经济师初级工商管理专业知识与实务真题2012年及答案解析.doc

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1、经济师初级工商管理专业知识与实务真题 2012 年及答案解析(总分：130.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.企业能够独立生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是_A合法拥有必须的资源B依法完成注册登记C得到政府的保护和支持D享有正当的民事权益（分数：1.00）A.B.C.D.2.企业存在的根本目的是_A配置社会资源B生产合格商品C实现自身盈利D增加社会福利（分数：1.00）A.B.C.D.3.按照新制度学派的观点，企业是通过_的方式来实现资源配置和组织生产的。A政府干预B内部管理C协议买卖D行业规范（分数：1.00）A.B.C.D.4.

2、一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的天然或人造资源称为_A生产资料B劳动对象C企业要素D劳动手段（分数：1.00）A.B.C.D.5.根据我国工业企业划分标准，大中型企业是指_A中型及以上规模的企业B大型企业和中型企业C全部大型和中型企业D中二型以上规模的企业（分数：1.00）A.B.C.D.6.在企业管理所制定的标准中，生产组织标准属于_A技术标准B产品标准C安全标准D管理标准（分数：1.00）A.B.C.D.7.企业计算管理的目的是保证_的统一A规格B型号C量值D标准（分数：1.00）A.B.C.D.8.以加工的操作为对象的专业化属于_A部门专业化B产品专业化C零部件专

3、业化D工艺专业化（分数：1.00）A.B.C.D.9.下列现代企业部门划分的类型中，有利于发挥专用设备效益、人员技能和专业知识的是_组织结构。A职能部门化B产品部门化C区域部门化D过程部门化（分数：1.00）A.B.C.D.10.企业组织设计的根本目的是_A满足企业客户的需求B保证企业员工数量的增加C保证企业总经理目标的实现D保证企业目标的实现（分数：1.00）A.B.C.D.11.下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是_A直线制B职能制C事业部制D矩阵制（分数：1.00）A.B.C.D.12.下列战略联盟形式中，具有独立地位且拥有管理机构的是_A股权

4、参与式联盟B功能协议式联盟C合资企业式联盟D框架协议式联盟（分数：1.00）A.B.C.D.13.企业为创立者所有企业主本人行驶监督管理和控制的权力企业缺乏长远规划，具有上述特点的企业所处的发展阶段是_A精细阶段B创业阶段C规模化阶段D集体化阶段（分数：1.00）A.B.C.D.14.企业组织变革的基本原因在于_A科学技术的更新B经济的发展C社会的变化D企业组织本身发展过程中的矛盾冲突（分数：1.00）A.B.C.D.15.服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境销售服务质量和消费者的购买行为，这种市场调查的方法属于_A跟踪调查法B参与性观察法C痕迹观察法D遥

5、感观察法（分数：1.00）A.B.C.D.16.在市场调查的方法中，与焦点小组座谈相比，深层访谈法的优点是_A被调查者可以更自由地发表意见和看法B资料收集速度快成本低C能将调查与谈论紧密结合D资料的后期整理和分析难度小（分数：1.00）A.B.C.D.17.在设计市场调查问卷时，正确的做法是_A问卷应力求简化最大限度地减轻被调查者的负担B设计过程中无需考虑被调查者的心理因素C问项设计应具有一定诱导性引导被调查者作答D设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查（分数：1.00）A.B.C.D.18.在设计市场调查问卷时，将问题的内容和可供选择的答案提前进行精心设计，要求被调查者在规定的答案范围内

6、进行选择作答，这种调查问卷属于_A开放式问卷B封闭式问卷C标准型问卷D非标准型问卷（分数：1.00）A.B.C.D.19.某电冰箱生产企业根据某地区的市场需求量和相关比率来预测全国电冰箱的市场需求量，该企业采用的这种市场预测方法属于_A转导法B集合意见法C联测法D扩散指数法（分数：1.00）A.B.C.D.20.关于扩散指数的说法，正确的是_A扩散指数只能预测事物的变动趋向，不能预测事物的变动幅度B扩散指数既能预测事物的变动趋向，也能预测事物的变动幅度C扩散指数只能预测事物的变动幅度，不能预测事物的变动趋向D扩散指数既不能预测事物的变动趋向，也不能预测事物的变动幅度（分数：1.00）A.B.C

7、.D.21.某产品 1-4 月份销售额依次为 200 万元、230 万元、250 万元和 300 万元，权数依次为 1、2、3、4，根据加权平均法，该产品 5 月份的销售预计为_万元。A98B245C250D261（分数：1.00）A.B.C.D.22.某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为 400 万元，对应的季节指数平均值为 0.8，根据季节指数法，明年一季度的销售额预计为_万元。A320B360C450D500（分数：1.00）A.B.C.D.23.从生产过程的角度看，机械制造企业铸造件在空气中冷却的过程属于_A生产技术准备过程B设计过程C劳动过程D自然过程（分数：1.00）A

8、.B.C.D.24.企业根据生产工艺和产品特点，对车间的机床进行科学、合理的布置，这种活动属于_A生产过程的时间组织工作B生产过程的空间组织工作C生产过程的物流组织工作D生产过程的人员配置工作（分数：1.00）A.B.C.D.25.某公司拟建一个加工厂，主要考虑运输成本进行厂址选择，分析人员在地图上设计了参照坐标，并确定了相关地址的坐标。分析表明：每年需要从 A(300，500)地运出物资 240 吨。假定各种物资每吨公里的运输费用相同，根据重心法，加工厂选址的最佳坐标应是_A(550.500)B(653.500)C(655.550)D(660.550)（分数：1.00）A.B.C.D.26.

9、下列生产过程空间组织形式中，最有利于充分利用生产设备，提高生产设备负荷系数的是_A对象专业化布置B工艺专业化布置C固定布置D部门专业化布置（分数：1.00）A.B.C.D.27.一批零件需要在最短时间生产完工，若只考虑工序间零件移动方式的影响，应采用_A平行移动方式B顺序移动方式C平行顺序移动方式D随机移动方式（分数：1.00）A.B.C.D.28.若采用自动线方式进行生产，则排列自动线上生产设备的依据是_A工艺程序B生产量C生产定额D产品精度（分数：1.00）A.B.C.D.29.某煤矿企业为了赶进度，违反安全生产程序进行超量挖掘，这种行为不符合安全生产的_要求A效率性B周期性C科学性D群众

10、性（分数：1.00）A.B.C.D.30.企业努力提高员工的素质，促使员工养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这种活动属于“5S”活动中_要求A整理B整顿C清洁D素养（分数：1.00）A.B.C.D.31.质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足_的需求放在了首位A顾客B供应商C服务商D生产商（分数：1.00）A.B.C.D.32.关于 PDCA 循环的说法，错误的是_APDCA 循环是连续的循环过程BPDCA 循环将工作过程分的抉择、执行、检查、监督四个阶段CPDCA 循环可以使质量水平螺旋上升式地提升DPDCA 循环主要是解决

11、最重要的问题（分数：1.00）A.B.C.D.33.将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是_A产品设计者的嗜好B国家质量技术监督局的相关规定C生产过程中各工序工艺的难度D产品质量特性对顾客满意的影响程度（分数：1.00）A.B.C.D.34.在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是_A关键路线图B树枝图C直方图D因果分析图（分数：1.00）A.B.C.D.35.在质量管理领域，若要求产品合格率不低于 99.99%，则质量控制水平应为_A1B2C3D6（分数：1.00）A.B.C.D.36.关于六西格玛管理的说法，错误的是_A六西格玛管理

12、追求完美，绝不容忍失误B六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心C六西格玛管理强调骨干队伍的建设D六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学（分数：1.00）A.B.C.D.37.由于装配原因导致的危及人身，财产安全的产品缺陷属于_A检验缺陷B制造缺陷C告知缺陷D指示缺陷（分数：1.00）A.B.C.D.38.企业的技术改造可以分为表层内层和深层三个层次，每层的技术改造主要包括_A科学技术的运用B新设备的添置C新组织形式的采用D生产方式的革新（分数：1.00）A.B.C.D.39.某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资 5000 万元，拆除旧厂房设备将损失 300 万元，若这些厂房

13、设备的残值为 40 万元，则该项目的总投资为_万元A4660B4760C5260D5340（分数：1.00）A.B.C.D.40.某企业运用透析投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，各方案的投资额和年净收益额如下表所示。若标准投资回收期为 6 年，则该企业应选择_方案/指标 投资额 年净收益额方案一 600 110方案二 500 100方案三 420 90方案四 400 75A方案 1B方案 2C方案 3D方案 4（分数：1.00）A.B.C.D.41.考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)原则确定的设备寿命是设备的_A使用寿命B设计寿命C技术寿命D经济寿命（分数：1.

14、00）A.B.C.D.42.企业用技术性能更完善，经济效益更显著的新型设备来替换原有设备，这种活动是_A新产品开发B新产品设计C设备改造D设备更新（分数：1.00）A.B.C.D.43.在新产品开发中，选择紧随战略的企业通常将新产品开发的目标确定为_A提高市场占有率B维持市场占有率C企业规模有所扩大D企业规模迅速扩大（分数：1.00）A.B.C.D.44.下列新产品开发方式中，既有利于企业较快掌握新产品的制造技术、开发周期，又有利于企业缩小与同类产品的技术差距，减少技术风险的是_A自行研制开发B引退开发C委托开发D合作开发（分数：1.00）A.B.C.D.45.在技术改造的诸项内容中，企业运用

15、新的科技成果，对产品的材料，加工制造方法，技术和过程进行的改造与革新属于_A设备更新改造B产品年更新换代C工艺改造D公用工程的改造（分数：1.00）A.B.C.D.46.通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为_A工作说明书B工作分析报告C任职规范D岗位职责说明书（分数：1.00）A.B.C.D.47.说明和规定任职者完成工作所必须具备的知识，能力和技术的文件称为_A工作规范B工作描述C工作日志D工作概述（分数：1.00）A.B.C.D.48.猎头公司主要为企业招聘_A基层管理人员B中层管理人员C高层管理人员D一般技术人员（分数：1.00）A.

16、B.C.D.49.某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是_A晋升B职位转换C职位轮换D工作扩大（分数：1.00）A.B.C.D.50.用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于_A成就测验B智力测验C人格测验D倾向测验（分数：1.00）A.B.C.D.51.下列员工招聘测验方法中，最常用的是_A心理测试B情景模拟考试C面试D能力测验（分数：1.00）A.B.C.D.52.某企业对 10 名中层管理人员进行培训，在培训过程中让他们对企业的经营策略政策及措施进行讨论并提出建议，该企业的这种培训方法是_A教练B行动学习C师带徒D初级董事会（分数：1.0

17、0）A.B.C.D.53.从公司角度看，公司使用现金支付本公司工人工资 158 万元，这属于由_活动引起的资金流出。A筹资B投资C营运D融资（分数：1.00）A.B.C.D.54.协调各方利益，将各利益集团的目标都折中为企业的长期稳定发展和企业总体体验值的不断增长，这是把_作为企业财务管理目标。A利润最大化B每股收益最大化C净资产效益最大化D企业价值最大化（分数：1.00）A.B.C.D.55.M 公司从 N 公司租入数控机床一台，合同约定租期为 2 年，M 公司每年年末向 N 公司支付租金 3 万元，假定年复利率 10%.到 M 公司 2 年合记应支付的租金税值为_万元。A4.8B5.2C5

18、.4D6.8（分数：1.00）A.B.C.D.56.公司上市后可以通过_的方式进行股权再融资。A送股B资本公基金转增股本C盈余公基金转增股本D配股和增发（分数：1.00）A.B.C.D.57.假设某公司给客户开出的信用条件是“5/10，n/30”，说明客户若享受 5%的折扣，则必须在_日内付款A5B10C30D40（分数：1.00）A.B.C.D.58.公司取得利益后，首先应向国家上缴_A剩余公积金B资本公积金C法定公积金D企业所得税（分数：1.00）A.B.C.D.59.速动资产是流动资产扣除变现能力较差且不稳定的待摊费用、待处理的流动资产损失及_等后的余额A无形资产B存货C速延资产D固定资

19、产（分数：1.00）A.B.C.D.60.已获利息倍数是指_与利息费用的比值。A净利润总额B利润总额C息税前利润总额D营业利润总额（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：15，分数：30.00)61.企业发展的动力机制包括（分数：2.00）A.内部机构设置B.政府直接扶植C.所有者权益D.经营者权利E.劳动者积极性62.在资源配置和生产组织过程中，与市场相比，企业的弱势表现为_（分数：2.00）A.进行有效控制的手段少B.信息传递易确实C.交易成本高D.激励机制小李弱E.易产生官僚内耗现象63.现代企业制度的基本特征包括_（分数：2.00）A.产权清晰B.人员素质C.政事分开

20、D.权责明确E.管理科学64.影响企业管理幅度的主要因素有_（分数：2.00）A.行业特点B.人员素质C.组织目标D.环境特征E.工作性质65.与传统企业相比，虚拟企业的优势有_（分数：2.00）A.能够快速反应市场需求B.能够实施电子商务C.能够优化技术解决方案D.能够分摊开发投资费用E.能够有效躲避经营风险66.企业进行市场调查可以采用的方法有_（分数：2.00）A.经验判断法B.访问法C.观察法D.联测法E.实验调查法67.在市场调查的方法中，与网络调查法相比，观察法的特点有_（分数：2.00）A.调查范围广，不受时间和空间限制B.调查费用低C.直观可靠D.对调查者的素质要求高E.占用被

21、调查者时间较多68.下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有_（分数：2.00）A.化肥B.电视机C.桌子D.啤酒E.汽车69.企业进行生产过程时间组织的目标有_（分数：2.00）A.提高生产率B.降低成本C.节约生产面积D.充分利用车间的空间位置E.缩短生产周期70.企业实施清洁生产的途径有_（分数：2.00）A.用无毒、无害原料替代有毒、有害原料B.改革工艺和设备C.改进运行操作管理D.回收废物、废热作为能量利用E.向员工免费提供洗恌用品71.下列质量管理方法中，属于质量管理新七种工具的有_。（分数：2.00）A.PDPC 法B.直方图法C.因果图法D.矢线图法E.关联图法72.产品质量担

22、保责任的基本形式有_。（分数：2.00）A.修理B.更换C.退货D.配送E.赔偿损失73.企业在进行技术改造的技术等级选择时，应遵循的原则有_（分数：2.00）A.优先选择尖端技术B.确保企业规模迅速扩大C.以尽可能小的代价取得最好的效果D.有利于促进企业的技术进步E.确保改造后能够消化推广74.新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制鉴定，样品鉴定的内容主要有_.（分数：2.00）A.工艺文件和工艺装备是否齐全B.零件加工配装备是否齐全C.新产品的设计资料是否完整D.样品外观质量是否符合技术要求E.零件部件、备件是否完整75.在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括_。（分数：2.00）A.制订

23、工作分析计划B.组建工作分析小组C.收集背景资料D.收集基本数据与信息E.审查工作信息三、案例分析题(总题数：5，分数：40.00)某品牌手机前 5 期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第 6 期销售额进行预测。（分数：8.00）(1).适合对该品牌手机第六期销售额进行定量预测的方法是_观察期 1 2 3 4 5销售额 200 220 264 290 300环比速度 1.10 1.20 1.10 1.03（分数：2.00）A.头脑风暴法B.加权平均法C.直线趋势延伸法D.集合意见法(2).根据几何平均法，该品牌手机前 5 期销售额的平均环比速度为

24、_（分数：2.00）A.1.03B.1.11C.1.15D.1.20(3).若采用算术平均书法进行预测，则该品牌手机的第 6 期销售额是_万元。（分数：2.00）A.250.0B.254.8C.255.8D.260.5(4).若欲对该品牌手机第 6 期的市场需求量进行预测，可选用的定性预测方法是_（分数：2.00）A.德尔非法B.季节指数法C.观察法D.移动平均法某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为 101 件，每日工作 8 小时，时间有效利用系数为 0.95，废品率为 0：流水线的第道工序计算所需某精密设备为 6 台，实际只有 5 台该设备进行生产。（分数：10.00）(

25、1).该企业所应用的生产过程空间组织形式是_（分数：2.00）A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置(2).该流水线的平均节拍是_分/件。（分数：2.00）A.3.5B.4.0C.4.5D.5.5(3).该流水线第道工序的设备负荷系数是_（分数：2.00）A.0.90B.1.05C.1.10D.1.20(4).为解决第道工序设备超负额问题，该企业可以采取的措施是_（分数：2.00）A.延长节拍时间B.缩短节拍时间C.优化并提升该道工序的设备效率D.提升该道工序之前工序的设备效率(5).企业采用流水线生产必须具有的条件是_（分数：2.00）A.产量足够小B.工序能够同期化

26、C.工艺柔性化D.产品结构变化大某型号零件的内径设计尺寸为 20mm，公差为(+0.15，-0.15)mm.某道工序承担该零件内径的最后加工，现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，共抽取 200 个样本，经测算，该样本平均值和公差中心重合，标准差为 0.08mm。（分数：6.00）(1).该工序的工序能力指数为_（分数：2.00）A.2.052B.1.635C.1.414D.0.625(2).若该工序的工序能力指数为 1.5，可以判断该工序的工序能力_（分数：2.00）A.充足B.正常C.不足D.严重不足(3).在该型号零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是_（分数：2.00）A.

27、人B.方法C.价格D.机器某水泥厂年产水泥 100 万吨，每吨水泥的成本为 900 元，为了降低成本，减少环境污染、降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。如果进行技术改造，需耗资 8000 万元，技术改造完成后，每吨水泥的成本降低至 850 元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为 0.3（分数：8.00）(1).该水泥厂进行技术改造项目的经济可行性分析时，需要对技术改造方案的_进行对比分析（分数：2.00）A.总投资与总产量B.总产量与经济效益C.总投资与经济效益D.总投资与投资回收期(2).若该水泥厂进行技术改造方案优化选择，可采用_（分

28、数：2.00）A.ABC 分析法B.投资回收期法C.效益成本分析法D.追加投资回收期法(3).该水泥厂进行技术改造后，年经济效益可达_万元（分数：2.00）A.2200B.2510C.2600D.3000(4).该水泥厂进行技术改造项目的技术可行性分析，分析的核心是_（分数：2.00）A.技术是否适用B.获取技术的成本是否最低C.技术是否最先进D.获取技术的难度是否最低某机械设备股份有限公司的主要财务数据如下表所示(单位：亿元)：项目 2011 年期初数 2011 年期末数营业收入 3.8 4.2营业成本 3.1 3.2净利润 0.5 0.6应收账款 2.5 3.1存货 0.8 1.2流动负债

29、合计 2.6 2.8流动资产合计 3.2 3.8负债合计 3.8 4.2资产合计 7.4 8.4（分数：8.00）(1).表中数据所源自的财务报表是_。（分数：2.00）A.资产负债表B.工资表C.生产作业计划表D.利润表(2).根据表中数据，该公司 2011 年末的资产负债率为_。（分数：2.00）A.26%B.36%C.35%D.50%(3).根据表中数据，该公司 2011 年的应收账款周转次数为_次。（分数：2.00）A.0.8B.1.2C.1.4D.4.0(4).如果该公司应收账款周转次数增加，说明公司_。（分数：2.00）A.应收账款周转天数减少B.长期股权投资收提高C.应付账款减少

30、D.营业成本减少经济师初级工商管理专业知识与实务真题 2012 年答案解析(总分：130.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.企业能够独立生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是_A合法拥有必须的资源B依法完成注册登记C得到政府的保护和支持D享有正当的民事权益（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考核的是第一章第一节“企业的概念”中第一个含义：企业必须具备一定资源的内容。2.企业存在的根本目的是_A配置社会资源B生产合格商品C实现自身盈利D增加社会福利（分数：1.00）A.B.C. D.解析：企业的根本目的是以盈利为目的。3.按照新制度

31、学派的观点，企业是通过_的方式来实现资源配置和组织生产的。A政府干预B内部管理C协议买卖D行业规范（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考核的是新制度学派对市场和企业如何实现资源配置和住址生产的，市场是通过协议买卖。4.一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的天然或人造资源称为_A生产资料B劳动对象C企业要素D劳动手段（分数：1.00）A.B.C. D.解析：企业要素的概念。5.根据我国工业企业划分标准，大中型企业是指_A中型及以上规模的企业B大型企业和中型企业C全部大型和中型企业D中二型以上规模的企业（分数：1.00）A.B.C. D.解析：本题目具有一定迷惑性，按照行业

32、便准划分为 C，但按照人们产说的标准则为 A。审题要仔细。6.在企业管理所制定的标准中，生产组织标准属于_A技术标准B产品标准C安全标准D管理标准（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考核的是标准化工作分类。7.企业计算管理的目的是保证_的统一A规格B型号C量值D标准（分数：1.00）A.B.C. D.解析：计量管理的目的是保证量值的统一。8.以加工的操作为对象的专业化属于_A部门专业化B产品专业化C零部件专业化D工艺专业化（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：工艺专业化即进行产品或零部件加工和操作的专业化。9.下列现代企业部门划分的类型中，有利于发挥专用设备效益、人员技能和专业知识的

33、是_组织结构。A职能部门化B产品部门化C区域部门化D过程部门化（分数：1.00）A.B. C.D.解析：这考核的是产品部门化的优点。10.企业组织设计的根本目的是_A满足企业客户的需求B保证企业员工数量的增加C保证企业总经理目标的实现D保证企业目标的实现（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：在企业组织设计的基本原则的第一段就强调了目的是保证企业目标的实现。11.下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是_A直线制B职能制C事业部制D矩阵制（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考核了直线制的适用范围12.下列战略联盟形式中，具有独立地位且拥有管理机构

34、的是_A股权参与式联盟B功能协议式联盟C合资企业式联盟D框架协议式联盟（分数：1.00）A.B.C. D.解析：这是合资企业式联盟的特点13.企业为创立者所有企业主本人行驶监督管理和控制的权力企业缺乏长远规划，具有上述特点的企业所处的发展阶段是_A精细阶段B创业阶段C规模化阶段D集体化阶段（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考核了企业在创业阶段的特点14.企业组织变革的基本原因在于_A科学技术的更新B经济的发展C社会的变化D企业组织本身发展过程中的矛盾冲突（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考核了变革的内因、外因、基本原因的内容15.服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商

35、场调查本企业服装的销售环境销售服务质量和消费者的购买行为，这种市场调查的方法属于_A跟踪调查法B参与性观察法C痕迹观察法D遥感观察法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考核了观察法的分类的特点这是参与性观察法的特点16.在市场调查的方法中，与焦点小组座谈相比，深层访谈法的优点是_A被调查者可以更自由地发表意见和看法B资料收集速度快成本低C能将调查与谈论紧密结合D资料的后期整理和分析难度小（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考核了深层访问法的优点17.在设计市场调查问卷时，正确的做法是_A问卷应力求简化最大限度地减轻被调查者的负担B设计过程中无需考虑被调查者的心理因素C问项设计应具有

36、一定诱导性引导被调查者作答D设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考核了问卷设计应注意的问题。18.在设计市场调查问卷时，将问题的内容和可供选择的答案提前进行精心设计，要求被调查者在规定的答案范围内进行选择作答，这种调查问卷属于_A开放式问卷B封闭式问卷C标准型问卷D非标准型问卷（分数：1.00）A.B. C.D.解析：封闭式问卷的概念19.某电冰箱生产企业根据某地区的市场需求量和相关比率来预测全国电冰箱的市场需求量，该企业采用的这种市场预测方法属于_A转导法B集合意见法C联测法D扩散指数法（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考核了联测法的概

37、念，“由局部到整体”20.关于扩散指数的说法，正确的是_A扩散指数只能预测事物的变动趋向，不能预测事物的变动幅度B扩散指数既能预测事物的变动趋向，也能预测事物的变动幅度C扩散指数只能预测事物的变动幅度，不能预测事物的变动趋向D扩散指数既不能预测事物的变动趋向，也不能预测事物的变动幅度（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考核了扩散指数法的注意事项。21.某产品 1-4 月份销售额依次为 200 万元、230 万元、250 万元和 300 万元，权数依次为 1、2、3、4，根据加权平均法，该产品 5 月份的销售预计为_万元。A98B245C250D261（分数：1.00）A.B.C.D. 解

38、析：(2001+2302+2503+3004)/(1+2+3+4)=26122.某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为 400 万元，对应的季节指数平均值为 0.8，根据季节指数法，明年一季度的销售额预计为_万元。A320B360C450D500（分数：1.00）A. B.C.D.解析：23.从生产过程的角度看，机械制造企业铸造件在空气中冷却的过程属于_A生产技术准备过程B设计过程C劳动过程D自然过程（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考核劳动过程和自然过程的划分24.企业根据生产工艺和产品特点，对车间的机床进行科学、合理的布置，这种活动属于_A生产过程的时间组织工作B生产过程

39、的空间组织工作C生产过程的物流组织工作D生产过程的人员配置工作（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考核了空间组织概念的灵活运用25.某公司拟建一个加工厂，主要考虑运输成本进行厂址选择，分析人员在地图上设计了参照坐标，并确定了相关地址的坐标。分析表明：每年需要从 A(300，500)地运出物资 240 吨。假定各种物资每吨公里的运输费用相同，根据重心法，加工厂选址的最佳坐标应是_A(550.500)B(653.500)C(655.550)D(660.550)（分数：1.00）A.B. C.D.解析：x=(300100+800240)/(100+240)=652.94，y=(500100+5

40、00240)/(100+240)=50026.下列生产过程空间组织形式中，最有利于充分利用生产设备，提高生产设备负荷系数的是_A对象专业化布置B工艺专业化布置C固定布置D部门专业化布置（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考核了工艺专业化布置的特点27.一批零件需要在最短时间生产完工，若只考虑工序间零件移动方式的影响，应采用_A平行移动方式B顺序移动方式C平行顺序移动方式D随机移动方式（分数：1.00）A. B.C.D.解析：平行移动用时最短28.若采用自动线方式进行生产，则排列自动线上生产设备的依据是_A工艺程序B生产量C生产定额D产品精度（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考核了

41、自动线的概念29.某煤矿企业为了赶进度，违反安全生产程序进行超量挖掘，这种行为不符合安全生产的_要求A效率性B周期性C科学性D群众性（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考核了安全生产的特点30.企业努力提高员工的素质，促使员工养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这种活动属于“5S”活动中_要求A整理B整顿C清洁D素养（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考核了 5S 的具体内容31.质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足_的需求放在了首位A顾客B供应商C服务商D生产商（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考核了适用

42、性质量的概念32.关于 PDCA 循环的说法，错误的是_APDCA 循环是连续的循环过程BPDCA 循环将工作过程分的抉择、执行、检查、监督四个阶段CPDCA 循环可以使质量水平螺旋上升式地提升DPDCA 循环主要是解决最重要的问题（分数：1.00）A.B. C.D.解析：决策不是他的内容。33.将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是_A产品设计者的嗜好B国家质量技术监督局的相关规定C生产过程中各工序工艺的难度D产品质量特性对顾客满意的影响程度（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：34.在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是_A关

43、键路线图B树枝图C直方图D因果分析图（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考核了直方图的用途35.在质量管理领域，若要求产品合格率不低于 99.99%，则质量控制水平应为_A1B2C3D6（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：选项 C 的控制水平不低于 99.73%，因此选项只有 D36.关于六西格玛管理的说法，错误的是_A六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误B六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心C六西格玛管理强调骨干队伍的建设D六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学（分数：1.00）A. B.C.D.解析：容忍误差37.由于装配原因导致的危及人身，财产安全的产品缺陷属于_

44、A检验缺陷B制造缺陷C告知缺陷D指示缺陷（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考核了质量缺陷的分类38.企业的技术改造可以分为表层内层和深层三个层次，每层的技术改造主要包括_A科学技术的运用B新设备的添置C新组织形式的采用D生产方式的革新（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考核了技术改造的层次具体内容39.某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资 5000 万元，拆除旧厂房设备将损失 300 万元，若这些厂房设备的残值为 40 万元，则该项目的总投资为_万元A4660B4760C5260D5340（分数：1.00）A.B.C. D.解析：5000+300-40=526040.某企业运用透析投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，各方案的投资额和年净收益额如下表所示。若标准投资回收期为 6 年，则该企业应选择_方案/指标 投资额 年净收益额