【学历类职业资格】现代管理学自考题-3及答案解析.doc

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1、现代管理学自考题-3 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B第一部分 选择题/B(总题数：0，分数：0.00)二、B单项选择题/B(总题数：25，分数：25.00)1.原始氏族的最高权力机关是_ A.联盟议事会 B.氏族成员会议 C.部落联盟 D.氏族首长（分数：1.00）A.B.C.D.2.国家的作用，除去其阶级统治的一面外，实际上表现为一种_ A.政治管理职能 B.经济管理职能 C.社会管理职能 D.文化管理职能（分数：1.00）A.B.C.D.3.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是_ A.中国修建的万里长城 B.李冰修建的都江堰 C.巴比伦修建的空中花园

2、 D.埃及修建的胡夫金字塔（分数：1.00）A.B.C.D.4.一般认为，管理科学开始于_ A.亚当斯密 B.泰勒 C.丹尼尔麦卡勒姆 D.亨利普尔（分数：1.00）A.B.C.D.5.早期行为科学理论认为，企业职工是_ A.经济人 B.社会人 C.自利人 D.复杂人（分数：1.00）A.B.C.D.6.对初始决策的形成机制与环境进行客观分析，找出失误的原因，以便去误取正，有针对性地采取调整措施，这是_ A.回溯分析 B.非零起点 C.确定型决策 D.双重优化（分数：1.00）A.B.C.D.7.美国的政治学家戴维杜鲁门和厄尔莱瑟姆提出来的决策模式是_ A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.

3、精英决策模式 D.集团决策模式（分数：1.00）A.B.C.D.8.首次提出“非正式组织”概念的学者是_ A.巴纳德 B.马斯洛 C.巴贝奇 D.卡斯特（分数：1.00）A.B.C.D.9.职能制的优点是实现了_ A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导（分数：1.00）A.B.C.D.10.人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于_ A.19 世纪末 B.20 世纪初 C.20 世纪 50 年代 D.20 世纪 70 年代（分数：1.00）A.B.C.D.11.下列属于领导者非强制性影响力产生因素的是_ A.职位因素 B.才能因素 C.资历因素 D.传统因素（分数：

4、1.00）A.B.C.D.12.在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，(9.1)方格称之为_ A.贫乏型领导 B.任务型领导 C.俱乐部型领导 D.战斗集体型领导（分数：1.00）A.B.C.D.13.马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为_ A.生理需要、安全需要、尊重需要、归属需要、自我实现需要 B.生理需要、归属需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要 C.生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要 D.安全需要、生理需要、尊重需要、归属需要、自我实现需要（分数：1.00）A.B.C.D.14.下列沟通方式中，沟通速度最快的是_ A.圆周式沟通 B.轮式沟通 C.链式沟通 D.全

5、通道沟通（分数：1.00）A.B.C.D.15.兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是_ A.直接控制 B.现场控制 C.分散控制 D.动态控制（分数：1.00）A.B.C.D.16._既是系统分析的一个构成要素，也是系统分析的出发点。 A.计算准则 B.目标 C.模型技术 D.方案（分数：1.00）A.B.C.D.17.首次运用网络方法制定了第一套网络计划的公司是_ A.杜邦公司 B.飞宇公司 C.通用公司 D.三菱公司（分数：1.00）A.B.C.D.18.目标应该切合实际，相对合理，是可以实现的目标，这体现了目标制定的_原则。 A.科学性原则 B.优化原则 C.可行性原则 D.层次性原则

6、（分数：1.00）A.B.C.D.19.将决策方法分为定性决策方法和定量决策方法的依据是_ A.学科基础的不同 B.理性因素在决策中的地位 C.决策中规章的使用 D.决策方法与技术的性质（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列不属于定量决策方法的是_ A.确定型决策方法 B.危机型决策方法 C.风险型决策方法 D.不确定型决策方法（分数：1.00）A.B.C.D.21.有利于管理者对具体问题进行控制的方法是_ A.内部审计法 B.统计数据资料分析法 C.专题报告分析法 D.人员管理控制法（分数：1.00）A.B.C.D.22.下列选项中不是实现有效的预算控制的手段的是_ A.高层管理部门的

7、支持 B.所有员工的参与 C.制定相应的标准 D.重视信息反馈（分数：1.00）A.B.C.D.23.社会指标中的主观性指标主要反映_ A.社会现象 B.民意 C.社会发展 D.民情（分数：1.00）A.B.C.D.24.社会调查中普遍采用的调查方法是_ A.问卷法 B.抽样调查法 C.访谈法 D.观察法（分数：1.00）A.B.C.D.25.社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是_ A.非实验性观察 B.实验性观察 C.无结构观察 D.非参与性观察（分数：1.00）A.B.C.D.三、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)26.泰勒科学管理理论的局限性主要表现在_ A.忽

8、视基层管理或车间管理 B.对工人的看法是错误的 C.忽视技术因素对管理的影响 D.忽视社会因素对管理的影响 E.未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题（分数：2.00）A.B.C.D.E.27.领导群体的能力结构一般包括_ A.观察能力 B.思维和创造能力 C.组织能力 D.指挥和协调能力 E.控制能力（分数：2.00）A.B.C.D.E.28.管理控制的类型众多，按控制对象的范围可以划分为_ A.动态控制 B.成本控制 C.局部控制 D.全面控制 E.分散控制（分数：2.00）A.B.C.D.E.29.在进行目标成果评价时，要把握其科学性和准确性，这要求严格遵循_ A.严格把关原则 B

9、.目标导向原则 C.实事求是原则 D.重在激励原则 E.重在实践原则（分数：2.00）A.B.C.D.E.30.抽样调查的专门术语有_ A.个体与整体 B.总体和样本 C.抽样框 D.抽样误差 E.概率抽样与非概率抽样（分数：2.00）A.B.C.D.E.四、B第二部分 非选择题/B(总题数：0，分数：0.00)五、B判断说明题/B(总题数：5，分数：15.00)31.任何一门科学“只有当它利用了数学的时候，它才达到了完善的程度”。（分数：3.00）A.正确B.错误32.信息系统收集信息要注意历史的延续性。（分数：3.00）A.正确B.错误33.资历因素所产生的影响力在性质上仍属于强制性影响力

10、的范畴。（分数：3.00）A.正确B.错误34.强化应坚持多用不定期奖励原则。（分数：3.00）A.正确B.错误35.主观性指标主要反映民情，客观性指标主要反映民意。（分数：3.00）A.正确B.错误六、B简答题/B(总题数：5，分数：30.00)36.简述管理学的学科特征。（分数：6.00）_37.简述人事培训的含义及特点。（分数：6.00）_38.麦克利兰认为如何强化人的需求，增进人的成就需要?（分数：6.00）_39.简述系统分析的内容。（分数：6.00）_40.怎样编制零基预算?编制时应注意什么?（分数：6.00）_七、B论述题/B(总题数：1，分数：10.00)41.试述领导权变理论

11、的实践价值与理论意义。（分数：10.00）_八、B案例分析题/B(总题数：1，分数：10.00)某公司的营销经理王志在每周经理例会上说：“我有个好消息，我们可以与日本一公司签订一大笔合同。我们所要做的就是在一年而不是两年内完成该计划。我告诉过他们我们能够做到。”然而人力资源副经理李娜的话却使每个人都必须面对现实，她说：“在我看来，我们现有的工人并不具备按日本公司的标准生产出优质产品所需的专业知识。在原来两年的计划进度表中，我们曾计划对现有工人逐步进行培训，但是按现在这个新的时间表我们将不得不到劳动力市场上招聘那些具有该方面工作经验的工人，或许我们有必要进一步分析一下这个方案，看看是否确实需要这

12、么做。如果我们要在一年内而不是两年内完成这一计划，人力资源成本将大幅度上升。不错，王经理，我们能够做到这点，但是由于有些约束条件，这个计划的效益会好吗?”（分数：10.00）(1).人事培训的特点是什么?（分数：5.00）_(2).人事培训的方法和类型有哪些?（分数：5.00）_现代管理学自考题-3 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B第一部分 选择题/B(总题数：0，分数：0.00)二、B单项选择题/B(总题数：25，分数：25.00)1.原始氏族的最高权力机关是_ A.联盟议事会 B.氏族成员会议 C.部落联盟 D.氏族首长（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解

13、析 原始氏族的公共事务管理制度的表现之一就是由氏族成员会议决定重大问题。部落是高于氏族的社会组织，部落联盟有专门的管理机构，即联盟议事会，这是最高权力机关，由参加该部落联盟的各部落代表组成，负责处理联盟的内部事务。答案为 A。2.国家的作用，除去其阶级统治的一面外，实际上表现为一种_ A.政治管理职能 B.经济管理职能 C.社会管理职能 D.文化管理职能（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 国家的作用，除去其阶级统治的一面外，实际上就表现为一种社会管理职能。答案为 C。3.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是_ A.中国修建的万里长城 B.李冰修建的都江堰 C.巴比伦修建的

14、空中花园 D.埃及修建的胡夫金字塔（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例，首推埃及人于公元前 27 世纪修建的胡夫金字塔。答案为 D。4.一般认为，管理科学开始于_ A.亚当斯密 B.泰勒 C.丹尼尔麦卡勒姆 D.亨利普尔（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 一般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。答案为 B。5.早期行为科学理论认为，企业职工是_ A.经济人 B.社会人 C.自利人 D.复杂人（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 早期行为科学的代表人物

15、是梅奥。梅奥等人后来写了一系列著作阐述他们的观点，主要有：(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况。(3)企业中存在着非正式组织。答案为 B。6.对初始决策的形成机制与环境进行客观分析，找出失误的原因，以便去误取正，有针对性地采取调整措施，这是_ A.回溯分析 B.非零起点 C.确定型决策 D.双重优化（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 回溯分析就是对初始决策的形成机制与环境进行客观分析，找出失误的原因，以便去误取正，有针对性地采取调整措施。答案为 A。7.美国的政治学家戴维杜鲁门和厄尔莱瑟姆提出来的决策模式是

16、_ A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.精英决策模式 D.集团决策模式（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 集团决策模式是由美国的政治学家戴维杜鲁门和厄尔莱瑟姆提出来的。答案为 D。8.首次提出“非正式组织”概念的学者是_ A.巴纳德 B.马斯洛 C.巴贝奇 D.卡斯特（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 管理学对非正式组织的研究起源于霍桑实验，社会系统学派的代表人物、美国学者巴纳德首次提出了“非正式组织”概念。答案为 A。9.职能制的优点是实现了_ A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 职能制的优点是

17、实现了管理专业化，可以充分发挥职能机构和职能管理人员的作用，减轻了领导者的负担。但由于实行多头领导，政出多门，常常使下级业务机构无所适从，破坏了统一领导的原则。答案为 B。10.人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于_ A.19 世纪末 B.20 世纪初 C.20 世纪 50 年代 D.20 世纪 70 年代（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 20 世纪 50 年代，人事管理领域得以扩展，内容增加，如工资管理、基础培训、劳动关系咨询，并由此出现了劳资关系专家。答案为 C。11.下列属于领导者非强制性影响力产生因素的是_ A.职位因素 B.才能因素 C.资历因素 D.传统因

18、素（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 非权力性影响力产生的因素比权力性影响力要广泛得多，一般包括品格因素、才能因素、知识因素和感情因素等。答案为 B。12.在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，(9.1)方格称之为_ A.贫乏型领导 B.任务型领导 C.俱乐部型领导 D.战斗集体型领导（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查的是布莱克和穆顿的管理方格理论。他们将领导方式划分为五种类型，即：贫乏型领导(1.1)、任务型领导(9.1)、中间型领导(5.5)、俱乐部型领导(1.9)、战斗集体型领导(9.9)。答案为 B。13.马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为_ A.

19、生理需要、安全需要、尊重需要、归属需要、自我实现需要 B.生理需要、归属需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要 C.生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要 D.安全需要、生理需要、尊重需要、归属需要、自我实现需要（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 马斯洛认为，人的基本需要按照重要程度和产生顺序依次可分为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。答案为 C。14.下列沟通方式中，沟通速度最快的是_ A.圆周式沟通 B.轮式沟通 C.链式沟通 D.全通道沟通（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 链式沟通速度最快；圆周式沟通能提高组织成员满意度

20、，激发士气；轮式沟通和链式沟通在解决简单问题时效率较高，而解决比较复杂的问题时，圆周式和全通道式最为有效；Y 式沟通兼有轮式和链式沟通的优缺点，即沟通速度快，但组织成员的满意度低。答案为 C。15.兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是_ A.直接控制 B.现场控制 C.分散控制 D.动态控制（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 与前馈控制相比，现场控制往往是在偏差已经出现但尚未造成严重后果的情况下进行的，它可以分析研究造成偏差的根源，并预测偏差继续发展的可能方向，然后作出控制。这样一来，现场控制就兼有前馈控制和反馈控制两个方面的特征。答案为 B。16._既是系统分析的一个构成要素，

21、也是系统分析的出发点。 A.计算准则 B.目标 C.模型技术 D.方案（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 目标是管理者或决策者希望达到的结果。目标既是系统分析的一个构成要素，也是系统分析的出发点。答案为 B。17.首次运用网络方法制定了第一套网络计划的公司是_ A.杜邦公司 B.飞宇公司 C.通用公司 D.三菱公司（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 1956 年美国杜邦公司在制定协调企业不同业务部门的系统规划时，首次运用网络方法制定了第一套网络计划，1958 年美国海军武器局在制定研制“北极星”导弹计划时，同样应用了网络计划方法。答案为 A。18.目标应该切合实际，相对

22、合理，是可以实现的目标，这体现了目标制定的_原则。 A.科学性原则 B.优化原则 C.可行性原则 D.层次性原则（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 所谓可行性，主要是指目标应该切合实际，相对合理，是可以实现的目标。答案为 C。19.将决策方法分为定性决策方法和定量决策方法的依据是_ A.学科基础的不同 B.理性因素在决策中的地位 C.决策中规章的使用 D.决策方法与技术的性质（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 根据决策方法与技术的性质来划分，这是对决策方法最常见的一种分类方式，将决策方法分为定性决策方法和定量决策方法。答案为 D。20.下列不属于定量决策方法的是_ A.

23、确定型决策方法 B.危机型决策方法 C.风险型决策方法 D.不确定型决策方法（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 定量决策方法主要包括：(1)确定型决策方法。(2)风险型决策方法。(3)不确定型决策方法。答案为 B。21.有利于管理者对具体问题进行控制的方法是_ A.内部审计法 B.统计数据资料分析法 C.专题报告分析法 D.人员管理控制法（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 通过对专题报告的分析，有利于管理者对具体问题进行控制。答案为 C。22.下列选项中不是实现有效的预算控制的手段的是_ A.高层管理部门的支持 B.所有员工的参与 C.制定相应的标准 D.重视信息反馈（

24、分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 实现有效的预算控制的手段主要包括：(1)高层管理部门的支持。(2)所有管理者的参与。(3)制定相应的标准。(4)重视信息反馈。答案为 B。23.社会指标中的主观性指标主要反映_ A.社会现象 B.民意 C.社会发展 D.民情（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 客观性指标主要反映民情，主观性指标主要反映民意。答案为 B。24.社会调查中普遍采用的调查方法是_ A.问卷法 B.抽样调查法 C.访谈法 D.观察法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 抽样调查是社会调查中普遍采用的调查方法。答案为 B。25.社会调查中，观察者在人为设

25、置的环境中进行的观察是_ A.非实验性观察 B.实验性观察 C.无结构观察 D.非参与性观察（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 实验性观察是在人为设置的环境中进行的观察。答案为 B。三、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)26.泰勒科学管理理论的局限性主要表现在_ A.忽视基层管理或车间管理 B.对工人的看法是错误的 C.忽视技术因素对管理的影响 D.忽视社会因素对管理的影响 E.未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题（分数：2.00）A.B. C.D. E. 解析：解析 泰勒科学管理理论的局限性主要体现在：(1)泰勒对人的看法是错误的。(2)重视技术因素，忽视社

26、会因素。(3)泰勒制解决了基层管理、车间管理中具体工作的作业效率问题，未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题。答案为 BDE。27.领导群体的能力结构一般包括_ A.观察能力 B.思维和创造能力 C.组织能力 D.指挥和协调能力 E.控制能力（分数：2.00）A. B. C. D. E. 解析：解析 领导群体的能力结构一般包括观察能力、思维能力、创造能力，组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力等。答案为 ABCDE。28.管理控制的类型众多，按控制对象的范围可以划分为_ A.动态控制 B.成本控制 C.局部控制 D.全面控制 E.分散控制（分数：2.00）A.B.C. D. E.解析：解

27、析 控制的类型多种多样，从不同的角度可以对控制作出不同的分类。其中，按控制对象的范围，可以分为局部控制和全面控制。答案为 CD。29.在进行目标成果评价时，要把握其科学性和准确性，这要求严格遵循_ A.严格把关原则 B.目标导向原则 C.实事求是原则 D.重在激励原则 E.重在实践原则（分数：2.00）A.B. C. D. E.解析：解析 在进行目标成果评价时应该遵循的原则主要包括：目标导向原则、实事求是原则和重在激励原则。答案为 BCD。30.抽样调查的专门术语有_ A.个体与整体 B.总体和样本 C.抽样框 D.抽样误差 E.概率抽样与非概率抽样（分数：2.00）A.B. C. D. E.

28、 解析：解析 抽样调查的专门术语主要包括：(1)总体和样本；(2)抽样框；(3)抽样误差；(4)概率抽样与非概率抽样。答案为 BCDE。四、B第二部分 非选择题/B(总题数：0，分数：0.00)五、B判断说明题/B(总题数：5，分数：15.00)31.任何一门科学“只有当它利用了数学的时候，它才达到了完善的程度”。（分数：3.00）A.正确 B.错误解析：解析 马克思预言，任何一门科学“只有当它利用了数学的时候，它才达到了完善的程度”。32.信息系统收集信息要注意历史的延续性。（分数：3.00）A.正确 B.错误解析：解析 因为任何决策问题的发生、发展都有一个连续的过程，收集某一决策问题的历史

29、信息有助于了解问题发生的全貌。33.资历因素所产生的影响力在性质上仍属于强制性影响力的范畴。（分数：3.00）A.正确 B.错误解析：解析 资历因素是指由领导者的资格和经历对被领导者所产生的心理影响。资历因素是个人历史性的东西，它与领导者过去所担任的职务有关。因此，资历因素所产生的影响力在性质上仍属于强制性影响力的范畴。34.强化应坚持多用不定期奖励原则。（分数：3.00）A.正确 B.错误解析：解析 定期奖励在人们的预料之中，是一种必然或必须，其强化作用呈递减趋势。不定期奖励的非预料性、间歇性，使人感到意外与惊喜，强化效果更为明显。35.主观性指标主要反映民情，客观性指标主要反映民意。（分数

30、：3.00）A.正确B.错误 解析：解析 客观性指标主要反映民情，主观性指标主要反映民意。六、B简答题/B(总题数：5，分数：30.00)36.简述管理学的学科特征。（分数：6.00）_正确答案：(1)管理学是一门理论性与应用性相统一的学科；(2)管理学是一门定性和定量相统一的学科；(3)管理学是一门软科学；(4)管理学具有鲜明的时代特征；(5)管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。)解析：37.简述人事培训的含义及特点。（分数：6.00）_正确答案：(人事培训是为开发组织人力资源而有计划、有目的地对在岗人员的业务知识、工作技能进行的培养、训练。人事培训的根本目的在于提高人员素质，增强组

31、织的竞争力，激发组织的活力。 人事培训的特点：(1)对象复杂性。(2)内容实用性。(3)形式多样性。(4)方法艺术性。)解析：38.麦克利兰认为如何强化人的需求，增进人的成就需要?（分数：6.00）_正确答案：(1)立榜样、树楷模。有意识地组织宣传成功者、高成就者的典型事例，树立他们的良好形象，刺激人们建功立业、追求成就的动机。 (2)有目的、有组织、持续地反馈成就信息。 (3)改变自我判断，即强化人们的自信心、事业心和责任感，促使每个人相信自己的能力，坚信经过努力一定能够成功。 (4)控制遐想，即用正面的思想自我鼓励，克服消极意识的影响。)解析：39.简述系统分析的内容。（分数：6.00）_

32、正确答案：(系统分析是一种复杂的工作，根据不同的切入点可进行不同内容的系统分析。 (1)根据系统的组织情况与外界的关系，可以对系统进行整体分析、结构分析、层次分析、相关分析和环境分析等。 (2)根据系统分析的基本要求和流程，可以对系统进行系统研究、系统设计、系统量化、系统修改与简化、系统评价等。)解析：40.怎样编制零基预算?编制时应注意什么?（分数：6.00）_正确答案：(零基预算的编制，可分为以下几个步骤： (1)有关管理者在审核预算之前，应明确长远目标与近期目标之间的关系，建立起可以量化考核的目标体系。 (2)审核预算时，以零为基点评价组织的一切活动。 (3)确定真正必要的项目或活动之后

33、，根据新的目标体制，重新确定各项管理活动的先后次序。 (4)进行成本效益分析，科学审定每项工作的支出和收益，编制预算，使资金按照重新核定的标准支用和回收。 零基预算的编制，应注意以下几点： (1)预算主持者应对组织目标认识明确。 (2)负责对预算进行最后审批的管理者应亲自参加活动和项目的评价过程，并担负起自己的责任。 (3)应发扬创新精神。管理者应鼓励创新，培养创新意识，这有助于制定出既能提高效益，又可降低成本的行动计划。)解析：七、B论述题/B(总题数：1，分数：10.00)41.试述领导权变理论的实践价值与理论意义。（分数：10.00）_正确答案：(领导权变理论形成于 20 世纪六七十年代

34、。权变的意思是指行为主体根据环境因素的变化而适当调整自己的行为，以期达到理想的效果。 所谓领导权变理论，是指领导者在不同的条件下，如何选择领导方式，以期达到理想的领导效果的理论。 领导权变理论认为，领导是在一定的环境条件下通过与被领导者的交互作用去完成某一特定目标的行为，因此其领导的成效依赖于领导者本身的条件、被领导者的条件、环境的条件三个因素的交互关系。领导活动有效与否不仅与领导者素质和行为有关，而且与其所处的环境相关性更大，这就决定了领导者必须在不同的环境条件下，选择相应的领导方式，适应环境的需要，才能取得预期的效果。 领导权变理论的贡献在于：(1)它使领导具有更强的艺术化色彩；(2)它使

35、对领导的判断不再局限于道德标准。)解析：八、B案例分析题/B(总题数：1，分数：10.00)某公司的营销经理王志在每周经理例会上说：“我有个好消息，我们可以与日本一公司签订一大笔合同。我们所要做的就是在一年而不是两年内完成该计划。我告诉过他们我们能够做到。”然而人力资源副经理李娜的话却使每个人都必须面对现实，她说：“在我看来，我们现有的工人并不具备按日本公司的标准生产出优质产品所需的专业知识。在原来两年的计划进度表中，我们曾计划对现有工人逐步进行培训，但是按现在这个新的时间表我们将不得不到劳动力市场上招聘那些具有该方面工作经验的工人，或许我们有必要进一步分析一下这个方案，看看是否确实需要这么做

36、。如果我们要在一年内而不是两年内完成这一计划，人力资源成本将大幅度上升。不错，王经理，我们能够做到这点，但是由于有些约束条件，这个计划的效益会好吗?”（分数：10.00）(1).人事培训的特点是什么?（分数：5.00）_正确答案：(对象复杂性；内容实用性；形式多样性；方法艺术性。)解析：(2).人事培训的方法和类型有哪些?（分数：5.00）_正确答案：(人事培训的方法多种多样，组织应根据培训目标选择适用的有效方法。按照培训与工作的关系，可分为在职培训和脱产培训。在职培训是人员在实际工作中得到培训，省时省钱，而且见效快；培训时不脱离岗位，可以不影响工作或生产。但这种方法往往缺乏良好的组织，规范性差，影响培训效果。脱产培训是在专门的培训场所进行培训，其知识技能水平提高迅速，还可以暂时缓解冗员问题。半脱产培训，这是一种兼顾质量和费用的行之有效的方法。人事培训可分为岗前教育、新员工培训、在职员工职业教育、组织全员培训四种类型。)解析：