邮电经济专业知识与实务-8及答案解析.doc

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1、邮电经济专业知识与实务-8 及答案解析(总分：99.99，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.工程成本一般针对当前和未来一段时期市场需求来设计，并且总是采用当前最新技术来实现的，因此工程成本的计算是_。 A.会计成本 B.历史成本 C.经济成本 D.前瞻性成本（分数：2.00）A.B.C.D.2.按照提供业务的市场结构分类，通信业务资费可分为_。 A.单一资费和选择资费 B.竞争性业务资费和非竞争性业务资费 C.批发业务资费和零售业务资费 D.电信业务资费和邮政业务资费（分数：2.00）A.B.C.D.3.线性从量资费是最单纯的_定价方式的体现。 A

2、.总成本 B.平均成本 C.边际成本 D.增量成本（分数：2.00）A.B.C.D.4.企业按照通行的会计制度或会计准则进行核算的成本是_。 A.经济成本 B.会计成本 C.沉没成本 D.机会成本（分数：2.00）A.B.C.D.5.下列通信资费中，属于批发业务资费的是_。 A.短信资费 B.集团客户资费 C.互联资费 D.固定电话资费（分数：2.00）A.B.C.D.6.从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是_。 A.高峰时段业务的边际成本低 B.高峰时段业务的边际成本高 C.高峰时段业务的固定成本大 D.高峰时段业务的固定成本小（分数：2.00）A.B.C.D.7.在评价投资

3、项目经济效益时，下列属于静态评价指标的是_。 A.内部收益率 B.投资利润率 C.净现值 D.净现值率（分数：2.00）A.B.C.D.8.使用银行贷款属于_。 A.权益性融资 B.债务性融资 C.既不是权益性也不是债务性融资 D.既属于权益性融资也属于债务性融资（分数：2.00）A.B.C.D.9.在进行投资项目的经济评价中，在正常情况下，当方案的内部收益率_时，项目是可行的。 A.小于基准收益率，小于贷款利率 B.大于基准收益率，大于贷款利率 C.大于基准收益率，小于贷款利率 D.小于基准收益率，大于贷款利率（分数：2.00）A.B.C.D.10.根据投资的分类，属于直接投资的是_。 A.

4、购买生产设备 B.购买企业债券 C.购买政府公债 D.购买公司股票（分数：2.00）A.B.C.D.11.某投资项目总投资为 10000万元，基准收益率为 10%，总投资现值为 9636万元，该项目寿命期内累计净现金流量 9000万元，累计净现金流量现值为 3940万元，该项目的净现值为_万元。 A.3940 B.5696 C.6060 D.9000（分数：2.00）A.B.C.D.12.在服务蓝图中，互动分界线是指区分_的分界线。 A.服务人员的前台活动与后台活动 B.顾客活动和管理人员活动 C.顾客活动和服务企业前台活动 D.服务人员活动和其他支持过程（分数：2.00）A.B.C.D.13

5、.某通信公司针对不同的目标市场，推出不同的卡类产品，如针对打工者推出“乡情卡”，突出风俗民情；针对学生推出“校园卡”，突出校园风貌，一卡多能；针对企业推出“公司形象卡”，宣传企业产品。这种目标市场选择策略是_。 A.无差异营销策略 B.差异化营销策略 C.集中营销策略 D.密集营销策略（分数：2.00）A.B.C.D.14.20世纪 60年代，麦卡锡提出了著名的_营销组合。 A.4P B.7P C.4C D.3R（分数：2.00）A.B.C.D.15.服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是_。 A.办理客户入网手续 B.受理客户投诉 C.提供售后服务 D.发布业务

6、信息（分数：2.00）A.B.C.D.16.通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销，这是一种_关系营销策略。 A.财务联系 B.社会联系 C.定制化联系 D.结构化联系（分数：2.00）A.B.C.D.17.项目管理过程组的每一个过程都是以完成一定的任务为特征。项目启动过程的主要成果是制定项目初步范围说明书和_。 A.完成工作分解结构 B.制定项目进度计划 C.选择项目经理 D.制定项目章程（分数：2.00）A.B.C.D.18.某飞机制造公司根据以往的经验为新机种制作 WBS(工作分解结构)，这种方法叫做_。 A.类比法 B.甘特图法 C.自上而下法 D.自下而上法（分数：2.00）A.

7、B.C.D.19.某项目中某个活动需要花费的时间估计如下：乐观时间为 2天，悲观时间为 6天，最可能时间为 4天，则该活动的期望工期为_。 A.2天 B.4天 C.5天 D.6天（分数：2.00）A.B.C.D.20.某项目的进度执行指数为 1.2，则说明该项目_。 A.进度超前于计划 B.进度落后于计划 C.进度符合计划 D.进度无法确定（分数：2.00）A.B.C.D.21.根据万国邮联的规则，对函件以外的其他国际邮政业务进行管理的具体依据是_。 A.专门协定及其实施细则 B.万国邮政公约 C.邮联组织法 D.邮联总规则（分数：2.00）A.B.C.D.22.邮政法规定，国际邮袋出入境、开

8、拆和封发，应当由_来监管。 A.海关 B.邮区分拣中心 C.公安机关 D.国家安全机关（分数：2.00）A.B.C.D.23.根据修订后的邮政法规定，承担提供邮政普遍服务义务的是_。 A.快递企业 B.邮政行业 C.邮政企业 D.快递企业（分数：2.00）A.B.C.D.24.邮政企业代表国家享有的经营排他性业务的权利是_。 A.邮政专用权 B.邮政特许权 C.邮政专营权 D.邮政经营权（分数：2.00）A.B.C.D.25.根据我国邮政法，未保价的给据邮件损失，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的_。 A.2倍 B.3倍 C.4倍 D.5倍（分数：2.00）A.B.C.D.26.

9、电信管理机构对电信设备进网许可证申请的审查，应在_天内完成。 A.30 B.60 C.90 D.120（分数：2.00）A.B.C.D.27.我国电信条例所坚持的基本原则之一是_。 A.参照国际惯例 B.鼓励融资 C.放松市场准入限制 D.政企分开和公平、公正（分数：2.00）A.B.C.D.28.电信条例要求电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做到与国家安全和电信网络安全的需求_。 A.一致 B.完全适应 C.同步规划，同步建设，同步运行 D.同步规划，同步建设，同步发展（分数：2.00）A.B.C.D.29.根据电信条例的规定，我国电信业务经营者经营活动的基本原则是_。 A.

10、政企分开，破除垄断 B.鼓励竞争、促进发展 C.公开、公平、公正 D.依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的检查监督（分数：2.00）A.B.C.D.30.在经营基础电信业务的公司的股权结构中，国有股权或股份不得少于_。 A.49% B.50% C.51% D.75%（分数：2.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：20.00)31.下列定价方法中，属于需求导向定价的有_。 A.目标利润定价法 B.成本加成定价法 C.差别定价法 D.价值定价法 E.边际贡献定价法（分数：2.00）A.B.C.D.E.32.在通信资费管制方法中，相对于合理报酬率管制，价格上限管制的优点

11、有_。 A.操作相对简单 B.对企业成本信息的要求较低 C.对企业提高生产效率提供了正向激励 D.对消费者消费产品提供了正向激励 E.具有资本扩张效应，有利于促进企业投资（分数：2.00）A.B.C.D.E.33.自 20世纪 90年代后期至今，我国电信企业广泛采用的融资方式有_。 A.国家直接投资 B.债券融资 C.政策性融资 D.国外低息贷款 E.股权融资（分数：2.00）A.B.C.D.E.34.下列关于投资效益的说法正确的有_， A.投资效益是指投资活动中经济效果与劳动消耗的比例关系 B.耗费的资金愈少，投资效益愈好 C.企业或项目投资的经济效益属于宏观经济效益 D.投资效益可以用投资

12、产出率和投资占有率来表示 E.投资占有率愈小，表明投资经济效益愈大（分数：2.00）A.B.C.D.E.35.在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有_。 A.根据竞争情况调整价格策略 B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场 C.建立有效的激励机制，留住人才 D.制定新业务的市场推广计划 E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能（分数：2.00）A.B.C.D.E.36.关于项目网络图中关键路径的说法，正确的有_。 A.关键路径可用来预测项目的总历时 B.项目的关键路径至少有一条 C.项目的关键路径只有一条 D.在项目网络图中最长的路径是关键路径 E.关键路径的

13、长度显示了项目能够完成的最短时间（分数：2.00）A.B.C.D.E.37.下列各项工作中，属于项目管理过程组中的收尾过程的有_。 A.项目可行性研究 B.项目进度评测 C.项目正式验收 D.项目文件存档 E.制定项目章程（分数：2.00）A.B.C.D.E.38.根据我国邮政法，邮政普遍服务的业务范围包括_。 A.信件的寄递 B.单件重量不超过 5千克的印刷品的寄递 C.单件质量不超过 10千克的包裹的寄递 D.报刊杂志和书籍资料的寄递 E.邮政汇兑（分数：2.00）A.B.C.D.E.39.在建立安全保障制度方面，我国电信条例规定，电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中应做到与_的需

14、求同步规划、同步建设、同步运行。 A.国家安全 B.信息内容安全 C.电信网络安全 D.用户人身安全 E.电信企业财产安全（分数：2.00）A.B.C.D.E.40.根据我国电信条例，电信业务经营者在经营活动中的不正当竞争行为包括_。 A.在经营基础电信业务的同时申请电信增值业务经营许可证 B.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴 C.以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信业务 D.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务 E.擅自出租和转让电信资源（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题数：3，分数：20.00)某地区进行网民上网方式调查，结果显示

15、，当地网民规模约有 400万，其中有6%的网民主要使用普通拨号上网，有 65%的网民主要使用 ADSL上网，24%的网民主要通过 LAN上网，3%的网民主要使用手机 3G卡上网，另外还有 2%的网民主要通过无线局域网(WLAN)上网。（分数：8.00）(1).该地区主要通过有线接入方式上网的网民规模约为_万。 A.96 B.260 C.356 D.380（分数：2.00）A.B.C.D.(2).该地区主要通过有线宽带接入方式上网的网民规模约为_万。 A.96 B.260 C.356 D.380（分数：2.00）A.B.C.D.(3).该地区主要通过无线接入方式上网的网民规模约为_万。 A.8

16、B.12 C.20 D.24（分数：2.00）A.B.C.D.(4).该地区主要通过移动接入方式上网的网民规模约为_万。 A.8 B.12 C.20 D.24（分数：2.00）A.B.C.D.某年夏季，李某用挂号信(未保价)邮寄了一张身份证至江西省某县王某，邮寄费为人民币 5元，结果信件在当地邮局工作人员 A投递途中丢失，分以下两种情况回答问题。第一种情况，邮件运输及投递等环节均在正常情况下进行；第二种情况，该信件在投递环节恰逢当地发生洪灾，邮寄工作人员 A等努力抢救邮件未成，最终导致邮件丢失。（分数：8.00）(1).根据邮政法及相关法规，该信件属于_。 A.平常邮件 B.一般邮件 C.给据

17、邮件 D.特殊邮件（分数：2.00）A.B.C.D.(2).根据邮政法，在第一种情况下，对于该信件的丢失，应由_承担赔偿责任。 A.邮局工作人员 A B.邮政企业 C.国家邮政局 D.江西省邮政管理局（分数：2.00）A.B.C.D.(3).根据邮政法，在第一种情况下李某所获赔偿额应为_。 A.5元 B.10元 C.15元 D.20元（分数：2.00）A.B.C.D.(4).在第二种情况下，对于邮件的丢失，_。 A.邮局工作人员 A应承担赔偿责任 B.邮局工作人员 A只承担过失赔偿责任 C.邮政企业不承担赔偿责任 D.邮政企业承担有限赔偿责任（分数：2.00）A.B.C.D.某地电信运营商 M

18、的用户余某，几年来每月平均手机话费约为 30元。2012 年3月 3日，余某查询手机话费时发现，自 2012年 1月起，M 公司每月向其收取的话费中增加了代收费 150多元、增值服务费 30多元，合计 180余元。经余某在营业厅查询，发现从 2010年 9月到 2012年 3月以来，余某被订制了 15个网站的手机上网包月收费服务，但相关订制关系起始时间不能查询。余某无奈进行了投诉，受理部门在回复中表示，网站包月服务一定是用户自己订制的，又说可能是由于余某不小心误操作了某某键，或者可能是余某的家人或朋友代其订制的，但是并未提供相关证据。2012 年 3月 5日，投诉受理部门告知余某手机订制包月的

19、 15家网站分属于 4家公司，正在联系赔偿事宜。3 月 5日和 3月6日，其中两家公司以手机充值方式双倍退还给余某 6个月的费用，另外两家并未予以答复。（分数：3.99）(1).根据电信条例，运营商 M与用户余某之间的法律关系是_。 A.电信服务合同关系 B.业务代理关系 C.电信服务合作关系 D.市场竞争关系（分数：1.33）A.B.C.D.(2).根据电信条例，余某每月电话费由此前相对稳定的 30元增加了 180余元，则该电话费属于_。 A.高额话费 B.超标话费 C.差异话费 D.异常话费（分数：1.33）A.B.C.D.(3).基于上述案情，根据电信条例，与余某发生赔偿关系的主体应当是

20、_。 A.电信运营商 M B.国务院信息产业主管部门 C.运营商 M所在省电信管理机构 D.15家网站所属的公司（分数：1.33）A.B.C.D.邮电经济专业知识与实务-8 答案解析(总分：99.99，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.工程成本一般针对当前和未来一段时期市场需求来设计，并且总是采用当前最新技术来实现的，因此工程成本的计算是_。 A.会计成本 B.历史成本 C.经济成本 D.前瞻性成本（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查工程成本的核算对象。工程成本一般针对当前和未来一段时期市场需求来设计，并且总是采用当前最新技术来

21、实现的，因此工程成本的计算中使用的成本概念往往是前瞻性成本概念。2.按照提供业务的市场结构分类，通信业务资费可分为_。 A.单一资费和选择资费 B.竞争性业务资费和非竞争性业务资费 C.批发业务资费和零售业务资费 D.电信业务资费和邮政业务资费（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 按照通信企业提供业务所处的市场结构，可以将通信业务资费划分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。3.线性从量资费是最单纯的_定价方式的体现。 A.总成本 B.平均成本 C.边际成本 D.增量成本（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查线性从量资费。线性从量资费是最单纯的平均成本定价方式的体现。

22、4.企业按照通行的会计制度或会计准则进行核算的成本是_。 A.经济成本 B.会计成本 C.沉没成本 D.机会成本（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查会计成本的概念。会计成本是按照一个国家规定的一套通行的会计制度或会计准则进行核算的成本，目的是核算企业一定经营期间的损益状况。也称为法定成本或制度成本。5.下列通信资费中，属于批发业务资费的是_。 A.短信资费 B.集团客户资费 C.互联资费 D.固定电话资费（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查批发业务资费的内容。批发业务资费可进一步分为电信网间接入资费、互联资费，邮政企业之间的终接费、网间结算资费等。6.从

23、成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是_。 A.高峰时段业务的边际成本低 B.高峰时段业务的边际成本高 C.高峰时段业务的固定成本大 D.高峰时段业务的固定成本小（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查非线性资费。在通信行业，电信业务的需求量在不同时期的分布通常是不均匀的，高峰负荷需求和非高峰负荷需求之分非常明显。对于电信通信服务产品，因为不具有实物形态，无法储存，所以需要准备适应高峰负荷需求的生产设备。而这些设备在非高峰时段并不投入使用。由此可见，高峰需求的边际成本将大于非高峰需求，因此有必要对高峰负荷需求制定较高的资费。7.在评价投资项目经济效益时，下列属于静态

24、评价指标的是_。 A.内部收益率 B.投资利润率 C.净现值 D.净现值率（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 静态评价指标包括投资利润率、投资利税率和静态投资回收期。8.使用银行贷款属于_。 A.权益性融资 B.债务性融资 C.既不是权益性也不是债务性融资 D.既属于权益性融资也属于债务性融资（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 债务性融资方式有借款(银行贷款或向其他单位借入资金)、发行债券和融资租赁。9.在进行投资项目的经济评价中，在正常情况下，当方案的内部收益率_时，项目是可行的。 A.小于基准收益率，小于贷款利率 B.大于基准收益率，大于贷款利率 C.大于基准收益率

25、，小于贷款利率 D.小于基准收益率，大于贷款利率（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 只有内部收益率大于行业的基准收益率时，才可以考虑接受项目。对于贷款项目，内部收益率必须同时大于贷款利率，才能考虑接受项目。10.根据投资的分类，属于直接投资的是_。 A.购买生产设备 B.购买企业债券 C.购买政府公债 D.购买公司股票（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查直接投资。直接投资是指把资金直接投放于生产经营性资产，以便获取利润的投资，例如兴建厂房、购买设备等。11.某投资项目总投资为 10000万元，基准收益率为 10%，总投资现值为 9636万元，该项目寿命期内累计净

26、现金流量 9000万元，累计净现金流量现值为 3940万元，该项目的净现值为_万元。 A.3940 B.5696 C.6060 D.9000（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查净现值的计算。根据净现值的计算公式，项目计算期内累计净现金流量现值就是净现值。题干中累计净现金流量现值为 3940万元，所以答案选 A。12.在服务蓝图中，互动分界线是指区分_的分界线。 A.服务人员的前台活动与后台活动 B.顾客活动和管理人员活动 C.顾客活动和服务企业前台活动 D.服务人员活动和其他支持过程（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查服务蓝图问题，具体考点是服务蓝图的三

27、条分界线，这三条分界线分别是互动分界线、可视分界线和内部互动分界线三条分界线。其中区分顾客和前台的是互动分界线，区分服务人员前台和后台的是可视分界线，区分服务人员工作和其他支撑工作的是内部互动分界线。所以正确选项是 C。13.某通信公司针对不同的目标市场，推出不同的卡类产品，如针对打工者推出“乡情卡”，突出风俗民情；针对学生推出“校园卡”，突出校园风貌，一卡多能；针对企业推出“公司形象卡”，宣传企业产品。这种目标市场选择策略是_。 A.无差异营销策略 B.差异化营销策略 C.集中营销策略 D.密集营销策略（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查差异化营销策略。针对不同的目标市场

28、，推出不同的卡类产品，是差异化营销策略的最直接的应用，所以答案选 B。14.20世纪 60年代，麦卡锡提出了著名的_营销组合。 A.4P B.7P C.4C D.3R（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 20 世纪 60年代，麦卡锡提出了著名的 4P营销组合。15.服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是_。 A.办理客户入网手续 B.受理客户投诉 C.提供售后服务 D.发布业务信息（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查对服务渠道功能的理解。服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，其中体现沟通功能的是业务信息发布，收集市场信息，承担促销功

29、能三方面。16.通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销，这是一种_关系营销策略。 A.财务联系 B.社会联系 C.定制化联系 D.结构化联系（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查关系营销的策略。定制化联系是根据顾客的特殊需求，调整营销策略，实施“一对一”营销。17.项目管理过程组的每一个过程都是以完成一定的任务为特征。项目启动过程的主要成果是制定项目初步范围说明书和_。 A.完成工作分解结构 B.制定项目进度计划 C.选择项目经理 D.制定项目章程（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查项目管理启动过程组的管理过程。具体包括：制定项目章程和制定项目初步范围

30、说明书。所以本题答案选 D。18.某飞机制造公司根据以往的经验为新机种制作 WBS(工作分解结构)，这种方法叫做_。 A.类比法 B.甘特图法 C.自上而下法 D.自下而上法（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查创建工作分解结构 WBS的方法。创建工作分解结构的主要方法有创建指导方针、类比法、自上而下和自下而上等几种不同的方法。其中，类比法是指用一个类似项目的 WBS作起点，来制定项目的 WBS。19.某项目中某个活动需要花费的时间估计如下：乐观时间为 2天，悲观时间为 6天，最可能时间为 4天，则该活动的期望工期为_。 A.2天 B.4天 C.5天 D.6天（分数：2.00

31、）A.B. C.D.解析：解析 本题考查期望工期的计算。期望工期的公式：(乐观时间+4最可能时间+悲观时间)6。通过计算，得出本题答案为 4天。20.某项目的进度执行指数为 1.2，则说明该项目_。 A.进度超前于计划 B.进度落后于计划 C.进度符合计划 D.进度无法确定（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查进度执行指数。进度执行指数为 1或 100%，意味着项目进度符合进度计划；如果进度执行指数大于 1或 100%，则项目超前于进度计划；如果该指数小于 1或 100%，则项目进度落后于进度汁划。21.根据万国邮联的规则，对函件以外的其他国际邮政业务进行管理的具体依据是_。

32、 A.专门协定及其实施细则 B.万国邮政公约 C.邮联组织法 D.邮联总规则（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考查函件以外的其他国际邮政业务管理的依据。根据万国邮联的规则，对函件以外的其他国际邮政业务进行管理的具体依据是专门协定及其实施细则。22.邮政法规定，国际邮袋出入境、开拆和封发，应当由_来监管。 A.海关 B.邮区分拣中心 C.公安机关 D.国家安全机关（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 邮政法第 30条规定：“国际邮递物品未经海关查验放行，邮政企业不得寄递。国际邮袋出入境，开拆和封发，应当由海关监管，邮政企业应当将作业时间事先通知海关，海关应当按时派员到

33、场监管查验。”23.根据修订后的邮政法规定，承担提供邮政普遍服务义务的是_。 A.快递企业 B.邮政行业 C.邮政企业 D.快递企业（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 邮政法规定，邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。24.邮政企业代表国家享有的经营排他性业务的权利是_。 A.邮政专用权 B.邮政特许权 C.邮政专营权 D.邮政经营权（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查邮政专营制度。一般而言，国家规定邮政专营权制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是邮政实现普遍服务的必要保障。25.根据我国邮政法，未保价的给据邮件损失，按照实际损失赔偿，但最高

34、赔偿额不超过所收取资费的_。 A.2倍 B.3倍 C.4倍 D.5倍（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿制度。未保价的给据邮件损失，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。26.电信管理机构对电信设备进网许可证申请的审查，应在_天内完成。 A.30 B.60 C.90 D.120（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 国务院信息产业主管部门应当自收到电信设备进网许可申请之日起 60日内，对申请及电信设备检测报告或者产品质量认证证书审查完毕。27.我国电信条例所坚持的基本原则之一是_。 A.参照国际惯例 B.鼓

35、励融资 C.放松市场准入限制 D.政企分开和公平、公正（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查我国电信条例所规定的基本原则。包括：政企分开和公平、公正的原则；保护竞争、促进发展的原则；反映当代通信和信息技术进步要求的原则；与国际接轨并具有一定前瞻性的原则。28.电信条例要求电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做到与国家安全和电信网络安全的需求_。 A.一致 B.完全适应 C.同步规划，同步建设，同步运行 D.同步规划，同步建设，同步发展（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考查电信条例中经营者建立安全保障制度的规定，“三同步”的规定即要求电信业务经营

36、者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做到与国家安全和电信网络安全的需求同步规划，同步建设，同步运行。29.根据电信条例的规定，我国电信业务经营者经营活动的基本原则是_。 A.政企分开，破除垄断 B.鼓励竞争、促进发展 C.公开、公平、公正 D.依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的检查监督（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考查的是电信条例中对我国电信业务经营者经营活动的基本原则的规定。选项ABC都是电信条例中对电信监管的基本原则的规定，只有 D是正确选项。30.在经营基础电信业务的公司的股权结构中，国有股权或股份不得少于_。 A.49% B.50% C.51% D.75%（

37、分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 条例规定，除经营基础电信业务的电信企业中的国有股权(股份)不得少于 51%以外，对国内非国有经济投资经营电信业务没有作其他限制性规定。二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：20.00)31.下列定价方法中，属于需求导向定价的有_。 A.目标利润定价法 B.成本加成定价法 C.差别定价法 D.价值定价法 E.边际贡献定价法（分数：2.00）A.B.C. D. E.解析：解析 本题考查通信企业定价方法。需求导向定价法是依据买方对产品价值的感受和对商品的需求程度来定价，而不是直接以成本为基础。需求导向定价法主要包括价值定价法和需求差别定价法。选项AB

38、E属于成本导向定价法。32.在通信资费管制方法中，相对于合理报酬率管制，价格上限管制的优点有_。 A.操作相对简单 B.对企业成本信息的要求较低 C.对企业提高生产效率提供了正向激励 D.对消费者消费产品提供了正向激励 E.具有资本扩张效应，有利于促进企业投资（分数：2.00）A. B. C. D.E.解析：解析 本题考查价格上限管制的优点。价格上限管制的优点包括：实践中价格上限操作比较简单，它只规定价格的上限，可以避免类似于合理报酬率管制那样每当在制定资费时都要洋细检查企业成本的复杂程序。因而在资费制定时可以显著降低企业和行政两方面的指出。被管制企业如果将生产率提高到合同规定的水平上，则可获

39、得提高部分作为报酬，提供了对企业提高生产效率的正向激励。所以答案选 ABC。33.自 20世纪 90年代后期至今，我国电信企业广泛采用的融资方式有_。 A.国家直接投资 B.债券融资 C.政策性融资 D.国外低息贷款 E.股权融资（分数：2.00）A.B. C.D.E. 解析：解析 本题考查当前我国电信的企业的主要融资方式。20 世纪 90年代后期至今，随着我国现代企业制度的建立，股票融资和债券融资成为我国电信企业广泛采用的融资方式。所以答案选 BE。34.下列关于投资效益的说法正确的有_， A.投资效益是指投资活动中经济效果与劳动消耗的比例关系 B.耗费的资金愈少，投资效益愈好 C.企业或项

40、目投资的经济效益属于宏观经济效益 D.投资效益可以用投资产出率和投资占有率来表示 E.投资占有率愈小，表明投资经济效益愈大（分数：2.00）A. B.C.D. E. 解析：解析 本题考查投资效益的含义。35.在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有_。 A.根据竞争情况调整价格策略 B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场 C.建立有效的激励机制，留住人才 D.制定新业务的市场推广计划 E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能（分数：2.00）A. B. C.D. E.解析：解析 本题考查外部营销活动。外部营销是指企业针对顾客而进行的服务产品、定价、分销和促销等常

41、规的营销活动。通过外部营销，根据顾客的期望以及服务的提供方式，企业向顾客做出承诺。与传统的营销活动不同的是，企业不仅可以通过广告、人员推销、公关宣传、价格等向顾客公开做出服务承诺，而且企业的服务人员、服务设施的设计和布置，以及服务过程本身也能与顾客进行沟通，并向顾客预示服务质量或服务效果。36.关于项目网络图中关键路径的说法，正确的有_。 A.关键路径可用来预测项目的总历时 B.项目的关键路径至少有一条 C.项目的关键路径只有一条 D.在项目网络图中最长的路径是关键路径 E.关键路径的长度显示了项目能够完成的最短时间（分数：2.00）A. B. C.D. E. 解析：解析 本题考查项目网络图中

42、关键路径的相关知识。关键路径法可用来预测项目的总历时，在项屋网络图中最长的路径是关键路径，关键路径的长度显示了项目能够完成的最短时间，项目关键路径至少有一条。所以本题的答案选 ABDE。37.下列各项工作中，属于项目管理过程组中的收尾过程的有_。 A.项目可行性研究 B.项目进度评测 C.项目正式验收 D.项目文件存档 E.制定项目章程（分数：2.00）A.B.C. D. E.解析：解析 本题考查项目管理过程组。项目管理过程组的收尾过程，主要指进行正式的项目或项目阶段验收工作，使其有序的结束。这里会涉及许多管理活动，如项目文件的存档，工作的总结以及对作为项目或项目阶段所设定任务的正式验收工作等

43、。38.根据我国邮政法，邮政普遍服务的业务范围包括_。 A.信件的寄递 B.单件重量不超过 5千克的印刷品的寄递 C.单件质量不超过 10千克的包裹的寄递 D.报刊杂志和书籍资料的寄递 E.邮政汇兑（分数：2.00）A. B. C. D.E. 解析：解析 本题考查我国邮政法规定的邮政普遍服务的业务范围。主要包括：信件、单件重量不超过 5千克的印刷品、单件重量不超过 10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑。所以答案选 ABCE。39.在建立安全保障制度方面，我国电信条例规定，电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中应做到与_的需求同步规划、同步建设、同步运行。 A.国家安全 B.信息内容安全 C.

44、电信网络安全 D.用户人身安全 E.电信企业财产安全（分数：2.00）A. B.C. D.E.解析：解析 本题考查在建立安全保障制度方面，我国电信条例的相关规定。我国电信条例第六十一条规定：电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运营中应当做到与国家安全和电信网络安全的需求同步规划，同步建设，同步运行。所以答案选 AC。40.根据我国电信条例，电信业务经营者在经营活动中的不正当竞争行为包括_。 A.在经营基础电信业务的同时申请电信增值业务经营许可证 B.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴 C.以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信业务 D.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电

45、信业务 E.擅自出租和转让电信资源（分数：2.00）A.B. C. D. E.解析：解析 本题考查电信条例中关于经营者不正当竞争行为的规定。电信业务经营者在经营活动中不得有以下不正当竞争行为：(1)以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。(2)对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴。(3)以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争。三、B案例分析题/B(总题数：3，分数：20.00)某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模约有 400万，其中有6%的网民主要使用普通拨号上网，有 65%的网民主要使用 ADSL上网，24%的网民主要通过 LAN上网，3%的网民主要使用手机 3G卡上网，另