经济师中级邮电经济专业知识与实务真题2006年及答案解析.doc

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1、经济师中级邮电经济专业知识与实务真题 2006年及答案解析(总分：140.00，做题时间：150 分钟)一、单项选择题（共 60题，每题 1分(总题数：60，分数：60.00)1.在现代产业经济学中，产业是指（ ）。 （分数：1.00）A.产业工人和产业社会B.物质资料生产部门C.介于微观和宏观经济组织之间的经济组织“集合”D.国民经济的各行各业2.从社会发展进程来看，产业结构的演进遵循由低级向高级发展的规律，其中主导产业的变换历程是（ ）。 （分数：1.00）A.农业-工业-建筑业B.第一产业-第二产业-第三产业C.信息源-信息加工-信息传递D.农业-林业-服务业3.波拉特法是运用（ ）结构

2、来研究产业的一种方法。 （分数：1.00）A.国民收入B.地域C.劳动力D.增加值4.信息产业中不包括（ ）。 （分数：1.00）A.电信业B.建筑业C.出版业D.软件业5.在信息化指数指标体系中，信息系数与（ ）直接相关。 （分数：1.00）A.第三产业就业人口比重B.计算机普及率C.衣、食、住的支出在个人消费中的比例D.人均年通话次数6.价格卡特尔是一种（ ）行为。 （分数：1.00）A.差别化竞争B.非合作竞争C.锁定客户D.定价协调7.以下因素中，（ ）会限制电信市场的竞争程度。 （分数：1.00）A.引进外资B.全业务经营C.市场进入壁垒D.企业自主定价8.赫芬达尔一赫希曼指数（简称

3、为 H指数）是用来测量市场集中度的指标之一。若 A、B 两个国家通信行业的市场集中程度分别是 Ha和 Hb，且 HaHb，则（ ） （分数：1.00）A.A市场竞争程度更强B.A市场是完全竞争市场C.A市场垄断程度更强D.A市场是完全垄断市场9.在竞争环境下，如果通信企业要通过运用交叉补贴手段排挤竞争对手、获得竞争优势，其前提条件必须是该通信企业（ ）。 （分数：1.00）A.只提供垄断性业务B.只提供竞争性业务C.同时提供垄断性业务和竞争性业务D.提供普遍服务10.1980年之前，我国电信管理体制的特点是（ ）。 （分数：1.00）A.政府部门直接垄断经营公用电信业B.政企分开、邮电分营C.

4、电信总局实现企业化经营D.电信企业垄断经营公用电信业11.目前在全世界范围内，电信管制机构在法律和行政地位上（ ）。 （分数：1.00）A.依赖于政府B.依赖于企业C.依赖于消费者D.趋于独立12.从管制的角度，随着电信业的发展和竞争，互联互通在费用方面强调基于（ ）进行结算。 （分数：1.00）A.短期边际成本B.长期总成本C.短期平均成本D.长期增量成本13.在垄断经营情况下，电信普遍服务主要是通过地区补贴和（ ）来实现的。 （分数：1.00）A.用户补贴B.税收补贴C.工资补贴D.业务交叉补贴14.为确保邮政普遍服务，应由（ ）控制普遍服务类业务的资费。 （分数：1.00）A.消费者协会

5、B.邮政企业C.人民代表大会D.政府15.根据成本与业务量之间的依存关系，可以将成本划分为（ ）。 （分数：1.00）A.会计成本和经济成本B.历史成本和预期成本C.固定成本和变动成本D.沉没成本和机会成本16.电信接入成本包括三部分内容，即初始成本、连接设施成本和互联使用费用，其中（ ）属于一次性投入的费用。 （分数：1.00）A.互联使用费用B.初始成本和互联使用费用C.连接设施成本和互联使用费用D.初始成本和连接设施成本17.成本分摊标准的制定，理论上应该体现因果关系或者受益原则，而在实践中通信企业在应用 FDC法测算成本时，所采用的成本分摊标准更多地考虑了 （ ）。 （分数：1.00）

6、A.因果关系B.受益原则C.可操作性D.市场需求18.邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥（ ）效应来获得更高效益。 （分数：1.00）A.规模经济B.服务经济C.范围经济D.网络经济19.经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的（ ）。 （分数：1.00）A.沉没成本B.机会成本C.共享成本D.共同成本20.按照（ ）分类，通信资费可以分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。 （分数：1.00）A.业务的需求结构B.业务的市场结构C.用户类别D.资费定价策略21.通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高峰需求

7、的（ ）。 （分数：1.00）A.业务量分布不均匀B.业务量分布均匀C.边际成本大于非高峰需求的边际成本D.生产能力大于非高峰需求的生产能力22.各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式：一种是将全国划分为若干个计费区域或地带，分别制定包裹资费标准；二是按照邮件寄递里程，以公里为单位分为若干等级，制定包裹资费标准。这两种计费方式都属于（ ）。 （分数：1.00）A.地带邮资制B.均一资费制C.里程邮资制D.递进资费制23.电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的 （ ）。 （分数：1.00）A.选择资费B.资费再平衡C.市场退出壁垒D.市场进入壁垒24.在电信资费再平衡

8、的过程中，资费逐渐（ ）。 （分数：1.00）A.高于成本B.回归成本C.低于成本D.趋于平均化25.属于固定资产内涵式扩大再生产的是（ ）。 （分数：1.00）A.扩建项目B.改建项目C.更新改造项目D.恢复项目26.属于通信投资宏观经济效益评价指标的是（ ）。 （分数：1.00）A.投资回收期B.固定资产投资效果系数C.内部收益率D.净现值率27.某通信企业有一投资方案分三期进行，2005 年初投入 500万元，2006 年初又投入 300万元，2007 年初准备再投入 200万元，如果年利率为 i，那么该方案的总投资在 2006年初的价值应为（ ）万元。 （分数：1.00）A.500（F

9、P，i，1）+300+200（FP，i，1）B.500+300（PF，i，1）+200（PF，i，2）C.500（FP，i，2）+300（FP，i，1）+200D.500（FP，i，1）+300+200（PF，i，1）28. （分数：1.00）A.B.C.D.29.某企业购置某种设备，投资 100 000元，该设备寿命期为 l0年，投入使用后前三年每年的运营费用为20 000元，3 年后运营费用每年递增 3000元，设备在寿命周期结柬时收回残值 4000元。在上述数据中可以视为等额年金的是（ ）。 （分数：1.00）A.100 000元B.20 000元C.3000元D.4000元30.在服务

10、蓝图中，互动分界线是指区分（ ）的分界线。 （分数：1.00）A.服务人员的前台活动与后台活动B.顾客活动和管理人员活动C.顾客活动和服务企业前台活动D.服务人员活动和其他支持过程31.下列关于服务的说法正确的是（ ）。 （分数：1.00）A.服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感B.服务可能会导致所有权的转移C.服务是一种行为，它与有形产品的不同是不能进行交易D.服务是无形的，它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易32.在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（ ）之间的差距。 （分数：1.00）A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望

11、感知C.企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量33.随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（ ）给予了足够的重视。 （分数：1.00）A.可靠性B.反应性C.保证性D.移情性34.某地区市话用户数为 50 000户，平均每户每天市话通话次数为 8次，平均每次市话通话时长为 3分钟，则该地区平均每天的市话业务量为（ ）占线小时。 （分数：1.00）A.5000B.10 000C.20 000D.1 200 00035.核算电信设备配备数量的主要依据是（ ）。 （分数：1.00

12、）A.平均每小时业务量B.一般时段忙时业务量C.平均每月业务量D.最繁忙小时业务量36.在进行电信网规划时，首先要做的工作是（ ）。 （分数：1.00）A.对电信网现状进行调查研究B.对电信业务量进行预测C.设计网络结构D.对规划方案进行技术经济分析37.通过分析统计数据依时间变化的规律预测未来的方法称为（ ）。 （分数：1.00）A.直观预测法B.时间序列分析法C.相关分析预测法D.模糊预测法38.在我国的电信服务规范中，接通率是衡量固定电话网和移动电话网通信质量的重要指标，具体来说它是衡量网络（ ）的指标。 （分数：1.00）A.传输质量B.接续质量C.稳定质量D.工程质量39.邮政传递时

13、限由国家邮政局统一规定，可分为全程运递时限和（ ）。 （分数：1.00）A.省内运递时限B.干线运递时限C.局内作业时限D.基本作业时限40.项目管理的三个重要目标是（ ）。 （分数：1.00）A.人、财、物B.质量、成本、进度C.投入、资源利用率、回报率D.资金、效率、人员41.电信技术发展迅猛，且采用更先进技术的新设备性能通常大大优于旧有设备，这意味着电信设备的（ ）很快。 （分数：1.00）A.正常磨损B.意外磨损C.第一种无形磨损D.第二种无形磨损42.在进行通信设备维护时，对于重点设备应特别采用（ ）方式。 （分数：1.00）A.事后维修B.经济维修C.预防维修D.随机维修43.邮政

14、企业的“三网融合“成为电子邮政的物质技术基础，“三网“是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和（ ）。 （分数：1.00）A.邮政金融计算机网B.邮政综合业务网C.邮政信息管理网D.邮政营业网44.在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网管中心收集网络运行的数据、监视网络数据流分布及拥塞情况、进行网络控制、评价通信活动有效性的功能是 （ ）。 （分数：1.00）A.配置管理B.性能管理C.资源管理D.统计分析管理45.邮区中心局体制是以（ ）为基本封发单元和网络组织的基本节点，传递邮件的一种邮政网络组织制度和方式。 （分数：1.00）A.邮区中心局B.省会局C.支局D.县市局46.投递环节处于邮政

15、通信生产运作过程的（ ）。 （分数：1.00）A.出口阶段B.转口阶段C.本口阶段D.进口阶段47.某邮政企业分发部门分拣封发工序的生产定额为 40件分钟，共有 2个席位。现有 3000件函件需处理，则该工序的工序时长为（ ）分钟。 （分数：1.00）A.20B.37.5C.50D.7548.资本运营的起点是（ ）。 （分数：1.00）A.资本筹措B.资本周转C.资本增值D.资本流动49.企业的融资渠道可以分为两类：债务性融资和（ ）。 （分数：1.00）A.债权性融资B.权益性融资C.应付账款融资D.项目融资50.融资租赁一般包括（ ），兼有金融与贸易的双重职能，对提高企业的融资效益，推动企

16、业技术进步，有着十分明显的作用。 （分数：1.00）A.国内资本与国外资本B.融资与融物C.融资与技术D.国内资本与国外技术51.证券融资主要是通过股权融资、企业债券融资和（ ）三种形式进行。 （分数：1.00）A.企业并购B.融资租赁C.投资基金D.银行贷款52.依现行电信条例规定，分配电信资源可以采用指配方式，也可以采用（ ）方式。 （分数：1.00）A.变卖B.拍卖C.租赁D.转让53.电信业务经营者缴纳普遍服务补偿基金是履行相应的普遍服务义务的（ ）方式。 （分数：1.00）A.担保B.直接C.间接D.唯一54.依价格法规定，由政府首先规定基准价及其浮动幅度，电信业务经营者在其浮动范围

17、内制定具体价格的定价形式称为（ ）。 （分数：1.00）A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.经营者自主定价55.依电信条例规定，电信码号资源使用者须在（ ）内启用码号且必须达到审批时规定的最低使用规模。 （分数：1.00）A.60天B.90天C.六个月D.一年56.依电信条例规定，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（ ）的比例，向电信用户支付违约金。 （分数：1.00）A.0.5B.1C.1.5D.557.邮政专营业务的代办人员办理邮政业务时，适用邮政法关于（ ）的规定。 （分数：1.00）A.委托人B.邮政用户C.邮政工作人员

18、D.邮政企业58.按照宪法和邮政法的规定，出于国家安全或（ ）的需要，可以检查、扣押邮件。 （分数：1.00）A.调查民事案件B.追查刑事犯罪C.行使行政执法权D.行使监督管理权59.用户对交寄的（ ）邮件，可以在交寄之日起一年内，持据向收寄、收汇的邮政企业或者其分支机构查询。 （分数：1.00）A.平常B.特殊C.给据D.合法60.依邮政法规定，对于非法开拆他人信件，尚不构成刑事犯罪的，依照（ ）处罚。 （分数：1.00）A.行政法B.合同法C.邮政法实施细则D.治安管理处罚条例二、多项选择题（共 20题，每题 2分(总题数：20，分数：40.00)61.产业之所以有多种不同的划分方法，其原

19、因有（ ）。 （分数：2.00）A.便于政府扶持薄弱产业B.随着生产力的发展，新兴产业不断出现C.为了便于分析、研究和管理产业活动D.为了评价企业的经济效益E.基于经济的发展逐步形成了一门新兴学科产业经济学62.在开放市场、引入竞争后，电信通信网络之间的有效互联有助于（ ）。 （分数：2.00）A.增强主导运营商的市场势力B.运营商收入的增加C.市场竞争的形成D.垄断市场结构的形成E.扶持新进入市场的运营商发展壮大63.世界各国电信管制的具体内容不尽相同，但本质上基本一致，主要包括（ ）等方面的管制。 （分数：2.00）A.市场准入B.人员工资C.普遍服务D.互联互通E.价格64.对社会基础部

20、门的政府管制包括经济性管制和社会性管制两个方面，其中社会性管制的目的包括（ ）。（分数：2.00）A.保障劳动者的安全健康B.提高社会资源配置效率C.保障消费者的安全健康D.保证实现社会成本最优E.避免重复建设65.测算长期增量成本时存在的主要困难有（ ）。 （分数：2.00）A.无法选择“长期“期限B.难以把握技术进步的影响C.涉及较多的估算和预测D.相关的成本数据难以采集E.测算难以保证客观性66.以下是某通信企业在某年度的部分支出项目，其中可计入业务成本的项目有 （ ）。 （分数：2.00）A.管理人员工资B.贷款利息C.印花税D.生产人员工资E.生产设备维修费67.以下定价方法中，可实

21、现电信企业财务收支平衡的方法有（ ）。 （分数：2.00）A.平均成本定价B.长期增量成本定价C.拉姆塞定价D.边际成本定价E.二部资费定价68.在进行投资项目评价时，项目可被接受的条件有（ ）。 （分数：2.00）A.净现金流量大于零B.净现值大于零C.投资回收期大于行业基准投资回收期D.内部收益率大于行业基准内部收益率E.投资收益率大于行业平均水平69.根据通信服务产品整体概念，属于形式产品层次的有（ ）。 （分数：2.00）A.实现信息的传递B.品牌C.通信质量D.产品特性E.售后服务70.服务有形展示的作用主要体现在（ ）。 （分数：2.00）A.便于对服务过程进行控制B.通过有形展示

22、设计来寻求差别化C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进行管理E.为处于服务环境中的顾客提供帮助71.关于电信网质量的说法正确的有（ ）。 （分数：2.00）A.电信网质量可从传输质量、接续质量、稳定质量三方面反映B.传输质量要求接续的任意性和快速性C.传输时延是衡量数据通信网传输质量的重要指标D.可靠性是衡量电信网稳定质量的指标E.接续质量要求信号传输的透明性72.电信网络管理的目的包括（ ）。 （分数：2.00）A.保证电信业务网正常运行B.提高网络运行效益C.提高网络可靠性D.保证网络安全E.增加网络中新设备的比例73.在使用网络图进行项目管理时，关于关键路线的说法正确

23、的有（ ）。 （分数：2.00）A.关键路线是周期最短的路线B.关键路线是周期最长的路线C.关键路线的周期长度是整个项目的工期D.任何网络图只能有一条关键路线E.关键路线是由最重要的工序组成的路线74.在使用时间成本平衡法管理项目工期时，应做的工作包括（ ）。 （分数：2.00）A.估计每项活动的正常成本和应急成本B.估计每项活动的正常时间和应急时间C.计算每项活动的总时差D.计算压缩每项活动工期的单位时间成本E.压缩工期最长的活动的工期75.挂号信在寄递手续上的特点有（ ）。 （分数：2.00）A.收寄时出具收据B.投递时不需收件人签收C.处理时须登记D.不接受寄件人查询E.不承担赔偿责任7

24、6.邮政通信网按照其在邮政通信中所起的作用分为三级，包括（ ）。 （分数：2.00）A.全国干线邮政网B.邮区邮政网C.城市邮政网D.农村邮政网E.省内邮政网77.电信公司在海外上市有利于（ ）。 （分数：2.00）A.加快改革公司治理结构，提高管理水平B.提升国际竞争力，培养世界级运营商C.扩大国际合作，奠定国际化经营基础D.筹集资金E.提高国内股价水平78.电信条例对我国电信管理体制做出了相应规定，主要包括电信管理组织的 （ ）。 （分数：2.00）A.机构设置B.所处地位C.职能权限D.活动方式E.监管效果79.根据电信条例的规定，主导电信业务经营者是指（ ）的经营者。 （分数：2.00

25、）A.控制必要的基础电信设施B.能够对电信监管构成实质性影响C.在电信业务市场中占有较大份额D.能够对其他进入者构成实质性影响E.能够对电信立法构成实质性影响80.从世界范围的立法情况看，邮政专营权对邮政的基本业务实行专营保护，其保护方式主要有（ ）。 （分数：2.00）A.资费限制保护B.“三同时“政策保护C.数量限制保护D.重量限制保护E.投递限制保护三、案例分析题（共 20题，每题 2分(总题数：6，分数：40.00)（一） 某移动通信公司在竞争中为了避免与其他公司的正面价格竞争，推出了以下几 款资费套餐： （分数：6.00）(1).这项业务的定价运用的资费结构形式有（ ）。 （分数：2

26、.00）A.定额资费B.附最低使用量的二部资赞C.高峰负荷资费D.单一资费(2).假定用户选择了 l68元资费套餐，对于超过免费通话时长后的通话，采用的收费方式是（ ）。 （分数：2.00）A.线性资费B.非线性资费C.选择资费D.二部资费(3).在各种收费方式中还包括赠送的增值业务，这运用了（ ）定价策略。 （分数：2.00）A.单一资费B.独立资费C.价格歧视D.捆绑资费（二） 某通信工程项目初始投资 1400万元，当年建成投产，项目在寿命期内各年的现金流量如下表（单位：万元）。 （分数：6.00）(1).该项目到第 5年（包括第五年）的累计净现金流量为（ ）万元。 （分数：2.00）A.

27、300B.350C.400D.500(2).该项目的静态投资回收期为（ ）年。 （分数：2.00）A.4B.4.25C.5D.5.25(3).该项目的内部收益率约为（ ）。 （分数：2.00）A.16B.17C.18D.19（三） 某电信企业对一项电信业务的累计用户数进行预测，聘请了 3位专家分别给出最高、最低和最可能的预测值，并为 3位专家设置了权威性权数，见下表所示。 （分数：6.00）(1).该企业所采用的方法是（ ）。 （分数：2.00）A.直观预测法B.时间序列预测法C.相关分析预测法D.模糊预测法(2).专家甲预测结果的平均值为（ ）万户。 （分数：2.00）A.500B.505C

28、.510D.520(3).综合三位专家的预测值可得到最终预测结果为（ ）万户。（结果取整） （分数：2.00）A.490B.505C.509D.535（四） 某项目由 8项活动（A、B、C、D、E、F、G、H）组成，其网络图见下图，各活动的工期（单位：天）均已在图中标出。 （分数：8.00）(1).该项目的网络图表明（ ）。 （分数：2.00）A.A和 B完成之后，E 才能开始B.必须在 E之前完成C.B、D 完成之后，F 才能开始D.D和 G可以同时开始(2).若该项目要求完成时间为 l5天，项目开始时问表示为 0，预计完成时间表示为 15，则活动 F的最早开始时间为（ ）。 （分数：2.0

29、0）A.3B.5C.8D.10(3).该网络图中的关键路线是（ ）。 （分数：2.00）A.A-EB.B-FC.C-D-FD.C-G-H(4).按照图中各活动的工期，该项目的总工期为（ ）天。 （分数：2.00）A.9B.13C.15D.16（五） 某国对移动通信市场实施放宽准入政策，几年后，共有 6家移动运营商进入市场，2005 年，按照移动业务收入计算的市场份额排名如下： （分数：8.00）(1). （分数：2.00）A.B.C.D.(2).根据题中数据，市场集中度 CR4为（ ）。 （分数：2.00）A.92B.88C.40D.20(3).2006年，企业 C2收购了企业 C6，其他企业

30、市场份额基本不变，则 2006年该国移动通信市场的集中度（ ）。 （分数：2.00）A.提高了B.降低了C.不变D.无法预测(4).2006年企业并购后，该移动通信市场的 CR4为（ ）。 （分数：2.00）A.95B.91C.43D.23（六） 2000 年 5月 14日，用户赵某手持退汇通知单到原发汇邮局要求领取退汇款。营业员查明，该汇款是 l998年 12月 3日汇出的，因无人领取，发汇邮局于 l999年 4月 15日投送退汇通知单给赵某，但是，赵某直至 2000年 5月 14日才前来领取。 请根据以上事实及邮政法的相关规定，回答以下问题。 （分数：6.00）(1).对于这笔汇款，赵某（

31、 ）。 （分数：2.00）A.现在持据可以直接取回B.现在持据无法取回C.3天内履行一定手续后方可取回D.5天内补足相关凭据后方可取回(2).该案涉及赵某对所汇汇款的（ ）问题。 （分数：2.00）A.使用权B.更改权C.占有权D.所有权(3).赵某将所汇款项取回的有效期间应为 1999年 4月 15日至（ ）。 （分数：2.00）A.1999年 7月 14日B.1999年 10月 14日C.2000年 2月 14日D.2000年 5月 14日经济师中级邮电经济专业知识与实务真题 2006年答案解析(总分：140.00，做题时间：150 分钟)一、单项选择题（共 60题，每题 1分(总题数：6

32、0，分数：60.00)1.在现代产业经济学中，产业是指（ ）。 （分数：1.00）A.产业工人和产业社会B.物质资料生产部门C.介于微观和宏观经济组织之间的经济组织“集合” D.国民经济的各行各业解析：2.从社会发展进程来看，产业结构的演进遵循由低级向高级发展的规律，其中主导产业的变换历程是（ ）。 （分数：1.00）A.农业-工业-建筑业B.第一产业-第二产业-第三产业 C.信息源-信息加工-信息传递D.农业-林业-服务业解析：3.波拉特法是运用（ ）结构来研究产业的一种方法。 （分数：1.00）A.国民收入B.地域C.劳动力 D.增加值解析：4.信息产业中不包括（ ）。 （分数：1.00）

33、A.电信业B.建筑业 C.出版业D.软件业解析：5.在信息化指数指标体系中，信息系数与（ ）直接相关。 （分数：1.00）A.第三产业就业人口比重B.计算机普及率C.衣、食、住的支出在个人消费中的比例 D.人均年通话次数解析：6.价格卡特尔是一种（ ）行为。 （分数：1.00）A.差别化竞争B.非合作竞争C.锁定客户D.定价协调 解析：7.以下因素中，（ ）会限制电信市场的竞争程度。 （分数：1.00）A.引进外资B.全业务经营C.市场进入壁垒 D.企业自主定价解析：8.赫芬达尔一赫希曼指数（简称为 H指数）是用来测量市场集中度的指标之一。若 A、B 两个国家通信行业的市场集中程度分别是 Ha

34、和 Hb，且 HaHb，则（ ） （分数：1.00）A.A市场竞争程度更强B.A市场是完全竞争市场C.A市场垄断程度更强 D.A市场是完全垄断市场解析：9.在竞争环境下，如果通信企业要通过运用交叉补贴手段排挤竞争对手、获得竞争优势，其前提条件必须是该通信企业（ ）。 （分数：1.00）A.只提供垄断性业务B.只提供竞争性业务C.同时提供垄断性业务和竞争性业务 D.提供普遍服务解析：10.1980年之前，我国电信管理体制的特点是（ ）。 （分数：1.00）A.政府部门直接垄断经营公用电信业 B.政企分开、邮电分营C.电信总局实现企业化经营D.电信企业垄断经营公用电信业解析：11.目前在全世界范围

35、内，电信管制机构在法律和行政地位上（ ）。 （分数：1.00）A.依赖于政府B.依赖于企业C.依赖于消费者D.趋于独立 解析：12.从管制的角度，随着电信业的发展和竞争，互联互通在费用方面强调基于（ ）进行结算。 （分数：1.00）A.短期边际成本B.长期总成本C.短期平均成本D.长期增量成本 解析：13.在垄断经营情况下，电信普遍服务主要是通过地区补贴和（ ）来实现的。 （分数：1.00）A.用户补贴B.税收补贴C.工资补贴D.业务交叉补贴 解析：14.为确保邮政普遍服务，应由（ ）控制普遍服务类业务的资费。 （分数：1.00）A.消费者协会B.邮政企业C.人民代表大会D.政府 解析：15.

36、根据成本与业务量之间的依存关系，可以将成本划分为（ ）。 （分数：1.00）A.会计成本和经济成本B.历史成本和预期成本C.固定成本和变动成本 D.沉没成本和机会成本解析：16.电信接入成本包括三部分内容，即初始成本、连接设施成本和互联使用费用，其中（ ）属于一次性投入的费用。 （分数：1.00）A.互联使用费用B.初始成本和互联使用费用C.连接设施成本和互联使用费用D.初始成本和连接设施成本 解析：17.成本分摊标准的制定，理论上应该体现因果关系或者受益原则，而在实践中通信企业在应用 FDC法测算成本时，所采用的成本分摊标准更多地考虑了 （ ）。 （分数：1.00）A.因果关系B.受益原则C

37、.可操作性 D.市场需求解析：18.邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥（ ）效应来获得更高效益。 （分数：1.00）A.规模经济B.服务经济C.范围经济 D.网络经济解析：19.经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的（ ）。 （分数：1.00）A.沉没成本B.机会成本 C.共享成本D.共同成本解析：20.按照（ ）分类，通信资费可以分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。 （分数：1.00）A.业务的需求结构B.业务的市场结构 C.用户类别D.资费定价策略解析：21.通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高

38、峰需求的（ ）。 （分数：1.00）A.业务量分布不均匀B.业务量分布均匀C.边际成本大于非高峰需求的边际成本 D.生产能力大于非高峰需求的生产能力解析：22.各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式：一种是将全国划分为若干个计费区域或地带，分别制定包裹资费标准；二是按照邮件寄递里程，以公里为单位分为若干等级，制定包裹资费标准。这两种计费方式都属于（ ）。 （分数：1.00）A.地带邮资制B.均一资费制C.里程邮资制D.递进资费制 解析：23.电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的 （ ）。 （分数：1.00）A.选择资费B.资费再平衡C.市场退出壁垒D.市场进入壁垒

39、 解析：24.在电信资费再平衡的过程中，资费逐渐（ ）。 （分数：1.00）A.高于成本B.回归成本 C.低于成本D.趋于平均化解析：25.属于固定资产内涵式扩大再生产的是（ ）。 （分数：1.00）A.扩建项目B.改建项目C.更新改造项目 D.恢复项目解析：26.属于通信投资宏观经济效益评价指标的是（ ）。 （分数：1.00）A.投资回收期B.固定资产投资效果系数 C.内部收益率D.净现值率解析：27.某通信企业有一投资方案分三期进行，2005 年初投入 500万元，2006 年初又投入 300万元，2007 年初准备再投入 200万元，如果年利率为 i，那么该方案的总投资在 2006年初的

40、价值应为（ ）万元。 （分数：1.00）A.500（FP，i，1）+300+200（FP，i，1）B.500+300（PF，i，1）+200（PF，i，2）C.500（FP，i，2）+300（FP，i，1）+200D.500（FP，i，1）+300+200（PF，i，1） 解析：28. （分数：1.00）A. B.C.D.解析：29.某企业购置某种设备，投资 100 000元，该设备寿命期为 l0年，投入使用后前三年每年的运营费用为20 000元，3 年后运营费用每年递增 3000元，设备在寿命周期结柬时收回残值 4000元。在上述数据中可以视为等额年金的是（ ）。 （分数：1.00）A.10

41、0 000元B.20 000元 C.3000元D.4000元解析：30.在服务蓝图中，互动分界线是指区分（ ）的分界线。 （分数：1.00）A.服务人员的前台活动与后台活动B.顾客活动和管理人员活动C.顾客活动和服务企业前台活动 D.服务人员活动和其他支持过程解析：31.下列关于服务的说法正确的是（ ）。 （分数：1.00）A.服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感 B.服务可能会导致所有权的转移C.服务是一种行为，它与有形产品的不同是不能进行交易D.服务是无形的，它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易解析：32.在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（ ）之间的差距。 （分数：

42、1.00）A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C.企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量解析：33.随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（ ）给予了足够的重视。 （分数：1.00）A.可靠性B.反应性C.保证性D.移情性 解析：34.某地区市话用户数为 50 000户，平均每户每天市话通话次数为 8次，平均每次市话通话时长为 3分钟，则该地区平均每天的市话业务量为（ ）占线小时。 （分数：1.00）A.5000B.10

43、 000C.20 000 D.1 200 000解析：35.核算电信设备配备数量的主要依据是（ ）。 （分数：1.00）A.平均每小时业务量B.一般时段忙时业务量C.平均每月业务量D.最繁忙小时业务量 解析：36.在进行电信网规划时，首先要做的工作是（ ）。 （分数：1.00）A.对电信网现状进行调查研究 B.对电信业务量进行预测C.设计网络结构D.对规划方案进行技术经济分析解析：37.通过分析统计数据依时间变化的规律预测未来的方法称为（ ）。 （分数：1.00）A.直观预测法B.时间序列分析法 C.相关分析预测法D.模糊预测法解析：38.在我国的电信服务规范中，接通率是衡量固定电话网和移动电

44、话网通信质量的重要指标，具体来说它是衡量网络（ ）的指标。 （分数：1.00）A.传输质量B.接续质量 C.稳定质量D.工程质量解析：39.邮政传递时限由国家邮政局统一规定，可分为全程运递时限和（ ）。 （分数：1.00）A.省内运递时限B.干线运递时限C.局内作业时限 D.基本作业时限解析：40.项目管理的三个重要目标是（ ）。 （分数：1.00）A.人、财、物B.质量、成本、进度 C.投入、资源利用率、回报率D.资金、效率、人员解析：41.电信技术发展迅猛，且采用更先进技术的新设备性能通常大大优于旧有设备，这意味着电信设备的（ ）很快。 （分数：1.00）A.正常磨损B.意外磨损C.第一种

45、无形磨损D.第二种无形磨损 解析：42.在进行通信设备维护时，对于重点设备应特别采用（ ）方式。 （分数：1.00）A.事后维修B.经济维修C.预防维修 D.随机维修解析：43.邮政企业的“三网融合“成为电子邮政的物质技术基础，“三网“是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和（ ）。 （分数：1.00）A.邮政金融计算机网 B.邮政综合业务网C.邮政信息管理网D.邮政营业网解析：44.在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网管中心收集网络运行的数据、监视网络数据流分布及拥塞情况、进行网络控制、评价通信活动有效性的功能是 （ ）。 （分数：1.00）A.配置管理B.性能管理 C.资源管理D.统计分析

46、管理解析：45.邮区中心局体制是以（ ）为基本封发单元和网络组织的基本节点，传递邮件的一种邮政网络组织制度和方式。 （分数：1.00）A.邮区中心局 B.省会局C.支局D.县市局解析：46.投递环节处于邮政通信生产运作过程的（ ）。 （分数：1.00）A.出口阶段B.转口阶段C.本口阶段D.进口阶段 解析：47.某邮政企业分发部门分拣封发工序的生产定额为 40件分钟，共有 2个席位。现有 3000件函件需处理，则该工序的工序时长为（ ）分钟。 （分数：1.00）A.20B.37.5 C.50D.75解析：48.资本运营的起点是（ ）。 （分数：1.00）A.资本筹措 B.资本周转C.资本增值D

47、.资本流动解析：49.企业的融资渠道可以分为两类：债务性融资和（ ）。 （分数：1.00）A.债权性融资B.权益性融资 C.应付账款融资D.项目融资解析：50.融资租赁一般包括（ ），兼有金融与贸易的双重职能，对提高企业的融资效益，推动企业技术进步，有着十分明显的作用。 （分数：1.00）A.国内资本与国外资本B.融资与融物 C.融资与技术D.国内资本与国外技术解析：51.证券融资主要是通过股权融资、企业债券融资和（ ）三种形式进行。 （分数：1.00）A.企业并购B.融资租赁C.投资基金 D.银行贷款解析：52.依现行电信条例规定，分配电信资源可以采用指配方式，也可以采用（ ）方式。 （分数

48、：1.00）A.变卖B.拍卖 C.租赁D.转让解析：53.电信业务经营者缴纳普遍服务补偿基金是履行相应的普遍服务义务的（ ）方式。 （分数：1.00）A.担保B.直接C.间接 D.唯一解析：54.依价格法规定，由政府首先规定基准价及其浮动幅度，电信业务经营者在其浮动范围内制定具体价格的定价形式称为（ ）。 （分数：1.00）A.政府定价B.政府指导价 C.市场调节价D.经营者自主定价解析：55.依电信条例规定，电信码号资源使用者须在（ ）内启用码号且必须达到审批时规定的最低使用规模。 （分数：1.00）A.60天B.90天C.六个月D.一年 解析：56.依电信条例规定，由于电信业务经营者的原因

49、逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（ ）的比例，向电信用户支付违约金。 （分数：1.00）A.0.5B.1 C.1.5D.5解析：57.邮政专营业务的代办人员办理邮政业务时，适用邮政法关于（ ）的规定。 （分数：1.00）A.委托人B.邮政用户C.邮政工作人员 D.邮政企业解析：58.按照宪法和邮政法的规定，出于国家安全或（ ）的需要，可以检查、扣押邮件。 （分数：1.00）A.调查民事案件B.追查刑事犯罪 C.行使行政执法权D.行使监督管理权解析：59.用户对交寄的（ ）邮件，可以在交寄之日起一年内，持据向收寄、收汇的邮政企业或者其分支机构查询。 （分数：1.00）A.平常B.特殊C.给据 D.合法解析：60.依邮政法规定，对于非法开拆他人信件，尚不构成刑事犯罪的，依照（ ）处罚。 （分数：1.00）A.行政法B.合同法C.邮政法实施细则