【学历类职业资格】2014年10月全国自考(企业管理概论)真题试卷及答案解析.doc
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1、2014 年 10 月全国自考(企业管理概论)真题试卷及答案解析(总分:78.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:21,分数:42.00)1.单项选择题,在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。(分数:2.00)_2.在我国石油石化等基础产业中,国有骨干企业多采用的股份经营方式是( )(分数:2.00)A.国家独资经营B.国家控股经营C.国家参股经营D.承包经营3.为提高服务质量,某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于( )(分数:2.00)A.高层管理活动B.中层管理活动C.基层管理活动D.战略管理
2、活动4.某股份公司为强化对产品质量的控制,规定质检部定期对产品质量进行抽查,并把检查结果向生产部通报,以便其改进工作。这种控制方法是( )(分数:2.00)A.前馈控制B.反馈控制C.预期控制D.同期控制5.小李大学毕业后,与同学合伙开了一家快递公司,雇佣了 15 名员工。该快递公司适宜采用的组织结构是( )(分数:2.00)A.直线结构B.直线职能结构C.事业部结构D.模拟分权结构6.某高科技公司进行扁平化的组织管理变革,需要采取的行动是( )(分数:2.00)A.扩大管理幅度B.减少管理幅度C.加强中间管理层D.弱化横向联系7.企亚文化的核心是( )(分数:2.00)A.观念形态文化B.制
3、度形态文化C.行为形态文化D.物质形态文化8.既是企业高层管理者所承担的主要职责,也是企业管理中最核心部分的是( )(分数:2.00)A.生产运作管理B.人力资源管理C.经营战略管理D.营销管理9.企业人力资源与技术、资本等非人力资源最重要的区别是( )(分数:2.00)A.时效性B.能动性C.客观性D.差异性10.某企业发展规划部门对国家产业政策进行了分析。该分析属于( )(分数:2.00)A.政治环境分析B.经济环境分析C.资源环境分析D.科技环境分析11.A 火力发电厂以控股方式并购 B 煤炭采掘企业的战略行动属于( )(分数:2.00)A.资本横向流动战略B.资本向前一体化流动战略C.
4、资本向后一体化流动战略D.复合多样化流动战略12.某电器公司技术研发部对 W 产品的功能和费用进行系统分析,旨在提高该产品的功能与成本的比值,其运用的思想方法和管理技术是( )(分数:2.00)A.技术评价B.价值工程C.技术开发D.生产计划13.某仓储企业按管理重点、照顾一般的原则,对不同类型的物资采取不同的库存控制方法,该方法是( )(分数:2.00)A.ABC 分析法B.定期库存控制法C.周期检查控制法D.定量库存控制法14.有一种管理理论认为,当今的市场竞争已经不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。这种管理理论是( )(分数:2.00)A.“网络人”理论B.客户关系管
5、理理论C.流程再造理论D.供应链管理理论15.全面质量管理中,过程质量和服务质量统称为( )(分数:2.00)A.工作质量B.产品质量C.全面质量D.性能质量16.某化妆品生产企业把消费者划分为单一品牌忠诚者群体、多品牌忠诚者群体、无品牌偏好者群体。该企业所做的此项工作属于( )(分数:2.00)A.按人口因素细分市场B.按地理区划因素细分市场C.按购买心理因素细分市场D.按购买行为因素细分市场17.某食品企业进行产品市场定位时,力争使本企业的产品比强大的竞争对手有更高的知名度、美誉度,更高的质量和更高的市场占有率。该企业采取的市场定位策略属于( )(分数:2.00)A.避强策略B.雷同策略C
6、.超强策略D.齐头并进策略18.20 世纪 70 年代末,提出竞争战略理论的著名学者是( )(分数:2.00)A.迈克尔.波特B.彼得.德鲁克C.盖瑞.哈默尔D.兰格路易.福斯19.某钢铁企业通过在证券市场上发行股票,从企业外部吸收股权资本的方式筹集资金。这属于( )(分数:2.00)A.间接融资B.内源型筹资C.股权融资D.债权融资20.下列关于总资产周转率公式的表述,正确的是( )(分数:2.00)A.B.C.D.21.以下属于隐性知识的是( )(分数:2.00)A.事实知识B.原理知识C.可表述出来的知识D.技能知识二、多项选择题(总题数:6,分数:12.00)22.多项选择题,在每小题
7、列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。(分数:2.00)_23.企业制度文化的内容一般包括( )(分数:2.00)A.一般制度B.特殊制度C.企业风俗D.企业精神E.企业标志24.企业制定工资分配制度应遵循的基本原则有( )(分数:2.00)A.物质利益原则B.精神奖励原则C.按劳分配原则D.按需分配原则E.按生产要素分配原则25.企业经营战略的内容除了战略思想外,还包括( )(分数:2.00)A.战略目标B.战略重点C.战略方针D.战略阶段E.战略对策26.在价值工程中,商品的功能特性一般包括( )(分数:2.00)A.载体
8、B.品质C.能力D.价格E.款式27.市场营销组合战略的类型主要有( )(分数:2.00)A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略E.纵向一体化战略三、名词解释题(总题数:3,分数:6.00)28.综合评价法(分数:2.00)_29.流水线生产(分数:2.00)_30.企业筹资(分数:2.00)_四、简答题(总题数:3,分数:6.00)31.简述企业管理计划职能的主要内容和程序。(分数:2.00)_32.简要说明企业技术开发对象的种类。(分数:2.00)_33.简要说明制定和选择市场营销组合战略需要考虑的主要因素。(分数:2.00)_五、计算题(总题数:2,分数:4.0
9、0)34.某电力设备生产商 2013 年会计年报显示,该公司资产总额 64542743 万元,负债总额 14033568 万元,流动资产 36l54069 万元,流动负债 14002138 方元,速动资产 18509175 万元,自有资本165090OO 万元,现金 16059030 万元,公司未持有短期有价证券。试计算该公司 2013 年的资产负债率、负债比率。流动比率、速动比率和现金比率,并依计算结果对该公司财务状况作出简单评价。(计算结果保留小数点后一位)(分数:2.00)_35.国内某碳酸饮料生产企业,其产品的市场需求随季节变化而出现明显的旺季和淡季。根据 2013 年企业内部统计数据
10、可知:产量最高月份为 7 月份,产量 3000 吨,总成本 360 万元;产量最低月份为 3 月份,产量 1560 吨,总成本 216 万元。2014 年计划年度产量 24000 吨。预测 2014 年度总成本及年度单位产品成本。(分数:2.00)_六、论述题(总题数:1,分数:2.00)36.试述企业经营战略的内涵及特点。(分数:2.00)_七、案例分析题(总题数:1,分数:6.00)案例背景:G 公司是一家著名的跨国集团公司。建立初期,G 公司仅经营飞机发动机业务。由于该经营领域市场容量有限,经营风险较大,为保证规模化发展和利润持续不断增长,G 公司不断扩大经营领域,并采用了事业部制组织结
11、构。目前,公司经营业务已涉及六大领域,业务范围遍及三十多个国家和地区。随着公司规模迅速扩大,G 公司各事业部之间发展不平衡的现象日益突出。尽管各经营领域的未来市场需求增长速度快慢有别,相对市场占有率也高低不一(见下表),但公司在进行资源分配时,基本上还是按各事业部的规模确定投入比例,并未对各事业部的各项业务的前途作充分评估,对没有前途的事业部也投入了大笔资金。其结果是,公司的销售额大幅度增长,但每股红利并未随之增长,公司的投资报酬率随之下降。鉴于上述情况,公司决定对各事业部的经营业务进行综合分析,以明确今后经营业务的选择方向和公司内部资源的流向。 (分数:6.00)(1).G 公司目前选择的经
12、营事业战略是专业化经营战略还是多元化经营战略?这种战略的优势是什么?(分数:2.00)填空项 1:_(2).请说明 G 公司的六大业务分别处于波士顿矩阵的哪个区域,并绘制出业务分布矩阵图。(分数:2.00)填空项 1:_(3).依据上述分析结果,请为 G 公司指明未来经营领域的选择方向。(分数:2.00)填空项 1:_2014 年 10 月全国自考(企业管理概论)真题试卷答案解析(总分:78.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:21,分数:42.00)1.单项选择题,在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。(分数
13、:2.00)_解析:2.在我国石油石化等基础产业中,国有骨干企业多采用的股份经营方式是( )(分数:2.00)A.国家独资经营B.国家控股经营 C.国家参股经营D.承包经营解析:解析:国家控股经营适用于支柱产业和基础产业中的骨干企业。3.为提高服务质量,某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于( )(分数:2.00)A.高层管理活动B.中层管理活动C.基层管理活动 D.战略管理活动解析:解析:企业基层管理的对象是作业层。由于基层管理是对生产、销售、服务等现场作业的管理,所以也称之为作业管理或现场管理。4.某股份公司为强化对产品质量的控制,规定质检部定期对产品质量进行抽查,并把检查结果
14、向生产部通报,以便其改进工作。这种控制方法是( )(分数:2.00)A.前馈控制B.反馈控制 C.预期控制D.同期控制解析:解析:控制是通过信息反馈来发现目标实施过程中的偏差,并采取纠正措施予以消除,从而实现系统运行的控制。根据信息反馈的方式,可将控制分为简单的反馈控制和前馈控制。反馈控制即衡量系统运行过程中的输出、发现偏差,将纠正措施作为新的输入,调整运行过程,以求得预期的输出结果。5.小李大学毕业后,与同学合伙开了一家快递公司,雇佣了 15 名员工。该快递公司适宜采用的组织结构是( )(分数:2.00)A.直线结构 B.直线职能结构C.事业部结构D.模拟分权结构解析:解析:直线结构一般只适
15、用于产品单一、工艺简单、规模较小的企业。一旦企业规模扩大,产品结构复杂,经理就会顾此失彼,难以应付。6.某高科技公司进行扁平化的组织管理变革,需要采取的行动是( )(分数:2.00)A.扩大管理幅度 B.减少管理幅度C.加强中间管理层D.弱化横向联系解析:解析:所谓组织结构的扁平化,是指减少管理的层次,扩大管理的幅度,加强横向联系,使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平型发展。7.企亚文化的核心是( )(分数:2.00)A.观念形态文化 B.制度形态文化C.行为形态文化D.物质形态文化解析:解析:企业文化是观念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的复合体,但其核心是观念文化。8.既是企业高层管理
16、者所承担的主要职责,也是企业管理中最核心部分的是( )(分数:2.00)A.生产运作管理B.人力资源管理C.经营战略管理 D.营销管理解析:解析:经营战略管理是企业管理中最核心的部分,是企业高层管理者所担负的主要职责,企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起着决定性作用。9.企业人力资源与技术、资本等非人力资源最重要的区别是( )(分数:2.00)A.时效性B.能动性 C.客观性D.差异性解析:解析:与物质、技术和资本等非人力资源相比,人力资源具有以下特点:能动性(这是区别于非人力资源的最重要特征);可激励性;时效性;再生性;差异性;社会性。10.某企业发展规划部门对国家产业政策进行了分析。
17、该分析属于( )(分数:2.00)A.政治环境分析B.经济环境分析 C.资源环境分析D.科技环境分析解析:解析:经济环境分析的内容包括:国民经济运行情况和发展态势分析;国内市场体系的建立和发育情况分析;国家产业政策分析;国际经济情况和发展态势分析。11.A 火力发电厂以控股方式并购 B 煤炭采掘企业的战略行动属于( )(分数:2.00)A.资本横向流动战略 B.资本向前一体化流动战略C.资本向后一体化流动战略D.复合多样化流动战略解析:解析:资本横向流动战略是指企业资本向与自己有竞争关系的企业流动,购买竞争对手的企业,或者与之联合,或者实行兼并,以扩大其生产经营规模,获得更大发展的战略。12.
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