经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-41及答案解析.doc

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1、经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-41 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.下列薪酬项目中，属于内在薪酬的是_。 A.奖金 B.带薪休假 C.培训机会 D.员工福利（分数：2.00）A.B.C.D.2.基本薪酬的支付依据不包括_。 A.员工的职位 B.员工的技能 C.员工的绩效 D.员工的能力（分数：2.00）A.B.C.D.3.关于团队奖励的说法，错误的是_。 A.团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力 B.团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励 C.团队奖励可以是当团队的生产率提高时给予的奖励 D.

2、在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂（分数：2.00）A.B.C.D.4.薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是_。 A.津贴 B.补贴 C.奖金 D.年金（分数：2.00）A.B.C.D.5.关于宽带薪酬的说法，正确的是_。 A.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更多 B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在 20%以内 C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业 D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高（分数：2.00）A.B.C.D.6.在培训与开发需求分析中，旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是_。 A.组织分

3、析 B.组织目标分析 C.工作任务分析 D.人员分析（分数：2.00）A.B.C.D.7.案例研讨法适用的培训对象是_，旨在提高培训对象的决策能力。 A.实际操作人员 B.专业技术人员 C.中层以上管理人员 D.一线生产人员（分数：2.00）A.B.C.D.8.关于离职面谈的说法，正确的是_。 A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施 B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法 C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备 D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划（分数：2.00）A.B.C.D.9.为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，

4、以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于_。 A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.结果评估（分数：2.00）A.B.C.D.10.下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是_。 A.组织内部的在岗培训与开发 B.组织内部的岗外培训与开发 C.组织委托大中专院校开展的外部培训与开发 D.组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发（分数：2.00）A.B.C.D.11.关于绩效考核周期的说法，正确的是_。 A.考核周期与奖金的发放周期没有关系 B.考核周期受工作任务完成周期的影响 C.对于管理类员工，考核周期应短一些 D.对于事务类员工，考核周期应长一些

5、（分数：2.00）A.B.C.D.12.关键事件法的特点是_。 A.可以全面考察员工平时的工作表现 B.便于进行员工之间的比较 C.可以削弱评估者主观偏见的影响 D.便于对结果进行量化分析（分数：2.00）A.B.C.D.13.要从企业外部招聘一名保洁人员，最适合的招聘方法是_。 A.委托猎头公司寻找 B.内部人推荐 C.大学校园招聘 D.竞争对手公司寻访（分数：2.00）A.B.C.D.14.组织在确定招聘渠道时，比较合适的做法是_。 A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘 B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主 C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主 D.对较高层次的岗位以外部招

6、聘为主（分数：2.00）A.B.C.D.15.根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是_。 A.将自己归于人类 B.按照种族分类 C.按照人格特质分类 D.按照内外群体分类（分数：2.00）A.B.C.D.16.按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的_。 A.言语能力 B.知觉能力 C.数学能力 D.演绎能力（分数：2.00）A.B.C.D.17.研发小组内部的沟通经常采用_。 A.环状沟通 B.交错型沟通 C.轮状沟通 D.链状沟通（分数：2.00）A.B.C.D.18.用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是_，它体现了个体与组织之间的关系。 A.工作满意度

7、B.工作投入度 C.组织承诺 D.离职率（分数：2.00）A.B.C.D.19.关于用人单位自主用人权的说法，错误的是_。 A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量 B.用人单位有权决定劳动者权益范围 C.用人单位有权决定用工形式 D.用人单位有权决定招用劳动者的条件（分数：2.00）A.B.C.D.20.在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后_日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。 A.7 B.10 C.15 D.30（分数：2.00）A.B.C.D.21.根据国家有关规定，企业可按职工_的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。 A.福利费 B.社会保险缴费基数 C.

8、基本工资 D.工资总额（分数：2.00）A.B.C.D.22.企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行_培训和继续教育培训。 A.职业技能 B.创业 C.就业前 D.再就业（分数：2.00）A.B.C.D.23.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知_。 A.工会 B.劳动者 C.劳动争议调解委员会 D.失业保险经办机构（分数：2.00）A.B.C.D.24.用人单位安排_就业的比例不得低于本单位在职职工总数的 1.5%。 A.女职工 B.就业困难人员 C.残疾人 D.少数民族人员（分数：2.00）A.B.C.D.25.根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是_。 A.在乡

9、镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织 B.用人单位的上级主管部门 C.劳动合同履行地的劳动行政部门 D.人民法院（分数：2.00）A.B.C.D.26.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是_。 A.60天 B.62 C.62.5天 D.65天（分数：2.00）A.B.C.D.27.下列事项中，属于劳动合同必备条款的是_。 A.劳动纪律 B.补充保险 C.劳动报酬 D.违反劳动合同责任（分数：2.00）A.B.C.D.28.关于工资支付的说法，错误的是_。 A.用人单位不得以有价证券替代货币支付工资 B.用人单位至少每月向劳动者支付一次工资 C.用人单位在法定休假日安排

10、劳动者工作，可以安排劳动者补休而不支付加班工资 D.用人单位在终止劳动合同时应一次付清劳动者工资（分数：2.00）A.B.C.D.29.关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是_。 A.无固定期限劳动合同不得约定试用期 B.期限满 3个月的劳动合同不得约定试用期 C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期 D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期（分数：2.00）A.B.C.D.30.张某的月工资收入是 4350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是_元人民币。 A.125 B.145 C.200 D.208（分数：2.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：

11、8，分数：32.00)31.员工援助计划(EAP)的内容包括_。 A.员工健康体检与健康增进方案 B.员工压力管理 C.企业文化建设 D.员工自身不良情绪管理的辅导 E.绩效考核改进方案（分数：4.00）A.B.C.D.E.32.工作分析是通过系统的分析方法来确定_的过程。 A.工作职责及标准 B.工作所需知识技能 C.工作的内外部联系 D.工作满意度 E.工作的社会和心理环境（分数：4.00）A.B.C.D.E.33.在面试过程中，考官应当表现出的行为是_。 A.制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力 B.获得简历及笔试中未能获取的信息 C.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者 D.

12、详细了解求职者的特殊经历和能力 E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流（分数：4.00）A.B.C.D.E.34.在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括_。 A.公司战略 B.可获得的培训资源 C.公司文化 D.人员素质状况 E.组织目标（分数：4.00）A.B.C.D.E.35.关于用人单位与劳动者订立无固定期限劳动合同的说法，正确的是_。 A.用人单位初次实行劳动合同制度，用人单位应当与在该单位工作满 10年的劳动者订立无固定期限劳动合同 B.劳动者在用人单位连续工作满 10年并提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同 C.用人单位自用工之日起满一个月不与

13、劳动者订立劳动合同，应当与劳动者订立无固定期限劳动合同 D.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同 E.劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同（分数：4.00）A.B.C.D.E.36.用人单位与劳动者协商一致，可以_。 A.订立固定期限劳动合同 B.变更劳动合同约定的内容 C.约定多次试用期 D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件 E.不订立书面劳动合同（分数：4.00）A.B.C.D.E.37.国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的_。 A.学历证书号码 B.联系方式 C.用工起始时间 D.家庭成员信息 E.劳动合同期

14、限（分数：4.00）A.B.C.D.E.38.关于带薪年休假的说法，正确的是_。 A.事业单位职工连续工作 1年以上的，享受带薪年休假 B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，可以不安排职工休年休假 C.职工在 1个年度申请事假累计 20天以上且单位按照规定不扣工资的，不享受当年年休假 D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入 E.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的，不享受当年年休假（分数：4.00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题数：3，分数：48.00)小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工

15、作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。根据以上资料，回答下列问题：（分

16、数：16.00）(1).小王所提出的工作分析计划还应包括_。 A.工作分析信息收集的方法 B.工作分析的理论 C.工作分析的预期结果 D.工作分析结果的应用（分数：4.00）A.B.C.D.(2).小王在选取典型职位时应考虑的因素有_。 A.职位的代表性 B.职位的关键程度 C.职位内容的变化程度 D.职位工作的自主性（分数：4.00）A.B.C.D.(3).该公司通过工作分析制定的任职资格还应该包括_。 A.资格证书要求 B.工作职责要求 C.工作经验要求 D.绩效标准要求（分数：4.00）A.B.C.D.(4).小王在编写任职资格时，应注意的事项包括_。 A.根据任职者当前的情况编写任职资

17、格 B.文字表述和用词要符合相关政策法规 C.任职资格是履行职位职责的最低要求 D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象（分数：4.00）A.B.C.D.李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，

18、李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：

19、（分数：16.00）(1).在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的_。 A.整体性 B.多维性 C.整体性和多维性的有机结合 D.均衡水平（分数：4.00）A.B.C.D.(2).陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满的方式属于_。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的（分数：4.00）A.B.C.D.(3).陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是_。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的（分数：4.00）A.B.C.D.(4).该公司

20、绝大多数员工表达不满的方式是_。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的（分数：4.00）A.B.C.D.某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。一年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：（分数：16.00）(1).关于态度与行为关系的说法，正确的是_。 A.态度的特殊性越高，对行为预测的

21、准确性就越低 B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高 C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响 D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比（分数：4.00）A.B.C.D.(2).根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉。老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是_。 A.改变态度 B.改变认知的重要性 C.改变认知 D.改变行为（分数：4.00）A.B.C.D.(3).人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段的工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的

22、方法实际上是_。 A.改变态度 B.改变认知的重要性 C.增加新的认知 D.改变原来行为（分数：4.00）A.B.C.D.(4).下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是_。 A.人力资源主管在企业中具有较高的威望 B.向老王说明离职的利弊 C.规定严格的离职纪律 D.让老王具有较强的自尊心（分数：4.00）A.B.C.D.经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-41 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：60.00)1.下列薪酬项目中，属于内在薪酬的是_。 A.奖金 B.带薪休假 C.培训机会 D.员工福利（分数：2.00）A.B

23、.C. D.解析：内在薪酬主要包括：培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境、成就感、荣誉感及其他精神激励等。2.基本薪酬的支付依据不包括_。 A.员工的职位 B.员工的技能 C.员工的绩效 D.员工的能力（分数：2.00）A.B.C. D.解析：基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬。3.关于团队奖励的说法，错误的是_。 A.团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力 B.团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励 C.团队奖励可以是当团队的生产率提高时给予的奖励 D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂（分数：2.00）A.B.

24、C.D. 解析：团队奖励计划的优点是在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单。4.薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是_。 A.津贴 B.补贴 C.奖金 D.年金（分数：2.00）A.B.C. D.解析：奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。5.关于宽带薪酬的说法，正确的是_。 A.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更多 B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在 20%以内 C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业 D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能

25、够更好地支持扁平化组织结构，引导员工重视个人技能和能力的提高。6.在培训与开发需求分析中，旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是_。 A.组织分析 B.组织目标分析 C.工作任务分析 D.人员分析（分数：2.00）A.B.C. D.解析：工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。工作任务分析的结果应该准确、规范，并由此来确定相应的培训与开发标准。7.案例研讨法适用的培训对象是_，旨在提高培训对象的决策能力。 A.实际操作人员 B.专业技术人员 C.中层以上管理人员 D.一线生产人员（分数：2.00）A.B.C. D.解析：案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有

26、良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件。8.关于离职面谈的说法，正确的是_。 A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施 B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法 C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备 D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：离职面谈涉及的信息一般包括，离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。9.为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于_。 A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评

27、估 D.结果评估（分数：2.00）A.B.C. D.解析：工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。10.下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是_。 A.组织内部的在岗培训与开发 B.组织内部的岗外培训与开发 C.组织委托大中专院校开展的外部培训与开发 D.组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发（分数：2.00）A. B.C.D.解析：组织内部在岗培训与开发的优点是其具有现实性和即时性。11.关于绩效考核周期的说法，正确的是_。 A.考核周期与奖金的发放周期没有关系 B.考核周期受工作任务完成周期的影响 C.对于管理

28、类员工，考核周期应短一些 D.对于事务类员工，考核周期应长一些（分数：2.00）A.B. C.D.解析：企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响：奖金发放周期；工作任务的完成周期；工作的性质。12.关键事件法的特点是_。 A.可以全面考察员工平时的工作表现 B.便于进行员工之间的比较 C.可以削弱评估者主观偏见的影响 D.便于对结果进行量化分析（分数：2.00）A.B.C. D.解析：关键事件法将员工的工作行为与绩效评估结果联系在一起，使评价结果更加客观，因为它削弱了评估者主观偏见对于考核结果的影响。13.要从企业外部招聘一名保洁人员，最适合的招聘方法是_。 A.委托猎头公司寻找 B.

29、内部人推荐 C.大学校园招聘 D.竞争对手公司寻访（分数：2.00）A.B. C.D.解析：内部人推荐，也可以被视为外部招聘方法。由于推荐人利用自己对双方的了解进行了岗位与员工的匹配分析，同时推荐人会承担起一部分对新员工的岗前培训和监督控制工作。而被介绍来的新员工会觉得自己不仅应该受到组织的约束，还要对得起为他介绍工作的人，因此，对他们而言也会多一点控制因素。所以内部人推荐的招募方法往往非常有效。14.组织在确定招聘渠道时，比较合适的做法是_。 A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘 B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主 C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主 D.对较高层次的岗位

30、以外部招聘为主（分数：2.00）A.B. C.D.解析：企业内部比较高层次、关键性岗位的人员补充以内部招聘为主，对空缺出来的低层次或需要某些具体知识、技能性的工作岗位进行外部招聘。15.根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是_。 A.将自己归于人类 B.按照种族分类 C.按照人格特质分类 D.按照内外群体分类（分数：2.00）A.B.C. D.解析：根据自我归类理论，每个人都会将自己归入不同的类别之中，分为三种水平：自我的最高水平归类，即人类；内群体外群体水平归类，如性别、国籍、种族；次级的个人自我分类，如人格特质等。16.按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的_。 A.

31、言语能力 B.知觉能力 C.数学能力 D.演绎能力（分数：2.00）A. B.C.D.解析：言语能力是指理解、使用口头和书面语言的能力，教师、律师、领导需要有较高的言语能力。17.研发小组内部的沟通经常采用_。 A.环状沟通 B.交错型沟通 C.轮状沟通 D.链状沟通（分数：2.00）A.B. C.D.解析：交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃，委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。18.用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是_，它体现了个体与组织之间的关系。 A.工作满意度 B.工作投入度 C.组织承诺 D.离职率（

32、分数：2.00）A.B.C. D.解析：组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。19.关于用人单位自主用人权的说法，错误的是_。 A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量 B.用人单位有权决定劳动者权益范围 C.用人单位有权决定用工形式 D.用人单位有权决定招用劳动者的条件（分数：2.00）A.B. C.D.解析：用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。20.在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后_日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。 A.7 B.

33、10 C.15 D.30（分数：2.00）A.B. C.D.解析：在当地最低工资标准发布后，用人单位应在最低工资标准发布后 10日内将该标准向本单位全体劳动者公示。21.根据国家有关规定，企业可按职工_的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。 A.福利费 B.社会保险缴费基数 C.基本工资 D.工资总额（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的 1.5%足额提取职工教育培训经费；从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业，可按 2.5%提取，列入成本开支。22.企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行_培训和继续教育培

34、训。 A.职业技能 B.创业 C.就业前 D.再就业（分数：2.00）A. B.C.D.解析：就业促进法规定，企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训。23.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知_。 A.工会 B.劳动者 C.劳动争议调解委员会 D.失业保险经办机构（分数：2.00）A. B.C.D.解析：用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。24.用人单位安排_就业的比例不得低于本单位在职职工总数的 1.5%。 A.女职工 B.就业困难人员 C.残疾人 D.少数民族人员（分数：2.00）A.B.C. D.解析：残疾人就业条例规定：用

35、人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。25.根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是_。 A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织 B.用人单位的上级主管部门 C.劳动合同履行地的劳动行政部门 D.人民法院（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。26.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是_。 A.60天 B.62 C.62.5天 D.65天（分数：2.00）A.B.C. D.解析：按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法：季工作日=250 天4 季=62.5 天。

36、27.下列事项中，属于劳动合同必备条款的是_。 A.劳动纪律 B.补充保险 C.劳动报酬 D.违反劳动合同责任（分数：2.00）A.B.C. D.解析：劳动合同法第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；劳动合同期限；工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险；劳动保护、劳动条件和职业危害防护；法律法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动法规定的劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等内容不再是劳动合同的必备条款。28.关于工资支付的说法，错误的是_。 A.用人单位不

37、得以有价证券替代货币支付工资 B.用人单位至少每月向劳动者支付一次工资 C.用人单位在法定休假日安排劳动者工作，可以安排劳动者补休而不支付加班工资 D.用人单位在终止劳动合同时应一次付清劳动者工资（分数：2.00）A.B.C. D.解析：根据劳动法第四十四条的规定，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的 300%的工资报酬。29.关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是_。 A.无固定期限劳动合同不得约定试用期 B.期限满 3个月的劳动合同不得约定试用期 C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期 D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期（分数：2.00）A.B.C. D.解析：

38、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满 3个月的，不得约定试用期。30.张某的月工资收入是 4350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是_元人民币。 A.125 B.145 C.200 D.208（分数：2.00）A.B.C. D.解析：职工日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数(21.75 天)进行折算，因此，张某的日工资为，435021.75=200(元)。二、B多项选择题/B(总题数：8，分数：32.00)31.员工援助计划(EAP)的内容包括_。 A.员工健康体检与健康增进方案 B.员工压力管理 C.企业文化建设 D.员工自身不良情绪管理的辅导 E

39、.绩效考核改进方案（分数：4.00）A. B. C.D. E.解析：一般而言，EAP 主要由三部分构成：处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP 还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。32.工作分析是通过系统的分析方法来确定_的过程。 A.工作职责及标准 B.工作所需知识技能 C.工作的内外部联系 D.工作满意度 E.工作的社会和心理环境（分数：4.00）A. B. C.

40、D.E. 解析：工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体，说明工作的内容、要求、责任及胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资料。工作分析的内容包括工作环境，即工作的自然环境、工作危险性以及工作的社会和心理环境；工作联系，其中横向联系包括与部门内其他职位的工作联系，与企业内部其他部门或职位的工作联系以及与企业外部的工作联系，纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系以及工作设立的目的、工作内容、工作发生时间和工作任职者要求等。33.在面试过程中，考官应当表现出的行为是_。 A.制造紧张情绪，使求职者

41、无法表现出真实能力 B.获得简历及笔试中未能获取的信息 C.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者 D.详细了解求职者的特殊经历和能力 E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流（分数：4.00）A.B. C.D. E. 解析：成功的面试应达到如下目标：创造一个适宜的环境。面试考官与求职者应迅速建立起和睦的关系。只有在相互信赖的气氛中才可能进行真诚交流。同时，面试考官要注意缓解求职者的紧张情绪，使其表现出自己的真实能力；从求职者那里获得与个人行为、工作有关的信息。面试是一种很有价值的方法，招聘人员可以从中获得简历及选择测试中无法获取的信息，可以弄清某些前面未涉及的内容及做出合理的选择决策所需要

42、的资料。另外，对于求职申请表中尚有疑问的地方，以及求职者的特殊经历和能力，也可以在面试中进行更为详细的了解。34.在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括_。 A.公司战略 B.可获得的培训资源 C.公司文化 D.人员素质状况 E.组织目标（分数：4.00）A. B. C. D.E. 解析：组织分析主要包括三个方面的因素：公司战略、可获得的培训资源、组织支持。当然，企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。35.关于用人单位与劳动者订立无固定期限劳动合同的说法，正确的是_。 A.用人单位初次实行劳动合同制度，用人单位应当与在该单位工作满 10年的劳动者订立无固定期限

43、劳动合同 B.劳动者在用人单位连续工作满 10年并提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同 C.用人单位自用工之日起满一个月不与劳动者订立劳动合同，应当与劳动者订立无固定期限劳动合同 D.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同 E.劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同（分数：4.00）A.B. C.D. E.解析：用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：劳动者在该用人单位连续工作满 10

44、年的；用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满 10年且距法定退休年龄不足 10年的；连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有劳动合同法第 39条和第 40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。用人单位自用工之日起满 1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。36.用人单位与劳动者协商一致，可以_。 A.订立固定期限劳动合同 B.变更劳动合同约定的内容 C.约定多次试用期 D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件 E.不订立书面劳动合同（分数：4.00）A. B. C.D.E.解析：

45、用人单位与劳动者协商一致，可以订立固定期限劳动合同。用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。37.国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的_。 A.学历证书号码 B.联系方式 C.用工起始时间 D.家庭成员信息 E.劳动合同期限（分数：4.00）A.B. C. D.E. 解析：职工名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。38.关于带薪年休假的说法，正确的是_。 A.事业单位职工连续工作 1年以上的，享受带薪年休假 B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，可以不安排职工休年休假 C.职工在 1个年度申请事假累计 20天以上且单位按照规定不扣工资的，不享受当年年休假 D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入 E.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的，不享受当年年休假（分数：4.00）A. B.C. D. E. 解析：事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作 1年以上的，享受带薪年休假(以下简称年休假)。单位应当保证职工享受年休假。职工在年