产品 价 格 信 息 综 合 物 流 产 品 作 为 增 值 服 务 产 品 的 价 格 信 息 。 并应 与 其 服 务 产 品 的 名 称 相 对 应 。 可 选 示 例 ： 仓 储 费 、 报 关 费 、拖 车 费 、 制 单 费支 付 或 结 算 费 用 支 付 与 结 算 条 件 与 方 式 。 可 选 示 例 ： 预 付其 他 商 户 认 为 需 要 发 布 的 信 息 。 可 选5.3 目 的 港 服 务 产 品 信 息跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 发 布 的 目 的 港 物 流 服 务 产 品 ， 其

16、内 容 构 成 和 要 求 见 表 3。表 3 发 布 项 内 容 要 求 备 注 /示 例目 的 港 代 理 信 息 跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 在 目 的 港 的 代 理 企 业 。 可 选目 的 港 换 单 收 费信 息 海 运 模 式 下 ， 在 目 的 港 办 理 提 货 时 应 支 付 的 提 单换 单 费 用 。 可 选目 的 港 免 用 箱 采 用 集 装 箱 作 为 跨 境 物 流 方 式 时 ， 在 目 的 港 是 否可 以 向 承 运 人 申 请 免 费 延 长 集 装 箱 使 用 时 间 。 可 选目 的 港 清 关 针 对 所 在 国 政 策 和 跨 境

17、电 商 的 产 品 特 点 所 使 用 的清 关 方 式 及 价 格 信 息 。 可 选 示 例 ： 可 代 办 清 关 。目 的 港 拆 箱 与 卸 货 采 用 集 装 箱 作 为 跨 境 物 流 方 式 时 ， 在 目 的 港 是 否提 供 集 装 箱 拆 箱 、 卸 货 服 务 及 价 格 信 息 。 可 选 目 的 港 增 值 服 务 在 目 的 港 所 在 国 可 实 施 的 其 他 服 务 。 可 选 示 例 ： 可 配 送 至 海 外 仓 、支 持 C端 配 送 。目 的 港 增 值 服 务产 品 价 格 信 息 在 目 的 港 所 在 国 可 实 施 的 其 他 服 务 的 价

18、 格 信 息 。 可 选支 付 或 结 算 费 用 支 付 与 结 算 条 件 与 方 式 。 可 选 示 例 ： 收 货 人 支 付其 他 商 户 认 为 需 要 发 布 的 内 容 。 可 选5.4 特 价 服 务 产 品 信 息跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 发 布 特 价 服 务 产 品 信 息 时 ， 除 按 5.2、 5.3发 布 内 容 外 ， 还 应 增 加 表 4的 内 容 。表 4 发 布 项 内 容 要 求 备 注 /示 例标 识 对 特 价 服 务 与 产 品 的 推 广 标 示 。 可 选差 异 性 说 明 与 一 般 跨 境 电 子 商 务 物 流 服 务

19、产 品 的 区 别 。 这 种区 别 通 常 会 影 响 产 品 选 择 的 决 定 。 必 选 示 例 ： 仅 限 5TEU舱 位 、 香港 机 场 中 转 需 要 较 长 时 间 。责 任 性 说 明 对 此 类 产 品 的 真 实 性 或 有 效 性 做 出 的 承 诺 。 可 选 示 例 ： 服 务 不 能 履 行 退 赔运 费 的 10%。 DB3301/T 02382018 5 6 发 布 管 理6.1 发 布 方 式发 布 可 按 以 下 方 式 进 行 ：a) 文 字 ；b) 图 片 ；c) 视 频 ；d) 其 他 可 清 晰 表 述 信 息 的 方 式 。6.2 信 息 审 核跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 应 建 立 信 息 评 价 机 制 ， 审 核 其 服 务 产 品 信 息 的 真 实 性 。 并 对 符 合 要 求 的 服 务 产 品 信 息 予 以 发 布 。6.3 信 息 维 护跨 境 电 子 商 务 物 流 商 户 应 根 据 市 场 需 求 、 交 易 反 馈 等 情 况 ， 定 期 或 不 定 期 地 对 其 发 布 服 务 产 品 信 息内 容 及 信 息 本 身 的 机 制 、 规 范 进 行 完 善 。_