2015年经济师初级（人力资源管理专业知识与实务）试卷及答案解析.doc

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1、2015 年经济师初级（人力资源管理专业知识与实务）试卷及答案解析(总分：160.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：120.00)1.如果对考试不及格进行归因，属于内部可控因素的是( )。（分数：2.00）A.智商不高B.努力不够C.题目太难D.运气不好2.根据“大五”人格理论，( )高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。（分数：2.00）A.外向性B.和悦性C.公正性D.情绪性3.组织承诺中的( )最为重要，对工作行为的影响也最为明显。（分数：2.00）A.情感承诺B.规范承诺C.继续承诺D.理想承诺4.工作满意度理论中的( )认为，公司要重视员工对工作的合理期

2、望，并设法满足这些期望。（分数：2.00）A.因素模型B.多维模型C.差异模型D.均衡水平模型5.关于绩效管理的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.绩效管理是一个完整的管理过程B.绩效管理是绩效考核的一个环节C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效管理可以促进企业绩效的提升6.与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是( )。（分数：2.00）A.硬指标B.结果指标C.软指标D.行为指标7.“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”，这种绩效考核的方法是( )。（分数：2.00）A.

3、配对比较法B.强制分布法C.关键事件法D.行为观察量表法8.用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是( )，它体现了个体与组织之间的关系。（分数：2.00）A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.离职率9.关于社会懈怠的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以“传染”C.社会懈怠与团体规模无关D.社会懈怠受责任分散的影响10.在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后( )日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。（分数：2.00）A.7B.10C.15D.3011.向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于( )。（

4、分数：2.00）A.基础知识教育B.价值观及企业文化塑造C.操作技能培训与开发D.专业知识培训12.采用能力法把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内低于市场薪酬水平的部分，采用根据( )来给员工定位。（分数：2.00）A.员工的关键能力开发情况B.员工的新技能的获取情况C.员工的个人绩效D.员工的工作知识和绩效定位13.要从企业外部招聘一名保洁人员，最适合的招聘方法是( )。（分数：2.00）A.委托猎头公司寻找B.内部人推荐C.大学校园招聘D.竞争对手公司寻访14.组织在确定招聘渠道时，比较合适的做法是( )。（分数：2.00）A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘B.关键性岗位的人员

5、补充以内部招聘为主C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主D.对较高层次的岗位以外部招聘为主15.根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是( )。（分数：2.00）A.将自己归于人类B.按照种族分类C.按照人格特质分类D.按照内外群体分类16.在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为( )。（分数：2.00）A.顺从B.服从C.从众D.冲突17.采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持( )的原则。（分数：2.00）A.各抒己见B.民主集中C.发挥想象力D.迟延评判18.关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.观察法通常可以比较全面和深入地

6、了解工作要求B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理19.关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一般以 24 人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性强20.招聘的费用与应聘者人数的比值称为( )，用来评估( )。（分数：2.00）A.招聘成本；招聘预算的准确性B.招聘单价；招聘方法的有效性C.应聘比率；招聘效果数量D.录用比率；招聘效果质量21.关于工作分析方法的说法，错误

7、的是( )。（分数：2.00）A.访谈法适用范围比较广泛B.观察法比较适用于技术要求较高的脑力工作C.问卷调查法操作程序简单，但对于问卷编制的技术要求较高D.主题专家会议法的缺点是结构化程度较低，受到专家的知识水平和工作背景的制约22.基本薪酬的支付依据不包括( )。（分数：2.00）A.员工的职位B.员工的技能C.员工的绩效D.员工的能力23.关于团队奖励的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.团队奖励以使员工产生较强的凝聚B.团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励C.团队奖励可以是当团队的生产率提高给予的奖励D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂24.薪酬

8、体系中与绩效直接挂钩的部分是( )。（分数：2.00）A.津贴B.补贴C.奖金D.年金25.在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是( )。（分数：2.00）A.预测人力资源的需求与供给B.确定薪酬的结构与水平C.提高员工的职业胜任力D.协调劳动关系26.新型人力资源管理组织机构的表现形式是( )。（分数：2.00）A.直线职能的设置B.人力资源部门与其他部门合并办公C.人力资源管理服务外包D.专家中心的设置27.关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.凝聚力和团体绩效之间存在线性关系B.凝聚力越高，团体绩效越好C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规

9、范的影响D.凝聚力和团体绩效之间不存在循环依次的关系28.在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是( )。（分数：2.00）A.链状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.轮状沟通29.下列各项中，属于非经济薪酬的是( )。（分数：2.00）A.佣金及红利B.带薪休假C.企业支付的保险D.培训机会30.薪酬设计的内部公平性是指( )。（分数：2.00）A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同31.根据国家有关规定，企业可按职工

10、( )的一定比例提取职工教育培训经费，列人成本开支。（分数：2.00）A.福利费B.社会保险缴费基数C.基本工资D.工资总额32.企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行( )培训和继续教育培训。（分数：2.00）A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业33.某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是( )。（分数：2.00）A.病人的联系方式B.医生的跳槽行为C.医生的新单位地址D.医生的原单位名称34.劳动法的立法目的是( )。（分数：2.00）A.维护用人单位利益B.维护劳动者合法权益C.引导用

11、人单位与劳动者建立长期劳动关系D.建立和维护劳动执法制度35.根据劳动合同法有权确认劳动合同无效的是( )。（分数：2.00）A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上级主管部门C.劳动合同履行地的劳动行政部门D.人民法院36.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是( )。（分数：2.00）A.60 天B.62 天C.625 天D.65 天37.关于各种职业损伤的预防措施，错误的是( )。（分数：2.00）A.使用电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素 A 的食物来缓解B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤C.

12、长期在空调密闭环境中置作的人，应该安排适当的户外运动D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风38.关于培训与开发实施的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.它是培训与开发计划的具体化B.它包括培训与开发时间和地点的选定C.它包括培训与开发效果评估D.它包括培训与开发的控制39.不适合采用内部招聘的组织所具有的特征是( )。（分数：2.00）A.采用稳定战略B.需要巨大变革C.时间和经费有限D.外部环境稳定40.关于工作分析方法的说法，正确的是( )（分数：2.00）A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问B.观察法适用于以脑力劳动为主的工作C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高

13、D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作41.关于作业能力的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.作业能力只受生理因素的影响B.延长工作时间可以提高作业能力C.选择正确作业姿势可以提高作业能力D.轮班制度可以提高作业能力42.一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。（分数：2.00）A.情感承诺B.继续承诺C.规范承诺D.经济承诺43.关于组织公民行为的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.组织公民行为是员工职责范围之内的B.组织公民行为是员工职责范围之外的C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报D.组织公民行为属于消极的工作行为44.关于人力资源的说法，错误的

14、是( )。（分数：2.00）A.人的技能如果得不到及时使用和发挥，人的积极性将消退B.成长发育期的个体称为现实的人力资源C.人力资源如果长期不用，一般会荒废或退化D.当人的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，不能称为人力资源45.某公司欲招聘 1 名至少有 8 年大公司工作经验的人力资源副总经理，并且这家公司内部没有一个具备这种资格的人选，在这种情况下，理想的招聘来源是( )。（分数：2.00）A.竞争对手或其他公司相应岗位的员工B.等待就业的退伍军人C.个体劳动者D.人力资源管理专业应届毕业生46.关于利用猎头公司进行招聘的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.利用猎头公司进行招聘是一种经

15、济、高效的招聘方式B.通过猎头公司，可以迅速招募到组织中紧缺的高级人才C.猎头公司往往拥有优质的人才库D.利用猎头公司进行招聘，耗费的时间通常较长47.我国是国际劳工组织的创始国之一，截至 2006 年 10 月，我国政府已批准国际劳工公约( )个。（分数：2.00）A.18B.28C.25D.2248.下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是( )。（分数：2.00）A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系B.个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系C.劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系49.关于约定劳动合同试用期

16、的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.无固定期限劳动合同不得约定试用期B.期限满 3 个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.10 年以上期限劳动合同不得约定试用期50.张某的月工资收入是 4350 元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是( )元人民币。（分数：2.00）A.125B.145C.200D.20851.关于工作研究的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费C

17、.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位52.与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是( )。（分数：2.00）A.招聘经费非常有限B.需要招聘的是初级岗位人员C.现有人员不具备岗位所需的技术D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工53.按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的( )。（分数：2.00）A.言语能力B.知觉能力C.数学能力D.演绎能力54.研发小组内部的沟通经常采用( )。（分数：2.00）A.环状沟通B.交错型沟通C.轮状沟通D.链状沟通55.员工援助计划的主要内容不包括( )。（分数：2.00）A.向生活贫

18、困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等56.下列关于培训赔偿原则的陈述，错误的是( )。（分数：2.00）A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行57.案例研讨法适用的培训对象是( )，旨在提高培训对象的决策能力。（分数：2.00）A.实际操作人员B.专业技术人员C.中层以上

19、管理人员D.一线生产人员58.关于离职面谈的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划59.企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额( )的部分，准予扣除。（分数：2.00）A.12B.14C.16D.1860.劳动者获得的( )收入不属于工资范围。（分数：2.00）A.奖金B.加班费C.计划生育补贴D.津贴二、多项选择题(总题数：20，分数：40.00)61.在专业技术人员的业务素质培训中，培训

20、的主要内容通常包括( )。（分数：2.00）A.专业知识B.业务技能C.管理知识D.管理技能E.领导技能62.培训与开发需求分析的方法包括( )。（分数：2.00）A.查阅工作说明书B.观察法C.绩效分析法D.面谈法E.申报法63.下列关于工作满意度调查的陈述，正确的是( )。（分数：2.00）A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放64.职位说明书中的工作描述应包

21、含的内容有( )。（分数：2.00）A.工作标识B.工作摘要C.工作职责和权限D.工作环境条件E.工作技能要求65.在面试过程中，考官应当表现出的行为是( )。（分数：2.00）A.制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力B.获得简历及笔试中未能获取的信息C.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者D.详细了解求职者的特殊经历和能力E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流66.在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括( )。（分数：2.00）A.公司战略B.可获得的培训资源C.公司文化D.人员素质状况E.组织目标67.下列关于发布招聘信息时需要遵循的原则的陈述，正确的是( )。（分数：2

22、.00）A.向社会所有层次的人员发布招聘信息B.招聘信息需尽早地向人们发布C.发布招聘信息的面尽量广泛D.向外发布招聘信息时要客观真实E.除了职位本身的信息外，尽可能少地提供其他相关信息68.现代的薪酬体系设计原则包括( )。（分数：2.00）A.竞争性原则B.隐性报酬原则C.经济性原则D.团队性原则E.合法性原则69.应当由公共就业服务机构注销其失业登记的情形包括( )。（分数：2.00）A.已享受基本养老保险待遇的B.已参加职业培训的C.完全丧失劳动能力的D.拒绝接受公共就业服务的E.连续 6 个月来与公共就业服务机构联系的70.关于带薪年休假的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.

23、事业单位职工连续工作 1 年以上的，享受带薪年休假B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，可以不安排职工休年休假C.职工在 1 个年度中请事假累计 20 天以内且单位按照规定不扣工资的，不享受当年年休假D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入E.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的，不享受当年年休假71.麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括( )。（分数：2.00）A.服务意识B.寻求支持C.个人效能D.驱力水平E.管理才能72.关于偏见的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.偏见与态度中的情感成分没有关系B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生C.偏见是对某一个

24、人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见E.偏见主要与态度的认知成分有关73.对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括( )。（分数：2.00）A.专业知识B.业务技能C.领导技能D.经营技能E.工作态度74.工作分析是通过系统的分析方法来确定( )的过程。（分数：2.00）A.工作职责及标准B.工作所需知识技能C.工作的内外部联系D.工作满意度E.工作的社会和心理环境75.与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括( )。（分数：2.00）A.因实施社会保险制度而发生的社会关系B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C.因工会组织职工参与民主管

25、理、维护职工合法权益而发生的社会关系D.因职工损害企业利益而发生的社会关系E.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系76.人事管理向人力资源管理转变的具体表现有( )。（分数：2.00）A.出现了以人为本的管理思潮B.组织对有关人的管理方面的投资在绝对值和分配比重上越来越少C.组织对人事管理人员的素质、能力等要求不断提高D.出现了对人力资源会计的理论与实践上的探索E.人力资源管理被提高到组织的战略角度来考虑77.利用报纸广告进行招聘的优点是( )。（分数：2.00）A.能够将信息迅速传递给特定的职业群体B.生动形象C.信息保存时间长D.传播的范围广E.印刷质量比较高78.确定绩效考核周期需考

26、虑的因素包括( )。（分数：2.00）A.奖金的发放周期B.工作任务完成周期C.工作的性质D.员工的工作态度E.员工的素质状况79.在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，投资模式的具体措施是( )。（分数：2.00）A.借助“外脑”B.采用权变的组织结构C.工作丰富化D.采用以资历为基础的报酬体系E.实施长期薪酬80.关于人力资源管理与人事管理的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.人事管理产生于社会工业化发展的初期B.人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素C.人力资源管理的主要职能是完成事务性工作D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本E.人事管理

27、将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本2015 年经济师初级（人力资源管理专业知识与实务）试卷答案解析(总分：160.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：120.00)1.如果对考试不及格进行归因，属于内部可控因素的是( )。（分数：2.00）A.智商不高B.努力不够 C.题目太难D.运气不好解析：解析：内部因素，即个人性因素；外部因素，即环境性因素。题目太难和运气不好属于外部因素，智商不高和努力不够属于内部因素。自身的努力程度是可控的，因此答案为选项 B。2.根据“大五”人格理论，( )高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。（分数：2.00）A.外向性 B.

28、和悦性C.公正性D.情绪性解析：解析：根据“大五”人格理论，五个因素中“外向性”因素的定义为“健谈的、精力充沛的、果断的”。3.组织承诺中的( )最为重要，对工作行为的影响也最为明显。（分数：2.00）A.情感承诺 B.规范承诺C.继续承诺D.理想承诺解析：解析：组织承诺高的员工通常有着高的工作绩效，保持好的出勤记录，更愿意坚持组织政策，有着较低的离职倾向。其中，情感性承诺最为重要，对上述相关的工作行为的影响也最为明显。4.工作满意度理论中的( )认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。（分数：2.00）A.因素模型B.多维模型C.差异模型 D.均衡水平模型解析：解析：工作满

29、意度的差异模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。根据这个模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足。5.关于绩效管理的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.绩效管理是一个完整的管理过程B.绩效管理是绩效考核的一个环节 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效管理可以促进企业绩效的提升解析：解析：绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。6.与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是( )。（分数：2.00）A.硬指标B.结果指标C.软指标D.行为指标 解

30、析：解析：行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。7.“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”，这种绩效考核的方法是( )。（分数：2.00）A.配对比较法 B.强制分布法C.关键事件法D.行为观察量表法解析：解析：配对比较法是根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序。8.用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是( )，它体现了个体与组织之间的关系。（分数：2.00）A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺 D

31、.离职率解析：解析：组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。9.关于社会懈怠的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以“传染”C.社会懈怠与团体规模无关 D.社会懈怠受责任分散的影响解析：解析：个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，人们把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。10.在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后( )日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。（分数：2.00）A.7B.10 C.15D.30解析：解析：在当地最低工资标准发布后，用人单位应

32、在最低工资标准发布后 10 日内将该标准向本单位全体劳动者公示。11.向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于( )。（分数：2.00）A.基础知识教育B.价值观及企业文化塑造 C.操作技能培训与开发D.专业知识培训解析：解析：向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等属于价值观及企业文化塑造。12.采用能力法把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内低于市场薪酬水平的部分，采用根据( )来给员工定位。（分数：2.00）A.员工的关键能力开发情况B.员工的新技能的获取情况C.员工的个人绩效D.员工的工作知识和绩效定位 解析：解析：能力法，即先确定某一明确的市场薪酬水平，对于宽带内低于

33、该水平的部分，采用根据员工的工作知识和绩效定位的方式，对于高于该水平的部分，采用根据员工的关键能力开发情况定位的方式。13.要从企业外部招聘一名保洁人员，最适合的招聘方法是( )。（分数：2.00）A.委托猎头公司寻找B.内部人推荐 C.大学校园招聘D.竞争对手公司寻访解析：解析：内部人推荐，也可以被视为外部招聘方法。由于推荐人利用自己对双方的了解进行了岗位与员工的匹配分析，同时推荐人会承担起一部分对新员工的岗前培训和监督控制工作。而被介绍来的新员工会觉得自己不仅应该受到组织的约束，还要对得起为他介绍工作的人，因此，对他们而言也会多一点控制因素。所以内部人推荐的招募方法往往非常有效。14.组织

34、在确定招聘渠道时，比较合适的做法是( )。（分数：2.00）A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主 C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主D.对较高层次的岗位以外部招聘为主解析：解析：企业内部比较高层次、关键性岗位的人员补充以内部招聘为主，对空缺出来的低层次或需要某些具体知识、技能性的工作岗位进行外部招聘。15.根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是( )。（分数：2.00）A.将自己归于人类B.按照种族分类C.按照人格特质分类 D.按照内外群体分类解析：解析：根据自我归类理论，每个人都会将自己归入不同的类别之中，分为三种水平：自我的最高水平

35、归类，即人类；内群体外群体水平归类，如性别、国籍、种族；次级的个人自我分类，如人格特质等。16.在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为( )。（分数：2.00）A.顺从 B.服从C.从众D.冲突解析：解析：顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。17.采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持( )的原则。（分数：2.00）A.各抒己见B.民主集中C.发挥想象力D.迟延评判 解析：解析：头脑风暴的基础是两项原则：迟延评判；量变酝酿质变。18.关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求 B.观察法更适

36、用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理解析：解析：观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济实用，且易操作。19.关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节 B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一般以 24 人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性强解析：解析：主题专家会议法的优点在于其操作简单、成本低，可以运用于工作分析的各个环节。20.招聘的费用与应聘者人数的比值称为( )，用来评估( )。

37、（分数：2.00）A.招聘成本；招聘预算的准确性B.招聘单价；招聘方法的有效性 C.应聘比率；招聘效果数量D.录用比率；招聘效果质量解析：解析：招聘单价=招聘费用应聘者人数。计算各种招聘方法的招聘单价，从而找出最优的招聘方法。其他条件相同时，招聘单价越低，说明这种招聘方法越有效。21.关于工作分析方法的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.访谈法适用范围比较广泛B.观察法比较适用于技术要求较高的脑力工作 C.问卷调查法操作程序简单，但对于问卷编制的技术要求较高D.主题专家会议法的缺点是结构化程度较低，受到专家的知识水平和工作背景的制约解析：解析：访谈法适用范围比较广泛，几乎适用于各类性质

38、的工作；观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作；问卷调查操作程序简单，成本较低，缺点在于对问卷编制的技术要求较高，不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差；主题专家会议法适用于中高层管理职位，优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展，缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性，要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。22.基本薪酬的支付依据不包括( )。（分数：2.00）A.员工的职位B.员工的技能C.员工的绩效 D.员工的能力解析：解析：基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬，它为员工提供了

39、基本的生活保障和稳定的收入来源。根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。23.关于团队奖励的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.团队奖励以使员工产生较强的凝聚B.团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励C.团队奖励可以是当团队的生产率提高给予的奖励D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂 解析：解析：团队奖励计划的优点是在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单。24.薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是( )。（分数：2.00）A.津贴B.补贴C.奖金 D.年金解析：解析：奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。25.在人力资源管理活

40、动中，属于员工关系管理范畴的是( )。（分数：2.00）A.预测人力资源的需求与供给B.确定薪酬的结构与水平C.提高员工的职业胜任力D.协调劳动关系 解析：解析：员工关系管理包括协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化以及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围。对于跨国公司还要涉及跨文化管理方面的问题。26.新型人力资源管理组织机构的表现形式是( )。（分数：2.00）A.直线职能的设置B.人力资源部门与其他部门合并办公C.人力资源管理服务外包 D.专家中心的设置解析：解析：新型人力资源管理组织机构表现为两种形式：一是人力资源管理共享服务中心：二是人力资源管理服务外包。27.关于

41、凝聚力和团体绩效之间关系的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.凝聚力和团体绩效之间存在线性关系B.凝聚力越高，团体绩效越好C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响 D.凝聚力和团体绩效之间不存在循环依次的关系解析：解析：凝聚力和绩效之间的关系比较复杂，并不是简单的直线关系。首先，高凝聚力能否导致高绩效要看团体的绩效规范。其次，凝聚力同绩效有循环依存的关系：高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。28.在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是( )。（分数：2.00）A.链状沟通B.环状沟通C.交错型沟通 D.轮状沟通解析：解析：交错型沟通是指沟

42、通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。29.下列各项中，属于非经济薪酬的是( )。（分数：2.00）A.佣金及红利B.带薪休假C.企业支付的保险D.培训机会 解析：解析：非经济薪酬主要有两个组成部分，一是工作特征，指工作本身具有的价值，主要包括培训机会、晋升机会、工作挑战性、职业发展等；二是工作环境，指员工所处的工作氛围对员工的心态、情绪、工作热情等的激励作用，主要包括领导力、认可、成就、人才管理等。30.薪酬设计的内部公平性是指( )。（分数：2.00）A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致 B.同一行业不同企业中类似职位的

43、薪酬是否相似C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同解析：解析：薪酬的公平性可以分为三个层次：外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同；内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平；个人公平性，涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。31.根据国家有关规定，企业可按职工( )的一定比例提取职工教育培训经费，列人成本开支。（分数：2.00）A.福利费B.社会保险缴费基数C.基本工资D.工资总额 解析：解析：根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的 15足额提取

44、职工教育培训经费；从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业，可按 25提取，列入成本开支。32.企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行( )培训和继续教育培训。（分数：2.00）A.职业技能 B.创业C.就业前D.再就业解析：解析：就业促进法规定，企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训。33.某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是( )。（分数：2.00）A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为C.医生的新单位地址D.医生的原单位名称解析：解析

45、：商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。34.劳动法的立法目的是( )。（分数：2.00）A.维护用人单位利益B.维护劳动者合法权益 C.引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系D.建立和维护劳动执法制度解析：解析：劳动法第一条表明其目的和作用在于：保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。35.根据劳动合同法有权确认劳动合同无效的是( )。（分数：2.00）A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上级主管部门C.劳动合同履行地的劳动行政部门D.人民

46、法院 解析：解析：对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。36.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是( )。（分数：2.00）A.60 天B.62 天C.625 天 D.65 天解析：解析：按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法：季工作日=250 天4 季=625 天。37.关于各种职业损伤的预防措施，错误的是( )。（分数：2.00）A.使用电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素 A 的食物来缓解B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中置作的人，应该安排适当的户外运动D

47、.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风解析：解析：职业损伤泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害。新型职业病包括使用计算机办公时间过长带来的危害和长期在空调密闭环境中带来的危害。针对使用电脑办公时间过长造成的视力危害，可以适当休息，多吃含维生素 A 的食物，补充视网膜上的视紫红质；针对组织伤害，可以多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作；针对呼吸系统危害，可以经常开门窗通风，改善室内空气质量；针对长期在空调密闭环境中带来的危害，除了使用空气清新机补充新鲜空气和经常清洗空调过滤罩外，还应安排员工适量的室外运动。38.关于培训与开发实施的说法，错误的是( )。（

48、分数：2.00）A.它是培训与开发计划的具体化B.它包括培训与开发时间和地点的选定C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制解析：解析：培训与开发的实施是计划的具体化，主要包括：选定培训与开发的时间和地点；准备培训与开发用具及有关资料；选择培训与开发教师；培训与开发的控制。39.不适合采用内部招聘的组织所具有的特征是( )。（分数：2.00）A.采用稳定战略B.需要巨大变革 C.时间和经费有限D.外部环境稳定解析：解析：适合采用外部招聘的企业特征是：需要变革；易变的外部环境。40.关于工作分析方法的说法，正确的是( )（分数：2.00）A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问B.观

49、察法适用于以脑力劳动为主的工作C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作 解析：解析：工作实践法适用于短期内可以掌握的工作，或工作内容比较简单、不具危险性的操作工作。41.关于作业能力的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.作业能力只受生理因素的影响B.延长工作时间可以提高作业能力C.选择正确作业姿势可以提高作业能力 D.轮班制度可以提高作业能力解析：解析：通过改革机器、工具，改进操作方法，改善生产条件、劳动制度、劳动企业和作业环境，可以显著地提高作业者的作业能力和工作效率。改进操作方法包括正确选择作业姿势和体位、合理设计作业中的用力方法。42.一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。（分数：2.00）A.情感承诺 B.继续承诺C.规范承诺D.经济承诺解析：解析：组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺