【学历类职业资格】护理管理学自考题模拟6及答案解析.doc

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1、护理管理学自考题模拟 6 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.持“管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程”这种观点的学派是_（分数：1.00）A.决策管理学派B.社会系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派2.根据编制原则，几个护理单元设立护士长 1 名_（分数：1.00）A.1 个B.2 个C.3 个D.4 个3.在执行护理核心制度时，以下不妥的是_（分数：1.00）A.熟知各项制度具体内容B.三查七对，保证病人安全C.危重病人要进行床旁及书面交接D.一类精神药品加锁保管即可4.对毕业 5 年的护士进行职业生涯

2、管理，不妥的是_（分数：1.00）A.进行“规范化”专业培训B.要求能解决本科护理工作中的疑难问题C.加强专业思想教育D.帮助其准确定位5.达到组织目标的直接手段是_（分数：1.00）A.管理活动B.作业活动C.明理顺情D.控制6.为了达到管理优化的目的，提高管理效益，管理活动必须从系统原理出发，对总目标分解、再综合，这体现了管理的_（分数：1.00）A.系统原则B.人本原则C.整分合原则D.弹性原则7.下列哪项不属于护理管理学的研究对象_（分数：1.00）A.护理自然环境的创建B.护理相关法律、法规的研究C.护理管理模式的研究D.护理教育的管理8.下列哪项属于一般护理技术管理的内容_（分数：

3、1.00）A.测体温B.输血C.心电监护D.洗胃9.院长领导下的护理管理体制是_（分数：1.00）A.垂直管理B.半垂直管理C.多头管理D.统一管理10.及时奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量，依据的理论是_（分数：1.00）A.人类需要层次论B.双因素理论C.成就需要论D.期望理论11.护理部进行人力资源配置时，护士人员的数量一定要和患者的总数有合理的比例，这体现了现代管理理念的_（分数：1.00）A.“人本主义”观B.“变和量变、质变”观C.“对立统一”观D.“伦理”观12.组织要达到的可测量的、最终的具体结果是_（分数：1.00）A.宗旨B.策略C.目标D.目的13.从管理职能的

4、作用看，控制是管理的_（分数：1.00）A.前提B.保证C.关键D.手段14.影响临床教学质量的关键因素是_（分数：1.00）A.临床护理教师的素质高低B.临床教学质量考评制度的完善C.学生学习的积极主动性D.学生理论知识的掌握程度15.下列属于韦伯行政组织理论内容的是_（分数：1.00）A.理性化、法制化的权力是管理行政组织的基础B.强调领导的统一性C.劳动方法的标准化D.组织内部要有明确的上下级等级制度16.执行计划时，通过控制和解决问题完成某一计划活动的过程，即_（分数：1.00）A.领导B.管理C.组织D.协调17.根据分级护理质量标准要求，二级护理患者每人每天需要的护理工时数为_（分

5、数：1.00）A.4.5 小时B.2.5 小时C.1 小时D.0.5 小时18.目标管理的创始人是_（分数：1.00）A.泰罗B.法约尔C.彼德路德克D.韦伯19.“三查七对”属于护理组织文化的哪一个层面的内容_（分数：1.00）A.物质层B.宣传层C.制度层D.精神层20.某科室护士长一日五查房，这属于_（分数：1.00）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.成本控制二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.下列哪些属于护理人员的档案管理_（分数：2.00）A.护理人员的绩效记录B.护理人员的工作经历C.护理人员的福利记录D.各级护理人员的培训情况E.护理人员的职业生涯规划22.

6、下列哪些是诱发护理风险的因素_（分数：2.00）A.护理人员技术水平低下B.护理人员工作计划性不强C.护理人员经验不足D.偷盗E.护理设备性能差23.建设性冲突的特点有_（分数：2.00）A.双方对赢得冲突十分关心，都势在必得B.双方对实现组织的目标更为关切C.双方以争论问题为主，有妥协思想D.双方乐于了解对方的观点、意见E.互相交换信息和直接沟通在不断增加24.正确的组织价值标准是_（分数：2.00）A.价值标准应清晰明确B.价值标准要高于本组织员工的基本素质C.广泛听取组织成员意见D.审慎筛选出符合本组织的价值观E.价值标准要体现组织宗旨及发展方向25.按制订计划的管理者在管理系统中所处的

7、层级，计划可分为_（分数：2.00）A.高层计划B.中层计划C.底层计划D.长期计划E.中期计划三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.计划(广义) （分数：3.00）_27.概念技能 （分数：3.00）_28.管理的弹性原则 （分数：3.00）_29.决策 （分数：3.00）_30.社区护理(美国护士学会) （分数：3.00）_四、简答题(总题数：7，分数：35.00)31.非正式组织有哪些特点? （分数：5.00）_32.简述护理经济研究与管理实践的内容。 （分数：5.00）_33.管理伦理观的主要内容是什么? （分数：5.00）_34.简述决策的核心要点。 （分数：5.00）

8、_35.简述护理管理控制的关键点。 （分数：5.00）_36.简述护理人力资源管理的基本职能。 （分数：5.00）_37.简述考核标准化的含义。 （分数：5.00）_五、论述题(总题数：2，分数：20.00)38.作为一名护理管理者，应如何进行护理风险管理? （分数：10.00）_39.试述影响管理宽度的因素。 （分数：10.00）_护理管理学自考题模拟 6 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.持“管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程”这种观点的学派是_（分数：1.00）A.决策管理学派 B.社会系统管理学派C.权变

9、管理学派D.管理过程学派解析：2.根据编制原则，几个护理单元设立护士长 1 名_（分数：1.00）A.1 个 B.2 个C.3 个D.4 个解析：3.在执行护理核心制度时，以下不妥的是_（分数：1.00）A.熟知各项制度具体内容B.三查七对，保证病人安全C.危重病人要进行床旁及书面交接D.一类精神药品加锁保管即可 解析：考点 本题考查的知识点是护理质量标准实施中关于护理核心制度的执行。 选项 D 中，一类精神药品不仅要加锁保管，还要专人专柜，且每个班次都要清点。4.对毕业 5 年的护士进行职业生涯管理，不妥的是_（分数：1.00）A.进行“规范化”专业培训B.要求能解决本科护理工作中的疑难问题

10、 C.加强专业思想教育D.帮助其准确定位解析：考点 本题考查的知识点是护理人员职业生涯早期阶段的管理策略。 本题题干中，毕业 5 年的护士正处于职业生涯早期阶段，选项 ACD 均是针对该阶段实施的管理策略。选项B 是对处于职业生涯中期阶段(工作 1025 年)的护理人员的管理策略。5.达到组织目标的直接手段是_（分数：1.00）A.管理活动B.作业活动 C.明理顺情D.控制解析：考点 本题考查的知识点是组织目标达成的直接手段。 组织既定目标的达成是通过作业活动和管理活动来实现的。其中，作业活动是达到组织目标的直接手段，管理活动则是促进作业活动实现组织目标的手段和保证。选项 C 是管理的策略；选

11、项 D 是管理的职能内容之一。二者均属于干扰项。6.为了达到管理优化的目的，提高管理效益，管理活动必须从系统原理出发，对总目标分解、再综合，这体现了管理的_（分数：1.00）A.系统原则B.人本原则C.整分合原则 D.弹性原则解析：7.下列哪项不属于护理管理学的研究对象_（分数：1.00）A.护理自然环境的创建B.护理相关法律、法规的研究C.护理管理模式的研究 D.护理教育的管理解析：8.下列哪项属于一般护理技术管理的内容_（分数：1.00）A.测体温 B.输血C.心电监护D.洗胃解析：考点 本题考查的知识点是一般护理技术管理的内容。 一般护理技术管理和常用抢救技术管理统属于社区基础护理管理内

12、容。选项 A 即属于一般护理技术管理内容；选项 BCD 则是常用抢救技术管理的主要内容。9.院长领导下的护理管理体制是_（分数：1.00）A.垂直管理 B.半垂直管理C.多头管理D.统一管理解析：10.及时奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量，依据的理论是_（分数：1.00）A.人类需要层次论B.双因素理论C.成就需要论D.期望理论 解析：考点 本题考查的知识点是常用的激励理论之一期望理论。 期望理论的模式是“个人努力个人成绩组织奖励个人需要”，这一模式中蕴含着三方面的关系，即努力和绩效的关系、绩效与奖励的关系、奖励和个人需要的关系。人们总是希望在达到一定绩效后，能够得到合理的奖励，否则

13、，时间一长，积极性就会消失，这就是期望理论的及时奖励原则。11.护理部进行人力资源配置时，护士人员的数量一定要和患者的总数有合理的比例，这体现了现代管理理念的_（分数：1.00）A.“人本主义”观B.“变和量变、质变”观C.“对立统一”观 D.“伦理”观解析：考点 本题考查的知识点是现代管理理念的“对立统一”观。 “对立统一”观讲究矛盾的调和与平衡，护理部在配置护士时要按照合理的护患比例。否则工作量过大，护士无法承受时，就会出现劳资矛盾，甚至出现护理差错。12.组织要达到的可测量的、最终的具体结果是_（分数：1.00）A.宗旨B.策略C.目标 D.目的解析：考点 本题考查的知识点是目标的含义。

14、 目标就是组织要达到的可测量的、最终的具体结果。13.从管理职能的作用看，控制是管理的_（分数：1.00）A.前提B.保证C.关键D.手段 解析：考点 本题考查的知识点是管理控制职能的作用。 管理职能中，计划是前提，组织是保证，领导和决策是关键，控制是手段。14.影响临床教学质量的关键因素是_（分数：1.00）A.临床护理教师的素质高低 B.临床教学质量考评制度的完善C.学生学习的积极主动性D.学生理论知识的掌握程度解析：15.下列属于韦伯行政组织理论内容的是_（分数：1.00）A.理性化、法制化的权力是管理行政组织的基础 B.强调领导的统一性C.劳动方法的标准化D.组织内部要有明确的上下级等

15、级制度解析：考点 本题考查的知识点是行政组织理论的内容。 韦伯认为组织中人们所服从的权力有神秘的权力、传统的权力和理性化、法制化的权力。选项 BD 均是法约尔的“14 项基本原则”的内容。选项 C 是泰罗的“科学管理理论”的内容。16.执行计划时，通过控制和解决问题完成某一计划活动的过程，即_（分数：1.00）A.领导B.管理 C.组织D.协调解析：考点 本题考查的知识点是管理在活动过程中的表现。 领导是为实现远景目标制定变革战略，不断推动企业或组织进行各种改革。组织是指管理者负有安排工作以实现组织目标的职能。协调是使组织的所有工作顺利并获得效益。17.根据分级护理质量标准要求，二级护理患者每

16、人每天需要的护理工时数为_（分数：1.00）A.4.5 小时B.2.5 小时 C.1 小时D.0.5 小时解析：考点 本题考查的知识点是二级护理患者所需的平均护理工时数。 一级护理患者所需平均护理工时数为 4.5 小时，三级患者需 0.5 小时。18.目标管理的创始人是_（分数：1.00）A.泰罗B.法约尔C.彼德路德克 D.韦伯解析：19.“三查七对”属于护理组织文化的哪一个层面的内容_（分数：1.00）A.物质层B.宣传层C.制度层 D.精神层解析：20.某科室护士长一日五查房，这属于_（分数：1.00）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制 D.成本控制解析：考点 本题考查的知识点是现场控

17、制在护理管理中的应用。 现场控制是指纠正措施作用于正在进行的计划执行过程，这种控制适用于基层管理人员。护士长一日五查房，目的正是为了保证一日护理工作质量，随时处理发生的问题，以保证达到护理目标。二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.下列哪些属于护理人员的档案管理_（分数：2.00）A.护理人员的绩效记录 B.护理人员的工作经历 C.护理人员的福利记录 D.各级护理人员的培训情况 E.护理人员的职业生涯规划解析：22.下列哪些是诱发护理风险的因素_（分数：2.00）A.护理人员技术水平低下 B.护理人员工作计划性不强 C.护理人员经验不足 D.偷盗 E.护理设备性能差 解析：考点

18、本题考查的知识点是诱发护理风险的相关因素。 选项 ABCE 均不难判断为正确选项，选项 D 属于医院病房治安问题，它也能诱发护理风险。23.建设性冲突的特点有_（分数：2.00）A.双方对赢得冲突十分关心，都势在必得B.双方对实现组织的目标更为关切 C.双方以争论问题为主，有妥协思想 D.双方乐于了解对方的观点、意见 E.互相交换信息和直接沟通在不断增加 解析：考点 本题考查的知识点是建设性冲突。 选项 A 是破坏性冲突表现出来的特点。24.正确的组织价值标准是_（分数：2.00）A.价值标准应清晰明确 B.价值标准要高于本组织员工的基本素质C.广泛听取组织成员意见 D.审慎筛选出符合本组织的

19、价值观 E.价值标准要体现组织宗旨及发展方向 解析：考点 本题考查的知识点是组织价值正确性的判断标准。 选项 B 的说法是不对的。价值标准要与本组织员工的基本素质和谐，而不是“高于”，从而才能做到切实可行。25.按制订计划的管理者在管理系统中所处的层级，计划可分为_（分数：2.00）A.高层计划 B.中层计划 C.底层计划 D.长期计划E.中期计划解析：三、名词解释题(总题数：5，分数：15.00)26.计划(广义) （分数：3.00）_正确答案：()解析：计划(广义)：是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况等整个工作的全过程。27.概念技能 （分数：3.00）_正确答案：()解析：概念技

20、能：指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察组织与环境之间相互影响的复杂性和驾驭全局的能力。28.管理的弹性原则 （分数：3.00）_正确答案：()解析：管理的弹性原则：是指管理应具有伸缩性，要求决策租处理问题时留有余地，组织结构设计上应富有弹性。29.决策 （分数：3.00）_正确答案：()解析：决策：是为实现既定目标而提出实现目标的各种可行方案，然后根据评定标准对多个备选方案进行分析和判断，最终选择一个方案并付诸实施的管理过程。30.社区护理(美国护士学会) （分数：3.00）_正确答案：()解析：社区护理(美国护士学会)：是公共卫生学和护理学理论的结合，是以促进和维护社区人群健康

21、为目的的一门综合性学科。四、简答题(总题数：7，分数：35.00)31.非正式组织有哪些特点? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)顺乎自然。 (2)较强的内生凝聚力。 (3)社会距离感消失。 (4)形式灵活，稳定性弱。 (5)覆盖面广，信息沟通顺畅。 (6)领袖人物作用大。32.简述护理经济研究与管理实践的内容。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)多元化的护理需求。 (2)多层次的护理市场开发。 (3)系统化的护理成本核算。 (4)制度化的护理保险形式。 (5)综合化的护理价值评价。 (6)企业化的护理经营模式。33.管理伦理观的主要内容是什么? （分数：5.00）_正

22、确答案：()解析：(1)组织目标与社会大众利益的关系。 (2)两面人的冲突。 (3)组织发展的公害观。34.简述决策的核心要点。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)决策是人们在认识世界的基础上所开展的一种思维和主观能动活动。 (2)决策的内容包括确定行动目标，数据收集与加工，分析相关环境条件，方案设计、评估与选择等步骤。35.简述护理管理控制的关键点。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)核心制度的落实。 (2)护理人员。 (3)患者。 (4)器材设备和药品。 (5)特殊科室。 (6)时间。36.简述护理人力资源管理的基本职能。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(

23、1)护理人力资源规划。 (2)护理人员的招聘与录用。 (3)护理人员的培训与使用。 (4)护理人员的绩效评价。 (5)护理人员的职业生涯规划管理。 (6)护理人员的薪酬管理及劳动保护。 (7)护理人员的档案管理。37.简述考核标准化的含义。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)对同一管理者领导下相同岗位的护理人员，应使用同一评价标准和方法。 (2)评价的间隔时间相同，一般是每年或每半年评价一次。 (3)定期安排所有护理人员参加评价反馈会并进行评价面谈。 (4)护理管理者应提供正式的评价资料，被评价者应在评价结果上签字。五、论述题(总题数：2，分数：20.00)38.作为一名护理管理者

24、，应如何进行护理风险管理? （分数：10.00）_正确答案：()解析：作为一名护理管理者，为了达到风险管理的战略目标，必须掌握并学会应用护理界普遍使用的风险管理方法，即风险鉴别、风险评估、风险控制和风险监察。 (1)风险鉴别：在风险管理过程中，鉴别风险来自哪方面，是人的因素，还是物的因素，或者是技术、设备、环境的因素等。 (2)风险评估：对易出现风险的护理项目进行程度(低、中、高)和频率(低、中、高)的评估。在对护理项目进行风险评估时，往往借助一些评估工具，如对患者发生压疮的风险进行评估时，可用压疮危险度评估表。 (3)风险控制：风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性

25、，或者减少风险事件发生时造成的损失。护理风险控制分为风险前控制、风险中控制和风险后控制三个阶段。 风险前控制：是指对可预期的诱发事件，事先采取防范措施，避免风险的产生。 风险中控制：如果风险事件无可避免的发生了，最重要的工作是要迅速掌握事件的状况，解决当前最主要的问题，使各种灾害、伤害减至最低的程度，通常称此时的活动为风险处理或风险处置。 风险后控制：控制风险事件，处理紧急情况后，就进入善后重建的阶段。风险后管理的重点在于使灾害损失减至最轻，并尽可能修补到风险发生前的状况，甚至是更好的状况。此外，风险后的管理还有一件重要的工作便是检讨改进。 (4)风险监察：护理风险管理组织和个人要定期或不定期

26、监察护理风险，包括临床监督与考核、不安全事件、安全隐患报告、召开安全会议、组织并实施安全查房等。39.试述影响管理宽度的因素。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)主管人员与其下属双方的素质和能力。主管人员及下属双方的素质和能力都影响着管理幅度。如果主管人员及下属的素质高、能力强、经验丰富，管理宽度就可以大一些；反之，则管理宽度应适当减小。 (2)上下级管理工作的复杂性、计划性以及下级人员工作的相似性。高层管理者管理幅度应小些；中、基层管理者管理幅度可适当增大；如果管理工作中计划制定得完善且下属容易理解，管理幅度可适当增宽；如果下属所从事的工作内容和性质相近，可适当加大管理幅度。 (3)授权。适当的授权可减少主管的监督时间和精力，可增大管理幅度。 (4)组织环境。环境变化快，组织中遇到的新问题越多，组织环境越不稳定，管理幅度就越小。 (5)工作条件，包括助手的配备情况、信息手段的完备情况、组织运行管理的自动化水平等。如果管理者配备有助手且管理手段先进，则管理幅度可大些，反之，管理者没有助手，管理手段又落后，管理者势必亲力亲为，则管理幅度就要小些。