【学历类职业资格】全国自考（企业管理概论）-试卷26及答案解析.doc

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1、全国自考（企业管理概论）-试卷 26 及答案解析(总分：76.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00)1.单项选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。（分数：2.00）_2._是经营战略的实质性内容，也是构成战略的核心( )（分数：2.00）A.战略思想B.战略目标C.战略重点D.战略方针3.那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面指的是( )（分数：2.00）A.战略重点B.经营重点C.经营战略D.战略优势4.企业经营战略理论形成时期的理论不包括( )（分数

2、：2.00）A.战略设计理论和目标战略理论B.战略平衡理论和战略组织理论C.战略管理理论和产品、市场组合理沦D.竞争战略理论5.企业经营战略是在_发展条件下提出的( )（分数：2.00）A.计划经济B.产品经济C.市场经济D.紧缺经济6.企业使命和战略目标理论是由_提出的( )（分数：2.00）A.彼得.德鲁克B.安德鲁斯C.安索夫D.波特7.企业外部环境指的是( )（分数：2.00）A.经营者B.社会C.股东D.企业员工8.企业内部环境一般情况调研不包括( )（分数：2.00）A.领导者素质分析B.企业管理素质分析C.企业竞争力分析D.企业发展情况分析9.不属于企业经营实力分析内容的是( )

3、（分数：2.00）A.企业内环境的分析B.产品竞争能力分析C.技术开发能力分析D.市场营销能力分析10.以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合，形成矩阵，进行分析的方法是( )（分数：2.00）A.十字形图表法B.波士顿矩阵分析法C.内外环境对照法D.麦肯锡矩阵分析法11.竞争对手的服务工作情况可以反映( )（分数：2.00）A.潜在竞争对手的数量B.竞争对手的总体情况C.竞争对手发展新产品的动向D.竞争对手的竞争能力12.波士顿矩阵分析法中，处于双低位置的是( )（分数：2.00）A.明星B.瘦狗区C.现金牛区D.野猫区13._是指用户的潜在需求( )（分数：2.00）

4、A.未来的市场容量B.不需要的市场容量C.目前的市场容量D.实际的市场容量14.下列选项中不属于企业使命决策应考虑的因素的是( )（分数：2.00）A.企业产品的工艺水平B.市场需求和竞争态势C.企业实力D.国家长远发展规划和产业政策15.固守某一经营领域或市场的战略是( )（分数：2.00）A.进攻型战略B.赶超型战略C.防御型战略D.转移型战略16.不属于战略决策科学化标志的是( )（分数：2.00）A.决策过程的经济性B.决策信息的可靠性C.决策方案的优选性D.决策程序的完整性17.资本流动战略方案不包括( )（分数：2.00）A.多向多样化流动战略B.资本横向流动战略C.企业重组战略D

5、.复合多样化流动战略18.对用户和消费者所需要的所有系列产品都进行开发和生产，这种产品战略决策是( )（分数：2.00）A.单系列产品战略B.全系列产品战略C.多系列产品战略D.以上都不对19.企业为何要实施转移型战略( )（分数：2.00）A.继续发展态势B.与竞争对手对着干C.避开竞争对手D.扩大战略中心20.企业总体战略可分为单一化经营战略方案和多样化经营战略方案，这是按_进行划分的( )（分数：2.00）A.企业经营事业范围的不同B.企业经营态势的不同C.企业经营空间的不同D.资本流动、重组、形态的不同21.企业随着自身的发展壮大，形成多个公司属于( )（分数：2.00）A.资产重组战

6、略B.企业重组战略C.资本经营战略D.产权重组战略二、多项选择题(总题数：6，分数：12.00)22.多项选择题，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。（分数：2.00）_23.影响企业集权与分权的客观因素有( )（分数：2.00）A.企业规模B.生产技术特点C.管理工作的性质D.管理者的素质E.生产环节24.下列选项中属于企业外部环境调查内容的是( )（分数：2.00）A.企业所面临的市场环境B.企业所拥有的资金实力状况C.企业所处的行业状况D.企业所生产的产品质量状况E.企业的经济效益状况25.公司制企业的主要具体

7、形式是( )（分数：2.00）A.有限责任公司企业B.两合公司企业C.股份有限公司企业D.无限责任公司企业E.股份两合公司企业26.生产由_组成( )（分数：2.00）A.生产服务过程B.准备过程C.辅助生产过程D.产品设计过程E.基本生产过程27.属于国际市场营销战略类型的是( )（分数：2.00）A.技术出口战略B.许可证贸易C.劳务出口战略D.特许经营战略E.商品出口战略三、名词解释题(总题数：4，分数：8.00)企业_29.法人治理结构（分数：2.00）_30.人力资源规划（分数：2.00）_31.结构工资制（分数：2.00）_四、简答题(总题数：3，分数：6.00)32.简述社会主义

8、企业文化建设要解决好的问题。（分数：2.00）_33.衡量战略决策科学化的原则有哪些?（分数：2.00）_34.简述市场细分的要求。（分数：2.00）_五、计算题(总题数：2，分数：4.00)35.已知某企业 2012 年度赊销净额为 3000 万元，年初应收入账款余额为 400 万元，年末为 600 万元，试计算应收入账款周转率及应收账款账龄。（分数：2.00）_36.某企业 2011 年总资产周转率为 6 次，销售收入净额为 30000 万元。计算：(1)该企业 2011 年资产总额；(2)若 2012 年企业销售收入净额下降了 15，总资产周转率为 5 次，企业应追加多少资产总额?（分数

9、：2.00）_六、论述题(总题数：1，分数：2.00)37.试论述企业经营战略的控制过程。（分数：2.00）_七、案例分析题(总题数：1，分数：2.00)38.某开关厂是中国五大开关厂之一，主导产品的设计和生产技术都是从国外引进的。工厂的生产过程是按工艺专业化原则组织的，组装、机加工、冲压、钣金、喷漆、电镀、弹簧、工具、绝缘、机修和试验等均为按工种设立的专业化车间。然而随着产品品种逐年增加，市场范围逐年扩大，用户对质量、价格、交货期的要求逐年提高，使得不相容的品种、工艺、生产方式和生产与作业管理方式混同在一个生产系统中，造成在制品库存居高不下，质量问题层出不穷，生产周期不短，产品成本算不清，生

10、产作业计划十分复杂，生产调度负担过重等一系列问题。结果反而使得几个从国外引进的优势电器产品严重亏损，企业经济效益逐年大幅度滑坡。试讨论该企业应该怎样进行生产组织?（分数：2.00）填空项 1:_全国自考（企业管理概论）-试卷 26 答案解析(总分：76.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00)1.单项选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。（分数：2.00）_解析：2._是经营战略的实质性内容，也是构成战略的核心( )（分数：2.00）A.战略思想B.战略目标 C.战略重点D.战略方针

11、解析：解析：战略目标构成了企业战略的核心，是经营战略中的实质性内容。3.那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面指的是( )（分数：2.00）A.战略重点 B.经营重点C.经营战略D.战略优势解析：解析：战略重点是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。4.企业经营战略理论形成时期的理论不包括( )（分数：2.00）A.战略设计理论和目标战略理论B.战略平衡理论和战略组织理论C.战略管理理论和产品、市场组合理沦D.竞争战略理论 解析：解析：ABC 选项均属于企业经营战略理论形成时期的理论，D 选项是企业经营战略发展时期的理论。5.企业经营

12、战略是在_发展条件下提出的( )（分数：2.00）A.计划经济B.产品经济C.市场经济 D.紧缺经济解析：解析：企业经营战略是在市场经济发展条件下提出的。6.企业使命和战略目标理论是由_提出的( )（分数：2.00）A.彼得.德鲁克 B.安德鲁斯C.安索夫D.波特解析：解析：彼得.德鲁克是美国著名的管理学家，他提出了“企业使命和战略目标”的理论。7.企业外部环境指的是( )（分数：2.00）A.经营者B.社会 C.股东D.企业员工解析：解析：企业的外部环境就是社会的政治、经济、军事、法律、文化、教育、科学技术、物质资源等环境。8.企业内部环境一般情况调研不包括( )（分数：2.00）A.领导者

13、素质分析B.企业管理素质分析C.企业竞争力分析 D.企业发展情况分析解析：解析：ABD 选项属于企业内部环境一般调研，C 选项属于企业外部重点环境调研。9.不属于企业经营实力分析内容的是( )（分数：2.00）A.企业内环境的分析 B.产品竞争能力分析C.技术开发能力分析D.市场营销能力分析解析：解析：A 选项属于战略环境综合分析，BCD 选项属于企业内部环境调研中的经营实力分析。10.以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合，形成矩阵，进行分析的方法是( )（分数：2.00）A.十字形图表法B.波士顿矩阵分析法C.内外环境对照法D.麦肯锡矩阵分析法 解析：解析：麦肯锡矩阵

14、分析法是以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合，形成矩阵，进行分析的综合性方法。11.竞争对手的服务工作情况可以反映( )（分数：2.00）A.潜在竞争对手的数量B.竞争对手的总体情况C.竞争对手发展新产品的动向D.竞争对手的竞争能力 解析：解析：竞争对手的竞争能力调查包括：资金情况、企业规模、技术水平、技术装备情况、产品情况、服务工作情况、市场占有率。12.波士顿矩阵分析法中，处于双低位置的是( )（分数：2.00）A.明星B.瘦狗区 C.现金牛区D.野猫区解析：解析：波士顿矩阵分析法将需求增长率和相对市场占有率分别按一定的水平划分为高、低两种状况，两个指标组合就形成四

15、个区，分别是明星区、野猫区、现金牛区和瘦狗区。其中，瘦狗区处于双低位置。13._是指用户的潜在需求( )（分数：2.00）A.未来的市场容量 B.不需要的市场容量C.目前的市场容量D.实际的市场容量解析：解析：用户的潜在需求是企业用户未来的市场容量，是处于潜伏状态的市场容量。14.下列选项中不属于企业使命决策应考虑的因素的是( )（分数：2.00）A.企业产品的工艺水平 B.市场需求和竞争态势C.企业实力D.国家长远发展规划和产业政策解析：解析：企业使命决策应考虑的因素有：国家长远发展规划和产业政策、市场需求、竞争态势、企业实力。15.固守某一经营领域或市场的战略是( )（分数：2.00）A.

16、进攻型战略B.赶超型战略C.防御型战略 D.转移型战略解析：解析：防御型战略是指企业的二级经营单位实力很弱，没有办法应对强手的进攻，打算退出某些市场来固守某一经营领域或市场的战略。16.不属于战略决策科学化标志的是( )（分数：2.00）A.决策过程的经济性 B.决策信息的可靠性C.决策方案的优选性D.决策程序的完整性解析：解析：战略决策科学化的标志包括：决策信息的可靠性、决策课题的准确性、决策程序的完整性、决策方法的正确性、方案设计的严密性、决策方案的优选性、方案实施的可行性、决策结果的效益性。17.资本流动战略方案不包括( )（分数：2.00）A.多向多样化流动战略B.资本横向流动战略C.

17、企业重组战略 D.复合多样化流动战略解析：解析：ABD 选项都属于资本流动战略方案，C 选项属于资本重组战略方案。18.对用户和消费者所需要的所有系列产品都进行开发和生产，这种产品战略决策是( )（分数：2.00）A.单系列产品战略B.全系列产品战略 C.多系列产品战略D.以上都不对解析：解析：企业从产品广度上进行决策有三种战略可供选择：单系列产品战略、多系列产品战略、全系列产品战略。其中，凡是用户和消费者需要的所有系列产品都进行开发和生产的战略是全系列产品战略。19.企业为何要实施转移型战略( )（分数：2.00）A.继续发展态势B.与竞争对手对着干C.避开竞争对手 D.扩大战略中心解析：解

18、析：企业实施转移型战略，目的是避开竞争对手，谋求在一个新的经营领域继续生存下去。20.企业总体战略可分为单一化经营战略方案和多样化经营战略方案，这是按_进行划分的( )（分数：2.00）A.企业经营事业范围的不同 B.企业经营态势的不同C.企业经营空间的不同D.资本流动、重组、形态的不同解析：解析：企业总体战略按企业经营事业范围的不同可以划分为单一化经营战略方案和多样化经营战略方案。21.企业随着自身的发展壮大，形成多个公司属于( )（分数：2.00）A.资产重组战略B.企业重组战略 C.资本经营战略D.产权重组战略解析：解析：企业重组战略，其一是企业自身裂变重组战略，即随着企业自身的发展壮大

19、，发生裂变、分立而重组，形成多个分公司或子公司；其二是合并性重组战略。二、多项选择题(总题数：6，分数：12.00)22.多项选择题，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。（分数：2.00）_解析：23.影响企业集权与分权的客观因素有( )（分数：2.00）A.企业规模 B.生产技术特点 C.管理工作的性质 D.管理者的素质 E.生产环节解析：解析：集权与分权是企业决策权的集中化与分散化。集权与分权的程度要依照企业的具体条件多方面考虑，例如企业规模、技术特点、管理工作的性质以及管理者素质等因素来确定。24.下列选项中属

20、于企业外部环境调查内容的是( )（分数：2.00）A.企业所面临的市场环境 B.企业所拥有的资金实力状况C.企业所处的行业状况 D.企业所生产的产品质量状况E.企业的经济效益状况解析：解析：企业外部环境调查的内容包括企业所处的宏观环境、行业环境及市场环境。25.公司制企业的主要具体形式是( )（分数：2.00）A.有限责任公司企业 B.两合公司企业C.股份有限公司企业 D.无限责任公司企业E.股份两合公司企业解析：解析：公司制企业有两种具体形式，即有限责任公司和股份有限公司。26.生产由_组成( )（分数：2.00）A.生产服务过程 B.准备过程 C.辅助生产过程 D.产品设计过程E.基本生产

21、过程 解析：解析：生产过程由准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程组成。27.属于国际市场营销战略类型的是( )（分数：2.00）A.技术出口战略 B.许可证贸易C.劳务出口战略 D.特许经营战略E.商品出口战略 解析：解析：按照营销的内容不同，国际市场营销战略类型可分为三种：商品出口战略、技术出口战略和劳务出口战略。三、名词解释题(总题数：4，分数：8.00)企业_正确答案：(正确答案：企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。)解析：29.法人治理结构（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：法人治理结构是根

22、据企业经营管理的决策权、执行权、监督权彼此既分立、制约又相互联结、协调的原则，在企业高层组织设置权力机构、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制衡、相互协调关系的一种企业领导制度。)解析：30.人力资源规划（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：人力资源规划是企业通过科学地预测、分析人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源，并使组织或个体得到长期利益的过程。)解析：31.结构工资制（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：结构工资制就是把几项体现不同劳动因素、具有不同功能的工资部分组合成工资总额的一种工资

23、制度，又称组合工资制、分解工资制。)解析：四、简答题(总题数：3，分数：6.00)32.简述社会主义企业文化建设要解决好的问题。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：企业文化建设要解决好的问题： (1)按照社会主义市场经济要求塑造企业文化。 (2)汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化。 (3)根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化。 (4)充分发挥领导者的关键作用。 (5)共同参与和知识共享(企业文化的核心认同，认同的关键是参与)。 (6)完善规章制度，不断巩固企业文化。)解析：33.衡量战略决策科学化的原则有哪些?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：战略决策是否符合科学化原则的

24、要求，应有的衡量标准有： (1)决策信息的可靠性。 (2)决策课题的准确性。 (3)决策程序的完整性。 (4)决策方法的正确性。 (5)方案设计的严密性。 (6)决策方案的优选性。 (7)方案实施的可行性。 (8)决策结果的效益性。)解析：34.简述市场细分的要求。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)划分特性的可衡量性。 (2)市场开发的效益性。 (3)进入市场的可行性。 (4)划分标志的动态性。)解析：五、计算题(总题数：2，分数：4.00)35.已知某企业 2012 年度赊销净额为 3000 万元，年初应收入账款余额为 400 万元，年末为 600 万元，试计算应收入账款周转率

25、及应收账款账龄。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案： )解析：36.某企业 2011 年总资产周转率为 6 次，销售收入净额为 30000 万元。计算：(1)该企业 2011 年资产总额；(2)若 2012 年企业销售收入净额下降了 15，总资产周转率为 5 次，企业应追加多少资产总额?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案： )解析：六、论述题(总题数：1，分数：2.00)37.试论述企业经营战略的控制过程。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)战略控制的步骤。 确定控制标准。 检查实施，衡量成效，寻找偏差。 分析原因，采取措施，纠正偏差。 继续实施，完成战略目标。 (2)

26、选择控制的方式。进行战略控制，可以有不同的控制方式，需根据实际情况作出选择。一般有两类： 避免控制。 直接控制。 控制方式还可以按阶段不同，划分为事前控制、过程控制和反馈控制。 选择控制方式，一要考虑控制的可行性，二要考虑控制要求、控制量和控制成本。总之，从企业实际出发，作出正确的选择。 (3)适时进行战略调整。 战略调整是进行战略控制的重要方面。企业高层领导者主动地、适时地进行战略调整十分必要。首先要正确选择调整的方式。应选用主动调整方式，避免用被动调整方式。主动调整损失较小，甚至不会造成损失，处理得好，还会带来良好的效益。其次研究战略调整的方法，一般有关键因素调整法和备用方案调整法。这两种

27、方法都是企业可采用的主动调整法，运用得当会使企业战略调整取得成功，从而在新环境中持续发展。)解析：七、案例分析题(总题数：1，分数：2.00)38.某开关厂是中国五大开关厂之一，主导产品的设计和生产技术都是从国外引进的。工厂的生产过程是按工艺专业化原则组织的，组装、机加工、冲压、钣金、喷漆、电镀、弹簧、工具、绝缘、机修和试验等均为按工种设立的专业化车间。然而随着产品品种逐年增加，市场范围逐年扩大，用户对质量、价格、交货期的要求逐年提高，使得不相容的品种、工艺、生产方式和生产与作业管理方式混同在一个生产系统中，造成在制品库存居高不下，质量问题层出不穷，生产周期不短，产品成本算不清，生产作业计划十

28、分复杂，生产调度负担过重等一系列问题。结果反而使得几个从国外引进的优势电器产品严重亏损，企业经济效益逐年大幅度滑坡。试讨论该企业应该怎样进行生产组织?（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：该厂是按照工艺专业化的原则来组织生产的，这在初期有利于充分利用生产设备，便于进行专业化的技术管理和指导。但是，随着产品品种逐年增加，市场范围逐年扩大，用户对质量、价格、交货期的要求逐年提高，出现了一系列的问题。企业生产单位组织中，还存在一种对象专业化组织原则。对象专业化是指以产品(零件、部件)为对象设置生产单位。按 对象专业化组织生产，其产品在生产过程中的停放、等待时间少，运输路线短，便于采用先进的生产组织形式和进行生产管理。但是这种生产组织形式需要较多的生产设备，投资费用大，设备利用率相对较低，适应产品品种变化的能力差。在实际操作中，企业可以将工艺专业化和对象专业化结合在一起使用，这又称为“混合原则”，既有工艺专业化组织形式又有对象专业化的组织形式。这样可以结合两种专业化的优点，而避免其缺点。因此，该开关厂应该把工艺专业化和对象专业化结合起来进行生产组织。）解析：