【计算机类职业资格】2017年上半年信息系统管理工程师考试案例分析真题及答案解析.doc
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1、2017 年上半年信息系统管理工程师考试案例分析真题及答案解析(总分:75.00,做题时间:150 分钟)一、案例分析题(总题数:5,分数:75.00)阅读下列说明,回答下列,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某婚庆公司为了便于开展和管理公司各项业务活动、方便用户,提高公司的知名度和 影响力,拟构建一个基于网络的婚礼策划系统。【需求分析】1.公司设有受理部、策划部和其他部门。部门信息包括部门号、部门名、部门主管、 联 系方式。每个部门只有一名主管,每个主管只负责一个部门的管理工作:一个部门有多 名员工,每名员工只属于一个部门。2. 员工信息包括员工号、姓名、部门号、职位、联系方式和薪资;其中
2、,职位包括主 管、 业务员、策划员等。业务员负责受理用户申请,设置受理标志,并填写业务员的员工 号。一名业务员可以受理多个用户申请,但一个用户申请只能由一名业务员受理。3. 用户信息包括用户号、用户名、电话、联系地址。其中,用户号唯一标识用户信息 中的每一个元组。4. 用户申请信息包括申请号、婚礼日期、婚礼地点、用户号、预算费用、受理标志和 业务员(参照员工关系的员工号)。申请号唯一标识申请信息中的每一个元组,且一个 用户可以提交多个申请,但一个用户申请只对应一个用户号。5. 策划部主管为己受理的用户申请制定婚礼策划任务。策划任务包括申请号、策划内 容、参与人数、要求完成时间、主管(参照员工关
3、系的员工号),申请号唯一标识策划 任 务的每一个元组。一个策划任务只对应一个已受理的用户申请,但一个策划任务 可由多名策 划员参与执行,且一名策划员可以参与执行多项策划任务。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图和关系模型(不完整)如下:【关系模式设计】部门(部门号,部门名称,主管,电话,邮箱号)员工(员工号,姓名,( ),职位,联系方式,薪资)用户(用户号,用户名,联系电话,联系地址)用户申请(申请号。婚礼日期,婚礼地点,用户号,( )受理标志 ( ) 策划任务( )策划内容。参与人数, 要求完成时间,主管)执行(申请号,策划员,实际完成时间)(分数:15)(1).根据题意
4、,将关系模式中的空(a)-(d)的属性补充完整,并填入答题纸 对应的位置上。(分数:4)_(2).根据需求分析,可以得出图 1-1 所示的实体联系图中联系的类型。请按 以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。部门与主管之间的“管理”联系类型为( e )策划员与策划任务之间的“执行”联系类型为(F)用户申请与业务员之间的“受理“联系类型为 (g)用户与用户申请之间的“提交”联系类型为(h)(分数:4)_(3).用户申请关系的主键为(i),用户申请关系的外键为 (j) (k)。策划任务关系的主键为( 1),策划任务关系的外键为(m)。(分数:5)_(4).请问“执行“关系的主键为(申请号,策
5、划员)的说法正确吗?为什么?(分数:2)_阅读以下说明,回答下列问题,将答案填入答题纸的对应栏内。【说明】某物流公司为了有效管理公司的合同,拟在信息统一资源平台上增加合同管理软件模 块。经过招标,合同管理软件开发项目由 M 软件公司中标,井将该项目交给李工负责设计和测试。【需求分析】合同管理系统主界面由系统维护、合同录入/查询、合同管理三大部分组成。(1)系统维护模块的主要功能是:权限/密码管理、界面设置、路径设置、日志管理、数据备份/还原。(2) 合同管理模块的主要功能是:合同类型管理、合同审阅、合同签订、合同打印。(3)合同录入/查询模块的主要功能是 :导入合同、合同起草、合同修改查询。根
6、据需求分析的结果,李工设计的合同管理系统功能结构图如图 2-1 所示。(分数:15)(1).请将图 2-1 中的空 (a)-(o) 的功能补充完整,并填入答题纸问题 1 对应的位置上。(分数:9)_(2).合同审阅流程图如图 2-2 所示,请从如下备选答案中选择合适的一项填入答题纸问题 2 空 (a)-(h) 对应的位置上。合同编号有误请重输 重号次数超限 编号是否正确?合同是否存在问题? 登记相关问题 显示合同并审阅置审阅通过标志 输入合同编号(分数:4)_(3).李工采用白盒测试方法对某程序进行测试,该程序流程图如图 2-3 所示。为此,李工 设计了 4 个测试用例,测试用例如下所示: (
7、X1=0, X2=3) (X1=1, X2=2) (X1=-1, X2=2) (X1=3, X2=1)(1)为了完成语句覆盖至少需要测试用例 _。(2)为了完成路径覆盖至少需要测试用例 _。(分数:2)_阅读以下说明,回答下列问题,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某 IT 企业承接了为用户开发 ERP 软件系统的项目,并向用户单位派驻了工程师小张负 责业务沟通。请围绕小张在工作期间遇到的情况进行分析,并回答相关问题。情况 1: 项目开始后,用户对软件系统的管理流程、业务功能、软件可操作性进行了 调整。经过测算,调整工作会增加 5%的开发成本,并导致软件的实际交付时间推后 40 天。因此小张
8、坚持以双方签订软件合同为准,避免调整工作内容。情况 2: 小张认为软件开发工作需要软件企业和用户双方共同合作完成,希望用户能 参与一部分软件测试工作。而用户认为软件测试工作是软件企业的事情,在软件系统 交付前不需要参与测试工作。(分数:15)(1).(1)在情况 1 中小张的处理方式是否合适,并说明理由。(2) 该案例中,软件企业如何应对用户需求变更。(分数:4)_(2).(1)在情况 2 中用户的观点是否合适,并说明理由。(2) 请选择正确的测试方法并将其与下列软件测试内容连线。(分数:6)_(3).(1)软件测试实际上分成如下四个步骤,请给出正确的测试顺序。系统测试 组装测试 单元测试 确
9、认测试(2) 请简单说明系统测试主要包括哪些部分。(分数:5)_阅读以下说明,回答下列问题 ,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障处置是信息管理的日常工作之一,故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、 错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术 上或者管理措施主尽快处置 , 减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。请围绕日常故障处置情况,从规范故障管理的角度回答下列问题?(分数:15)(1).从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研,再到故障的恢复处理和故障排 除,形成了一个完整的故障管理活动。(1)请将图中空 A 、空 B 的正确答案填入答题纸对应的
10、栏目中,以完善图 4-1 故障管 理流程的内容。(2) 简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。图 4-1 故障管理流程(分数:5)_(2).数据库故障是维护工作中常见故障,请说明不同类型的数据库故障的处置措施。(分数:6)_(3).在问题控制与管理中,问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。请简要说明:(1)问题控制目标;(2)问题控制步骤。(分数:4)_阅读以下说明,回答下列问题,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某 IT 部门的小张在撰写本企业的信息化管理报告时,提到企业信息安全的管理所存在 的问题时有如下表述(下面方框内)。企业销售系统数据库没有配置安全审计策
11、略,数据安全没有保障。网上销售系统采用的 HTTP 协议,需要升级成 HTTPS 协议,确保在传输过程中的数 据安全。企业各部门人员进出数据机房存在记录日志不规范的现象,有些记录缺少人员出入的 时间、运维内容、维护结果的登记。企业仅有一条百兆网络出口线路,当网络线路出现故障时不能保障业务的连续性。请分析小张提出的企业信息安全问题,并结合信息安全管理的相关知识回答下列问 题。(分数:15)(1).请简要说明安全审计对数据安全保障的作用。(分数:6)_(2).(1)HTTPS 协议在传输过程中如何确保数据的安全。(2)访问 HTTPS 网站与访问 HTTP 网站的区别是什么。(分数:4)_(3).
12、简要叙述对信息化人员的安全管理包括哪些方面。(分数:3)_(4).为了保障业务的连续性,拟配置两条百兆网络出口线路,请简要说明应该如何配置策略路由。(分数:2)_2017 年上半年信息系统管理工程师考试案例分析真题答案解析(总分:75.00,做题时间:150 分钟)一、案例分析题(总题数:5,分数:75.00)阅读下列说明,回答下列,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某婚庆公司为了便于开展和管理公司各项业务活动、方便用户,提高公司的知名度和 影响力,拟构建一个基于网络的婚礼策划系统。【需求分析】1.公司设有受理部、策划部和其他部门。部门信息包括部门号、部门名、部门主管、 联 系方式。每个部门
13、只有一名主管,每个主管只负责一个部门的管理工作:一个部门有多 名员工,每名员工只属于一个部门。2. 员工信息包括员工号、姓名、部门号、职位、联系方式和薪资;其中,职位包括主 管、 业务员、策划员等。业务员负责受理用户申请,设置受理标志,并填写业务员的员工 号。一名业务员可以受理多个用户申请,但一个用户申请只能由一名业务员受理。3. 用户信息包括用户号、用户名、电话、联系地址。其中,用户号唯一标识用户信息 中的每一个元组。4. 用户申请信息包括申请号、婚礼日期、婚礼地点、用户号、预算费用、受理标志和 业务员(参照员工关系的员工号)。申请号唯一标识申请信息中的每一个元组,且一个 用户可以提交多个申
14、请,但一个用户申请只对应一个用户号。5. 策划部主管为己受理的用户申请制定婚礼策划任务。策划任务包括申请号、策划内 容、参与人数、要求完成时间、主管(参照员工关系的员工号),申请号唯一标识策划 任 务的每一个元组。一个策划任务只对应一个已受理的用户申请,但一个策划任务 可由多名策 划员参与执行,且一名策划员可以参与执行多项策划任务。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图和关系模型(不完整)如下:【关系模式设计】部门(部门号,部门名称,主管,电话,邮箱号)员工(员工号,姓名,( ),职位,联系方式,薪资)用户(用户号,用户名,联系电话,联系地址)用户申请(申请号。婚礼日期,婚礼
15、地点,用户号,( )受理标志 ( ) 策划任务( )策划内容。参与人数, 要求完成时间,主管)执行(申请号,策划员,实际完成时间)(分数:15)(1).根据题意,将关系模式中的空(a)-(d)的属性补充完整,并填入答题纸 对应的位置上。(分数:4)_正确答案:((a)部门号(b)预算费用(c)业务员(d)申请号)解析:题干中“员工信息包括员工号、姓名、部门号、职位、联系方式和薪资”,所以(a) 处缺失 部门号。题干中“用户申请信息包括申请号、婚礼日期、婚礼地点、用户号、预算费用、受理 标志和业务员(参照员工关系的员工号)。”,所以(b)(c)处缺失 预算费用和 业务员。题干中“策划任务包括申请
16、号、策划内容、参与人数、要求完成时间、主管(参照员 工关系的员工号),申请号唯一标识策划任务的每一个元组。”,所以(d)处缺失申请号。(2).根据需求分析,可以得出图 1-1 所示的实体联系图中联系的类型。请按 以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。部门与主管之间的“管理”联系类型为( e )策划员与策划任务之间的“执行”联系类型为(F)用户申请与业务员之间的“受理“联系类型为 (g)用户与用户申请之间的“提交”联系类型为(h)(分数:4)_正确答案:((e)1:1(f)*:*(g)*:1(h)1:*)解析:题干中“每个部门只有一名主管,每个主管只负责一个部门的管理工作”,说明部门 与
17、主管之间为 1:1 的联系。题干中“一个策划任务只对应一个已受理的用户申请,但一个策划任务可由多名策划 员参与执行,且一名策划员可以参与执行多项策划任务。”,说明策划员与策划任务 之间是*:*的联系。题干中“一名业务员可以受理多个用户申请,但一个用户申请只能由一名业务员受 理。”说明用户申请与业务员之间是*:1。题干中“申请号唯一标识申请信息中的每一个元组,且一个用户可以提交多个申请, 但一个用户申请只对应一个用户号”,说明用户与用户申请之间是 1:*的联系。(3).用户申请关系的主键为(i),用户申请关系的外键为 (j) (k)。策划任务关系的主键为( 1),策划任务关系的外键为(m)。(分
18、数:5)_正确答案:((i)申请号(j)业务员(k)用户号 (j、k 可以互换)(l)申请号(m)主管)解析:题干中“用户申请信息包括申请号、婚礼日期、婚礼地点、用户号、预算费用、受理 标志和业务员(参照员工关系的员工号)。申请号唯一标识申请信息中的每一个元组, 且一个用户可以提交多个申请,但一个用户申请只对应一个用户号。”可以看出主键 应为:申请号,外键应为:业务员、用户号。题干中“策划任务包括申请号、策划内容、参与人数、要求完成时间、主管(参照员 工关系的员工号),申请号唯一标识策划任务的每一个元组。一个策划任务只对应一 个已受理的用户申请,但一个策划任务可由多名策划员参与执行,且一名策划
19、员可以 参与执行多项策划任务。”,可以看出策划任务的主键应为:申请号,外键应为:主管。(4).请问“执行“关系的主键为(申请号,策划员)的说法正确吗?为什么?(分数:2)_正确答案:(正确,E-R 模型中多对多的联系转关系时,应转成一个独立的关系,属性为联系的属 性和两端实体的码组成,主码为两端实体码的属性的组合。)解析:执行关系是由策划员与策划任务直接的执行联系转换而来的关系。执行联系从问题 2 可以得出是多对多的联系。E-R 模型中多对多的联系转关系时,应转成一个独立的关 系,属性为联系的属性和两端实体的码组成,主码为两端实体码的属性的组合。阅读以下说明,回答下列问题,将答案填入答题纸的对
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