【公务员类职业资格】黑龙江省牡丹江市社区专职工作者招聘考试真题2015年及答案解析.doc

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1、黑龙江省牡丹江市社区专职工作者招聘考试真题 2015年及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：10，分数：10.00)1.党的十八大在生态文明建设方面提出的新目标、新概念是_。（分数：1.00）A.建设美丽中国B.实现中华民族永续发展C.尊重自然D.顺应自然和保护自然2.下列部门中承担政府内部事务管理职能的是_。（分数：1.00）A.行政监察部门B.公安部门C.检察院D.人民法院3.住宅不受侵犯属于我国人民的_。（分数：1.00）A.政治自由权利B.人身自由权利C.文化教育权利D.人格尊严权利4.“没有哪一次巨大的历史灾难不是以历史进步为补偿的。”恩格斯这

2、句话蕴含的哲理是_。（分数：1.00）A.矛盾双方相互排斥B.矛盾双方在一定条件下相互转化C.矛盾双方在一定条件下相互依存D.矛盾双方相互渗透5.下列对保障房、经适房、廉租房、公租房的说法不正确的是_。（分数：1.00）A.保障房是政府为中低收入家庭提供的限价住房B.经适房是指根据国家经济适用房建设计划安排建设的住宅C.廉租房是单位向低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住房D.公租房是由政府委托的机构持有产权，向困难家庭租赁的住房6.为了鼓励个人和单位使用节能灯，对购买节能灯的个人和单位，国家财政给予一定的补助，这是国家运用_手段调节经济。（分数：1.00）A.经济B.行政C.法律D.计划7.一

3、个好的学者要么具有好的天赋，要么是经过了后天长期不懈的努力。李先生致力于学术研究，那么_。（分数：1.00）A.李先生一定是一个杰出的学者B.李先生不是一个好的学者C.李先生不可能成为一个好的学者D.李先生可能会成为一个杰出的学者8.习近平总书记在广东考察时号召大家要做到“改革不停顿，开放不止步”。下列对“改革开放”论述错误的是_。（分数：1.00）A.是当代中国发展的活力之源B.是我们党和人民大踏步赶上时代步伐的重要法宝C.是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路D.是我们党和国家兴旺发达、长治久安的根本要求9.居民委员会由主任、副主任和委员共_组成。（分数：1.00）A.35人B.59人C.

4、1012人D.根据实际需要而定10.下列不属于社会主义核心价值观基本内容的是_。（分数：1.00）A.自由 平等 公正 法治B.爱国 敬业 诚信 友善C.宽容 勤劳 公平 务实D.富强 民主 文明 和谐二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)11.党的十八届三中全会通过的决定提出，城乡二元结构是制约城乡发展一体化的主要障碍，必须健全体制机制形成的新型工业城乡关系是_。（分数：2.00）A.以工促农B.以城带乡C.工农互惠D.城乡一体12.牡丹江“五城建设”是指建设_、沿边开放先导城市和和谐幸福城市。（分数：2.00）A.现代产业城市B.一体化发展先行城市C.生态宜居城市D.园林绿化城市1

5、3.某景区管委会是财政全额拨款事业单位，其擅自与某房地产开发商合作，在景区内兴建豪华别墅用于出租，该行为违背的原则有_。（分数：2.00）A.公益性原则B.专业性原则C.非营利性原则D.公平性原则14.下列属于行政给付的形式有_。（分数：2.00）A.救灾扶贫B.优待C.抚恤D.安置15.中华人民共和国城市居民委员会组织法规定，居民委员会是居民_的基层群众性自治组织。（分数：2.00）A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我监督E.自我评价三、判断题(总题数：10，分数：10.00)16.社区是政府机关。 （分数：1.00）A.正确B.错误17.社区居民委员会每届任期 5年，其成员可连任。

6、 （分数：1.00）A.正确B.错误18.居民公约由居民会议讨论制定，报街道办事处备案，由街道办事处监督执行。 （分数：1.00）A.正确B.错误19.社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。 （分数：1.00）A.正确B.错误20.戒严令属于行政令的一种。 （分数：1.00）A.正确B.错误21.街道办事处与社区居民委员会的关系是领导与被领导。 （分数：1.00）A.正确B.错误22.报刊对国家机关违法行为的曝光是一种法律监督。 （分数：1.00）A.正确B.错误23.2012年 11月 29日，十八届一中全会选举产生的新一届中央政治局常委参观国家博物馆复兴之路展览时，习近平总书记

7、首次提出“中国梦”一词。 （分数：1.00）A.正确B.错误24.初次分配和再次分配都需要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平。 （分数：1.00）A.正确B.错误25.手机短信、网络聊天记录等经查证属实后，可以作为法院判定案件的证据。 （分数：1.00）A.正确B.错误四、简答题(总题数：2，分数：10.00)26.社区的定义是什么? （分数：5.00）_27.“中国梦”的核心目标是什么? （分数：5.00）_五、公文写作题(总题数：1，分数：10.00)28.牡丹江街居体制改革后，新建了兴荣社区，现需要对社区内居民基本情况进行普查登记，你作为社区工作者，为居民发布一则入户调查通知。

8、答题要求：格式正确，用语规范，字数不限。 （分数：10.00）_六、案例分析题(总题数：2，分数：15.00)案例 ：2000 年，对朱阿姨来说是喜事连连，儿子结婚，女儿在外地找到了一份非常称心的工作，可最近一段时间朱阿姨晚上经常失眠，唉声叹气。原来，儿子结婚时朱阿姨只有一套两居室的住房，刚开始，婆媳相处还比较融洽，但时间一长，两人总因为一些小事而产生口角。2005 年以来，朱阿姨老两口为了缓解矛盾，在外面租了一套房子自己住，矛盾暂时得到解决。2005 年以来，房价不断上涨，老两口下决心用养老的钱又买了一套房子，房产证上只写老两口的名字。结果，儿子和儿媳对老两口的做法都产生了不满，认为现在两套

9、房子的产权证上都没有他们的名字，两位老人显然是想把房子留给女儿。儿媳甚至对朱阿姨说，如果不把房产过户到自己的名下，那么老两口将来的养老问题她概不负责。 问题：（分数：8.00）(1).上述案例中朱阿姨老两口面临的主要困境有哪些?（分数：4.00）_(2).朱阿姨老两口无计可施，来到社区找到你请求帮助，你作为社区工作人员应该如何帮助老人?（分数：4.00）_29.案例 ：黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014 年 9月 9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打 120急救，一边打 110报

10、警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到 9月 16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。 问题： 此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决? （分数：7.00）_写作30.材料一 2015年 3月 5日，习近平同志在参加十二届全国人大二次会议上海代表团审议时强调，加强与创新社会治理，关键在体制创新，核心是人，只有人与人和谐相处，社会才会安定有序，社会治理的重

11、心必须落到城乡社区，社区服务和管理能力强了社区治理的基础就实了。 材料二 民政部部长李立国强调，创新社会治理体制是十八届三中全会决定的一个新提法，在理论上是一个新观点，在实践上是一个新突破。 材料三 南京秦淮区在街道层面通过“一收一放一移”等方式整合职能，撤销过去的传统科室，组建党政综合部、经济开发部、社会管理部、城市管理部四个“部”。积极探索街道中心体制改革，与此同时，围绕市民服务中心着力推进社区治理水平的提高，社区自治功能的完善，社区服务的提升以及社区党建工作的创新，进而实现政社互联以及社区管理和服务系统的功能耦合，以社区共治为特征的“秦淮经验”，具有极为重要的理论价值与现实意义。 材料四

12、 推进城区街居管理服务体制改革实施方案(社办发201418 号)中提出：创新城市基层社会管理服务机制，强化民生服务和居民自治功能，转变街道办事处和社区居委会职能，财政支出持续向基层倾斜，逐步构建社区党组织领导，社区居委会自治，公共服务与管理服务中心(站)承担各类社会组织和驻区单位共同参与的现代城市街居管理服务架构体系。 【答题要求】 请参考以上给定资料，结合我市社区管理服务现状写一篇关于创新社会治理方面的议论文，题目自拟，主题鲜明，观点明确，论证充分深刻，有针对性可行性，字数不少于 800字。 （分数：35.00）_黑龙江省牡丹江市社区专职工作者招聘考试真题 2015年答案解析(总分：100.

13、00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：10，分数：10.00)1.党的十八大在生态文明建设方面提出的新目标、新概念是_。（分数：1.00）A.建设美丽中国 B.实现中华民族永续发展C.尊重自然D.顺应自然和保护自然解析：解析 党的十八大报告指出，建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。其中，“建设美丽中国”是党的十八大在生态文明建设方面

14、提出的新目标、新概念。故本题答案选 A。2.下列部门中承担政府内部事务管理职能的是_。（分数：1.00）A.行政监察部门 B.公安部门C.检察院D.人民法院解析：解析 行政监察是指在行政系统中设置的专司监察职能的机关对行政机关及其工作人员以及国家行政机关任命的其他人员的行政活动及行政行为所进行的监督检查活动。实施行政监察活动的主体是设立在行政系统中专司行政监察职能的机构，这一机构所实施的行政监察活动，属于行政机关的一种专门内部监督。故本题答案选 A。3.住宅不受侵犯属于我国人民的_。（分数：1.00）A.政治自由权利B.人身自由权利 C.文化教育权利D.人格尊严权利解析：解析 住宅不受侵犯是指

15、任何机关、团体的工作人员或者其他个人，未经法律许可或经户主等住者的同意，不得随意进入、搜查或查封公民的住宅。住宅不受侵犯是与公民人身自由密切相关的一项公民基本本权利，是人身自由权的自然延伸。故本题答案选 B。4.“没有哪一次巨大的历史灾难不是以历史进步为补偿的。”恩格斯这句话蕴含的哲理是_。（分数：1.00）A.矛盾双方相互排斥B.矛盾双方在一定条件下相互转化 C.矛盾双方在一定条件下相互依存D.矛盾双方相互渗透解析：解析 恩格斯这句话表明的是历史灾难和历史的进步作为矛盾的双方在一定条件下可以相互转化。故本题答案选 B。5.下列对保障房、经适房、廉租房、公租房的说法不正确的是_。（分数：1.0

16、0）A.保障房是政府为中低收入家庭提供的限价住房B.经适房是指根据国家经济适用房建设计划安排建设的住宅C.廉租房是单位向低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住房 D.公租房是由政府委托的机构持有产权，向困难家庭租赁的住房解析：解析 廉租房是指政府以租金补贴或实物配租的方式，向符合城镇居民最低生活保障标准且住房困难的家庭提供社会保障性质的住房。选项 C错误，应该是政府提供而非单位提供。故本题答案选 C。6.为了鼓励个人和单位使用节能灯，对购买节能灯的个人和单位，国家财政给予一定的补助，这是国家运用_手段调节经济。（分数：1.00）A.经济 B.行政C.法律D.计划解析：解析 国家财政对购买节能灯的

17、个人和单位给予补贴，很明显是用经济手段来调节经济。故本题答案选 A。7.一个好的学者要么具有好的天赋，要么是经过了后天长期不懈的努力。李先生致力于学术研究，那么_。（分数：1.00）A.李先生一定是一个杰出的学者B.李先生不是一个好的学者C.李先生不可能成为一个好的学者D.李先生可能会成为一个杰出的学者 解析：解析 题干中“致力于学术研究”与题干第一句话中提到的几个概念均不是同一概念，故无法推出任何确定性的结论。故本题答案选 D。8.习近平总书记在广东考察时号召大家要做到“改革不停顿，开放不止步”。下列对“改革开放”论述错误的是_。（分数：1.00）A.是当代中国发展的活力之源B.是我们党和人

18、民大踏步赶上时代步伐的重要法宝C.是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路D.是我们党和国家兴旺发达、长治久安的根本要求 解析：解析 以经济建设为中心是兴国之要，是我们党和国家兴旺发达、长治久安的根本要求，D 项论述错误。故本题答案选 D。9.居民委员会由主任、副主任和委员共_组成。（分数：1.00）A.35人B.59人 C.1012人D.根据实际需要而定解析：解析 中华人民共和国城市居民委员会组织法第七条规定，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员。故本题答案选 B。10.下列不属于社会主义核心价值观基本内容的是_。（分数：1.00

19、）A.自由 平等 公正 法治B.爱国 敬业 诚信 友善C.宽容 勤劳 公平 务实 D.富强 民主 文明 和谐解析：解析 党的十八大提出，积极培育和践行社会主义核心价值观。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，这 24个字是社会主义核心价值观的基本内容。故本题答案选 C。二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)11.党的十八届三中全会通过的决定提出，城乡二元结构是制约城乡发展一体化的主要障碍，必须健全体制机制形成的新型工业城乡关系是_。（分数：2.00）A.以工促农 B.以城带乡 C.工农互惠

20、 D.城乡一体 解析：解析 党的十八届三中全会决定指出，城乡二元结构是制约城乡发展一体化的主要障碍。必须健全体制机制，形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农城乡关系，让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果。故本题答案选 ABCD。12.牡丹江“五城建设”是指建设_、沿边开放先导城市和和谐幸福城市。（分数：2.00）A.现代产业城市 B.一体化发展先行城市 C.生态宜居城市 D.园林绿化城市解析：解析 牡丹江“五城建设”是指加快建设现代产业城市、沿边开放先导城市、一体化发展先行城市、生态宜居城市、和谐幸福城市。故本题答案选 ABC。13.某景区管委会是财政全额拨款事业单位

21、，其擅自与某房地产开发商合作，在景区内兴建豪华别墅用于出租，该行为违背的原则有_。（分数：2.00）A.公益性原则 B.专业性原则C.非营利性原则 D.公平性原则解析：解析 根据题干可知，该景区管理委员会是由财政全额拨款的事业单位，应属于非营利性机构，而它擅自与开发商合作，在景区内兴建豪华别墅用于出租，显然违反了公益性和非营利性原则。故本题答案选 AC。14.下列属于行政给付的形式有_。（分数：2.00）A.救灾扶贫 B.优待 C.抚恤 D.安置 解析：解析 行政给付又称行政物质帮助，是指行政机关对公民在年老、疾病或丧失劳动能力等情况或其他特殊情况下，依照有关法律、法规规定，赋予其一定的物质权

22、益或与物质有关的权益的具体行政行为。行政给付的内容主要有：物质上的权益、与物质有关的权益。行政给付的形式有：安置、补助、抚恤、优待、救灾扶贫等。故本题答案选 ABCD。15.中华人民共和国城市居民委员会组织法规定，居民委员会是居民_的基层群众性自治组织。（分数：2.00）A.自我管理 B.自我教育 C.自我服务 D.自我监督E.自我评价解析：解析 中华人民共和国城市居民委员会组织法第二条第一款规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。故本题答案选 ABC。三、判断题(总题数：10，分数：10.00)16.社区是政府机关。 （分数：1.00）A.正确B.错误 解析：

23、解析 社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，属于基层群众性自治组织，并非政府机关。故本题判断错误。17.社区居民委员会每届任期 5年，其成员可连任。 （分数：1.00）A.正确B.错误 解析：解析 根据中华人民共和国城市居民委员会组织法的规定，居民委员会每届任期 3年，其成员可以连选连任。故本题判断错误。18.居民公约由居民会议讨论制定，报街道办事处备案，由街道办事处监督执行。 （分数：1.00）A.正确B.错误 解析：解析 中华人民共和国城市居民委员会组织法第十五条第一款规定，居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督

24、执行。故本题判断错误。19.社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。 （分数：1.00）A.正确 B.错误解析：解析 党的十七大报告指出，社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。故本题判断正确。20.戒严令属于行政令的一种。 （分数：1.00）A.正确 B.错误解析：解析 戒严令是指一个国家陷入了一种危机，而当这种危机有可能会影响国家及人民的存亡时，由国家领导机关或领导人发布的限制性行政命令。戒严令是行政令中一种特殊的命令，只有在特定情况下才能发布。故本题判断正确。21.街道办事处与社区居民委员会的关系是领导与被领导。 （分数：1.00）A.正确B.错误 解析：解析 中华人

25、民共和国城市居民委员会组织法第二条第二款规定，不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。因此，街道办事处与社区居民委员会是指导与被指导的关系。故本题判断错误。22.报刊对国家机关违法行为的曝光是一种法律监督。 （分数：1.00）A.正确B.错误 解析：解析 检察机关是宪法规定的法律监督专门机关，新闻媒体是舆论监督的重要主体。报刊的曝光只是一种舆论监督，而不是法律监督。故本题判断错误。23.2012年 11月 29日，十八届一中全会选举产生的新一届中央政治局常委参观国家博物馆复兴之路展览

26、时，习近平总书记首次提出“中国梦”一词。 （分数：1.00）A.正确 B.错误解析：24.初次分配和再次分配都需要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平。 （分数：1.00）A.正确 B.错误解析：解析 党的十七大报告指出，要坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，健全劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的制度，初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平。故本题判断正确。25.手机短信、网络聊天记录等经查证属实后，可以作为法院判定案件的证据。 （分数：1.00）A.正确 B.错误解析：解析 中华人民共和国民事诉讼法第六十三条规定，证据包括：(五)

27、电子数据；中华人民共和国刑事诉讼法第四十八条规定，可以用于证明案件事实的材料，都是证据。证据包括：(八)视听资料、电子数据。故本题判断正确。四、简答题(总题数：2，分数：10.00)26.社区的定义是什么? （分数：5.00）_正确答案：()解析：社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，包含以下四层基本含义： 第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间； 第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口； 第三，生活在该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感； 第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。27.“中国梦”的核心目标是什么

28、? （分数：5.00）_正确答案：()解析：习近平总书记把“中国梦”定义为“实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大梦想”。“中国梦”的核心目标可以概括为“两个一百年”的目标，也就是：到中国共产党成立 100周年和中华人民共和国成立 100周年时，逐步并最终顺利实现中华民族的伟大复兴，具体表现是国家富强、民族振兴、人民幸福，实现途径是走中国特色的社会主义道路、坚持中国特色社会主义理论体系、弘扬民族精神、凝聚中国力量，实施手段是政治、经济、文化、社会、生态文明五位一体建设。五、公文写作题(总题数：1，分数：10.00)28.牡丹江街居体制改革后，新建了兴荣社区，现需要对社区内居民基本情况

29、进行普查登记，你作为社区工作者，为居民发布一则入户调查通知。 答题要求：格式正确，用语规范，字数不限。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：关于开展兴荣社区住户信息入户调查的通知广大兴荣社区住户： 兴荣社区是牡丹江街居体制改革后新建的社区，社区对居民的基本情况还没有充分的了解，这给社区各项工作的开展带来了困难，因此，兴荣社区决定开展住户信息入户调查工作，现将有关事宜通知如下： 一、开展住户信息入户调查的目的 充分掌握兴荣社区现居住人员的基本情况，掌握社情民意，为社区住户提供更优质高效的服务，更好地落实民生政策。 二、开展住户信息入户调查的内容 1宣传政策。主要是对与住户相关的社保、计生、

30、民政、民生等政策进行入户宣传。 2调查住户的家庭全部成员的基本信息。主要是对住户的姓名、性别、民族、出生时间、文化程度、与户主关系、婚姻状况、现有子女情况、身份证号等信息进行入户采集。 3调查住户的就业信息。主要是对住户的职业、政治面貌、现工作单位、家庭基本收入、最低生活保障等信息进行入户采集。 4调查住户的医保信息。主要是对住户采取的医保形式进行入户调查。 5调查住户的住房信息。主要是对住户的住房面积、结构、数量、自有或租用(借用)等信息进行入户采集。 6调查住户的流动信息。主要是对住户的户口性质、户籍所在地、现居住地或流出地等信息进行入户采集。 三、开展住户信息入户调查的方式 由兴荣社区负

31、责，组织信息调查员，按楼栋划片包干，各信息调查员统一佩戴由兴荣社区制作的工作牌，对住户进行亮牌入户调查登记。同时，采取对住户信息的严格保密措施，确保住户的个人信息安全。 四、有关注意事项 1住户为相关管理机构提供基本信息是住户应尽的法定义务，请各住户务必予以支持和配合。 2对各住户因入户调查带来的不便敬请谅解。同时，欢迎社会各界对工作人员进行监督反馈。 特此通知。 兴荣社区居委会(印章)年月日六、案例分析题(总题数：2，分数：15.00)案例 ：2000 年，对朱阿姨来说是喜事连连，儿子结婚，女儿在外地找到了一份非常称心的工作，可最近一段时间朱阿姨晚上经常失眠，唉声叹气。原来，儿子结婚时朱阿姨

32、只有一套两居室的住房，刚开始，婆媳相处还比较融洽，但时间一长，两人总因为一些小事而产生口角。2005 年以来，朱阿姨老两口为了缓解矛盾，在外面租了一套房子自己住，矛盾暂时得到解决。2005 年以来，房价不断上涨，老两口下决心用养老的钱又买了一套房子，房产证上只写老两口的名字。结果，儿子和儿媳对老两口的做法都产生了不满，认为现在两套房子的产权证上都没有他们的名字，两位老人显然是想把房子留给女儿。儿媳甚至对朱阿姨说，如果不把房产过户到自己的名下，那么老两口将来的养老问题她概不负责。 问题：（分数：8.00）(1).上述案例中朱阿姨老两口面临的主要困境有哪些?（分数：4.00）_正确答案：()解析：

33、朱阿姨老两口面临的主要困境有：(1)社会关系问题：老两口与儿媳妇之间存在一定矛盾；(2)情绪问题：老两口因为与儿媳妇之间的矛盾而产生的情绪问题。(2).朱阿姨老两口无计可施，来到社区找到你请求帮助，你作为社区工作人员应该如何帮助老人?（分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)首先要与朱阿姨老两口进行沟通，缓解目前产生的负面情绪。 (2)协调朱阿姨老两口与其儿媳之间的关系。协助双方加深了解彼此的真实想法，消除存在的误会。针对房屋产权的问题，一方面，要使朱阿姨老两口对之前已经产生的矛盾，尽可能原谅儿媳不理智的做法；另一方面，请老两口对房屋的产权问题做清晰的表述，向儿子和儿媳说明房屋产权的继承问

34、题没有明显的导向。在某种程度上，只是老人希望儿子和儿媳可以更好地照料自己的一种方式。 (3)与朱阿姨的儿子和儿媳沟通，使其明白，老人对房屋的产权具有绝对的决定权，而赡养老人是每个子女应尽的义务和责任。29.案例 ：黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014 年 9月 9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打 120急救，一边打 110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到 9月 16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说

35、话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。 问题： 此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决? （分数：7.00）_正确答案：()解析：(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。 (2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的

36、机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。 (3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。 (4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。写作30.材料一 2015年 3月 5日，习近平同志在参加十二届全国人大二次会议上海代表团审议时强调，加强与创新社会治理，关键在体制创新，核心是人，只有人与人和谐相处，社会才会安定有序，社会治理的重心必须落到城乡社区

37、，社区服务和管理能力强了社区治理的基础就实了。 材料二 民政部部长李立国强调，创新社会治理体制是十八届三中全会决定的一个新提法，在理论上是一个新观点，在实践上是一个新突破。 材料三 南京秦淮区在街道层面通过“一收一放一移”等方式整合职能，撤销过去的传统科室，组建党政综合部、经济开发部、社会管理部、城市管理部四个“部”。积极探索街道中心体制改革，与此同时，围绕市民服务中心着力推进社区治理水平的提高，社区自治功能的完善，社区服务的提升以及社区党建工作的创新，进而实现政社互联以及社区管理和服务系统的功能耦合，以社区共治为特征的“秦淮经验”，具有极为重要的理论价值与现实意义。 材料四 推进城区街居管理

38、服务体制改革实施方案(社办发201418 号)中提出：创新城市基层社会管理服务机制，强化民生服务和居民自治功能，转变街道办事处和社区居委会职能，财政支出持续向基层倾斜，逐步构建社区党组织领导，社区居委会自治，公共服务与管理服务中心(站)承担各类社会组织和驻区单位共同参与的现代城市街居管理服务架构体系。 【答题要求】 请参考以上给定资料，结合我市社区管理服务现状写一篇关于创新社会治理方面的议论文，题目自拟，主题鲜明，观点明确，论证充分深刻，有针对性可行性，字数不少于 800字。 （分数：35.00）_正确答案：()解析：参考例文 创新社会治理 提升社区服务水平随着时代发展，社会问题不断出现，这撼

39、动着我国经济、民生进步的根基。对此，各地政府出谋划策，推动社会治理创新。习近乎总书记则高瞻远瞩地指出，加强与创新社会治理，关键在体制创新，核心是人。目前，我市管理部门转型升级，“人”字领跑，已经取得一定成绩。社区身处一线，理应紧随创新步伐，提升服务水平。 虽然，我市社会治理创新取得了不少成绩，但社区服务工作方面存在的问题较多。社区管理仍然趋于行政化，工作中服务意识不强，方法单一，缺乏灵活、人性。可以说困难较大，挑战不少。俗话说，群众利益无小事，民生工作大于天。社区身处服务一线，如果墨守陈规必将拉低我市民生服务整体工作水平，影响服务质量。为此，我市要加快步伐，创新治理模式，提升服务水平。 加强和

40、创新社会治理，要创新治理主体。深圳坪山新区坚持群众参与，经过不懈努力，逐步探索出了一条社会治理的“坪山模式”，降低了社区管理成本，满足了社区居民的多元需求。新加坡社区管理组织体系健全，民意反映渠道畅通，其完善的社区管理、优质的社区服务令人叹服。可见，当社区治理的主体由政府转向群众，其自觉自愿的主动性就会由此激发，直接提升社区工作的服务水平。为此，我市应积极借鉴国内外先进经验，探索出群众自治与社区共治的道路。针对当前我市社会组织良莠不齐的现状，市政府应加快培育社会组织，强化社会组织监管，规范社会组织行为，加强自治能力建设。 加强和创新社会治理，要创新治理模式。“世异则事异，事异则备变。”当前社会发展步伐加快，社区管理服务问题也纷至沓来。为此我市要向全国社区治理和服务创新实验区学习，积极探索适合我市社区治理的新路径，推进社区治理现代化。要不断探索实施网格化社会管理手段，加大政策支持和资金投入，健全保障机制，精细社区服务项目，促进政府的职能转变和管理创新，实现社区治理的新突破。 社区是整个社会组织的“最后一公里”，也是金字塔的庞大基座。打通“最后一公里”，整个社会便血脉畅通、神清气爽。而社会管理追根到底是对人的服务和管理。为此，我市要创建鲜活的个性化社区，形成特色化的社区发展与治理格局，就必须始终坚持以人为本、执政为民的理念，加强和创新社会管理。