【计算机类职业资格】高级信息系统项目管理师下午试题(Ⅱ)-1及答案解析.doc
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1、高级信息系统项目管理师下午试题()-1 及答案解析(总分:75.00,做题时间:90 分钟)一、试题一(总题数:1,分数:35.00)1.对于大型项目而言,制订活动计划之前,必须考虑项目的过程计划,即必须确定用什么方法和过程来完成项目。大型项目必须建立以过程为基础的管理体系。请围绕“大型项目的整体管理”论题,分别从以下 3个方面进行论述。1简要叙述你参与管理过的企业级信息系统项目(如项目背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品、项目特色等)。2针对以下主题,并结合项目管理的实际情况,论述你是如何进行大型信息系统项目整体管理的。(1)大型信息系统项目的组织。(2)制订大型信息系统项目进度计划所
2、采用的工具和方法。(3)如何同时管理多个同类项目。(4)如何进行大型信息系统项目的监控。3结合你的项目经历,论述你在管理大型项目时遇到的最棘手问题及其解决措施。(分数:35.00)_二、试题二(总题数:1,分数:40.00)2.信息系统安全体系的规划与架构是企业信息化发展战略的基础性工作,不是可有可无而是非常重要的工作。它又是一项非常细致的工作,需要对组织机构信息化发展进程的历史情况进行深入和全面的调研,针对现有的及未来的信息系统安全的主要内容进行整体的谋规与思考。请围绕“大型信息系统安全体系的规划与架构”论题,依次对以下 3个方面进行论述。1简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发
3、起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、项目特色等),以及你所承担的主要工作。2结合你的项目工程管理经验,简述大型信息系统安全体系所包含的基本内容和规划框架,并着重说明你如何开展信息系统安全体系的安全风险评估工作。3请简要说明在该项目中你所采用的保障信息系统安全的策略、技术与方法,并分析采取这些策略、技术和方法的效果如何,还有哪些需要进一步改进之处及如何进行改进。(分数:40.00)_高级信息系统项目管理师下午试题()-1 答案解析(总分:75.00,做题时间:90 分钟)一、试题一(总题数:1,分数:35.00)1.对于大型项目而言,制订活动计划之前,必须考虑项目的过程计划
4、,即必须确定用什么方法和过程来完成项目。大型项目必须建立以过程为基础的管理体系。请围绕“大型项目的整体管理”论题,分别从以下 3个方面进行论述。1简要叙述你参与管理过的企业级信息系统项目(如项目背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品、项目特色等)。2针对以下主题,并结合项目管理的实际情况,论述你是如何进行大型信息系统项目整体管理的。(1)大型信息系统项目的组织。(2)制订大型信息系统项目进度计划所采用的工具和方法。(3)如何同时管理多个同类项目。(4)如何进行大型信息系统项目的监控。3结合你的项目经历,论述你在管理大型项目时遇到的最棘手问题及其解决措施。(分数:35.00)_正确答案:(1
5、对你在论文中准备列举的大型信息系统项目的背景、发起单位、目的、周期、交付的产品等作简要的介绍。注意,所列举的项目与外部系统、参与者要有较多的交互,这些外延将使你的信息系统项目更加翔实。反之,如选取与外部系统外延较少的信息系统项目,在写作过程中可能会言之无物,且达不到论文写作 20003000 字的字数要求。在第一段的末尾,尽量用一两句话简要说明在该项目中你所担任的角色及在项目计划管理与项目监控方面承担的职责。2论文的第二部分是体现你的项目管理理论和实践思想的精华所在。本部分主要考查对于大型项目组织、计划管理和项目监控的基本认识和理解,还考查你对于多项目管理的方法和经验,在叙述时应注重理论与自身
6、实践经历的结合。论述要点如下。(1)通常把具有周期长、规模大、具有战略意义或者涉及面广等特征的项目称为大型项目。当一个大型及复杂项目在项目过程确定之后,就需要制订项目计划。一个项目的计划是最终表述如何实现项目目标的具体过程。一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对于大型及复杂项目来说,制定活动计划之前,必须考虑项目的过程计划,也就是必须确定用什么方法和过程来完成项目。(2)大型项目必须建立以过程为基础的管理体系,一般应先建立以下 3个过程。计划过程,建立项目组织所需要的各个过程文件,支撑过程实施的操作指南、文档模板和检查表;执行过程,按照预定义的过程实施项目;监督过程,由独立的组织检查
7、项目组织实施预定义过程的符合度。每个企业一般都存在自己的通用过程,但是项目的特征又使得每个项目都有其各自不同的要求。因此,为一个项目单独建立一套适合的过程是有益的,但这将增加项目成本,需要平衡成本与效益之间的关系。(3)通常,大型 IT项目往往在需求不十分清晰的情况下开始。所以项目就自然分成了需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段所要求完成的任务性质并不一致,需求定义阶段要求对业务领域有深刻的理解;需求实现阶段则主要放在对技术领域的精通上。据此,很多大型及复杂项目都采用以下项目动作模式:第一阶段由专业的咨询公司对需求进行详细的定义;需求定义的结果作为需求实现阶段的输入,而第一阶段的咨询公司转变
8、成需求实现阶段项目监理的角色。(4)大型项目有自己的 PMO。大型项目有管理团队、实施团队(或称为技术团队),从单位各有关部门抽调。(5)单位高层用的是里程碑计划、大型项目管理层用的是阶段计划、各子系统项目团队使用的是详细进度计划。(6)首先把大型项目分解为多个子项目,每个子项目的监控由其子项目经理负责。由于各子项目是从大项目中分解出来的,因此要明确各子项目之间的相互依赖、配合和约束关系。各子项目也都是项目,要有确定的范围、质量、进度、成本,以及相应的绩效测量基准。(7)同类多项目的管理也有自己的 PMO。同类多项目管理时有统一的管理团队、设计团队,每个项目有自己的实施团队。同类多项目对单位的
9、资源有冲突性的要求。(8)负责大型项目管理的项目管理师从整体上监控各子项目的状况,尤其是关键子项目的进展状况,把握大型项目的整体进展,解决子项目之间的资源等冲突,利用运筹学原理解决子项目之间的进度冲突。(9)大型及复杂项目制订项目计划的主要工具和方法的特征如表 8-19所示。表 8-19 大型及复杂项目制订项目计划的主要工具和方法项目计划主要工具和方法 特征范围 工作分解结构 通常可以按照项目组织结构、产品结构、生命周期 3个层次制订 WBS甘特图 制订项目的进度计划,对于大型及复杂项目而言,里程碑的设置至关重要关键路径 确定项目的最短历时,以及有效地对项目进度进行控制进度PERT估计 评价项
10、目进度目标的实施风险成本 资源计划 对项目活动所需要的资源进行分配质量 质量计划 制订项目的产品标准和过程标准(10)在大型项目的实施与控制过程中,最关键的环节是获取项目实施绩效,然后与项目基准计划进行比较。大型及复杂项目主要是依托项目群的组织,项目实施绩效是通过组织结构层层传递的,这就可能导致信息的传递失真。通常,IT 项目的进度和成本实际绩效信息比较明确,传递过程中这些信息失真的概率较小,但是在范围和质量上,则存在很大信息失真的概率。(11)在大型项目管理中,项目控制过程的 3个重要因素是外部变更请求、变更控制、项目绩效跟踪。(12)在大型项目中,由于涉及多方的共同协调,因此必须对变更统一
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