【公务员类职业资格】申论分类模拟题63及答案解析.doc
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1、申论分类模拟题 63 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)1.1高铁让您贴着地面飞行,“千里江陵一日还”不再只是人的梦想;微博瞬间将各种信息传达到百万粉丝,“十年寒窗无人问”已成为传说;营养师给我们编织健康食谱,“会须一饮三百杯”的生活方式鲜有再现随着经济社会发展,经济产业结构的调整升级,技术的日新月异与消费需求的扩大细化,我国社会的职业构成和内涵发生了很大变化。 新修订的中华人民共和国职业分类大典,将当前我国社会上的职业分为 8 个大类,1481 个职业,原有的 894 个职业退出历史舞台。网络与信息安全管理员、快递员、文化经纪人等 347 个新兴职业成为职业分类中的新成员
2、。本次修订将部分社会认知度较高,具有显著绿色特征的职业标示为绿色职业,共 127 个,如环境监测员、太阳能利用工、轮胎翻修工等职业,统一以“绿色职业”的汉语拼音首字母“L”标识。 人力资源和社会保障部相关负责人介绍:新职业是指经济社会发展中已存在一定规模的从业人员,具有相对独立成熟的职业技能,未被中华人民共和国职业分类大典收录的职业,包括全新职业和更新职业。全新职业,即由于经济社会发展、技术进步和劳动组织方式变革而形成的新的社会群体性工作;更新职业,即原有职业活动内容因技术更新和劳动组织方式变革而发生质的变化的社会群体性工作。 2W 持有二级公共营养师和二级健康管理师资格证,并成立了自己的工作
3、室。她借助微博、微信等社交工具,为人们提供家庭营养健康咨询服务。咨询收费标准是:35 口人的家庭,如果体验报告正常,每月给出配餐建议和健康咨询收费 1000 元左右;有特殊体质人群、老人、孕妇、婴幼儿的家庭,每月咨询需 2000 元左右。 我国国民营养条例(草案)要求,所有的医院、幼儿园、学校、社区及百人以上的餐厅等都要配备专业营养师,营养师逐渐成为最热门的新职业之一。中国营养学会理事范女士说:“近年来,随着消费升级,越来越多的人开始关注营养搭配、健康饮食,营养师也越来越受欢迎。目前营养师的现状不容乐观:从业机构、人员鱼龙混杂,从业资格培训甚至存在交钱拿证的情况;营养讲座真真假假,一些营养师名
4、义上办讲座,实际上做推销、传销;没有专门规范营养师从业资质、培训教育、就业岗位和职称评定等方面的法律。只有依法进行管理,才能规范营养师的职业准入,建立完善的营养师监管制度。” 27 岁的 H 是当地一位小有名气的咖啡师。她不仅在咖啡制作上技艺精湛,还熟知咖啡文化,面对自己的职业,她自豪地说:“咖啡师的工作看似简单,却是非常复杂和有技术含量的,要具备全面的综合素质。从普通学员做起,定期参加技能测试,通过一步步的晋升和经验的积累,才能成为一名合格的咖啡师。现在从事这个行业的大多是年轻人,但有的人由于吃不了苦、嫌收入不高半途而废了。我 20 岁时开始接触并真心喜欢上了咖啡,梦想成为一名咖啡师,经过努
5、力,最终实现了自己的梦想。” 3大数据是这两年最火的词汇之一,2015 年我国大数据市场规模达 102 亿元,应用需求日渐丰富,不同行业间跨界深化,旅游行业升级转型明显。滑雪、潜水、亲子、美食等成为旅游主题,“机票+酒店”“机票+门票”等多种旅游产品供游客选择,休闲、体验、度假成为旅游的主要方式,舒适、自由、宽松、特色成为游客的主要关注点,近年来选择自由行的游客人数越来越多,并呈现出逐年快速增长趋势。旅游观念的变化,旅游消费的升级,使得人们对于旅游产品和服务的要求越来越高。 “既能自由地玩,又能方便地问”,一些旅游网站为满足消费者个性化的出行要求,推出“自由行+微领队”的产品,该产品主要是为自
6、由行游客配备能够提供咨询服务的在线领队,在旅游网站购买自由行产品的游客,如果出发日期相近,旅游目的地相同,就会被邀请加入一个由导游担任“群主”的微信群,该导游就是“微领队”,游客关于此次出游的任何问题,都可以在群里问询,用户也可以把自己的旅游体验发到群里交流分享。 “微领队”小胡,从 2011 年开始在厦门从事地接导游工作,做传统地接导游时他每天的任务是带旅行团到厦门的各大景点游玩,工作中积累了不少当地旅游经验,后转行成为一名“微领队”。小胡表示:目前这一新职业,人才匮乏,有的传统导游转行不一定能适应此项工作。以前线下带团时,线路相对固定,景点介绍以及回答游客问题时,标准答案多,与游客面对面沟
7、通,直接、方便,不需要考虑太多技巧,但同时也因游客太多,导游没有精力、时间详细回答每个游客提出的问题,游客满意度不高。微领队工作琐碎,手机不离手,游客咨询订单、机票的退改签,景区线路等都需要尽快回复,劳动强度大。此外,还要为游客提供如身体不适、自然灾害等情况的应急帮助和救援。自由行游客遇到的问题多种多样,“微领队”需要有更多的知识积累,才能有针对性地解决游客的问题,个性化服务程度高。我平时只要有空闲时间,就会到各个旅游网站看游记。然后再去体验,增加自己的知识积累。与游客沟通时,有些面对面沟通很容易解决的问题,通过微信沟通就容易产生误解,在与游客沟通过程中的方法、技巧要求更高,不能生硬地向游客灌
8、输,而是需要把自己的体验传递给游客,让游客有更好的理解和接受,自由行游客更愿意为优质服务买单。 4城市生活中一些爱好跑步的人一起组成了“跑团”,在城市的公园、操场和广场等形成一道靓丽的风景线。经验丰富而又体能充沛的“陪跑师”,他们利用业余时间陪跑,每小时收费十几到数十元不等,既锻炼了身体,又获得了收益。跑步前,陪跑师会带领陪跑的客户一起做热身运动,跑步中教一些呼吸方法、摆臂姿势等跑步要领,跑步后带着做一套完整的拉伸活动,并告诉陪跑客户跑步后的注意事项,如何保护好身体等。时间长了,陪跑师与客户会成为朋友,跑步时会互相分享跑步经验,甚至工作经验、人生感悟等。 “买衣服有人陪逛街,选衣服有人管搭配。
9、”陪购师是近年来新出现的一个以“陪人逛街”为职业的服务群体,年龄大多在 30 岁左右。陪购师将技术活和体力活合二为一,既为雇主提供周到细致的购物引导和信息服务,也承担帮忙拎东西、陪雇主聊天等服务,这样“花钱购买服务”的消费方式,得到越来越多消费者的认同。陪购师用自己的消费知识、经验、劳动和技能,为他人提供社会支持,不仅能够得到酬劳,还能扩大社会交往、发现生活的乐趣、实现自我价值等。 酒店试睡员将自己住在酒店的感受、评价等实用信息分享到在线旅游网站,为游客选择酒店提供重要参考 经济学家张教授指出:“分享经济”快速发展,新的职业大量出现,培育了规模巨大的自由就业群体。与传统职业相比,从业者在满足兴
10、趣爱好的同时获得报酬,并能自由地进入或退出社会生产过程,减少了个人对单位的依赖;与社会分工的精细化相比,陪购师、陪跑师等新职业的规范化存在一些问题,如工作目标没有明晰界定,工作绩效缺少衡量标准,相关协议的缺失易引发消费纠纷。 5全民健身事业的快速发展带动了健身市场的火爆,“马甲线”“A4 腰”等相继占领各大社交平台的话题榜,人们对身体健康程度要求不断提高,去健身房时请私人教练,已成为人们追求健康生活的新潮流。人们期待在健身教练的帮助下制定适合自己的健身计划,能够更科学、更安全地健身锻炼。但近来健身房因私人教练指导不当或不专业导致伤残的事件时有发生,健身房私人教练逐渐成为人们关注的焦点。 市民王
11、女士在一家健身房办了会员卡,并购买了价值 4500 元的私人教练课程,开始在私人教练指导下健身,教练给她制定了“跑步机上跑步 8 公里,深蹲、举铁练习”的健身课程,三个月练下来,她的右膝盖开始疼痛,医院的诊断结果是右侧膝盖内侧半月板受损,医生说她可能再也不能爬山了,而在这之前她的教练却仍在鼓励她坚持练习。王女士在维权的时候,发现这位教练没有任何职业资格认证。 对于目前健身房私人教练的现状,一些教练表达了自己的看法: 私人教练 A:大部分初次来健身房健身的人,找教练时往往都是听教练的自我介绍,关注更多的是他们的身材和颜值,很少有人关注他们的从业资质,更不会去查看他们的相关证书。会员与教练之间签订
12、的协议常常只有课程节数、价格、时间等信息,对会员健身最终达到的目标、效果的衡量标准没有明确的表述。教练和会员相处时间长了,很多都会成为朋友,教练往往就会忽视他们自己的职业角色。 私人教练 B:教练的收入直接由他们的业绩决定,一些教练以卖课为主,被迫成了销售,身材好、颜值高、能说会道、销售能力好成为健身房对教练的主要衡量标准,而对其相关执业资质则不做硬性要求。在业绩的压力下,健身房的教练为销售疲于奔命,无法专注于提高自己的技术水平。健身房私人教练首先是个“售课者”。其次才是个“授课者”。 私人教练 C:现在私人教练需求量大,发展较快,行业收入水平较高,前景也较好。我不是科班出身,在业余时间喜欢健
13、身,后来通过参加一系列培训,考取了资格证书,就转职成为一名职业私人健身教练,把自己的兴趣变成了职业。 6国家体育总局职业技能鉴定指导中心发布的2015 中国健身教练职业发展报告显示:“在私人教练行业,入职 1 至 3 年的新人中,52%的人有专业背景,其余的 48%没有专业背景。”私人健身教练简历资质五花八门,常见的证书有健身教练国家职业资格证亚洲体适能资格证和NCSA-CPT 美国体能协会注册私人教练证。通常情况下,私人健身教练必须取得国家体育总局职业技能鉴定中心颁发的健身教练国家职业资格证,才具备从业资质,但实际上取得国家资格认证的健身教练不足 30%。 北京体育大学健身健美专业郭老师指出
14、:“专业背景主要指的是私人教练有与体育有关的背景,比如体育学院的学生、体育运动专业的学生,但不一定是专门的健身专业。从事私人健身教练这项职业,需要对人体肌肉、骨骼结构、运动力学原理、营养学等知识有系统了解。目前国家对健身教练资格没有统一的规范和标准,私人教练水平参差不齐,部分教练专业性较差。健身教练行业的发展在很大程度上依赖于行业自律,但在实际运行中,像国职证书没有年检制度、通过 7 天培训就能拿证,相关法律法规的缺失等问题都会制约其发展。” 上海市社会体育管理中心工作人员表示:“私人健身教练需求快速增长,供不应求的现状,折射出职业培育机制的缺位。目前健身房的管理主要还是按照商业企业管理,涉及
15、工商、文体、税务、卫生、消防等诸多部门,各部门在监管过程中以纵向监管为主,体育部门可以对健身房进行行业指导、监督,对其违规行为却没有具体执法权。” 7某居民小区,王某家的客厅的地板上放着一根圆柱状泡沫轴,王某经过几次尝试后,好不容易站了上去。“脚趾保持放松,胸向前移动一点,臀向后移动一点”在他身旁,他的私人健身教练变换着指导语,指导他做平衡性训练。随着互联网技术的快速发展,私人健身教练依托健身 APP、微信公众号等第三方平台,健身课程不再局限于健身房,上门指导、运动康复、矫正形体成为私人健身教练职业新的服务方式与内容。 私人健身教练 D 说:“健身教练上门服务主要是对消费者进行技术指导,只需教
16、练的理论、方法,必要时借助一些小型工具,消费者在家中就能完成形体锻炼与健身康复的目标。消费者通过购买沙袋、哑铃等健身器材,通常不超过 2000 元,就能把家里变成一个浓缩版的健身房。成为一名互联网私人健身教练后,教练的价值不再是被束缚在健身房的大型器械上,而是依托于消费者的口碑,通过互联网信息的快速传播,有更多经验、更好技术的教练,一定会受到消费者欢迎。” 南京师范大学体育科学学院史教授认为:运动健身可细分成形体、体能、体重管理、康复、健美等具体内容,教练只在自己擅长的专业范畴内提供指导,消费者对私人教练的挑选标准从“最壮”向“最懂”变化。消费者健身素养提升,能形成倒逼机制,推动私人教练职业整
17、体素质与规范化程度的提高。 国家行政学院丁教授指出:私人教练上门服务需要消费者很高的信任度与安全感。通过第三方平台提供的教练预约服务,一旦发生纠纷,只能在客户与网络私人教练二者之间解决,平台最多提供辅助证明,如果提供教练的平台对教练的信息管理不到位,可能将无法追责。伴随互联网发展出现的新职业,传统的管理方式难以奏效,对新职业的管理要讲究力、度、效,在市场发挥决定性作用的基础上创新管理方式。 根据给定资料,概括目前我国新职业发展的现状。 要求:内容全面,语言准确,条理清晰,字数不超过 250 字。 (分数:20.00)_2.改革开放 30 多年来,我国经济快速增长,从我国经济发展的轨迹可以看出,
18、无论是经济发展对能源的依赖,还是能源对经济发展的约束都越来越明显。 截至 2011 年,我国煤炭剩余探明可采储量 1145 亿吨,约占世界的 11.5%,居世界第 4 位;石油剩余探明可采储量 24.3 亿吨,居世界第 14 位;天然气剩余探明可采储量 2.9 万亿立方米,居世界第 14 位,但我国人均能源资源远低于世界平均水平,煤炭、石油、天然气的人均占有量仅分别为世界平均水平的67%、5.4%和 7.7%。 从 2000 年到 2011 年,我国能源消费总量从 15.61 亿吨标准煤猛增到 34.8 亿吨标准煤,居世界第一,占世界能源消费总量的 20%。2011 年,我国消费石油 4.7
19、亿吨,成为世界第二大石油消费国;消费天然气1305 亿立方米,已成为世界第四大天然气消费国。2011 年油气消费的增长,相当于当年世界油气新增产量的 25%,新增石油进口量占世界石油新增产量的 63%。2012 年,我国一次能源消费总量已达到 36.2 亿吨标煤,但能源利用效率并不高,我国单位国内生产总值能耗是世界平均水平的 2 倍、美国的 2.4 倍、日本的 4.4 倍,也高于巴西、墨西哥等发展中国家。 全国一次能源净进口 5.3 亿吨标准煤,比上年增长 12.9%。石油净进口 2.66 亿吨,对外依存度达到56.7%。天然气净进口量为 281.8 亿立方米,对外依存度 21.56%。有专家
20、预测,到 2030 年,石油对外依存度可能接近 70%,天然气可能接近 40%。 目前,我国能源消费呈现以化石能源为主的格局,不仅是第一大能源消费国,也是最大的二氧化碳排放国。有数据表明,空气中的同体颗粒物绝大部分是由能源生产和消费活动造成的,我国二氧化硫、氮氧化物、烟尘和二氧化碳等污染物排放,相当的比重都源于煤炭。全国 20 多个省份 104 个城市空气质量达到重污染的状况,环境压力比世界上任何国家都大。 未来,我国靠高耗能支撑快速发展的路子已经走不下去了,经济发展面临的最大课题,就是必须走绿色发展之路,真正构建生态文明的现代产业体系,实现资源的永续利用。 请根据给定资料,简要概括我国能源利
21、用现状。 要求:概括全面、准确,条理清晰。篇幅不超过 100 字。 (分数:20.00)_3.某网站发表文章指出,目前社会问题日渐增多,造成社会心理方面的若干“缺失”,并具有相应的表现形式。 一项针对 100 万在职人员工作现状的网络调查显示,近三分之二的人感到压力较大,产生职业倦怠。尤其在警务、医护人员、高层管理者等职业群体中,70%80%的人都感到压力大,表现为失眠,记忆力衰退,容易紧张、焦虑和抑郁。许多人感到调整自己原有的心理定式和行为模式越来越困难,心理放松、宣泄郁闷的机会和渠道越来越少。 由于当前各种体制机制还不够完善,人们在资源占用、机会获取、成果享用等方面出现事实上的不公平,一部
22、分人往往在比较中产生了心理失衡。加之现代社会信息化程度高,各种不平衡、不公平信息迅速大量地传播给公众,造成了更多人的心理失衡。这种情绪积累时间过长,势必产生严重的心理问题和社会矛盾。在社会转型期,传统的价值观、就业模式、保障体系等,正在发生急剧变化,人们对未来缺乏安全预期、对未知充满恐惧、对变化心理准备不足、对多元化心理认同不够,易产生焦虑、恐惧、迷茫心理,出现信任和诚信危机。 一项对“白领阶层”的社会调查显示,在被调查者中,认为与过去 5 年相比,生活幸福指数略有下降和下降很多的占 36%;快乐正悄然离一些人远去,焦虑已渐渐占据某些现代人的心理。有报告显示,新生代农民工已经占农民工整体的 4
23、7%,他们因为收入较低,难以承受较高的生活消费,融入城市生活困难重重,更容易滋生心理问题。同时,人口流动范围加大,生活环境变化加快以及各种自然灾害频发,都会使人们增加社会陌生感,带来归属感的降低,进而导致孤独感、无助感。特别在一些发展较快的城市,生活着一些被高就业门槛和高生活成本边缘化的“社会隔离”人群,或称心理“无根”人群,这种现象得不到消解,易使一些负面情绪蔓延,甚至危及社会秩序和安全。 某些心理精神疾病患者常因“羞耻感”而不及时就医,延误了诊治。而患者的亲友和同事也没有及时表现出该有的同情,社会对心理疾病还存有偏见和歧视。精神疾病康复者不能顺利回归社会大家庭,则又成为导致心理精神疾病复发
24、率增高的一个诱因。 给定资料揭示了当前社会心理方面存在的若干“缺失”,请对此予以归纳概括。 要求:全面准确,分条归纳,不超过 150 字。 (分数:20.00)_4.某网站发表了题为谈谈转型期青年社会心理问题的署名文章:随着市场化进程的日益深入,经济收入成为社会地位的重要指标之一,而青年阶段则迎来生命周期中“需要与拥有之间的倒错规律”,即在由不同阶段所构成的人生发展过程中,在最急需各种资源的青年阶段,个人能拥有的东西还非常有限;而到了对各种资源需求较少的“成功阶段”,个人则又拥有了很多东西。因此,青年阶段正处在一个百需待补的特殊时期,金钱“焦虑”成为一种很现实的心态。 在传媒发达、信息爆炸的今
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