初级邮电经济专业知识与实务-16及答案解析.doc
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1、初级邮电经济专业知识与实务-16 及答案解析(总分:85.00,做题时间:90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数:20,分数:21.00)1.以下邮政管制内容中,包括机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务的管制的是U /U。 A.通信安全管制 B.政策引导管制 C.特殊服务管制 D.服务质量管制(分数:1.00)A.B.C.D.2.20 世纪 90 年代中期以来中,在信息革命浪潮的推动下,世界电信业务市场出现了自由化和U /U两大倾向。 A.智能化 B.全球化 C.全面竞争 D.放松管制(分数:1.00)A.B.C.D.3.邮政服务质量具有迅速、准确、安全、方便的特性。其中,要求
2、邮政企业在信息或实物的传递过程中,保持信息内容的完整和邮件的完好无损,做到不丢失、不损毁、不失密的特性是_。 A.迅速性 B.准确性 C.安全性 D.方便性(分数:2.00)A.B.C.D.4.根据邮政法的规定,邮政业务资费分为基本资费和非基本资费。邮政业务的基本资费U /U。 A.由国务院物价主管部门制,报国务院批准 B.由国务院邮政主管部门自行制定 C.由国家工商行政管理局制定,报国务院批准 D.由邮政企业制定,报国务院邮政主管部门批准(分数:1.00)A.B.C.D.5.所有用户都必须缴纳邮资并遵守邮政法规的各项规定,体现了邮政社会公用性的U /U性。 A.普遍 B.平等 C.仆盈利 D
3、.服务(分数:1.00)A.B.C.D.6.当我国移动通信市场的市场结构是U /U。 A.垄断市场 B.竞争市场 C.垄断竞争市场 D.寡头垄断市场(分数:1.00)A.B.C.D.7.质量管理理论的发展经历了不同的阶段,其中U /U阶段的主要特点是:提出了防检结合,加强事前预防,并广泛常任主地应用了统计的思考方法和检查方法。 A.质量检验 B.统计质量管理 C.全面质量管理 D.ISO9000 质量认证(分数:1.00)A.B.C.D.8.造成市场失效,需要政府管制的原因之一是U /U。 A.过量信息 B.信息不对称 C.没有信息 D.对称信息(分数:1.00)A.B.C.D.9.考察电信服
4、务质量环,电信服务过程基本可分为信息U /U等阶段。 A.输出传输交换送达 B.交换传输输出送达 C.交换输出传输送达 D.送达传输交换输出(分数:1.00)A.B.C.D.10.用户投诉处理平均时间指标可以用来反映 SERVQUAL 评价方法中的U /U。 A.可靠性 B.反应性 C.保证性 D.可感知性(分数:1.00)A.B.C.D.11.电信码号资源申请人获得资源使用权后,在U /U内启用的码号必须达到审批时规定的最低便用规模。 A.6 个月 B.1 年 C.2 年 D.3 年(分数:1.00)A.B.C.D.12.2005 年 8 月,国务院通过了邮政体制改革方案,改革的基本思路不包
5、括U /U。 A实行政企合一 B加强政府监管 C完善市场机制 D确保通信安全(分数:1.00)A.B.C.D.13.按照经济学的传统观点,最理想的市场结构是U /U市场。 A.完全垄断 B.完全竞争 C.寡头垄断 D.完全竞争(分数:1.00)A.B.C.D.14.由于存在差别产品而形成的市场结构为U /U。 A.完全竞争市场 B.完全垄断市场 C.垄断竞争市场 D.寡头垄断市场(分数:1.00)A.B.C.D.15.从电信网的水平构成来看,负责把用户连接到网络节点中的部分是U /U。 A.核心网 B.用户驻地网 C.接入网 D.用户网络节点(分数:1.00)A.B.C.D.16.为筹集生产经
6、衍所需资金而发生的符种费用称为U /U。 A.财务费用 B.管理费用 C.僻业费用 D.办公费用(分数:1.00)A.B.C.D.17.绘制排列图的步骤包括:按照频数的大小顺序排列;计算累计百分比;计算各项频数所占的百分比(频率);根据频数丽排列吲中的直方图;根据各项目的累计百分比画出排列图中的排列线。下列顺序正确的是U /U。 A. B. C. D.(分数:1.00)A.B.C.D.18.下列关于因果分析图说法错误的是U /U。 A.因果分析图的核心思想是从产品质量问题的原因出发,步步深入,卣到挖出具体根源为止 B.因果分析图的核心思想是从产品质最问题的结果出发,分析原因,步步深入,直到挖出
7、具体根源为止 C.因果分析图中主干线箭头所指的是质量问题,主干上的大枝表示大原因,中枝、小枝表示中、小原因 D.因果分析图又称特性原因图、树枝图、鱼刺图(分数:1.00)A.B.C.D.19.与历史成本不同,长期增量成本测算所依据的数据资料是基于U /U。 A.当前企业所采用设备的价格 B.完全分摊成本 C.会计成本 D.当前最新的技术和价格(分数:1.00)A.B.C.D.20.根据万国邮政公约规定,各成员国应使所有使用者、客户都能享受普遍的邮政服务,即U /U。 A.以合理的价格向所有的人群提供邮政服务 B.以人们可接受的价格提供邮政服务 C.以合理的价格在领土的每一个角落提供经常、优质的
8、基本邮政业务 D.以人们可接受的价格提供优质的邮政服务(分数:1.00)A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数:22,分数:44.00)21.关于尤线通信,下列说法正确的有U /U。 A.无线电报系统突破了障碍物及地球11 率的限制,使无障碍的通信方式成为可能 B.卫星通信成本低、效果好 C.移动通信终端便携、移动灵活的特点,迎合了人们对于个人化通信的需求 D.无线通信最初主要应用于战争,战争刺激了这项技术的发展 E.卫星通信的出现是无线通信发展的一个里程碑(分数:2.00)A.B.C.D.E.22.下列各项属于基础业务的有U /U。 A.互联网业务 B.公共数据传送 C.IP 电活业务
9、 D.网络基础设施 E.语音信箱(分数:2.00)A.B.C.D.E.23.目前全球电信管制机构实施普遍服务的做法有U /U。 A强制普遍服务义务 B交叉补贴 C普遍服务基金 D接人亏损补偿 E发放许可证(分数:2.00)A.B.C.D.E.24.下列符项属于我国邮政通信业务的有U /U。 A.国内国际函件业务、邮购业务 B.机要通信业务、报刊发行业务、集邮业务 C.速递物流 D.保险业务 E.代办信息类业务(分数:2.00)A.B.C.D.E.25.机要通信业务的特点有U /U。 A.机密性强 B.统一要求高 C.传输速度快 D.发展迅速 E.联系用户广泛(分数:2.00)A.B.C.D.E
10、.26.以下定价方法中,可实现电信企业财务收支平衡的方法有U /U。 A.平均成本定价 B.长期增量成本定价 C.拉姆塞定价 D.边际成本定价 E.二部资费定价(分数:2.00)A.B.C.D.E.27.关于产品差异化描述正确的有U /U。 A.企业通过创造产品差异使自己的产品在市场中形成特色,提高竞争力 B.产品差异化能够对消费者需求产牛深刻影响,甚至形成依赖 C.市场管制主要取决于产品差异化程度 D.寡头垄断市场中不存在产品差异化 E.产品占差异化是有效的非价格竞争手段(分数:2.00)A.B.C.D.E.28.电信条例坚持的基本原则包括U /U。 A.政企分开和公平、公正原则 B.保护适
11、当垄断、促进发展的原则 C.保障信息安全与消费者合法权益的原则 D.反映当代通信和信息技术进步要求的原则 E.与国际接轨并具有一定前瞻性的原则(分数:2.00)A.B.C.D.E.29.下列关于电信网各组成部分功能的说法,正确的有U /U。 A.交换设备负责选择路由,建立接续 B.传输设备进行信号传送 C.终端设备完成原始信息与电信信号之间的转换 D.交换设备可以提高设备和线路的利用率 E.程控交换机属于终端设备(分数:2.00)A.B.C.D.E.30.关于通信成本,下列说法不正确的有U /U。 A.专属成本是由于提供某一种特定的业务而发生的 B.共同成本是指为了同时提供多种业务所支出的成本
12、 C.共享成本是指为了支撑整个通信网络运行所发生的成本 D.通信业务成本是通信企业提供通信业务的生产成本 E.专业成本一般指通信企业的某一项业务的成本(分数:2.00)A.B.C.D.E.31.下列各项中,属于邮政综合计算机网应用系统中邮资票品管理系统的有U /U。 A.通信票业务子系统 B.签报管理系统 C.账务处理子系统 D.公共信息服务系统 E.邮资票品业务子系统(分数:2.00)A.B.C.D.E.32.在进行投资项目评价时,项目可被接受的条件有U /U。 A.现金流入量大于零 B.净现值大于零 C.投资回收期大于行业基准投资回收期 D.内部收益率大于行业基准内部收益率 E.投资收益率
13、大于行业平均水平(分数:2.00)A.B.C.D.E.33.按照计算和分配产品成本的方法不同,会计成本的核算制度有U /U。 A.完全成本法 B.制造成本法 C.服务业成本法 D.商业成本法 E.工业成本法(分数:2.00)A.B.C.D.E.34.省级邮政的管制机构承担的政府职能有U /U。 A.依法管理本地区的邮政市场 B.组织协调本地区邮政普遍服务 C.负责机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物寄递等业务 D.负责邮政立法和制定行政规章工作 E.办理国家邮政局交办的其他事项(分数:2.00)A.B.C.D.E.35.旧内函件包括U /U。 A.邮简 B.盲人读物 C.小包 D.邮送
14、广告 E.包件(分数:2.00)A.B.C.D.E.36.同际特快专递业务首批开办城市有北京、天津、上海和U /U。 A.西安 B.福州 C.深圳 D.广州 E.厦门(分数:2.00)A.B.C.D.E.37.通信网络互联时,接入成本结构中主要包括的内容有U /U A.初始成本 B.人员成本 C.网络成本 D.连接设施成本 E.互联使用费用(分数:2.00)A.B.C.D.E.38.下列定价法中,属于需求导向定价法的是U /U。 A.电信企业在节假日采取优惠资费 B.只要竞争者价格不动,就不改变价格 C.对于同一种业务,根据消费者的需求强度不同,而制定不同的价格 D.在农村和城市采取不同的资费
15、策略 E.企业在研究和了解竞争对手的价格状况下,主动地调整自己的价格(分数:2.00)A.B.C.D.E.39.通信企业成本核算的目的有U /U。 A.为核算通信企业的经营成果进行成本核算 B.为加强成本管理,提高经济效益,提升企业竞争力进行成本核算 C.为制定通信业务资费而核算成本 D.为考核员工绩效而核算成本 。 E.为考核管理层的工作质量而核算成本(分数:2.00)A.B.C.D.E.40.邮政普遍服务的业务范围主要包括U /U A.信件寄递 B.邮政汇兑 C.同城快递 D.单件重量不超过七千克的印刷品寄递 E.单件重量不超过_卜五千克的包裹寄递(分数:2.00)A.B.C.D.E.41
16、.邮政储蓄业务一般包括U /U。 A.定活两便储蓄 B.定期储蓄 C.增值储蓄 D.活期储蓄 E.电子汇款(分数:2.00)A.B.C.D.E.42.关于国际网间结算的方法,下列说法正确的有U /U。 A.通过谈判协商制定网间互联费率,依据结算费率获得结算收入 B.早期刚引入互联时,通常采用收人分成方法 C.以资费为基础的结算方式通常是在主导运营商和新加入运营商之间采用 D.以成本为基础进行网间结算基于互联的接人成本来计算互联费 E.网间不结算的模式适用于两个互联的运营商处于相同或类似的地位,并且相互之间交换的业务量大体接近的情况。(分数:2.00)A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总
17、题数:3,分数:20.00)M 为移动通信公司 H 的移动电话用户,每月缴纳的移动电话费包括月租费 50 元、其它按月收取的固定费用 20 元及通话费。某日,M 缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多;另外,M 在该月感觉到手机通话质量很差,并曾中断服务。为此,M 要求 H 公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单,获得清单后,M 仍觉得所收费用有误,遂向 H 提出投诉。(分数:6.00)(1).依据电信条例的规定,H 应当在U /U个工作日内答复 M。 A.10 B.15 C.20 D.3(分数:2.00)A.B.C.D.(2).假设 H 拒不解决 M 提出的电信费用异议,M 向
18、当地电信管理部门提出申诉。依据电信条例的规定,当地电信管理部门必须在U /U天内向 M 做出答复。 A.10 B.15 C.20 D.30(分数:2.00)A.B.C.D.(3).经查实,H 公司曾因工程施工、网络建设中断服务,并在规定的时限内未及时告知 M,使 M 遭受损失,对此 H 公司必须赔偿 MU /U元。 A.20 B.50 C.90 D.140(分数:2.00)A.B.C.D.某国在电信市场开放前仅有一家全国性电话运营商 A 市场开放后,新成立了一家全国性电话运营商 B 和一家区域性电话运营商 C,产生了网间互联互通问题。对此,该国电信管制机构出台的有关规定主要有:(1)只要求运营
19、商 A 向管制机构报批“互联规程”,明确网间互联的程序、时限、互联点的数量、用于网间互联的交换机局址、提供或出租非捆绑网络元素的目录及费用等内容;(2)规定运营商 A 有义务向其他的运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息,以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息;(3)设定运营商 A 的网间接入价格上限;(4)运营商 B、C 有义务向电信运营商 A 提供与互联有关的网络功能、设备配置的计划和规划信息;(5)互联双方应当对对方提供的信息保密,并不得利用该信息从事与互联无关的活动。(分数:6.00)(1).该国电信管制机构制定的有关网间互联规定U /U。 A.体现了网间互联
20、的非歧视性原则 B.有助于防止运营商 A 采取阻碍竞争的行为 C.可能导致提升网间互联费 D.有利于促成网间互联协议的达成(分数:2.00)A.B.C.D.(2).这些规定表明该国的电信网间互联管制实行U /U。 A.对称管制 B.非对称管制 C.自由互联政策 D.对等互联政策(分数:2.00)A.B.C.D.(3).前三条规定都针对运营商 A 制定,原因是U /U。 A.运营商 A 控制了必备的基础设施 B.运营商 A 可在网间互联问题上采取多种阻碍竞争的措施 C.运营商 A 的网络成本高 D.保护运营商 A(分数:2.00)A.B.C.D.某国对移动通信市场实施放宽准入政策,几年后,共有
21、6 家移动运营商进入市场,2005 年,按照移动业务收入计算的市场份额排名如下: 排名 i 企业 市场占有率 Xi1 C1 30% 2 C2 28% 3 C3 16% 4 C4 14%5 C5 9%6 C6 3%设: (分数:8.00)(1).2006 年,企业 C2 收购了企业 C6,其他企业市场份额基本不变,则 2006 年该国移动通信市场的集中度U /U。 A.提高了 B.降低了 C.不变 D.无法预测(分数:2.00)A.B.C.D.(2).2006 年企业并购后,该移动通信市场的 CR4 为U /U。 A.95% B.91% C.43% D.23%(分数:2.00)A.B.C.D.(
22、3).根据以上数据计算该移动通信市场前 4 位企业的集中度时,应选用计算公式U /U。 (分数:2.00)A.B.C.D.(4).根据题中数据,市场集中度 CR4 为U /U。 A.92% B.88% C.40% D.20%(分数:2.00)A.B.C.D.初级邮电经济专业知识与实务-16 答案解析(总分:85.00,做题时间:90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数:20,分数:21.00)1.以下邮政管制内容中,包括机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务的管制的是U /U。 A.通信安全管制 B.政策引导管制 C.特殊服务管制 D.服务质量管制(分数:1.00)A.B.C. D
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