【学历类职业资格】国际企业管理自考题-4-2及答案解析.doc

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1、国际企业管理自考题-4-2 及答案解析(总分：99.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.国际企业采用集中式研究与开发有利于( )A母公司在产品开发后与当地市场保持密切关系B研制出适合当地环境的产品C更有效地实施全面质量管理D母公司对研究与开发预算进行有效的财务控制（分数：1.00）A.B.C.D.2.被考评人的工作绩效能够令人满意，但由于种种原因不能得到提升的机会，在面谈中强调员工维持过去良好业绩的同时，激励其努力工作的热情的面谈类型是( ) A提升面谈 B改善面谈 C奖励面谈 D沟通面谈（分数：1.00）A.B.C.D.3.全球性地区结构适合于(

2、) A产品种类繁多，国际业务分部较广的公司 B产品种类较少，国际业务分部较广的公司 C产品种类繁多，国际业务分部不广的公司 D产品种类较少，国际业务分部不广的公司（分数：1.00）A.B.C.D.4.在目前世界上最高层的区域经济一体化组织是( ) A自由贸易区 B关税同盟 C共同市场 D经济同盟（分数：1.00）A.B.C.D.5.又称为从源课税的是( ) A地域税收管辖权 B本国税收管辖权 C公民税收管辖权 D居民税收管辖权（分数：1.00）A.B.C.D.6.国家对于取得本国居民地位或被认定为本国居民的自然人和法人产生于世界范围内的全部课税对象行使的课税权，称为( ) A地域税收管辖权 B

3、公民税收管辖权 C居民税收管辖权 D税收管辖权（分数：1.00）A.B.C.D.7.许多情况下必须将具体的体态信息放到整个行为模式中去考察才能了解其具体含义，这说明体态语言具有( ) A很强的传播效应及表现力 B含糊性和多意性 C很强的可靠性和隐喻性 D简洁性和深刻性（分数：1.00）A.B.C.D.8.国际企业在国际生产与营销活动中遇到争议或纠纷时，下列争议解决方式中，所需费用最高的是( ) A仲裁 B诉讼 C协商 D调解（分数：1.00）A.B.C.D.9.宗旨是开发供跨国公司在主要世界市场同步使用或差不多同步使用的产品和工艺的技术单位是( ) A转移技术单位 B本土技术单位 C全球技术单

4、位 D区域产品单位（分数：1.00）A.B.C.D.10.通常用于人员数目较少的部门的人员绩效考评方法是( ) A排队法 B成对比较法 C强迫分配法 D图表评定法（分数：1.00）A.B.C.D.11.首先提出全面质量管理的概念的是( ) A费根堡姆和朱兰 B朱兰和戴明 C费根堡姆和戴明 D朱兰和罗斯托（分数：1.00）A.B.C.D.12.国际分包中，委托人将部件和某些工序转包给分承包人生产，这种分包形式是( ) A工业分包 B商业分包 C转移分包 D企业分包（分数：1.00）A.B.C.D.13.某一团体有 12个人，如果采用成对比较法对每个人的绩效进行比较，共需比较( )A12 次 B1

5、32 次C66 次 D72 次（分数：1.00）A.B.C.D.14.目前世界经济中管理国际金融、国际投资和国际贸易的三大支柱组织是( )A联合国、世界银行和世界贸易组织B国际货币基金组织、联合国和世界贸易组织C国际货币基金组织、世界银行和世界贸易组织D国际货币基金组织、世界银行和联合国（分数：1.00）A.B.C.D.15.下列不属于企业战略控制定量标准的是( ) A销售总额 B利润水平 C投资回收率 D战略风险评估（分数：1.00）A.B.C.D.16.全面质量管理的关键是( ) A设计试制过程的质量管理 B制造过程质量管理 C使用过程的质量管理 D服务过程的质量管理（分数：1.00）A.

6、B.C.D.17.下列选项中均为对销贸易的具体形式的是( ) A易货贸易和转口贸易 B易货贸易和补偿贸易 C转手贸易和转口贸易 D转口贸易和许可证贸易（分数：1.00）A.B.C.D.18.每个民族总是习惯于按自己的文化眼光观察、理解和对待其他民族的文化，常常把自己的文化说成是优秀的、文明的、中心的，而把其它文化说成是低劣的、野蛮的、边远的，这是各民族普遍存在的( ) A民族中心主义 B文化冲击 C文化的变迁性 D文化借用（分数：1.00）A.B.C.D.19.废品、返工产品、次品，这些劣质产品相关的成本是( ) A预防成本 B评估成本 C内部失败成本 D外部失败成本（分数：1.00）A.B.

7、C.D.20.东道国政府将企业的资产收归国有，由政府接管，这种政治风险是( ) A没收 B征用 C国有化 D本国化（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.国际企业在法律上的组织形式包括( )（分数：2.00）A.独资企业B.合伙企业C.家庭作坊D.个体户E.公司22.国际企业采用全球性职能部结构的优点有( )（分数：2.00）A.企业把管理侧重点放在内部职能上，使各类人员高度专业化，增强企业的竞争力B.增强企业结构的灵活性和应变能力C.使机构和人员重叠现象减少到最低限度D.成本利润核算集中于公司最高层，减少了部门间的冲突E.有利于全球产品研究与开发

8、，能对市场变化作出迅速反应23.波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的环境因素主要有( )（分数：2.00）A.潜在竞争者B.供应商C.客户D.替代品生产者E.行为内现有竞争对手24.外汇风险管理的政策有( )（分数：2.00）A.保守政策B.开放政策C.随意政策D.直接政策E.间接政策25.抽样方法可分为( )（分数：2.00）A.随机抽样B.非随机抽样C.分层抽样D.分群抽样E.样本大小三、名词解释题(总题数：3，分数：9.00)26.生产整合程度（分数：3.00）_27.关税同盟（分数：3.00）_28.促销（分数：3.00）_四、判断改错题(总题数：5，分数：10.00)29.横向一体

9、化战略可提高原材料供应在数量、质量和期限上的保证程度，从而有利于控制成本和增加盈利。( )（分数：2.00）A.正确B.错误30.人力资源管理的工作规范是描述有关工作性质、工作内容以及工作职责的文件。( )（分数：2.00）A.正确B.错误31.外部市场不完全是内部化的重要决定因素。( )（分数：2.00）A.正确B.错误32.日用品宜采用密集分销。 ( )（分数：2.00）A.正确B.错误33.后工序的操作者按看板上所列件号、数量等信息，到前工序领取零部件的看板是生产看板。( )（分数：2.00）A.正确B.错误五、简答题(总题数：4，分数：20.00)34.国际企业安排培训对象时应考虑哪几

10、类人员?（分数：5.00）_35.国际经营者在运用口头语言时要注意哪几个方面的问题?（分数：5.00）_36.企业对本公司在东道国人事经营活动的政治敏感度分析时，应考虑的内部因素有哪些?（分数：5.00）_37.简述国际企业在设计组织结构时要考虑的问题。（分数：5.00）_六、论述题(总题数：2，分数：21.00)38.对我国企业国际化经营的动因进行分析。（分数：10.00）_39.论述国际企业管理人员当地化的优点和不足。（分数：11.00）_七、计算题(总题数：1，分数：9.00)40.某产品需安装某种部件，该部件可以外购也可以自制。外购时每件成本 300元。如果自制，一次性设备购置和安装总

11、投资为 500万元。假设设备的使用期限为 5年，折旧费可以均匀分摊到各年。生产该部件每件所用原材料、动力、人工等成本为 100元。试分析讨论外购与自制两方案的优劣。（分数：9.00）_国际企业管理自考题-4-2 答案解析(总分：99.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.国际企业采用集中式研究与开发有利于( )A母公司在产品开发后与当地市场保持密切关系B研制出适合当地环境的产品C更有效地实施全面质量管理D母公司对研究与开发预算进行有效的财务控制（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：2.被考评人的工作绩效能够令人满意，但由于种种原因不能得到提升的机会

12、，在面谈中强调员工维持过去良好业绩的同时，激励其努力工作的热情的面谈类型是( ) A提升面谈 B改善面谈 C奖励面谈 D沟通面谈（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 提升面谈、改善面谈、沟通面谈都是绩效考评在面谈的主要方式。沟通面谈不谈及提升，也不看中改善。3.全球性地区结构适合于( ) A产品种类繁多，国际业务分部较广的公司 B产品种类较少，国际业务分部较广的公司 C产品种类繁多，国际业务分部不广的公司 D产品种类较少，国际业务分部不广的公司（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 全球性地区部结构适合于产品种类较少，国际业务分部较广的公司，因为在这种结构下，原来的国内市场也

13、属于某一地区，该地区与其它地区的地位一样。4.在目前世界上最高层的区域经济一体化组织是( ) A自由贸易区 B关税同盟 C共同市场 D经济同盟（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 实行经济同盟的国家不仅实现货物、生产要素的自由移动，建立共同对外的关税，并且制定和执行统一对外的某些共同的经济与社会政策，逐步废除经济贸易政策方面的差异，使一体化的范围从货物生产、交换扩大到分配等领域。5.又称为从源课税的是( ) A地域税收管辖权 B本国税收管辖权 C公民税收管辖权 D居民税收管辖权（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 因为地域税收管辖权是按照属地原则确立的一种税收管辖权，以课税

14、对象在本国境内发生的事实为依据，所以又称为从源课税。6.国家对于取得本国居民地位或被认定为本国居民的自然人和法人产生于世界范围内的全部课税对象行使的课税权，称为( ) A地域税收管辖权 B公民税收管辖权 C居民税收管辖权 D税收管辖权（分数：1.00）A.B.C. D.解析：7.许多情况下必须将具体的体态信息放到整个行为模式中去考察才能了解其具体含义，这说明体态语言具有( ) A很强的传播效应及表现力 B含糊性和多意性 C很强的可靠性和隐喻性 D简洁性和深刻性（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 正因为体态语言具有含糊性和多意性，所以它无法取代有声语言。8.国际企业在国际生产与营销活

15、动中遇到争议或纠纷时，下列争议解决方式中，所需费用最高的是( ) A仲裁 B诉讼 C协商 D调解（分数：1.00）A.B. C.D.解析：9.宗旨是开发供跨国公司在主要世界市场同步使用或差不多同步使用的产品和工艺的技术单位是( ) A转移技术单位 B本土技术单位 C全球技术单位 D区域产品单位（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 全球技术单位是跨国公司在海外设立的一种研究与开发机构。另外，转移技术单位、本土技术单位、公司技术单位、区域产品单位也属于跨国公司在海外设立的研究与开发机构。10.通常用于人员数目较少的部门的人员绩效考评方法是( ) A排队法 B成对比较法 C强迫分配法 D图

16、表评定法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 由于成对比较法工作量较大，所以通常用于人员数目较少的部门的人员绩效考评。11.首先提出全面质量管理的概念的是( ) A费根堡姆和朱兰 B朱兰和戴明 C费根堡姆和戴明 D朱兰和罗斯托（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 20 世纪 60年代随着人们对产品质量的要求越来越高，要求企业突破原有统计质量慨念，建立统计控制方法与企业组织管理相结合的综合质量管理，美国通用公司的经营管理专家费根堡姆和质量管理专家朱兰首先提出全面质量管理概念。12.国际分包中，委托人将部件和某些工序转包给分承包人生产，这种分包形式是( ) A工业分包 B商业分

17、包 C转移分包 D企业分包（分数：1.00）A. B.C.D.解析：13.某一团体有 12个人，如果采用成对比较法对每个人的绩效进行比较，共需比较( )A12 次 B132 次C66 次 D72 次（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 本题主要考查的知识点为成对比较法。要点透析 成对比较法中总的比较次数的计算公式为：N(N-1)/2，由题意可知 N=12，代入公式可得，总的比较次数为 66次。14.目前世界经济中管理国际金融、国际投资和国际贸易的三大支柱组织是( )A联合国、世界银行和世界贸易组织B国际货币基金组织、联合国和世界贸易组织C国际货币基金组织、世界银行和世界贸易组织D国际

18、货币基金组织、世界银行和联合国（分数：1.00）A.B.C. D.解析：15.下列不属于企业战略控制定量标准的是( ) A销售总额 B利润水平 C投资回收率 D战略风险评估（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 战略控制的定量标准主要包括：销售总额，利润水平，市场占有率，投资回收率，新产品比率，劳动生产率，成本降低率，物资消耗率等等，战略风险评估属于战略控制的定性标准之一。16.全面质量管理的关键是( ) A设计试制过程的质量管理 B制造过程质量管理 C使用过程的质量管理 D服务过程的质量管理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 产品试制过程是产品质量形成过程的第一个关口。2

19、0%到 40%的产品质量问题都发生在设汁过程，因此，设计过程的管理是全面质量的起点和关键。17.下列选项中均为对销贸易的具体形式的是( ) A易货贸易和转口贸易 B易货贸易和补偿贸易 C转手贸易和转口贸易 D转口贸易和许可证贸易（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 对销贸易的具体形式包括易货贸易、补偿贸易和转手贸易。18.每个民族总是习惯于按自己的文化眼光观察、理解和对待其他民族的文化，常常把自己的文化说成是优秀的、文明的、中心的，而把其它文化说成是低劣的、野蛮的、边远的，这是各民族普遍存在的( ) A民族中心主义 B文化冲击 C文化的变迁性 D文化借用（分数：1.00）A. B.C

20、.D.解析：19.废品、返工产品、次品，这些劣质产品相关的成本是( ) A预防成本 B评估成本 C内部失败成本 D外部失败成本（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 废品、返工产品、次品，这些劣质产品都是在发送到顾客手中之前被发现的，这样的成本是内部失败成本。20.东道国政府将企业的资产收归国有，由政府接管，这种政治风险是( ) A没收 B征用 C国有化 D本国化（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 与其他三者相比，国有化强调的是东道国政府强迫外国企业交出资产后由政府接管。二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.国际企业在法律上的组织形式包括( )（分数：2.00

21、）A.独资企业 B.合伙企业 C.家庭作坊D.个体户E.公司 解析：22.国际企业采用全球性职能部结构的优点有( )（分数：2.00）A.企业把管理侧重点放在内部职能上，使各类人员高度专业化，增强企业的竞争力 B.增强企业结构的灵活性和应变能力C.使机构和人员重叠现象减少到最低限度 D.成本利润核算集中于公司最高层，减少了部门间的冲突 E.有利于全球产品研究与开发，能对市场变化作出迅速反应解析：解析 在全球性职能部结构中，企业经营和管理国际业务的部门主要是按照管理职能划分的，在职能部下再按产品或地区划分部门，这种独持的形式他其具有题中 ACD所列各项优点。23.波特认为，影响行业内竞争结构及其

22、强度的环境因素主要有( )（分数：2.00）A.潜在竞争者 B.供应商 C.客户 D.替代品生产者 E.行为内现有竞争对手 解析：24.外汇风险管理的政策有( )（分数：2.00）A.保守政策 B.开放政策C.随意政策 D.直接政策 E.间接政策解析：解析 保守政策是只有在确保获利的情况下才同意接受；随意政策根本不考虑外汇风险；直接政策介于保守政策和随意政策两种极端政策之间。25.抽样方法可分为( )（分数：2.00）A.随机抽样 B.非随机抽样 C.分层抽样D.分群抽样E.样本大小解析：三、名词解释题(总题数：3，分数：9.00)26.生产整合程度（分数：3.00）_正确答案：(生产整合程度

23、指某种产品由一个企业制造的百分比，即一个企业产品自制而非依赖供应商供应原料的程度，也称为生产一体化程度。)解析：27.关税同盟（分数：3.00）_正确答案：(关税同盟是由两个或两个以上的国家所组成的区域经济一体化组织，在成员国之间取消货物的关税和非关税限制，但对非成员国实行统一的关税政策。)解析：28.促销（分数：3.00）_正确答案：(促销是指企业将有关企业和产品的信息通过各种方式传递给顾客，从而影响他们的购买决策行为，达到促进销售的目的。)解析：四、判断改错题(总题数：5，分数：10.00)29.横向一体化战略可提高原材料供应在数量、质量和期限上的保证程度，从而有利于控制成本和增加盈利。(

24、 )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：将“横向”改为“后向”或“纵向”30.人力资源管理的工作规范是描述有关工作性质、工作内容以及工作职责的文件。( )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：工作说明书31.外部市场不完全是内部化的重要决定因素。( )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：知识产品的存在32.日用品宜采用密集分销。 ( )（分数：2.00）A.正确 B.错误解析：33.后工序的操作者按看板上所列件号、数量等信息，到前工序领取零部件的看板是生产看板。( )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：取货五、简答题(总题数：4，分数：20.00)34.国际企业安排培训对

25、象时应考虑哪几类人员?（分数：5.00）_正确答案：(1) 对于可以改进目前工作的员工，经过一定的培训促进其更加熟练地掌握本职工作； (2) 对于有能力通过学习掌握另外一门技术的员工，在培训后安排他们到更重要、更复杂的岗位上去； (3) 对于经过考察具有一定潜力的员工，企业力图通过系统、全面的培训，使他们掌握各种不同的知识和更复杂的技术，或者一定的管理技能，目的是让他们进入更高一层的岗位。)解析：35.国际经营者在运用口头语言时要注意哪几个方面的问题?（分数：5.00）_正确答案：(1)注意语体变化。语言大多有正式语体和非正式语体之分。使用哪种语体主要取决于三种因素：环境或情景、话题或谈话内容

26、以及谈话者。(2)恰当运用外交语言。外交语言是一种非常严密的语言，它具有很强的规范性。(3)慎用谦虚辞令。(4)注意同一种语言的国别或地区差异。世界上有好几种语言是许多国家的官方语言或母语。但是随着时间的推移，同一语言在不同的国家或地区或多或少产生了一些差异。)解析：36.企业对本公司在东道国人事经营活动的政治敏感度分析时，应考虑的内部因素有哪些?（分数：5.00）_正确答案：(1) 公司的行为。 (2) 公司对东道国的贡献。 (3) 经营的当地化。 (4) 子公司对母公司的依赖性。)解析：37.简述国际企业在设计组织结构时要考虑的问题。（分数：5.00）_正确答案：(国际企业管理上的组织形式

27、必须把三方面的重要知识和专长有机地结合起来，即职能专长，产品与技术决窍、对东道国的了解。一家企业的国际组织结构的设计一般取决于企业对三个战略问题的考虑。这二个问题分别是： (1) 如何促使以国内市场为主的企业充分利用海外的发展机会。 (2) 如何在协调全球业务方面将产品知识与地理区域知识最有效地结合起来。 (3) 如何协调好在许多国家内的附属机构的业务活动，同时允许这些附属机构保持其相对独立性。 绝大多数国际企业的组织结构应考虑上述三个问题并随着企业战略的变化而变化。)解析：六、论述题(总题数：2，分数：21.00)38.对我国企业国际化经营的动因进行分析。（分数：10.00）_正确答案：(从

28、国家和企业两个角度看，我国部分企业实行国际化经营的动因主要有下列几点：(1) 绕过贸易壁垒，扩大出口。(2) 利用国外资金。(3) 学习和引进国外先进技术和管理经验。(4) 扩大销售量，实现规模经济效益。(5) 拓宽企业发展空间，增强企业活力。(6) 利用外国资源。(7) 接近市场，使产品更加适销对路。(8) 国外经营环境的吸引力。)解析：39.论述国际企业管理人员当地化的优点和不足。（分数：11.00）_正确答案：(国际企业管理人员当地化的优点：(1)可避免因文化差异造成的经营管理方面的问题。(2)可以大大降低费用，一方面降低或免除了外派人员培训和驻外津贴等费用，另一方面可以利用一些东道国较

29、低工资水平的优势。(3)由于当地管理人员不在国际范围内流动，从而在一定程度上保证了子公司管理人员的相对稳定。(4)这种做法能够使公司在当地树立良好的形象。国际企业管理人员当地化的不足：(1)公司总部与子公司之间存在信息沟通问题。(2)当地人员往往不了解整个跨国公司的全球战略、产品和技术，从而在合作与协调方面产生问题。(3)不利于公司总部或国内子公司的年轻经理人员到国外工作以获得跨国经营所必需的工作经验和知识。(4)一旦当地管理人员在子公司被提拔到最高职位时，他们就不能再提升了，从而影响士气并妨碍下属的提拔。(5)一些东道国人员把在外国公司工作当成一种培训，一旦获得经验就另谋他职。(6)导致母公

30、司高层经理人员只由跨国公司母国人员担任的局面，这些人缺乏国外实际工作经验，但却负责子公司的经营战略的制定和资金的分配。)解析：七、计算题(总题数：1，分数：9.00)40.某产品需安装某种部件，该部件可以外购也可以自制。外购时每件成本 300元。如果自制，一次性设备购置和安装总投资为 500万元。假设设备的使用期限为 5年，折旧费可以均匀分摊到各年。生产该部件每件所用原材料、动力、人工等成本为 100元。试分析讨论外购与自制两方案的优劣。（分数：9.00）_正确答案：(单位产品保本价格=单位固定成本+单位变动成本 300=500万/Q+100 解得成本无差异点的产量 Q=2.5万 即在未来 5年内，该产品产量为 2.5万件时，外购与自制经济效益相等；产品产量不足 2.5万件时，选择外购；产量超过 2.5万件时，选择自制。)解析：