【计算机类职业资格】计算机水平考试初级信息处理技术员2013年下半年上午真题及答案解析.doc

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1、计算机水平考试初级信息处理技术员 2013 年下半年上午真题及答案解析(总分：75.00，做题时间：150 分钟)一、单项选择题(总题数：73，分数：75.00)1.以下关于数据价值的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.数据的价值与数据的利用有关B.从海量低价值密度数据中常可以挖掘出有价值的信息C.数据的价值与数据量成正比D.大量低价值数据应保存在低成本环境中2.下列关于信息化的叙述中，比较确切的是_。（分数：1.00）A.全社会信息极大丰富，人人可以各取所需的目标B.计算机和互联网技术高度发达的结果C.人人熟练掌握计算机技能，信息资源得到充分利用的状态D.由工业社会向信息社会演进的动

2、态发展过程3.对多数大型现代化企业的信息系统来说，以下叙述中不正确的是_。（分数：1.00）A.信息系统是企业经济效益的直接来源B.信息系统是企业的重要资产C.信息系统是企业主要的市场竞争依托和手段D.信息系统是企业管理必不可少的工具4.设 a、b、c、d 是四个不同的数，已知 ab，cd，则将这四个数从小到大排序共有_种可能。（分数：1.00）A.3B.5C.6D.85.设 10 个数X i|i=1,10)的平均值为 a，则10X i+1|i=1,10)的平均值为_。（分数：1.00）A.10aB.10a+1C.100aD.100a+106.某保险公司有 1000 个客户，每个客户每年交 5

3、00 元保费，但每年有 10%的客户获得 1500 元理赔。该保险公司每年获利_元。（分数：1.00）A.30 万B.35 万C.40 万D.45 万7.以下除_外，常选定为数据收集的途径。（分数：1.00）A.根据计划到选定地区或机构做问卷调查B.从有关企业的数据库中检索相关的数据C.从网络论坛上搜索大家发布的相关数据D.各级政府和行业机构发布的年度统计表8.收集数据时，设计调查的问题很重要。此时，需要注意的原则不包括_。（分数：1.00）A.要保护被调查者的个人隐私B.应全部采用选择题C.不要有倾向性提示或暗示D.所用术语要通俗易懂，不含糊9.二手数据是指_。（分数：1.00）A.他人使用

4、过的、陈旧的数据B.过期淘汰的、已失效的数据C.由他人收集整理加工后的数据D.由他人传送过来的数据10.数据清洗工作不包括_。（分数：1.00）A.删除多余重复的数据B.采用适当方法补充缺失的数据C.纠正或删除错误的数据D.更改过大的和过小的异常数据11.企业数据分析的目的不包括_。（分数：1.00）A.从一大批看似杂乱无章的数据中提取有用的信息B.对数据进行汇总、理解和消化，开发数据的效用C.把握市场动向，制订合理的产品研发和销售计划D.验证企业规划的准确性，体现领导的能力和水平12.数据分析的类别可以有多种，但不会包括_。（分数：1.00）A.描述性数据分析通过描述性统计量、图表等工具描述

5、数据的特征B.推断性数据分析根据对样本的统计所得到的结论对总体进行推断C.筛选性数据分析剔除不符合目标的数据，保留符合目标的数据D.验证性数据分析验证所做的假设在统计的意义上是否成立13.企业管理信息系统的基本功能不包括_。（分数：1.00）A.代替人做决策B.处理数据C.合理安排计划D.监控各部门的生产和经营情况14.向用户提供所需的信息是信息系统的主要功能。用户对系统提供的信息进行评价时，其评价指标不包括_。（分数：1.00）A.满意度B.一致性C.及时性D.准确性和完整性15.家庭中的个人电脑、智能手机、平板电脑等常用_技术以无线方式互相连接，并接入互联网。（分数：1.00）A.LANB

6、.WANC.InternetD.WiFi16.企业信息化总体架构中，计算机硬件、网络系统、操作系统、数据库管理系统等属于_。（分数：1.00）A.基础设施B.技术架构C.应用架构D.业务架构17._不属于移动智能终端。（分数：1.00）A.车载电脑B.移动存储器C.智能手机D.平板电脑18.有些计算机上并没有安装收发电子邮件的软件，用户将_作为电子邮件客户端软件，通过它运行相关服务器上的软件来实现电子邮件的收发。（分数：1.00）A.操作系统B.数据库系统C.文字处理软件D.浏览器19.软件版本不断更新最重要的动力是_。（分数：1.00）A.用户的反馈意见B.硬件不断升级C.软件技术不断进步D

7、.防止盗版20.商业软件常先以试用软件形式发布。试用软件的特点一般不包括_。（分数：1.00）A.免费B.功能受限制C.使用时间或次数受限制D.通过卸载和重装可以绕过使用的限制21.良好的使用计算机的习惯不包括_。（分数：1.00）A.定期清洁计算机设备B.常进行计算机病毒查杀C.文件分类存放井井有条D.存储介质远离计算机存放22.现在许多窗口服务机构都在大厅内建立了公共服务信息平台。公众通过_操作就可以查询有关的办事手续，进行相关的处理，有时还可以刷卡支付有关的费用。（分数：1.00）A.触摸屏B.键盘C.鼠标D.笔记本电脑23._是保存操作系统和软件配置信息的数据库，控制着操作系统的启动、

8、硬件驱动程序和各种应用软件的运行。（分数：1.00）A.注册表B.存取控制表C.文件控制块D.控制面板24.双击某个非可执行程序的文件名将_。（分数：1.00）A.启动所关联的应用程序对该文件进行处理B.打开该文件，由操作系统对其进行处理C.展开该文件名所在层次，显示其下级文件夹和文件名D.隐藏该文件名所在层次，显示其上级文件夹名25.以下关于计算机运行维护的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.要保持计算机系统周围的空气流通B.过热环境会导致计算机内部部件和芯片的老化C.要定期将磁盘送维修部门进行磁盘清理和磁盘碎片整理D.有些硬件问题会造成计算机不定期无故重启26.遇到硬件故障时，一般

9、不会_。（分数：1.00）A.记录故障现象和显示的信息B.将所有部件卸下来再重装C.查阅有关的资料D.检查各部件的接插是否松动27.下列关于 HTTP 和 HTTPS 协议的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.HTTP 是超文本传输协议B.HTTPS 是安全超文本传输协议C.HTTPS 使用端口 443D.HTTP 提供对网络服务器身份的鉴定28.下列不属于手机操作系统的是_。（分数：1.00）A.IOSB.AndroidC.Windows 8D.Windows Phone29._不是网络协议的组成要素之一。（分数：1.00）A.语法B.体系结构C.语义D.同步30.下列关于多媒体信息

10、的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.在计算机中用 T 和 F 表示多媒体信息的值B.声音信号是模拟信号，计算机处理时需要转换成数字声音信号C.在计算机中，图形、图像和视频也必须用数字化形式来表述D.WAV 是声音文件的格式，JPEG 是图形图像文件格式31.在 Word 2003 的编辑状态下，连续进行了三次插入操作，当单击两次“撤销”命令后，则_。（分数：1.00）A.第一次插入的内容被取消B.第二、三次插入的内容都被取消C.仅第三次插入的内容被取消D.所有插入的内容都被取消32.在 Word 2003 中，下列关于查找和替换功能的叙述，不正确的是_。（分数：1.00）A.可以查找

11、和替换文本B.可以查找和替换标点符号C.可以查找和替换图形对象D.可以使用通配符进行较复杂的查找和替换33.在 Word 2003 的默认编辑状态下，若光标位于表格最后一行的右尾处，单击回车键后，则_。（分数：1.00）A.光标移动到下一行B.光标不会发生位置变化，停留在原处C.光标回到表格的首行左侧D.表格会增加一行，光标在新增加行的行首34.在 Word 2003 中，下列关于窗口的叙述，不正确的是_。（分数：1.00）A.窗口命令下的拆分功能可以将文档分为两个文档窗口B.多文档窗口间的内容可以进行剪切、复制等操作C.Word 2003 允许同时打开多个文档进行编辑，每一个文档都有一个窗口

12、D.在文档的编辑状态下，不可以使用窗口命令新建一个窗口35.在 Word 2003 中，下列关于插入图片的叙述，不正确的是_。（分数：1.00）A.可以设置插入图片的环绕方式B.可以设置插入图片的高度和宽度C.可以设置插入图片的对比度和亮度D.可以设置插入图片的线条和线型36.在 Word 2003 中，下列关于标尺使用的叙述，不正确的是_。（分数：1.00）A.首行缩进可使光标所在段落的第一行向右缩进B.悬挂缩进可使光标所在段落的所有行按向左或向右的拖动方向缩进C.左缩进可使光标所在段落的整体从左边界向右缩进D.右缩进可使光标所在段落的整体从右边界向左缩进37.在 Word 2003 中，下

13、列关于目录和索引的叙述，不正确的是_。（分数：1.00）A.Word 中的图形或表格不能单独列一个目录B.索引是文档中按字母顺序排列的术语表C.在 Word 中可以对一个编辑或排版完成的稿件自动生成目录D.建立索引可以方便阅读文档38.在 Word 2003 中，若需在一张 8 开纸上打印两页 16 开文档，则恰当的打印方式是_。（分数：1.00）A.缩放打印B.部分打印C.多版打印D.全部打印39.在 Word 2003 中，下列关于表格的叙述，不正确的是_。（分数：1.00）A.表格中的数据不能进行求和等运算B.表格可以全部复制或部分复制C.表格的大小可以按照实际需要进行调整D.表格中的数

14、据可以按照某列内容进行升序或降序排列40.在 Word 2003 中，下列叙述不正确的是_。（分数：1.00）A.格式刷可以复制格式B.不能在某个段落结束的位置开始分栏C.宏是一系列 Word 命令和指令组合在一起的集合D.可以将 Word 文档另存为纯文本文件41.在 Excel 2003 中，下列属于算术运算符的是_。（分数：1.00）A.&B.C.D.空格42.在 Excel 2003 中，下列计算公式属于混合引用的是_。（分数：1.00）A.=AS1+B$1B.=A1+B1C.=$A$1+$B$1D.=$A$1+$B$1/543.在 Excel2003 中，若在 A1 单元格中输入函数

15、“=SUM(“6“,16,1)”，按回车键后，则 A1 单元格显示的值为_。（分数：1.00）A.17B.22C.23D.FALSE44.在 Excel 2003 中，A1 到 E6 单元格的值如下图所示，若在 A7 单元格中输入函数“=COUTA(A1:E6)”，按回车键后，则 A7 单元格显示的值为_。 （分数：1.00）A.FALSEB.TRUEC.4D.2645.在 Excel 2003 中，已知 A1 单元格中的值为 21，B1 单元格中的值为 22，若在 A2 单元格中输入函数“=IF(A1B1,“1“,“2“)”，按回车键后，则 A2 单元格显示的值为_。（分数：1.00）A.1

16、B.2C.FLASED.TRUE46.在 Excel 2003 中，若在 A1 单元格中输入函数“=LOG10(105)”，按回车键后，则 A1 单元格显示的值为_。（分数：1.00）A.100000B.10C.5D.247.在 Excel 2003 中，A1 到 E6 单元格的值如下图所示，若在 A7 单元格中输入计算众数的函数“=MODE(A1:E6)”，按回车键后，则 A7 单元格显示的值为_。 （分数：1.00）A.92B.77C.72D.6048.在 Excel 2003 中，A1 单元格中的值为 computer，若在 A2 单元格中输入文本函数“=LEN(A1)”，按回车键后，则

17、 A2 单元格中的值为_。（分数：1.00）A.8B.7C.5D.449.在 Excel 2003 中，A1 单元格中的值为 information，若在 A2 单元格中输入文本函数“=MID(A1,8,4)”，按回车键后，则 A2 单元格中的值为_。（分数：1.00）A.infoB.ormationC.tionD.ormat在 Excel 2003 中，A1 到 E5 单元格中的值如下图所示，若在 A6 单元格中输入函数“=MAX(A1:E5)-MIN(A1:E5)/2”，按回车键后，则 A6 单元格中的值为_；若在 A7 单元格输入中位数函数“=MEDIAN(A1:E5)”，按回车键后，则

18、 A7 单元格中的值为_；若在 A8 单元格输入函数“=COUNTIF(A1:E5,“=85“)-COUNTIF(A1:E5,“90“)”，按回车键后，则 A8 单元格中的值为_。 （分数：3.00）A.18B.58C.80D.98A.86B.88C.89D.90A.21B.14C.13D.750.下列关于演示文稿和幻灯片的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.一张幻灯片对应演示文稿中的一页B.每个对象由若干张幻灯片组成C.一个演示文稿对应一个文件D.一个演示文稿由若干张幻灯片组成51.下列关于演示文稿布局的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.一张幻灯片中的数据较多又不能减少时，

19、可用动画分批展示B.幻灯片布局要根据演讲的内容进行设计与调整C.演示文稿的制作要构思平淡，一马平川D.可通过背景设置和动画效果等技巧来达到演示文稿布局的起伏变化52.在幻灯片的状态栏中显示“幻灯片 1/4”的含义是_。（分数：1.00）A.共有 4 张幻灯片，目前只编辑了其中的 1 张B.共有 4 张幻灯片，目前正在编辑其中的 1 张C.共有 5 张幻灯片，目前显示的是第 4 张D.共有 4 张幻灯片，目前显示的是第 1 张53.在 PowerPoint 中，要使幻灯片在放映时，从第 3 张直接跳转到第 5 张，应使用_命令进行设置。（分数：1.00）A.动作设置B.幻灯片放映C.动画效果D.

20、幻灯片设计54.若有以下表所示的关系 R、S、T，则下列等式中正确的是_。 （分数：1.00）A.T=RSB.R=TSC.S=TRD.T=R+S55.在 Access 中，下列关于主键的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.主键可以唯一区分表中的每一条记录B.每一条记录的主键是不允许重复的，也不允许为空C.主键通常只允许用数字表示D.多个字段主键也称为组合主键，即主键由多个字段组成56.在 Access 中，可以匹配任意长度字符的通配符是_。（分数：1.00）A.?B.#C.!D.*57.信息系统的灾难备份非常重要，其措施中一般不包括_。（分数：1.00）A.灾备的重点是价格贵的设备B.

21、要制订灾备方案和应急计划C.要考虑适宜的备份方式D.要熟练掌握系统恢复方法58.信息系统运行过程中的安全保障措施中，一般不包括_。（分数：1.00）A.建立账号、密码、口令等的管理制度B.建立数据和备份数据介质的管理制度C.建立系统使用登记制度，并记录运行情况D.对每个子系统确定一个安全负责人59.为保护个人信息不被泄露，每个人都需要提高安全意识。以下各项，除_外，都是应该养成的安全习惯。（分数：1.00）A.使用复杂密码，并定期更换B.注意鉴别正规网站还是钓鱼网站C.网上支付时，要快速输入密码D.从正规渠道下载应用60.信息处理技术员小王从甲单位跳到了同行业的乙单位。她的以下行为中，_是合理

22、合法的。（分数：1.00）A.她带走了甲单位的大部分客户信息B.她带走了从甲单位学到的工作经验C.她带走了甲单位的一系列合同资料D.她在网上公布了甲单位的竞争劣势61.我国颁布的互联网和信息系统安全保护等有关的法规，规范了从业人员的行为。对从业人员行为的要求中，不包括_。（分数：1.00）A.应符合社会普遍公认的准则，努力服务于社会，不对社会造成破坏B.不应损害集体利益，要为集体作出应有的贡献C.规范个人行为，应具有正义感和道德感D.规范网络用语，不生造词汇，保护传统文化62.将数据 3127.1845 按照四舍五入要求精确到百分位后的结果是_。（分数：1.00）A.3100B.3127.18

23、C.3127.185D.3127.1963.某地区近几年来平均肉价与人均收入之间是否存在线性关系的判断方法是_。（分数：1.00）A.每年的平均肉价与人均收入之比是不是常数B.每年的平均肉价增幅与人均收入增幅之比是不是常数C.平均肉价是否比较稳定，人均收入是否增加D.每年人均收入的增幅是否超过肉价增幅64.某企业对各部门有 5 个量化考核指标，每个指标都有达标要求。每个部门的考核结果宜用_来展现，既能反映各个指标的达标情况，又能反映该部门整体达标状况。（分数：1.00）A.雷达图B.直方图C.折线图D.圆饼图65.数据展现的原则中不包括_。（分数：1.00）A.一般情况下，能用表格说明问题的，

24、就不用文字B.一般情况下，能用图说明问题的，就不用表格C.一般情况下，能用散点图说明问题的，就不用直方图D.要确保大多数人对数据展现的理解是一致的66.小张承担了某信息处理项目，在完成之日向领导做了汇报，将计划进度与实际进度画出了如下两条曲线： （分数：1.00）A.先快后慢，提前完成了任务B.先慢后快，提前完成了任务C.先快后慢，延迟完成了任务D.先慢后快，延迟完成了任务67.数据分析报告的编写原则中不包括_。（分数：1.00）A.应结构清晰、层次分明B.应图文并茂，一目了然C.应有明确的结论，要有解决问题的建议(解决方案)D.应列出全部原始数据，便于他人独立分析验证其结论68.The _

25、is the central processing unit of the microcomputer.（分数：1.00）A.controllerB.storageC.displayD.microprocessor69.The _ is the primary device for entering information into the computer.（分数：1.00）A.diskB.keyboardC.USBD.memory70._ allows you to carry information to a different location.（分数：1.00）A.PrinterB.

26、Removable StorageC.MemoryD.Display71.The process whereby software is installed into an operational environment is called “_“.（分数：1.00）A.deploymentB.developmentC.setupD.lay up72._ is the first software we see when we turn on the computer.（分数：1.00）A.Word processorB.InternetC.Operating systemD.Applicat

27、ion计算机水平考试初级信息处理技术员 2013 年下半年上午真题答案解析(总分：75.00，做题时间：150 分钟)一、单项选择题(总题数：73，分数：75.00)1.以下关于数据价值的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.数据的价值与数据的利用有关B.从海量低价值密度数据中常可以挖掘出有价值的信息C.数据的价值与数据量成正比 D.大量低价值数据应保存在低成本环境中解析： 解析 本题考查信息的基本概念。 数据的价值取决于应用。没有用的数据就没有价值。现在或不久的未来能利用的信息就是有价值的。从互联网得到的大数据，例如，淘宝网用户的购物单，量很大，价值密度不高，单条信息对商家的价值都不高

28、，但是从大量的信息中，可以挖掘出某些有规律的信息，例如，各地区的消费水平，上月消费量大的是哪几种商品，这就是有价值的信息。对大量低价值数据应备份到低成本的存储器或网上比较空闲的计算机中。有些数据是重要的，量越大价值就越高，而有些数据量很大但价值很低，甚至垃圾数据量不小，但没有价值。2.下列关于信息化的叙述中，比较确切的是_。（分数：1.00）A.全社会信息极大丰富，人人可以各取所需的目标B.计算机和互联网技术高度发达的结果C.人人熟练掌握计算机技能，信息资源得到充分利用的状态D.由工业社会向信息社会演进的动态发展过程 解析： 解析 本题考查信息化的基本概念。 信息化是一个动态过程。计算机化、网

29、络化、数字化、智能化都是信息化的各个阶段。工业化使人类从农业社会走向工业社会，信息化则使人类从工业社会走向信息社会。3.对多数大型现代化企业的信息系统来说，以下叙述中不正确的是_。（分数：1.00）A.信息系统是企业经济效益的直接来源 B.信息系统是企业的重要资产C.信息系统是企业主要的市场竞争依托和手段D.信息系统是企业管理必不可少的工具解析： 解析 本题考查信息系统的基本概念。 企业的信息系统能动态地预测市场，能从本企业历史的销售数据以及同类其他企业的销售状况中分析企业的竞争力情况，能指导研究开发什么样的产品更适合市场需要，能对价格以及生产量、各地区的销售量做出辅助决策，能分析企业各部门的

30、状况，能及时发现某些问题，能辅助管理决策，因此信息系统是企业的重要资产。企业的信息系统对提高经济效益有很大的促进作用，属于间接效益。建设信息系统本身需要花钱，绝大多数的信息系统并没有直接对外收费，几乎没有直接经济效益。4.设 a、b、c、d 是四个不同的数，已知 ab，cd，则将这四个数从小到大排序共有_种可能。（分数：1.00）A.3B.5C.6 D.8解析： 解析 本题考查初等数学(排列)的应用能力。 从小到大，先排 ab，再排 c 时有三种可能： (1)cab。再排 d 时，有三种可能：cdab，cadb，cabd (2)acb。再排 d 时，有两种可能：acdb，acbd (3)abc

31、。再排 d 时，只有一种可能：abcd 因此，共有 6 种可能。 在数据处理时计算排列的所有可能性是基本的逻辑思维能力。5.设 10 个数X i|i=1,10)的平均值为 a，则10X i+1|i=1,10)的平均值为_。（分数：1.00）A.10aB.10a+1 C.100aD.100a+10解析： 解析 本题考查初等数学(数据统计)应用的能力。 如果 10 个数的平均值为 a，则每个数乘 10后，其平均值为 10a，每个数都加 1 后，其平均值也加 1。6.某保险公司有 1000 个客户，每个客户每年交 500 元保费，但每年有 10%的客户获得 1500 元理赔。该保险公司每年获利_元。

32、（分数：1.00）A.30 万B.35 万 C.40 万D.45 万解析： 解析 本题考查初等数学(计算)应用的能力。 该保险公司有 1000 个客户，每个客户每年交 500元保费，因此每年共收到了 50 万元保费。由于每年有 10%的客户(即 100 个客户)将获得 1500 元理赔。即每年支付的理赔金额为 15 万元。因此，该保险公司每年获利 35 万元。7.以下除_外，常选定为数据收集的途径。（分数：1.00）A.根据计划到选定地区或机构做问卷调查B.从有关企业的数据库中检索相关的数据C.从网络论坛上搜索大家发布的相关数据 D.各级政府和行业机构发布的年度统计表解析： 解析 本题考查信息

33、处理基本概念。 数据收集的办法和渠道有多种。常用的是：直接去基层单位收集第一手的数据，直接利用问卷调查广泛收集数据，从各级政府和行业机构发布的年度统计表中查阅数据，从各单位已形成的报表或数据库中查阅数据，对有关单位的领导进行访问获得数据等。网络论坛上公众发布的数据很多是不可靠的。8.收集数据时，设计调查的问题很重要。此时，需要注意的原则不包括_。（分数：1.00）A.要保护被调查者的个人隐私B.应全部采用选择题 C.不要有倾向性提示或暗示D.所用术语要通俗易懂，不含糊解析： 解析 本题考查信息处理基本概念。 问卷调查的关键是问题的设计。问卷中，一般不要求填写姓名、联系方式等信息，因为多数用户不

34、愿意暴露自己的私人信息。填写私人信息也不利于公正地回答问题。问卷中也不能有倾向性的提示或暗示。如果问用户：“由于原材料大幅度涨价，你是否同意产品也涨价?”。这样的问题就是提示大家要回答同意。问卷中所用术语要通俗易懂，不含糊。有些医学、化学专业名词大家看不懂，很难让人家回答。问卷中应大部分采用选择题，方便大家选答。但是最后经常会留出一道文字叙述题，让部分填写者写一些自己的感受和建议。9.二手数据是指_。（分数：1.00）A.他人使用过的、陈旧的数据B.过期淘汰的、已失效的数据C.由他人收集整理加工后的数据 D.由他人传送过来的数据解析： 解析 本题考查信息处理基本概念。 二手数据是指他人收集处理

35、过的数据，例如，已公布的资料上的数据。本团队基层人员收集的，传送上报来的数据就算是原始数据。过期淘汰的、已失效的数据不属于收集范围，不是二手数据。对他人使用过的、陈旧的数据要做分析，其中有些可能对自己还有用，需要收集，可以作为二手数据；有些数据就不需要收集了。选项 A 并不是二手数据的定义。国家刚公布的数据，可以作为二手数据供企业使用，这些数据并不陈旧。10.数据清洗工作不包括_。（分数：1.00）A.删除多余重复的数据B.采用适当方法补充缺失的数据C.纠正或删除错误的数据D.更改过大的和过小的异常数据 解析： 解析 本题考查信息处理基本概念。 刚收集得到的原始数据很可能有一部分是“脏”的，需

36、要清洗才能使用。例如，有些是重复的数据，有些是含有矛盾的数据(回答的多个问题中发现有矛盾)，有些是填写错误的数据(包括格式错误、数字错误)。对以上不同的情况要做不同的处理，这属于数据清洗工作。对过大的或者过小的异常数据要慎重处理，有可能是错误数据，但也有可能是正确的非常重要的超常数据。分析处理异常数据需要专业水平，不属于数据清洗工作。11.企业数据分析的目的不包括_。（分数：1.00）A.从一大批看似杂乱无章的数据中提取有用的信息B.对数据进行汇总、理解和消化，开发数据的效用C.把握市场动向，制订合理的产品研发和销售计划D.验证企业规划的准确性，体现领导的能力和水平 解析： 解析 本题考查信息

37、处理基本概念。 前三个选项都是数据分析的主要目的。企业发展实际的数据符合企业发展规划是很正常的，不是数据分析的目的。领导的能力和水平主要应体现在企业效益上，规划是否准确只是其中一个环节。12.数据分析的类别可以有多种，但不会包括_。（分数：1.00）A.描述性数据分析通过描述性统计量、图表等工具描述数据的特征B.推断性数据分析根据对样本的统计所得到的结论对总体进行推断C.筛选性数据分析剔除不符合目标的数据，保留符合目标的数据 D.验证性数据分析验证所做的假设在统计的意义上是否成立解析： 解析 本题考查信息处理基本概念。 数据分析工作包括对描述性数据(例如数据的平均值和方差等)进行分析，对推断性

38、数据进行分析(例如对抽样数据分析后推断这批货物是否合格)，对验证性数据进行分析(例如验证两批货物的质量是否有差异)等。数据分析不能按主观目标或领导意志来筛选数据，要客观地进行分析。13.企业管理信息系统的基本功能不包括_。（分数：1.00）A.代替人做决策 B.处理数据C.合理安排计划D.监控各部门的生产和经营情况解析： 解析 本题考查信息处理基本概念。 管理信息系统的基本功能包括处理收集的数据、合理安排生产，监控生产和经营数据及时发现问题，辅助决策。信息系统不能代替人做决策，因为实际情况非常复杂，系统算出的优化决策方案只能提供参考，虽然有时这种参考作用非常重要，非常关键，但有时许多重要的人为

39、和社会因素难于在计算模型中体现。14.向用户提供所需的信息是信息系统的主要功能。用户对系统提供的信息进行评价时，其评价指标不包括_。（分数：1.00）A.满意度B.一致性 C.及时性D.准确性和完整性解析： 解析 本题考查信息处理基本概念。 信息系统向用户提供的数据是否准确完整，是否及时，是否使用户满意，这是对系统评价的主要指标。计算机处理后的数据一般具有一致性，原始的不一致的数据会先进行清洗，在处理过程中也会避免产生新的不一致性。15.家庭中的个人电脑、智能手机、平板电脑等常用_技术以无线方式互相连接，并接入互联网。（分数：1.00）A.LANB.WANC.InternetD.WiFi 解析

40、： 解析 本题考查硬件基础知识。 家庭中的个人电脑、智能手机、平板电脑等常用 WiFi 技术以无线方式互相连接，互传信息，并接入互联网。16.企业信息化总体架构中，计算机硬件、网络系统、操作系统、数据库管理系统等属于_。（分数：1.00）A.基础设施 B.技术架构C.应用架构D.业务架构解析： 解析 本题考查硬件基础知识。 企业信息化总体架构中，计算机硬件、网络系统、操作系统、数据库管理系统等属于系统的基础设施，是信息系统运行的环境。17._不属于移动智能终端。（分数：1.00）A.车载电脑B.移动存储器 C.智能手机D.平板电脑解析： 解析 本题考查硬件基础知识。 智能手机、平板电脑、车载电

41、脑、智能电视等都可以作为智能终端。前三种都是可以在移动中使用的，属于移动设备。移动存储器属于移动设备，但不算智能设备，因为它不具有处理功能。18.有些计算机上并没有安装收发电子邮件的软件，用户将_作为电子邮件客户端软件，通过它运行相关服务器上的软件来实现电子邮件的收发。（分数：1.00）A.操作系统B.数据库系统C.文字处理软件D.浏览器 解析： 解析 本题考查软件基础知识。 现在许多应用软件都是放在服务器上运行的，用户在终端上通过浏览器就可以请求服务器上的应用软件为自己做所需的服务。有些电子邮件软件就是这样的做的。用户用浏览器上相应的网，再登录自己的邮箱和密码就可以收发管理电子邮件(当然，事

42、先应创建自己的电子信箱)。19.软件版本不断更新最重要的动力是_。（分数：1.00）A.用户的反馈意见 B.硬件不断升级C.软件技术不断进步D.防止盗版解析： 解析 本题考查软件基础知识。 软件版本不断更新最重要的动力是用户的反馈意见，根据用户的意见增加新的功能，修改原来的界面，改善原来的功能和性能。一成不变的软件是没有生命力的。选项中其他的因素也可以是更新版本的原因，但比较起来，最重要的是选项 A。20.商业软件常先以试用软件形式发布。试用软件的特点一般不包括_。（分数：1.00）A.免费B.功能受限制C.使用时间或次数受限制D.通过卸载和重装可以绕过使用的限制 解析： 解析 本题考查软件基

43、础知识。 商业软件常先以试用软件形式发布。试用软件常允许免费使用规定的次数(例如 30 次)或一定的时间(例如安装后三个月)，只包括常用的功能。有些人企图通过卸载和重装软件来绕过使用的限制，但多数商家已考虑到这种情况，而采取了相应的措施。21.良好的使用计算机的习惯不包括_。（分数：1.00）A.定期清洁计算机设备B.常进行计算机病毒查杀C.文件分类存放井井有条D.存储介质远离计算机存放 解析： 解析 本题考查计算机系统运行维护基础知识。 计算机用户需要具有良好的习惯。例如，保持计算机设备的清洁，可以定期清洁计算机设备；常进行计算机病毒查杀；不要频繁开关计算机；自己的文件要分类存放以方便查找；

44、计算机不要与冰箱等大型电器共用一个插座；手不要触摸芯片电路；计算机应远离强磁场等。存储介质对计算机影响不大。22.现在许多窗口服务机构都在大厅内建立了公共服务信息平台。公众通过_操作就可以查询有关的办事手续，进行相关的处理，有时还可以刷卡支付有关的费用。（分数：1.00）A.触摸屏 B.键盘C.鼠标D.笔记本电脑解析： 解析 本题考查计算机操作基本知识。 触摸屏常用于公共服务机构的信息平台上，因为公众操作时用键盘和鼠标容易损坏和丢失。笔记本电脑主要是个人使用的。23._是保存操作系统和软件配置信息的数据库，控制着操作系统的启动、硬件驱动程序和各种应用软件的运行。（分数：1.00）A.注册表 B

45、.存取控制表C.文件控制块D.控制面板解析： 解析 本题考查计算机操作基本知识。 注册表是保存操作系统和软件配置信息的数据库。计算机运行时会自动按照注册表中的信息进行某些设置，控制计算机系统的启动，控制硬件驱动程序的运行，控制有关应用软件的运行。许多高级的操作，对计算机默认方式的修改，需要修改注册表。过去修改注册表信息需要输入很长的命令字符串，不容易记忆，也很不方便操作。现在已有相应的软件，用户可以在图形用户界面上方便地对注册表进行修改。24.双击某个非可执行程序的文件名将_。（分数：1.00）A.启动所关联的应用程序对该文件进行处理 B.打开该文件，由操作系统对其进行处理C.展开该文件名所在

46、层次，显示其下级文件夹和文件名D.隐藏该文件名所在层次，显示其上级文件夹名解析： 解析 本题考查计算机操作基本知识。 在 Windows 操作中，双击某个非可执行程序的文件名将启动所关联的应用程序对该文件进行处理。例如，双击某个 Doc 类型的文件，系统将自动启动 Word 软件对该文件进行字处理。大部分文件类型已有系统规定默认关联到相应的应用程序。如果要更改这种默认，或者新设置某种关联，则需要先进行关联操作。25.以下关于计算机运行维护的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.要保持计算机系统周围的空气流通B.过热环境会导致计算机内部部件和芯片的老化C.要定期将磁盘送维修部门进行磁盘清理

47、和磁盘碎片整理 D.有些硬件问题会造成计算机不定期无故重启解析： 解析 本题考查计算机运行维护基本知识。 计算机运行时要保持计算机系统周围的空气流通，以便于散热。计算机运行引起的高温会损坏芯片以及内部器件。如果经常发现计算机不定期地自动重启，那就表明某些硬件有故障。定期进行磁盘清理和磁盘碎片整理可由用户用系统内的程序进行，不需要送维修部门处理。26.遇到硬件故障时，一般不会_。（分数：1.00）A.记录故障现象和显示的信息B.将所有部件卸下来再重装 C.查阅有关的资料D.检查各部件的接插是否松动解析： 解析 本题考查计算机运行维护基本知识。 遇到硬件故障时，一般都会先检查各部件的接插是否松动，再记录故障现象和显示的信息，查阅有关的资料，或咨询有经验的专业人士。将所有部件卸下来再重装，基本上不能解决原来的问题。27.下列关于 HTTP 和 HTTPS 协议的叙述中，不正确的是_。（分数：1.00）A.HTTP 是超文本传输协议B.HTTPS 是安全超文本传输协议C.HTTPS 使用端口 443D.HTTP 提供对网络服务器身份的鉴定 解析： 解析 本题考查 HTTP 和 HTTPS 协议基本知识。 HTTPS(Secure Hypertext Transfer Protocol)安全超文本传输协议是一个安全通信通道，基于 HTTP 开发，用于在