【学历类职业资格】管理学原理自考题-16及答案解析.doc

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1、管理学原理自考题-16 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：23，分数：46.00)1.“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为_（分数：2.00）A.战略B.目标C.程序D.政策2.某厂产品的市场占有率为 20%左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到 40%，这个 40%是_（分数：2.00）A.控制性目标B.突破性目标C.不可控目标D.常规性目标3.提出“效果”和“效率”两分法的学者是_（分数：2.00）A.孔茨B.德鲁克C.巴纳德D.西蒙4.激励组织成员的力量源泉是_（分数：2.00）A.备选方案B.决策C.预算D

2、.目标5.目标管理于二十世纪五十年代后期出现在_（分数：2.00）A.美国B.英国C.德国D.日本6.首先提出了“目标管理和自我控制”的主张的是_（分数：2.00）A.西蒙B.泰罗C.德鲁克D.巴纳德7.目标管理活动的起点是_（分数：2.00）A.分配任务B.组织实施C.检查结果D.建立一套完整的目标体系8.目标管理中完成目标主要靠执行者的_（分数：2.00）A.控制方向B.自我控制C.才能D.权力9.企业高层管理者的首要职责是_（分数：2.00）A.为企业制定战略目标B.领导好企业员工C.为企业赢利做决策D.识别和确定企业使命10.表明组织是干什么的，应该干什么的是_（分数：2.00）A.使

3、命B.目标C.政策D.项目11.组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定是指_（分数：2.00）A.政策B.规则C.预算D.战略12.制定和贯彻各项管理工作的程序是组织的一项_（分数：2.00）A.基础工作B.计划工作C.规则D.关键工作13.在计划表现形式中，规定了如何处理例行问题的标准方法的是_（分数：2.00）A.战略B.预算C.程序D.规则14.药品销售公司收购制药企业属于_（分数：2.00）A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营15.某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里值”，从而使销量大增，这种做法是_（分数：2.00）A.市场开发B.产品

4、开发C.市场渗透D.多种经营16.青岛啤酒厂为扩大市场占有率，兼并了全国各地几十家啤酒厂，这一战略类型是_（分数：2.00）A.前向一体化B.横向一体化C.集中化多元经营D.合资经营17.增加与现有业务相关的新产品和服务的战略称之为_（分数：2.00）A.集中化多元经营B.产品开发C.横向一体化D.横向多元经营18.海尔冰箱进军海外市场，海尔采取的战略是_（分数：2.00）A.市场渗透B.多元化C.产品开发D.市场开发19.某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于_（分数：2.00）A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市

5、场开发20.哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于_（分数：2.00）A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.一体化21.下列选项不属于波特提出的三种竞争战略的是_（分数：2.00）A.重点集中战略B.市场渗透战略C.差异化战略D.成本领先战略22.主张推行标准化、通用化和系列化以便于制造和生产的战略是_（分数：2.00）A.重点集中战略B.市场渗透战略C.差异化战略D.成本领先战略23.下列反映的是总成本领先战略的典型案例是_（分数：2.00）A.某公司设计产品技术特点、性能特点别具一格B.某厂集中优势发展某一领域产品C.冰箱企业花样不断翻新D.美国麦当劳快餐连锁店二、多项

6、选择题(总题数：17，分数：54.00)24.目标的性质有_（分数：3.00）A.纵向性B.突破性C.多样性D.时间性E.可考核性25.组织目标的基本层次包括_（分数：3.00）A.环境层B.部门层C.组织层D.个人层E.专业层26.根据我国组织具体情况，制定企业目标时必须考虑_（分数：3.00）A.增加员工的收入B.使工作内容丰富化C.领导利益要求D.改善员工的工作条件E.帮助员工实现个人目标27.对工商企业来说，通常在以下哪些方面设立目标?_（分数：3.00）A.市场地位B.创新和技术进步C.生产率D.物质和财力资源E.利润率28.目标按照其时间长度划分为_（分数：3.00）A.短期目标B

7、.关键目标C.决策目标D.次要目标E.长期目标29.按考核目标的性质可以将目标分为_（分数：3.00）A.短期目标B.长期目标C.定量目标D.生产目标E.定性目标30.目标的作用有_（分数：3.00）A.为管理工作指明方向B.凝聚作用C.激励作用D.组织作用E.为员工考核提供客观标准31.要使目标对组织成员产生激励作用，需要做到_（分数：3.00）A.目标要符合他们的需要B.目标要具有挑战性C.目标要容易达到D.目标应该可实现E.目标应该是短期目标32.目标管理形成的理论基础是_（分数：3.00）A.管理过程理论B.科学管理理论C.战略管理理论D.行为科学理论E.全面质量管理理论33.目标管理

8、的步骤包括_（分数：3.00）A.建立一套完整的目标体系B.组织实施C.检查D.评价E.修正34.战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括_（分数：3.00）A.战略分析B.战略设计C.战略部署D.战略展开E.战略选择35.产业环境分析的内容包括_（分数：3.50）A.产业组织分析B.一般环境分析C.市场细分D.外部环境分析E.竞争对手分析36.波特提出的五种竞争力量包括_（分数：3.50）A.潜在替代产品的开发B.供应商议价力量C.企业间竞争D.购买者议价力量E.潜在新竞争者的进入37.在价值链模型中，属于辅助活动的有_（分数：3.50）A.人力资源管理B.技术与开发C.市场与销售D.

9、采购E.基础设施38.在价值链模型中，属于基本活动的有_（分数：3.50）A.内部后勤B.外部后勤C.采购D.人力资源管理E.生产经营39.战略层次包括_（分数：3.50）A.企业总体战略B.事业战略C.工厂战略D.职能战略E.基层战略40.实现差异化战略有多种方式，包括_（分数：3.50）A.树立名牌形象B.设计产品技术特点C.顾客服务上别具一格D.专一化E.设计产品技术特点管理学原理自考题-16 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：23，分数：46.00)1.“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为_（分数：2.00）A.战略

10、B.目标 C.程序D.政策解析：解析 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。目标是使命的具体化，是一个组织在一定的期间内奋力争取达到的所希望的未来状况。答案为 B。2.某厂产品的市场占有率为 20%左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到 40%，这个 40%是_（分数：2.00）A.控制性目标B.突破性目标 C.不可控目标D.常规性目标解析：解析 目标可以分为突破性目标和控制性目标，前者是指使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平；后者是指使生产水平或经营活动水平维持在现有水平。本题中的 40%就是突破性目标。答案为B。3.提出“效果”和“效率”两分法的学者

11、是_（分数：2.00）A.孔茨B.德鲁克C.巴纳德 D.西蒙解析：解析个人目标和组织目标的不一致，导致巴纳德提出他的“效果”和“效率”两分法。答案为C。4.激励组织成员的力量源泉是_（分数：2.00）A.备选方案B.决策C.预算D.目标 解析：解析 目标是一种激励组织成员的力量源泉。答案为 D。5.目标管理于二十世纪五十年代后期出现在_（分数：2.00）A.美国 B.英国C.德国D.日本解析：解析 目标管理二十世纪五十年代后期出现于美国。它是在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。答案为 A。6.首先提出了“目标管理和自我控制”的主张的是_（分数：2.00）A.西蒙B.泰罗C.

12、德鲁克 D.巴纳德解析：解析 1954 隼，德鲁克在管理的实践一书中：首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。答案为 C。7.目标管理活动的起点是_（分数：2.00）A.分配任务B.组织实施C.检查结果D.建立一套完整的目标体系 解析：解析 实行目标管理，首先要建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高主管部门开始的，然后由上而下逐级确定目标。答案为 D。8.目标管理中完成目标主要靠执行者的_（分数：2.00）A.控制方向B.自我控制 C.才能D.权力解析：解析 目标既定，管理人员就应放手把权力交给下级，自己去抓重点的综合性管理工作。完成目标主要靠执行者的自我控制。答案为 B。9.企业高

13、层管理者的首要职责是_（分数：2.00）A.为企业制定战略目标B.领导好企业员工C.为企业赢利做决策D.识别和确定企业使命 解析：解析 识别和确定企业使命是高层管理者的首要职责。简单说来，企业使命就是要回答企业是干什么和应该干什么的问题，但许多企业的高层管理人员却很难清楚地给以答复。这些企业的高层主管还没有体会到深入思考企业的使命，并将它明确阐述出来用以指导日常的经营活动的重要意义。答案为 D。10.表明组织是干什么的，应该干什么的是_（分数：2.00）A.使命 B.目标C.政策D.项目解析：解析 使命是社会对该组织的基本要求，各种有组织的集体活动，都应当有一个使命。使命表明组织是干什么的，应

14、该干什么。答案为 A。11.组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定是指_（分数：2.00）A.政策 B.规则C.预算D.战略解析：解析 政策是组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。政策是决策时考虑问题的指南，所以它必须有斟酌决定的自由。答案为 A。12.制定和贯彻各项管理工作的程序是组织的一项_（分数：2.00）A.基础工作 B.计划工作C.规则D.关键工作解析：解析 管理程序化水平是管理水平的重要标志；制定和贯彻各项管理工作的程序是组织的一项基础工作。答案为 A。13.在计划表现形式中，规定了如何处理例行问题的标准方法的是_（分数：2.00）

15、A.战略B.预算C.程序 D.规则解析：解析 A 项战略是为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划；B 项预算作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书；D 项规则是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定；C 项程序规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。答案为 C。14.药品销售公司收购制药企业属于_（分数：2.00）A.前向一体化B.后向一体化 C.横向一体化D.合资经营解析：解析 本题考查对一体化战略的了解，A 项前向一体化战略是指企业获得分销商或零售商的所有权或对其加强控制；B 项后向一体化战略指企业获得供方公司的所有权或对其

16、加强控制；C 项横向一体化指获得竞争者的所有权或对其加强控制；D 项合资经营指两家或更多的发起公司为合作目的组成独立的企业。药品销售公司收购制药企业属于后向一体化。答案为 B。15.某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里值”，从而使销量大增，这种做法是_（分数：2.00）A.市场开发B.产品开发C.市场渗透 D.多种经营解析：解析 本题考查的是各种战略类型举例，属于需要领会的内容，请考生理解性地学习和掌握此知识点。答案为 C。16.青岛啤酒厂为扩大市场占有率，兼并了全国各地几十家啤酒厂，这一战略类型是_（分数：2.00）A.前向一体化B.横向一体化 C.集中化多元经营D.合资经营解析：解析

17、 本题考查的是各种战略类型举例表，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为B。17.增加与现有业务相关的新产品和服务的战略称之为_（分数：2.00）A.集中化多元经营 B.产品开发C.横向一体化D.横向多元经营解析：解析 本题考查的是各种战略类型举例表，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为A。18.海尔冰箱进军海外市场，海尔采取的战略是_（分数：2.00）A.市场渗透B.多元化C.产品开发D.市场开发 解析：解析 本题考查的是各种战略类型举例表，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为D。19.某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。

18、企业采用的此种战略形式属于_（分数：2.00）A.横向一体化B.后向一体化 C.前向一体化D.市场开发解析：解析 企业可供选择的战略类型有很多，其中后向一体化是指获得供方公司所有权或对其加强控制。本题干中面包厂为确保面包的数量和质量，决定自办面粉厂，属于对原材料的控制，因此应属于后向一体化战略。答案为 B。20.哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于_（分数：2.00）A.市场渗透 B.产品开发C.市场开发D.一体化解析：解析 本题考查的是各种战略类型举例，属于需要领会的内容，请考生理解性地学习和掌握此知识点。答案为 A。21.下列选项不属于波特提出的三种竞争战略的是_（分数

19、：2.00）A.重点集中战略B.市场渗透战略 C.差异化战略D.成本领先战略解析：解析 在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是总成本领先、差异化和集中化战略。答案为 B。22.主张推行标准化、通用化和系列化以便于制造和生产的战略是_（分数：2.00）A.重点集中战略B.市场渗透战略C.差异化战略D.成本领先战略 解析：解析 总成本领先战略的主导思想是以低成本取得行业中的领先地位。为了成功地实施成本领先战略，所选择的市场必须对某类产品有稳定、持久和大量的需求，产品的设计要便于制造和生产，要广泛地推行标准化、通用化和系列化。答案为 D。23.下列反映的是总成本领先战略的典型案例是_（分数：

20、2.00）A.某公司设计产品技术特点、性能特点别具一格B.某厂集中优势发展某一领域产品C.冰箱企业花样不断翻新D.美国麦当劳快餐连锁店 解析：解析 实施成本领先战略一个最典型的例子是美国的麦当劳快餐连锁店。麦当劳把快餐业的夫妻店式的旧经营方式，改造成为大批量、标准化的大规模工厂化生产，使每片肉、每片洋葱、每个圆面包和每根炸土豆条看起来都一模一样，并且在精确的加工时间内从全自动化的流程中生产出来。同时，适应大规模生产的要求，在产品质量、服务速度、清洁卫生、服务态度方面建立了严格的标准，从而树立了极高的信誉，确保了市场需求的持续稳定增长。答案为 D。二、多项选择题(总题数：17，分数：54.00)

21、24.目标的性质有_（分数：3.00）A.纵向性 B.突破性 C.多样性 D.时间性 E.可考核性 解析：解析 目标的性质主要包括：(1)目标可以分为突破性目标和控制性目标；(2)目标的纵向性(即目标是分层次的)；(3)目标的网络化；(4)目标的多样性；(5)目标的时间性；(6)目标的可考核性。答案为ABCDE。25.组织目标的基本层次包括_（分数：3.00）A.环境层 B.部门层C.组织层 D.个人层 E.专业层解析：解析 我们还可以进一步将组织目标简化和概括为三个层次：(1)环境层社会加于组织的目标；(2)组织层作为一个利益共同体和一个系统的整体目标。(3)个人层组织成员的目标。答案为AC

22、D。26.根据我国组织具体情况，制定企业目标时必须考虑_（分数：3.00）A.增加员工的收入 B.使工作内容丰富化 C.领导利益要求D.改善员工的工作条件 E.帮助员工实现个人目标 解析：解析 经济体制改革使人们选择职业的自由度增大，这就促使企业为了吸引人才和稳定员工队伍，必须在制定企业目标时，更注意考虑诸如增加员工的收入；使工作内容丰富化；改善员工的生活条件以及帮助员工实现个人目标等方面的问题。答案为 ABDE。27.对工商企业来说，通常在以下哪些方面设立目标?_（分数：3.00）A.市场地位 B.创新和技术进步 C.生产率 D.物质和财力资源 E.利润率 解析：解析 对工商企业来说，通常要

23、在八个主要方面设立目标，它们是：(1)市场地位；(2)创新和技术进步；(3)生产率；(4)物质和财力资源；(5)利润率；(6)管理人员的绩效和发展；(7)员工的工作质量和劳动态度；(8)社会责任。答案为 ABCDE。28.目标按照其时间长度划分为_（分数：3.00）A.短期目标 B.关键目标C.决策目标D.次要目标E.长期目标 解析：解析 按时间长度，可以将目标分为短期目标和长期目标。短期目标与长期目标的区分是相对而言的。答案为 AE。29.按考核目标的性质可以将目标分为_（分数：3.00）A.短期目标B.长期目标C.定量目标 D.生产目标E.定性目标 解析：解析 按考核目标的性质可以将目标分

24、为定量目标和定性目标。答案为 CE。30.目标的作用有_（分数：3.00）A.为管理工作指明方向 B.凝聚作用 C.激励作用 D.组织作用E.为员工考核提供客观标准 解析：解析 目标的作用主要包括：(1)为管理工作指明方向；(2)激励作用；(3)凝聚作用；(4)目标是考核管理人员和员工绩效的客观标准。答案为 ABCE。31.要使目标对组织成员产生激励作用，需要做到_（分数：3.00）A.目标要符合他们的需要 B.目标要具有挑战性 C.目标要容易达到D.目标应该可实现E.目标应该是短期目标解析：解析 要使目标对组织成员产生激励作用，一方面要符合他们的需要；另一方面要有挑战性。目标要富于挑战性应当

25、作为制定目标的另一条原则。答案为 AB。32.目标管理形成的理论基础是_（分数：3.00）A.管理过程理论B.科学管理理论 C.战略管理理论D.行为科学理论 E.全面质量管理理论解析：解析 目标管理二十世纪五十年代后期出现于美国。它是在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。答案为 BD。33.目标管理的步骤包括_（分数：3.00）A.建立一套完整的目标体系 B.组织实施 C.检查 D.评价 E.修正解析：解析 目标管理的步骤主要包括：(1)建立二套完整的目标体系；(2)组织实施；(3)检查和评价。答案为 ABCD。34.战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括_（分数：3

26、.00）A.战略分析 B.战略设计 C.战略部署 D.战略展开 E.战略选择解析：解析 制定战略是组织战略管理的一个主要环节，是一项极端重要又非常困难的工作，应当遵循一定的程序，进行系统分析，并充分发挥想象力和创造性，以及依据一定的原则。战略制定通常包括战略分析、战略设计、以及战略部署和展开等环节。答案为 ABCD。35.产业环境分析的内容包括_（分数：3.50）A.产业组织分析 B.一般环境分析C.市场细分 D.外部环境分析E.竞争对手分析 解析：解析 产业环境是对企业经营活动有直接影响的外部环境。主要的分析内容和方法有产业组织分析、市场细分和竞争对手分析。答案为 ACE。36.波特提出的五

27、种竞争力量包括_（分数：3.50）A.潜在替代产品的开发 B.供应商议价力量 C.企业间竞争 D.购买者议价力量 E.潜在新竞争者的进入 解析：解析 本题考查的是五种力量分析示意图，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为ABCDE。37.在价值链模型中，属于辅助活动的有_（分数：3.50）A.人力资源管理 B.技术与开发 C.市场与销售D.采购 E.基础设施 解析：解析 企业的经营活动可以分为基本活动和辅助活动，基本活动包括原材料供应、生产加工、成品运输、市场营销和售后服务等；辅助活动包括采购、研究开发、人员配备管理和基础结构等。答案为ABDE。38.在价值链模型中，属于基本活动的有_

28、（分数：3.50）A.内部后勤 B.外部后勤 C.采购D.人力资源管理E.生产经营 解析：解析 企业的经营活动可以分为基本活动和辅助活动，基本活动包括原材料供应、生产加工、成品运输、市场营销和售后服务等；辅助活动包括采购、研究开发、人员配备管理和基础结构等。答案为ABE。39.战略层次包括_（分数：3.50）A.企业总体战略 B.事业战略 C.工厂战略D.职能战略 E.基层战略解析：解析 企业战略是分层次的。例如从事多元化经营的企业，其战略可以分为三个层次：即企业总体战略、事业战略和职能战略等。由于企业间的直接竞争是在事业层次上展开的，因此事业战略又被称为竞争战略。答案为 ABD。40.实现差异化战略有多种方式，包括_（分数：3.50）A.树立名牌形象 B.设计产品技术特点 C.顾客服务上别具一格 D.专一化E.设计产品技术特点 解析：解析 实现差别化战略可以有多种方式，例如树立名牌形象、设计产品技术特点、性能特点和在顾客服务上别具一格等。答案为 ABCE。