【学历类职业资格】现代管理学自考题-21及答案解析.doc

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1、现代管理学自考题-21 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、多项选择题(总题数：23，分数：46.00)1.领导对管理活动具有决定性的影响作用，具体体现在_（分数：2.00）A.计划B.控制C.指挥D.激励E.协调2.决定社会生活各个领域的活动都离不开领导的原因是人类社会生活的_（分数：2.00）A.群体性B.复杂性C.组织性D.计划性E.单一性3.根据影响力的性质不同，可以将领导者的影响力分为_（分数：2.00）A.强制性影响力B.控制性影响力C.非强制性影响力D.激励性影响力E.协调性影响力4.强制性影响力的产生因素有_（分数：2.00）A.传统因素B.品格因素C.才

2、能因素D.职位因素E.资历因素5.领导者非权力性影响力产生的因素有_（分数：2.00）A.职位因素B.才能因素C.知识因素D.品格因素E.感情因素6.作为一个领导者，在文化素质方面应该具有的知识有_（分数：2.00）A.专业知识的深度B.新知识的领悟度C.科技知识的接受度D.社会知识的广度E.管理知识的娴熟度7.领导者的业务素质包括_（分数：2.00）A.思维能力B.决策能力C.组织能力D.应变能力E.协调能力8.领导群体的能力结构一般包括_（分数：2.00）A.观察能力B.思维和创造能力C.组织能力D.指挥和协调能力E.控制能力9.领导群体结构的优化组合的作用有_（分数：2.00）A.创造对

3、个人的各项工作相互支持与配合的良好环境B.有利于领导者相互学习，博采众长C.有利于领导者集中精力，全力以赴地投入工作D.有利于防止领导群体的老龄化或出现“断层”E.有利于发挥领导群体的整体功效10.下列属于不成熟成熟理论内容的有_（分数：2.00）A.传统的领导方式把人当作小孩对待，完全束缚了人们对环境的控制能力B.人们被指定从事具体的、过分简单的和重复性的劳动，完全是被动的C.由于工人主动性得不到发挥，工作没有挑战性，这样就阻碍了人们向成熟发展的功能D.主张扩大组织成员的个人责任，给予组织成员在工作上成长和成熟的机会E.激励组织成员更好地发展潜力来实现组织目标和个人目标11.根据社会人假设，

4、领导者应采取的管理方式是_（分数：2.00）A.给予下属关心、体贴、爱护和尊重B.重视非正式组织的存在C.鼓励上下级之间的意见沟通D.建立团结融洽的人际关系和友好的感情E.给下属提供更多的自我实现的机会12.早期的特质理论的研究主要集中在_（分数：2.00）A.生理特质B.个性特质C.智力特质D.工作特质E.社会特质13.20 世纪 70 年代，吉赛利指出影响领导效率的激励特征有_（分数：2.00）A.对工作稳定性的需要B.对金钱奖励的需要C.对指挥权力的需要D.对自我实现的需要E.对职业成就的需要14.早期特质理论的研究存在一定的缺陷，包括_（分数：2.00）A.忽视了下属的需要，破坏了领导

5、者与被领导者的和谐与合作B.领导特制理论还没有形成系统C.没有指明各种特质之间的相对重要性D.没有区分因果关系E.忽视了领导行为发生作用的环境与条件15.美国行为科学家伦西斯利克特总结的领导方式类型有_（分数：2.00）A.专制权威式B.开明权威式C.放任自流式D.协商式E.群体参与式16.利克特认为，对人的激励形式有_（分数：2.00）A.经济激励B.名誉激励C.自我激励D.创造激励E.安全激励17.美国学者布莱克和穆顿将领导方式分为_（分数：2.00）A.贫乏型B.任务型C.中间型D.俱乐部型E.战斗集体型18.弗雷德菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果好坏的因素是_（分数：2

6、.00）A.领导者的素质B.领导者与被领导者的关系C.工作任务结构D.被领导者的成熟程度E.职位的权力19.领导权变模型理论认为，对领导者最有利的环境是_（分数：2.00）A.领导者与成员关系好B.工作任务的结构化程度高C.工作任务的结构化程度低D.职权强的环境E.职权弱的环境20.路径目标理论的依据是_（分数：2.00）A.领导方式理论B.领导作风理论C.管理方格理论D.领导四分图理论E.期望理论21.路径目标理论认为领导方式的类型有_（分数：2.00）A.指令型B.支持型C.参与型D.成就型E.指导型22.依据领导生命周期理论，在低工作高关系的领导类型中，领导者激励下属努力工作的方式有_（

7、分数：2.00）A.双向沟通方式B.相互交流信息C.相互支持D.欢迎下属参与决策E.授权给下属23.关于物质激励方式存在的不足说法正确的有_（分数：2.00）A.运用这种方式不能全部满足人的需要B.当人的生活水平达到一定高度时，他们追求物质利益的欲望就会递减，物质刺激的作用相应减弱C.物质激励方式产生的效果比较缓慢，最终结果只能预见而不能确定D.运用物质激励方式若背离了按劳分配原则和公平原则，其结果可能与领导者意图相悖，挫伤下属人员的积极性E.运用物质激励方式若背离了按需分配原则和公正原则，其结果可能与领导者意图相悖，挫伤下属人员的积极性二、判断说明题(总题数：16，分数：32.00)24.领

8、导与管理既有联系，又有区别。 （分数：2.00）A.正确B.错误25.领导活动存在于群体之中，一个人不能形成领导。 （分数：2.00）A.正确B.错误26.职位因素造成的影响力是以法定为基础的，与领导者本人的素质条件有直接关系。 （分数：2.00）A.正确B.错误27.资历因素所产生的影响力在性质上仍属于强制性影响力的范畴。 （分数：2.00）A.正确B.错误28.领导者非强制性影响力来自于领导者的法定权力。 （分数：2.00）A.正确B.错误29.领导群体在年龄结构上应该形成老、中、青相结合的合理梯队。 （分数：2.00）A.正确B.错误30.X 理论认为人生来并不一定厌恶工作，要求工作是人

9、的本能。 （分数：2.00）A.正确B.错误31.Y 理论是对人特性认识上的重大突破，其实质是建立在对下属充分信赖的基础上，让下属参与管理，使下属感到自己是非常重要的人，因而自豪地工作。 （分数：2.00）A.正确B.错误32.社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成主要因素，重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归属的需要。 （分数：2.00）A.正确B.错误33.早期行为特质理论中，吉赛利在调查研究基础上归纳出一个成功的领导者应具备的十二点品质。 （分数：2.00）A.正确B.错误34.领导行为理论认为，天资聪明的人一定能成为领导者。 （分数：2.00）A.正确B.错误35.勒温认为放任

10、自流的领导作风其权力定位于群体。 （分数：2.00）A.正确B.错误36.领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。 （分数：2.00）A.正确B.错误37.领导四分图理论认为，理想的领导方式是高组织高关心的方式。 （分数：2.00）A.正确B.错误38.按照领导权变模型理论，在团体情况最有利和最不利两种情况以人为中心的领导方式效果较好。 （分数：2.00）A.正确B.错误39.当领导者面对时效性较强、急需快速处理的问题时，首选的领导方式是疏导教育方式。 （分数：2.00）A.正确B.错误三、案例分析题(总题数：4，分数：22.00)40.某市一国有中型机械厂党

11、政领导共 3 人(党委书记，正、副厂长)，平均年龄大，文化程度低，缺乏现代管理知识，造成经营管理不善，产品质量差，销售不畅，企业连年亏损的状况。为了改变落后的面貌，决定进行领导班子调整。上级组织部门到厂后，与厂组织科干部一起，查阅了全厂干部和技术人员的档案，列出一个文化程度在中专以上的 48 名干部的名单；同时召开职工代表大会，依靠群众对这批干部进行民主评议；在此基础上，好中选优，最后确定 5 名在德才方面表现较突出的干部作为厂级党政领导的候选人，简况如下： 王刚，男，45 岁，大专毕业，中共党员，部队转业干部，善决策和统筹，有较强的事业心和进取心，但比较主观，作风严厉。 林海，男，32 岁，

12、大学本科毕业，中共党员，现任厂团委书记，思路敏捷，创新意识强，但工作专注性不够，缺乏经验。 韩雨，女，40 岁，大学本科毕业，中共党员，有工程师职称，原则性强，遇事较冷静，善于顾全大局，但谨言慎行，缺少开拓精神。 陈伟，男，45 岁，大专毕业，中共党员，现为厂企管办负责人，懂行，领导能力强，但办事独断，脾气急躁。 张林，男，42 岁，大学本科毕业，中共党员，现任厂办主任，为人稳重厚道，群众关系好，但工作节奏慢，优柔寡断。 根据上述情况，上级领导多次开会研究。大家感到这五位同志都基本符合干部“四化”条件，但究竟应该挑选其中哪三位同志进入领导班子，具体分工如何安排，则意见不尽统一，因此，该厂领导班

13、子搭配迟迟未定。 问题：用你学过的知识分析，这个企业的领导班子该如何搭配? （分数：4.50）_41.甲研究所设备先进、人才济济，但一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法，他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了加强研究所的管理工作，王所长制定了严格的考勤制度：迟到三分钟要受到罚款一百元的处罚。为了不受处罚，几乎每天都有数量不等的员工不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平，王所长认为这是他严格管理的成效之一。在一次行业管理研讨会上，与甲研究所规模相当、研究能力不相上下的乙研究所发布了几项重要的科研成果，并在会议上介绍了他们的管理经验。他们认为，所有研

14、究人员都希望做好工作，都追求工作成效，为此推行了“弹性工作制”。采用研究人员自我组合、自主管理的方法，使研究人员在课题选择、人员组合、时间管理等方面拥有更大、更多的自主权。尽管乙研究所取得了明显的成效，王所长仍不以为然，他认为乙研究所的管理方法随时都有失去控制的危险，这种方法不宜推广。 问题：两家研究所的管理者对人性的假设各是什么?上述两种人性假设的基本观点是什么? （分数：4.50）_A 公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。 一、安西尔 安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很

15、好地了解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。 安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意

16、。 二、鲍勃 鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说。他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才 15 美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过 15 美元。鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少 25%的员工交谈。鲍勃不愿意为难别人，他认为 A 的管理方式过去死板，A 的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚持他

17、们会因他的开明领导而努力工作。 三、查里 查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把查里看成是朋友，而查里却不这样认为。查里说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。 查里认为纪律就是使每个员工不停地工作，预测各种问题的发生。他认为作为一个好的管理者，没有时间像鲍勃那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核，那么，员工

18、则会更多地考虑他们自己，由此产生很多问题。他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。查理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而，他并不能保证这样做不会引起风波而使事情有所改变。他说他正在考虑这些问题。 问题：（分数：9.00）(1).你认为这三个部门经理各采取什么领导方式?试预测这些模式各将产生什么结果?（分数：4.50）_(2).是否每一种领导方式在特定的环境下都有效?为什么?（分数：4.50）_42.某县政府为调动各乡镇工作人员的工

19、作积极性，改变以往的行政命令手段，采用重奖方式，把乡镇的工作细化为若干具体指标，每完成一项具体指标给予数千元不等的奖励。乡镇工作人员的积极性大增，为追求政绩，获得奖励，不惜一切手段贷款、招商、引资，甚至集资办企业，乡镇经济建设工作风风火火。最终结果是，大部分企业开业不久就倒闭，外债欠了一大堆，农民告状，银行催贷。 问题：案例中过多过滥的物质奖励产生了哪些明显的副作用? （分数：4.00）_现代管理学自考题-21 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、多项选择题(总题数：23，分数：46.00)1.领导对管理活动具有决定性的影响作用，具体体现在_（分数：2.00）A.计划B.控

20、制C.指挥 D.激励 E.协调 解析：解析 领导对管理活动具有决定性的影响作用，具体体现在指挥、激励、协调三个方面。答案为CDE。2.决定社会生活各个领域的活动都离不开领导的原因是人类社会生活的_（分数：2.00）A.群体性 B.复杂性 C.组织性 D.计划性E.单一性解析：解析 人类社会的一切活动都是有意识的活动。人类社会生活的群体性、复杂性、组织性，决定了社会生活各个领域的活动都离不开领导，凡是有组织、有团体活动的地方就有领导的存在。答案为ABC。3.根据影响力的性质不同，可以将领导者的影响力分为_（分数：2.00）A.强制性影响力 B.控制性影响力C.非强制性影响力 D.激励性影响力E.

21、协调性影响力解析：解析 根据影响力的性质不同，可以将领导者的影响力分为强制性影响力和非强制性影响力。答案为 AC。4.强制性影响力的产生因素有_（分数：2.00）A.传统因素 B.品格因素C.才能因素D.职位因素 E.资历因素 解析：解析 强制性影响力的产生因素有三个方面，即传统因素、职位因素和资历因素。答案为 ADE。5.领导者非权力性影响力产生的因素有_（分数：2.00）A.职位因素B.才能因素 C.知识因素 D.品格因素 E.感情因素 解析：解析 非权力性影响力产生的因素比权力性影响力要广泛得多，一般包括品格因素、才能因素、知识因素和感情因素等。答案为 BCDE。6.作为一个领导者，在文

22、化素质方面应该具有的知识有_（分数：2.00）A.专业知识的深度 B.新知识的领悟度C.科技知识的接受度D.社会知识的广度 E.管理知识的娴熟度 解析：解析 作为一个领导者，在文化素质方面应该具有三方面的知识：(1)专业知识的深度。(2)社会知识的广度。(3)管理知识的娴熟度。答案为 ADE。7.领导者的业务素质包括_（分数：2.00）A.思维能力 B.决策能力 C.组织能力 D.应变能力 E.协调能力 解析：解析 领导者的业务素质主要包括：(1)思维能力。(2)决策能力。(3)组织能力。(4)协调能力。(5)应变能力。答案为 ABCDE。8.领导群体的能力结构一般包括_（分数：2.00）A.

23、观察能力 B.思维和创造能力 C.组织能力 D.指挥和协调能力 E.控制能力 解析：解析 领导群体的能力结构一般包括观察能力、思维能力、创造能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力等。答案为 ABCDE。9.领导群体结构的优化组合的作用有_（分数：2.00）A.创造对个人的各项工作相互支持与配合的良好环境 B.有利于领导者相互学习，博采众长 C.有利于领导者集中精力，全力以赴地投入工作 D.有利于防止领导群体的老龄化或出现“断层” E.有利于发挥领导群体的整体功效 解析：解析 领导群体结构素质的核心是领导群体结构的优化组合。因为，领导群体结构的优化组合能够在领导者个体之间创造一个对个人缺点

24、、个人的工作失误相互谅解，对个人的优点、个人的工作成绩相互肯定、相互学习，对个人的各项工作相互支持与配合的良好环境，从而有利于领导者相互学习，博采众长；有利于领导者集中精力，全力以赴地投入工作；有利于防止领导群体的老龄化或出现“断层”；有利于发挥领导群体的整体功效。答案为 ABCDE。10.下列属于不成熟成熟理论内容的有_（分数：2.00）A.传统的领导方式把人当作小孩对待，完全束缚了人们对环境的控制能力 B.人们被指定从事具体的、过分简单的和重复性的劳动，完全是被动的 C.由于工人主动性得不到发挥，工作没有挑战性，这样就阻碍了人们向成熟发展的功能 D.主张扩大组织成员的个人责任，给予组织成员

25、在工作上成长和成熟的机会 E.激励组织成员更好地发展潜力来实现组织目标和个人目标 解析：解析 本题考查的是从不成熟到成熟转变的比较，属于需要识记的内容，请考生熟记此知识点。答案为 ABCDE。11.根据社会人假设，领导者应采取的管理方式是_（分数：2.00）A.给予下属关心、体贴、爱护和尊重 B.重视非正式组织的存在 C.鼓励上下级之间的意见沟通 D.建立团结融洽的人际关系和友好的感情 E.给下属提供更多的自我实现的机会解析：解析 根据社会人假设，领导者不能把目光局限在完成任务上，而应当注意给予下属关心、体贴、爱护和尊重，尽量满足下属的社会需要。同时重视非正式组织的存在，鼓励上下级之间的意见沟

26、通，建立起相互了解、团结融洽的人际关系和友好的感情。答案为 ABCD。12.早期的特质理论的研究主要集中在_（分数：2.00）A.生理特质 B.个性特质 C.智力特质 D.工作特质 E.社会特质 解析：解析 早期特质理论的研究主要集中在以下几方面：(1)生理特质；(2)个性特质；(3)智力特质；(4)工作特质；(5)社会特质。答案为 ABCDE。13.20 世纪 70 年代，吉赛利指出影响领导效率的激励特征有_（分数：2.00）A.对工作稳定性的需要 B.对金钱奖励的需要 C.对指挥权力的需要 D.对自我实现的需要 E.对职业成就的需要 解析：解析 20 世纪 70 年代吉赛利又进一步指出影响

27、领导效率的五种激励特征和八种品质特征。其中的五种激励特征主要包括：对工作稳定性的需要；对金钱奖励的需要；对指挥权力的需要；对自我实现的需要；对职业成就的需要。答案为 ABCDE。14.早期特质理论的研究存在一定的缺陷，包括_（分数：2.00）A.忽视了下属的需要，破坏了领导者与被领导者的和谐与合作 B.领导特制理论还没有形成系统C.没有指明各种特质之间的相对重要性 D.没有区分因果关系 E.忽视了领导行为发生作用的环境与条件 解析：解析 早期特质理论的研究存在一定的缺陷，主要包括：(1)忽视了下属的需要，破坏了领导者与被领导者的和谐与合作；(2)没有指明各种特质之间的相对重要性；(3)没有区分

28、因果关系；(4)忽视了领导行为发生作用的环境与条件。答案为 ACDE。15.美国行为科学家伦西斯利克特总结的领导方式类型有_（分数：2.00）A.专制权威式 B.开明权威式 C.放任自流式D.协商式 E.群体参与式 解析：解析 经过长期研究，利克特将管理的领导方式归结为四种类型：(1)专制权威式；(2)开明权威式；(3)协商式；(4)群体参与式。答案为 ABDE。16.利克特认为，对人的激励形式有_（分数：2.00）A.经济激励 B.名誉激励C.自我激励 D.创造激励 E.安全激励 解析：解析 利克特认为，对人的激励形式有四种：经济激励、安全激励、自我激励、创造激励。答案为 ACDE。17.美

29、国学者布莱克和穆顿将领导方式分为_（分数：2.00）A.贫乏型 B.任务型 C.中间型 D.俱乐部型 E.战斗集体型 解析：解析 布莱克和穆顿将领导方式分为五种类型：(1)贫乏型领导(1.1)；(2)任务型领导(9.1)；(3)中间型领导(5.5)；(4)俱乐部型领导(1.9)；(5)战斗集体型领导(9.9)。答案为 ABCDE。18.弗雷德菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果好坏的因素是_（分数：2.00）A.领导者的素质B.领导者与被领导者的关系 C.工作任务结构 D.被领导者的成熟程度E.职位的权力 解析：解析 领导权变模型理论是由弗雷德菲德勒提出来的。他认为影响领导效果好坏

30、的三个因素包括：领导者与被领导者的关系、工作任务结构和职位的权力。答案为 BCE。19.领导权变模型理论认为，对领导者最有利的环境是_（分数：2.00）A.领导者与成员关系好 B.工作任务的结构化程度高 C.工作任务的结构化程度低D.职权强的环境 E.职权弱的环境解析：解析 菲德勒认为，领导者所处的环境从最有利到最不利，共可分成八种类型，其中领导者与成员关系好、工作任务的结构化程度高、职权强的环境是对领导者最有利的环境。答案为 ABD。20.路径目标理论的依据是_（分数：2.00）A.领导方式理论B.领导作风理论C.管理方格理论D.领导四分图理论 E.期望理论 解析：解析 路径目标理论是由加拿

31、大多伦多大学教授埃文斯于 1968 年首先提出来的，其后由其同事罗伯特豪斯教授补充和发展，最后形成一种在国内外颇受重视的比较新的领导理论。该理论以期望理论和领导四分图理论为依据，强调领导者不仅要阐明对下属工作任务的要求，还要帮助下属排除实现目标的障碍，使其能够顺利达到目标。答案为 DE。21.路径目标理论认为领导方式的类型有_（分数：2.00）A.指令型 B.支持型 C.参与型 D.成就型 E.指导型解析：解析 路径目标理论认为领导方式有四种类型：(1)指令型。(2)支持型。(3)参与型。(4)成就型。答案为 ABCD。22.依据领导生命周期理论，在低工作高关系的领导类型中，领导者激励下属努力

32、工作的方式有_（分数：2.00）A.双向沟通方式 B.相互交流信息 C.相互支持 D.欢迎下属参与决策 E.授权给下属解析：解析 低工作高关系：表示下属的成熟程度进入较成熟阶段，领导者应采取低工作高关系的领导类型，即参与式领导方式。领导者与下属通过双向沟通方式，相互交流信息，相互支持，欢迎下属参与决策，以鼓励的方式激励下属努力工作。答案为 ABCD。23.关于物质激励方式存在的不足说法正确的有_（分数：2.00）A.运用这种方式不能全部满足人的需要 B.当人的生活水平达到一定高度时，他们追求物质利益的欲望就会递减，物质刺激的作用相应减弱 C.物质激励方式产生的效果比较缓慢，最终结果只能预见而不

33、能确定D.运用物质激励方式若背离了按劳分配原则和公平原则，其结果可能与领导者意图相悖，挫伤下属人员的积极性 E.运用物质激励方式若背离了按需分配原则和公正原则，其结果可能与领导者意图相悖，挫伤下属人员的积极性解析：解析 物质激励方式有其不足：(1)运用这种方式不能全部满足人的需要。因为人除了物质需要外，还有精神需要。(2)当人的生活水平达到一定高度时，他们追求物质利益的欲望就会递减。物质刺激的作用相应减弱。(3)运用物质激励方式若背离了按劳分配原则和公平原则，其结果可能与领导者意图相悖，挫伤下属人员的积极性。答案为 ABD。二、判断说明题(总题数：16，分数：32.00)24.领导与管理既有联

34、系，又有区别。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析 领导是从管理中分化出来的，二者在实践中具有很强的复合性和相容性。其区别在于，领导是一种变革力量，管理则是一种程序化的控制工作。领导不同于一般的管理，而是一种通过发挥影响力实现目标的管理活动。25.领导活动存在于群体之中，一个人不能形成领导。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析 人类社会活动的群体性、复杂性、组织性，决定了社会生活各个领域的活动都离不开领导，凡是有组织、有团体活动的地方就有领导的存在。26.职位因素造成的影响力是以法定为基础的，与领导者本人的素质条件有直接关系。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：

35、解析 职位因素是指领导者在组织中的职务与地位，它使被领导者产生了对领导者的敬畏感。因此，职位因素造成的影响力是以法定为基础的，与领导者本人的素质条件没有直接关系。27.资历因素所产生的影响力在性质上仍属于强制性影响力的范畴。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析 资历因素是指由领导者的资格和经历对被领导者所产生的心理影响。资历因素是个人历史性的东西，它与领导者过去所担任的职务有关。因此，资历因素所产生的影响力在性质上仍属于强制性影响力的范畴。28.领导者非强制性影响力来自于领导者的法定权力。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 领导者非强制性影响力来自于领导者自身的学习和

36、修养，与权力没有直接的关系，是由领导者自身的素质与行为造成的。29.领导群体在年龄结构上应该形成老、中、青相结合的合理梯队。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析 合理的年龄结构是建立充满朝气和富有经验的领导群体的基本条件，是实现领导群体自然交替的基础，同时也可以弥补因为年龄差别带来的不利因素，避免领导工作中因年龄问题而带来的问题。30.X 理论认为人生来并不一定厌恶工作，要求工作是人的本能。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 X 理论把人看成是天生懒惰，厌恶工作，缺乏进取心；而 Y 理论认为人是勤奋的，并不是天生厌恶工作。31.Y 理论是对人特性认识上的重大突破，其实

37、质是建立在对下属充分信赖的基础上，让下属参与管理，使下属感到自己是非常重要的人，因而自豪地工作。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析 在管理上 Y 理论强调启发内因，强调人的主观能动性，主张实行自我控制。因此，其实质是建立在对下属充分信赖的基础上，让下属参与管理，使下属感到自己是非常重要的人，因而自豪地工作。所以这种说法是正确的。32.社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成主要因素，重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归属的需要。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 梅奥的社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成次要因素，重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归

38、属的需要。33.早期行为特质理论中，吉赛利在调查研究基础上归纳出一个成功的领导者应具备的十二点品质。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 吉赛利研究了领导者的个性因素与领导效率的关系；亨利总结出成功领导者的十二点品质。34.领导行为理论认为，天资聪明的人一定能成为领导者。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 领导行为理论认为，那些天资聪明的人不一定成为领导者，真正决定一个人成为领导者的因素是他的行为。35.勒温认为放任自流的领导作风其权力定位于群体。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 放任自流的领导作风，其权力定位于职工个人手中。这是一种俱乐部式的领导行为

39、。36.领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 低组织高关心的领导者对人十分之关心，重视互相信任互相尊重的气氛，但对组织的效率缺乏关心，是以人为中心的领导方式。高组织高关心把对人的关心和对效率的关心放在同等重要的位置，既能保证任务的完成，又能充分满足人的需要，是一种理想的领导方式。37.领导四分图理论认为，理想的领导方式是高组织高关心的方式。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析 这种类型的领导者把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要的地位，既能保证任务的完成，又能充分满足人的需要。所以是一种理想

40、的领导方式。38.按照领导权变模型理论，在团体情况最有利和最不利两种情况以人为中心的领导方式效果较好。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 按照领导权变模型理论，在团体情况最有利和最不利两种情况下，采用任务导向型的领导方式效果较好。因为，领导权变模型理论认为，领导类型要与环境相适应。领导者与成员关系好、工作任务的结构化程度高，职权强的环境是对领导者最有利的环境；而三者都缺的是最不利的环境。39.当领导者面对时效性较强、急需快速处理的问题时，首选的领导方式是疏导教育方式。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 当领导者面对时效性较强、急需快速处理的问题时，强制命令方式应是首

41、选方式。因为，强制命令方式具有强制性、无偿性以及具体性的特点，运用这种方式便于达到统一集中、迅速有效解决问题的目的。三、案例分析题(总题数：4，分数：22.00)40.某市一国有中型机械厂党政领导共 3 人(党委书记，正、副厂长)，平均年龄大，文化程度低，缺乏现代管理知识，造成经营管理不善，产品质量差，销售不畅，企业连年亏损的状况。为了改变落后的面貌，决定进行领导班子调整。上级组织部门到厂后，与厂组织科干部一起，查阅了全厂干部和技术人员的档案，列出一个文化程度在中专以上的 48 名干部的名单；同时召开职工代表大会，依靠群众对这批干部进行民主评议；在此基础上，好中选优，最后确定 5 名在德才方面

42、表现较突出的干部作为厂级党政领导的候选人，简况如下： 王刚，男，45 岁，大专毕业，中共党员，部队转业干部，善决策和统筹，有较强的事业心和进取心，但比较主观，作风严厉。 林海，男，32 岁，大学本科毕业，中共党员，现任厂团委书记，思路敏捷，创新意识强，但工作专注性不够，缺乏经验。 韩雨，女，40 岁，大学本科毕业，中共党员，有工程师职称，原则性强，遇事较冷静，善于顾全大局，但谨言慎行，缺少开拓精神。 陈伟，男，45 岁，大专毕业，中共党员，现为厂企管办负责人，懂行，领导能力强，但办事独断，脾气急躁。 张林，男，42 岁，大学本科毕业，中共党员，现任厂办主任，为人稳重厚道，群众关系好，但工作节奏

43、慢，优柔寡断。 根据上述情况，上级领导多次开会研究。大家感到这五位同志都基本符合干部“四化”条件，但究竟应该挑选其中哪三位同志进入领导班子，具体分工如何安排，则意见不尽统一，因此，该厂领导班子搭配迟迟未定。 问题：用你学过的知识分析，这个企业的领导班子该如何搭配? （分数：4.50）_正确答案：()解析：领导群体的结构素质应该包含以下内容，即丰富全面的知识结构、较高的专业知识结构、较强的能力结构、合理的年龄结构、良好的气质结构。领导者个人的素质应包括其政治素质、文化素质、业务素质和身体素质。 根据以上原理，该厂的领导班子可以考虑由陈伟、韩雨、张林三位组成，具体分工依次为厂长、副厂长、党委书记。

44、从知识结构和专业结构上看，他们都合乎要求。从能力结构上看，陈伟担任过厂企管办负责人，懂行，领导能力强，因此应担任厂长。韩雨有工程师职称，原则性强，遇事较冷静，善于顾全大局，可以协助厂长搞好生产建设，促使产品升级换代，打开销路，而且可以协助厂长搞好组织人事工作，所以适合做副厂长。张林作为原厂办主任，群众基础好，为人稳重厚道，较适合于党务工作，因此是党委书记的理想人选。从气质结构上看，陈伟办事喜独断，脾气急躁；韩雨谨言慎行；张林稳重厚道，工作节奏慢。他们组合使气质相互协调合和补充，可以刚柔相济，和睦相处，减少内耗。年龄结构也较正常。41.甲研究所设备先进、人才济济，但一直没有很高水平的科研成果。该

45、所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法，他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了加强研究所的管理工作，王所长制定了严格的考勤制度：迟到三分钟要受到罚款一百元的处罚。为了不受处罚，几乎每天都有数量不等的员工不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平，王所长认为这是他严格管理的成效之一。在一次行业管理研讨会上，与甲研究所规模相当、研究能力不相上下的乙研究所发布了几项重要的科研成果，并在会议上介绍了他们的管理经验。他们认为，所有研究人员都希望做好工作，都追求工作成效，为此推行了“弹性工作制”。采用研究人员自我组合、自主管理的方法，使研究人员在课题选择、人员组合、时间管理等方面拥有更大、更多

46、的自主权。尽管乙研究所取得了明显的成效，王所长仍不以为然，他认为乙研究所的管理方法随时都有失去控制的危险，这种方法不宜推广。 问题：两家研究所的管理者对人性的假设各是什么?上述两种人性假设的基本观点是什么? （分数：4.50）_正确答案：()解析：本案例中，王所长的人性假设是“经济人”。其基本观点是：多数人是懒惰的，他们总想设法逃避工作；多数人没有雄心壮志，他们不愿承担责任，而心甘情愿地受别人的指导；多数人的个人目标与组织目标相矛盾，只有用强制与经济处罚方法才能迫使他们为实现组织目标而工作；多数人从事工作是为了满足基本需要，只有金钱才能激励他们努力工作。基于此，王所长采取了“重金悬赏”和重罚的管理方法。A 公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。 一、安西尔 安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地了解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时，会放