【学历类职业资格】护理管理学自考题模拟8及答案解析.doc

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1、护理管理学自考题模拟 8 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.在管理中，能够体现管理者领导艺术的是_（分数：1.00）A.自我管理B.重视管理对象的心理特点和需求C.珍视健康D.不盲目地吸收外来先进技术2.把医院总计划分为若干不同性质的科室计划、个人计划，这是整分合原则中的_（分数：1.00）A.整体B.分解C.组合D.联系3.护理人员的“三基”培训属于_（分数：1.00）A.底层计划B.中层计划C.高层计划D.短期计划4.在管理方格理论中，只关心生产，不关心人的管理是_（分数：1.00）A.乡村俱乐部型B.团队型C.权威型

2、D.贫乏型5.个人追求成功的行为动力是_（分数：1.00）A.组织环境B.动态的目标C.职业动机D.明确目标6.临床教学管理工作是连续不断的过程，具有_（分数：1.00）A.科学性和实践性B.统一性和连续性C.实用性和有效性D.及时性和巩固性7.在我国，下列哪项是社区护理服务的主体_（分数：1.00）A.社区卫生服务中心B.家庭护理组织C.健康访视组织D.社会参与型8.护理风险的主体是_（分数：1.00）A.医生B.护理人员C.患者D.患者家属9.护理管理者应履行护士长的职能，充分调动护士的工作积极性，并和她们一起工作，通过共同努力来确保科室护理目标的实现。这位护理管理者体现的人际角色应该是_

3、（分数：1.00）A.代表人角色B.领导者角色C.联络者角色D.资源分配者角色10.权变理论学派的代表人物不包括_（分数：1.00）A.卢桑斯B.菲德勒C.豪斯D.巴纳德11.西蒙提出的决策准则是_（分数：1.00）A.“最优”B.“满意”C.“合理性”D.“直觉”12.对护理人员进行系统化的评估，属于_（分数：1.00）A.对信息的控制B.对作业的控制C.对人员的控制D.对财务的控制13.长期计划一般是指_（分数：1.00）A.1 年的计划B.24 年的计划C.5 年以上的计划D.7 年以上的计划14.组织的最高目标属于组织文化的哪一个层面的内容_（分数：1.00）A.物质层B.宣传层C.制

4、度层D.精神层15.三级护理患者每人每天需多少小时的护理工作量_（分数：1.00）A.5 小时B.4.5 小时C.2.5 小时D.0.5 小时16.有药物过敏史的患者应用什么颜色的腕带_（分数：1.00）A.黄色B.红色C.白色D.黑色17.下列哪项不属于临床路径的特点_（分数：1.00）A.时效性B.特殊性C.有效性D.合作性18.领导的本质是_（分数：1.00）A.管理B.影响力C.领导人们实现组织目标D.领导人们实现个人理想19.根据下属成熟程度的高低，第一象限的领导风格是_（分数：1.00）A.说服式B.命令式C.参与式D.授权式20.操作者可控制的缺陷占_（分数：1.00）A.20%

5、B.50%C.70%D.80%二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.诱发护理风险的因素包括_（分数：2.00）A.患者因素B.护理人员素质因素C.技术及物质因素D.环境因素E.管理因素22.老年人社区护理组织的形式包括_（分数：2.00）A.独立老年病院B.独立老年人社区保健诊所C.老人院D.老人公寓E.老年日托中心23.根据控制措施的作用环节不同，控制可分为_（分数：2.00）A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.预防控制E.质量控制24.反馈的基本要求不包括_（分数：2.00）A.灵敏B.及时C.准确D.全面E.有力25.一般认为领导理论可分为_（分数：2.00）A.特征领

6、导理论B.行为领导理论C.关系领导理论D.权变领导理论E.合作领导理论三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.非正式组织 （分数：3.00）_27.护理成本 （分数：3.00）_28.绩效评价 （分数：3.00）_29.正反馈 （分数：3.00）_30.专业技能 （分数：3.00）_四、简答题(总题数：7，分数：35.00)31.简述明理顺情的内涵。 （分数：5.00）_32.护理工作中，为什么需要协调和妥协? （分数：5.00）_33.简述现代管理理论的七大学派代表人物。 （分数：5.00）_34.简述整分合原则在护理管理中的应用。 （分数：5.00）_35.简述社区慢性病患者自

7、我管理的任务。 （分数：5.00）_36.组织结构的含义和本质是什么? （分数：5.00）_37.简述组织设计的内容。 （分数：5.00）_五、论述题(总题数：2，分数：20.00)38.组织变革的阻力有哪些，如何消除? （分数：10.00）_39.试述计划的任务。 （分数：10.00）_护理管理学自考题模拟 8 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.在管理中，能够体现管理者领导艺术的是_（分数：1.00）A.自我管理B.重视管理对象的心理特点和需求 C.珍视健康D.不盲目地吸收外来先进技术解析：考点 本题考查的知识点是领导者艺

8、术的体现。 优秀的管理者要在理解现代人格心理学、社会心理学的主要概念的基础上，真正做到接纳人、理解人、关心人，成为组织员工的朋友。从而才能够驾驭人、管理人。这是领导者影响力的重要组成部分，也是管理者领导艺术的体现。2.把医院总计划分为若干不同性质的科室计划、个人计划，这是整分合原则中的_（分数：1.00）A.整体B.分解 C.组合D.联系解析：3.护理人员的“三基”培训属于_（分数：1.00）A.底层计划 B.中层计划C.高层计划D.短期计划解析：4.在管理方格理论中，只关心生产，不关心人的管理是_（分数：1.00）A.乡村俱乐部型B.团队型C.权威型 D.贫乏型解析：考点 本题考查的知识点是

9、管理方格理论中权威型管理方式的内涵。 乡村俱乐部型是不关心生产，只关心人；团队型是既关心生产，又关心人；贫乏型是既不关心生产，也不关心人；只有 C 项符合题意。5.个人追求成功的行为动力是_（分数：1.00）A.组织环境B.动态的目标C.职业动机D.明确目标 解析：6.临床教学管理工作是连续不断的过程，具有_（分数：1.00）A.科学性和实践性B.统一性和连续性 C.实用性和有效性D.及时性和巩固性解析：7.在我国，下列哪项是社区护理服务的主体_（分数：1.00）A.社区卫生服务中心 B.家庭护理组织C.健康访视组织D.社会参与型解析：考点 本题考查的知识点是我国社区护理服务的主体。 选项 B

10、C 均是国外社区护理组织形式；选项 AD 均是我国的社区护理组织形式，但主体是社区卫生服务中心，即选项 A，此外主体还有社区服务队。8.护理风险的主体是_（分数：1.00）A.医生B.护理人员 C.患者D.患者家属解析：9.护理管理者应履行护士长的职能，充分调动护士的工作积极性，并和她们一起工作，通过共同努力来确保科室护理目标的实现。这位护理管理者体现的人际角色应该是_（分数：1.00）A.代表人角色B.领导者角色 C.联络者角色D.资源分配者角色解析：10.权变理论学派的代表人物不包括_（分数：1.00）A.卢桑斯B.菲德勒C.豪斯D.巴纳德 解析：考点 本题考查的知识点是权变理论学派的代表

11、人物。 巴纳德是社会系统理论学派的代表人物。11.西蒙提出的决策准则是_（分数：1.00）A.“最优”B.“满意” C.“合理性”D.“直觉”解析：12.对护理人员进行系统化的评估，属于_（分数：1.00）A.对信息的控制B.对作业的控制C.对人员的控制 D.对财务的控制解析：13.长期计划一般是指_（分数：1.00）A.1 年的计划B.24 年的计划C.5 年以上的计划 D.7 年以上的计划解析：考点 本题考查的知识点是计划的期限划分。 24 年的计划为中期计划；1 年或 1 年以下的计划为短期计划。14.组织的最高目标属于组织文化的哪一个层面的内容_（分数：1.00）A.物质层B.宣传层C

12、.制度层D.精神层 解析：15.三级护理患者每人每天需多少小时的护理工作量_（分数：1.00）A.5 小时B.4.5 小时C.2.5 小时D.0.5 小时 解析：考点 本题考查的知识点是三级患者平均需要的护理工时数。 一级护理患者平均需要的护理工时数是 4.5 小时；二级护理患者平均需要的护理工时数是 2.5 小时。16.有药物过敏史的患者应用什么颜色的腕带_（分数：1.00）A.黄色B.红色 C.白色D.黑色解析：17.下列哪项不属于临床路径的特点_（分数：1.00）A.时效性B.特殊性 C.有效性D.合作性解析：考点 本题考查的知识点是临床路径的特点。 临床路径的特点有时效性、有效性、实践

13、性、完整性及合作性等。18.领导的本质是_（分数：1.00）A.管理B.影响力 C.领导人们实现组织目标D.领导人们实现个人理想解析：19.根据下属成熟程度的高低，第一象限的领导风格是_（分数：1.00）A.说服式B.命令式 C.参与式D.授权式解析：考点 本题考查的知识点是情景领导理论的领导风格。 该领导理论依据下属的成熟程度，组合为四种领导风格：第一象限，命令式；第二象限，说服式；第三象限，参与式；第四象限，授权式。20.操作者可控制的缺陷占_（分数：1.00）A.20% B.50%C.70%D.80%解析：考点 本题考查的知识点是质量管理中，管理者可控制缺陷的百分比。 朱兰(美国质量管理

14、专家)提出：质量管理中 80%的质量问题源自管理层，即管理者可控制缺陷；余下 20%属于操作者可控制缺陷。二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.诱发护理风险的因素包括_（分数：2.00）A.患者因素 B.护理人员素质因素 C.技术及物质因素 D.环境因素 E.管理因素 解析：22.老年人社区护理组织的形式包括_（分数：2.00）A.独立老年病院 B.独立老年人社区保健诊所 C.老人院 D.老人公寓 E.老年日托中心 解析：23.根据控制措施的作用环节不同，控制可分为_（分数：2.00）A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.预防控制E.质量控制解析：考点 本题考查的知识点是

15、控制的分类。 根据分类原则的不同，控制的类型也不同。比如，根据控制措施的作用环节不同，控制可分为现场控制、反馈控制和前馈控制。根据实施控制的来源不同，控制可分为内部控制和外部控制。24.反馈的基本要求不包括_（分数：2.00）A.灵敏B.及时 C.准确D.全面 E.有力解析：考点 本题考查的知识点是反馈的基本要求。 反馈的基本要求有灵敏、准确和有力。25.一般认为领导理论可分为_（分数：2.00）A.特征领导理论 B.行为领导理论 C.关系领导理论D.权变领导理论 E.合作领导理论解析：考点 本题考查的知识点是常用领导理论的分类。 领导理论是对领导活动进行科学的、系统的研究后，对领导活动的规律

16、进行的总结，一般认为领导理论大致可分为三大主要理论学派：特征领导理论、行为领导理论和权变领导理论。三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.非正式组织 （分数：3.00）_正确答案：()解析：非正式组织：是正式组织内的成员由于生活接触、感情交流、情趣相近、利害一致、未经人为设计而产生的交互行为，并由此形成自然的人际关系。这种关系既无法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，对正式组织的目标达成会有促进、限制、阻碍的作用。27.护理成本 （分数：3.00）_正确答案：()解析：护理成本：是指在为患者提供诊疗、监护、防治、基础护理技术及服务的过程中物化劳动和活化劳动消耗。28.绩效评价 （分数

17、：3.00）_正确答案：()解析：绩效评价：是指组织的上级管理人员对其下属员工在规定时间内所完成的工作任务进行考察评定的过程，是管理者结合被评员工的岗位要求和个人特点，对绩效水平达不到组织要求的护理人员进行调整、培训、转岗、留聘等的管理活动。29.正反馈 （分数：3.00）_正确答案：()解析：正反馈：如果反馈信息使控制系统的输入对输出的影响增大，导致对象系统偏离目标的运动加剧发散，使其不稳定程度增加，叫正反馈。30.专业技能 （分数：3.00）_正确答案：()解析：专业技能：是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识去组织完成专业任务的能力。四、简答题(总题数：7，分数：35.00)3

18、1.简述明理顺情的内涵。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：管理策略是“明理顺情”。管理的对象分为两大部分：一是财、物、时、空、事；二是人。人具有能动性，有思想、有感情。这就涉及管理必须因地制宜地适应人所在的特定的文化、历史和国情。管理的法制要结合特定的文化、历史和国情。明理就是教育，顺情就是感化。管理的最高境界一定要达到法制和思想教育、情感感化紧密而恰到好处的结合，从而才能达到“无为而治”的管理最高境界。32.护理工作中，为什么需要协调和妥协? （分数：5.00）_正确答案：()解析：现代化的医疗护理活动是高度的集体协作，医生和护士、护士和护士、护理组织的上下级之间、护士和患者之间、护

19、理部和医院各部门之间都会产生矛盾。为了维持组织的有序运转需要平衡，维持平衡就需要调和，或者说协调。在现实中，人们常通过互相沟通和妥协换取各方利益的协调解决，避免激烈对抗的产生，而调和是处理冲突和危机的重要手段。33.简述现代管理理论的七大学派代表人物。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)管理过程学派，代表人物法约尔。 (2)决策学派，代表人物赫伯格西蒙。 (3)经验学派，代表人物戴尔和德鲁克。 (4)人际关系行为学派，代表人物马斯洛、赫茨伯格、布莱克和穆顿。 (5)权变理论学派，代表人物卢桑斯、菲德勒、豪斯。 (6)社会系统学派，代表人物巴纳德。 (7)管理科学学派，代表人物埃尔伍

20、德斯潘赛伯法。34.简述整分合原则在护理管理中的应用。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：护理系统是由不同层次的护理部门分工合作而形成的。护理系统的总目标和总效率是单个护理人员和单个护理部门独立活动所无法达到的。各级护理部门必须分工协作，并需要有明确的权利范围和责任制度来保证。如护理部从整体出发，把工作规划、年度计划、总目标按护理组织的层次和职责层层分解，各科、各病房又把分目标分工到人、责任明确、上下贯穿、相互关联，汇成一个整体，动态地进行严密有效地协作，个人工作按质、按量完成，使科室分目标完成，最终达到医院总目标的实现。35.简述社区慢性病患者自我管理的任务。 （分数：5.00）_正确

21、答案：()解析：(1)医疗行为的管理，例如应该如何监测自己的病情，如何向医师报告病情，如何正确服药等。 (2)角色管理，即患者不应将自己视为患者，而应像正常人一样承担一些任务，如工作、家务等。 (3)情绪管理，例如控制自己的情绪等。36.组织结构的含义和本质是什么? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)含义：组织结构是表现组织各部分顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是组织中建立起来的各种部门或机构之间以及各部门或机构组织成员之间的权利和责任关系的结合方式。 (2)本质：组织职位、职权、职责的分配和分割。37.简述组织设计的内容。 （分数：5.00）_

22、正确答案：()解析：(1)组织内职务设置。 (2)部门设置。 (3)管理层次的划分。 (4)责权分配。五、论述题(总题数：2，分数：20.00)38.组织变革的阻力有哪些，如何消除? （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)个人层面。 (2)组织层面。 (3)来自组织运行方面的阻力。 (4)消除组织变革的阻力可以从以下几个方面着手： 加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义。 适当地运用激励手段。 注重创新组织文化和创新策略。 进行力场分析。 争取高层管理部门的支持。39.试述计划的任务。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)Why(为什么做)：指制订计划应当首先明确原因和目的，即为什么要制订计划和制订计划的目的是什么。 (2)What(做什么)：指明确计划工作的具体任务和要求，明确每一个时期的中心任务和工作重点。 (3)Who(谁去做)：这是对计划执行者的确定。 (4)Where(在什么地方做)：这是对计划实施的地点或场所作出规定。 (5)When(在什么时候做)：指计划的时限及实施的进度，即在计划中规定该计划提出的任务从何时开始落实、何时为止。 (6)How(怎样做)：即为实现组织目标，设计和具体规划如何安排人力、物力、财力，活动的方式、工具及手段，实施监控计划执行的措施等，以保证计划顺利实施。