【计算机类职业资格】信息系统项目管理师分类真题项目风险管理(二)及答案解析.doc

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1、信息系统项目管理师分类真题项目风险管理(二)及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：32，分数：64.00)1.在项目风险管理的基本流程中，不包括下列中的_。（分数：2.00）A.风险分析B.风险追踪C.风险规避措施D.风险管理计划编制2.下列中的_表述的是风险的两个基本属性。（分数：2.00）A.随机性和相对性B.必然性和绝对性C.随机性和绝对性D.必然性和相对性3._不是对风险的正确认识。（分数：2.00）A.所有项目都存在风险B.风险可以转化成机会C.风险可以完全回避或消除D.对风险可以进行分析和管理4._，人们对风险的承受能力越小。（分数：2.00

2、）A.项目的收益越大B.项目的投入越大C.管理人员的地位越高D.项目拥有的资源越多5.按照风险可能造成的后果，可将风险划分为_。（分数：2.00）A.局部风险和整体风险B.自然风险和人为风险C.纯粹风险和投机风险D.已知风险和不可预测风险6.在软件项目中，技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间，而_不属于技术风险。（分数：2.00）A.采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统B.软件需要使用新的或未经证实的硬件接口C.产品需求要求开发某些程序构件，这些构件与以前所开发的构件完全不同D.需求中要求使用新的分析、设计或测试方法7.下列工程项目风险事件中，_属于技术性风险因素。（分数：2.

3、00）A.新材料供货不足B.设计时未考虑施工要求C.索赔管理不力D.合同条款表达有岐义8.某系统集成企业为做好项目风险管理，定义了如图所示的风险管理过程，根据风险管理的要求来说，图空缺位置应该填写的内容是_。 （分数：2.00）A.项目经理风险规避B.风险负责人风险解决C.项目组成员风险跟踪D.风险管理小组风险减轻9.项目经理在 6 月 1 日对一个软件开发项目进行了挣值分析，项目 CPI 是 1.0，进度偏差是零。在 6 月 3日，附近的河流泛滥，致使开发计算机房被淹，导致所有工作停工 2 周时间。该项目遭受了_。（分数：2.00）A.已知的可预测风险B.已知的不可预测风险C.未知的可预测风

4、险D.未知的不可预测风险10.制订风险管理计划是描述在项目中如何组织和执行风险管理的项目计划，其中定义风险管理过程在项目整个生命周期中的执行频度，并定义风险管理活动的计划的工具或活动称为_。（分数：2.00）A.风险管理时间表B.风险概率分析C.风险检查表D.风险频率评审11.在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行_。（分数：2.00）A.风险识别B.定性的风险分析C.定量的风险分析D.风险监控12.德尔菲技术是一种风险识别技术，它_。（分数：2.00）A.对定义特定变量发生的概率尤其有用B.对减少数据中人为的偏见、防止任何人对结果不适当地产生过大的影响尤其

5、有用C.有助于将决策者对待风险的态度考虑在内D.为决策者提供一系列图形化的决策方案13.确定哪些风险会影响项目并记录风险的特性，这个过程称为_。（分数：2.00）A.风险识别B.风险处理C.经验教训学习D.风险分析14.根据企业内外环境的分析，运用 SWOT 配比技术就可以提出不同的企业战略。S-T 战略是_。（分数：2.00）A.发挥优势、利用机会B.利用机会、克服弱点C.利用优势、回避威胁D.减小弱点、回避威胁15.在项目风险识别中使用信息收集技术，依据系统的程序，专家之间采用匿名发表意见的方式，不发生横向联系，只与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询。归

6、纳并修改，最后汇总成专家基本一致的看法作为预测的结果。此种风险识别的方法称为_。（分数：2.00）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.访谈法D.优势、劣势、机会和威胁分析16.一名项目经理正在为自己负责的项目进行风险量化。几位参与项目的专家都不在现场，但是希望参与项目风险评估工作。此时，可以_。（分数：2.00）A.依托因特网，使用 Monte Carlo 模拟方法B.使用关键路径方法C.对已知的专家进行非正式调查的方法D.使用 Delphi 技术17.在进行项目风险定性分析时，一般不会涉及_。（分数：2.00）A.风险数据质量评估B.风险概率和影响评估C.风险紧急度评估D.建模和仿真18.某系统集

7、成企业为做好项目风险管理，给风险定义了以下 3 个参数。 (1)风险严重性：指风险对项目造成的危害程度。 (2)风险可能性：指风险发生的几率。 (3)风险系数：是风险严重性和风险可能性的乘积。 其中，对项目进度延误、费用超支的风险严重性等级和风险可能性等级分别如表 1 和表 2 所示。 表 1 风险严重性等级 参数名 等级 值 描述 很高 5 进度延误大于 30%，或者赞用超支大于 30% 比较高 4 进度延误 20%30%，或者费用超支 20%30% 中等 3 进度延误低于 20%，或者费用超支低于 20% 比较低 2 进度延误低于 10%，或者费用超支低于 10% 风险严重性 很低 1 进

8、度延误低于 5%，或者费用超支低于 5% 表 2 风险可能性等级 参数名 等级 值 描述 很高 5 风险发生的几率为 0.81.0(不包括 1.0) 比较高 4 风险发生的几率为 0.60.8(不包括 0.8) 中等 3 风险发生的儿率为 0.40.6(不包括 0.6) 比较低 2 风险发生的儿率为 0.20.4(不包括 0.4) 风险可能性 很低 1 风险发生的儿率为 0.00.2(不包括 0.0 和 0.2) 假定该企业将风险系数大于等于 10 的情况定义为红灯状态，需要优先处理，则下列_的情况属于红灯状态。（分数：2.00）A.进度延误 15%，费用超支 15%，发生几率为 0.5B.进

9、度延误 15%，费用超支 30%，发生几率为 0.2C.进度延误 15%，费用超支 25%，发生几率为 0.3D.进度延误 25%，费用超支 15%，发生几率为 0.419.在定性风险分析过程中，使用定性语言将风险的发生概率及其后果描述为极高、高、中、低和极低 5级。此种分析方法称为_。（分数：2.00）A.风险概率及影响评估B.风险数据质量评估C.风险分类D.风险数据收集20.在进行项目风险定量分析时，一般不会涉及_。（分数：2.00）A.建立概率及影响矩阵B.灵敏度分析C.期望货币值分析D.风险信息访谈21.准确和无偏颇的数据是量化风险分析的基本要求。可以通过_来检查人们对风险的理解程度。

10、（分数：2.00）A.风险数据质量评估B.发生概率与影响评估C.敏感性分析D.影响图22.项目经理向客户推荐了 4 种供应商选择方案。每个方案损益值已标在如图所示的决策树上。根据预期收益值，应选择设备供应商_。 （分数：2.00）A.1B.2C.3D.423.在进行_时可以采用期望货币值技术。（分数：2.00）A.定量风险分析B.风险紧急度评估C.定性风险分析D.SWOT 分析24.在项目风险分析过程中，灵敏度分析、建模和仿真通常用于_。（分数：2.00）A.定性风险分析B.定量风险分析C.总体风险分析D.具体风险分析25.李工是一个投资 300 万元的产品开发项目的项目经理。项目已经进入执行

11、阶段，时间、预算和规范方面都符合要求。某天，一名项目团队成员就报纸的一篇报道提醒李工注意。该报道详细说明了产品原型中使用的材料存在非常高的缺陷率。在此之前，李工对材料的质量没有产生过任何怀疑。此时，李工应该采取的第一项措施是_。（分数：2.00）A.停止原型工作B.对风险进行量化C.制定风险缓解计划D.确定权变措施26.某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划，_应该是风险管理的下一步措施。（分数：2.00）A.确定项目整体风险的等级B.开始分析那些在产品文档中发现的风险C.在工作分解结构上增加任务D.进行风险审核27.在一个子系统中增加冗余设计，以增加某信息系统的可靠性。这种做法属于风险应对策

12、略中的_方法。（分数：2.00）A.避免B.减轻C.转移D.接受28.进行风险监控一般会_。（分数：2.00）A.制定应急响应策略B.进行预留管理C.制订风险管理计划D.进行项目可能性分析29.在处理已识别的风险及其根源时，_用来检查并记录风险应对策略的效果及风险管理过程的效果。（分数：2.00）A.风险再评估B.风险审计C.预留管理D.偏差和趋势分析30.权变措施是在风险管理的_过程确定的。（分数：2.00）A.风险识别B.定量风险分析C.风险应对规划D.风险监控31.小李所负责的项目已经完成了 20%。最近一次的挣值分析结果显示，成本绩效指数(CPI)为 0.67，进度绩效指数(SPI)为

13、 0.87。在这种情况下，小李应该_。（分数：2.00）A.实施额外的资源计划编制，增加资源，并且在需要的时候进行超时工作，以完成已预算好的工作量B.为进度重新设定基准，然后使用蒙特卡罗分析C.实施风险应对审计以帮助控制风险D.更新风险的识别、定性风险分析和定量风险分析32.下面_不是风险审计的目标。（分数：2.00）A.确定风险管理已经在项目的整个生命周期中实施B.确定项目被管理好，风险被控制C.协助在早期阶段鉴别项目的价值潜力的退化D.确保被识别的和相当有威胁的每一个风险都有计算的预期值二、案例分析(总题数：2，分数：36.00)某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工

14、抄表。经过考察，电力公司指定了国外的 S 公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市 F 智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F 公司的杨经理是该项目的项目经理。 在初步了解用户的需求后，F 公司立即着手系统的开发与集成工作。5 个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求 F 公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等，均涉及无线模块。于是杨经理同 S 公司联系并要求解决相

15、关技术问题，而此时 S 公司因内部原因退出中国市场。因此，系统不得不面临改造。（分数：18.00）(1).请用 300 字以内文字指出 F 公司在项目执行过程中有何不妥。（分数：6.00）_(2).风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容，并指出选用 S 公司无线模块产品存在哪些风险。（分数：6.00）_(3).请用 400 字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。（分数：6.00）_去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的 80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到 1000 米。如果能引入一项新技术降低或者

16、免掉内部员工通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责令他拿出一个方案来实现财务处的建议。 李某找到了集团局域网的原集成商 A 公司，反映了集团的需求。A 公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网 IEEE 802.11n 改进的新技术“无线通”手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家正在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别“无线通”、移动和联通，其中“无线通”为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的

17、局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入“无线通”，于是章某准备放号并准备收取这些单位适当的话费。 但等到“无线通”在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。（分数：18.00）(1).造成这样局面的可能原因是什么?章某在实施“无线通”时可能遇到的风险有哪些?（分数：6.00）_(2).针对本案例，章某应该在前期进行可行性分析，请问可行性分析的基本内容有哪些?（分数：6.00）_(3).请用 200 字以内文字简要叙述

18、章某为走出这样的局面可能采取的措施。（分数：6.00）_信息系统项目管理师分类真题项目风险管理(二)答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：32，分数：64.00)1.在项目风险管理的基本流程中，不包括下列中的_。（分数：2.00）A.风险分析B.风险追踪C.风险规避措施 D.风险管理计划编制解析：考点 风险规避措施是制订风险应对计划的一项输出，而不属于风险管理基本流程中的活动。2.下列中的_表述的是风险的两个基本属性。（分数：2.00）A.随机性和相对性 B.必然性和绝对性C.随机性和绝对性D.必然性和相对性解析：考点 随机性、相对性和可变性是风险的基本属

19、性。3._不是对风险的正确认识。（分数：2.00）A.所有项目都存在风险B.风险可以转化成机会C.风险可以完全回避或消除 D.对风险可以进行分析和管理解析：考点 项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响。对于这些内外因素，从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目主体预期的目的，反而使其蒙受各种各样的损失；而有时又会给他们带来很好的机会。在项目所处的自然、经济、社会和政治环境中，每一个项目都有风险。完全避开或消除风险，或者只享受权益而不承担风险，是不可能的。另一方面，对项目风险进行认真的分析和科学的管理，是能够

20、避开不利条件、少受损失、取得预期的结果并实现项目目标的。4._，人们对风险的承受能力越小。（分数：2.00）A.项目的收益越大B.项目的投入越大 C.管理人员的地位越高D.项目拥有的资源越多解析：考点 项目活动的投入越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。5.按照风险可能造成的后果，可将风险划分为_。（分数：2.00）A.局部风险和整体风险B.自然风险和人为风险C.纯粹风险和投机风险 D.已知风险和不可预测风险解析：考点 按照后果的不同，风险可划分为纯粹风险和投机风险。 (1)纯粹风险：不能带来机会、无获得利益可能的风险称为纯粹风险。纯粹风险只有两种可能的后果：造成损失和不造成

21、损失。纯粹风险造成的损失是绝对的损失。活动主体蒙受了损失，全社会也跟着受损失。 (2)投机风险：既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险称为投机风险。投机风险有 3种可能的后果：造成损失、不造成损失和获得利益。投机风险如果使活动主体蒙受了损失，但全社会不一定也跟着受损失，相反，其他人有可能因此而获得利益。 此外，按照风险来源或损失产生的原因可将风险划分为自然风险和人为风险；按照影响范围可将风险分为局部风险和整体风险；按照风险的可预测性可将风险划分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。6.在软件项目中，技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间，而_不属于技术风险。（分数：2.00）A

22、.采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统 B.软件需要使用新的或未经证实的硬件接口C.产品需求要求开发某些程序构件，这些构件与以前所开发的构件完全不同D.需求中要求使用新的分析、设计或测试方法解析：考点 项目风险威胁到项目计划。技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间。技术风险是指潜在的设计、实现、接口、验证和维护等方面的问题。此外，规约的二义性(规格说明的歧义性)、技术的不确定性、技术陈旧，以及“前沿”技术也是技术风险因素。其中，陈旧的技术可能带来不能兼容、不能集成，以及不能满足客户需要的功能等风险。全新的、先进的、尤其是缺乏实践检验的技术带来的风险还会增加一些，例如技术不成熟导致

23、产品开发不出来，从而导致项目失败。 选项 A 的“采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统”，虽然可能与新技术相关，但它属于商业风险中的市场风险。对这种市场风险，应该在项目酝酿的更早期阶段(比如市场调研、可行性研究阶段)及早发现和处理。7.下列工程项目风险事件中，_属于技术性风险因素。（分数：2.00）A.新材料供货不足B.设计时未考虑施工要求 C.索赔管理不力D.合同条款表达有岐义解析：考点 设计时未考虑施工要求属于技术性风险因素；新材料供货不足属于预算风险；合同条款表达有歧义属于范围风险和法律风险；索赔管理不力属于管理风险。8.某系统集成企业为做好项目风险管理，定义了如图所示的风险

24、管理过程，根据风险管理的要求来说，图空缺位置应该填写的内容是_。 （分数：2.00）A.项目经理风险规避B.风险负责人风险解决C.项目组成员风险跟踪 D.风险管理小组风险减轻解析：考点 项目风险管理是指对项目风险从识别到分析、评价，乃至采取应对措施等一系列过程。题图中“工作流程”列给出了该企业定义的风险管理过程：风险识别风险分析风险(应对)计划风险控制，以及参与每个管理过程所对应的主要工作人员：项目组成员项目经理风险负责人项目组成员。 识别项目风险是指确定风险的来源、风险产生的条件、描述其风险特征和确定哪些风险事件有可能影响本项目，并将其特性记载成文的管理活动。该活动的参与者可包括项目经理、项

25、目团队成员、风险管理团队(如有)、客户、项目团队之外的主题专家、最终用户、其他项目经理、干系人和风险管理专家。项目团队之外的干系人可以提供其他客观信息。虽然上述人员往往是风险识别过程的关键参与者，但还应鼓励全体项目人员共同参与风险识别工作。据此，题图中空缺处应填入“项目组成员”。风险跟踪过程主要由风险负责人实施。由此可以确定本试题的答案为选项 C。9.项目经理在 6 月 1 日对一个软件开发项目进行了挣值分析，项目 CPI 是 1.0，进度偏差是零。在 6 月 3日，附近的河流泛滥，致使开发计算机房被淹，导致所有工作停工 2 周时间。该项目遭受了_。（分数：2.00）A.已知的可预测风险B.已

26、知的不可预测风险 C.未知的可预测风险D.未知的不可预测风险解析：考点 按照风险的可预测性可将风险划分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。 河流泛滥、山洪暴发、海啸、涝灾等属于洪水风险。河流泛滥主要由强降水或数日甚至数周大面积连续降雨造成，有时伴有冰雪融化。它属于已知的不可预测风险。10.制订风险管理计划是描述在项目中如何组织和执行风险管理的项目计划，其中定义风险管理过程在项目整个生命周期中的执行频度，并定义风险管理活动的计划的工具或活动称为_。（分数：2.00）A.风险管理时间表 B.风险概率分析C.风险检查表D.风险频率评审解析：考点 “时间安排”是风险管理计划的基本内容之一。该项用于确

27、定在项目生命周期中实施风险管理过程的时间和频率，建立进度应急储备的使用方案，确定应纳入项目进度计划的风险管理活动。11.在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行_。（分数：2.00）A.风险识别 B.定性的风险分析C.定量的风险分析D.风险监控解析：考点 德尔菲法是专家们就某一主题(例如项目风险)达成一致意见的一种方法。因果分析图或称为鱼骨图，用于确定风险的起因。风险识别因为需要识别并确定项目有哪些潜在的风险、识别引起这些风险的主要因素，以及识别项目风险可能引起的后果而会使用到德尔菲技术和鱼骨图这两种方法。12.德尔菲技术是一种风险识别技术，它_。（分数：2.

28、00）A.对定义特定变量发生的概率尤其有用B.对减少数据中人为的偏见、防止任何人对结果不适当地产生过大的影响尤其有用 C.有助于将决策者对待风险的态度考虑在内D.为决策者提供一系列图形化的决策方案解析：考点 德尔菲法是风险识别过程中使用的信息收集技术之一。使用该技术有助于减少数据方面的偏见，并避免了个人因素对结果产生的不适当影响。13.确定哪些风险会影响项目并记录风险的特性，这个过程称为_。（分数：2.00）A.风险识别 B.风险处理C.经验教训学习D.风险分析解析：考点 风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征形成文档；风险处理是执行风险应对计划和权变措施；经验教训学习

29、是借鉴发生过的经验；风险分析是对已识别的风险进行优先级排序，以及对重要的风险影响进行量化。14.根据企业内外环境的分析，运用 SWOT 配比技术就可以提出不同的企业战略。S-T 战略是_。（分数：2.00）A.发挥优势、利用机会B.利用机会、克服弱点C.利用优势、回避威胁 D.减小弱点、回避威胁解析：考点 SWOT 是英文 Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机遇)和 Threat(挑战)的简写。该技术是从项目的每一个优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而更全面地考虑风险。根据企业内外环境的分析，运用 SWOT 配

30、比技术就可以提出以下不同的企业战略：将企业的内部优势与外部机会相组合，形成 S-O 策略，制定抓住机会、发挥优势的战略；将企业的内部劣势与外部机会相组合，形成 W-O 策略，制定利用机会、克服劣势的战略；将企业的内部优势与外部威胁相组合，形成 S-T 策略，制定利用优势、减少威胁的战略；将企业的内部劣势与外部挑战相组合，形成 W-T 策略，制定弥补缺点、规避威胁的战略。15.在项目风险识别中使用信息收集技术，依据系统的程序，专家之间采用匿名发表意见的方式，不发生横向联系，只与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询。归纳并修改，最后汇总成专家基本一致的看法作为预测

31、的结果。此种风险识别的方法称为_。（分数：2.00）A.头脑风暴法B.德尔菲法 C.访谈法D.优势、劣势、机会和威胁分析解析：考点 本题意描述的方法称为德尔菲法。16.一名项目经理正在为自己负责的项目进行风险量化。几位参与项目的专家都不在现场，但是希望参与项目风险评估工作。此时，可以_。（分数：2.00）A.依托因特网，使用 Monte Carlo 模拟方法B.使用关键路径方法C.对已知的专家进行非正式调查的方法D.使用 Delphi 技术 解析：考点 通常使用德尔菲(Delphi)技术，就技术问题、工作范围或风险获取专家的意见。该技术可确保匿名性。17.在进行项目风险定性分析时，一般不会涉及

32、_。（分数：2.00）A.风险数据质量评估B.风险概率和影响评估C.风险紧急度评估D.建模和仿真 解析：考点 建模和仿真是定量风险分析过程中使用到的技术与工具之一。18.某系统集成企业为做好项目风险管理，给风险定义了以下 3 个参数。 (1)风险严重性：指风险对项目造成的危害程度。 (2)风险可能性：指风险发生的几率。 (3)风险系数：是风险严重性和风险可能性的乘积。 其中，对项目进度延误、费用超支的风险严重性等级和风险可能性等级分别如表 1 和表 2 所示。 表 1 风险严重性等级 参数名 等级 值 描述 很高 5 进度延误大于 30%，或者赞用超支大于 30% 比较高 4 进度延误 20%

33、30%，或者费用超支 20%30% 中等 3 进度延误低于 20%，或者费用超支低于 20% 比较低 2 进度延误低于 10%，或者费用超支低于 10% 风险严重性 很低 1 进度延误低于 5%，或者费用超支低于 5% 表 2 风险可能性等级 参数名等级值描述风险可能性很高5 风险发生的几率为0.81.0(不包括1.0) 比较高4 风险发生的几率为0.60.8(不包括0.8) 中等3 风险发生的儿率为0.40.6(不包括0.6) 比较低2 风险发生的儿率为0.20.4(不包括0.4) 很低1 风险发生的儿率为0.00.2(不包括0.0和0.2) 假定该企业将风险系数大于等于 10 的情况定义为

34、红灯状态，需要优先处理，则下列_的情况属于红灯状态。（分数：2.00）A.进度延误 15%，费用超支 15%，发生几率为 0.5B.进度延误 15%，费用超支 30%，发生几率为 0.2C.进度延误 15%，费用超支 25%，发生几率为 0.3D.进度延误 25%，费用超支 15%，发生几率为 0.4 解析：考点 通常采用参照表的形式或概率，以及影响矩阵的形式，评估每项风险的重要性及其紧迫程度。概率影响矩阵是定性风险分析的工具与技术之一。 依题意，对于选项 A 的“进度延误 15%”，10%15%20%，其对应的风险严重性等级为“中等”，取值为 3；当“费用超支 15%”时，其对应的风险严重性

35、等级也为“中等”，取值为 3；因此选项 A 的风险严重性取值为 3。当风险“发生几率为 0.5”时，其对应的风险可能性等级为“中等”，取值为 3。因此选项 A 的风险系数=33=9。 同理，对于选项 B 的“进度延误 15%”，其对应的风险严重性等级为“中等”，取值为 3；当“费用超支30%”时，其对应的风险严重性等级为“比较高”，取值为 4；因此在两者之间应取对项目造成最高危害程度的相关取值，即风险严重性取值为 4。当风险“发生几率为 0.2”时，其对应的风险可能性等级为“比较低”，取值为 2。因此选项 B 的风险系数=42=8。 选项 C 和选项 D 的风险系数计算过程及结果如表 3 所示

36、。 表 3 风险可能性等级 选项进度延误风险严重性费用超支风险严重性最终风险严发生几率风险可能风险系数取值(进度)取值(费用)重性取值性取值A15%315%330.5333=9B15%330%440.2242=8C15%325%440.3242=8D25%415%340.4343=12综上所述，若该企业将风险系数大于等于 10 的情况定义为红灯状态，则选项 D 所对应的风险系数1210，属于红灯状态，该风险应该优先处理。19.在定性风险分析过程中，使用定性语言将风险的发生概率及其后果描述为极高、高、中、低和极低 5级。此种分析方法称为_。（分数：2.00）A.风险概率及影响评估 B.风险数据质

37、量评估C.风险分类D.风险数据收集解析：考点 在风险概率及影响评估交流或会议中，可能会使用定性语言将风险的发生概率及其后果描述为极高、高、中、低和极低等级别。20.在进行项目风险定量分析时，一般不会涉及_。（分数：2.00）A.建立概率及影响矩阵 B.灵敏度分析C.期望货币值分析D.风险信息访谈解析：考点 风险概率与影响评估，以及概率影响矩阵是定性风险分析过程中使用到的技术与工具之一。21.准确和无偏颇的数据是量化风险分析的基本要求。可以通过_来检查人们对风险的理解程度。（分数：2.00）A.风险数据质量评估 B.发生概率与影响评估C.敏感性分析D.影响图解析：考点 无论对风险进行定性分析还是

38、定量分析，都要求数据可信、精确、无偏查。风险数据的质量分析是评价风险管理中风险数据有用程度的一种技术，包括检查人们对风险的理解程度及风险数据的精确度、质量、可信度和完整性。22.项目经理向客户推荐了 4 种供应商选择方案。每个方案损益值已标在如图所示的决策树上。根据预期收益值，应选择设备供应商_。 （分数：2.00）A.1 B.2C.3D.4解析：考点 选择设备供应商 1 的预期收益值为：10000060%-3000040%=60000-12000=48000；选择设备供应商 2 的预期收益值为：5000090%-1000010%=45000-1000=44000；选择设备供应商 3 的预期收

39、益值为：1000099%-10001%=9900-10=9890；选择设备供应商 4 的预期收益值为：2000080%-1000020%=16000-2000=14000。 由于 4800044000140009890，因此应选择设备供应商 1。23.在进行_时可以采用期望货币值技术。（分数：2.00）A.定量风险分析 B.风险紧急度评估C.定性风险分析D.SWOT 分析解析：考点 期望货币值(EMV)是定量风险分析过程使用的工具和技术之一。风险紧急度评估是定性风险分析过程使用的工具和技术之一；SWOT 分析法是风险识别过程使用到的技术与工具之一。24.在项目风险分析过程中，灵敏度分析、建模和

40、仿真通常用于_。（分数：2.00）A.定性风险分析B.定量风险分析 C.总体风险分析D.具体风险分析解析：考点 灵敏度(或敏感性)分析、建模和仿真是定量风险分析过程使用的工具与技术。25.李工是一个投资 300 万元的产品开发项目的项目经理。项目已经进入执行阶段，时间、预算和规范方面都符合要求。某天，一名项目团队成员就报纸的一篇报道提醒李工注意。该报道详细说明了产品原型中使用的材料存在非常高的缺陷率。在此之前，李工对材料的质量没有产生过任何怀疑。此时，李工应该采取的第一项措施是_。（分数：2.00）A.停止原型工作B.对风险进行量化 C.制定风险缓解计划D.确定权变措施解析：考点 依题意，李工

41、可以根据报纸中的缺陷率，结合自己所负责的项目实际情况，通过计算量化该风险对项目总体风险的影响程度，从而为下一步工作(制定风险应对计划、确定权变措施等)奠定基础。26.某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划，_应该是风险管理的下一步措施。（分数：2.00）A.确定项目整体风险的等级B.开始分析那些在产品文档中发现的风险C.在工作分解结构上增加任务 D.进行风险审核解析：考点 风险记录是在风险识别阶段产生的，并在定性风险分析和定量风险分析期间被更新。编制完风险应对计划后，还有可能要更新风险记录。风险应对计划一经认可，则一定会反馈到其他相关的知识领域，如范围管理、进度管理和成本管理过程。风险记录的更

42、新也要落实到项目的 WBS 中(如把风险的监控与应对作为新任务增加到 WBS 中)，也要对项目管理计划进行更新，用更新的计划来指导和管理项目的执行。27.在一个子系统中增加冗余设计，以增加某信息系统的可靠性。这种做法属于风险应对策略中的_方法。（分数：2.00）A.避免B.减轻 C.转移D.接受解析：考点 减轻是指设法把不利的风险事件的发生概率或影响程度降低到一个可接受的，临界值。例如，在一个子系统中增加冗余设计，可以减少由于原系统的失效而带来的影响，从而适度增加了其所在信息系统的整体可靠性。28.进行风险监控一般会_。（分数：2.00）A.制定应急响应策略B.进行预留管理 C.制订风险管理计

43、划D.进行项目可能性分析解析：考点 预留管理是指在项目的执行过程中，总有可能发生某些风险，这会对预算和时间的应急储备产生正面或负面的影响。通过比较剩余的预留储备和剩余的风险，可以看出预留储备是否合适。进行风险监控一般会进行预留管理。29.在处理已识别的风险及其根源时，_用来检查并记录风险应对策略的效果及风险管理过程的效果。（分数：2.00）A.风险再评估B.风险审计 C.预留管理D.偏差和趋势分析解析：考点 在对风险进行监控时，应进行风险审计和定期的风险评审。风险审计用来检查风险应对措施和风险管理计划的有效性。这种检查和风险评审一样也应该定期进行。30.权变措施是在风险管理的_过程确定的。（分

44、数：2.00）A.风险识别B.定量风险分析C.风险应对规划D.风险监控 解析：考点 风险监控的输出之一是“变更请求”。变更请求也可包括推荐的纠正措施和预防措施(或权变措施)。后者是应对先前未曾出现的风险的。在项目的执行过程中，权变措施一定要被记录下来。纠正措施可以指导并管理项目的执行过程。31.小李所负责的项目已经完成了 20%。最近一次的挣值分析结果显示，成本绩效指数(CPI)为 0.67，进度绩效指数(SPI)为 0.87。在这种情况下，小李应该_。（分数：2.00）A.实施额外的资源计划编制，增加资源，并且在需要的时候进行超时工作，以完成已预算好的工作量B.为进度重新设定基准，然后使用蒙

45、特卡罗分析C.实施风险应对审计以帮助控制风险D.更新风险的识别、定性风险分析和定量风险分析 解析：考点 依题意，该项目 CPI=0.671.0(即 EVAC)，表明资金使用效率较低，实际成本超出预算；SPI=0.871.0(即 EVPV)，表明进度效率较低，进度滞后。对此，项目可能需要采取赶工、快速跟进、追加资源、节约开支等应对措施。但是赶工、追加资源等措施也会带来项目成本的增加，所以要及时进行风险管理，即小李首先应该重新进行风险识别、定性风险分析和定量风险分析。32.下面_不是风险审计的目标。（分数：2.00）A.确定风险管理已经在项目的整个生命周期中实施B.确定项目被管理好，风险被控制C.

46、协助在早期阶段鉴别项目的价值潜力的退化D.确保被识别的和相当有威胁的每一个风险都有计算的预期值 解析：考点 选项 D 的“确保被识别的和相当有威胁的每一个风险都有计算的预期值”是实施定量风险分析的工作目标之一。二、案例分析(总题数：2，分数：36.00)某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的 S 公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市 F 智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F 公司的杨经理是该项目的项目经理。 在初步了解用户的需求后，F 公司立即着手系统的开发与集成工作。5 个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求 F 公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等，均涉及无线模块。于是杨经理同 S 公司联系并要求解决相关技术问题，而此时 S 公司因内部原因退出中国市