【学历类职业资格】2008年4月全国自考（企业管理概论）真题试卷及答案解析.doc

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1、2008 年 4 月全国自考（企业管理概论）真题试卷及答案解析(总分：74.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00)1.单项选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。（分数：2.00）_2.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（分数：2.00）A.中外合资企业B.中外合作企业C.外向型企业D.跨国公司3.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性，但层次不同其侧重点亦不同，其中高层主管侧重于（分数：2.00）A.计划、组织和控制B.计划、组织和指挥C.计

2、划、组织和用人D.计划、组织和激励4.某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（分数：2.00）A.董事B.经理C.财务总监D.工程师5.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业?（分数：2.00）A.直线结构B.直线职能结构C.事业部结构D.矩阵结构6.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（分数：2.00）A.深层企业文化B.中层企业文化C.表层企业文化D.介于表层和中层之间的企业文化7.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（分数：2.00）A.隐形性B.潜移性C.稳定性D.继承性8.2007 年末某企业准备对当年各项相关工

3、作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施?（分数：2.00）A.综合奖B.单项奖C.超额奖D.特殊贡献奖9.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（分数：2.00）A.市场推销目标和创新目标B.创新目标和人力资源目标C.市场推销目标和社会责任目标D.创新目标和资金目标10.某电冰箱生产企业对 A 城市的 100 居民进行市场需求调查，其中 2008 年准备更换电冰箱的用户 30 家，A 市居民有 30 万户，则 A 市今年电冰箱的市场需求量约为（分数：2.00）A.9 万(台)B.8 万(台)C.10 万(台)D.7 万(台)

4、11.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（分数：2.00）A.多角化经营战略B.发展型战略C.稳定型战略D.紧缩型战略12.华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占 35，工程技术人员占50，科技管理与经济管理人员占 15，上述数据所反映的是企业科技队伍的（分数：2.00）A.学科结构B.职能结构C.能级结构D.年龄结构13.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（分数：2.00）

5、A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.工时测定法14.采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（分数：2.00）A.线性规划法B.反工艺顺序法C.网络计划技术D.优先排序法15.管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（分数：2.00）A.计划阶段的具体化B.执行阶段的具体化C.检查阶段的具体化D.处理阶段的具体化16.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（分数：2.00）A.社会营销理念B.市场营销理念C.生产观念D.产品观念17.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、

6、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（分数：2.00）A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略18.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（分数：2.00）A.租赁融资B.债权融资C.股权融资D.商业信用19.某企业 2007 年购置了 500 元的固定资产，分配给投资者的利润 20 万元，则（分数：2.00）A.这两笔支出都应计入成本和费用B.这两笔支出都不应计入成本和费用C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出

7、应计入20.在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（分数：2.00）A.国家标准、部颁标准和企业标准三级B.国家标准、地区标准和企业标准三级C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级21.在企业一系列规章制度中，厂长(经理)负责制属于（分数：2.00）A.基本制度B.工作制度C.责任制度D.人事制度二、多项选择题(总题数：6，分数：12.00)22.多项选择题，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。（分数：2.00）_23.企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑

8、的因素有（分数：2.00）A.经营战略B.技术特点C.企业规模D.外部环境E.直线职能24.对企业在职员工的培训应包括（分数：2.00）A.能力培训B.岗前知识培训C.专业知识培训D.学历层次培训E.企业历史培训25.企业经营战略深化期的有关理论包括（分数：2.00）A.战略同盟理论B.企业核心能力理论C.战略再造理论D.知识经营战略理论E.资源再配置理论26.企业使命决策应考虑的因素有（分数：2.00）A.国家长远发展规划和产业政策B.市场需求C.民主决策的程序性D.竞争态势E.企业实力27.企业管理工作标准化的具体表现方式有（分数：2.00）A.工作过程标准化B.工作成果(产生)标准化C.

9、工作技能标准化D.使用工具标准化E.人员配置标准化三、名词解释题(总题数：3，分数：6.00)28.组织结构的网络化（分数：2.00）_29.竞争战略（分数：2.00）_品牌_四、简答题(总题数：3，分数：6.00)31.按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式?（分数：2.00）_32.根据我国公司法的规定，监事会的职权应包括哪几个方面?（分数：2.00）_33.简述产品质量的特性。（分数：2.00）_五、计算题(总题数：2，分数：4.00)34.某企业在确定 2008 年技改方案时，面临 A、B、C、D 四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从 A、B、

10、C、D 备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。 （分数：2.00）_35.2007 年某混凝土预制件企业 A 产品产量为 4000 件，单位产品实际成本为 500 元。各成本项目中材料费占。75，工人工资占 12，制造费用占 13。该企业 2008 年计划 A 产品产量增长 5，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算 2008 年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。（分数：2.00）_六、论述题(总题数：1，分数：2.00)36.论述价值工程的特点与一般工作程序。（分数：2.00）_七、案例分析题(总题数：1，分数：2.00

11、)37.案例背景： 精益机械加工厂成立于 20 世纪 60 年代初。从建厂开始直到 20 世纪 80 年代中期，该厂一直实行等级工资制度。具体说来，就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度，而对工人则实行工人等级工资制度。在长期实践中人们发现，等级工资制度不利于贯彻落实按劳分配原则，从而导致平均主义“大锅饭”，严重制约了企业的发展。 改革开放后，精益机械加工厂开始推进工资制度改革，探索出有效实施工资制度改革的新出路实行结构工资制度。 问题分析： (1)该企业为什么实行结构工资制度? (2)谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工积极性、主动性和创造性方面所起的作用。（分数：2.00）填

12、空项 1:_2008 年 4 月全国自考（企业管理概论）真题试卷答案解析(总分：74.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00)1.单项选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。（分数：2.00）_解析：2.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（分数：2.00）A.中外合资企业B.中外合作企业 C.外向型企业D.跨国公司解析：3.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性，但层次不同其侧重点亦不同，其中高层主管侧重于（分数：2.00）A.计划、组织和控制B

13、.计划、组织和指挥C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励解析：4.某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（分数：2.00）A.董事B.经理C.财务总监D.工程师 解析：5.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业?（分数：2.00）A.直线结构B.直线职能结构 C.事业部结构D.矩阵结构解析：6.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（分数：2.00）A.深层企业文化 B.中层企业文化C.表层企业文化D.介于表层和中层之间的企业文化解析：7.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（分数：2.00）A.隐形性B.潜移性C.稳定

14、性 D.继承性解析：8.2007 年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施?（分数：2.00）A.综合奖B.单项奖 C.超额奖D.特殊贡献奖解析：9.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（分数：2.00）A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标C.市场推销目标和社会责任目标D.创新目标和资金目标解析：10.某电冰箱生产企业对 A 城市的 100 居民进行市场需求调查，其中 2008 年准备更换电冰箱的用户 30 家，A 市居民有 30 万户，则 A 市今年电冰箱的市场需求量约为（分

15、数：2.00）A.9 万(台) B.8 万(台)C.10 万(台)D.7 万(台)解析：11.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（分数：2.00）A.多角化经营战略B.发展型战略 C.稳定型战略D.紧缩型战略解析：12.华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占 35，工程技术人员占50，科技管理与经济管理人员占 15，上述数据所反映的是企业科技队伍的（分数：2.00）A.学科结构B.职能结构 C.能级结构D.年龄结构解析：13.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，

16、然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（分数：2.00）A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.工时测定法 解析：14.采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（分数：2.00）A.线性规划法B.反工艺顺序法 C.网络计划技术D.优先排序法解析：15.管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（分数：2.00）A.计划阶段的具体化 B.执行阶段的具体化C.检查阶段的具体化D.处理阶段的具体化解析：16.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（

17、分数：2.00）A.社会营销理念 B.市场营销理念C.生产观念D.产品观念解析：17.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（分数：2.00）A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略 D.促销开路战略解析：18.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（分数：2.00）A.租赁融资B.债权融资C.股权融资D.商业信用 解析：19.某企业 2007 年购置了 500 元的固定资产，分配给投资者的利润 20 万元，则（分数：2.00）A.这两

18、笔支出都应计入成本和费用B.这两笔支出都不应计入成本和费用 C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入解析：20.在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（分数：2.00）A.国家标准、部颁标准和企业标准三级 B.国家标准、地区标准和企业标准三级C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级解析：21.在企业一系列规章制度中，厂长(经理)负责制属于（分数：2.00）A.基本制度 B.工作制度C.责任制度D.人事制度解析：二、多项选择题(总题数：6，分数：12.00)22.多项选择题，在每

19、小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。（分数：2.00）_解析：23.企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（分数：2.00）A.经营战略 B.技术特点 C.企业规模 D.外部环境 E.直线职能解析：24.对企业在职员工的培训应包括（分数：2.00）A.能力培训 B.岗前知识培训C.专业知识培训 D.学历层次培训E.企业历史培训解析：25.企业经营战略深化期的有关理论包括（分数：2.00）A.战略同盟理论 B.企业核心能力理论 C.战略再造理论 D.知识经营战略理论 E.资源再配置理论解析：26.企业使命决策应考

20、虑的因素有（分数：2.00）A.国家长远发展规划和产业政策 B.市场需求 C.民主决策的程序性D.竞争态势 E.企业实力 解析：27.企业管理工作标准化的具体表现方式有（分数：2.00）A.工作过程标准化 B.工作成果(产生)标准化 C.工作技能标准化 D.使用工具标准化E.人员配置标准化解析：三、名词解释题(总题数：3，分数：6.00)28.组织结构的网络化（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：组织结构的网络化是指管理向全方位的信息化沟通发展。)解析：29.竞争战略（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：竞争战略，是指企业为了获得竞争优势、在市场上处于有利的竞争地位、争取比竞争对手有较

21、大的市场份额和更好的经济效益、所做出的长远性的谋划与方略。)解析：品牌_正确答案：(正确答案：品牌，即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。)解析：四、简答题(总题数：3，分数：6.00)31.按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)联合公司。 (2)企业联合体。 (3)战略联盟。 (4)虚拟企业。)解析：32.根据我国公司法的规定，监事会的职权应包括哪几个方面?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)检查公司财务。 (2)对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律、法规或者公司章

22、程的行为进行监督。 (3)当董事和经理的行为损害公司利益时，有权要求他们予以纠正。 (4)提议召开临时股东大会。 (5)公司章程规定的其他职权。)解析：33.简述产品质量的特性。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)产品的性能。 (2)产品的寿命。 (3)产品的安全性。 (4)产品的可靠性。 (5)产品的经济性。)解析：五、计算题(总题数：2，分数：4.00)34.某企业在确定 2008 年技改方案时，面临 A、B、C、D 四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从 A、B、C、D 备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。 （分数：2

23、.00）_正确答案：(正确答案：根据综合评价法，可以分别计算 A、B、C、D 四个技改方案的评价分数，即 A 方案评价得分合计 =02525+02515+01510+02015+01515=1675 B 方案评价得分合计 =02520+02520+01515+02020+01520=1925 C 方案评价得分合计 =02515+02525+01510+02015+01510=1600 D 方案评价得分合计 =02510+02510+01515+02020+01520=1425 从上述计算结果可以看出，2008 年技改方案应选择 B 方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为 B，A，C，D。)

24、解析：35.2007 年某混凝土预制件企业 A 产品产量为 4000 件，单位产品实际成本为 500 元。各成本项目中材料费占。75，工人工资占 12，制造费用占 13。该企业 2008 年计划 A 产品产量增长 5，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算 2008 年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：2008 年该企业的计划产量=4000(100+5)=4200(件) 计划产量的总成本=4200500=2100000(元) 其中，材料费=210000075=1575000(元) 工人工资=210000012=2

25、52000(元) 制造费用=210000013=273000(元)解析：六、论述题(总题数：1，分数：2.00)36.论述价值工程的特点与一般工作程序。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)价值工程的概念： 价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。 (2)价值工程的主要特点： 以使用者的功能需求为出发点。 对功能进行分析。 系统研究功能与成本之间的关系。 努力方向是提高价值，即提高功能对成本的价值。 需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。(3)价值工程的一般工作程序： 准备阶段。包括对象选择、

26、组成价值工程小组、制定工作计划。 分析阶段。包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。 创新阶段。包括方案创新、方案评价和提案编写。 实施阶段。包括审批、实施与检查和成果鉴定。 以上各项程序中，产品的功能分析是价值工程的核心，是开展价值工程活动能否取得成效的关键阶段。)解析：七、案例分析题(总题数：1，分数：2.00)37.案例背景： 精益机械加工厂成立于 20 世纪 60 年代初。从建厂开始直到 20 世纪 80 年代中期，该厂一直实行等级工资制度。具体说来，就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度，而对工人则实行工人等级工资制度。在长期实践中人们发现，等级工资制度不利于贯彻落实

27、按劳分配原则，从而导致平均主义“大锅饭”，严重制约了企业的发展。 改革开放后，精益机械加工厂开始推进工资制度改革，探索出有效实施工资制度改革的新出路实行结构工资制度。 问题分析： (1)该企业为什么实行结构工资制度? (2)谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工积极性、主动性和创造性方面所起的作用。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：(1)该企业所以实行结构工资制度，主要是因为等级工资制度存在许多缺点，而结构工资制具有以下优点： 有利于引进竞争机制，择优上岗，促进职工素质提高； 工资同技术职称、资格脱钩，只与职务挂钩，有利于贯彻同工同酬原则，有利于提拔具有真才实学的人才，

28、高薪聘用他们； 工资同企业的总体效益以及员工个人的工作绩效挂钩，既可增强员工的“企业意识”又可贯彻多劳多得原则，调动员工积极性； 有利于拉开差距，打破平均主义； 可以简化工资的计算与支付办法。 (2)结构工资由基础工资、职务(岗位)工资、年功工资和奖励工资四部分构成。 基础工资，也称基本工资。它是保障劳动者基本生活需要，维持劳动力再生产的工资。 职务(岗位)工资，是按不同职务(岗位)的劳动技能、责任大小、劳动条件等因素而确定的工资单元。 是结构工资的主体部分。它可以体现劳动差别，有利于贯彻按劳分配原则和提高员工队伍素质。 年功工资，又称工龄工资，是按照员工工作年限计算的工资部分。它既可以起到劳动力消耗的补偿作用，还可以起到鼓励员工热爱企业和本职工作的激励作用。 奖励工资，又称浮动工资，是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果多少而确定的工资单元。它可以反映员工劳动贡献的差别，起到激励作用。）解析：