【医学类职业资格】执业护士专业实务（护理伦理、人际沟通）-试卷1及答案解析.doc

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1、执业护士专业实务（护理伦理、人际沟通）-试卷 1及答案解析(总分：84.00，做题时间：90 分钟)一、A1 型题(总题数：38，分数：76.00)1.沟通基本要素中，属于主动因素的是（分数：2.00）A.信息内容B.信息传递方式C.反馈D.信息接受者E.信息发出者2.治疗性沟通的双方是护士和患者，是护理范畴内与健康有关的专业性内容，其特点是（分数：2.00）A.以病人为中心的沟通B.可随意与病人进行交谈C.一般性的治疗性沟通D.调整身心使疾病康复E.指有关治疗措施的交谈3.适用于婴儿护理的心理沟通方式是（分数：2.00）A.因势利导B.搂抱与抚摸C.安慰性语言D.社会交流E.适时鼓励4.根据

2、信息载体的不同，人际沟通的可分为（分数：2.00）A.语言性沟通和非语言性沟通B.口头沟通和书面沟通C.书面沟通和非语言性沟通D.正式沟通和非正式沟通E.有意沟通和无意沟通5.人际沟通包括的两种形式是（分数：2.00）A.语言性沟通和非语言性沟通B.口头沟通和语言性沟通C.书面沟通和非语言性沟通D.口头沟通和书面沟通E.语言性沟通和书面沟通6.关于护士的面部表情的要求应不包括（分数：2.00）A.在倾听病人主诉时，表现专注和友好B.抢救病人时，表情凝重C.在任何情况下都不能表现出不满或气愤D.面对疼痛的患者应微笑E.对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰7.某糖尿病患者出院时，护士指导其学习自行注射

3、胰岛素，此时护士担任的角色是（分数：2.00）A.照顾者B.教育者C.领导者D.咨询者E.管理者8.患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（分数：2.00）A.争论B.安慰C.提问D.教育E.沉默9.适用于危重患者的护患关系的类型是（分数：2.00）A.主动被动型B.指导合作型C.指导。被动型D.共同参与型E.主动参与型10.慢性病患者与护士间适用的关系模式是（分数：2.00）A.主动-指导型模式B.主动-合作型模式C.指导-命令型模式D.共同参与型模式E.被动参与型模式11.一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的

4、过程是指非语言交流技巧的（分数：2.00）A.专业性皮肤接触B.保持眼神接触C.坐姿略向前倾D.握住患者双手E.短时间的沉默表达同情12.患者，女性，63 岁。长期胃溃疡，近 1年加重明显，患者担心和忧郁病情反复，病程漫长，告诉护士常因疾病引起焦虑不安，并“常与老伴为小事争吵”。该护士不恰当的回答是（分数：2.00）A.“您认为是胃溃疡引起了您的焦虑吗?”B.“您不必为胃溃疡过于焦虑不安。”C.“您是因为胃溃疡可能癌变才觉得焦虑的吗?”D.“我们可以想办法避免那些您生气的小事。”E.“我们可以想一些办法来缓解身心的不适”13.患者，女性，36 岁，心脏术后恢复良好。今日输液后患者突然发生心搏骤

5、停，医护人员全力抢救。家属在旁哭声不断，此时护士对家属最适宜的言论是（分数：2.00）A.“请您别哭，不要吵着其他病人。”B.“放心，她一定能活过来。”C.“请您先离开抢救现场，谢谢。”D.“我们现在进行的心肺复苏步骤是”E.“这样的情况在我们这里太多了，不要担心一定能成功。”14.患者，女性，43 岁，因乳腺癌行乳腺切除术，术后恢复良好给予出院。护士向患者行出院指导时，应采用的沟通距离是（分数：2.00）A.040cmB.50120cmC.120350cmD.350500cmE.500cm以上15.患者，女性，24 岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（分数：2.00）A

6、.病人处于昏迷状态时暂不沟通B.患者情绪处于激动时及时沟通C.沟通距离尽可能靠近D.用通俗易懂的语言进行沟通E.与患者讲话要诚实、严肃16.患者，女性，36 岁。得知自己忠晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（分数：2.00）A.当拒绝治疗时直接告诉主管医生B.鼓励患者积极配合治疗C.认真倾听患者内心的感受D.及时满足患者的合理需求E.密切关注患者的情绪变化，及时疏导17.患者，男性，50 岁。诊断为“冠心病、心绞痛”，拟择日行主动脉冠状动脉旁路移植手术。术前护士查房时发现患者一个人默默地对着窗户发呆、神情非常无助。耐心询问

7、患者，患者诉说一方面担心手术发生意外，另一方面担心不手术会有心肌梗死的风险，所以非常恐惧，此时护士采取的措施除外（分数：2.00）A.告诉患者手术没有任何风险B.指导患者放松的方法，做好术前心理准备C.请手术成功的患者现身说法，鼓励患者积极配合手术D.请患者家属一起做好患者的思想工作E.告诉患者手术对缓解病情、防止病情恶化有重要的作用18.患者，男性，68 岁。因患肺癌住院接受化疗，但效果不佳，患者时常伤心流泪，护士与患者沟通应采用的方法是（分数：2.00）A.告知医生B.通知家属，说服继续治疗C.问其流泪原因D.讲述其他患者的事情E.给予安慰19.患儿，3 岁，因先天性心脏病入院，3 天后并

8、发心力衰竭，转入重症监护病房。患儿家长非常担心患儿情况，病房护士正确的处理是（分数：2.00）A.工作太忙可问其他护士B.问值班医生比较好C.告知其完全正常D.客观介绍患者情况E.要注意隐私权，需保密患儿病情20.患者，女性，49 岁，因胆囊炎、胆结石住院治疗，术后第 2天，得知自己的儿子因患急性阑尾炎住院术后需要照顾时，患者立即放弃自己的治疗去照顾儿子。患者的这种情况属于（分数：2.00）A.患者角色行为消退B.患者角色行为冲突C.患者角色行为强化D.患者角色行为缺如E.患者角色行为适应21.患者，男性，85 岁，因肺炎入院治疗。患者听力严重下降，护士在与其沟通过程中做法错误的是（分数：2.

9、00）A.可以通过触摸加强沟通的效果B.让患者看见护士的面部表情和口形C.进行适当的小结D.用手势和面部表情辅助信息的传递E.让患者用点头或摇头来回答问题22.患者，女性，45 岁，2 型糖尿病，拟进行胰岛素治疗。护士询问病人“你知道使用胰岛素要注意哪些问题吗?”这一问题属于（分数：2.00）A.客观问题B.主观问题C.开放式问题D.封闭式问题E.非指导性问题23.患者，女性，50 岁，肺炎康复期。患者清晨告诉护士：“我昨晚做噩梦没有睡好，现在头有点痛，心情糟糕透了，我想”判断护患双方沟通的层次是（分数：2.00）A.礼貌性沟通B.分享个人想法C.陈述事实D.分享感觉E.一致性的沟通24.患者

10、，女性，57 岁，入院诊断为大叶性肺炎，今日患者康复出院，护士对患者说：“请多保重，注意按时复查。”此语言属于（分数：2.00）A.礼貌用语B.迎接用语C.工作用语D.送别用语E.介绍用语25.患儿，1 岁。因急性支气管炎入院，护士选择头皮静脉穿刺为患儿输液，此时护士与患儿的人际距离是（分数：2.00）A.亲密距离B.个人距离C.社会距离D.公众距离E.心理距离26.患者，女性，80 岁肿瘤晚期。患者全身极度衰竭，意识有时模糊。为安慰患者，护士与其交流时应使用的距离是（分数：2.00）A.亲密距离B.社交距离C.熟人距离D.工作距离E.演讲距离27.患者，女性，50 岁，乳腺癌晚期。患者情绪低

11、落，护士与其交流应特别注意语言的（分数：2.00）A.趣味性B.严谨性C.规范性D.安慰性E.礼貌性28.患者，女性，52 岁。因糖尿病入院治疗，护士为其铺好床单位后，告诉患者：“我是您的责任护士，我姓李，叫我小李就行，有事请按床头呼叫器，我随时为您服务。”此时护士承担的主要角色是（分数：2.00）A.热情的接待者B.主动的介绍者C.细心的照顾者D.认真的计划者E.耐心的教育者29.患者，女性，43 岁，II 期高血压。病人有头晕、失眠、心悸等症状。护士通过收集资料了解到该病人存在知识缺乏，并为其制订护理计划。此时护士与病人处于护患关系发展时期的（分数：2.00）A.熟悉期B.工作期C.进展期

12、D.初始期E.结束期30.患者，男性，45 岁，血压持续升高 3天，住院检查。患者入院后，护士主动自我介绍，并帮助患者熟悉病区环境和病友。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的（分数：2.00）A.熟悉期B.工作期C.协作期D.解决期E.结束期31.一位慢性病经常住院患者在静脉输液时提出由护士长来为其输液，因为担心新护士的操作水平不高，面对患者的这种要求，该新护士应当首先（分数：2.00）A.说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力B.不做解释，直接给患者输液C.不满患者的要求，与患者据理力争D.找有经验的高年资护士为患者输液E.找家属让其劝说患者同意为其输液32.患者，女性，56 岁。24 小时

13、前因突发胸闷、胸痛、憋气以“冠心病、心绞痛”急诊入院。经过治疗现病情基本稳定，还未到医院规定的探视时间家属强烈要求探视。此时值班护士首先应该（分数：2.00）A.向家属耐心解释取得家属理解B.让患者征得科主任的同意C.拒绝家属的不合理要求，无需解释D.悄悄让家属与患者见面E.让患者征得护士长的同意33.患者，女性，25 岁，因胃、十二指肠溃疡住院治疗。患者入病区因环境陌生有些紧张，护士首先应使用（分数：2.00）A.迎送性语言B.指导性语言C.安慰性语言D.招呼性语言E.礼节性语言34.患者，女性，57 岁。半小时前因在公园晨练时晕倒，被急诊送入院时已昏迷。对于此患者应采取的护患关系模式是（分

14、数：2.00）A.指导-合作型B.主动-被动型C.被动-被动型D.主动-合作型E.共同参与型35.患者，女性，50 岁，患卵巢囊肿，新入院。护士收集资料时，询问“您是否已经绝经了?”这一提问属于（分数：2.00）A.指导性问题B.主观问题C.开放式问题D.闭合性问题E.直接问题36.患者，男性，48 岁，胃溃疡，胃大部分切除术后，患者今日康复出院。主管护士对患者说：“您回家要多休息和按时服药，注意饮食，并按规定时间来复查。您走好。”这属于（分数：2.00）A.指导用语B.解释用语C.迎送用语D.招呼用语E.安慰用语37.患者，男性，56 岁。患鼻咽癌，进行放疗。护士询问患者“你对放疗有什么想法

15、?”这一问题属于（分数：2.00）A.主观问题B.半开放式问题C.开放式问题D.封闭式问题E.非指导性问题38.患者，女性，45 岁，入院诊断肝癌。患者尚不了解病情，且感情脆弱。工作中，护士应特别注意语言的（分数：2.00）A.专业性B.礼貌性C.安慰性D.保密性E.指导性二、A3 型题(总题数：2，分数：8.00)患者，男性，25 岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗?我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。（分数：4.00）(1).护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是（分数：2.00）A.

16、安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪B.坐在患者身边，轻轻递给他纸巾C.制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的D.在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因E.鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病(2).护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的（分数：2.00）A.个性B.家庭关系C.社会地位D.对护士的信任程度E.情绪患儿，5 岁。不明原因出血、发热入院。查体发现肝大、脾大、淋巴结肿大。（分数：4.00）(1).护士为患儿进行口腔护理时，应采用的最容易让患儿接受的言语技巧是（分数：2.00）A.承诺式语言B.夸赞式语言C.言他式语言D.关心式语言E.介绍性语言(2).护

17、士在护理患儿的过程中，能体现护士照顾危色的行为是（分数：2.00）A.对患儿和其陪护的母亲进行健康教育B.与患儿的母亲共同制订护理计划C.归纳总结患儿的情况，探讨类似患儿的护理模式D.帮助照顾患儿的饮食起居E.及时向医生及其他护士理解患儿的情况执业护士专业实务（护理伦理、人际沟通）-试卷 1答案解析(总分：84.00，做题时间：90 分钟)一、A1 型题(总题数：38，分数：76.00)1.沟通基本要素中，属于主动因素的是（分数：2.00）A.信息内容B.信息传递方式C.反馈D.信息接受者E.信息发出者 解析：解析：沟通有 6个基本要素：信息背景、信息发出者、信息、传播通道、信息接受者和反馈。

18、其中属于主动因素的是信息发出者。2.治疗性沟通的双方是护士和患者，是护理范畴内与健康有关的专业性内容，其特点是（分数：2.00）A.以病人为中心的沟通 B.可随意与病人进行交谈C.一般性的治疗性沟通D.调整身心使疾病康复E.指有关治疗措施的交谈解析：解析：治疗性沟通的特点是以病人为中心的沟通。3.适用于婴儿护理的心理沟通方式是（分数：2.00）A.因势利导B.搂抱与抚摸 C.安慰性语言D.社会交流E.适时鼓励解析：4.根据信息载体的不同，人际沟通的可分为（分数：2.00）A.语言性沟通和非语言性沟通 B.口头沟通和书面沟通C.书面沟通和非语言性沟通D.正式沟通和非正式沟通E.有意沟通和无意沟通

19、解析：解析：根据信息载体的不同，人际沟通分为 2类，即语言性沟通和非语言性沟通。5.人际沟通包括的两种形式是（分数：2.00）A.语言性沟通和非语言性沟通 B.口头沟通和语言性沟通C.书面沟通和非语言性沟通D.口头沟通和书面沟通E.语言性沟通和书面沟通解析：解析：人际沟通有语言性沟通和非语言性沟通两种形式。6.关于护士的面部表情的要求应不包括（分数：2.00）A.在倾听病人主诉时，表现专注和友好B.抢救病人时，表情凝重C.在任何情况下都不能表现出不满或气愤D.面对疼痛的患者应微笑 E.对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰解析：7.某糖尿病患者出院时，护士指导其学习自行注射胰岛素，此时护士担任的角色

20、是（分数：2.00）A.照顾者B.教育者 C.领导者D.咨询者E.管理者解析：8.患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（分数：2.00）A.争论B.安慰C.提问D.教育E.沉默 解析：9.适用于危重患者的护患关系的类型是（分数：2.00）A.主动被动型 B.指导合作型C.指导。被动型D.共同参与型E.主动参与型解析：解析：主动被动型护患关系的特点是护士为患者做治疗，患者处于服从护士处置和安排的被动地位。适用于不能表达主观意愿、不能与护士进行交流的患者，如神志不清、休克等危重病人，或痴呆、精神异常等病人。10.慢性病患者与护士间适用的关系模式是（分数：

21、2.00）A.主动-指导型模式B.主动-合作型模式C.指导-命令型模式D.共同参与型模式 E.被动参与型模式解析：11.一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的（分数：2.00）A.专业性皮肤接触B.保持眼神接触 C.坐姿略向前倾D.握住患者双手E.短时间的沉默表达同情解析：12.患者，女性，63 岁。长期胃溃疡，近 1年加重明显，患者担心和忧郁病情反复，病程漫长，告诉护士常因疾病引起焦虑不安，并“常与老伴为小事争吵”。该护士不恰当的回答是（分数：2.00）A.“您认为是胃溃疡引起了您的焦虑吗?”B.“您不必为胃溃疡过于焦虑不安。”C

22、.“您是因为胃溃疡可能癌变才觉得焦虑的吗?”D.“我们可以想办法避免那些您生气的小事。” E.“我们可以想一些办法来缓解身心的不适”解析：13.患者，女性，36 岁，心脏术后恢复良好。今日输液后患者突然发生心搏骤停，医护人员全力抢救。家属在旁哭声不断，此时护士对家属最适宜的言论是（分数：2.00）A.“请您别哭，不要吵着其他病人。”B.“放心，她一定能活过来。”C.“请您先离开抢救现场，谢谢。”D.“我们现在进行的心肺复苏步骤是” E.“这样的情况在我们这里太多了，不要担心一定能成功。”解析：14.患者，女性，43 岁，因乳腺癌行乳腺切除术，术后恢复良好给予出院。护士向患者行出院指导时，应采用

23、的沟通距离是（分数：2.00）A.040cmB.50120cm C.120350cmD.350500cmE.500cm以上解析：15.患者，女性，24 岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（分数：2.00）A.病人处于昏迷状态时暂不沟通B.患者情绪处于激动时及时沟通C.沟通距离尽可能靠近D.用通俗易懂的语言进行沟通 E.与患者讲话要诚实、严肃解析：16.患者，女性，36 岁。得知自己忠晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（分数：2.00）A.当拒绝治疗时直接告诉主管医生 B.鼓励患者积极配合治疗C.认真倾

24、听患者内心的感受D.及时满足患者的合理需求E.密切关注患者的情绪变化，及时疏导解析：17.患者，男性，50 岁。诊断为“冠心病、心绞痛”，拟择日行主动脉冠状动脉旁路移植手术。术前护士查房时发现患者一个人默默地对着窗户发呆、神情非常无助。耐心询问患者，患者诉说一方面担心手术发生意外，另一方面担心不手术会有心肌梗死的风险，所以非常恐惧，此时护士采取的措施除外（分数：2.00）A.告诉患者手术没有任何风险 B.指导患者放松的方法，做好术前心理准备C.请手术成功的患者现身说法，鼓励患者积极配合手术D.请患者家属一起做好患者的思想工作E.告诉患者手术对缓解病情、防止病情恶化有重要的作用解析：18.患者，

25、男性，68 岁。因患肺癌住院接受化疗，但效果不佳，患者时常伤心流泪，护士与患者沟通应采用的方法是（分数：2.00）A.告知医生B.通知家属，说服继续治疗C.问其流泪原因D.讲述其他患者的事情E.给予安慰 解析：解析：护士此时应安慰患者；巧用安抚性的语言，注意语言的艺术，注意情感交流。19.患儿，3 岁，因先天性心脏病入院，3 天后并发心力衰竭，转入重症监护病房。患儿家长非常担心患儿情况，病房护士正确的处理是（分数：2.00）A.工作太忙可问其他护士B.问值班医生比较好C.告知其完全正常D.客观介绍患者情况 E.要注意隐私权，需保密患儿病情解析：20.患者，女性，49 岁，因胆囊炎、胆结石住院治

26、疗，术后第 2天，得知自己的儿子因患急性阑尾炎住院术后需要照顾时，患者立即放弃自己的治疗去照顾儿子。患者的这种情况属于（分数：2.00）A.患者角色行为消退B.患者角色行为冲突 C.患者角色行为强化D.患者角色行为缺如E.患者角色行为适应解析：解析：患者角色行为冲突是指患者在角色认知中，不愿放弃原有角色，从而导致两种角色的行为冲突。本患者表现为病人的角色与母亲的角色发生冲突。21.患者，男性，85 岁，因肺炎入院治疗。患者听力严重下降，护士在与其沟通过程中做法错误的是（分数：2.00）A.可以通过触摸加强沟通的效果B.让患者看见护士的面部表情和口形C.进行适当的小结 D.用手势和面部表情辅助信

27、息的传递E.让患者用点头或摇头来回答问题解析：解析：患者听力严重下降，沟通时应尽量采用非语言交流技巧。22.患者，女性，45 岁，2 型糖尿病，拟进行胰岛素治疗。护士询问病人“你知道使用胰岛素要注意哪些问题吗?”这一问题属于（分数：2.00）A.客观问题B.主观问题C.开放式问题 D.封闭式问题E.非指导性问题解析：解析：开放式提问是不限制对方的回答和反应，允许对方做出广泛的、不受限制的回答。开放式提问常作为鼓励人们暴露个人思想和情感的主要方法并广泛运用于护理工作当中，它的运用给患者以较多的自主权，但需要的时间较长。23.患者，女性，50 岁，肺炎康复期。患者清晨告诉护士：“我昨晚做噩梦没有睡

28、好，现在头有点痛，心情糟糕透了，我想”判断护患双方沟通的层次是（分数：2.00）A.礼貌性沟通B.分享个人想法C.陈述事实D.分享感觉 E.一致性的沟通解析：解析：分享感觉是相互信任基础上，将自己的信念、感受、对待事件的态度与告知他人，彼此分享感觉，这种分享是建设性的、健康的。24.患者，女性，57 岁，入院诊断为大叶性肺炎，今日患者康复出院，护士对患者说：“请多保重，注意按时复查。”此语言属于（分数：2.00）A.礼貌用语B.迎接用语C.工作用语D.送别用语 E.介绍用语解析：解析：此语言属于送别用语。25.患儿，1 岁。因急性支气管炎入院，护士选择头皮静脉穿刺为患儿输液，此时护士与患儿的人

29、际距离是（分数：2.00）A.亲密距离 B.个人距离C.社会距离D.公众距离E.心理距离解析：26.患者，女性，80 岁肿瘤晚期。患者全身极度衰竭，意识有时模糊。为安慰患者，护士与其交流时应使用的距离是（分数：2.00）A.亲密距离 B.社交距离C.熟人距离D.工作距离E.演讲距离解析：27.患者，女性，50 岁，乳腺癌晚期。患者情绪低落，护士与其交流应特别注意语言的（分数：2.00）A.趣味性B.严谨性C.规范性D.安慰性 E.礼貌性解析：解析：因患者情绪低落，护士与患者交流时，应特别注意语言的安慰性，要采取理解、同情的态度，经常陪伴在患者身旁，多运用非语言交流。28.患者，女性，52 岁。

30、因糖尿病入院治疗，护士为其铺好床单位后，告诉患者：“我是您的责任护士，我姓李，叫我小李就行，有事请按床头呼叫器，我随时为您服务。”此时护士承担的主要角色是（分数：2.00）A.热情的接待者B.主动的介绍者 C.细心的照顾者D.认真的计划者E.耐心的教育者解析：29.患者，女性，43 岁，II 期高血压。病人有头晕、失眠、心悸等症状。护士通过收集资料了解到该病人存在知识缺乏，并为其制订护理计划。此时护士与病人处于护患关系发展时期的（分数：2.00）A.熟悉期B.工作期 C.进展期D.初始期E.结束期解析：30.患者，男性，45 岁，血压持续升高 3天，住院检查。患者入院后，护士主动自我介绍，并帮

31、助患者熟悉病区环境和病友。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的（分数：2.00）A.熟悉期 B.工作期C.协作期D.解决期E.结束期解析：解析：护士与患者的初识阶段为初始期，亦称熟悉期。此期的主要工作是护士自我介绍，并向患者介绍环境(物理环境和社会环境)以建议相互了解和信任的关系。31.一位慢性病经常住院患者在静脉输液时提出由护士长来为其输液，因为担心新护士的操作水平不高，面对患者的这种要求，该新护士应当首先（分数：2.00）A.说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力 B.不做解释，直接给患者输液C.不满患者的要求，与患者据理力争D.找有经验的高年资护士为患者输液E.找家属让其劝说患者同意为其

32、输液解析：32.患者，女性，56 岁。24 小时前因突发胸闷、胸痛、憋气以“冠心病、心绞痛”急诊入院。经过治疗现病情基本稳定，还未到医院规定的探视时间家属强烈要求探视。此时值班护士首先应该（分数：2.00）A.向家属耐心解释取得家属理解 B.让患者征得科主任的同意C.拒绝家属的不合理要求，无需解释D.悄悄让家属与患者见面E.让患者征得护士长的同意解析：33.患者，女性，25 岁，因胃、十二指肠溃疡住院治疗。患者入病区因环境陌生有些紧张，护士首先应使用（分数：2.00）A.迎送性语言 B.指导性语言C.安慰性语言D.招呼性语言E.礼节性语言解析：解析：当患者感到环境陌生而紧张时，护士应使用迎送性

33、语言。34.患者，女性，57 岁。半小时前因在公园晨练时晕倒，被急诊送入院时已昏迷。对于此患者应采取的护患关系模式是（分数：2.00）A.指导-合作型B.主动-被动型 C.被动-被动型D.主动-合作型E.共同参与型解析：35.患者，女性，50 岁，患卵巢囊肿，新入院。护士收集资料时，询问“您是否已经绝经了?”这一提问属于（分数：2.00）A.指导性问题B.主观问题C.开放式问题D.闭合性问题 E.直接问题解析：解析：闭合性提问是将对方的反应限制在特别的信息范畴之内，反应者仅能给予特别的或限制性的回答。常见的闭合性问题只要求对方回答“是”或“不是”。其特点是省时，效率高。但是不利于对方表露自己的

34、情感或提供额外的信息。36.患者，男性，48 岁，胃溃疡，胃大部分切除术后，患者今日康复出院。主管护士对患者说：“您回家要多休息和按时服药，注意饮食，并按规定时间来复查。您走好。”这属于（分数：2.00）A.指导用语B.解释用语C.迎送用语 D.招呼用语E.安慰用语解析：37.患者，男性，56 岁。患鼻咽癌，进行放疗。护士询问患者“你对放疗有什么想法?”这一问题属于（分数：2.00）A.主观问题B.半开放式问题C.开放式问题 D.封闭式问题E.非指导性问题解析：38.患者，女性，45 岁，入院诊断肝癌。患者尚不了解病情，且感情脆弱。工作中，护士应特别注意语言的（分数：2.00）A.专业性B.礼

35、貌性C.安慰性D.保密性 E.指导性解析：二、A3 型题(总题数：2，分数：8.00)患者，男性，25 岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗?我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。（分数：4.00）(1).护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是（分数：2.00）A.安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪B.坐在患者身边，轻轻递给他纸巾C.制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的 D.在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因E.鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病解析：(2).护士不能与患者进行深入

36、的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的（分数：2.00）A.个性B.家庭关系C.社会地位D.对护士的信任程度E.情绪 解析：患儿，5 岁。不明原因出血、发热入院。查体发现肝大、脾大、淋巴结肿大。（分数：4.00）(1).护士为患儿进行口腔护理时，应采用的最容易让患儿接受的言语技巧是（分数：2.00）A.承诺式语言B.夸赞式语言 C.言他式语言D.关心式语言E.介绍性语言解析：(2).护士在护理患儿的过程中，能体现护士照顾危色的行为是（分数：2.00）A.对患儿和其陪护的母亲进行健康教育B.与患儿的母亲共同制订护理计划C.归纳总结患儿的情况，探讨类似患儿的护理模式D.帮助照顾患儿的饮食起居 E.及时向医生及其他护士理解患儿的情况解析：