【公务员类职业资格】国家公务员面试（沟通协调类）-试卷2及答案解析.doc

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1、国家公务员面试（沟通协调类）-试卷 2 及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)1.你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办?（分数：2.00）_2.你和一个同事能力都很强、资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理?（分数：2.00）_3.假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你。你怎么看这个问题?你准备怎么办?（分数：2.00）_4.你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做?

2、。（分数：2.00）_国家公务员面试（沟通协调类）-试卷 2 答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)1.你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(态度)如果像题目中所描述的那样，由我来接手这个项目，我会认真努力地工作，全身心地投入到工作中去，保证工作能够按时保量地完成，尽量把失误造成的损失降到最低。 (原因、化解)对于同事小李的不配合，我要冷静分析：是否由于自己工作上的一些疏忽大意造成了他的反感或是误会，如果是这样，就要主动和小李沟通，说明情况。自己有错要及时道歉，对于项目中

3、不是很清楚的地方要多向领导和小李沟通请教，毕竟领导比我有经验，小李接触项目比我早，了解到的情况也比我多。当然，小李由于原先的工作出现失误，影响了现在的工作状态这也是可以谅解的。我会尽力帮助小李走出失败的阴影，所谓失败是成功之母，有了之前的工作经验，相信我们一定能完成这个项目。 (避免和提升)在以后的工作中，自己要更加仔细小心，不断提升自己的工作能力，防止由于自己的失误给工作造成不良影响。还要积极主动地和同事、领导交流，真诚相待，同心协力地完成工作任务。)解析：2.你和一个同事能力都很强、资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理?（分数：2.00）_正确答案：

4、(正确答案：遇到这种情况，首先我要保持正确的心态，理智、客观地看待同事对我的评价，不能因为一时冲动去找同事兴师问罪，更不能影响我与同事之间的工作关系，要分清楚同事正常地发表个人看法和贬低我之间的差别。出国深造的机会，对于我和同事来说都是非常宝贵的一次提升自身能力的好机会，但是我们都要以大局为重服从组织的安排。 针对同事在领导面前贬低我，我会先反省自己是否确实存在那些问题。有则改之，无则加勉。如果确实认为同事说的没有道理，那么我会在工作之余和同事进行良好的沟通，是不是由于自己的工作态度和行为方式，导致同事对我有误解。如果是，那我会主动向同事道歉，消除误解。如果是因为我们之间平时疏于沟通，导致同事

5、对我不了解，而不能客观地评价我，在以后的工作中我就会更主动些，多与同事进行交流，包括工作和生活中的事情，加深彼此的了解。相信通过我的努力，一定能建立良好的工作关系。而对于领导，只要自己平时能够严于律己、宽以待人，努力追求进步，就一定会得到领导的肯定与大家的认可。 关于出国深造的机会，我会服从组织的安排。若同事最后考核通过，说明我在工作上还有需要加强的地方，日后会不断向同事和领导学习请教，努力提升自己的能力和素养积极参与到单位的各项工作中，争取下次出国学习的机会。)解析：3.假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你。你怎么看这个问题?你准备怎么办?（分数：

6、2.00）_正确答案：(正确答案：因成绩突出而得到领导的肯定是件很开心的事情，以后我会继续保持这样的工作热情和积极性，戒骄戒躁，争取取得更好的成绩。对于同事们逐渐孤立我的事实，我会从自身查找原因，看看自己是不是最近过于关注工作以致忽视了与同事间的正常交往和沟通，或是自己在工作中有疏忽大意的地方，造成了同事的误解。若有上述情况，我会及时和同事解释沟通。在以后的工作中我除了要努力工作外，还要与同事多沟通、多交流，只有有团结的团队才会有优秀的个人，也只有有团结的团队才会创造出优秀的业绩。)解析：4.你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你

7、怎么做?。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(态度)作为一个新人，能和同学成为同事，是件值得开心的事但是工作勤奋、成绩突出却得不到领导的认可和信任，对于新人而言，心情的压抑是可想而知的。但是凡事都应该以工作为重，要尽快调整自己的不良情绪，继续保持自己的工作热情，毕竟工作是头等大事。 (原因、对策)领导对我印象不好可能并不是对我工作态度的否定，而是我的一些细节做得不够完美或是缺乏相应的工作经验。我会把领导对我的印象当作一种鞭策和警示，时刻提醒自己要谦虚做人，勤奋做事。同事对我的偏见可能由于我进入工作后角色还没调整过来，和同学的沟通不够。只要我们能以一颗积极主动的心对待彼此，这样的情况一定会有所改变。 (总结、避免)以后我会多向同事请教学习共同进步，将我们学生时代的友情和默契运用到工作中来，提高工作效率和技能。总之，在今后的工作中，我要不断地完善自己，认真完成领导交付的工作，做一个与领导、同事和谐相处的人。)解析：