【计算机类职业资格】计算机水平考试初级电子商务技术员2008年下半年上午真题及答案解析.doc

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1、 计算机水平考试初级电子商务技术员2008年下半年上午真 题 (总分：75.00，做题时间：150分钟) 在Word编辑状态下，若要多次复制Word中的格式。使用方法为：好格式的文字，在工具栏上 （1） 按钮，光标将变成格式刷的样式；然设置同样格式的 （2） ，即可将选定格式复制到多个位置。取消格式刷 时，只需在工具栏上再次单击格式刷按钮，或者按下Esc键即可。（分数：2.00） A. B. C. D. 解析： A.文字，按下Ctrl +V 键 B.图像，按下Ctrl +V 键 C.文字，或将鼠 标移到需要复制格式的段落内，再 单击鼠标左键 D.图像，或将鼠 标移到需要复制格式的 图像内，再单

2、击鼠标左键 解析：试题(1)的正确选项为B。试题(2)的正确选项为C。在Word编辑状态下，若要多次复制 Word中的格式，使用方法为：首先选中设置好格式的文字，在工具栏上双击“”图标按钮，光标将变成格式刷的样式：然后，选中需要设置同样格式的文字，或将鼠标移到需要复制格式的段落内，再单击鼠标左键，即可将选定格式复制到多个位置。若要取消格式刷，只需在工具栏上再次单击格式刷按钮，或者按下 Esc键即可。 Excel学生成绩表如下表所示，若要 计算表中每个学生 计算机文化和英语课的平均成绩，可通过在D3单元格中填写 （3） ，并 （4） 拖动填充柄至D10单元格，则可自动算出这些学生的平均成绩。 （

3、分数：2.00） A.=AVG(B3+C3) B.=AVERAGE(B3+C3) C.=AVG(B3/C3) D.=AVERAGE(B3:C3) 解析： A.向垂直方向 B.向水平方向 C.按住Shift键向垂直方向 D.按住Shift键向水平方向 解析：试题(3)、(4)分析 本题考 查Excel应用方面的基础知识。 试题(3)的正确答案 为D。因为在Excel中，公式必须以等号“”开头，系统将“” 号后面的字符串识别为公式。计算平均值的函数是“AVERAGE”，并且给出需要计算平均值的地址范围。因此根据题意，若要计算表中每个学生计算机文化和英语课的平均成绩，那么，可通过在D3单 元格中填写

4、“ AVERAGE(D3:C3)”，如下图所示。 试题(4)的正确答案为A。在Excel中有规律数据可以进行快速填充，灵活地使用自动填充功能可以避免重复输入数据。若用户需要对某个Excel工作表的D3：D10的区域快速计算平均成绩，可以采用的方法是在D3单元格填入“=AVERAGE(B3：C3)”，并将鼠 标移到E3单元格的右下角，此时，则可自动算出这些学生的平均成绩。系统显示如下信息。 此时，用户向垂平方向拖动填充柄(上图中的十字光标)至D10单元格，此时，系统显示如下信息。 1.E-mail地址由分隔符 （ ） 分为前后两部分，分别指明用户名及邮件服务器的域名。 （分数：1.00） A./

5、 B. C. D 解析： 与普通信件一样，E-mail也是用某种形式的“地址”来确定传送目标的。这种接收地址就是邮件的E-mail地址，它用来唯一确定邮件的发送目标。 E-mail地址的形式是由两部分组成，一部分指示收信人，一部分指示收信人使用的邮件接收服务器，两部分中间用分隔符“”(念作“a广)分开。前一部分称为用户名，是用 户在 邮件系统中建立账号的注册名，后一部分称为网络主机地址。 给某人发送电子邮件时，唯一需要知道的一条信息就是这个人的Internet电子邮件地址。若用户将电子邮件发出后，接受者未开机， 则该电子邮件将保存在SMTP服务器上。 2. 计算机中用来连接CPU、内存 储器和

6、I/O 接口的 总线称为系 统总线， （ ） 总线属于系 统总线技术的一种。 （分数：1.00） A.IEEE1394 B.PCI C.RS-232 D.USB 解析： 本题考查计算机系统中的总线基础知识。 计算机系统中一般通过总线和接口将主机与I/O设备有机地组合在一起。 总线是连接多个设备的信息传送通道， 实际上是一组信号线。总线通常分为以下几类。 芯片内总线：用于集成电路芯片内部各部分的连接。 元件级总线 ：用于一块电路板内各元器件的连接。 内总线 ：又称系统总线，用于计算机各组成部分(CPU、内存和接口等)的连接。 外总线 ：又称通信总线，用于计算机与外设或计算机与计算机之间的连接或通

7、信。 内总线有专用内总线和标准内总线之分，直接影响着整个计算机系统的性能。常见的内总线标准有ISA总线 、EISA总线和PCI总线等。 外总线的标准有七八十种之多，RS-232C、USB、IEEE-1394都是外 总线标 准。 RS-232C是一条串行外总线。通用串行 总线USB是1994 年年底由Compaq、IBM和 Microsoft等众多公司 联合提出，现在得到广泛应用。IEEE1394接口是由APPLE和TI公司开始的高速外部串行 总线标准，具有800Mb/s的传输速度。 3.计算机中BIOS（基本输入输出系统程序）保存在 （ ） 中。 （分数：1.00） A.主板上的ROM B.D

8、RAM C.主板上的RAM D.CD-ROM 解析： 本题考查计算机系 统基础知识。BIOS(Basic Input Output System，基本 输入输出系统)的全称应该是ROM-BIOS，意思是只读 存储器基本输入输出系统。其实， BIOS是一组固化到计算机内主板上的一个 ROM芯片上的程序，它保存着计算机中最重要的基本输入输出程序、系统设置信息、开机加电自检程序和系统启动自举程序，其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。 4.（ ） 不属于存储器的速度性能指标。 （分数：1.00） A.存储周期 B.存取时间 C.主频 D.存储器带宽 解析： 本题考查计算机系统基础

9、知识。存储器的速度性能指标有存储周期、存取时间和带宽等。存储周期(Memory Cycle Time，MCT)是指连续 两次存储器访问的最小 时间间隔；带宽(BandWidth)是指存储器的数据传送速率，即每秒传送的数据位数；存取时间是指RAM完成一次数据存取所用的平均时间(以纳秒为单位)。存取时间等于地址设置时间加延迟时间(初始化数据请求的时间和访问准备时间)。CPU的主频表示在CPU内数字脉冲信号震 荡的速度，与CPU实际的运算能力并没有直接关系。主频和实际的运算速度存在一定的关系，但目前还没有一个确定的公式能够定量两者的数值关系，因为CPU运算速度还受流水线等各方面的性能指标(缓存、指令

10、集和CPU的位数等)影响。主频并不直接代表运算速度。 5. 以下关于Cache（高速缓冲存储器）的描述， （ ） 是错误的。 （分数：1.00） A.在体系结构上， Cache存储器位于主存与CPU 之间 B.Cache存储器存储的内容是主存部分内容的拷贝 C.使用Cache存储器并不能扩大主存的容量 D.Cache的命中率只与其容量相关 解析： 本题考查高速缓存基础知识。高速缓存Cache有如下特点：它位于CPU和主存之 间，由硬件实现；容量小，一般在几KB到几MB之间；速度一般比主存快5到10倍，由快速半导体存储器制成；其内容是主存内容的副本，对程序员来说是透明的；Cache既可存放程序又

11、可存放数据。 Cache存储器用来存放主存的部分拷贝(副本) 。控制部分的功能是：判断CPU要访问的信息是否在Cache存储器中，若在即 为命中，若不在则没有命中。命中时直接对 Cache存储器寻址。未命中时，若是读取操作，则从主存中读取数据，并按照确定的替换原则把该数据写入Cache存储器中：若是写入操作， 则将数据写入主存即可。 Cache的命中率主要与如下几个因素有关：程序在执行过程中的地址流分布情况；当发生Cache块失效时，所采用的替换算法；Cache的容量；在组相联映像方式中， 块的大小和分组的数目；所采用的Cache预取算法等。 Cache的命中率随其容量增加而提高，它 们 之间

12、的关系曲线如下图所示。在 Cache容量比较小的时候，命中率提高的非常快，随着Cache容量的增加，命中率提高的速度逐渐降低。当Cache容量增加到无穷大时，命中率可望达到100%，但这实际上是做不到的。 6.计算机系统的可靠性通常用 （ ） 来衡量。 （分数：1.00） A.平均响应时间 B.平均故障间隔时间 C.平均故障时间 D.数据处理速率 解析： 系统可靠性是指给定的一个周期时间减去非工作时间(检修、待料等因素停工时间)与这个周期时间的比值。可描述 为正常运行时间与给定的运行时间的比值。用如下公式表示： 系统可靠性正常运行时间/(正常运行时间 +非工作时间) 需要说明的是，正常运行时间

13、是指系统运行时间和可能需要运行(即待命)的时间总和；非工作时间是指维修和返修产品所需要的平均时间，这个平均时间通常称为平均修复时间，包括预计的时间及不可预计的时间。 计算机系统可靠性也通常用平均故障间隔时间(MTBF)。平均故障间隔时间是指在规定期内，设备无故障工作时间的平均值。 7.计算机系统可维护性是指 （ ） 。 （分数： 1.00） A.对系统进行故障检测与修复的定期时间间隔 B.系统失效后能被修复的概率 C.在单位时间内完成修复的概率 D.系统失效后在规定的时间内可修复到规定功能的能力 解析： 计算机系统可维护性是指系统失效后在规定的时间内可修复到规定功能的能力，通常，计算机系统可维

14、护性用平均修复时间(MTTR)来衡量。 8.有关哈夫曼编码方法，以下 说法正确的是 （ ） 。 （分数：1.00） A.哈夫曼编码是一种有损压缩方法 B.编码过程中需要根据符号出现的概率来进行编码 C.编码过程中需要建立“词典” D.哈夫曼编码方法不能用于静态图像压缩 解析： 本题考查无损压缩技术中的哈夫曼编码的基本概念。哈夫曼编码属于熵编码，是建立在信源的统计特性之上的无损压缩编码技术，按照信源符号出现的频度或概率排序后递归地自底向上建立编码树，即可得到变长编码。除熵编码外， 词典编码也属于无损压缩编码，其基本思想是利用数据本身包含有重复代码这个特性。静态图像的压缩编码可以采用无损压缩编码或

15、有损压缩编码方法，需要视具体需求进行选择。 9.下列光盘格式中，可以多次擦除重写数据的是 （ ） 。 （分数：1.00） A.CD-ROM B.CD-DA C.CD-R D.CD-RW 解析： 本题考查光盘存储技术基本常识。题目给出的是常见光盘格式，其中CD-DA指音乐 CD只读光盘，CD-ROM指计算机数据存储只读光盘，CD-R指一次性可写(刻录)光盘，CD-RW指可多次擦除、重写光盘。 10.某数码相机内置 128MB 的存储 空间，拍摄分辨率设定为 16001200 像素，颜色深度为 24 位，若不采用压缩存储技术，使用内部存 储 器最多可以拍摄 （ ） 张照片。 （分数：1.00 ）

16、A.12 B.22 C.13 D.23 解析： 本题考查数字图像格式及分辨率等基本概念。24位真彩色图 像每个像素点使用3个字节分别表示 RGB的分量值，每 张照片需要占用1600120024空间。同时题目也隐含考查了计算机数据存 储单位的基本知识，即 B表示字节，b表示位 1KB1024B， 1MB1024KB，内部存 储器空间大小应为128102410248，故最多可以存储23张照片。 11.下列权利，不属于 软件著作财产权的是 （ ） 。 （分数：1.00） A.复制权 B.署名权 C.发行权 D.翻译权 解析： 本题考查知识产权方面的基本知识。软件著作财产权是指能够给著作权人带来经济利

17、益的权利。财产权通常是指由软件著作权人控制和支配，并能够为权利人带来一定经济效益的权利内容。软件著作权人享有下述软件财产权。 使用权：即在不 损害社会公共利益的前提下，以复制、修改、发行、翻译、注 释等方式合作软件的权利。 复制权：即将 软件作品制作一份或多份的行 为。复制权就是版权所有人决定实施或不实施上述复制行为或者禁止他人复制其受保护作品的权利。 修改权：即 对软件进行增 补、删节，或者改 变指令、语句顺序等以提高、完善原软件作品的作法。修改权即指作者享有的修改或者授权他人修改软件作品的权利。 发行权：发 行是指为满 足公众的合理需求，通 过出售、出租或者赠与等方式向公众提供软件的原件或

18、者一定数量的软件作品复制件的权利。 翻译权：翻 译是指以不同于原 软件作品的一种程序 语言转换该作品原使用的程序语言，而重现软件作品内容的创作。 简单地说，也就是指将原软件从一种程序语言转换成另一种程序语言的权利。 注释权：软 件作品的注 释是指对软件作品中的程序 语句进行解释，以便更好地理解软件作品。注释权是指著作权人对自己的作品享有进行注释的权利。 信息网络传 播权：即以有 线或者无线信息网络方式向公众提供 软件作品，使公众可在其个人选定的时间和地点获得软件作品的权利。 出租权：即有 偿许可他人 临时使用计算机软件的复制件的 权利，但是， 计算机软件不是出租的主要标的除外。 使用许可权 和

19、获得报酬 权：即许可他人以上述方式使用 软件作品的权利(许可他人行使软件著作权中的财产权)和依照约定或者法律有关规定获得报酬的权利。 转让权：即向他人 转让软 件的使用权和使用许可 权的权利。 软件著作权人可以全部或者部分转让软件著作权中的财产权。 12.依据我国知识产权的有关规定， （ ）需要依法审查确认后方能受法律保护。 （分数：1.00） A.专利权 B.著作权 C.商业秘密权 D.信息网络传播权 解析： 本题考查专利法的基本知识。无形的智力创作性成果不像有形财产那样直观可见，因此，确认智力创作性成果的财产权需要依法审查确认得到法律保护。例如，我国的发明人所完成的发明，其实用新型或者外观

20、设计，已经具有价值和使用价值，但是，其完成人尚不能自动获得专利权，完成人必 须依照专利法的有关规定，向国家 专利局提出专利申请，专利局依照法定程序进行审查，申请符合专利法规定条件的，由 专利局做出授予专利权的决定，颁发专利证书，只有当专利局发布授权公告后，其完成人才享有该项知识产权。 关系数据库是表的集合， 对视图进行 查询，本质上就是对从 （17） 中导出的数据进行查询；支持数据库各种操作的软件系统称为 （18） 。（分数：2.00） A.一个或若干个基本表 B.一个或若干个索引文件 C.一个或若干个视图 D.一个视图 解析： A.数据库系统 B.文件系统 C.数据库管理系统 D.操作系统

21、解析： 在关系数据库中，基本表中存放的是各种信息，对于视图在关系数据库中存放的是视图的定义。若用户对视图进行查询，本 质上就是从一个或若干个基本表中导出的数据进行查询。支持数据库各种操作的软件系统称为数据库管理系统。 13.编译型程序设计语言若规定程序中的变量必须先定义（或声明）再引用，那么违反此规定的程序在 （ ）时报错。 （分数：1.00） A.编辑 B.编译 C.链接 D.运行 解析： 程序错误一般分为语法错、语义错及运行错。 语法错误是指语言结构上的错误， 编译程序在进行语法分析遇到错误时，不会就此停止工作，而是希望能准确地指出出错位置和错误性质并尽可能进行校正，以便使编译程序能继续工

22、作。源程序中有些结构，按照语法规则去判断，它是正确的，但它不符合语义规则。对未声明的变量进行引用，编译时会报告错误。 14.开发微型嵌入式应用系统，采用 （ ）更合适。 （分数：1.00） A.C 语言或汇编语言 B.HTML或XML语言 C.脚本程序语言 D.C+或SQL语言 解析： C语言或汇编语言具有可访问物理地址、 进行位操作以及可直接对硬件进行操作的特点，因此适用于开发嵌入式应用系统。 HTML或XML语言：HTML(超文本标记语言)是一种为普通文件中某些字句加上标示的语言，其目的在于运用标记(tag)使文件达到预期的显 示效果。从 结构上讲， html文件由元素(element)组

23、成，组成html文件的元素有许多种，用于组织文件的内容和指导文件的输出格式。绝大多数元素是“容器”，即它有起始标记和结尾标记。元素的起始标记叫做起始链接签(start tag)，元素 结束标记叫做结尾链接签(end tag)。XML (扩展标记语言XML)是一种简单 的数据存储语言，使用一系列简单的标记描述数据，而这些标记可以用方便的方式来建立。 SQL(结构化查询语言)，最早是 IBM的圣约瑟研究实验室为其关系数据库管理系统SYSTEMR开发的一种查询语言。SQL是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。 脚本语言是介于HTML和编程语言之间的一种语言。 HTML通常用于格式化

24、和链结文本，而编程语言通常用于向机器发出一系列复杂的指令。脚本语言介于两者之间，但它的函数与编程语言相似，它与 编程语言之间最大的区别是后者的语法和规则更严格、更复杂。 15.在Windows系统中，当鼠标指针呈现 （ ） 形状时表示处于等待状态。 （分数：1.00） A. B. C. D. 解析： 若分页系统的地址的结构如下图所示： （分数：2.00） A.1024 B.2048 C.4096 D.8192 解析： A.0255 B.1256 C.0511 D.1512 解析： 本题考查的是操作系统存储管理方面的基础知识。 分页系统的地址结构由两部分组成：前一部分为页号P；后一部分为偏移量W

25、，即 页内地址。图中的地址长度为20位，其中011位为页内地址，页内地址的长度为二 进制12位，每页的大小为2(上标)12=4096字节，即 4K；1219位为页号，页号的长度为二进制8位，所以允许页号的取值范围为0255。 16.在电子商务一般框架中，安全和 认证 属于 （ ） 。 （分数：1.00） A.网络层 B.多媒体信息发布层 C.贸易服务层 D.报文和信息传播层 解析： 本题考查电子商务框架的基本概念。电子商务的框架是指实现电子商务的技术保证。如下图所示。电子商务的技术支持分为4个层次和两个支柱。其中， 贸易服务层包括安全性/认证、咨询服务、市场调研、目 录服务和电子支付等。而 电

26、子邮件属于报文和信息传播层。 17.电子商务的任何一笔交易，都包含着物流、 资金流和信息流， （ ） 属于信息流。 （分数：1.00） A.商品的生产过程 B.商品信息的提供 C.支付商品货款 D.商品的传输渠道 解析： 本题考查电子商务概念模型的基本知识。 电子商务的任何一笔交易，包含着以下三种基本的“ 流”，即物流、资金流和信息流。 物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账和兑换等过程。 信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技 术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸 易单证，还包括交易方的支付能力，支

27、付信誉、中介信誉等。 18.中国政府采购招标网的模式是 （ ） 模式。 （分数：1.00） A.B2B B.B2G C.B2C D.C2C 解析： 本题考查的是电子商务模式方面的知识。电子商务按照交易对象分类，主要可分为 B2B电子商务(企业与企业之间的电子商务)、B2C电子商务(企业与消费者之间的电子商务)、C2C电子商务(消费者与消费者之间的电子商务)和B2G电子商务(企业与政府之间的电子商务)等。中国政府采购招标网是B2G电子商务。 19.促进电子商务的应用和普及，首先 应 解决 （ ） 。 （分数：1.00） A.电子商务的宣传普及问题 B.企业MIS 建设问题 C.信息基础设施的问题

28、 D.金融电子化的问题 解析： 本题考查电子商务的发展基础问题。电子商务是在传统商务的信息化过程中出现的，要促进电子商务的应用和普及，首先要解决的就是建设信息基础设施的问题。要想真正实现网上交易，要求网络有非常快的响应速度，这必须在硬件、 软件上提供对高速网络的支持。 20.根据CNNIC2008年7月中国互联 网络发展状况统计报告 ，截至2008年6月底，中国IPv4地址拥有量已跃居世界 （ ） 。 （分数：1.00） A.第一位 B.第二位 C.第三位 D.第四位 解析： 本题考查中国互联网的基本现状。根据CNNIC 2008年7月中国互联 网络发展状况统计报告 ，截至2008年6月底，中

29、国网民数量达到2.53亿，网民规模跃居世界第一位。但是，普及率只有19.1%，仍然低于全球平均水平(21.1%)。IPv4地址数量为 1.58亿 个，已经超过日本，跃升至世界第二位。我国的域名注册 总量为1485万个，同比增长61.8%，网站数量为191.9万个，年增长率为46.3%。互联网国际出口带宽数达到 493 729Mbps，年增长 率为58.1%。目前人均拥有水平为20Mbps/万网民，比2007年12月增长了2Mbps。 21.以下关于电子货币的描述，正确的是 （ ） 。 （分数：1.00） A.电子货币使用和流通方便，成本低廉，但不适用于大笔 资金流动 B.银行卡、电子支票、电子

30、现金都是电子 货币的表现形式 C.电子货币和纸币一样，都具有一定的价值 D.电子货币的安全性靠防伪技术来实现 解析： 本题考查电子货币的基本知识。电子货币是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展要求资金快速流通的产物。电子货币的优点是明显的，它的使用和流通更方便，而且成本低，尤其适用于大笔的资金流动， 银行卡、电子支票和电子现金等多种银行业务就是电子货币的具体表现形式。 电子货币与纸币一样都是没有价值的，而且多数情况下连纸币所具有的实物形式也没有，一切都是凭着计算机里的记录。那么，一旦银 行计算机系统由于本身故障，或遭人恶意破坏而造成数据错误，后果将是很严重的。目前， 电子货币

31、的安全性，不是依靠普通的防伪技术，而是通过用户密码、 软硬件加解密系统以及路由器等网络设备的安全保护功能来实现的。 22. 购买方向销售方购买设备，以下关于付款过程的描述，正确的是 （ ） 。 （分数：1.00 ） A.购买方若使用电子支票进行付款，必须使用与销售方相同的金融机构B.购买方若使用电子现金支付，必 须使用 银行专用网络传输 C.购买方使用电子现金支付后， 银行可以 查看资金的支付细节 D.购买方可以使用计算机或者POS 机完成支付 过程 解析： 本题考查电子支付的基本知识。购买方使用电子支票进行付款时，可以和销售方不使用同一家金融机构，这时， 购买方和销售方的金融机构将会使用金融

32、机构之间的标准化票据交换系统完成资金转移。购买方若使用电子现金支付具有匿名、不可跟踪性，因为没有正式的业务记录， 连银行也无法分析和识别资金流向。同 时，电子现金使交易更加便宜，因为购买方可以使用计算机或者POS机通过Internet传输电子现金，这比通过普通银行系统支付要便宜得多。 23.企业物流不包括 （ ） 。 （分数：1.00） A.企业供应物流 B.企业回收物流 C.企业营销物流 D.企业生产物流 解析： 本题考查企业物流的基本知识。从现代企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。企 业物流可以区分为以下具体的物流活动： 企业供 应物流：企业为保证自身生产

33、的节奏，不断地组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。 企业生 产物流：企业生产物流指的是企业在生产工艺中的物流活动。 企业销 售物流：企业销售物流是企业为保证本身的经营效益，伴随着自身的销售活动，不断将产品的所有权转给用户的物流活动。 企业回收物流：企业回收物流是指企业回收在生产、供应、销售的活动中产生的各种边角余料和废料的物流活动。 企业废 弃物物流：企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸和处理等的物流活动。 24.以下关于支付系统无安全措施模型的描述，正确的是 （ ） 。 （分数：1.00 ） A.使用该支付模型中的风险由商家和消费者共同承担 B.使用该支付模型支付

34、时，信用卡的合法性检查在商家和银行之间进行 C.使用该支付模型支付时，商家无法看到消费者的信用卡信息 D.使用该支付模型支付时，信用卡信息只可以通过网络传输 解析： 本题考查电子支付模型的知识。电子支付模型主要有支付系统无安全措施模型、通过第三方经纪人支付模型、数字现金支付模型、 简单加密支付模型和SET模型。其中，支付系统无安全措施模型是用户从商家订货，并把信用卡信息通知商家。信用卡信息的合法性检查是在商家和银行之间进行，其传递方法有两种：一种是通过电话、传真等非网上手段；另一种是通过网络传送，但没有安全措施。其流程图如下图所示。 支付系统无安全措施模型的特点是：风险由商家承担；商家完全掌握

35、用户的信用卡信息；信用卡信息的传递无安全保障。 25. 以下关于支付模型的描述， 错误的是 （ ） 。 （分数：1.00） A.在SET支付模式中，商家无法看到用户的账户信息 B.使用简单加密支付模型进行交易时，每个环节都要使用数字签名确认身份 C.简单加密支付模型中只使用非对称加密方式对信用卡信息进行加密 D.SET使用电子信封的方式更换交易密钥 解析： 26.以下关于网络营销的描述，正确的是 （ ） 。 （分数：1.00） A.网络营销增加了交易成本 B.网络营销是一种以商家为主导的营销方式 C.网络营销能够更好地满足消费者的个性化需求 D.网络营销将取代传统营销 解析： 本题考查网络营销

36、的特点。网络营销以因特网为沟通渠道，可以有效地降低企业的交通、通信等各方面费用，具有成本竞争的优势。网络营销是一种以消费者为中心的营销方式，以消费者为主导， 强调满足消费者的个性化需求。网络营销与传统营销有区别，但不是完全替代，而是网络营销与传统营销的整合。 27.网络营销的“4C”理论是指便利、沟通、 （ ） 及消费者的需求。 （分数：1.00） A.价格 B.成本 C.产品 D.促销 解析： 本题考查网络营销的“4C”理论的基本概念。网络营销的“4C”理论主要包括消 费者的需求(Consumers wants and needs)、成本 (Cost)、便利 (Convenience)和沟通

37、 (Communication)。 28.任何一级注册商提供的域名WHOIS 检索结 果中，第一项是 （ ） 。 （分数：1.00） A.域名注册者 B.域名管理联系人 C.域名技术联系人 D.域名付费联系人 解析： 本题考查域名的相关概念。任何一级注册商提供的域名WHOIS检索结果中，第一 项是域名注册者，也是域名所有人。第二项是域名管理联系人，然后依次是域名技术和付费联系人。 29.（ ） 搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，它将用户的请求同时向多个搜索引擎递交，对返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作 为自己的结果返回给用户。 （分数：1.00） A.目录式 B.机器人

38、 C.元 D.蜘蛛 解析： 本题考查搜索引擎的基本概念。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎分为目录式搜索引擎、机器人搜索引擎和元搜索引擎。目录式搜索引擎以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。机器人搜索引擎由一个称为蜘蛛(Spider)的机器人程序以某种策略自动 地在Internet中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。元搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，将用 户的请求同时向多个搜索引擎递交，并

39、将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作 为自己的结果返回给用户。 30.网络商务信息的处理可以分为信息的存储、信息的整理和信息的加工处理三个阶段。属于信息整理工作的是 （ ） 。 （分数：1.00） A.明确信息来源 B.信息存储 C.信息形式变换 D.信息内容处理 解析： 本题考查网络商务信息处理的知识。信息的存储是把已经获取的信息用科学的方法保存起来，以便于进一步的加工、处理和使用；信息的整理包括明确信息来源、添加文件名、信息鉴别、信息筛选和信息分类；信息的加工处理包括信息形式的变换和信息内容的处理。 31.（ ） 是插播式广告的特点。 （分数：1.00） A.针对性强 B.最早的

40、网络广告形式 C.肯定会被浏览者看到 D.对浏览者干扰少 解析： 本题考查网络广告的相关知识。网络广告的主要形式有网幅广告、文本链接广告、 电子邮件广告、企业网站广告、赞助型广告和插播式广告等。网幅广告是最早的网 络广告形式；电子邮件广告针对性强(除非肆意滥发)、费用低廉，且广告内容不受限制。它可以针对具体某一个人发送特定的广告，这是其他网络广告形式所无法比拟的；插播式广告式比较受广告主青睐，因为它们肯定会被浏览者看到，但也因此可能引起浏览者的反感，造成对浏览者的干扰。 32.（ ） 不属于网络商务信息收集的基本要求。 （分数：1.00） A.信息收集失真度小 B.信息收集速度快 C.信息收集

41、范围广 D.信息收集费用低 解析： 本题考查网络商务信息收集的基本要求。网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、适度、经济。及 时就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态，即信息要有时效性；准确是指信息能够真实地反映客观事实，虚假性失真度小；适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要盲目投放；经济就是如何以最低的费用获得最有价值的信息。 33. 购物车功能不包括（ ） 。 （分数：1.00） A.自动跟踪并记录消费者选购的商品 B.允许消费者修改购物车中的商品数量 C.累计消费者购物的总金额 D.追踪消费者订单处理状态 解析： 本题考查对购物车功能的了解。购物车具备的功能主要包括如下方面

42、。 (1)自 动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品，并在购物车中显示商品的清单以及商品的一些简要信息，如品名、编号、 单价和数量等。 (2)允 许购物者随时更新购物车中的商品，包括修改商品的数量或者删除某种已选择的商品等，同时所涉及的相关商品的信息也应该同步被修改。 (3)自 动累积客户购物的总金额，并按消 费者选择的送货方式和资金结算方式计算相应的服务费用，最后显示该客户本次消费的总金额。 (4)完成 对数据的校验、确 认，并将订单存档，同时对数据库进行实时更新。 (5)完成和支付网关接口的接通。 追踪消费者订单处理状态属于网上订单后台处理过程中的内容。 34.中国银联是 （ ） 。 （分数：1.00） A.网上商城 B.银行卡 C.安全支付协议 D.金融服务机构 解析： 本题考查中国银联的基本知识。中国银联是经中国人民银行批准、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融服务机构。公司于2002年3月26日成立，总部设在上海。 35.以下关于电子钱包的描述， 错误的是 （ ） 。 （分数：1.00） A.电子钱包中可以存放电子信用卡 B.电子钱包能够记录顾客的交易信息 span lang=EN-US style=font-size:9.0pt;line-